รายงานวิจัยของสถานศึกษา-ปีงบประมาณ 2564

2 บทคดั ย่อ ชื่อเรือ่ ง ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับ มัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง ผ้วู จิ ยั Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 หนว่ ยงาน ปีการศึกษา 2563 ปีทีจ่ ัดพิมพ์ นางชนิญา โพธส์ิ ขุ และ นางสาวปณั ณ์ปาลี ศริ ิธุวานนท์ กศน.อำเภอวเิ ศษชยั ชาญ จงั หวัดอ่างทอง 2564 การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพือ่ ศึกษาความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัด อ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษาผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ตวิ เขม้ ออนไลน์ ในภาคเรยี นท่ี 2 ปกี ารศึกษา 2563 โดยมขี อบเขตของการวจิ ยั ดงั น้ี ประชากรทใี่ ช้ในการวิจัย คอื ผู้เรียน กศน.อำเภอวเิ ศษชยั ชาญ จงั หวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษา ตอนต้น ท่ีลงทะเบียนเรยี นวิชาสขุ ศกึ ษา พลศกึ ษา ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 จำนวน 213 คน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับ มัธยมศึกษาตอนต้น ที่ลงทะเบียนเรียนวิชาสุขศึกษา พลศึกษา ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 โดย การใชต้ ารางสําเร็จรูปของเครจซี่และมอรแกน1 เพื่อกำหนดสัดสวนของลักษณะทสี่ นใจในประชากร เทากับ 0.5 ระดับความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได 5% และระดับความเชื่อมั่น 95% จะได้ขนาดกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 136 คน วธิ กี ารดำเนินการวจิ ยั เครือ่ งมอื ทใ่ี ชใ้ นการวิจัยเป็นแบบสอบถามความพงึ พอใจ แบ่งออกเป็น 3 ตอน คอื ตอนที่ 1 ข้อมูล ทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ตอนที่ 2 คือ เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจ และตอนที่ 3 เป็น แบบสอบถามความคิดเห็นและขอ้ เสนอแนะ ผลการวจิ ยั พบวา่ ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ท่ี เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษาผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้ม ออนไลน์ ในภาคเรียน 2 ปีการศึกษา 2563 ในภาพรวมผู้เรียนมีความพึงพอใจ อยู่ในระดับมากที่สุด โดย เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านโดยเรียงตามค่าเฉลี่ย พบว่าด้านการใช้งาน มีความพึงพอใจระดับมากที่สุด 1 http://www.fsh.mi.th/km/wp-content/uploads/2014/04/resch.pdf

3 รองลงมา ไดแ้ ก่ ดา้ นความรู้ มีความพงึ พอใจระดับมากท่ีสุด ดา้ นองคป์ ระกอบของบทเรียน มคี วามพึงพอใจ ระดบั มากทีส่ ดุ และดา้ นเนอ้ื หา มีความพึงพอใจระดบั มาก ตามลำดบั คำสำคญั : ความพึงพอใจ, บทเรยี นออนไลน์

4 กิตตกิ รรมประกาศ การวิจัยฉบับนี้สำเร็จลงได้ด้วยความกรุณาจาก นางสาวอัญชลี พงษ์พานิช ศึกษานิเทศก์ และ นายศิริพงษ์ อุทโยชาติ นักวิชาการศึกษาปฏิบัติการ สำนักงานงาน กศน.จังหวัดอ่างทอง ที่ให้คำปรึกษา แนะนำแนวทางที่ถูกต้อง ตลอดจนแก้ไขข้อบกพร่องต่าง ๆ ด้วยความละเอียดถี่ถ้วน คณะผู้วิจัยจึง ขอขอบพระคณุ เปน็ อย่างสูงไว้ ณ โอกาสนี้ ขอขอบคุณ กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ และคณะครู ที่ช่วยในการดำเนินการเก็บข้อมูลการวิจัย รวมถึงนักศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่สละเวลาและให้ความร่วมมือในการตอบแบบสอบถาม ความพึงพอใจ ทำให้คณะผู้วิจัยสามารถจัดทำงานวิจัยฉบับนี้ให้สำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี ตลอดจนผู้ที่มีส่วน เกีย่ วขอ้ ง คณะผู้วจิ ัยหวงั วา่ การวิจยั ฉบับน้จี ะสามารถเปน็ ขอ้ มูลและแนวทางในการจดั การเรยี นการสอนของ สถานศกึ ษาให้มปี ระสิทธภิ าพและเกิดประโยชนส์ งู สุดแก่นกั ศึกษาต่อไป คณะผู้วิจยั กศน.อำเภอวเิ ศษชัยชาญ

5 สารบัญ หน้า บทคัดย่อ..................................................................................................................... .. 2 กิตติกรรมประกาศ......................................................................................................... 4 สารบญั ........................................................................................................................ .. 5 สารบญั ตาราง................................................................................................................ 6 สารบัญภาพ................................................................................................................... 7 บทที่ 1 บทนำ................................................................................................................ 8 ความเปน็ มาและความสำคัญของปัญหา............................................................ 8 วตั ถปุ ระสงค์ของการวิจยั ................................................................................... 8 ขอบเขตของการวจิ ัย.......................................................................................... 9 ประโยชนท์ ค่ี าดวา่ จะไดร้ ับ................................................................................. 9 นยิ ามศัพท์เฉพาะ............................................................................................... 9 กรอบแนวคิดในการวิจยั .................................................................................... 10 บทท่ี 2 เอกสารและงานวจิ ัยทเี่ กีย่ วข้อง......................................................................... 11 แนวคดิ และทฤษฎเี ก่ียวกับความพงึ พอใจ.......................................................... 11 แนวคิดและทฤษฎเี กยี่ วกับบทเรยี นออนไลน์..................................................... 15 งานวิจยั ทเี่ กยี่ วข้อง............................................................................................ 21 บทที่ 3 วิธีดำเนินการวิจยั ............................................................................................... 23 ประชากรและกลมุ่ ตัวอยา่ ง................................................................................ 23 เคร่ืองมือที่ใชใ้ นการเก็บรวบรวมขอ้ มูล.............................................................. 23 การสร้างและการพัฒนาเคร่ืองมอื ...................................................................... 24 การเก็บรวบรวมข้อมลู ....................................................................................... 25 การวิเคราะห์ขอ้ มูลและสถิติท่ีใชใ้ นการวิเคราะห์ข้อมูล..................................... 25 บทท่ี 4 ผลการวจิ ยั .......................................................................................................... 26 บทท่ี 5 สรุป อภปิ รายผล และข้อเสนอแนะ.................................................................... 31 สรุปผลการวิจัย................................................................................................. 31 การอภปิ รายผล................................................................................................. 32 ข้อเสนอแนะ...................................................................................................... 33 บรรณานุกรม................................................................................................................... 35 ภาคผนวก…………………………………………………………………………………………………………… 37 แบบประเมนิ ความพึงพอใจ…………………………………………………………………………………… 38

6 สารบญั ตาราง หนา้ ตารางท่ี 4.1 จำนวนและรอ้ ยละของผูต้ อบแบบสอบถาม จำแนกตามเพศ.................... 26 ตารางท่ี 4.2 จำนวนและร้อยละของผูต้ อบแบบสอบถาม จำแนกตามอายุ.................... 27 ตารางที่ 4.3 ค่าเฉลี่ย ส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน และการแปลผลตามเกณฑ์ฯ ดา้ นการใช้งาน........................................................................................... 27 ตารางท่ี 4.4 ค่าเฉลีย่ สว่ นเบยี่ งเบนมาตรฐาน และการแปลผลตามเกณฑ์ฯ ดา้ นเน้ือหา................................................................................................ 28 ตารางที่ 4.5 ค่าเฉลี่ย ส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน และการแปลผลตามเกณฑ์ฯ ด้านองค์ประกอบของบทเรียน................................................................... 28 ตารางที่ 4.6 คา่ เฉลีย่ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการแปลผลตามเกณฑ์ฯ ดา้ นความร.ู้ ................................................................................................ 29 ตารางที่ 4.7 คา่ เฉลย่ี ส่วนเบย่ี งเบนมาตรฐาน และการแปลผลตามเกณฑ์ฯ ในภาพรวม................................................................................................ 29

7 สารบัญภาพ หนา้ ภาพท่ี 1.1 กรอบแนวคดิ ในการวจิ ยั ............................................................................... 10 ภาพที่ 2.1 บทเรยี นออนไลน์ทาง Youtube ชอ่ ง Pattana Chanel............................. 20 ภาพที่ 2.1 บทเรยี นออนไลน์ทาง Youtube ช่อง ETV ติวเขม้ ออนไลน.์ ........................ 21

8 บทท่ี 1 บทนำ 1.1 ความเป็นมาและความสำคัญของปญั หา ในปัจจุบันอินเทอร์เน็ต (Internet) เป็นสิ่งที่ตอบสนองต่อความต้องการที่หลากหลาย อาทิ เช่น เพ่ือการทำงาน หาข้อมูลขา่ วสาร การแสวงหาความรู้เพิ่มเติม การพกั ผ่อน การสรา้ งความสนุกสนาน รวมไป ถึง การสร้างเพื่อนใหม่ ๆ ซึ่งการเติบโตของอินเทอร์เน็ตในยุคนี้ ทำให้เกิดเครือข่ายสังคมออนไลน์รูปแบบ ใหม่หรือที่เรียกกันว่า Social network ซึ่งเป็นสังคมที่ทำให้คนสามารถหาข้อมูลข่าวสาร ทำความรู้จัก ติดต่อสื่อสาร เปิดเผยข้อมูลส่วนตวั รูปภาพ วิดีโอ แลกเปลี่ยนความคิดเห็น ความสนใจร่วมกัน รวมถึงด้าน การตลาดอีกด้วย เครือข่ายสังคมออนไลน์จึงได้รับความนิยมสูงสุด ไม่เพียงแต่เฉพาะกลุ่มผู้เรียนเท่านั้น แม้แต่บรรดาองค์กรชั้นนำของโลกกลุ่มคนทำงาน ที่มีหลากหลาย เพศ วัย ต่างก็ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ กันอยู่เป็นประจำ ประกอบกับสถานการณการแพรระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา Covid-19 และ ประกาศกระทรวงศึกษาธิการเรื่อง มาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) เมอ่ื วนั ท่ี 20 มีนาคม 2563 เปน็ ต้นมา ส่งผลใหท้ ุกคน และทกุ สถานศึกษาต้องปรับตวั ในการ ใช้ชีวิตประจำวัน สู่ชีวิตปกติวิถีใหม่ (New Normal) ซึ่งต้องเว้นระยะห่างทางสังคม หรือ Social Distancing สำนักงาน กศน. ได้เห็นความสำคัญของการจัดการเรียนการสอนของสถานศึกษา ครูผู้สอน และ ผเู้ รยี น กลมุ่ พัฒนาคณุ ภาพและมาตรฐานการศึกษา จึงไดจ้ ัดทำส่ือการเรียนการสอนในรปู แบบออนไลน์ต่าง ๆ เช่น การจัดทำบทเรียนออนไลน์ผ่านทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ซึ่ง เป็นการนำเนื้อหาของรายวิชาบังคับ รายวิชาเลือก ของสำนักงาน กศน. มาจัดทำในรูปแบบบทเรียน ออนไลน์ เพื่อเป็นการสนับสนนุ ใหผ้ ู้เรียนได้ศึกษาค้นคว้าเพิ่มเติมจากหนงั สือเรยี น แก้ปัญหาของการมาพบ กล่มุ ของผู้เรียน และเป็นการกระต้นุ ความสนใจในการเรียนรูข้ องผเู้ รียนไดอ้ ีกดว้ ย กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จงั หวัดอา่ งทอง จงึ ไดแ้ กป้ ัญหาในการจัดการเรยี นการสอนของผเู้ รียน ซึ่ง จากปกติจะเน้นรูปแบบการเรียนรูใ้ หผ้ ู้เรยี นมาพบกลุ่ม ปรับเปลีย่ นเป็นการเรียนรู้ผา่ นรูปแบบออนไลน์มาก ยิ่งขึ้น ดังนั้นเพื่อให้การจัดการเรียนการสอนผ่านรูปแบบออนไลน์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสอดคล้องกับ แผนการเรียนการสอน และนโยบายของสำนกั งาน กศน. รวมถงึ การแกป้ ญั หาการแพร่ระบาดของโรคติดเช้ือ ไวรัสโคโรนา Covid-19 และการมาพบกลุ่มของผู้เรียน คณะวิจัยจึงสนใจที่จะศึกษาความพึงพอใจของ ผู้เรียนระดับมัธยมศึกษาตอนต้น กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ โดยทำการศึกษารายวิชาที่ลงทะเบียนเรียนในภาคเรียนที่ 2 ปี การศึกษา 2563 จำนวน 1 วิชา ได้แก่ วิชาสุขศึกษา พลศึกษา เพื่อที่จะนำข้อมูลมาเป็นแนวทางใน การศึกษา วิเคราะห์ พัฒนาการจัดการเรียนการสอนผ่านบทเรียนออนไลน์ในรายวิชาอื่น ๆ และภาคเรียน อนื่ ๆ ใหม้ ีประสิทธิภาพต่อไป

9 1.2 วัตถปุ ระสงคข์ องการวจิ ยั เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้เรียนของ กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับ มัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษาผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ตวิ เข้มออนไลน์ ในภาคเรยี นที่ 2 ปกี ารศึกษา 2563 1.3 ขอบเขตของการวิจัย 1) ขอบเขตประชากร ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้เรียนของ กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับ มัธยมศึกษาตอนต้น ทล่ี งทะเบยี นเรียนวชิ าสุขศกึ ษา พลศกึ ษาในภาคเรียนที่ 2 ปกี ารศึกษา 2563 จำนวน 213 คน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้เรียนของ กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับ มัธยมศึกษาตอนต้น ที่ลงทะเบียนเรียนวิชาสุขศึกษา พลศึกษา ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 โดย การใช้ตารางสําเร็จรปู ของเครจซ่ีและมอรแกน2 เพ่อื กำหนดสัดสวนของลักษณะท่สี นใจในประชากร เทากับ 0.5 ระดับความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได 5% และระดับความเชื่อมั่น 95% จะได้ขนาดกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 136 คน 2) ขอบเขตตวั แปร ตัวแปรต้น (Independent Variables) คือ บทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ตวิ เข้มออนไลน์ วิชาสขุ ศกึ ษา พลศกึ ษา ตัวแปรตาม (Dependent Variables) คือ ความพึงพอใจของผู้เรียนกศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่มีต่อบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้ม ออนไลน์ วิชาสขุ ศกึ ษา พลศึกษาในภาคเรียนท่ี 2 ปกี ารศึกษา 2563 3) ขอบเขตดา้ นพน้ื ท่ีท่ที ำการศึกษา คือ กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จงั หวัดอา่ งทอง 4) ขอบเขตด้านระยะเวลาที่ทำการวิจัย คือ ภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 (ระหว่างเดือน พฤศจิกายน 2563 -เดอื นมนี าคม 2564) 1.4 ประโยชน์ที่คาดว่าจะไดร้ บั 1) ทำใหท้ ราบความพงึ พอใจของผเู้ รียนของ กศน.อำเภอวิเศษชยั ชาญ จังหวัดอา่ งทอง ทเี่ รยี นรวู้ ชิ า สขุ ศกึ ษา พลศกึ ษาผา่ นบทเรียนออนไลนท์ าง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ตวิ เข้มออนไลน์ 2) นำข้อมูลไปเป็นแนวทางในการพัฒนาการจัดการเรียนรู้ในรูปแบบออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพ มากยงิ่ ข้ึนตอ่ ไป 1.5 นยิ ามศพั ท์เฉพาะ ความพงึ พอใจ หมายถงึ ความพึงพอใจ หมายถึง ความรสู้ กึ นกึ คิดภายในของแต่ละบุคคล โดยเป็น การแสดงออกทางพฤติกรรมที่เป็นนามธรรม ไม่สามารถของเห็นเป็นรูปร่างได้ เป็นเรื่องเกี่ยวกับอารมณ์ ความรู้สกึ และทัศนคตขิ องบุคคลอันเนื่องมาจากสิ่งเรา้ และแรงจูงใจซ่งึ ปรากฏออกมาทางพฤติกรรม 2 http://www.fsh.mi.th/km/wp-content/uploads/2014/04/resch.pdf

10 บทเรียนออนไลน์ หมายถึง การเรียนจัดการเรียนการสอนผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่มีการ ออกแบบรูปแบบการเรียนการสอนไว้อย่างเป็นระบบ และมีการกำหนดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายการ จดั การเรยี นการสอนไว้อย่างชัดเจน จัดการเรียนการสอนตามหลักทฤษฎีทางการศึกษาหลักการเรียนรู้ และ จิตวิทยาการศึกษา ซึ่งนำเสนอบทเรียนในลักษณะสื่อหลายมิติ ทั้งนี้ การใช้เครื่องมือที่เรียกว่า “บทเรียน” ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เป็นการสื่อสารกระบวนการจัดการเรียนการสอนอย่างสร้างสรรค์ อีกทั้งยังช่วย ส่งเสริมการเรียนรู้ได้ทุกที่ทุกเวลา และทุกรูปแบบของเทคโนโลยีที่สามารถเชื่อมต่อระบบเครือข่าย อินเทอรเ์ นต็ ได้ บทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ หมายถึง สื่อการศึกษาที่เป็นบทเรียนออนไลน์ในรายวิชาบังคับ ตามหลักสูตรการศึกษานอกระบบระดับการศึกษาขั้น พื้นฐาน พุทธศักราช 2551 เพื่อให้ผู้เรียนได้ศึกษารายวิชาผ่านช่องทาง www.youtube.com ช่อง Pattana Chanel และ ETV ตวิ เขม้ ออนไลน์ ผู้เรียน หมายถึง ผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ท่ี ลงทะเบยี นเรยี นวิชาสขุ ศึกษา พลศึกษา ในภาคเรยี นท่ี 2 ปกี ารศึกษา 2563 1.6 กรอบแนวคิดในการวจิ ยั การวิจัยครั้งนี้ คณะวิจัยได้ศึกษาเนื้อหาและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของผู้เรียน ท่เี รยี นรู้ผา่ นบทเรียนออนไลน์ จึงได้เสนอกรอบแนวคดิ ในการวิจัยตามลักษณะตวั แปรตน้ และตวั แปรตาม ดงั ภาพท่ี 1.1 ตวั แปรต้น ตวั แปรตาม บทเรยี นออนไลนท์ าง Youtube ความพงึ พอใจของผูเ้ รียนกศน.อำเภอวเิ ศษชัย ชอ่ ง Pattana Chanel / ETV ชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนตน้ ตวิ เข้มออนไลน์ ทมี่ ตี ่อบทเรียนออนไลนท์ าง Youtube ชอ่ ง วิชาสุขศึกษา พลศกึ ษา Pattana Chanel / ETV ติวเขม้ ออนไลน์ วชิ าสขุ ศึกษา พลศกึ ษา ภาพที่ 1.1 กรอบแนวคดิ ในการวจิ ยั

11 บทท่ี 2 เอกสารและงานวจิ ัยท่ีเก่ียวขอ้ ง ในการวิจัยความพึงพอใจของผู้เรียนกศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษา ตอนตน้ ที่เรียนรวู้ ิชาสุขศึกษา พลศึกษาผา่ นบทเรยี นออนไลน์ทาง Youtube ชอ่ ง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 คณะวิจัยได้ศึกษาเอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง ดังนี้ 2.1 แนวคิดและทฤษฎีเกย่ี วกับความพงึ พอใจ 2.2 แนวคดิ และทฤษฎเี ก่ยี วกับบทเรียนออนไลน์ 2.3 งานวิจยั ทเ่ี กยี่ วขอ้ ง 2.1 แนวคิดและทฤษฎเี กยี่ วกบั ความพึงพอใจ ความพึงพอใจเป็นทัศนคติที่เป็นนามธรรมไม่สามารถมองเห็นเป็นรูปร่างได้ การที่เราจะทราบว่า บคุ คลมีความพงึ พอใจหรือไม่ สามารถสงั เกตโดยการแสดงออกทีค่ ่อนขา้ งสลบั ซับซ้อนจงึ เป็นการยากท่ีจะจัด ความพึงพอใจโดยตรง แต่สามารถวัดได้โดยทางอ้อม โดยการวัดความเห็นของบุคคลเหล่านั้น และการแสง ความคิดเห็นนั้นจะต้องตรงกับความรู้สึกที่แท้จริง จึงสามารถวัดความพึงพอใจนั้นได้ พจนานุกรม ฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. 2542 (ราชบัณฑิตยสถาน, 2546, หน้า 58) กล่าวไว้ว่า “พึง” เป็นคำช่วย กริยาอื่น หมายความว่า “ควร” เช่น พึงใจ หมายความว่า พอใจชอบใจ และคำว่า “พอ” หมายความว่า เท่าท่ี ต้องการ เต็มความต้องการ ถกู ชอบ เมอ่ื นำมาผสมกัน “พึงพอใจ” จะหมายถึงชอบใจ ถกู ใจตามทต่ี ้องการ ความหมายความพงึ พอใจ จำปา วัฒนศิรินทรเทพ (2550, หน้า 48) สรุปไว้ว่า ความพึงพอใจ หมายถึง ความรู้สึกนึกคิด ความเชื่อการแสดงความรู้สึกความคิดเห็นต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยแสดงพฤติกรรมออกมา 2 ลักษณะ คือ ทางบวก ซึ่งแสดงในลักษณะความชอบ ความพึงพอใจ ความสนใจ เห็นด้วย ทำให้อยากทำงาน หรือปฏิบัติ กจิ กรรม อีกลักษณะหนง่ึ คือ ทางลบ ซงึ่ จะแสดงออกในลกั ษณะของความเกลียด ไม่พึงประสงค์ ไม่พอใจ ไม่ สนใจ ไม่เห็นด้วย อาจทำให้บุคคลเกิดความเบื่อหน่าย หรือต้องการหนีห่างจากสิ่งนั้น นอกจากนี้ความพึง พอใจอาจจะแสดงออกในลกั ษณะความเปน็ กลางก็ได้ เชน่ รู้สกึ เฉย ๆ ไมร่ ัก ไม่ชอบ ไม่นา่ สนใจในส่ิงนน้ั ๆ สมพิศ ไชยเสนา (2550, หน้า 54) กล่าวว่า ความพึงพอใจ คือ ความรู้สึกของบุคคลต่อสิ่งใด ส่ิงหนึ่งความรู้สึกพึงพอใจเกิดข้ึนเมื่อบุคคลได้รับสิ่งที่ตนต้องการและทำให้บุคคลมีพฤติกรรมต่อสิ่งเร้าน้ันใน เชิงบวกหรือเป็นไปตามเป้าหมายที่ตนเองต้องการ หรือไม่มีความรู้สึกขัดแย้งกับสิ่งเหล่านั้น และถ้าระดับ ความรู้สึกถ้ามีความเครียดมากจะทำให้เกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ความพึงพอใจเปลี่ยนแปลงไป ตามเวลาและสถานการณแ์ วดล้อม อัครศาสตร์ ศาสตร์สูงเนิน (2550, หน้า 45) ได้ให้ความหมายของความพึงพอใจไว้ว่าเป็น ความรู้สึกของบุคคลในทางบวก ความชอบ ความสบายใจ ความสุขใจต่อสภาพแวดล้อมในด้านต่าง ๆ หรือ เปน็ ความรูส้ ึกทีพ่ อใจต่อสิ่งทที่ ำใหเ้ กดิ ความชอบ ความสบายใจ และเป็นความร้สู กึ ทีบ่ รรลถุ งึ ความต้องการ

12 เสริมสุข แก้วอารัตน์ (2554 หน้า 70) ได้ให้ความหมายของความพึงพอใจไว้ว่าเป็นความรู้สึก ความชอบ ความพอใจต่อส่ิงใดสิ่งหนึ่งหรือทศั นคติในทางท่ีดีของบุคคลที่มีต่อส่ิงใดสิ่งหนึง่ เมื่ออยู่ในสภาวะ ของการมีความสุข เมื่อได้รับผลสำเร็จตามความมุ่งหมายตามความต้องการ ตามสิ่งที่ได้คาดหวังไว้ หรือ แรงจูงใจที่ตนได้ตั้งใจไว้ ทัศนคติและความพึงพอใจเป็นคำถามที่สามารถใช้แทนกันได้ เพราะทั้งสองคำนี้ หมายถึง ผลที่ได้รับจากการที่บุคคลเข้าไปมีส่วนร่วมในสิ่งนั้น ทัศนคติด้านบวกจะแสดงให้เห็นสภาพความ พึงพอใจในส่งนนั้ และทัศนคตดิ ้านลบจะแสดงให้เห็นสภาพความไม่พงึ พอใจ อุมาพร ต้อยแก้ว (2554, หน้า 65) ได้ให้ความหมายของความพึงพอใจไว้ว่าความพึงพอใจน้ัน เป็นเรื่องเกี่ยวกับอารมณ์ความรู้สึก และทัศนคติของบุคคล อันเนื่องมาจากสิ่งเร้าและแรงจูงใจ ซึ่งปรากฏ ออกมาทางพฤติกรรม และเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการทำกิจกรรมต่าง ๆ ของบุคคลนั้น คือ ถ้าหาก บุคคลมีความพึงพอใจในกิจกรรมหรืองานใด การกระทากิจกรรมหรืองานนั้นก็ย่อมจะบรรลุ ตามวัตถุประสงค์ของงานนั้นได้อย่างดี จึงถอื ไดว้ า่ ความพึงพอใจเป็นองคป์ ระกอบทีส่ ำคัญในการทำกิจกรรม ต่าง ๆ จากความหมายของความพึงพอใจที่มีผู้ให้ความหมายไว้ข้างต้น สรุปได้ว่า ความพึงพอใจ หมายถึง ความรู้สึกนึกคิดภายในของแต่ละบุคคล โดยเป็นการแสดงออกทางพฤติกรรมที่เป็นนามธรรม ไม่สามารถ ของเห็นเป็นรูปร่างได้ เป็นเรื่องเกี่ยวกับอารมณ์ความรู้สึกและทัศนคติของบุคคลอันเนื่องมาจากสิ่งเร้าและ แรงจูงใจซงึ่ ปรากฏออกมาทางพฤติกรรม กระบวนการและประเภทของการจงู ใจ การศึกษาความพึงพอใจสำหรับการวิจัยครั้งนี้ เป็นความพึงพอใจในการเรียนของผู้เรียนที่มีต่อ บทเรียนออนไลน์ ที่ออกแบบตามแนวคิดการสร้างความรู้ด้วยตนเอง ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของพฤติกรรมของ ผูเ้ รยี น เน่ืองจากการศึกษาความพึงพอใจมรี ากฐานมาจากการศึกษาเรื่องแรงจูงใจ การจงู ใจ หมายถงึ การนำเอาปจั จยั ตา่ ง ๆ มาเปน็ แรงผลกั ดนั ให้บุคคลแสดงพฤตกิ รรมออกมาอย่าง มีทิศทาง เพ่อื บรรลจุ ุดมุ่งหมายหรือเปา้ หมายที่ต้องการ ดังน้ัน ผู้ทท่ี ำหน้าทีจ่ ูงใจจะต้องคน้ หาว่าบุคคลท่ีเขา ต้องการจูงใจ มีความต้องการหรือมีความคาดหวัง มีประสบการณ์ ความรู้ และทัศนคติในเรื่องนั้นอย่างไร แล้วพยายามดึงเอาสิง่ เหล่านน้ั มาเป็นแรงจูงใจ (Motive) ในการแสดงพฤติกรรมหรือเปลย่ี นแปลงพฤติกรรม ต่าง ๆ ในการศึกษาเร่ืองแรงจูงใจสามารถแยกองค์ประกอบของการจูงใจและประเภทของการจูงใจ (สุรางค์ โค้วตระกูล, 2548, หนา้ 169-172) ได้ดังน้ี กระบวนการจงู ใจ มอี งค์ประกอบ 3 ประการ คือ 1) ความต้องการ (Needs) คือ ภาวการณ์ขาดบางสิ่งบางอย่างของอินทรีย์อาจจะเป็นการ ขาดทางด้านรา่ งกายหรอื การขาดทางดา้ นจติ ใจก็ได้ 2) แรงขับ (Drive) เมื่อมนุษย์มีความขาดบางสิ่งบางอย่างตามความต้องการแล้วก็จะเกิดภาวะ ตงึ เครียดข้นึ ภายในร่างกาย ภาวะตึงเครียดน้ีจะกลายเป็นแรงขับหรือตวั กำหนดทิศทาง (Action oriented) เพ่อื ไปสเู่ ป้าหมายอนั จะเป็นการลดภาวะความตงึ เครียดน้ัน

