14: E-Marketingกลยุทธ์การตลาด ออนไลน์ทาเว็บไซต์ให้ทั่วโลกรู้จัก

E-Marketing กลยทุ ธก์ ารตลาด ออนไลน์ ทาเวบ็ ไซต์ให้ทัว่ โลกรูจ้ กั อาจารย์ : ภาวธุ พงษ์วทิ ยภานุ (ปอ้ ม) - กรรมการผจู้ ดั การ บรษิ ัท ตลาด ดอท คอม จากดั www.TARAD.com, www.ThaiSecondhand.com - อปุ นายก สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเลก็ ทรอนกิ สไ์ ทย - อาจารย์ ม.ศิลปากร คณะไอซีที , ม.ศรีปทมุ และ สถาบัน Net Design - ท่ีปรกึ ษา-อดีตเลขาธกิ าร สมาคมผดู้ แู ลเว็บไทย www.Webmaster.or.th E-Mail : [email protected] URL : www.Pawoot.com Twitter : @pawoot Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Pawoot Pongvitayapanu การศึกษา ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ (ป้ อม) MS IEC, B. ARCH ปรญิ ญาโท Internet and E-commerce มหาวทิ ยาลยั อสั สมั ชญั (ABAC) ปรญิ ญาโท Executive MBA : ศศนิ ทร์ จุฬาลงกรณ์ มหาวทิ ยาลยั ปรญิ ญาตรี สถาปตั ยกรรมศาสตร์ มหาวทิ ยาลยั รงั สติ ประสพการณ์การทางาน บรษิ ทั TARAD DOT COM Co.,Ltd. (ThaiSecondhand.com, TARAD.com) ปั จจบุ ัน (Future) กรรมการผูจ้ ดั การ อปุนายก สมาคมผูป้ ระกอบพาณชิ ยอ์ เิลก็ ทรอนกิ ส์ไทย ทป่ี รกึ ษา สมาคมผูด้ ูแลเวบ็ ไทย (Thai Webmaster Association) ทป่ี รกึ ษา APEC IBIZ : สถาบนั เพม่ิ ผลพลติ แห่งชาต,ิ กรมส่งเสรมิ อุตสาหกรรม นกั เขยี น กรุงเทพธุรกจิ Biz Week, นติ ยสาร E-Commerce Magazine บรรณาธกิ าร สานกั พมิ พ์ TARADedu (หนงั สอื ด้าน E-Marketing & E-Commerce) อาจารย์ ม.ศลิ ปากร คณะไอซที ี และ สถาบนั Net Design – วชิ า E-Marketing อาจารย/์ วทิ ยากร see all list at http://www.pawoot.com/Myself/ อดีต (Past) Dec 02-Sep 05 เลขาธกิ าร - สมาคมผูด้ ูแลเวบ็ ไทย ThaiWebmaster Association Apr – Sep 04 ทปี่ รกึ ษา - กรมพฒั นาธุรกจิ การค้า กระทรวงพาณชิ ย์ Oct 01-Aug 03 Assistant Manager - HUTCH : Mobile Operator Sep 00-Oct 01 กรรมการ- สมาคมผูด้ ูแลเวบ็ ไทย - ThaiWebmaster Association .com Jul 99 - Jan 00 Business Development/Webmaster - AD VentureE(M- eEmdbuercoaftiSohnin SCoermpoirnataiorn&) Training Mr. Pawoot PongvJiutna9y9a-Npoavn99u (www.PawoWoetb.cDoesmign)Company - Pantheon.co.ltd - Web Creative Member of TARAD Dot Com Group

ประสบการณ์อน่ื ๆ งานเขยี นหนงั สอื • หนังสือ E-Commerce สุดยอดชอ่ งทางรวย • หนงั สือ E-Marketing เจาะเทคนคิ การตลาดออนไลน์ • หนงั สอื รวยทางลดั กบั TARAD.com ทป่ี รกึ ษาดา้ นการตลาดออนไลน์ Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

เร่ิมตน้ รู้จกั การตลาด ออนไลน์ (E-Marketing) Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

E-Marketing คืออะไร? การตลาดอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ (E-Marketing) หมายถึง การดาเนนิ กจิ กรรมทางการตลาดใช้ เคร่ืองมอื อิเล็กทรอนิกส์ เชน่ คอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต เป็นเคร่ืองมอื ในการดาเนนิ กิจการ ทางการตลาดกบั กลุ่มเป้าหมาย เป็นกจิ กรรม ที่เป็นการส่อื สารแบบ 2 ทาง และ กิจกรรมที่นักการตลาดสามารถตดิ ต่อกับ ผ้บู ริโภคไดท้ ั่วโลกและตลอดเวลาผา่ นช่องทางน้ี Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

