พรนัชชา สกุลพานิช_591110364

เทคโนโลยีสารสนเทศ

เทคโนโลยีสารสนเทศ (InformationTechnology: IT) หรือเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (Information andCommunication Technologies: ICTs) ก็คอืเทคโนโลยีสองดา น หลัก ๆ ทป่ี ระกอบดว ยเทคโนโลยีระบบคอมพวิ เตอร และ เทคโนโลยีส่ือสารโทรคมนาคมทผ่ี นวกเขา ดว ยกัน เพือ่ ใชในกระบวนการจดั หา จัดเก็บ สรา ง และเผยแพรส ารสนเทศในรูปตางๆ ไมว าจะเปน เสยี ง ภาพ ภาพเคลอ่ื นไหว ขอความหรอืตัวอกั ษร และตัวเลข เพ่ือเพ่มิ ประสทิ ธภิ าพ ความถูกตอ งความแมน ยาํ และความรวดเรว็ ใหท นั ตอการนําไปใชประโยชน

ระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ หมายถึง ระบบทีอาศยั เทคโนโลยคี อมพิวเตอร์เขา้ มาจดั การกบั ขอ้ มลู ในองคก์ ร เพีอใหบ้ รรลุเป้ าหมายทีตอ้ งการอยา่ งมีประสิทธิภาพ ประกอบดว้ ย บุคลากร ฮาร์ดแวร์ ซอร์ฟแวร์ เครือขา่ ยการสือสารและทรัพยากรดา้ นขอ้ มลู สาํ หรับจดั เกบ็ รวบรวม ปรับเปลียน และเผยแพร่สารสนเทศเพือการนาํ มาใชป้ ระโยชนใ์ นองคก์ ร ระบบสารสนเทศประกอบดว้ ยองคป์ ระกอบดงั นี

1. Hardware หมายถึงอุปกรณ์ทีเกยี วขอ้ งในการจดั กระทาํ กบัขอ้ มูล ทงั ทีเป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อืน ๆ เชน่ เครืองคอมพิวเตอร์ เครืองคิดเลข 2. Software หมายถึง ชดุ คาํ สงั หรือเรียกใหเ้ ขา้ งา่ ยวา่โปรแกรมทีสามารถสงั การใหค้ อมพวิ เตอร์ทาํ งานในลกั ษณะทีตอ้ งการภายใตข้ อบเขตความสามารถทีเครืองคอมพวิ เตอร์ หรือ โปรแกรมนนั ๆ

3. User หมายถึง กลุม่ ผคู้ นทีทาํ งานหรือเกยี วขอ้ งกบั ระบบ สารสนเทศ 4. Data หมายถึง ขอ้ เทจ็ จริงตา่ ง ๆ ทีอาจอยใู่ นรูปแบบตา่ ง ๆไมว่ า่ จะเป็นตวั หนงั สือ แสง สี เสียง สญั ญาณอิเลก็ ทรอนิกส์ ภาพ วตั ถุหรือ หลาย ๆ อยา่ งผสมผสานกนั ซึงขอ้ มลู ทีดีจะตอ้ งตรงกบั ความตอ้ งการของผใู้ ช้

5. Procedure หมายถึง ขนั ตอน กระบวนการตา่ ง ๆ ในการปฏิบตั ิงานในระบบสารสนเทศ เมือทงั สว่ นดงั กลา่ วขา้ งตน้ ทาํ งานประสานกนั สง่ ผลใหข้ อ้ มลู เกดิ การประมวลผลและนาํ ไปใชป้ ระโยชน์ นนั กค็ ือ สารสนเทศนนั เอง ซึงสารเสนทศนีจะเป็นสารสนเทศทีดี จะตอ้ งเป็นสารสนเทศทีมีความถกู ตอ้ งตรงกบั ความตอ้ งการของผใู้ ชแ้ ละทนั เวลาในการใชง้ านกลา่ วโดยสรุปกค็ ือ กระบวนการสารสนเทศเป็นกระบวนการทีทาํ ใหเ้ กดิ สารเสนเทศขึนมานนั เอง ซึงจะตอ้ งประกอบดว้ ยองคป์ ระกอบสาํ คญั สว่ น นนั คือ Hardware – Software - User- Data – Procedure