13 3) สิ่งล่อใจ (Incentive) หรือเป้าหมาย (Goal) จะเป็นตัวกระตุ้นหรือเป็นตัวล่อให้มนุษย์แสดง พฤตกิ รรมตามทีค่ าดหวังหรือที่ต้องการ ซงึ่ อาจจะมีได้หลายระดับตั้งแต่ส่ิงล่อใจในเร่ืองพ้ืนฐานคือ ปัจจัย 4 ไปจนถึงความตอ้ งการทางใจในด้านต่าง ๆ ประเภทของการจงู ใจ นกั จิตวิทยาไดแ้ บ่งการจงู ใจออกเปน็ 2 ประเภท คือ 1) การจูงใจภายใน (Intrinsic motivation) หมายถึง สภาวะของบุคคลท่ีมีความต้องการในการทำ การเรียนรู้หรือแสวงหาบางอยางด้วยตนเอง โดยมิต้องให้มีบุคคลอน่ื มาเก่ยี วขอ้ ง เช่น นกั เรยี นสนใจเลา่ เรยี น ด้วยความรู้สึกใฝ่ ดีในตัวของเขาเอง ไม่ใช่เพราะถูกบิดามารดาบังคับ หรือเพราะมีสิ่งล่อใจใด ๆ การจูงใจ ประเภทนีไ้ ด้แก่ 1.1) ความตอ้ งการ (Need) เนือ่ งจากคนทุกคนมคี วามต้องการทีอ่ ยภู่ ายในอนั จะทำให้เกิด แรงขบั แรงขับน้จี ะกอ่ ใหเ้ กิดพฤติกรรมตา่ ง ๆ ขน้ึ เพือ่ ให้บรรลุเป้าหมายและความพอใจ 1.2) เจตคติ (Attitude) หมายถงึ ความรู้สึกนกึ คิดท่ดี ีมีบุคคลมีต่อส่ิงหน่งึ ส่ิงใด ซ่ึงจะช่วย เปน็ ตวั กระตุน้ ใหบ้ ุคคลทำในพฤติกรรมทีเ่ หมาะสม เช่น เดก็ นกั เรยี นรักครผู ู้สอนและพอใจวธิ ีการสอน ทำให้ เด็กมีความสนใจตัง้ ใจเรยี นเป็นพเิ ศษ 1.3) ความสนใจพิเศษ (Special interest) การที่เรามีความสนใจในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง เป็นพิเศษ กจ็ ัดวา่ เป็นแรงจงู ใจให้เกิดความเอาใจใส่ในส่งิ นนั้ ๆ มากกว่าปกติ 2) การจูงใจภายนอก (Extrinsic motivation) หมายถึง สภาวะของบุคคลที่ได้รับแรงกระตุ้น มาจากภายนอกให้มองเห็นจุดหมายปลายทาง และนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงหรือการแสดงพฤติกรรม ของบุคคล แรงจูงใจเหล่านี้ได้แก่ 2.1) เป้าหมายหรือความคาดหวังของบุคคลคนที่มีเป้าหมายในการกระทำใด ๆ ย่อมกระตนุ้ ใหเ้ กิดแรงจูงใจใหม้ พี ฤติกรรมท่ีดีและเหมาะสม 2.2) ความรู้เกี่ยวกับความกา้ วหน้าคนที่มีโอกาสทราบว่าตนจะไดร้ ับความก้าวหนา้ อย่างไร จากการกระทำนนั้ ย่อมเป็นแรงจูงใจใหต้ ั้งใจและเกิดพฤติกรรมขน้ึ ได้ 2.3) บุคลิกภาพ ความประทับใจอันเกิดจากบุคลิกภาพ จะก่อให้เกิดแรงจูงใจให้เกิด พฤติกรรมขึ้นได้ เช่น ครู อาจารย์ ก็ต้องมีบุคลกิ ภาพทางวิชาการทีน่ ่าเชื่อถือนกั ปกครอง ผู้จัดการ จะต้องมี บคุ ลิกภาพของผูน้ ำที่ดี เป็นต้น 2.4) เครื่องล่อใจอื่น ๆ มีสิ่งล่อใจหลายอย่างที่ก่อให้เกิดแรงกระตุ้นให้พฤติกรรมขึ้น เช่น การให้รางวัล (Rewards) อันเป็นเครื่องกระตุ้นให้อยากกระทำ หรือการลงโทษ (Punishment) ซึ่งจะ กระตุ้นมิให้กระทาในสิ่งที่ไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ การชมเชย การติเตียน การประกวด การแข่งขัน หรือการทดสอบ ก็จดั ว่าเป็นเครื่องมอื ที่กอ่ ใหเ้ กิดพฤติกรรมไดท้ ้ังสิน้ จากการศึกษากระบวนการและประเภทของการจูงใจ สามารถสรุปได้ว่า การจูงใจจะส่งผลต่อ พฤติกรรมการเรียนรู้ของผู้เรียนให้มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้มากขึ้น ซึ่งการจูงใจกลายเป็นสภาวะ ของบุคคลทต่ี ้องการแสวงหาบางอยา่ งด้วยตนเอง รวมไปถงึ สภาวะของบุคคลทถ่ี ูกกระตุน้ จากสภาพแวดล้อม อาจเกดิ การเครื่องลอ่ ใจ ซ่ึงอาจเกดิ จากการกระตุ้นเชิงบวกหรอื เชิงลบ

14 ทฤษฎที ่เี กยี่ วข้องกบั ความพงึ พอใจ เนื่องจากการศึกษาความพึงพอใจ เป็นการศึกษาในฐานะที่เปน็ รูปแบบหน่ึงของพฤตกิ รรมและเป็น การศึกษาที่มีรากฐานพฤติกรรมการจูงใจ (Motivation) เป็นเบื้องต้น ดังนั้นการศึกษาในเรื่องนี้จึงมักใช้ หลกั การตามทฤษฎีท่เี กี่ยวข้องกบั การจงู ใจท่เี กี่ยวกบั การทางาน(Work motivation) ทฤษฎีแรงจูงใจในการทางาน แบ่งเปน็ 2 ลกั ษณะ คอื 1) ทฤษฎีที่อธิบายเนื้อหาของงาน ได้แก่ ความสำคัญของงาน ด้านความท้าทายของงาน ความเจริญก้าวหน้าของงาน ความรับผดิ ชอบงาน 2) ทฤษฎีที่อธิบายกระบวนการของงาน ไดแ้ ก่ การเนน้ กระบวนการทางจติ วิทยา การตดั สินใจและ เลือกงาน ทฤษฎแี รงจงู ใจที่อธบิ ายเนื้อหาของงาน ทฤษฎีความต้องการลำดับขั้นของมาสโลว์ (Maslow’s hierarchy of need) การชี้ให้เห็นว่า มนุษย์ถูกกระตุ้นจากความปรารถนาที่จะสนองความต้องการเฉพาะอย่างซึ่งความต้องการนี้เข้าได้รับ การสมมตฐิ านเก่ียวกบั ความต้องการของมนุษยไ์ ว้ดงั นี้ 1) บุคคลต้องมีความต้องการอยู่เสมอและไม่มีสิ้นสุด ขณะที่ความต้องการใดได้รับการตอบสนอง แล้ว ความต้องการอยา่ งอ่นื กจ็ ะเกดิ ขน้ึ อย่างไม่มวี ันจบส้ิน 2) ความตอ้ งการที่ได้รบั การตอบสนองแลว้ จะไม่เป็นสิ่งจงู ใจของพฤติกรรมอ่ืนต่อไป ความต้องการ ที่ยงั ไมไ่ ดร้ บั การตอบสนอง จึงเปน็ สงิ่ จูงใจในพฤติกรรมของคนนนั้ 3) ความต้องการของคนจะเรียงลำดับขั้นตอนความสำคัญ เมื่อความต้องการระดับต่ำได้รับ การตอบสนองแลว้ บคุ คลกจ็ ะให้ความสนใจในความต้องการระดับสงู ต่อไป ลำดับขั้นความต้องการของบคุ คลมี 5 ระดับ คือ 1) ความต้องการทางกายภาพ เป็นความต้องการ ขั้นพื้นฐานที่สุด เพื่อความมีชีวิตอยู่รอด ได้แก่ ความต้องการอาหาร เพศ เครื่องนุ่งห่ม 2) ความต้องการ ความปลอดภัย เป็นความต้องการแสวงหาความปลอดภัยจากสิ่งแวดล้อมและความคุ้มครองจากผู้อื่น 3) ความต้องการความรัก ความรู้สึกว่าตนมีส่วนร่วมและการเขา้ หมู่พวก 4) ความต้องการให้ได้รับการยกย่อง นับถือ เป็นความต้องการให้คนอื่นยกย่องให้เกียรติและให้ความสำคัญกับตน 5) ความต้องการความสำเร็จ ในชีวิต เป็นความต้องการสูงสุดในชีวิตของตนเป็นความต้องการที่เกี่ยวกับการทำงานที่ตนเองชอบ หรือ ตอ้ งการจะเปน็ มากกว่าทเี่ ป็นขณะนั้น จากแนวความคิดพื้นฐานดังกล่าว เมื่อนำมาใช้ในการจัดกิจกรรมการเรียนการสอน ผลตอบแทนหรือรางวัลภายใน เป็นผลด้านความรู้สึกของผู้เรียนที่เกิดแก่ตัวผู้เรียน เช่น ความรู้สึก ตอ่ ความสำเร็จท่ีเกิดขึ้น เม่ือสามารถเอาชนะความยุ่งยากต่าง ๆ และสามารถดำเนนิ งานภายใต้ความยุ่งยาก ทั้งหลายได้สำเร็จทำให้เกิดความภาคภูมิใจ ความมั่นใจ ตลอดจนได้รับการยกย่องจากบุคคลอื่น ส่วน ผลตอบแทนภายนอก เป็นรางวัลที่ผู้อื่นจัดหาให้มากกว่าที่ตนเองให้ตนเอง เช่น การได้รับคำยกย่องชมเชย จากครูผสู้ อน พอ่ แม่ ผู้ปกครอง หรือแมแ้ ต่การใหค้ ะแนนผลสัมฤทธ์ิทางการเรียนในระดับที่น่าพอใจ

15 การวดั ความพงึ พอใจ เนื่องจากความพึงพอใจเป็นทัศนคติที่เป็นนามธรรมและค่อนข้างซับซ้อน จึงสามารถวัดได้ โดยทางอ้อม โดยวัดความคิดเห็นของบุคคลนั้นแทน ทั้งนี้ การแสดงความคิดเห็นของบุคคลนั้นจะต้องตรง กบั ความรู้สกึ ท่ีแท้จรงิ จงึ จะสามารถวัดความพึงพอใจได้ มิฉะนั้น อาจมคี วามคลาดเคลื่อนในการวัดความพึง พอใจได้ ภณิดา ชัยปญั ญา (2541, หน้า 54) กล่าววา่ มีวิธีที่สามารถวดั ความพึงพอใจ ได้ดังนี้ 1) การใช้แบบสอบถาม โดยผู้ออกแบบสอบถามจัดทำแบบสอบถามเพื่อต้องการทราบ ความคิดเห็น สามารถกระทำได้ในลักษณะกำหนดคำตอบให้เลือก หรือตอบคำถามอิสระซึ่งคำถามดังกล่าว อาจถามความพอใจในดา้ นตา่ ง ๆ 2) การสัมภาษณ์ เป็นวิธีวดั ความพึงพอใจโดยตรงซึ่งต้องอาศัยเทคนคิ และวิธกี ารที่ดีจึงจะได้ข้อมูล ทเ่ี ป็นจริง 3) การสังเกต เป็นวิธีวัดความพึงพอใจโดยการสังเกตพฤติกรรมของบุคคลเป้าหมาย ไม่ว่า จะแสดงออกจากการพูดจา กริยา ท่าทาง วิธีนี้ต้องอาศัยการกระทำอย่างจริงจังและสังเกตอย่างมีระเบียบ แบบแผน สรุปได้ว่า ความพงึ พอใจในการเรียนและผลการเรียนร้จู ะมีความสัมพันธ์กันในทางบวก ทงั้ นี้ ขึ้นอยู่ กับว่ากิจกรรมการเรียนการสอนที่ผู้เรียนได้ปฏิบัตินั้น ทำให้ผู้เรียนได้รับการตอบสนองความต้องการ ทางด้านรา่ งกายและจิตใจ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญท่ีทำใหเ้ กิดความสมบูรณ์ของชวี ิตมากน้อยเพียงใด น่ันคือ สิ่งที่ ครูผู้สอนจะคำนงึ ถึงองค์ประกอบต่าง ๆ ในการเสริมสรา้ งความพงึ พอใจในการเรยี นรใู้ ห้กับผู้เรยี น 2.2 แนวคดิ และทฤษฎเี กี่ยวกับบทเรียนออนไลน์ ความหมายของบทเรียนออนไลน์ ศรัณย์ พรมสวัสดิ์ (2557, หน้า 7) กล่าวว่าการเรียนการสอนผ่านเว็บ หมายถึง บทเรียนผ่านเว็บ (Web-based instruction) คือ กระบวนการเรียนการสอนผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่มีรูปแบบของ ไฮเปอร์มีเดีย โดยอาศัยทรัพยากรอินเทอร์เน็ตและเวิลด์ไวด์เว็บ รวมทั้งเครื่องมือสื่อสารในการสร้างสรรค์ กจิ กรรมการเรยี นทำใหเ้ กดิ การเรยี นรู้สามารถเรยี นได้ทุกทท่ี ุกเวลา เขมณัฏฐ์ มิ่งศิริธรรม (2559, หน้า 59) กล่าวว่าบทเรียนออนไลน์ หมายถึง สื่อที่ใช้สำหรับ การเรียนการสอนในรูปแบบ E-learning และเป็นการจัดการศึกษารูปแบบใหม่ที่สามารถอำนวย ความสะดวกให้กับผู้เรียนในยุคปัจจุบันโดยผูเ้ รยี นสามารถแสวงหาความรู้จากเนือ้ หาบทเรียนท่ีจัดเตรียมไว้ ผ่านทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้ทุกที่ทกุ เวลาตามความต้องการ และความสามารถของบุคคล ซึ่งการเรียน การสอนแบบ E-learning สามารถศกึ ษาได้ทง้ั แบบบุคคลและแบบกลุ่ม สุวัฒน์ บันลือ (2559, หน้า 252) กล่าวว่า บทเรียนผ่านเว็บ หรือ บทเรียนออนไลน์ หมายถึง การเรียนการสอนออนไลน์ เป็นรูปแบบที่มีการออกแบบรูปแบบการเรียนการสอนไว้อย่างเป็นระบบ มีการกำหนดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายการจัดการเรียนการสอนไว้อย่างชัดเจนจัดการเรียนการสอน ตามหลักทฤษฎีทางการศึกษา หลักการเรียนรู้และจิตวิทยาการศึกษาการถ่ายทอดความรู้ การนำเสนอ

