หน่วยที่ 2 แนวความคิดทางการตลาด

แนวความคดิ และสงิ่ แวดลอ้ มทางการตลาด (Marketing Concept and Marketing Environment)

ววิ ัฒนาการแนวความคิดทางการตลาด แบ่งได้ 5 แนวคิด 1.แนวความคดิ แบบมุ่งเน้นการผลิต จากทาเกษตรกรรม อตุ สาหกรรม

ผ้บู รโิ ภคจะพจิ ารณาซื้อดว้ ยความพงึ พอใจในสนิ ค้าท่มี รี าคาตา่

2.แนวความคดิ แบบมุ่งเนน้ ผลติ ภณั ฑ์ • ปรบั ปรงุ คุณภาพและรูปลักษณใ์ ห้ดที ี่สุด

3.แนวความคิดแบบม่งุ เนน้ การขาย •

4.แนวความคิดแบบมุง่ เนน้ การตลาด • ลูกคา้ ซ้อื สนิ ค้าเพราะโฆษณา

5.แนวความคิดแบบมุ่งเนน้ สงั คม (3R’s)

สภาพแวดลอ้ มทางการตลาด ความสาคญั ของสภาพแวดล้อมทางการตลาด นักการตลาดดาเนนิ งานภายใต้สภาพแวดล้อมทางการตลาด ทั้งภายในและภายนอก องค์กรเป็นสภาพแวดล้อมท่ีควบคุมได้ และควบคุมไม่ได้ ต้องติดตามความเคล่ือนไหวและ พยากรณ์แนวโน้มของสภาพแวดล้อมทางการตลาด ปรับปรุงความสามารถขององค์กรให้ สอดคล้องเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมท่ีเปล่ียนแปลงอยู่ตลอดเวลา เพ่ือให้อยู่รอดและ เจรญิ เตบิ โตต่อไป

สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายใน เป็นสิ่งแวดล้อมที่ทาให้ธุรกิจได้เปรียบทางการ แข่งขันถือว่าเป็นจุดแข็ง (Strength) แต่ถ้าทาให้ ธุรกิจเสียเปรียบทางการแข่งขันถือว่าเป็นจุดอ่อน (Weakness)

สภาพแวดลอ้ มทางการตลาด 1.สภาพแวดลอ้ มภายใน Internal Environment 1.1 Marketing Mix 4 P’s ส่วนผสมทางการตลาด 1. Product ผลิตภัณฑ์ = ตอบสนองความตอ้ งการNeedของผูบ้ รโิ ภค

2.Price = ราคาเปน็ มลู คา่ ในการแลกเปล่ยี นซื้อขายสินคา้

3.Place = สถานที่ในการจดั จาหนา่ ย

4.Promotion = การส่งเสรมิ การตลาด โฆษณา

1.2 Production = การผลติ

1.3 Financial = การเงนิ

1.4 Human Resources = ทรพั ยากรบคุ คล

1.5 Research and Development = การวจิ ัยและพฒั นา

เป็นส่ิงแวดล้อมที่เอื้อประโยชน์ต่อธุรกิจ ถือว่าเป็น โอกาสทางการตลาด (Opportunity) แต่ถ้าเป็นผลเสีย ตอ่ ธรุ กจิ ถอื ว่าเปน็ อุปสรรคหรอื ภยั คุกคาม (Threat)

2.1 ส่งิ แวดลอ้ มจุลภาคทเ่ี กี่ยวข้องได้แก่ - บริษทั ฝ่ายผลิต การเงินบัญชี บคุ คล - ผ้ขู ายวตั ถดุ ิบ องค์กรท่จี ดั หา จัดส่งวัตถุดบิ ตา่ งๆ - คนกลางทางการตลาด บุคคลหรือองคก์ รทีช่ ว่ ยสนบั สนนุ การขาย

Customers Target Market 1. ตลาดผู้บรโิ ภค = ซ้อื ใช้เอง 2. ตลาดผผู้ ลติ หรอื อตุ สาหกรรม = ซือ้ ไปผลิต 3. ตลาดผู้ขายตอ่ = ขายตอ่ หวังผลกาไร 4. ตลาดรัฐบาล = ใช้ในงานราชการหรือแจกใหป้ ระชาชน 5. ตลาดระหว่างประเทศ = ผูซ้ ือ้ ท่ีอยู่ต่างประเทศ ท้งั บรโิ ภค ผลติ ขายตอ่ หรอื รัฐบาลประเทศตา่ งๆ



4 P’s VS 4 C’s

The End