ระดบั ผใู้ ชส้ ารสนเทศ สามารถแบง่ ผใู้ ชร้ ะบบสารสนเทศตามการบริหารจดั การไดเ้ ป็น ระดบั คือ. ระดบั สูง เกยี วขอ้ งกบั ผูบ้ ริหารระดบั สูง ซงึ มีหนา้ ทีในการกาํ หนดนโยบายและวางแผนให้องคก์ รบรรลุเป้ าหมายทีตอ้ งการ แหล่งสารสนเทศทีนาํ มาใชจ้ ะเป็นขอ้ มูลทีชว่ ยในการตดั สินใจไดง้ ่ายขึนโดยมีทงั สารสนเทศภายในและภายนอกองคก์ ร เพือวเิ คราะห์แนวโนม้ และสถานการณ์โดยรวม. ระดบั กลาง เกยี วขอ้ งกบั ผูใ้ ชง้ านในงานระดบั การบริหารและจัดการองคก์ ร ซงึ มีหนา้ ทีรับนโยบายมาจากผูบ้ ริหารระดบั สูง มาสานต่อใหไ้ ดบ้ รรลุเป้ าหมายทีกาํ หดไว้ระบบสารสนเทศทีใชม้ กั ไดม้ าจากแหล่งขอ้ มูลภายใน เชน่ รายงานยอดขาย ระบบสารสนเทศจึงจําเป็นตอ้ งจัดอนั ดบั ทางเลือกแบบต่างๆไว้ โดยใชค้ ่าทางสถิติมาชว่ ยพยากรณ์ หรือทาํ นายทิศทางไวด้ ว้ ย. ระดบั ปฏิบตั ิการ ผูใ้ ชก้ ลุ่มนีจะเกยี วขอ้ งกบั การผลิตหรือการปฏิบตั ิงานหลกั ขององคก์ ร เชน่ การผลิตหรือประกอบสินคา้ งานทวั ไปทีไม่จําเป็นตอ้ งใชก้ ารวางแผนหรือระดบั การตดั สินใจมากนกั ขอ้ มูลหรือสารสนเทศในระดบั นี จะถกู นาํ ไปประมวลผลในระดบั กลางและระดบั สูงต่อไป

การนาํ เทคโนโลยสี ารสนเทศมาใชไ้ มป่ ระสบความสาํ เร็จในดา้ นผใู้ ชง้ านนนั . ความกลวั การเปลียนแปลง กลา่ วคือ ผคู้ นกลวั ทีจะเรียนรู้การใชเ้ทคโนโลยสี ารสนเทศ รวมทงั กลวั วา่ เทคโนโลยสี ารสนเทศจะเขา้ มาลดบทบาทและความสาํ คญั ในหนา้ ทีการงานทีรับผดิ ชอบของตนใหล้ ดนอ้ ยลง จนทาํ ใหต้ อ่ ตา้ นการใชเ้ทคโนโลยสี ารสนเทศ . การไมต่ ิดตามขา่ วสารความรู้ดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศอยา่ งสมา่ เสมอ เนืองจากเทคโนโลยสี ารสนเทศเปลียนแปลงรวดเร็วมาก หากไมม่ นัติดตามอยา่ งสมา่ เสมอแลว้ จะทาํ ใหก้ ลายเป็นคนลา้ หลงั และตกขอบ จนเกดิ สภาวะชะงกั งนั ในการเรียนรู้และใชเ้ทคโนโลยสี ารสนเทศ . โครงสร้างพนื ฐานดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศของประเทศกระจายไมท่ วั ถึง ทาํ ใหข้ าดความเสมอภาคในการใชเ้ทคโนโลยสี ารสนเทศ หรือเกดิ การใชก้ ระจุกตวั เพียงบางพนื ที ทาํ ใหเ้ ป็นอุปสรรคในการใชง้ านดา้ นตา่ ง ๆ ตามมา เชน่ ระบบโทรศพั ท์ อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

