เปรยี บเทยี บแบบสอบถาม ปี 2560 และ 2561 51 Pillar 1: Policies/Practices ตัวชวี้ ัด ปี 2560 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2560 ตัวชี้วัดปี 2561 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2561 Digital Government Policy การเปดิ เผยข้อมลู ภาครัฐ Digital Government Policy เว็บไซตข์ องหนว่ ยงานเป็นไปตามมาตรฐาน เวบ็ ไซตภ์ าครัฐ สทิ ธิในการเข้าถงึ ข้อมลู ภาครฐั สิทธิในการเข้าถงึ ขอ้ มูลภาครฐั ความมสี ่วนร่วมจากประชาชน ความมีส่วนร่วมจากประชาชน การแจง้ รอ้ งเรยี นจากประชาชน การจดั ทาแผนเพือ่ รองรับการพฒั นาด้านรฐั บาลดจิ ิทัล การแจ้ง ร้องเรียนจากประชาชน การดาเนนิ การตามแผนงานหรอื นโยบายดา้ นดิจทิ ัล ท่ีหนว่ ยงานกาหนดไว้ Cyber Security Policy การจัดทาแนวนโยบาย/แนวปฏิบัติด้านความมัน่ คง Cyber Security Policy การมนี โยบายความม่ันคงของขอ้ มลู ปลอดภัยสารสนเทศ การดาเนินการตามแนวนโยบายด้านความมัน่ คง ปลอดภยั ดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศ
เปรียบเทียบแบบสอบถาม ปี 2560 และ 2561 52 Pillar 1: Policies/Practices ตัวช้วี ดั ปี 2560 ประเด็นกำรสำรวจปี 2560 ตวั ชวี้ ัดปี 2561 ประเด็นกำรสำรวจปี 2561 Budget Allocation สดั ส่วนงบประมาณโครงการเพ่ือรองรับการพัฒนา Effective Allocation การจัดทาแผนงบประมาณเพือ่ รองรับแนวนโยบาย ดา้ นรัฐบาลดจิ ิทลั ต่องบประมาณทไี่ ด้รบั การจัดสรร of the Budgets และแผนงานปฏิบัตงิ านเพื่อไปสรู่ ฐั บาล Data Governance ทั้งหมด อิเลก็ ทรอนิกส์ การได้รับจดั สรรงบประมาณดา้ นเทคโนโลยี สารสนเทศ การไดร้ ับการจัดสรรงบประมาณสาหรบั การพัฒนา ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การมีนโยบายคมุ้ ครองข้อมลู สว่ นบุคคล การมนี โยบายการเปดิ เผยขอ้ มูลภาครัฐ การมกี ารเปิดเผยขอ้ มูลภาครฐั ที่อนญุ าตใหผ้ ใู้ ช้ นาไปใช้อย่างไมม่ เี งอ่ื นไข และอยใู่ นรูปแบบดิจทิ ลั ที่ สามารถนาไปใชต้ ่อดัดแปลงได้
เปรยี บเทียบแบบสอบถาม ปี 2560 และ 2561 53 Pillar 2 : Digital Capabilities ตัวช้วี ัด ปี 2560 ประเด็นกำรสำรวจปี 2560 ตวั ช้วี ดั ปี 2561 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2561 จานวนบคุ ลากรดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศ IT Professional สัดสว่ นบุคลากรดา้ นเทคโนโลยีสารสนเทศต่อบุคลากร Public Personnel ทงั้ หมด Capabilities สัดสว่ นเจา้ หน้าทผ่ี ู้ปฏิบัติงานเฉพาะด้านเทคโนโลยี บุคลากรท่ีได้รับใบ Certificate ดิจทิ ัล ต่อเจา้ หน้าที่ทัง้ หมดในหน่วยงาน (ไม่รวม ลกู จ้างเหมาและลูกจ้างชวั่ คราว) การบรหิ ารจดั การเว็บไซต์ สัดสว่ นบคุ ลากรที่มคี วามชานาญด้านเทคโนโลยี การกาหนดเส้นทางอาชีพ ของบคุ ลากรด้าน สารสนเทศ ตอ่ บุคลากรท้งั หมด เทคโนโลยสี ารสนเทศ การวางแผนรองรบั ด้านบคุ ลากร เมื่อมกี าร เปลี่ยนแปลงภายในหนว่ ยงานด้วยการนาเทคโนโลยี สารสนเทศมาใช้แทนการปฏบิ ัติงานของบคุ ลากร