World Internet Users and Population Stats updated on March 31, 2009. .com Source : http://www.internetworldstats.com/stats.htm E- Education Seminar & Training Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) Member of TARAD Dot Com Group

ประชากรคนใช้อนิ เตอร์เนต็ ในไทย? ~16.1 ล้านคน (24 %) จากคนไทย 66 ลา้ นคน ขอ้ มลู จาก: NECTEC ปี 2008 Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

updated on March 31, 2009. .com Source : http://www.internetworldstats.com/stats.htm E- Education Seminar & Training Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) Member of TARAD Dot Com Group

ข้อดขี อง E-Marketing เม่ือเทียบกับส่ืออื่น • เขา้ ถึงกลุ่มลูกคา้ เปา้ หมายมากเกอื บ 1600 ล้านคน 225 ประเทศ 104 ภาษา • สามารถวัดผลได้แม่นยากวา่ ส่ืออื่น • ราคาลงโฆษณาถูก และคุม้ คา่ กวา่ เมอื่ เทียบ กบั สอื่ อื่น • จานวนผู้ใชส้ อ่ื นเ้ี พ่มิ ขึ้นเรื่อยๆ • คุณภาพของผู้ใช้มีมากกว่าสอ่ื อื่น • สอื่ เปดิ กวา้ งตลอด 365 วนั 24 ชม. Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

การเร่มิ ตน้ การตลาดออนไลน์ 1. กาหนดวตั ถปุ ระสงค์ จะขายหรอื สรา้ ง image 2. กาหนดกล่มุ เป้าหมาย 5W1H 3. วางแผนงบประมาณ มีเงนิ เทา่ ไร จะใช้เทา่ ไร? 4. กาหนดแนวความคิดและรูปแบบ หาจดุ ขาย ลกู เลน่ ไอเดีย 5. วางแผนกลยทุ ธ์ และสอ่ื ช่วงเวลา จะใชก้ ล ยุทธอ์ ะไร สอื่ อะไร? เมอ่ื ใด? 6. ดาเนนิ แผนการ ลยุ ยย...ยยย ตามแผนทไ่ี ดว้ างเอาไว้ 7. วัดผล และประเมินผลลพั ภ์ ดผู ลลพั ภท์ อ่ี อกมาเป็น อยา่ งไรบา้ ง? .com Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

กาหนดวัตถปุ ระสงค์ 1. เพิ่มการรับรขู้ องแบรนด์ (Brand Awareness) 2. ประสบการณ์รว่ มกับแบรนด์ (Brand Engagement & Participation) 3. เพ่ิมยอดขาย (Sale & Acquisition) Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

2. กาหนดเป้ าหมาย – Set Target Market วเิ คราะหก์ ลมุ่ เป้าหมายของเว็บไซตค์ ณุ (5W + 1H) • Who – ลกู คา้ คือใคร? อายุ, เพศ, การศึกษา, ฐานเงนิ เดอื น, อาชพี -กลุ่มธรุ กจิ , ความชอบ, ฯลฯ • Where – ลกู คา้ อยู่ที่ไหน? สถานที่ เวบ็ ไซต?์ • What – อะไรคอื สง่ิ ท่ีลูกคา้ ตอ้ งการ? • Why – ทาไมเคา้ ถึงตอ้ งมาท่เี รา? Online survey • When – เมอื่ ไรทเี่ คา้ ตอ้ งการเรา? • How – เราจะทาอย่างไร? Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

ตัวอย่าง เวบ็ ไซต์ www.MONDERA.com ขาย แหวนหมนั้ แหวนแต่งงาน • Who – ลกู คา้ คอื ผชู้ ายท่กี าลังจะแต่งงาน อายุ 25 – 35 ปี • Where – ลูกคา้ อยู่ใน USA • What – แหวนหมั้น แหวนแต่งงาน เนน้ คณุ ภาพ และความ คุ้มคา่ Quality&Value • Why – มผี ู้เช่ียวชาญใหค้ าแนะนา, แต่งแหวนไดด้ ้วยตัวคณุ เอง, ส่งฟรี.! 30 พร้อมคนื • When - พ.ย. - ก.พ. ของทกุ ปี เป็นช่วงเวลาของการแต่งงาน • How - ส่ง E-Mail หากล่มุ เป้าหมาย, Search Engine, ลงโฆษณาใน เว็บไซต์กลมุ่ เปา้ หมาย .com Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