เทคโนโลยที น่ี า จบั ตามองทงั้ สาํ หรบั คน IT และคนนอกสาย IT ประจาํ ป 2018 โดยTechTalkThai

1. Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML), Deep Learning (DL)หัวขอของ AI, ML, DL น้ีนับวันจะยิง่ รอนแรงข้นึ เรื่อยๆ เมื่อเร่ิมมีกรณกี ารใชง านเกดิ ขึน้ จริงเพมิ่ ข้นึ , เครอ่ื งมือเรมิ่ งา ยและหลากหลายข้นึ รวมถึงภาคธุรกจิ เริ่มเห็นความเปน ไปไดในการนาํ มาใชงานในธรุ กจิ ของตนเองมากย่ิงขึ้น ดงั นั้นแนน อนวา AIเองก็จะเปน เร่อื งท่ีทุกคนตองทาํ ความเขา ใจกันอยางแนนอนในปน้ีคาํ ถามทน่ี าสนใจคอื ใครบา งทีค่ วรจะสนใจในเทคโนโลยีเหลาน้ี? คําตอบกค็ ือแทบทกุ คนควรจะตองหนั มาใหความสนใจกนัไดแลว เพราะ AI, ML, DL เริ่มถูกนําไปใชง านกนั อยา งแพรหลายในแทบทกุ วงการ ตอบโจทยท ้งั ในฝง ของธุรกิจและฝงผูบรโิ ภค ดังนน้ั เทคโนโลยีเหลา นย้ี อมจะตอ งสงผลกระทบตอชีวติ เราไมทางใดก็ทางหนึ่ง และแนนอนวาการรจู ักเทคโนโลยีเหลา นี้ใหเ ขาใจหลักการทาํ งาน จนถงึ พอจะทราบวาจะนาํ มาใชงานไดอยางไรนั้นก็จะเปน การสรา งโอกาสท่ดี อี ยา งแนน อนนอกจากนี้ ทิศทางของเทคโนโลยีกลมุ น้ีนบั วนั จะยิ่งงา ยขนึ้ เร่อื ยๆ เพ่ือใหผูเ ชย่ี วชาญในอาชพี แขนงตางๆ สามารถนาํเครือ่ งมอื และขอ มูลทีม่ ีอยไู ปสรา ง AI ทตี่ อบโจทยความตองการไดด ว ยตัวเองมากขึ้น ดังน้นั หากใครเชื่อวา AI เปน เรื่องของคนสาย IT เทานั้นกค็ วรรีบเปลี่ยนความคดิ เสียใหม และเร่มิ ตนศึกษาเพื่อควา โอกาสในอนาคตกันไดแ ลว

