Day8 Sales Models

SALES MODELs รูปแบบการขาย

Worksite Self Lead Bank’s Lead 2

Customer journey mapping by Acquisition Model Customer Journey Mapping Acquisition Model Acquisition Channel 1. Worksite Workshop/Booth (Payroll) Face-to-Face 2. Local Leads Field Visit (Self Lead) 3. Bank’s Lead to PC PC calls to arrange meeting 3

Customer journey mapping by Acquisition Model Customer Journey Mapping Acquisition Model Acquisition Channel Face-to-Face 1. Worksite Workshop/Booth (Payroll) Meeting with Present Product Worksite Booth Seminar/Workshop SCB Corporate to HR worksite Protection Station 4

Journey of Collecting Leads - Worksite Booth (Buy insurance and fill-in application at booth) (By insurance and get approval) Available Meet/Propose Yes to talk insurance product Consider/ Follow up Rating No satisfaction survey on Game/ (Buy insurance and fill-in application at booth) Activities LINE OA (By insurance and get approval) *NOT available Propose to do Yes **Arrange for the Meet/Propose Yes to talk ‘Lead form’ for next meeting insurance Consider/ FREE PA on No Closed product Follow up LINE OA *กรณีแจง้ ว่าไมส่ ะดวก **Remarks: SF > Fill-in self No ใหเ้ ขา้ พบ ไม่สะดวกให ้ lead (Name/Surname/Mobile Corporate Card ตดิ ต่อ ตอ้ งยตุ ทิ นั ที /Lead type) and make เนื่องผดิ กฎค่ะ appointment to give Free PA 5

Customer journey mapping by Acquisition Model Customer Journey Mapping Acquisition Model Acquisition Channel Face-to-Face 2. Local Leads Field Visit (Self Lead) In case customer are busy and not ready to talk Field Visit If customer are free Propose Insurance Collect Lead &to talk on that daNyext Visit to Give Product Make Appointment Free PA 6

Local Leads : Premium Gifts Allow to talk on that day: No gift Allow to drop lead and arrange for next visit : ➢ Free PA card Field Visit PA card Propose and Close sales Attend booth and play game : Meet / Visit ➢ Buy insurance and fill-in application at booth ➢ SCBPT Mask ➢ Corporate card ➢ Buy insurance and get policy approval Promotion Tier Corporate Card FYP <10K, Get Bag or Small Umbrella FYP 10K-19K, Get Folded Umbrella FYP 20K-39K, Get Pillow FYP 40K up, Get Trolley bag

Journey of Collecting Leads - Local Leads (Buy insurance and fill-in application) (By insurance and get approval) Yes Available Meet/Propose Consider/ to talk insurance Follow up product No Rating satisfaction survey on (Buy insurance and fill-in application) LINE OA Field Visit (By insurance and get approval) *NOT available Propose to do Yes **Arrange for the Meet/Propose Yes to talk ‘Lead form’ for next meeting insurance Consider/ *กรณีแจง้ วา่ ไมส่ ะดวก FREE PA on No Closed product Follow up ใหเ้ ขา้ พบ ไม่สะดวกให ้ LINE OA Corporate Card ตดิ ตอ่ ตอ้ งยตุ ทิ นั ที **Remarks: SF > Fill-in self No เนื่องผดิ กฎค่ะ lead (Name/Surname/Mobile /Lead type) and make appointment to give Free PA 8

Customer journey mapping by Acquisition Model Customer Journey Mapping Acquisition Model Acquisition Channel Face-to-Face 3. Bank’s Lead to PC PC calls to arrange meeting In case customer select to VDO call Call to Make Meeting by VDO Call Next Visit to Give Propose & Follow Up Appointment Free PA from VDO call Call to Make In case customer select Meeting In-Person Propose Insurance Appointment to Meet In-Person Product Meeting by VDO Call 9

Bank’s leads to PC : Premium Gift Meeting By VDO Call Visiting gift: Follow up and ➢ Corporate card Close sales ➢ Free PA VDO Call and Propose Call to make Meet / Visit ➢ Buy insurance and fill-in application at booth appointment ➢ Buy insurance and get policy approval Promotion Tier FYP <10K, Get Bag or Small Umbrella FYP 10K-19K, Get Folded Umbrella FYP 20K-39K, Get Pillow FYP 40K up, Get Trolley bag

Bank’s leads to PC : Premium Gift Meeting In-Person Introduction and Visiting gift: ➢ Corporate card ➢ SCBPT Mask Call to make appointment Corporate Card Propose and Close sales Meet / Visit ➢ Buy insurance and fill-in application at booth ