ใบความรู้ หน่วยที่ 3 เรื่องตลาดและการแบ่งส่วนตลาด

ใบความรู้หนว่ ยท่ี 3 เรอื่ งตลาดและการแบง่ สว่ นตลาด ครชู ัยวฒั น์ พกั ตร์ผอ่ งศรี

ใบความรู้ รายวชิ าหลกั การตลาด หน่วยที่ 3 ตลาดและการแบง่ สว่ นตลาด การตดั สนิ ใจนาเสนอผลิตภัณฑส์ ู่ตลาดไม่วา่ จะเปน็ ตลาดผู้บริโภค ตลาดอตุ สาหกรรม ตลาดผ้ขู ายตอ่ หรอืตลาดรัฐบาลนน้ั โดยทัว่ ไปแลว้ บริษัทไมส่ ามารถนาเสนอผลิตภัณฑ์ทม่ี ีความเหมาะสมหรือตรงกับความต้องการของลูกคา้ ในทกุ ตลาดได้ เนือ่ งจากลูกคา้ มีจานวนมาก มีถ่นิ ท่อี ยูก่ ระจัดกระจาย และมลี ักษณะความชอบ ความตอ้ งการ และวธิ ีการปฏบิ ัตกิ ารซื้อที่แตกตา่ งกัน โดยบริษทั จะนาเสนอผลติ ภณั ฑ์เขา้ สู่เฉพาะตลาดทบ่ี รษิ ัทชานาญและเห็นโอกาสความสาเรจ็ ทางธรุ กจิ เพือ่ ใหบ้ รรลถุ งึ วตั ถปุ ระสงคท์ างการตลาดในการดาเนินธุรกิจในปจั จุบนั ซง่ึ ความชอบ ความต้องการ และพฤติกรรมของผ้บู ริโภคมีความหลากหลาย กลยุทธ์การตลาดตามเปา้ หมาย (Target marketing) จงึ ถกู นามาใช้ ซง่ึหมายถงึ การจัดผลติ ภณั ฑแ์ ละสว่ นประสมทางการตลาดท่ีแตกตา่ งกนั เพ่ือสนองความต้องการของตลาด ทีม่ ีลกั ษณะความชอบ ความต้องการและพฤติกรรมผ้บู รโิ ภคที่แตกต่างกนั ในการจัดสว่ นประสมทางการตลาดให้เหมาะสมกับตลาดเป้าหมายนั้นจาเปน็ ตอ้ งเริ่มต้นด้วยการแบ่งตลาดออกเปน็ สว่ นๆ โดยอาศัยปจั จยั ทเี่ ก่ยี วกับผู้บริโภคหรือตลาดเปน็ พ้ืนฐานในการแบ่ง หลงั จากนนั้ จงึ กาหนดตลาดเปา้ หมาย และกาหนดตาแหนง่ ผลิตภัณฑ์ของบริษทั ให้มีความสอดคล้องกับความชอบ ความต้องการ และพฤติติกรรมของตลาดท่ีเลอื กเป็นเป้าหมายนนั้ ซ่ึงกลยทุ ธ์การตลาดตามเปา้ หมายนี้ บรษิ ัทต้องพจิ ารณา 3 ประการคอื ประการท่ีหนึ่ง การแบ่งสว่ นตลาด (Market segmentation หรือ Segmenting) เป็นการแบง่ ตลาดสาหรบั ผลติ ภณั ฑ์ชนดิ ใดชนิดหนึ่งออกเป็นตลาดย่อยๆ ท่แี ตกต่างกนั ทางดา้ นความมชอบ ความต้องการ และพฤติกรรมผบู้ รโิ ภคในแต่ละตลาดย่อยๆ นั้น โดยอาศัยคณุ สมบตั ิของผูบ้ ริโภคหรอื ตลาดเปน็ ปจั จัยในการแบง่ ท้งั นี้เพ่อื ใหส้ ามารถแยกตลาดออกเปน็ สว่ นๆ (Market Segments) และทาใหเ้ หน็ ความเด่นชัดทแี่ ตกต่างกันของคณุ สมบัติ ความชอบ ความต้องการและพฤติกรรมของผบู้ ริโภคทีอ่ ยู่ในแตล่ ะส่วนของตลาด เพอื่ จะได้วางแผนและใชค้ วามพยายามทางการตลาดได้เหมาะสมกับแตล่ ะสว่ นตลาด ตวั อยา่ ง เชน่ ผลติ ภณั ฑ์กระเปา๋ แบง่ สว่ นตลาดโดยยดึ เกณฑ์เพศ วัย รายได้ และรสนยิ ม เปน็ พนื้ ฐานในการแบ่งตลาดกระเปา่ ออกเป็นส่วนๆ (Market Segment) ประการทีส่ อง คือการกาหนดตลาดเป้าหมาย (Market targeting หรอื Targeting) ซ่ึงเป็นกจิ กรรมในการประเมินผลและการเลือกสว่ นตลาด (Market Segments) ทบี่ ริษัทเหน็ ว่าเหมาะสมกับทรัพยากรและความชานาญของบริษัท ตลอดจนเป็นสว่ นตลาดที่มีโอกาสทางการตลาด มศี ักยภาพในการสรา้ งยอดขายและทากาไร

ใหก้ ับบรษิ ทั ตัวอยา่ ง เชน่ ผลิตภณั ฑ์กระเปา๋ ของบริษทั เลือกตลาดเป้าหมายเป็นผู้หญิง อายุ 30 - 60 ปี รายไดส้ ูงและรสนิยมดี ประการทสี่ าม เป็นการกาหนดตาแหน่งผลติ ภณั ฑใ์ นตลาด (Market positioning หรือ Positioning) เป็นการกาหนดตาแหนง่ ผลติ ภณั ฑ์ของบริษทั ให้เกิดข้นึ ในใจของผบู้ รโิ ภคในเชงิ เปรียบเทียบกับผลติ ภัณฑ์ของคูแ่ ขง่ ขนัโดยใช้กลยทุ ธก์ ารส่อื สารทางการตลาดเป็นเคร่ืองมือในกระบวนการสรา้ งตาแหน่งผลติ ภณั ฑ์ ตัวอย่าง เชน่ผลติ ภณั ฑ์กระเป๋าของบริษัท จะกาหนดตาแหน่งทางการแขง่ ขนั สาหรบั ผลติ ภณั ฑ์ของบริษัท โดยเนน้ ความเปน็ผลิตภัณฑก์ ระเป๋าหนงั ซง่ึ เป็นมาตรฐานเดยี วกับมาตรฐานการส่งออกการแบง่ สว่ นตลาด (Market Segmentation)ระดับของการแบง่ สว่ นการตลาด (Levels of market segmentation) มี 6 ระดับ ดงั น้ี การตลาดมวลชน (Mass marketing) เปน็ การตลาดทมี่ ุ่งความสาคัญที่มกี ารผลิตสนิ คา้ ในรปู แบบเดยี วกันเปน็ จานวนมาก (Mass production) โดยนาออกวางตลาดให้ทั่วถงึ (Mass distribution) และสง่ เสริมการตลาดอย่างมาก (Mass promotion) โดยมองตลาดว่ามีความต้องการคลา้ ยคลงึ กนั เปน็ แนวคิดท่มี งุ่ ความสาคัญท่ีการผลิต (Production-oriented) โดยม่งุ ทีจ่ ะผลิตภัณฑ์สินคา้ ในรปู แบบเดียวกนั จานวนมาก เพอื่ ลดตน้ ทุนในการผลติ การตลาดโดยมุ่งทส่ี ่วนของตลาด (Segment marketing) เป็นการใช้เครื่องมือการตลาดโดยมุ่งท่ีส่วนของตลาด (Market segment) แนวคิดน้ีอาจมองวา่ ตลาดมีความต้องการที่แตกต่างกัน บริษัทต้องจดั ผลติ ภณั ฑแ์ ละส่วนประสมทางการตลาดใหแ้ ตกตา่ งกันสาหรับแตล่ ะตลาดเปา้ หมาย ในกรณีนี้จะกอ่ ให้เกิดข้อไดเ้ ปรยี บกับธรุ กจิเพราะผลติ ภณั ฑ์และส่วนประสมทางการตลาดจะสามารถสนองความต้องการของลกู ค้าได้ดีขนึ้ การตลาดโดยมุ่งที่ตลาดกลุ่มเลก็ (Niche marketing) เปน็ การใชเ้ ครอื่ งมือการตลาดโดยม่งุ ทีต่ ลาดกลุ่มเล็ก (Niche market) ซึง่ มีความตอ้ งการท่เี ฉพาะเจาะจงเป็นกลมุ่ ทีแ่ คบกวา่ ส่วนของตลาด (Marketsegment) เนอื่ งจากสว่ นของตลาดมขี นาดใหญจ่ ึงมีคู่แข่งขันมาก แตต่ ลาดกลุม่ เลก็ นี้ (Niche market) จะมีค่แู ข่งขันเพยี งหน่ึงรายหรอื ไมก่ ี่รายเท่าน้ัน ตลาดกลุ่มเลก็ จึงเปน็ ท่ีนา่ สนใจสาหรบั บรษิ ัทเล็ก แต่อย่างไรก็ตามบริษทั ใหญ่ก็สามารถใช้กลยทุ ธน์ ้ไี ดเ้ ช่นกัน ตลาดกลมุ่ เล็กส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มที่มรี ายไดส้ ูง พร้อมที่จะจา่ ยเงนิ ซ้ือสนิ คา้ ราคาแพง มีความตอ้ งการท่เี ฉพาะเจาะจง เช่น มคี ณุ ภาพดีเดน่ เป็นพิเศษ

การตลาดท้องถิน่ (Local marketing) เป็นการใช้กลยุทธก์ ารตลาดเพ่ือตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าในท้องถิ่น เช่น หา้ งสรรพสินค้าแตล่ ะสาขาจะจดั หาสินคา้ และใชก้ ลยุทธ์การตลาดแตกตา่ งกนั ธนาคารแต่ละสาขาจะเนน้ กลยทุ ธก์ ารให้บริการลูกคา้ ที่แตกต่างกัน การตลาดท้องถนิ่ น้ีจะยดึ ถือลักษณะดา้ นประชากรศาสตร์(Demographics) ค่านยิ มและรูปแบบการดารงชีวติ (Value and lifestyles) ของแต่ละชมุ ชนหรือทอ้ งถิ่น เป็นหลกั การตลาดมุ่งเฉพาะบุคคล (Individual marketing) เปน็ การใชเ้ ครือ่ งมือการตลาดโดยมุง่ ทล่ี กู คา้ รายใดรายหนึง่ ตัวอยา่ งของธุรกจิ ท่ีใชก้ ลยุทธน์ คี้ ือ บริษัทคอมพวิ เตอร์มุง่ ขายให้กบั ธนาคารหรอื สถาบันการศึกษาหรือบริษทั ใดบริษัทหนงึ่ ร้านตัดเส้ือซ่งึ ตดั เส้ือผา้ สาเรจ็ รูปสง่ ใหร้ ้านคา้ ปลีกร้านใดรา้ นหนึ่ง บริษัททวั ร์จัดท่องเท่ยี วใหก้ บั ครอบครัวหรอื นักศึกษากลุ่มใดกลุ่มหน่งึ กลยุทธน์ ้อี าจจะเรียกว่า การตลาดม่งุ เฉพาะกลุ่มลูกค้า(Customized marketing) หรือ การตลาดมุ่งเฉพาะบุคคล (One-to-one marketing) หรอื การตลาดหนึง่ สว่ นตลาด (Segments of one) การตลาดท่ลี กู ค้าต้องรับผดิ ชอบตัวเอง (Self-marketing) เป็นการตลาดทล่ี ูกค้าช่วยตัวเองในการซอ้ืสนิ คา้ ซง่ึ ผบู้ รโิ ภคแตล่ ะรายต้องใช้ความรับผดิ ชอบมากขึน้ ในการพจิ ารณาผลติ ภัณฑ์และตราสินค้า เช่น การซื้อผา่ นอินเตอรเ์ น็ต การส่งั ซื้อสินคา้ ทางโทรศัพท์ การส่ังซ้ือทาง Fax หรอื E-mail การสง่ั ซ้ือสินค้าทางจดหมาย ฯลฯรปู แบบของการแบ่งส่วนตลาด (Patterns of market segmentation) การแบง่ ส่วนตลาดตามหลักประชากรศาสตรท์ ี่แตกต่างกัน (เชน่ รายได้ อายุ ที่อยู่อาศัย) จะแบ่งตลาดแบบใดนนั้ จะต้องพิจารณาถงึ ความชอบ ความต้องการความพอใจ และพฤติกรรมของตลาดทีม่ ตี ่อผลิตภณั ฑ์ ซงึ่ประกอบดว้ ย 3 แบบ โดยมีรายละเอยี ดดังนี้ ความชอบเหมือนกนั (Homogeneous preferences) คือการทผ่ี ้บู รโิ ภคทุกคนในตลาดนั้นมคี วามชอบความต้องการ ความพอใจ และพฤตกิ รรมทางการตลาดที่ไม่แตกตา่ งกนั สง่ ผลใหผ้ ลิตภณั ฑ์ทผ่ี ู้บริโภคในตลาดนี้มีความตอ้ งการ จงึ มีคุณสมบตั ิตา่ งๆ ท่คี ล้ายคลงึ กัน ความชอบกระจดั กระจาย (Diffused preferences) ผบู้ รโิ ภคแตล่ ะคนมีพฤตกิ รรมทางการตลาดความชอบ ความต้องการ เกยี่ วกับคุณสมบัติของผลติ ภณั ฑ์แตกตา่ งกนั อย่างมาก ในกรณีน้ีโดยทวั่ ไป ผผู้ ลติ จะเลือกนาเสนอผลติ ภัณฑ์ทีเ่ ป็นมาตรฐาน เพราะจะเปน็ ท่ยี อมรับของคนสว่ นใหญ่ สาหรบั คู่แขง่ ขนั ที่เขา้ มาในตลาดอาจจะกาหนดตาแหน่งผลติ ภัณฑใ์ กลเ้ คียงกับผลติ ภัณฑ์ของบรษิ ัทหรอื อาจกาหนดในตาแหนง่ ทมี่ คี แู่ ขง่ ขันน้อย

ความชอบเป็นกลุ่มหลายกล่มุ (Clustered preferences) มีลักษณะคล้ายกบั กรณแี รก แต่ความชอบความต้องการทเี่ หมือนกันนั้นถูกแบ่งออกเปน็ กลมุ่ ๆ อย่างชดั เจน ธุรกิจจะเขา้ สู่ตลาดโดยมที างเลือก 3 ทาง คือ เลือกตาแหน่งศนู ย์กลางโดยการนาเสนอผลิตภณั ฑท์ เ่ี ป็นมาตรฐานทวั่ ไป โดยคาดว่าจะได้การยอมรบั จากทุกกลุ่ม ซึ่งเหมาะกบั การใช้นโยบายการตลาดท่ีไม่แตกตา่ งกัน (Undifferentiated marketing) เลอื กตาแหน่งในส่วนตลาดทใ่ี หญท่ ่สี ดุ สว่ นเดยี ว โดยใชน้ โยบายการตลาดแบบรวมกาลงั หรือมงุ่ เฉพาะส่วน(Concentrated marketing) เลือกทง้ั 3 กลมุ่ โดยเสนอส่วนประสมทางการตลาด 3 ชดุ ใหเ้ หมาะสมกับแต่ละกลมุ่ เป้าหมาย โดยใช้นโยบายการตลาดทีแ่ ตกตา่ งกัน (Differentiated marketing)หลักเกณฑ์ในการแบ่งส่วนตลาดผบู้ ริโภค (Bases for segmenting consumer markets) ตวั แปรท่สี าคญั ๆ ที่ถือเปน็ หลักเกณฑ์ในการแบ่งสว่ นตลาด เช่น ลักษณะประชากรศาสตร์ของผซู้ ื้อลกั ษณะตวั แปรทางภูมิศาสตร์ ประชากรศาสตร์ จิตวทิ ยาและพฤตกิ รรมผู้บรโิ ภคซึ่งใช้เป็นหลักเกณฑใ์ นการแบ่งสว่ นตลาดผู้บริโภค โดยตัวแปรเหลา่ นี้สามารถจดั กลมุ่ ออกเป็น 2 กลุ่ม คอื (1) ลกั ษณะของผบู้ รโิ ภค (Consumercharacteristic) (2) การตอบสนองของผูบ้ รโิ ภค (Consumer response) และแบง่ ออกเปน็ 4 เกณฑ์ คอื (1)ภูมศิ าสตร์ (Geographic) (2) ประชากรศาสตร์ (Demographic) (3) จิตวทิ ยา (Psychographic) (4) พฤติกรรมศาสตร์ (Behavioristic) โดยมีรายละเอยี ด ดงั น้ี การแบ่งสว่ นตลาดทางภูมิศาสตร์ (Geographic segmentation) ในกรณีนตี้ ลาดจะถูกแบ่งออกตามสถานทที่ ีแ่ ตกต่างกัน เช่น ประเทศ รฐั จงั หวัด อาเภอ ทอ้ งถิ่น หรอื หม่บู า้ น บริษัทตอ้ งระลึกถึงการใช้กลยุทธท์ างการตลาดท่ีแตกต่างกันตามท่ีตั้งของตลาด โดยคานงึ ลกั ษณะและพฤติกรรมของแต่ละบุคคลในแตล่ ะเขตภมู ิศาสตร์นน้ั การแบง่ ส่วนตลาดตามประชากรศาสตร์ (Demographic segmentation) การแบ่งสว่ นตลาดตามปัจจยัทางประชากรศาสตร์ ได้แก่ อายุ เพศ ขนาด ครอบครัว รายได้ การศึกษา อาชีพ วัฏจกั รชีวิตครอบครัว ศาสนาเช้ือชาติ ตัวแปรทางประชากรศาสตรเ์ ปน็ หลักเกณฑ์ท่ีใช้กันแพรห่ ลายมานาน เนื่องจากช่วยให้เหน็ ถึงกลุ่มตลาดที่สาคญั เน่ืองจากความต้องการของผู้บริโภคหรืออัตราการใช้ผลติ ภณั ฑ์ จะมีความเกี่ยวข้องอย่างสูงกบั ตัวแปรทางประชากรศาสตร์ ซึง่ ตวั แปรทางประชากรศาสตร์วดั ได้งา่ ยมากกวา่ ตวั แปรอ่นื ๆ

การแบ่งสว่ นตลาดตามหลักจิตวทิ ยา (Psychographic segmentation) จะใช้หลักเกณฑ์ตามความแตกตา่ งกันของการดารงชีวิต หรอื อาจใชค้ วามแตกต่างกันของบุคลิกลกั ษณะ เปน็ ตวั แบ่งสว่ นตลาด การแบง่ ส่วนตลาดตามพฤติกรรม (Behavioristic segmentation) การแบ่งตามพฤติกรรมโดยใช้หลักเกณฑ์ความรู้ ทัศนคติ การใชผ้ ลติ ภัณฑ์ หรอื การตอบสนองตอ่ คณุ สมบัตผิ ลติ ภัณฑ์ หรือโอกาสในการซ้ือผลติ ภัณฑ์ นักการตลาดเชื่อว่าตัวแปรทางพฤติกรรมศาสตร์ เปน็ จดุ เรม่ิ ต้นท่ีสาคญั ในการแบ่งสว่ นตลาดหลักเกณฑ์การแบ่งสว่ นตลาดอตุ สาหกรรม (Bases for segmenting industrial market) การแบง่ สว่ นตลาดอุตสาหกรรมอาจจะถือเกณฑเ์ ดยี วกันกบั ตลาดผู้บรโิ ภค เช่น ภมู ศิ าสตร์ประชากรศาสตร์ การแสวงหาผลประโยชนแ์ ละอตั ราการใช้ เป็นต้นประสิทธผิ ลของการแบง่ ส่วนตลาด (Effective segmentation) เมอ่ื กาหนดวา่ ตลาดสาหรบั ผลติ ภัณฑม์ กี ารแบง่ สว่ นตลาดตามเกณฑ์ใดแลว้ หลกั เกณฑ์ในการพจิ ารณาถงึความเหมาะสมของการแบง่ ส่วนตลาดมีดังนี้ประกฎชัดและวัดออกมาได้ (Measurable) เมื่อทาการแบ่งสว่ นตลาดแลว้ ได้ส่วนตลาดยอ่ ยท่สี ามารถวัดขนาดและอานาจในการซื้อของแต่ละสว่ นตลาดได้ ตลาดมีขนาดใหญ่พอเพยี ง (Substantial) เมือ่ ทาการแบ่งส่วนตลาดแล้วไดส้ ่วนตลาดย่อยทมี่ ขี นาดความตอ้ งการทสี่ ามารถสรา้ างยอดขายและกาไรได้มากพอ สามารถทจ่ี ะเขา้ ถึงได้ (Accessible) เม่ือทาการแบ่งสว่ นตลาดแล้วไดส้ ว่ นตลาดยอ่ ยท่บี ริษทั สามารถเขา้ ถึงและตอบสนองความต้องการของตลาดได้ สามารถดาเนนิ การได้ (Actionable) เมือ่ ทาการแบ่งสว่ นตลาดแล้วไดส้ ่วนตลาดย่อยท่ีบรษิ ัทสามารถใช้โปรแกรมการตลาด จงู ใจตลาดเปา้ หมายย่างได้ผล มลี กั ษณะแตกต่าง (Differentiable) เมอ่ื ทาการแบ่งสว่ นตลาดแลว้ ไดส้ ว่ นตลาดยอ่ ยท่ีลูกคา้ มองเห็นความแตกตา่ งของผลติ ภณั ฑแ์ ละสว่ นประสมการตลาดท่ีแตกต่างจากคแู่ ข่งขนั สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าใหเ้ กิดความพึงพอใจได้