2. Blockchainปท่ีผา นมาก็ถือเปนปท่ีรอนแรงของ Blockchain เชน กนั ในการนํามาใชส รางโครงการขนาดใหญข องท้ังฝงธรุ กจิ การเงินและภาครฐั รวมถงึ มกี ารนาํ Blockchain ไปใชต อบโจทยใหมๆ มากขึน้ เรอื่ ยๆ อยา งตอ เนอ่ื ง เรียกไดว าหากในอดตี คน ITตอ งมคี วามรูพนื้ ฐานเกีย่ วกบั Excel หรอื Database ตอ ไปก็อาจตอ งมีความรูพ้ืนฐานของ Blockchain กันบางอยา งไรกด็ ี ในป 2018 น้เี รานาจะไดเ หน็ การนาํ Blockchain หลายๆ ระบบมาทาํ งานรว มกนั เพอื่ ใหสามารถแลกเปลยี่ นขอ มลู ขามระบบ Blockchain กนั ได และก็จะไดเห็นววิ ัฒนาการของ Blockchain กันมากขึ้นดว ยแนวคิดใหมๆ ดงั นน้ั การเรยี นรพู ้ืนฐานของ Blockchain เอาไวก ็จะทําใหทําความเขาใจกับเทคโนโลยใี หมๆ ที่จะเกิดขนึ้ มาในอนาคตไดด วยเชน กนัรวมถงึ จะทําใหเ ขา ใจดวยวาทําไมเทคโนโลยหี รอื บริการบางอยา งถงึ ตองเลือกใช Blockchain แลวมันดกี วา Databaseแบบเดมิ ๆ อยา งไรสวนสําหรบั คนทัว่ ไป เขา ใจ Blockchain วาทําไมมันถึงนาเชอ่ื ถอื และทาํ ไมภาคธรุ กิจถึงอยากนํา Blockchain มาใชง านกันก็นา จะเพยี งพอแลว แตก เ็ ชน เดยี วกับ AI เพราะหากเขา ใจในหลกั การของ Blockchain และมองออกวาจะนาํ มาประยกุ ตในธรุ กจิ ของตนเองไดอยางไร กจ็ ะเปนการสรา งโอกาสทน่ี าสนใจไมน อยทเี ดยี ว

3. Chatbot & Conversational Platformภาษามนษุ ยทง้ั ในรูปแบบของการพมิ พและการพดู นั้นเรมิ่ จะกลายมาเปน อีกหนง่ึ Interface ท่มี นษุ ยเราใชโตต อบกับระบบ IT และอุปกรณต า งๆ ไดอยา งจริงจงั แลว โดยแทบทกุ อุปกรณ PC, Notebook และ Mobile ท่ีใชงานในทกุ วนั นีก้ ็มฟี ง กช ันนี้รองรบั ไดใ นภาษาอังกฤษกันแทบทุกอปุ กรณ และปญหาดา นกําแพงดานภาษาทก่ี อนหนานี้ภาษาไทยเคยประสบนัน้ ก็จะคอยๆ เร่ิมถกู ปรับปรงุ ใหด ีขนึ้ เร่ือยๆ เพราะก็เรม่ิ มีเหลา ธุรกิจไทยทเ่ี ล็งเห็นโอกาสและเริ่มพัฒนาในประเด็นน้กี ันมากขนึ้ อยางตอเนื่องประเด็นที่นาสนใจคือเทคโนโลยีนี้จะถูกนําไปใชเปน Interface พน้ื ฐานใน Application ตางๆ ดว ยในอนาคต ทั้งMobile Application, Internet of Things และ Kiosk ทําใหเ ราไมตองสอ่ื สารกับระบบเหลาน้ันดว ยการกดปมุ หรือสัมผัสหนาจออีกตอ ไป แตส ามารถใชเ สียงสง่ั การหรอื พิมพขอความไดเ ลย ซ่ึงก็จะไมไดมเี พยี งแตเ ทคโนโลยีสําหรบัConsumer เทา นัน้ แตระบบ Application สาํ หรบั องคกรก็จะนาํ เทคโนโลยเี หลานี้ไปประยุกตใช สรางเปน ผูช วยเสมือนในการทาํ งานดว ยระบบตางๆ ดวย โดยตอนน้ีระบบประชมุ ทางไกลหรอื Video Conference / Web Conference ก็เปนตวั อยางหน่งึ หรอื แมแ ตระบบ ERP จากบางคา ยเองกม็ เี ทคโนโลยีเหลา นีใ้ หใ ชไ ดแ ลว ดวยเชนกนั