16 เนื้อหาการจัดกิจกรรมการเรยี นการสอน โดยถ่ายทอดกลยุทธ์การสอนจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารเปน็ เคร่อื งมอื ให้ผู้เรียนสามารถเขา้ ถึงและเรียนรู้โดยไม่จากจำกดั สถานท่ีและเวลา จากการศึกษาความหมายบทเรียนออนไลน์ของนักวิชาการทางการศึกษา สรุปได้ว่า บทเรียน ออนไลน์ หมายถึง การเรียนจัดการเรียนการสอนผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่มีการออกแบบรูปแบบ การเรียนการสอนไว้อย่างเป็นระบบ และมีการกำหนดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายการจัดการเรียนการสอน ไว้อย่างชัดเจน จัดการเรียนการสอนตามหลักทฤษฎีทางการศึกษาหลักการเรียนรู้ และจิตวิทยาการศึกษา ซึ่งนำเสนอบทเรียนในลักษณะสื่อหลายมิติ ทั้งนี้ การใช้เครื่องมือที่เรียกว่า “บทเรียน” ผ่านเครือข่าย อินเทอร์เน็ตเป็นการสื่อสารกระบวนการจัดการเรียนการสอนอย่างสร้างสรรค์ อีกทั้งยังช่วยส่งเสริม การเรียนรู้ไดท้ กุ ทที่ ุกเวลา และทุกรปู แบบของเทคโนโลยที ีส่ ามารถเชื่อมต่อระบบเครือข่ายอินเทอรเ์ น็ตได้ คณุ ลกั ษณะของบทเรยี นออนไลน์ Parson (n.d. อ้างถึงใน ศรัณย์ พรมสวัสด์ิ, 2557, หน้า 9) กล่าวว่าการเรียนการสอนผ่านเว็บ มี 3 ลักษณะ ได้แก่ 1) การเรียนการสอนผ่านเว็บแบบรายวิชาอย่างเดียว (Stand-alone course) คือ เว็บรายวิชาเป็นเว็บ ที่มีการบรรจุเนื้อหา (Content) หรือเอกสารในรายวิชาเพื่อการสอนเพียงอย่างเดียว เปน็ เวบ็ รายวชิ าทมี่ เี ครื่องมือและแหลง่ ท่เี ขา้ ไปถึง และเขา้ หาได้ โดยผา่ นระบบอินเทอร์เนต็ ลักษณะของการ เรียนการสอนผ่านเวบ็ ทม่ี ีลักษณะเปน็ แบบวิทยาเขตมีผ้เู รียนจำนวนมากทเี่ ข้ามาใชง้ านจริง แต่มลี ักษณะการ สื่อสารส่งข้อมูลระยะไกลและมักจะเป็นการสื่อสารทางเดียว 2) การเรียนการสอนผ่านเว็บแบบเว็บ สนับสนนุ รายวชิ า (Web supported course) เป็นเวบ็ รายวชิ าท่มี ลี ักษณะเป็นรูปธรรมที่มีลักษณะเป็นการ สื่อสารสองทางที่มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้สอนและผู้เรียน และมีแหล่งทรัพยากรทางการศึกษาให้มาก มีการ กำหนดงานให้ทางบนเวบ็ การกำหนดใหอ้ า่ น มีการร่วมกนั อภิปราย การตอบคำถามมีการสื่อสารอ่ืน ๆ ผ่าน คอมพิวเตอร์มีกิจกรรมต่าง ๆที่ให้ทำในรายวิชามีการเชื่อมโยงไปยังแหล่งทรัพยากรอื่น ๆ เป็นต้น และ 3) การเรียนการสอนผ่านเว็บแบบศูนย์กลางการศึกษา (Web pedagogical recourse) เป็นเว็บที่มี รายละเอียดทางการศึกษาการเชื่อมโยงไปยังเว็บอื่น ๆ เครื่องมือวัตถุดิบและรวมรายวิชาต่าง ๆ ที่มีอยู่ใน สถาบันการศึกษาไว้ด้วยกันและยังรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับ สถาบันการศึกษาไว้บริการทั้งหมด และเป็นแหล่ง สนับสนุนกิจกรรมต่าง ๆ ทางการศึกษา ทงั้ ทางดา้ นวชิ าการและไมใ่ ชว่ ิชาการโดยการใชส้ อื่ ท่ีหลากหลาย วิวัฒน์ มีสุวรรณ์ (2561, หน้า 3-11) กล่าวว่า การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี สมัยใหม่มาใช้ในการ เรยี นการสอนเพื่อส่งเสริมพัฒนาการของผู้เรยี น เปดิ โอกาสใหผ้ ู้เรียนได้รับประสบการณ์ตรงได้เรียนรู้จากส่ิง ต่าง ๆ ด้วยตนเอง มีความเชือ่ มัน่ ในตัวเอง มีความรับผดิ ชอบในการเรยี น และเปิดโอกาสให้ผู้เรียนไดม้ ีส่วน ร่วมในการเรียนรู้มากที่สุด การผสมผสานสือ่ การสอนหลาย ๆ อย่างเข้าด้วยกันและจัดการเรียนรู้อย่างเปน็ ระบบ ซึ่งผู้เรียนเป็นทั้งผู้ใช้และผู้ผลิตที่สามารถสร้างสื่อได้ด้วยตนเอง ทั้งในรูปแบบข้อความ เสียง ภาพ วีดีโอ วัสดุจริง และหรือแบบจำลอง ซึ่งสื่อเหล่านี้เมื่อนำมารวมกันหรือใช้ร่วมกันอย่างมีระบบมีรูปแบบที่ เหมาะสมหรือที่เรียกว่า “สื่อประสม” โปรแกรมในคอมพิวเตอร์สามารถสร้างสื่อหรือรวมสื่อต่าง ๆ เข้า ด้วยกนั ได้ จากการศึกษาคุณลักษณะสำคัญของบทเรียนออนไลน์ สรุปได้ว่า กระบวนการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ในการเรียนการสอนเพื่อส่งเสริมพัฒนาการของผู้เรียนและเปิดโอกาสให้ผู้เรียน

17 ได้รับประสบการณ์ตรงและได้เรียนรู้จากสิ่งต่าง ๆ ด้วยตนเองในรูปแบบข้อความ เสียงภาพ วีดีโอ วัสดุจรงิ และหรอื แบบจำลอง เพือ่ เปดิ โอกาสใหผ้ ู้เรยี นไดม้ ีสว่ นร่วมในการเรยี นรมู้ ากทส่ี ดุ องคป์ ระกอบสำคัญของบทเรยี นออนไลน์ (เขมณฏั ฐ์ มิ่งศิริธรรม, 2559, หนา้ 74-75) 1) บทเรียนออนไลน์ (Online of lesson) 2) โปรแกรม (Program) 3) ระบบอนิ เตอรเ์ น็ต (Internet network system) 4) ตัวอกั ษร (Text) 5) มัลตมิ ีเดีย (Multimedia) แนวคิดในการออกแบบบทเรยี นออนไลน์ มผี ้กู ล่าวถึงแนวคิดในการออกแบบบทเรียนออนไลน์ตามแนวคิดไว้ดังน้ี ณฐั กร สงคราม (2554, น. 85-95) ได้กล่าวถึงแนวคดิ และหลักการนำกระบวนการเรยี นการสอน ของ Gagne มาประยกุ ต์ใชใ้ นการออกแบบบทเรียนออนไลน์ไว้ 9 ขั้นตอน ดงั น้ี 1) เร้าความสนใจให้พร้อมเรียน ตามหลักจิตวิทยาแล้ว ผู้เรียนที่มีแรงจูงใจในการเรียนสูงย่อมจะ เรียนไดด้ ีกวา่ ผ้เู รยี นท่ีมีแรงจูงใจน้อยหรือไม่มีแรงจงู ใจเลย ดงั น้ัน กอ่ นที่จะเรมิ่ นำเสนอเนื้อหาบทเรียน ควร มีการจูงใจและเร่งเร้าความสนใจให้ผู้เรียนอยากเรียน ด้วยการใช้ภาพ แสง สี เสียง หรือใช้สื่อประกอบกัน หลายๆ อยา่ ง โดยสือ่ ท่ีสรา้ งขึ้นมาต้องเก่ยี วข้องกบั เนอื้ หาและนา่ สนใจ 2) แจ้งวัตถุประสงค์ของการเรียน วัตถุประสงค์บทเรียนนับว่าเป็นส่วนสำคัญยิ่งต่อกระบวนการ เรียนรู้ที่ผู้เรียนจะได้ทราบถึงความคาดหวังของบทเรียน นอกจากผู้เรียนจะทราบถึงพฤติกรรมขั้นสุดท้าย ของตนเองหลังจบบทเรียนแล้ว ยังเป็นการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าถึงประเด็นสำคัญของเนื้อหารวมทั้ง โครงสร้างของเนื้อหาด้วย การที่ผู้เรียนทราบขอบเขตของเนื้อหาอย่างคร่าว ๆ จะช่วยให้ผู้เรียนสามารถ ผสมผสานแนวคดิ ในรายละเอยี ดของเนอ้ื หาให้สอดคลอ้ งและสมั พนั ธ์กนั 3) ทบทวนความรู้เดมิ ตามหลักโครงสรา้ งทางปัญญา (Schema) ผูเ้ รียนจะเรียนร้ไู ดด้ ี เม่ือสามารถ เชอ่ื มโยงความรู้ใหม่เขา้ กับความรู้เดิม ดงั น้นั การปูความรู้พน้ื ฐานที่จำเป็นหรอื การทบทวนความรู้เดิมก่อนที่ จะนำเสนอความรู้ใหม่แก่ผู้เรียนเป็นสิ่งจำเป็น วิธีปฏิบัติโดยทั่วไปก็คือการทดสอบก่อนเรียน ซึ่งเป็นการ ประเมินความรู้ของผูเ้ รียน เพอื่ ทบทวนเน้ือหาเดิมที่เคยศึกษาผ่านมาแล้ว และเพอื่ เตรียมความพร้อมในการ รบั เนอื้ หาใหม่ 4) นำเสนอเนื้อหาและความรู้ใหม่ หลักสำคัญในการนำเสนอเนื้อหาใหม่ของบทเรียน คือ ใช้ ตัวกระตุ้นที่เหมาะสมในการเสนอเนื้อหาใหม่ ทั้งนี้เพื่อช่วยให้การรับรู้นั้นเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ รปู แบบการนำเสนอเน้ือหานน้ั มีด้วยกนั หลายลักษณะ ต้งั แตก่ ารใชข้ อ้ ความ ภาพน่ิง ตารางข้อมลู กราฟและ แผนภาพกราฟิก ไปจนถงึ ภาพเคลื่อนไหว จากงานวจิ ยั พบวา่ การนำเสนอเนื้อหาโดยใชส้ ื่อหลายรูปแบบหรือ เรียกรวมกันว่ามัลติมีเดีย นับเป็นการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ เพราะนากจากจะเร้าความสนใจของผู้เรยี น แล้ว ยงั ช่วยในการเรียนรู้ของผู้เรยี นใหด้ ีขนึ้ ทำให้ผเู้ รยี นเข้าใจเน้ือหางา่ ยขึ้น และทำให้ผู้เรียนมีความคงทน ในการจำมากข้นึ อีกด้วย

18 5) ชี้แนะแนวทางการเรียนรู้ การออกแบบบทเรียนในขั้นนี้คือ พยายามค้นหาเทคนิคที่จะกระตุ้น ให้ผู้เรียนนำความรู้เดิมมาใช้ในการศึกษาความรู้ใหม่ และหาวิถีทางที่จะช่วยให้การศึกษาความรู้ ใหม่ของ ผู้เรียนนั้นมีความกระจา่ งชัดท่ีสุดเท่าที่จะทำได้ บทเรียนควรกระตุ้นให้ผู้เรียนค้นหาคำตอบด้วยตนเอง โดย การเปิดโอกาสให้ผู้ร่วมคิด ร่วมกิจกรรมต่าง ๆ เช่น ถามให้ผู้เรียนตอบ กาใช้เทคนิคการให้ตัวอย่าง การใช้ ภาพนำเสนอตัวอย่าง 6) กระตุ้นการตอบสนอง ขั้นตอนการอนุญาตให้ผู้สอนได้มีโอกาสทดสอบว่าผู้เรียนเข้าใจในส่ิง ที่ตนกำลังสอนอยู่หรอื ไม่ และผู้เรียนจะได้มีโอกาสทดสอบความเข้าใจของตนเองในเนื้อหาทีก่ ำลงั ศึกษาอยู่ การกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองนี้มักออกมในรูปของกิจกรรมต่าง ๆ ที่ให้ผู้เรียนได้มีส่วนร่วมในการคดิ และ การปฏบิ ัติในเชงิ โต้ตอบ โดยมีวตั ถปุ ระสงคห์ ลัก เพอ่ื ให้ผู้เรยี นแสดงถงึ ความเขา้ ใจในสิง่ ท่กี ำลังเรยี น 7) ให้ขอ้ มูลปอ้ นกลับ ข้นั ตอนนีบ้ ทเรยี นควรให้ผลปอ้ นกลับหรือการให้ข้อมลู ย้อนกลบั ไปยังผู้เรียน เกี่ยวกับความถูกต้องและระดับความถูกต้องของคำตอบนั้น ๆ การให้ผลป้อนกลับถือว่าเป็นการเสริมแรง อย่างหนึ่งซึ่งทำให้เกิดการเรียนรู้ในตัวผู้เรียน การให้ข้อมูลป้อนกลับ เช่น การนำเสนอด้วยภาพจะเร่งเร้า ความสนใจไดด้ ียิ่งข้นึ 8) ทดสอบความรู้ การทดสอบความรู้เป็นการประเมินว่าผู้เรียนนั้นได้เกิดการเรียนรู้ตามที่ได้ ตั้งเป้าหมายหรือไม่อย่างไร การทดสอบความรู้นั้นอาจเป็นการทดสอบหลังจากผู้เรียนได้เรียนจบ จากวัตถุประสงค์หนึ่ง ซึ่งอาจเป็นช่วงระหว่างบทเรียนหรืออาจเป็นการทดสอบหลังจากผู้เรียนได้เรียนจบ ทัง้ บทแล้วก็ได้ 9) ส่งเสริมความจำและการนำไปใช้ ขั้นตอนสดุ ท้ายคือการชว่ ยใหผ้ ู้เรียนเกิดความคงทนในการจำ และสามารถนำความรู้ทีไ่ ด้ไปใช้ สิ่งสำคัญที่ช่วยให้ผู้เรียนมีความคงทนในการจำขอ้ มูลความรู้นั้น คือการทำ ให้ผู้เรียนตระหนักว่าข้อมูลความรูใ้ หม่ที่ได้เรียนรู้นั้นมีส่วนสัมพันธก์ ับข้อมูลความรู้เดิมหรือประสบการณ์ที่ ผู้เรียนมีความคุ้นเคยอย่างไร สำหรับในส่วนของการนำไปใช้นั้น ผู้สอนต้องมีการจัดหากิจกรรมใหม่ๆ หลากหลายไว้สำหรับผู้เรยี น โดยกิจกรรมที่จัดมานี้จะต้องเป็นกิจกรรมที่เปิดโอกาสให้ผู้เรียนได้ประยุกต์ใช้ ความรู้ทเ่ี พง่ิ เรียนรูม้ าทีแ่ ตกตา่ งไปจากตวั อย่างที่ใชใ้ นบทเรยี น ประโยชน์ของบทเรียนออนไลน์ ประโยชน์ของการเรียนการสอนผ่านเว็บหรอื บทเรียนออนไลนม์ ีมากมายหลายประการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่ กับวัตถุประสงค์ของการนำไปใช้ในการจดั การเรียนการสอน ซึ่งเป็นมิติใหม่ของเครื่องมือ และกระบวนการ ในการเรียนการสอน โดยมีนกั วิชาการศกึ ษากล่าวถึงประโยชนข์ องการเรยี นการสอนบทเรยี นออนไลนไ์ ว้ดงั นี้ ถนอมพร เลาหจรัสแสง (2554, หน้า 87-94) กล่าวว่า การสอนบนเว็บมีประโยชน์อยู่หลาย ประการ ได้แก่ 1) การสอนบนเว็บเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้เรียนท่ีอย่หู ่างไกล หรอื ไม่มีเวลาในการมาเข้าช้ันเรียนได้ เรียนในเวลาและสถานที่ ๆ ต้องการ ซึ่งอาจเป็นที่บ้าน ที่ทำงานหรือสถานศึกษาใกล้เคียงที่ผู้เรียนสามารถ เข้าไปใช้บริการทางอินเทอร์เน็ตได้ การที่ผู้เรียนไม่จำเป็นต้องเดินทางมายังสถานศึกษาที่กำหนดไว้ซึ่ง สามารถชว่ ยแก้ปัญหาในด้านของขอ้ จำกัดเก่ยี วกบั เวลาและสถานท่ีศกึ ษาของผเู้ รยี นเปน็ อย่างดี