ตัวอย่างการทางานของ www.mondera.com เลิกแบบแหวน หรือ เพชร เลือกลักษณะเพชร .com เลิกแบบแหวน E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group สรปุ แหวนที่ต้องการพร้อมคาแนะนาMr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)

Workshop • Who __________________________________ • Where ___________________________________ • What ___________________________________ • Why ___________________________________ • When ___________________________________ • How ___________________________________ Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

รปู แบบการคดิ ค่าใชจ้ า่ ยการโฆษณา • Flat Rate คดิ เหมาจา่ ยเป็นรายอาทติ ย์/เดอื น/ปี • CPM การคดิ ค่าใชจ้ า่ ยต่อการแสดงโฆษณา 1,000 ครงั้ • PPC • PPP Cost per 1,000 impression การคดิ ค่าใชจ้ า่ ยเมอื่ มกี ารคลกิ โฆษณา Pay Per Click การคดิ ค่าใชจ้ า่ ยเมอ่ื มกี ารได้ลูกค้าใหม่ หรอื ทางาน สาเรจ็ Pay Per Performance Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

วิธีการคิดงบประมาณ • % ของยอดขาย (ยอดขาย 100,000 งบ 10% = 10,000 บ.) • % ของงบการตลาด (กาหนดไว้เลย) • % ของกาไร (กาไร 100 บ เป้า 5% = 5 บ.) • % จากลูกคา้ ใหม่ (เป้าลูกคา้ ใหม่ 100 คน 100 บ./หวั = 10,000) Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

WorkShop วธิ ีการคดิ โฆษณา _______________________________ งบประมาณท่ีตงั้ _______________________________ ช่วงเวลา _______________________________ Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

4. กาหนดแนวความคดิ และจดุ ขาย หาจุดขาย ลูกเลน่ ไอเดีย FAB - หาจดุ ขายของสนิ ค้า • F-Feature (สเปก็ สนิ คา้ ) • B-Benefit (ประโยชนใ์ นการใช้งานสนิ คา้ หรือบริการนั้น) • A-Advantage with Competitor (key selling point) (จดุ เดน่ จดุ แตกกต่างเปรยี บกบั คแู่ ขง่ พูดในสงิ่ ทค่ี ่แู ข่งออ่ นแอ) • จดุ เดน่ หรอื จุดแตกตา่ ง (Differentiate) ของ คณุ กับเว็บอื่นๆ (Positioning) Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

“พดู ในสง่ิ เราอยากพูด” “บ.ตลาดทวั ร์ จัดทัวร์เทยี่ วท่วั โลก” โทร : 02-298-0999 Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

“พูดในสง่ิ ทลี่ กู คา้ อยากฟัง” “สงิ หานี้ สนิ ค้าแบรน์แนม ท่ฮี อ่ งกงลดราคาท้งั เกาะ ทวั รฮ์ อ่ งกงราคาประหยดั ตลาดทวั ร์ 02-298-0999 “คลกิ เลย” Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Work Shop สินคา้ หรอื บรกิ าร : ______________________________________ F-Feature B-Benefit A-Advantage Specification ประโยชนข์ องการใชง้ าน F หรอื B ทีด่ กี ว่าคู่แข่ง ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ จดุ ขาย หรอื จดุ เดน่ __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________ .com E- Education Seminar & Training Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) Member of TARAD Dot Com Group

5. วางแผนกลยทุ ธ์ และสอ่ื ชว่ งเวลา • จะเลือกวธิ ี หรอื กลยุทธ์ อะไรในการทาการตลาด • จะลงๆ ท่ีไหนดี? กาหนดช่วงเวลา ทจ่ี ะเริ่มแผนแตล่ ะชว่ ง • จะใชส้ อ่ื และวธิ อี ะไรบ้างในการ ทาตลาด Online + Offline • Viral & Buzz Marketing – Banner & Rich Media Advertising • Raid Marketing – Link Exchange • PR & Press Release – Search Engine Marketing • RSS Feed – E-Mail Marketing – Affiliate Marketing Offline • Press – E-Marketplace Marketing • TV • Outdoor • Print • Others • Radio Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

6. ดาเนนิ แผนการ • ทาเอง, สรา้ งทมี , จา้ งบริษทั • ดาเนินแผนการไปตามขนั้ ตอนท่ไี ดว้ างเอาไว้ • กาหนด Action Plan แต่ละขน้ั ตอนการทางาน • หม่ันตรวจสอบ ความคบื หน้าผลของการ ดาเนนิ การ Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