4. Container, Docker, Kubernetesหัวขอ นี้สาํ หรบั คนที่ไมใชส าย IT ขามไปไดเลย แตส าํ หรบั คน IT น่คี ือเรื่องท่หี ามขา มไปเดด็ ขาด เพราะเทคโนโลยฝี งContainer นั้นแทบจะยึดตลาด Cloud-Native Application ไปท้ังหมดแลว และในอนาคตก็มีแนวโนมวา จะเขา มายดึตลาด Software-Defined ทแ่ี ฝงอยใู นเทคโนโลยีอนื่ ๆ ทั้งหมดดวย ดวยขอ ดีเรอ่ื งความงา ยในการควบคมุEnvironment สาํ หรบั ระบบตางๆ ในการ Deploy อีกทั้งยงั มีเครอ่ื งไมเครื่องมือตางๆ จาก Docker และ Kubernetes มาชว ยใหช ีวติ งา ยขน้ึ (และยากข้นึ ในบางที) กท็ าํ ใหเทคโนโลยฝี ง นี้เปน ส่งิ ที่นอกจาก Developer และ SystemEngineer จะตองเรยี นรูกันแลว เหลา คนทาํ งานสาย Network และ Security กต็ อ งเรียนรูดว ยเชนกนันอกจากนี้ ดวยแนวโนมการมาของประเด็นเร่ือง Multi-Cloud Strategy (จะมกี ลา วอยา งละเอียดอกี ทใี นภายหลงั ) ก็ทาํ ให Container ไดกลายเปน หน่งึ ในตวั เลอื กสําหรบั การจดั การ Application เพื่อให Application ตางๆ สามารถทํางานบน Cloud ของผูใ หบรกิ ารายใดกไ็ ด และสามารถโยกยา ยขา มผูใหบรกิ าร หรอื ยายกลบั มายัง Private Cloudภายในองคกรได กเ็ ปน อกี เหตผุ ลท่ีควรจะตอ งเรม่ิ ตนตัง้ ใจเรยี นรูกันไดแลว

5. Cryptocurrency & ICOท้งั คน IT และคนนอกสาย IT กค็ งไดย นิ ขาวคราวของ Cryptocurrency กนั มาตลอดทั้งป2017 และมาไดยินหนักๆ กนั ในชวงปลายปน้ีทม่ี ลู คาของสงิ่ เหลา นี้พงุ สงู ข้นึ จนนา ตกใจ (อนัท่จี รงิ มนั นาตกใจมานานแลวแตคนไมค อยไดต ามขาวกนั ) ซง่ึ การลงทนุ หรือการเก็งกาํ ไรในCryptocurrency น้ีกถ็ อื เปน เร่ืองทีใ่ ครๆ กส็ ามารถทําไดทงั้ สน้ิ และก็อยบู นความเสย่ี งท่ที ุกคนตองพิจารณาตัดสนิ ใจดวยตวั เองทงั้ สิน้ ดวยเชนกัน ดงั นน้ั หากจะเรยี นรูและทําความเขาใจเพ่อื จะไดประเมนิ ประเด็นเหลา น้ีดวยตวั เองได ก็อาจนบั เปน อีกโอกาสหนึ่งในการบริหารจัดการเงินเก็บไดเหมือนกนัอกี สิ่งหน่ึงทนี่ าสนใจคอื เร่ืองของการทํา ICO ทใ่ี นไทยเร่มิ มีธรุ กจิ นําแนวทางนม้ี าระดมทนุ กันแลว การรีบทําความเขาใจจนสามารถประเมนิ ความเส่ยี งตา งๆ ไดด วยตัวเองน้ันกถ็ อื เปน ส่งิ ท่ีดีในยามน้ี เพราะจะไดประเมนิ โอกาสตางๆ ดว ยตนเองไดหากโอกาสมาถงึ