19 2) การสอนบนเว็บยังเป็นการส่งเสริมให้เกิดความเท่าเทียมกันทางการศึกษา ผู้เรียนที่ศึกษาอยู่ ในสถาบันการศึกษาในภูมิภาคหรือในประเทศหนึ่งสามารถที่จะศึกษา ถกเถียง อภิปรายกับอาจารย์ ครูผสู้ อนซึง่ สอนอย่ทู ีส่ ถาบนั การศึกษาในนครหลวงหรอื ในต่างประเทศกต็ าม 3) การสอนบนเว็บยังช่วยส่งเสริมแนวคิดในเรื่องของการเรียนรู้ตลอดชีวิตเนื่องจากเว็บเป็นแหล่ง ความรู้ที่เปิดกว้างให้ผู้ที่ต้องการศึกษาในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง สามารถเข้ามาค้นคว้าหาความรู้ได้อย่างต่อเนื่อง และตลอดเวลาการสอนบนเว็บสามารถตอบสนองต่อผู้เรียนที่มีความใฝ่ รู้รวมทั้งมีทักษะในการตรวจสอบ การเรียนรดู้ ว้ ยตนเอง (Meta-cognitive skills) ไดอ้ ยา่ งมปี ระสทิ ธิภาพ 4) การสอนบนเวบ็ ช่วยทลายกำแพงของหอ้ งเรียนและเปลี่ยนจากห้องเรียนสี่เหลีย่ มไปสู่โลกกวา้ ง แห่งการเรียนรู้ เปิดโอกาสให้ผู้เรียนสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างสะดวก และมีประสิทธิภาพ สนับสนุนสิ่งแวดล้อมทางการเรียนที่เชื่อมโยงสิ่งที่เรียนกับปัญหาที่พบในความเป็นจริงโดยเน้นให้เกิดการ เรียนรู้ตามบริบทในโลกแห่งความเป็นจริง (Contextualization) และการเรียนรู้จากปัญหา (Problem- based learning) ตามแนวคิดแบบ Constructivism 5) การสอนบนเว็บเป็นวิธีการเรียนการสอนที่มีศักยภาพ เนื่องจากที่เว็บได้กลายเป็นแหลง่ ค้นคว้า ข้อมูลทางวิชาการรูปแบบใหม่ครอบคลุมสารสนเทศทั่วโลกโดยไมจ่ ำกัดภาษาการสอนบนเว็บช่วยแกป้ ัญหา ของขอ้ จำกัดของแหล่งค้นคว้า แบบเดมิ จากห้องสมุด อันไดแ้ ก่ ปัญหาทรพั ยากรการศึกษาท่ีมีอย่จู ำกัด และ เวลาที่ใช้ในการค้นหาข้อมลู เนือ่ งจากเว็บมีข้อมูลท่ีหลากหลายและเป็นจำนวนมาก รวมท้ังการท่ีเว็บใช้การ เชื่อมโยงในลักษณะของไฮเปอร์มีเดีย (สื่อหลายมิติ) ซึ่งทำให้การค้นหาทำได้สะดวกและง่ายดายกว่าการ ค้นหาข้อมลู แบบเดิม 6) การสอนบนเว็บจะช่วยสนับสนุนการเรียนรู้ที่กระตือรือร้น ทั้งนี้ เนื่องจากลักษณะของเว็บที่ เอื้ออำนวยให้เกิดการศึกษา ในลักษณะที่ผู้เรียนถูกกระตุ้นให้แสดงความคิดเห็นได้อยู่ตลอดเวลา โดยไม่ จำเป็นต้องเปิดเผยตัวตนที่แท้จริง ตัวอย่างเช่น การให้ผู้เรียนร่วมมือกันในการทำกิจกรรมต่าง ๆ บน เครอื ขา่ ยการให้ผเู้ รียนได้มโี อกาสแสดงความคิดเห็นและแสดงไว้บนเว็บบอร์ดหรือการใหผ้ ู้เรียนมีโอกาสเข้า มาพบปะกับผเู้ รยี นคนอ่นื ๆ อาจารย์ หรือผู้เชีย่ วชาญในเวลาเดยี วกันทหี่ อ้ งสนทนา เปน็ ตน้ 7) การสอนบนเว็บเอื้อให้เกิดการปฏิสัมพันธ์ ซึ่งการเปิดปฏิสัมพันธ์นี้ อาจทำได้ 2 รูปแบบ คือ ปฏิสัมพันธ์กับผู้เรียนด้วยกัน และ/หรือผู้สอนปฏิสัมพันธ์กับบทเรียนในเนื้อหาหรือสื่อการสอนบนเว็บ ซึ่ง ลักษณะแรกนี้จะอยู่ในรูปของการเข้าไปพูดคุย พบปะ แลกเปลี่ยนความคดิ เห็นกัน แล้วส่วนในลักษณะหลงั น้ัน จะอยู่ในรูปแบบของการเรียนการสอน แบบฝึกหัดหรอื แบบทดสอบที่ผู้สอนไดจ้ ัดหาไว้ให้แกผ่ ู้เรยี น 8) การสอนบนเว็บยังเป็นการเปิดโอกาสสำหรับผู้เรียนในการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญสาขาต่าง ๆ ทั้งใน และนอกสถาบันจากในประเทศและต่างประเทศทั่วโลกโดยผู้เรียนสามารถติดต่อสอบถามปัญหาขอข้อมูล ต่าง ๆ ที่ต้องการศึกษาจากผู้เชี่ยวชาญจริงโดยตรงซึ่งไม่สามารถทำได้ในการเรียนการสอนแบบดั้งเดิม นอกจากน้ียงั ประหยัดทัง้ เวลาและค่าใช้จ่ายเมือ่ เปรียบเทียบกบั การตดิ ต่อส่ือสารในลักษณะเดมิ ๆ 9) การสอนบนเว็บ เปิดโอกาสให้ผู้เรียนได้มีโอกาสแสดงผลงานของตนสู่สายตาอื่นอย่างง่ายดาย ทั้งนี้ ไม่ได้จำกัดเฉพาะเพื่อน ๆ ในชั้นเรียนหากแต่เป็นบุคคลทั่วไปทั่วโลกได้ ดังนั้นจึงถือเป็นการสร้าง

20 แรงจูงใจภายนอกในการเรียนอย่างหนึ่งสำหรับผู้เรียน ผู้เรียนจะพยายามผลิตผลงานที่ดีเพื่อไม่ให้เสีย ช่ือเสยี งตนเอง นอกจากนีผ้ ูเ้ รยี นยงั มีโอกาสได้เหน็ ผลงานของผ้อู ่นื เพ่ือนำมาพฒั นางานของตนเองให้ดยี ิ่งขน้ึ 10) การสอนบนเว็บเปิดโอกาสให้ผู้สอนสามารถปรับปรุงเนื้อหาหลักสูตรให้ทันสมัยได้อย่าง สะดวกสบาย เนื่องจากข้อมูลบนเวบ็ มีลักษณะเป็นพลวัตร (Dynamic) ดังนั้น ผู้สอนสามารถอัพเดตเนื้อหา หลักสูตรที่ทันสมัยแก่ผู้เรียนได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ การให้ผู้เรียนได้สื่อสารและแสดงความคิดเห็นที่ เกี่ยวข้องกับเนื้อหา ทำให้เนื้อหาการเรียนมีความยืดหยุ่นมากกว่าการเรียนการสอนแบบเดิมและ เปลี่ยนแปลงไปตามความต้องการของผู้เรียนเป็นสำคัญ การสอนบนเว็บสามารถนำเสนอเนื้อหาในรูปของ มัลติมเี ดยี ไดแ้ ก่ ขอ้ ความ ภาพน่งิ เสยี ง ภาพเคลื่อนไหววีดที ศั น์ เปน็ ตน้ บทเรยี นออนไลนท์ าง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ตวิ เข้มออนไลน์ / ETV ตวิ เข้ม ออนไลน์ สำนักงาน กศน. โดยกลุ่มพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานการศึกษา ได้จัดทำสื่อการศึกษาที่เป็น บทเรียนออนไลน์ในรายวชิ าบงั คบั ตามหลกั สตู รการศึกษานอกระบบระดับการศกึ ษาขน้ั พื้นฐาน พุทธศักราช 2551 เพื่อให้ผู้เรียนได้ศึกษารายวิชาผ่านช่องทาง www.youtube.com ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ และ ETV ติวเข้มออนไลน์ โดยมีเนื้อหาเกี่ยวกับรายวิชาบังคับทั้ง 14 วิชา ทุกระดับ ไดแ้ ก่ ระดบั ประถมศึกษา ระดบั มัธยมศึกษาตอนตน้ และระดับมธั ยมศกึ ษาตอนต้น ภาพ 2.1 บทเรยี นออนไลนท์ างหนา้ เวบ็ Pattana หรือ Youtube ชอ่ ง Pattana

21 ภาพ 2.2 บทเรยี นออนไลนท์ างหน้าเวบ็ Youtube ช่อง ETV ตวิ เข้มออนไลน์ 2.3 งานวิจยั ทเี่ ก่ียวขอ้ ง ปราณี ทองคำ (2548) ได้ศึกษาเรื่อง สภาพการใช้งานและความพึงพอใจของผู้เรียนที่มีต่อการ เรียนการสอนในห้องเรียนเสมือน : กรณีศึกษารายวิชา 266-416 การวิจัยสำหรับครู ผลการวิจัยพบว่า ผู้เรียนมีความพึงพอใจในการใช้ห้องเรียนเสมือนโดยรวมอยู่ในระดับดีมาก ประเด็นที่พึงพอใจมากที่สุด คือ การใช้ห้องเรียนเสมือนได้ทุกเวลา ทุกสถานที่ ไม่จำกัดเวลา ประเด็นที่พึงพอใจน้อยที่สุด คือ เคร่อื งคอมพิวเตอรใ์ นการใชห้ ้องเรยี นเสมือนไม่เพียงพอ และความเร็วของระบบเครือขา่ ย อรอนงค์ โฆษิตพิพัฒน์ (บทความวิจัย วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัย ราชพฤกษ์ ปีที่ 1 ฉบับที่ 3 (ตุลาคม 2558 – มกราคม 2559) ได้ทำการวิจัยเรื่อง “การเปรียบเทียบ ผลการสอนผ่านสื่อสังคมออนไลน์และสื่อชุมชน ของผู้เรียนสาขาวิชานิเทศศาสตร์ที่ลงทะเบียนเรียน วชิ าประชามต”ิ โดยมวี ตั ถปุ ระสงคเ์ พื่อ 1) เปรยี บเทียบผลสมั ฤทธ์ทิ างการเรียนกอ่ นเรียน และหลังเรยี นวิชา ประชามติที่ได้รับการสอนผ่านสื่อสังคมออนไลน์และสื่อชุมชน 2) เปรียบเทียบความแตกต่าง ของผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนหลังเรียนวิชาประชามติท่ีได้รับการสอนผ่านสื่อสังคมออนไลน์และสื่อชุมชน 3) ศึกษาความพึงพอใจของผู้เรียนที่มีต่อการสอนผ่านสื่อสังคมออนไลน์และสื่ อชุมชนเครื่องมือที่ใช้ ในการวิจัยคือ เอกสารประกอบการสอนวิชาประชามติ รหัส 3033602 แบบทดสอบผลสัมฤทธ์ิ และแบบสอบถามความพึงพอใจ โดยมีการแบ่งกลุ่มผู้เรียนออกเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มที่ 1 กำหนดให้เรียน ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ จำนวน 18 คน กลุ่มที่ 2 กำหนดให้เรียนโดยการใช้สื่อชุมชนจำนวน 14 คน (ตามความสมัครใจของผู้เรียน) สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน เปรียบเทียบ ความแตกต่างดว้ ย Paired t-test และ Independent t-test ผลการวจิ ัยพบวา่ 1) ผลสัมฤทธ์ิทางการเรียน หลังเรียนของกลุ่มผู้เรียนที่ได้รับการสอนผ่านสื่อสังคมออนไลน์ และสื่อชุมชน มีคะแนนเฉลี่ยสูงกว่าก่อน เรียนทุกเรื่องซึ่งแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ . 05 2) ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน หลังเรียนระหว่างกลุม่ ผู้เรียนที่ได้รับการสอนผ่านสื่อสังคมออนไลน์ และสื่อชุมชน ไม่มีความแตกต่างระดับ

22 นัย สำคัญทางสถิติที่ .05 และ 3) ระดับความพึงพอใจของผู้เรียนที่ได้รับการสอนผ่านสื่อระหว่างสื่อสังคม ออนไลนแ์ ละส่ือชมุ ชน อยู่ในระดับมากทั้ง 2 กลุ่ม สรุปได้ว่า รูปแบบการเรียนการสอนผ่านสื่อออนไลน์เพื่อส่งเสริมให้นักเรียนสร้างองค์ความรู้ และกระบวนการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์สาหรับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 ในโรงเรียนสังกัด กรุงเทพมหานครที่พัฒนาขึ้นนั้น สามารถส่งเสริมให้นักเรียนเกิดกระบวนการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์และ สามารถนำไปใชใ้ นการจดั การเรยี นรูผ้ ่านส่ือออนไลน์ได้

23 บทที่ 3 วิธีดำเนินการวจิ ัย การวิจัยเรอื่ งความพงึ พอใจของผู้เรยี น กศน.อำเภอวิเศษชยั ชาญ จังหวัดอา่ งทอง ระดับมัธยมศึกษา ตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ตวิ เขม้ ออนไลน์ ในภาคเรยี นท่ี 2 ปีการศกึ ษา 2563 มีรูปแบบเป็นการวจิ ยั เชิงปริมาณ (Quantitative Reserch) โดยคณะวิจยั ได้ดำเนนิ การ ดังนี้ 3.1 ประชากรและกล่มุ ตัวอย่าง 3.2 เครือ่ งมอื ทใ่ี ช้ในการเก็บรวบรวมข้อมลู 3.3 การสรา้ งและการพฒั นาเครื่องเมือ 3.4 การเก็บรวบรวมขอ้ มูล 3.5 การวิเคราะห์ขอ้ มูลและสถิติทใี่ ชใ้ นการวเิ คราะห์ข้อมูล 3.1 ประชากรและกลุ่มตวั อย่าง ประชากรท่ีใชใ้ นการวิจัย ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษา ตอนต้น ท่ีลงทะเบยี นเรียนวชิ าสุขศึกษา พลศึกษา ในภาคเรยี นที่ 2 ปกี ารศึกษา 2563 จำนวน 213 คน กล่มุ ตวั อยา่ งท่ีใชใ้ นการวิจยั กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้เรียนของ กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับ มัธยมศึกษาตอนต้น ที่ลงทะเบียนเรียนวิชาสุขศึกษา พลศึกษา ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 โดย การใช้ตารางสําเร็จรูปของเครจซี่และมอรแกน เพื่อกำหนดสัดสวนของลักษณะที่สนใจในประชากร เทากับ 0.5 ระดับความคลาดเคล่ือนที่ยอมรับได 5% และระดับความเชื่อมั่น 95% จะได้ขนาดกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 136 คน 3.2 เครื่องมอื ทใี่ ช้ในการเก็บรวบรวมข้อมลู การเก็บรวบรวมข้อมลู ในการวิจัยครั้งนี้ คณะวิจัยได้ใชเ้ ครื่องมอื ในการเก็บขอ้ มูลเป็นแบบสอบถาม โดยแบ่งออกเปน็ 3 ตอน คอื ตอนที่ 1 เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม โดยเป็นแบบตรวจสอบ รายการ (Check List) ตอนที่ 2 เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัด อ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ชอ่ ง Pattana Chane ในภาคเรียนท่ี 1 ปีการศึกษา 2563 ซึง่ มีเนือ้ หาเกี่ยวกบั 1) ด้านการใช้งาน จำนวน 4 ขอ้ 2) ด้านเนอื้ หา จำนวน 4 ขอ้ 3) ด้านองค์ประกอบของบทเรียน จำนวน 4 ขอ้