หลักการเตรยี มตัวกอ่ นโปรโมตเว็บไซต์ • เช็กวา่ ตวั เองพร้อมแลว้ รยึ ัง? ขอ้ มลู ? – เนอ้ื หาในเว็บไซต์ (C-Content), สงั คม (C-Community & Network) optional : C- Commerce, C-Channel ชอ่ งทาง – สรา้ งความคกึ คัก(ข้อมูล) ของเว็บดว้ ยตว้ เองก่อน • เว็บเรามจี ุดเดน่ ไหม มอี ะไรทีจ่ ะทาใหล้ ูกคา้ กลับมาอีก? • สรา้ งเอกลักษณข์ องเว็บไซตค์ ุณใหโ้ ดดเด่น • สร้างชอ่ งทาง และรูปแบบการเกบ็ ขอ้ มุลผทู้ ี่เข้ามาในเวบ็ ไซต์ Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

7. วดั ผล และประเมนิ ผลลัพธ์ • หาเครือ่ งมอื วัดผล ทช่ี ่วยในการเกบ็ ขอ้ มูล ต้งั KPI ทช่ี ดั เจน SALE Traffic Awareness • Transaction • UIP, Page View • Impression • อตั ราสว่ น • Member • UIP, Page View คนชม : ลกู คา้ • Subscription • Member • Conversion Cost • Acquisition Cost [Ads Cost/No. Sale] [Ads Cost/No. Click Thru] • Conversion Ratio • CTR (Click Thru Rate) [order/visitor] • Avg Rev/Customer Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

การเกบ็ ข้อมูลสถติ ิและศกึ ษาพฤตกิ รรม • สถิติทเ่ี กบ็ ผชู้ มเวบ็ ไซต์ – จานวนคนเข้าเวบ็ ไซต์ (ชวั โมง, วัน, เดือน, ป)ี – คนเข้ามากจากแหล่งไหน (ประเทศ, เวบ็ ไซต,์ Search Engine) – เขา้ เว็บเราดว้ ยอะไร (บราวเ์ ซอร์, OS, ขนาดหนา้ จอ ฯลฯ) – ดขู ้อมลู เปน็ ตาราง กราฟ วิเคราะหเ์ ชิงลึก Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

ตวั อยา่ งโคด๊ เกบ็ สถิติ สมคั รสมาชกิ  ได้โค๊ด (Code)  นาไปตดิ ทเี่วบ็  เกบ็ ขอ้ มูลสถติ ิ <script language='javascript1.1'> page='HomePage';</script> <script language='javascript1.1' src='http://truehits.gits.net.th/data/a0000020.js'></script> Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) เกบ็ ขอ้ มูลของผูเ้ ขา้ ชม ทุกครงั้ ทโ่ีลโกแ้ สดง .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Truehits Heat Map Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

www.Truehits.net Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Google Analytics www.google.com/analytics • ดูขอ้ มลู สถิติได้เชิงลึก • ดไู ดห้ ลายเวบ็ ไซต์ • ฟรี.! • มีมมุ มองสถิติหลาย มมุ มอง Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

http://web.analytics.yahoo.com Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

ผใู้ หบ้ ริการเก็บสถิติ ฟรี.! • www.Truehits.net (ของคนไทย ตอนนไ้ี มฟ่ รี แล้ว) • www.stat.in.th (ของคนไทย ฟรี) • www.google.com/analytics (ฟรี ของ Google) • http://web.analytics.yahoo.com (ฟรี ของ Yahoo) • www.statcounter.com • www.nedstat.com • www.shinystat.com • www.extremetracking.com • www.addfreestats.com .com Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Measurement Step Visitor Online Advertising Web Site Conversion (CSR) • Impression (imp) • Page View (PV) • Click (CTR) • Unique IP (UIP) • Sale & Order • New, Return Visitor • Conversion Cost • Time on Site • Bounce Rate [Ads Cost/No. Sale] • Conversion Ratio [order/visitor] • Avg Rev/Customer • Acquisition Cost [Ads Cost/No. Click] Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

หนังสอื Google Webmaster Tools สอนใช้เคร่ืองของ Google ฟร.ี ! สอนเทคนคิ การใช้ • Gmail : สรา้ ง account กบั google • Google Webmaster tools : เครื่องมือหลักเวบ็ มาสเตอร์ • Google Analytics : รายงานแหลง่ ทม่ี าของผู้เยี่ยมชม • Google Gadgets : เตมิ เสนห่ แ์ ละลกู เลน่ ใหเ้ วบ็ ไซต์ • Google Optimizer : ปรบั ปรงุ เวบ็ ไซตใ์ หด้ ีขึ้น • Google AdWords : โปรโมทเวบ็ ไซต์ไดง้ า่ ยๆ • Google AdSense : หาเงนิ ทางอนิ เทอรเ์ นต็ .com Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