6. Cybersecurity & Data Privacyประเด็นนเี้ ปน เร่อื งทีไ่ ดพ ดู ถงึ ทุกป (และแทบในทุกหวั ขอ ทีเ่ ปน เทรนดดา นเทคโนโลยี) เพราะภยั คุกคามในโลกไซเบอรนนั้ นับวันจะยิง่ หลากหลายมากข้ึนเร่ือยๆทามกลางโลกทีห่ มุนไปพ่ึงพาเทคโนโลยีมากข้ึนทกุ ๆ วัน ดงั น้ันสําหรับคนทวั่ ๆ ไปอยางนอยๆ กค็ วรจะตอ งเรียนรวู ิธีใชชีวติ บนโลกออนไลนใ หป ลอดภยั เบ้ืองตน ,อปั เดตอุปกรณของตนเองใหปลอดภัยอยางสมา่ํ เสมอ และหมนั่ อัปเดตขา วสารอยางตอเนอ่ื งวามีการหลอกลวง, การโจมตี หรือความเสี่ยงตอ ตวั เองใหมๆ อยางไรบาง เหมือนกบั ที่อา นขา วรายวันเพ่อื เรยี นรูว า บรรดาโจรหรอื แกงหลอกลวงมีมกุ ใหมๆ มาอยางไรสวนในมมุ ของคน IT นัน้ ตองปรับมมุ มองวางานดา น Cybersecurity นั้นเปนเรอื่ งท่ีทกุ คนตอ งรับผิดชอบรว มกัน ไมวา ใครจะทํางานในสวนไหนตา งก็ตอ งเรียนรูและปฏบิ ตั ิเพือ่ ใหระบบที่เก่ยี วของกับตนเองมคี วามมน่ั คงปลอดภยั สงู สุด รวมถึงมีการพดู คยุ กันขา มทีมเพอื่ แกไขปญ หาดานนรี้ ว มกนั ในขณะทีก่ ารใหค วามรูดาน Cybersecurity แกเ หลา พนักงาน และมีการผลกั ดันโดยฝา ยบรหิ ารใหประเด็นน้ีกลายเปนเรื่องสาํ คญั กถ็ ือเปน ส่งิ ท่คี วรทาํ เชนกนัอกี ประเด็นท่ีเช่ือวา จะเร่มิ มีการพดู ถงึ และเรียกรองกนั มากขนึ้ ก็คอื ความเปน สว นตวั ของขอ มูล จากในชว งปท ี่ผา นมาทม่ี ีกรณขี อ มลู สวนตวั ของลูกคา แบรนดต า งๆ หลดุ ออกมาคอ นขา งมากจนเกดิ ความเสยี หาย ไปจนถงึ บางแบรนดแ อบใชง านขอมลู ของลกู คา ตนเองจนเกนิ ขอบเขตทลี่ ูกคา จะยนิ ยอม ประเด็นตา งๆเหลา นี้จะเริ่มมีความสาํ คญั มากขึน้ เมอ่ื ภาคธุรกิจในไทยจะเรม่ิ ทาํ ธุรกิจดวยการนําขอ มูลมาใชมากยงิ่ ข้ึนกวาแตก อ นและหากพดู ถึงเรอ่ื งความเปน สว นตัวของขอมลู บรรดาภาคธรุ กิจที่ตอ งของเกยี่ วกบั ธุรกิจหรือลกู คา ทางยโุ รปกอ็ าจตองศึกษาเร่อื งของ GDPR ซึง่ เปนกฎหมายทางดานขอมลู ที่เหลา ประเทศในยุโรปจะบงั คับใชใ นป 2018 นี้ เพือ่ ตรวจสอบวา ธุรกิจของเราตอ งปรับเปล่ียนประเดน็ ไหนอยา งไรหรือไม