24 4) ด้านความรู้ จำนวน 3 ขอ้ โดยเป็นแบบสอบถามชนิดมาตราส่วนประมาณค่า (rating scale) ให้เลือก 5 ระดับ ตามแบบ ของ ลเิ คอรท์ (Likert) ดงั น้ี 5 หมายถึง ระดับ มากท่ีสุด 4 หมายถึง ระดบั มาก 3 หมายถึง ระดบั ปานกลาง 2 หมายถงึ ระดับ นอ้ ย 1 หมายถงึ ระดับ น้อยท่ีสุด ตอนท่ี 3 เปน็ แบบสอบถามความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ เกี่ยวกบั ความพึงพอใจของผู้เรยี น กศน. อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ท่ีเรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่าน บทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปี การศึกษา 2563 โดยมลี ักษณะแบบสอบถามเปน็ แบบปลายเปิด 3.3 การสรา้ งและการพฒั นาเครื่องมอื การวิจัยครง้ั นี้ คณะวิจยั ไดท้ ำการสร้างและพัฒนาเครอ่ื งมือโดยดำเนนิ การตามข้นั ตอนดงั นี้ 1) ค้นคว้าเอกสาร ตำรา และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของผู้เรียนระดับมัธยมศึกษา ตอนต้น กศน.อำเภอวเิ ศษชัยชาญที่เรียนรูว้ ชิ าสุขศกึ ษา พลศึกษาผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 เพื่อเป็นแนวทางในการ สรา้ งแบบสอบถาม 2) ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบแบบสอบถามว่าตรงตามประเด็นเนื้อหา ที่จะศึกษาหรือไม่ และ ปรับปรุงให้สมบูรณ์ 3) นำแบบสอบถามที่สร้างขึ้นไปให้ผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 3 คน พิจารณาความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหา ความสอดคล้องของข้อคำถาม โดยหาคา่ ดัชนีความสอดคล้อง IOC โดยข้อคำถามที่นำมาใช้จะต้องมีค่าดัชนี ความสอดคล้องต้งั แต่ 0.50 – 1.00 ถึงจะใชไ้ ด้ โดยมีเกณฑก์ ารพจิ ารณา ดังน้ี +1 หมายถงึ แน่ใจวา่ ข้อคำถามน้ันวัดได้ตรงตามเนอื้ หาหรอื คำนิยาม 0 หมายถึง ไมแ่ นใ่ จวา่ ขอ้ คำถามนัน้ วัดได้ตรงตามเน้อื หาหรอื คำนยิ าม -1 หมายถงึ แนใ่ จว่าข้อคำถามนน้ั วดั ได้ไม่ตรงตามเน้ือหาหรอื คำนิยาม 4) นำแบบสอบถามที่ได้รับการปรับปรุงตามที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำแล้ว ไปทดลองใช้ (Try Out) จำนวน 35 ฉบับ กับประชากรที่ไม่ใช่กลุ่มตัวอย่างในการวิจัย แล้วนำมาหาค่าความเชื่อมั่น ของแบบสอบถาม โดยใช้วิธีการหาค่าสัมประสิทธิ์แอลฟา ครอนบาค (Cronbach’s Alpha Coefficent) โดยค่าความเช่ือมัน่ ทจี่ ะใช้ไดม้ คี า่ ตัง้ แต่ 0.70 ขึน้ ไป 5) นำแบบสอบถามที่ผ่านการทดลองใช้ และได้รับการปรับปรุงแก้ไขแล้ว ไปจัดทำเป็น แบบสอบถามฉบบั จรงิ และนำไปเกบ็ รวบรวมขอ้ มลู จากกลุ่มประชากรเปา้ หมายต่อไป

25 3.4 การเก็บรวบรวมข้อมูล การเกบ็ รวบรวมขอ้ มลู ในการวจิ ัยครั้งนี้ คณะวจิ ัยไดด้ ำเนนิ การตามขั้นตอน ดงั นี้ 1) นำแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับ มัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 ให้กับกลุ่มตัวอย่าง โดยให้ครู กศน. ตำบล ของ กศน.อำเภอวเิ ศษชัยชาญ เป็นผู้เก็บรวบรวมขอ้ มูล แล้วส่งกลบั คืนให้คณะวจิ ัย 2) มีระยะเวลาในการเกบ็ ขอ้ มูลในระหว่างวันท่ี 1 – 15 มนี าคม 2564 3) คัดเลือกแบบสอบถามฉบับทีส่ มบรู ณ์ เพ่ือนำข้อมลู ทีไ่ ดม้ าวเิ คราะหผ์ ลตอ่ ไป 3.5 การวเิ คราะห์ข้อมูลและสถิตทิ ่ใี ช้ในการวเิ คราะหข์ ้อมลู วิเคราะห์ข้อมูลแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 โดยดำเนินการวิเคราะห์ ข้อมลู ดังน้ี ตอนที่ 1 ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม วิเคราะห์โดยใช้การแจกแจงความถี่ (Frequency) และคา่ รอ้ ยละ (Percentage) ตอนที่ 2 ข้อมูลความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับ มัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษาผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 โดยหาค่าเฉลี่ย (������̅) และหาค่า เบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D) แล้วนำมาแปลความหมายโดยพิจารณาจากระดับคะแนนเฉลี่ยช่วงระดับคะแนน 5 ระดบั โดยใช้เกณฑ์ ดังนี้ 4.50 - 5.00 หมายถงึ เป็นระดบั พึงพอใจมากทสี่ ดุ 3.50 - 4.49 หมายถึง เป็นระดบั พึงพอใจมาก 2.50 - 3.49 หมายถึง เป็นระดับพึงพอใจปานกลาง 1.50 - 2.49 หมายถงึ เป็นระดบั พึงพอใจน้อย 1.00 - 1.49 หมายถงึ เปน็ ระดบั พึงพอใจน้อยท่สี ดุ ตอนท่ี 3 ขอ้ มูลความคิดเหน็ และข้อเสนอแนะ เก่ยี วกบั ความพงึ พอใจของผู้เรยี น กศน.อำเภอวิเศษ ชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ ทาง Youtube ชอ่ ง Pattana Chanel / ETV ตวิ เขม้ ออนไลน์ ในภาคเรยี นที่ 2 ปีการศกึ ษา 2563 โดยใช้ วธิ กี ารวิเคราะห์เนอื้ หา (Content Analysis)

26 บทที่ 4 ผลการวิจยั การนำเสนอผลการวเิ คราะหข์ ้อมลู การวิจยั เร่ืองความพึงพอใจของผเู้ รยี น กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียน 2 ปีการศึกษา 2563 ครั้งนี้ คณะวิจัยได้นำข้อมูลที่ได้จากการตอบแบบสอบถามของผู้ให้ข้อมูลที่เป็นกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้เรยี น กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จงั หวดั อ่างทอง ระดบั มัธยมศกึ ษาตอนต้น ที่ลงทะเบียนเรยี นวิชาสุขศึกษา พลศึกษา ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 จำนวน 136 คน โดยนำมาวิเคราะห์และเสนอผลการ วิเคราะหโ์ ดยใชต้ ารางประกอบคำบรรยาย จำแนกเปน็ 3 ตอน ดังนี้ ตอนที่ 1 ขอ้ มูลท่ัวไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ตอนที่ 2 ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษา ตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ตวิ เข้มออนไลน์ ในภาคเรยี นที่ 2 ปีการศกึ ษา 2563 ตอนท่ี 3 ความคิดเหน็ และขอ้ เสนอแนะ ตอนที่ 1 ขอ้ มูลท่วั ไปของผ้ตู อบแบบสอบถาม ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม เรื่องความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียน 2 ปีการศึกษา 2563 โดยแยก พิจารณาตามเพศ อายุ คณะวิจัยทำวิเคราะห์โดยใช้ค่าความถี่ (frequency) และค่าร้อยละ (percentage) ดังนี้ ตารางท่ี 4.1 จำนวนและรอ้ ยละของผตู้ อบแบบสอบถาม จำแนกตามเพศ เพศ จำนวน รอ้ ยละ ชาย 67 49.26 หญิง 69 50.74 รวม 136 100 จากตารางที่ 4.1 พบว่าผู้ตอบแบบสอบถาม ทั้งหมด จำนวน 136 คน เป็นเพศชาย จำนวน 67 คน คิดเป็น รอ้ ยละ 49.26 เป็นเพศหญิง จำนวน 69 คน คดิ เป็นร้อยละ 50.74

27 ตารางท่ี 4.2 จำนวนและรอ้ ยละของผู้ตอบแบบสอบถาม จำแนกตามอายุ อายุ จำนวน ร้อยละ 16 – 25 ปี 59 43.38 26 – 35 ปี 58 42.65 36 ปี ข้ึนไป 19 13.97 รวม 136 100 จากตารางที่ 4.2 พบวา่ ผู้ตอบแบบสอบถาม ท้ังหมด จำนวน 136 คน มอี ายุ 16 - 25 ปี จำนวน 59 คน คิดเป็น ร้อยละ 43.38 มีอายุ 26 - 35 ปี จำนวน 58 คน คิดเป็น ร้อยละ 42.65 และมีอายุ 36 ปี ขนึ้ ไป จำนวน 19 คน คดิ เปน็ ร้อยละ 13.97 ตอนที่ 2 ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษา ตอนตน้ ที่เรยี นรวู้ ิชาสุขศกึ ษา พลศึกษาผ่านบทเรยี นออนไลน์ทาง Youtube ชอ่ ง Pattana Chanel / ETV ตวิ เข้มออนไลน์ ในภาคเรียนท่ี 2 ปกี ารศึกษา 2563 ข้อมูลของผู้ตอบแบบสอบถาม เรื่อง ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัด อ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษาผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 คณะวิจัยดำเนินการ วิเคราะห์โดยหาค่าเฉลี่ย (������̅) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) จากแบบสอบถามแล้วนำค่าเฉลี่ยไป เปรยี บเทียบตามเกณฑท์ ีก่ ำหนด ตารางที่ 4.3 ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการแปลผลตามเกณฑ์ เรื่อง ความพึงพอใจ ของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พล ศึกษาผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ชอ่ ง Pattana Chanel / ETV ตวิ เข้มออนไลน์ ในภาคเรียนท่ี 2 ปกี ารศกึ ษา 2563 ด้านการใชง้ าน ที่ ดา้ นการใช้งาน (������̅) S.D. แปลผล 4.63 0.55 มากที่สดุ 1 ความสะดวกในการใชง้ าน 4.61 0.58 มากทส่ี ุด 2 สามารถศึกษาบทเรยี นได้ตลอดเวลา 4.76 0.45 มากที่สุด 3 บทเรยี นออกแบบให้ใช้งานได้งา่ ย 4.73 0.45 มากที่สุด 4 การใชง้ านกบั อุปกรณ์ เช่น คอมพวิ เตอร์ โทรศัพท์มือถือ 4.68 0.52 มากท่สี ดุ แท็บเลต็ รวม จากตารางที่ 4.3 พบว่าผู้ตอบแบบสอบถาม ด้านการใช้งาน ในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (������̅ = 4.68 , S.D. = 0.52) เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า บทเรียนออกแบบให้ใช้งานได้ง่าย มีค่าเฉล่ีย มากที่สุด (������̅ = 4.76 , S.D. = 0.45) รองลงมาได้แก่ การใช้งานกับอุปกรณ์ เช่น คอมพิวเตอร์

28 โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต มีค่าเฉลี่ย (������̅ = 4.73 , S.D. = 0.45) ความสะดวกในการใช้งาน มีค่าเฉล่ีย (������̅ = 4.63 , S.D. = 0.55) และสามารถศึกษาบทเรียนได้ตลอดเวลา มีค่าเฉลี่ย (������̅ = 4.61 , S.D. = 0.58) ตามลำดับ ตารางที่ 4.4 ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการแปลผลตามเกณฑ์ เรื่อง ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษาผ่าน บทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปี การศึกษา 2563 ด้านเนอื้ หา ท่ี ดา้ นเนอ้ื หา (������̅) S.D. แปลผล 1 เน้ือหามคี วามชดั เจน ถูกต้อง นา่ เชื่อถอื 4.39 0.75 มาก 2 การจดั ลำดบั เนื้อหาเปน็ ขนั้ ตอน ต่อเนื่อง 4.50 0.74 มากทส่ี ดุ 3 เนอื้ หาสอดคล้องและครอบคลุมวตั ถปุ ระสงค์ของบทเรยี น 4.49 0.76 มาก 4 มคี วามน่าสนใจ ดงึ ดูด และเร้าความสนใจ 4.44 0.62 มาก รวม 4.45 0.72 มาก จากตารางท่ี 4.4 พบวา่ ผูต้ อบแบบสอบถาม ด้านความเข้าใจในเนื้อหา ในภาพรวมอย่ใู นระดับมาก (������̅ = 4.45 , S.D. = 0.72) เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า การจัดลำดับเน้ือหาเป็นขั้นตอน ต่อเนื่อง มี ค่าเฉลีย่ มากท่ีสดุ (������̅ = 4.50 , S.D. = 0.74) รองลงมาไดแ้ ก่ เน้อื หาสอดคล้องและครอบคลุมวัตถปุ ระสงค์ ของบทเรียน มีค่าเฉลี่ย (������̅ = 4.49 , S.D. = 0.76) มีความน่าสนใจ ดึงดูด และเร้าความสนใจ มีค่าเฉล่ยี (������̅ = 4.44 , S.D. = 0.62) และเนื้อหามีความชดั เจน ถูกต้อง น่าเชื่อถือ มีค่าเฉลี่ย (������̅ = 4.39 , S.D. = 0.75) ตามลำดับ ตารางที่ 4.5 ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการแปลผลตามเกณฑ์ เรื่อง ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษาผ่าน บทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปี การศึกษา 2563 ดา้ นองค์ประกอบของบทเรยี น ที่ ดา้ นองค์ประกอบของบทเรยี น (������̅) S.D. แปลผล 1 บทเรยี นมีความสวยงาม เหมาะสม นา่ สนใจ 4.59 0.59 มากท่ีสดุ 2 รูปแบบ สี ตวั อักษร อ่านง่ายและสวยงาม 4.57 0.59 มากท่ีสุด 3 รปู ภาพประกอบมีความสวยงามและสอดคล้องกบั เน้ือหา 4.58 0.59 มากที่สุด 4 คณุ ภาพของเสยี งประกอบมคี วามชัดเจน 4.56 0.63 มากทีส่ ดุ รวม 4.57 0.60 มากทส่ี ดุ จากตารางท่ี 4.5 พบวา่ ผู้ตอบแบบสอบถาม ดา้ นองค์ประกอบของบทเรยี น ในภาพรวมอยู่ในระดับ มาก (������̅ = 4.57 , S.D. = 0.60) เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า บทเรียนมีความสวยงาม เหมาะสม