การกาหนดหรือเลือกตลาดเป้าหมาย (Market Target)การเลอื กตลาดเป้าหมายมี 2 ข้ันตอน การประเมินส่วนตลาด (Evaluating the market segment) การศกึ ษาส่วนตลาด 3 ด้าน คือขนาดและความเจริญเตบิ โตของสว่ นตลาด ความสามารถจูงใจสว่ นตลาด วตั ถุประสงค์และทรัพยากรของบริษทั การศกึ ษา 3ดา้ นนี้ มวี ัตถุประสงคเ์ พื่อเลอื กสว่ นตลาดท่ีเหมาะสมเป็นเป้าหมายต่อไป ขนาดและความเจรญิ เติบโตของส่วนตลาด (Segment size and growth) ในท่ีนี้จะคาดคะเนยอดขายและการเพิม่ ขึน้ ของยอดขาย ตัวอย่าง การคาดคะเนน้ายาล้างจาน ถา้ คาดคะเนวา่ ตลาดมีขนาดใหญแ่ ละเจริญเตบิ โตพอสมควรเม่ือขายแล้วจะมีกาไรจาดสว่ นตลาดนั้น ก็ถอื วา่ เป็นเกณฑ์ที่ตลาดนัน้ ผ่านตามเกณฑท์ ่ี 1.1และพิจารณาประเด็นอนื่ ต่อไป ความสามารถในการจูงใจโครงสร้างสว่ นตลาด (Segment structural attractiveness) เปน็ การพจิ ารณาวา่ ส่วนตลาดน้ันสามารถเขา้ ถึงและตอบสนองความต้องการของตลาดนั้นไดห้ รือไม่ วัตถปุ ระสงคแ์ ละทรัพยากรของบริษัท (Company objectices and resources) แม้วา่ ความเจริญเตบิ โตของตลาด และความสามารถจูงใจตลาดจะเปน็ ทีน่ ่าพอใจ แต่ถา้ ขดั แยง้ กบั วตั ถุประสงค์ของบริษทั และมีอุปสรรคด้านความชานาญหรอื ทรัพยากรไมเ่ พยี งพอ ก็จะมปี ญั หาเกิดขึน้ จากการเลอื กส่วนตลาดนั้น การเลอื กส่วนตลาด ( Selecting the market segment ) จาการทีป่ ระเมนิ สว่ นของตลาดทเี่ หมาะสมในขอ้ หนึง่ แล้ว บริษทั อาจเลือกหน่ึงสว่ นตลาดหรอื หลายสว่ นเปน็ เป้าหมาย โดยมวี ธิ เี ลือก ดังนี้ การตลาดท่ีไมแ่ ตกตา่ งหรือการตลาดทีเ่ หมอื นกัน (Undifferentiated marketing) เป็นกลยุทธ์การตลาดทเ่ี สนอผลติ ภัณฑห์ นึ่งรปู แบบโดยมองว่าตลาดมีความต้องการเหมอื นๆ กัน บริษทั จะพยายามออกแบบผลิตภัณฑ์และวางโครงการทางการตลาดท่ดี งึ ดูดใจผูซ้ ื้อใหม้ ากที่สดุ ทั้งนข้ี ึน้ อยู่กับการเพ่ิมขึ้น การเพมิ่ ชอ่ งทางการจาหน่ายและการโฆษณาหลายๆ ดา้ น จะให้แนวความคิดอย่างแพร่หลายเพือ่ ทาใหเ้ กิดภาพลกั ษณ์ทีด่ ีต่อผลติ ภัณฑ์ แมว้ ่าผลติ ภณั ฑจ์ ะมีความแตกตา่ งกันจริงหรอื ไม่ก็ตาม จะทาให้สนิ คา้ ของบริษทั แตกตา่ งจากสินคา้ ของค่แู ขง่ ขันตัวอย่างของการตลาดแบบน้ี ไดแ้ ก่ สปอนเซอร์ ลูกขนไก่ น้าแขง็ ยูนคิ น้าดื่มไบเล่ย์ สบูน่ กแกว้