7. Drone & Robotดว ยความกา วหนาของเทคโนโลยใี นฝง AI ก็ทําใหก ารนาํ Drone และ Robot มาใชงานจรงิ ในธรุ กิจนั้นมคี วามหลากหลายและคุมคา สูงขึน้เปนอยา งมาก ในขณะทก่ี รณกี ารใชง านจรงิ ในตา งประเทศก็เรมิ่ มใี หเหน็ เปนตัวอยางกนั ในหลากหลายอุตสาหกรรม อกี ทั้ง Ecosystem ในไทยกเ็ ริ่มมตี วั แทนจําหนาย Drone และ Robot สําหรับภาคธุรกจิ กันมากข้นึ แลว ดังน้ันถดั จากนีไ้ ปเรากจ็ ะเร่ิมเห็นการนําสองสง่ิ นม้ี าใชในธรุ กจิ กันมากขนึ้ เรอื่ ยๆ และกจ็ ะมีผลิตภัณฑทีต่ อบโจทยความตอ งการแตกตางหลากหลายใหเ ราไดเลอื กใชก นัเหลา คน IT อาจตอ งเร่ิมเรยี นรูวาเทคโนโลยีเหลาน้ที ํางานไดอ ยา งไร และตองการ IT Infrastructure พืน้ ฐานอยางไรเพ่ือใหใ ชง านไดอ ยางมปี ระสิทธิภาพและปลอดภยั ในขณะท่เี หลา คนนอกสาย IT ก็อาจตองเรยี นรวู า ในธรุ กิจของตนมกี ารนําเทคโนโลยีเหลา น้ีไปใชอยา งไรบา งเพ่อื นาํ มาเปนแนวทางประยุกตใ ชในธรุ กิจของตน และประเมินความคมุ คาในการลงทนุ ไดอ ยา งแมนยํา รวมถงึ ทําความเขาใจวา จะตอ งจดั ตั้งทีมงานอยางไรในการนําเทคโนโลยีเหลานี้มาใชจริงใหไดป ระสบผลสําเรจ็

8. GovTech & FinTechทั้งภาครัฐและสถาบนั การเงินตา งก็พัฒนาเทคโนโลยีใหมๆ ออกมาตอบโจทยป ระชาชนและภาคธุรกจิ กันอยางตอ เนือ่ ง การตดิ ตามวามเี ทคโนโลยีใหมๆ อะไรบา ง และเทคโนโลยเี หลานน้ั จะมีประโยชนหรือมีความเสย่ี งอยางไร เพอื่ จะไดป ระเมินถูกวา ควรเร่ิมตน ใชงานเทคโนโลยีนนั้ หรอื ไมก็ถือเปนสิง่ ทีท่ ุกๆ คนควรจะทํา ทง้ั สําหรบั การนํามาใชง านสวนตัวและการนํามาใชง านรวมกับภาคธุรกิจ โดยเฉพาะอยางยง่ิ ถดั จากน้ีทที่ ้ังภาครัฐเองก็เรม่ิ กาวไปสูการเปน Thailand 4.0 อยางเตม็ ตวั และภาคการเงนิ ในไทยเองก็เขน็ เทคโนโลยีใหมๆ ออกมาตอบรบั ทงั้ การทํา National ePayment และการรับมือกบั เหลา Startup ตา งๆ

9. Image Recognitionเปนหัวขอทีต่ อ งเขยี นแยกจากเร่อื งของ AI, ML, DL เนอ่ื งจาก Image Recognition นมี้ ีแนวโนมวาจะกลายเปน กรณกี ารใชง านแรกๆ ของหลายๆ ธรุ กิจในการนํา 3 เทคโนโลยีดังกลา วมาประยุกตใ ช ดวยการนําขอ มลู ทส่ี ามารถเกบ็ รวบรวมไดง า ยทสี่ ดุ อยางภาพถายหรือภาพจากกลอ งวงจรปด และ Open Data ตางๆ มาใชเ รียนรดู ว ยเครือ่ งมือสาํ หรบั สรา ง AI ที่เร่มิ งา ยจนทาํ ใหคนปกติสามารถชว ยระบุตาํ แหนง ของสง่ิ ของในภาพไดอยา งงายดายย่ิงข้ึนอีกท้ังยังเปน กรณีการใชงานหลักในหลายๆ ธรุ กิจเชนการทาํ Quality Control ในโรงงานผลิต, การตรวจจบั วตั ถจุ ากกลองวงจรปด , การใช Drone สอดสอ งสิ่งตา งๆ และอืน่ ๆ อกีมากมาย ทําใหกรณกี ารทาํ Image Recognition นี้นา จะแพรหลายในภาคธุรกิจไดอยางรวดเร็วหากรูจ ักใชเคร่อื งมอื ท่เี หมาะสม และอาจกลายเปน เทคโนโลยี AI แรกๆ ทจี่ ะถกู เร่ิมสรางไดโดยคนนอกสาย IT