29 น่าสนใจ มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด (������̅ = 4.59 , S.D. = 0.59) รองลงมาได้แก่ รูปภาพประกอบมีความสวยงาม และสอดคล้องกบั เน้ือหา มีค่าเฉล่ยี (������̅ = 4.58 , S.D. = 0.59) รปู แบบ สี ตัวอักษร อา่ นง่ายและสวยงาม มีค่าเฉลี่ย (������̅ = 4.57 , S.D. = 0.59) และคุณภาพของเสียงประกอบมีความชัดเจน มีค่าเฉลี่ย (������̅ = 4.56, S.D. = 0.63) ตามลำดบั ตารางที่ 4.6 ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการแปลผลตามเกณฑ์ เรื่อง ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษาผ่าน บทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปี การศึกษา 2563 ด้านความรู้ ท่ี ดา้ นความรู้ (������̅) S.D. แปลผล 1 ผเู้ รยี นมีความรู้ ความเข้าใจในเนอื้ หาของวชิ ามากขน้ึ 4.62 0.56 มากทสี่ ดุ 2 เปน็ การกระตุ้นใหผ้ ู้เรยี นไดศ้ ึกษาค้นคว้าเพ่ิมเตมิ 4.60 0.59 มากที่สุด 3 ผเู้ รียนสามารถนำความรู้ทไี่ ด้รบั ไปใชป้ ระโยชน์ได้ 4.64 0.52 มากท่ีสุด รวม 4.62 0.56 มากท่ีสุด จากตารางที่ 4.6 พบว่าผู้ตอบแบบสอบถาม ด้านความรู้ ในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (������̅ = 4.62 , S.D. = 0.56) เมอ่ื พิจารณาเปน็ รายขอ้ พบว่า ผเู้ รยี นสามารถนำความรู้ที่ไดร้ บั ไปใชป้ ระโยชน์ ได้ มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด (������̅ = 4.64 , S.D. = 0.52) รองลงมาได้แก่ ผู้เรียนมีความรู้ ความเข้าใจในเนื้อหา ของวิชามากขน้ึ มคี ่าเฉล่ยี (������̅ = 4.62 , S.D. = 0.56) และเปน็ การกระตุ้นให้ผู้เรียนได้ศึกษาค้นคว้าเพ่ิมเติม มีคา่ เฉลีย่ (������̅ = 4.60 , S.D. = 0.59) ตามลำดบั ตารางที่ 4.7 ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการแปลผลตามเกณฑ์ เรื่อง ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษาผ่าน บทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปี การศกึ ษา 2563 ในภาพรวม ที่ ภาพรวม (������̅) S.D. แปลผล 1 ดา้ นการใชง้ าน 4.68 0.52 มากท่สี ดุ 2 ดา้ นเนื้อหา 4.45 0.72 มาก 3 ดา้ นองค์ประกอบของบทเรยี น 4.58 0.60 มากทสี่ ดุ 4 ดา้ นความรู้ 4.62 0.56 มากท่สี ุด รวม 4.58 0.61 มากทส่ี ุด จากตารางที่ 4.7 พบวา่ ความพึงพอใจของผู้เรยี น กศน.อำเภอวเิ ศษชัยชาญ จังหวดั อา่ งทอง ระดับ มัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษาผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 ในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด

30 (������̅ = 4.58 , S.D. = 0.61) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านการใช้งาน มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ (������̅ = 4.68 , S.D. = 0.52) รองลงมาได้แก่ ด้านความรู้ มีค่าเฉลี่ย (������̅ = 4.62 , S.D. = 0.56) ด้าน องค์ประกอบของบทเรียน มีค่าเฉลี่ย (������̅ = 4.58 , S.D. = 0.60) และด้านเนื้อหา มีค่าเฉลี่ย (������̅ = 4.45 , S.D. = 0.72) ตามลำดับ ตอนท่ี 3 ความคดิ เหน็ และขอ้ เสนอแนะ การวิเคราะห์ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ เรื่องความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอ วิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษาผ่านบทเรียน ออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 คณะวจิ ัยใชว้ ธิ กี ารวิเคราะห์เนอ้ื หา (Content Analysis) จากแบบสอบถามปลายเปดิ ของผู้ให้ข้อมูล โดยมีรายละเอียด ดังนี้ 1) ควรมชี อ่ งทางในการศึกษาบทเรยี นออนไลนน์ อกจากทาง Youtube ชอ่ ง Pattana Chanel 2) ควรมีการทดสอบในรูปแบบออนไลน์ทั้งก่อนและหลังเรียนของทุกหน่วยการเรียนรู้ โดยใช้ อปุ กรณ์ เชน่ คอมพวิ เตอร์ โทรศัพท์มอื ถอื แท็บเล็ต 3) การเรียนรู้ผ่านบทเรียนออนไลน์เป็นการเรียนรู้สำหรับผู้เรียนที่ไม่พร้อมหรือไม่สามารถมาพบ กลมุ่ ได้ แตอ่ ยา่ งนอ้ ยผเู้ รียนควรได้มาพบกับครูผสู้ อน เพ่ือไดร้ ับการแนะแนว เสนอแนะในการเรียนการสอน มากยงิ่ ขึน้ 4) การใช้บทเรียนออนไลนท์ ำใหผ้ ูเ้ รยี นเกิดความสนใจทต่ี ้องการจะเรยี นรู้มากยิง่ ข้นึ

31 บทท่ี 5 สรปุ อภิปรายผล และขอ้ เสนอแนะ การวิจยั เร่ืองความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชยั ชาญ จงั หวัดอา่ งทอง ระดับมธั ยมศึกษา ตอนตน้ ท่ีเรียนรูว้ ชิ าสขุ ศกึ ษา พลศกึ ษาผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 ครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจของ ผู้เรยี น กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอา่ งทอง ระดับมัธยมศกึ ษาตอนตน้ ที่เรียนรูว้ ิชาสุขศกึ ษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปี การศกึ ษา 2563 กล่มุ ตวั อยา่ งที่ใช้ในการวจิ ัย คอื ผ้เู รยี น กศน.อำเภอวเิ ศษชัยชาญ จงั หวดั อา่ งทอง ระดับ มัธยมศึกษาตอนต้น ที่ลงทะเบียนเรียนวิชาสุขศึกษา พลศึกษา ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา โดยการใช้ ตารางสําเร็จรูปของเครจซี่และมอรแกน เพื่อกำหนดสัดสวนของลักษณะที่สนใจในประชากร เทากับ 0.5 ระดับความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได 5% และระดับความเชื่อมั่น 95% จะได้ขนาดกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 136 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามความพึงพอใจ แบ่งออกเป็น 3 ตอน คือ ตอนที่ 1 ขอ้ มูลทั่วไปของผตู้ อบแบบสอบถาม ตอนที่ 2 คือ เป็นแบบสอบถามเกยี่ วกบั ความพึงพอใจของผเู้ รียน กศน. อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่าน บทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปี การศึกษา 2563 ซึ่งมีเนื้อหาเกี่ยวกับด้านการใช้งานด้านเนื้อหา ด้านองค์ประกอบของบทเรียน และด้าน ความรู้ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าความถี่(Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (������̅) ส่วนเบีย่ งเบนมาตรฐาน (S.D) และตอนที่ 3 เป็นแบบสอบถามความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ โดยใช้วิธีการ วิเคราะห์เนอื้ หา (Content Analysis) 5.1 สรปุ ผลการวจิ ยั จากการวิเคราะห์ข้อมูลความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับ มัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรยี น 2 ปีการศึกษา 2563 สามารถสรุปผลของการวิจยั ไดด้ งั นี้ 1) ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ทีเ่ รยี นรูว้ ิชาสุขศึกษา พลศกึ ษา ผา่ นบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ชอ่ ง Pattana Chanel / ETV ติวเข้ม ออนไลน์ ในภาคเรียน 2 ปีการศึกษา 2563 ในภาพรวมผู้เรียนมีความพึงพอใจ อยู่ในระดับมากที่สุด โดย เรียงตามรายด้าน ดังนี้ ด้านการใช้งาน มีความพึงพอใจระดับมากที่สุด ด้านความรู้ มีความพึงพอใจระดับ มากที่สุด ด้านองค์ประกอบของบทเรียน มีความพึงพอใจระดับมากที่สุด และด้านเนื้อหา มีความพึงพอใจ ระดบั มาก ตามลำดับ 2) ด้านการใช้งาน ผู้เรียนมีความพึงพอใจในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยเรียงเป็นรายข้อ ได้แก่บทเรียนออกแบบให้ใช้งานได้ง่าย การใช้งานกับอุปกรณ์ เช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต

32 ความสะดวกในการใชง้ าน สามารถศึกษาบทเรียนไดต้ ลอดเวลา ตามลำดับ โดยแต่ละข้อมคี วามพึงพอใจอยู่ ในระดับมากทส่ี ุด 3) ด้านความรู้ ผู้เรียนมีความพึงพอใจในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยเรียงเป็นรายข้อ ได้แก่ ผู้เรียนสามารถนำความร้ทู ่ีไดร้ บั ไปใชป้ ระโยชนไ์ ด้ ผูเ้ รียนมคี วามรู้ ความเข้าใจในเนอ้ื หาของวิชามากข้นึ และ เป็นการกระตุ้นให้ผู้เรียนได้ศึกษาค้นคว้าเพิ่มเติมตามลำดับ โดยแต่ละข้อมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ทส่ี ดุ 4) ดา้ นองค์ประกอบของบทเรียน ผู้เรียนมคี วามพึงพอใจในภาพรวมอยู่ในระดบั มากท่ีสุด โดยเรียง เป็นรายข้อ ได้แก่ บทเรียนมีความสวยงาม เหมาะสม น่าสนใจ รูปภาพประกอบมีความสวยงามและ สอดคล้องกับเนื้อหา รูปแบบ สี ตัวอักษร อ่านง่ายและสวยงาม และคุณภาพของเสียงประกอบมี ความชัดเจน ตามลำดับ โดยแตล่ ะข้อมีความพงึ พอใจอยใู่ นระดบั มากที่สดุ 5) ด้านเนื้อหา ผู้เรียนมีความพึงพอใจในภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยเรียงเป็นรายข้อ ได้แก่ การจัดลำดับเนื้อหาเป็นขั้นตอน ต่อเนื่อง มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุด ส่วนเนื้อหาสอดคล้องและ ครอบคลมุ วัตถปุ ระสงค์ของบทเรยี นมีความนา่ สนใจ ดึงดูด และเร้าความสนใจ เน้ือหามีความชัดเจน ถูกต้อง นา่ เชื่อถือ มคี วามพึงพอใจอยใู่ นระดับมาก ตามลำดับ 5.2 การอภปิ รายผล การวิจยั เรื่องความพึงพอใจของผู้เรยี น กศน.อำเภอวเิ ศษชยั ชาญ จงั หวดั อ่างทอง ระดับมัธยมศึกษา ตอนต้น ทเ่ี รียนรู้วชิ าสุขศึกษา พลศึกษาผ่านบทเรยี นออนไลน์ทาง Youtube ชอ่ ง Pattana Chanel / ETV ติวเขม้ ออนไลน์ ในภาคเรียน 2 ปีการศกึ ษา 2563 มีวัตถุประสงคเ์ พือ่ ศกึ ษาความพึงพอใจของผู้เรยี น กศน. อำเภอวิเศษชัยชาญ จงั หวดั อ่างทอง ระดบั มัธยมศึกษาตอนต้น ทีเ่ รยี นร้วู ชิ าสุขศึกษา พลศึกษาผา่ นบทเรียน ออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 โดยการใช้เครื่องมือท่ีใช้ในการวิจัยเปน็ แบบสอบถามความพึงพอใจ ได้แก่ แบง่ ออกเปน็ 3 ตอน คือ ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ตอนที่ 2 คือ เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของ ผ้เู รียน กศน.อำเภอวเิ ศษชยั ชาญ จงั หวัดอา่ งทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนตน้ ทีเ่ รยี นร้วู ชิ าสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปี การศึกษา 2563 และตอนที่ 3 เป็นแบบสอบถามความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ โดยใช้วิธีการวิเคราะห์ เนือ้ หา (Content Analysis) คณะผู้วจิ ัยขอนำเสนอการอภปิ รายผลดังนี้ ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษาผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้ม ออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 ในภาพรวมอยู่ในระดับ มากที่สุด โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยมาก ที่สุด ได้แก่ ด้านการใช้งาน มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุด เนื่องจากการใชง้ านบทเรียนออนไลน์ผา่ น ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ มีความสะดวกในการใช้งาน สามารถศึกษา บทเรียนได้ตลอดเวลา บทเรียนออกแบบให้ใช้งานได้ง่าย และสามารถใช้งานกับอุปกรณ์ที่หลากหลายได้ เชน่ คอมพวิ เตอร์ โทรศัพทม์ อื ถือ แท็บเล็ต สอดคล้องกบั เขมณฏั ฐ์ ม่งิ ศริ ิธรรม (2559, หนา้ 59) ได้กล่าว ว่าบทเรียนออนไลน์ หมายถึง สื่อที่ใช้สำหรับการเรียนการสอนในรูปแบบ E-learning และเป็นการจัด