การเร่มิ ตน้ การตลาดออนไลน์ 1. กาหนดวัตถปุ ระสงค์ จะขายหรือ สรา้ ง image 2. กาหนดกลุม่ เปา้ หมาย 5W1H 3. วางแผนงบประมาณ มีเงนิ เทา่ ไร จะใช้เทา่ ไร? 4. กาหนดแนวความคดิ และรปู แบบ หาจดุ ขาย ลูกเลน่ ไอเดีย 5. วางแผนกลยุทธ์ และสอ่ื ช่วงเวลา จะใช้ กลยทุ ธ์อะไร สอื่ อะไร? เมอื่ ใด? 6. ดาเนินแผนการ ลยุ ยย...ยยย ตามแผนทไี่ ดว้ างเอาไว้ 7. วัดผล และประเมินผลลัพภ์ ดผู ลลัพภท์ อ่ี อกมา เปน็ อยา่ งไรบ้าง? .com Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

การศกึ ษาคแู่ ข่งทาง ออนไลน์ (Competitor Analysis) Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

ทาไมตอ้ งศกึ ษาคูแ่ ข่ง ศกึ ษาและตดิ ตามความเคล่อื นไหวและการเปล่ยี นแปลงของ คู่แขง่ • เข้าใจในธุรกิจท่ีเราจะทามากข้ึน ในมุมมองใหม่ • สรา้ งความไดเ้ ปรยี บทางการแข่งขันทางการทาธรุ กิจ • เขา้ ใจและเรยี นรกู้ ลยุทธคแู่ ข่งจาก อดตี -ปจั จบุ ัน-อนาคต • สามารถประมาณการการทางานของเราได้ (Forecast) Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

วธิ กี ารศกึ ษาคแู่ ข่ง (ต่อ) 1. ข้อมูลที่สามารถสังเกตไุ ด้ (Observable Data) เป็นการเข้าไปดูและศึกษาเวบ็ ไซต์ของคู่แข่งบอ่ ยๆ เช่น 2. ขอ้ มลู ทมี่ กี ารเกบ็ บนั ทกึ เอาไว้ (Recorded Data) เปน็ การศกึ ษาจากขอ้ มลู ท่ีได้มกี ารเก็บเอาไว้ (www.dbd.go.th, ข่าวตาม เวบ็ ไซต์, เว็บขา่ วThaiPR.net) 3. ข้อมลู จากโอกาส (Opportunistic Data) เป็นการเข้าถงึ และได้ขอ้ มลู จากการวางแผน เขา้ ไปพบปะกับ แหล่งขอ้ มลู ของคู่แข่ง • บอกรับจดหมายสมาชกิ ของคแู่ ขง่ สมคั ร Mailing list คูแ่ ขง่ • ศึกษาเคาเตอร์ (Stat) ของคแู่ ขง่ ลูกคา้ • เขา้ ชมเวบ็ คู่แข่งเปน็ ประจา เข้ารว่ มเว็บบอรด์ ของคูแ่ ขง่ (ศึกษาพฤติกรรมของผ้ใู ช้) • ปลอมตัวเปน็ ลกู ค้า .com Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

เทคนคิ การเลือกใชส้ อื่ โฆษณา Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

.com ขM้อr.มPลูawจoาoกt P:oกngาvรitสayาaรpวaจnuส(ถwาwนwภ.Pาawพoพoาt.cณomชิ )ยอเิ ลก็ ทรอนกิ สของEป- รEdะuเcทatศioไnทSeยmiพna.rศ&.Training Member of TARAD Dot Com Group

วิธีการประชาสัมพันธ์ผ่าน ชอ่ งทางออนไลน์ Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Wow.. 100 ways to Advertising your business online • Banner & Rich Media Advertising • Social Network Marketing • Link Exchange • Blog Marketing • Search Engine Marketing • Contextual Advertising • E-Mail Marketing • PR & Press Release • Affiliate Marketing • VDO Marketing • E-Marketplace Marketing • RSS Feed • Viral & Buzz Marketing • Raid Marketing Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group

Banner Advertising Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com) .com E- Education Seminar & Training Member of TARAD Dot Com Group