เปรียบเทยี บแบบสอบถาม ปี 2560 และ 2561 54 Pillar 2 : Digital Capabilities ตัวชี้วัด ปี 2560 ประเด็นกำรสำรวจปี 2560 ตวั ชีว้ ดั ปี 2561 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2561 Digital Leadership ประสบการณใ์ นการเขา้ ร่วมอบรมหลักสูตรสาหรบั Digital Leadership การมีความรคู้ วามเข้าใจในการทางานภายใต้สภาวะ ผูบ้ ริหารเทคโนโลยสี ารสนเทศของ CIO ดจิ ทิ ัลของผูบ้ ริหารสูงสุด (Chief Executive การนาแนวคิดเกีย่ วกับเทคโนโลยีดจิ ทิ ัลมาใชใ้ นการ บรหิ ารงาน หรือบริหารจดั การองคก์ ร หรือใหบ้ รกิ าร Officer : CEO) หรือผบู้ ริหารเทคโนโลยสี ารสนเทศ ประชาชน / ภาคธรุ กิจ / ภาครฐั การรเิ ริ่มโครงการเมอื งอจั ฉรยิ ะ ระดับสงู (CIO) การดาเนนิ การตามบทบาทหน้าท่ีของ CIO Leadership Continuity Planการเตรียมบคุ ลากรเพอ่ื สานตอ่ ภารกิจ/อานาจ ทักษะดา้ นดจิ ิทัลของบคุ ลากรทัง้ 7 ระดับ หนา้ ท่ขี องผ้บู รหิ ารเทคโนโลยสี ารสนเทศระดบั สูง (CIO) ที่จะหมดวาระลง Digital Literacy การส่งเสรมิ และใหค้ วามรเู้ ก่ียวกบั เรื่อง Digital Digital Literacy Literacy การจดั อบรมความร้ดู ้านเทคโนโลยีสารสนเทศและ การส่อื สาร (ICT)
เปรียบเทียบแบบสอบถาม ปี 2560 และ 2561 55 Pillar 3 : Public Services ตัวช้วี ดั ปี 2560 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2560 ตัวชี้วดั ปี 2561 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2561 รูปแบบการใหบ้ ริการกับประชาชนของหนว่ ยงาน Proportion of สดั สว่ นการให้บริการในรปู แบบดิจทิ ัล Proportion of Digital Services ชอ่ งทางการให้บรกิ ารท่ีเปน็ ดิจิทัล Digital Service การพฒั นาบรกิ ารดจิ ิทลั สาหรับใชใ้ นหนว่ ยงาน ประเภทการให้บรกิ ารผ่านช่องทางดจิ ิทลั ของ หน่วยงาน [ตามมาตรฐานขององคก์ ารสหประชาชาติ] การเรียกขอสาเนาเอกสารราชการ สดั สว่ นปริมาณการให้บรกิ ารผ่านชอ่ งทางดจิ ทิ ัลของ หนว่ ยงาน การศกึ ษาความต้องการของผู้ใช้งานกอ่ นพัฒนา บรกิ าร
เปรยี บเทียบแบบสอบถาม ปี 2560 และ 2561 56 Pillar 3 : Public Services ตัวชี้วัด ปี 2560 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2560 ตวั ช้วี ดั ปี 2561 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2561 Promote for using Digitalการประชาสัมพนั ธใ์ นการให้ประชาชนเข้ามาใชง้ านเมื่อมี Promote for Using Digital การประชาสัมพันธ์บริการดจิ ทิ ัลของหน่วยงาน การพฒั นาบรกิ ารผ่านชอ่ งทางอเิ ล็กทรอนกิ ส์ Service การใช้ส่ือโซเชียลมีเดีย (Social media) เพ่อื การ Service ประชาสมั พนั ธ์บริการผ่านช่องทางอเิ ลก็ ทรอนิกส์ การประกาศแนวนโยบาย/ แนวปฏบิ ตั ิในการใช้สอ่ื โซเชียลมเี ดีย (Social Media) ใหบ้ คุ ลากรรบั ทราบ Customer Experience การอานวยความสะดวกในการใหบ้ ริการออนไลน์ Customer Experience การใหข้ ้อมลู และเปิดโอกาสให้ผรู้ บั บริการแสดงความคิดเหน็ Usability ตอ่ บรกิ าร การใหบ้ ริการออนไลน์ของหน่วยงานมรี ะบบค้นหา การมบี ริการรับชาระเงินผ่านช่องทางดจิ ทิ ลั เพื่อการอานวยความสะดวกให้กบั ผใู้ ช้ระดับใด การประเมินความพงึ พอใจของผ้ใู ช้บรกิ ารต่อบริการดจิ ิทัล ของหน่วยงาน การนาผลการประเมินความพึงพอใจมาปรบั ปรงุ คณุ ภาพ บริการ การนบั จานวนผู้เขา้ ชมเว็บไซตห์ นว่ ยงาน รปู แบบการอานวยความสะดวกผ่านเว็บไซต์ การออกแบบบรกิ ารดิจทิ ัลใหง้ า่ ยต่อการใช้งาน
เปรยี บเทยี บแบบสอบถาม ปี 2560 และ 2561 57 Pillar 4 : Smart Back Office ตวั ช้วี ัด ปี 2560 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2560 ตัวชีว้ ัดปี 2561 ประเด็นกำรสำรวจปี 2561 Internal Integration การมรี ะบบบรหิ ารจัดการภายในทีด่ าเนนิ การในรูปแบบดิจิทลั การมกี ารพัฒนาระบบบริหารจดั การภายในหนว่ ยงาน External Integration การมีการเช่ือมโยงระบบต่างๆ ภายในหนว่ ยงานเขา้ ดว้ ยกนั การมกี ารเขา้ ระบบบริหารจัดการภายในดว้ ยวิธี Single Sign-on การมีการจดั เก็บข้อมลู จากระบบบริหารจัดการภายในไวใ้ น ฐานข้อมูลเพอ่ื ใชใ้ นการตดั สนิ ใจ การมรี ะบบบรหิ ารจดั การภายในที่ครอบคลมุ ถึงหนว่ ยงานระดบั ภูมภิ าค ความสามารถในการเช่อื มโยงกบั ระบบของหน่วยงานภายนอก รูปแบบการส่งเอกสารตดิ ต่อราชการกบั หน่วยงานอ่ืนๆ อย่างเป็น ทางการ การรบั /ส่งเอกสารราชการในรปู แบบดิจิทัลโดยไมม่ ีการใชเ้ อกสาร กระดาษ
เปรยี บเทยี บแบบสอบถาม ปี 2560 และ 2561 58 Pillar 5 : Secure and Efficient Infrastructure ตัวช้ีวัด ปี 2560 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2560 ตวั ชี้วดั ปี 2561 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2561 Reliability Infrastructure ความเรว็ ของอินเทอรเ์ น็ตท่ใี ช้เช่ือมต่อเคร่ืองแม่ขา่ ยท่ใี ห้บรกิ ารในการอพั โหลด Reliability Infrastructure การมี wifi สาหรับใช้งาน ให้บุคลากรและบุคคลภายนอกที่เข้า และการดาวนโ์ หลด มาตดิ ต่อ การดูแลและตดิ ตามการบารุงรกั ษาระบบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการ การดูแลและติดตามการบารุงรกั ษาระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ สอื่ สาร การจดั ทากระบวนการจดั การเหตกุ ารณ์ผดิ ปกติ (Incident การจัดทารายงานอบุ ตั ิการณ์ ของระบบดา้ นเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร Management Process) หรือกระบวนการบรหิ ารความ การบริหารระบบสารองขอ้ มลู สารสนเทศในยามเหตุฉกุ เฉิน ตอ่ เนอ่ื งทางธรุ กิจ (Business Continuity Management กลไกการยืนยนั ตัวตนของพนักงาน เพือ่ เขา้ สู่ระบบที่สาคัญของหน่วยงาน Process) ที่เก่ียวข้องกับระบบสารสนเทศ แผนการบริหารจดั การความต่อเน่ืองทางการปฏิบตั งิ าน การบรหิ ารระบบสารองขอ้ มูลสารสนเทศในยามเหตุฉุกเฉนิ การกาหนดหวั ขอ้ และการปฏบิ ัติตามแผนการบริหารจดั การความต่อเน่ือง ทางการปฏิบตั งิ าน ทหี่ น่วยงานกาหนด การมีกลไกการยนื ยนั ตัวตนของเจา้ หน้าท่เี พอ่ื เข้าสู่ระบบท่ี มาตรการส่มุ ตรวจการใช้งานโปรแกรมคอมพวิ เตอรท์ ไ่ี ด้รับอนุญาตถกู ต้องตาม สาคัญ/ระบบที่มีความปลอดภยั สูงของหน่วยงาน กฎหมาย ลขิ สทิ ธิ์ และสิทธิบตั ร กลไกการยืนยันตวั ตนของพนกั งานผูร้ บั ผิดชอบ ในการติดตั้ง อพั เดท หรอื ถอด การมมี าตรการสุ่มตรวจการใชง้ านโปรแกรมคอมพิวเตอร์ทไ่ี ดร้ บั ถอนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ กับคอมพิวเตอรใ์ นหนว่ ยงาน อนญุ าตถกู ต้องตามกฎหมาย ลิขสิทธิ์ และสทิ ธิบตั ร ประเภทข้อมลู ท่ตี อ้ งจดั เกบ็ และการบริหารจัดการระบบสารองขอ้ มูลสารสนเทศ ในยามเหตฉุ ุกเฉนิ การใชง้ านระบบคลาวดค์ อมพิวติง้ ของหน่วยงาน
เปรียบเทียบแบบสอบถาม ปี 2560 และ 2561 59 Pillar 5 : Secure and Efficient Infrastructure ตวั ชีว้ ดั ปี 2560 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2560 ตัวชว้ี ัดปี 2561 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2561 การอพั เดตข้อมลู ในฐานข้อมลู ใหเ้ ปน็ ปัจจบุ ันและ Data Management รูปแบบการจดั เกบ็ ข้อมลู และการตรวจสอบความถกู ตอ้ งของข้อมลู Data Management พรอ้ มใช้งาน การมีมาตรการในการรักษาความม่ันคงปลอดภัยของ โครงสร้างพน้ื ฐานดา้ นดจิ ิทัลในหน่วยงาน
เปรียบเทยี บแบบสอบถามปี 2560 และ 2561 60 Pillar 6 : Smart Technological Practices ตวั ชว้ี ดั ปี 2560 ประเด็นกำรสำรวจปี 2560 ตวั ชีว้ ัดปี 2561 ประเดน็ กำรสำรวจปี 2561 Social and Mobile การนาเอาเทคโนโลยโี ทรศพั ท์เคลอ่ื นท่ีมาใช้ Social and Mobile การนาเทคโนโลยสี มัยใหมเ่ ขา้ มาปรับใช้ในองคก์ ร - Technologies Technologies Social and Mobile Technologies Big Data Analytic/ การดาเนินงานเกย่ี วกับ Big Data Big Data Analytic / การนาเทคโนโลยสี มัยใหม่เขา้ มาปรับใช้ในองค์กร - Predictive Analytic Predictive Analytic Big Data Analytic การมีชดุ ข้อมลู ในการดาเนนิ งาน Big Data Analytics วัตถุประสงคใ์ นการนาขอ้ มูลในลักษณะ Big Data ไป ใชป้ ระโยชน์ IoT, AI or other advanced การรเิ ริ่มใช้ IoT, AI หรอื เทคโนโลยอี นื่ ๆ ทีเ่ ป็น IoT, AI , or other advanced การนาเทคโนโลยสี มัยใหมเ่ ขา้ มาปรบั ใชใ้ นองคก์ ร - Technologies ประโยชน์ต่อหนว่ ยงาน Technologies IoT / AI Cloud Computing การนาเทคโนโลยสี มยั ใหม่เขา้ มาปรบั ใช้ในองค์กร - Block Chain Cloud Computing การนาเทคโนโลยสี มยั ใหมเ่ ขา้ มาปรบั ใชใ้ นองค์กร - Block Chain
Search