33 การศึกษารูปแบบใหม่ที่สามารถอำนวยความสะดวกให้กับผู้เรียนในยุคปัจจุบันโดยผู้เรียนสามารถแสวงหา ความรู้จากเนื้อหาบทเรียนที่จัดเตรียมไว้ผ่านทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้ทุกที่ทุกเวลาตามความต้องการ และความสามารถของบุคคล รองลงมาได้แก่ ด้านความรู้ มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุด เนื่องจาก ผู้เรยี น กศน.อำเภอวิเศษชยั ชาญ จังหวดั อ่างทองท่ีได้เรียนร้จู ากบทเรยี นออนไลนท์ ำให้มีความรู้ ความเข้าใจ ในเนอื้ หาของวิชามากข้ึน เป็นการกระตนุ้ ใหผ้ ูเ้ รยี นได้ศกึ ษาค้นควา้ เพมิ่ เติม และสามารถนำความรู้ท่ีได้รับไป ใชป้ ระโยชนไ์ ด้ สอดคล้องกับ ถนอมพร เลาหจรัสแสง (2554, หนา้ 87-90) ได้กล่าววา่ การสอนบนเว็บมี ประโยชน์อยู่หลายประการ ได้แก่ ในข้อที่ 3) การสอนบนเว็บยังช่วยส่งเสริมแนวคิดในเรื่องของการเรียนรู้ ตลอดชีวิตเนื่องจากเว็บเป็นแหล่งความรู้ทีเ่ ปิดกว้างใหผ้ ู้ท่ีต้องการศึกษาในเรื่องใดเร่ืองหนึ่ง สามารถเข้ามา ค้นคว้าหาความรู้ได้อย่างต่อเนื่องและตลอดเวลาการสอนบนเว็บสามารถตอบสนองต่อผู้เรียนที่มีความใฝ่รู้ รวมทั้งมีทักษะในการตรวจสอบการเรียนรู้ด้วยตนเอง (Meta-cognitive skills) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลำดับถัดมา ด้านองค์ประกอบของบทเรียน มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุด สอดคล้องกับ ณัฐกร สงคราม (2554, หน้า 85-95) ได้กล่าวถึงแนวคิดและหลักการนำกระบวนการเรียนการสอนของ Gagne มาประยุกต์ใชใ้ นการออกแบบบทเรียนออนไลน์ ในข้อที่ 1) เร้าความสนใจให้พร้อมเรียน ตามหลักจิตวิทยา แล้ว ผู้เรียนที่มีแรงจูงใจในการเรียนสูงย่อมจะเรียนได้ดีกว่าผู้เรียนที่มีแรงจูงใจน้อยหรือไม่มีแรงจูงใจเลย ดังนั้น ก่อนที่จะเริม่ นำเสนอเนื้อหาบทเรยี น ควรมีการจูงใจและเร่งเรา้ ความสนใจใหผ้ ู้เรยี นอยากเรียน ด้วย การใช้ภาพ แสง สี เสียง หรือใช้สื่อประกอบกันหลายๆ อย่าง โดยสื่อที่สร้างขึ้นมาต้องเกี่ยวข้องกับเนื้อหา และน่าสนใจ และด้านที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด ได้แก่ ด้านเนื้อหา มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก โดยเนื้อหา ของบทเรียนมีความชัดเจน ถูกต้อง น่าเชื่อถือ การจัดลำดับเนื้อหาเป็นขั้นตอน ต่อเนื่อง เนื้อหาสอดคล้อง และครอบคลุมวัตถุประสงค์ของบทเรียน มีความน่าสนใจ ดึงดูด และเร้าความสนใจ สอดคล้องกับณัฐกร สงคราม (2554, หน้า 85-95) ได้กล่าวถึงแนวคิดและหลักการนำกระบวนการเรียนการสอนของ Gagne มาประยุกต์ใช้ในการออกแบบบทเรียนออนไลน์ ในข้อที่ 2)แจ้งวัตถุประสงค์ของการเรียน วัตถุประสงค์ บทเรียนนับว่าเป็นส่วนสำคัญยิ่งต่อกระบวนการเรียนรู้ที่ผู้เรียนจะได้ทราบถึงความค าดหวังของบทเรียน นอกจากผู้เรียนจะทราบถึงพฤติกรรมขั้นสุดท้ายของตนเองหลังจบบทเรียนแล้ว ยังเป็นการแจ้งให้ทราบ ล่วงหนา้ ถงึ ประเดน็ สำคญั ของเนื้อหารวมท้ังโครงสรา้ งของเนื้อหาด้วย การที่ผูเ้ รียนทราบขอบเขตของเนื้อหา อย่างคร่าว ๆ จะชว่ ยให้ผู้เรียนสามารถผสมผสานแนวคดิ ในรายละเอียดของเน้ือหาให้สอดคล้องและสัมพันธ์ กัน 5.3 ขอ้ เสนอแนะ จากผลการวจิ ัยคร้ังน้ี คณะวจิ ยั มีขอ้ เสนอแนะซง่ึ อาจเป็นประโยชน์ตอ่ การการศึกษาวิจยั ดังน้ี 1) ช่องทางในการศึกษาบทเรียนออนไลน์ หรือการจัดการเรียนการสอนออนไลน์ ควรมีช่องทาง ที่หลากหลาย นอกจากทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ โดยสถานศึกษา ครูผู้สอน และผู้เรียนสามารถร่วมกันจัดการเรียนการสอนผ่านสื่อสังคมออนไลน์อื่น ๆ ได้ เช่น Facebook, Line, Google Classroom, ETV เป็นต้น 2) การเรียนการสอนผา่ นบทเรียนออนไลน์ ควรมีรูปแบบของการวัดและประเมินผลที่ชัดเจน และ เป็นรปู ธรรม

34 3) ควรมีการพัฒนาการเรียนการสอนในรูปแบบออนไลน์ให้ครอบคลุมทุกวิชา เพื่อรองรับ กลุม่ เปา้ หมายผเู้ รียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จงั หวัดอ่างทองท่ไี มส่ ามารถมาพบกลมุ่ กับครผู สู้ อนได้ 4) การเรยี นการสอนในรปู แบบออนไลน์ สามารถชว่ ยในการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเช้ือ ไวรสั โคโรนา 2019 (COVID-19) ได้

35 บรรณานกุ รม เขมณัฏฐ์ มงิ่ ศริ ธิ รรม. (2559). การออกแบบสื่อการศึกษาสร้ างสรรค์ (Creative education mediadesign). กรงุ เทพฯ : สำนักพมิ พ์แหง่ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลยั . จำปา วฒั นศิรนิ ทรเทพ. (2550). การพัฒนาแผนการเรยี นรู้ โดยใช้วธิ ีสอนแบบโครงงาน วทิ ยาศาสตร์ เรือ่ ง ระบบนเิ วศ ช้ันประกาศนยี บัตรวิชาชีพปีท่ี 3. วิทยานพิ นธ์การศกึ ษา มหาบณั ฑติ , สาขาวชิ าหลกั สูตรและการสอน, บณั ฑติ วทิ ยาลัย, มหาวิทยาลยั มหาสารคาม. ณัฐกร สงคราม. (2554). การออกแบบและพฒั นามัลติมีเดยี เพอื่ การเรยี นรู้. กรุงเทพฯ : จุฬาลงกรณ์มหาวทิ ยาลัย. ถนอมพร เลาหจรัสแสง. (2554). อาจารยม์ หาวิทยาลัยกับการใช้คอมพวิ เตอรใ์ นการสอน. เชยี งใหม่ : สำนกั พฒั นาคุณภาพการศกึ ษา มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. ปราณี ทองคำ. (2548). สภาพการใช้และความพึงพอใจของนกั ศึกษาท่ีมีต่อการเรียน การสอนในห้องเรยี นเสมือน : กรณี ศกึ ษารายวชิ า 266-416 การวจิ ยั สาหรบั ครู. คณะศกึ ษาศาสตร์ : มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์. ภณิดา ชยั ปัญญา. (2541). หลักการและรปู แบบการพัฒนาเดก็ ปฐมวัยตามวิถีชีวติ คนไทย. กรุงเทพฯ : จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. ราชบัณฑติ ยสถาน. (2546). พจนานกุ รมฉบบั ราชบัณฑติ ยสถาน พ.ศ. 2542. กรุงเทพฯ : นานมีบคุ๊ ส์พับลิเคชน่ั ส.์ วิวัฒน์ มสี ุวรรณ.์ (2561). ผลการใชเ้ ครือขา่ ยสังคมออนไลนเ์ พ่ือส่งเสริมทกั ษะด้านการส่อื สาร สารสนเทศ ดว้ ยกระบวนการห้องเรยี นกลับดา้ น. วารสารศกึ ษาศาสตร์ , 20(3), 3-11. ศรัณย์ พรมสวัสด์.ิ (2557). การพัฒนาบทเรยี นผา่ นเครือขา่ ยอนิ เทอร์เนต็ เรอ่ื ง การสร้างเวบ็ ดว้ ยภาษา HTML สำหรับนักเรียนชน้ั มธั ยมศกึ ษาปี ที่ 4. วิทยานพิ นธก์ ารศึกษา มหาบณั ฑิต, สาขาวิชาเทคโนโลยกี ารศึกษา, คณะศึกษาศาสตร์, มหาวิทยาลยั บรู พา. สมพิศ ไชยเสนา. (2550). ผลการจดั กจิ กรรมการเรยี นรู้ เร่ืองการอา่ นการเขียนคำควบกลำ้ กล่มุ สาระการเรยี นรู้ ภาษาไทย ชัน้ ประถมศึกษาปี ที่ 4 โดยการเรยี นแบบรว่ มมือ ดว้ ยเทคนิค. การศึกษาค้นควา้ อิสระการศกึ ษามหาบัณฑิต, สาขาวชิ าหลักสูตรและ การสอน, บณั ฑติ วิทยาลัย, มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. สรุ างค์ โคว้ ตระกูล. (2548). จติ วทิ ยาการศกึ ษา. กรุงเทพฯ : สำนักพมิ พ์แห่งจุฬาลงกรณ์ มหาวทิ ยาลัย. สวุ ัฒน์ บันลือ. (2559). รปู แบบการจดั การเรยี นการสอนออนไลนท์ ่ีเหมาะสมสำหรบั มหาวทิ ยาลัย ราชภฏั อุบลราชธานี. วารสารมหามหาวิทยาลยั ราชภัฏอบุ ลราชธานี, 9(4), 122-136.

36 บรรณานกุ รม (ต่อ) เสรมิ สุข แกว้ อารตั น.์ (2554). การพัฒนาบทเรยี นออนไลน์แบบมีปฏิสัมพันธ์ เรื่อง สมการเชิงเส้น ตัวแปรเดยี ว สำหรบั นักเรยี นชน้ั มธั ยมศกึ ษาปี ที่ 1. วทิ ยานพิ นธ์ครุศาสตร์อตุ สาหกรรม มหาบณั ฑติ , สาขาวิชาครุศาสตรเ์ ทคโนโลยี, บณั ฑิตวทิ ยาลยั , มหาวิทยาลยั เทคโนโลยี พระจอมเกลา้ ธนบุร.ี อัครศาสตร์ ศาสตรส์ ูงเนิน. (2550). การศกึ ษาผลสมั ฤทธ์ทิ างการเรียนและความพึงพอใจ ในการเรียนดว้ ยบทเรยี นออนไลน์ทีอ่ อกแบบตามแนวคดิ การสรา้ งความรู้ ดว้ ยตนเอง วิชาวิทยาศาสตร์ ระดบั ชน้ั มัธยมศกึ ษาปี ท่ี 2 โรงเรยี นปรยิ ัตสิ ามญั นครราชสมี า. วิทยานิพนธค์ รุศาสตรมหาบัณฑิต, สาขาวชิ าเทคโนโลยีและส่อื สาร, บณั ฑติ วทิ ยาลยั , มหาวิทยาลยั ราชภฏั นครราชสีมา. อมุ าพร ตอ้ ยแกว้ . (2554). การพฒั นาบทเรียนออนไลน์โดยใชเ้ ทคนคิ การเรียนรู้ แบบปญั หา เป็นฐานเพือ่ พฒั นาทกั ษะการคิดวเิ คราะห์ วชิ าการเขียนโปรแกรมภาษาซี สำหรบั นักเรยี นชน้ั มัธยมศกึ ษาปที ่ี 5. วิทยานพิ นธค์ รุศาสตรอตุ สาหกรรมมหาบัณฑติ , สาขาวิชา ครศุ าสตรเ์ ทคโนโลยี, บัณฑติ วิทยาลยั , มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยพี ระจอมเกล้าธนบุรี. อรอนงค์ โฆษติ พิพัฒน.์ (2558-2559, ตลุ าคม-มกราคม ). การเปรียบเทยี บผลการสอนผ่านสือ่ สงั คม ออนไลน์และส่อื ชุมชนของนักศกึ ษาสาขาวิชานเิ ทศศาสตรท์ ่ีลงทะเบยี นเรยี นวิชา ประชามติ , บทความวจิ ัยวารสารมนษุ ยศาสตรแ์ ละสงั คมศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยราชพฤกษ์ ปที ี่ 1, 3.

37 ภาคผนวก

38 แบบสอบถามเพื่อการวจิ ยั เรือ่ ง ความพงึ พอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชยั ชาญ จงั หวดั อ่างทอง ระดับมธั ยมศึกษาตอนตน้ ท่ีเรียนรวู้ ิชาสุขศกึ ษา พลศึกษา ผ่านบทเรยี นออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเขม้ ออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 .................................................................................................................................... คำช้แี จง 1. แบบสอบถามนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสอบถามความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 โดยขอให้ ผ้ตู อบแบบสอบถามใหข้ อ้ มูลตามความเป็นจรงิ 2. แบบสอบถามนมี้ ี 3 ตอน คือ ตอนที่ 1 ขอ้ มูลท่วั ไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ตอนที่ 2 ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับ มัธยมศึกษาตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ติวเขม้ ออนไลน์ ในภาคเรยี นท่ี 2 ปีการศึกษา 2563 เป็นแบบตรวจสอบรายการตามระดับ ความพึงพอใจ ตอนที่ 3 ความคิดเหน็ และข้อเสนอแนะ ตอนท่ี 1 ข้อมูลทั่วไปของผตู้ อบแบบสอบถาม  36 ปีข้นึ ไป คำชแี้ จง โปรดทำเครอ่ื งหมาย ✓ลงในชอ่ ง  1. เพศ  ชาย  หญิง 2. อายุ  16 - 25 ปี  26 - 35 ปี ตอนที่ 2 ความพึงพอใจของผู้เรียน กศน.อำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ระดับมัธยมศึกษา ตอนต้น ที่เรียนรู้วิชาสุขศึกษา พลศึกษา ผ่านบทเรียนออนไลน์ทาง Youtube ช่อง Pattana Chanel / ETV ตวิ เข้มออนไลน์ ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2563 คำชี้แจง โปรดทำเครือ่ งหมาย  ลงในระดบั ช่องระดบั ความพึงพอใจทต่ี รงกับความเป็นจรงิ ตามความคิด เหน็ ของทา่ นโดยมรี ะดับความพึงพอใจ ดงั นี้ 5 หมายถงึ อยใู่ นระดบั มากที่สดุ 4 หมายถงึ อยู่ในระดบั มาก 3 หมายถึง อยูใ่ นระดับ ปานกลาง 2 หมายถึง อยใู่ นระดับ น้อย 1 หมายถึง อยู่ในระดบั น้อยที่สุด

39 ท่ี รายการ ระดบั ความพึงพอใจ 54321 ด้านการใช้งาน 1 ความสะดวกในการใช้งาน 2 สามารถศึกษาบทเรยี นได้ตลอดเวลา 3 บทเรียนออกแบบใหใ้ ชง้ านได้ง่าย 4 การใช้งานกบั อปุ กรณ์ เช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มอื ถือ แท็บเล็ต ดา้ นเนื้อหา 1 เนื้อหามคี วามชดั เจน ถกู ต้อง นา่ เชื่อถอื 2 การจดั ลำดบั เนื้อหาเปน็ ข้ันตอน ต่อเนื่อง 3 เน้ือหาสอดคลอ้ งและครอบคลมุ วตั ถุประสงค์ของบทเรยี น 4 มคี วามนา่ สนใจ ดึงดูด และเร้าความสนใจ ดา้ นองคป์ ระกอบของบทเรียน 1. บทเรยี นมีความสวยงาม เหมาะสม น่าสนใจ 2 รปู แบบ สี ตัวอักษร อ่านงา่ ยและสวยงาม 3 รูปภาพประกอบมคี วามสวยงามและสอดคล้องกบั เนื้อหา 4 คุณภาพของเสยี งประกอบมีความชดั เจน ด้านความรู้ 1 ผ้เู รยี นมคี วามรู้ ความเข้าใจในเน้ือหาของวิชามากขึน้ 2 เปน็ การกระต้นุ ใหผ้ ู้เรยี นได้ศึกษาค้นควา้ เพ่ิมเติม 3 ผเู้ รียนสามารถนำความรู้ทไ่ี ด้รับไปใชป้ ระโยชนไ์ ด้ ตอนที่ 3 ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ ....................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................................................

40