10. Multi-Cloud Strategyหากปก อ นๆ เราพูดถงึ เร่อื งการเปลย่ี นภาพจาก Public Cloud และ Private Cloud มาสกู ารเปน Hybrid Cloud กัน ปหนา เราจะไดเริ่มพูดถึง Multi-Cloud ท่ีเมอื งนอกพูดคุยกันมาไดระยะใหญแลว ครบัแนวคิดของ Multi-Cloud นัน้ เกิดขึ้นเพราะในวงการ Cloud เองกเ็ ริม่ มีปญหา Vendor Lock-in หรือการที่เลอื กใชบรกิ าร Cloud ของคายใดแลว การยา ยออกไปยังคายอื่นๆ จะทําไดย ากมาก ทาํ ใหใ นบางเวลาหาก Cloud คา ยอ่นื ๆ มีฟเ จอรใ หมท ่ีอยากใชงาน หรอื มีบรกิ ารทรี่ าคาถกู กวา องคกรก็ไมส ามารถยา ยไปใชงานไดในทนั ทีMulti-Cloud Strategy นเี้ ปน ภาพทพี่ ูดถึงกันทั้งใน Cloud แบบ IaaS, PaaS และ SaaS แตทเ่ี ห็นวา นาจะไปไดง า ยทีส่ ุดคือ IaaS ทมี่ ี VMware ซงึ่ เรมิ่ ขยายฐานบริการไปยังเหลา ผูใ หบ รกิ าร Public Cloud มากข้นึ เรือ่ ยๆ และ PaaS ท่มี ีDocker และ Kubernetes เปน ตวั นํา สว น SaaS น้นั อาจจะยังยากอยู รวมถงึ ยังมปี ระเด็นเรอ่ื งการยา ยขอ มูลอยูด ไี มวาจะเปน บริการลกั ษณะใดกต็ ามในมุมคน IT คงตองทาํ ความเขาใจภาพเหลานแี้ ละเทคโนโลยีทเี่ กยี่ วของเอาไว เพอ่ื จะไดช วยองคกรประเมนิ ไดวา หากเลือกใชบ ริการ Cloud เจาใดแลวมแี ผนจะยายออก จะจดั การไดอ ยา งไร ในขณะทเี่ หลาคนนอกสาย IT เองก็ควรทราบเอาไวแบบผวิ เผนิ เพอื่ จะไดใ หคน IT ชว ยประเมินไดก็นาจะเพยี งพอ

สาํ หรับป 2018 นี้ถือเปนปทองของโลกเทคโนโลยเี ลยกว็ า ได กบั การทีเ่ ทคโนโลยพี ้นื ฐานตางๆ มีความพรอมรองรบัการนําเทคโนโลยีใหมๆ มาใชจ ริงทัง้ ในชีวิตประจําวันและเชิงธรุ กิจมากขึน้ ในบทความนีท้ าง TechTalkThai ขอ สรุปเทคโนโลยที ีน่ าจับตามอง ทงั้ สาํ หรบั คนสาย IT และคนทาํ ธุรกจิ ทีค่ วรตดิ ตามในป 2018 น้เี อาไวด ังนค้ี รับ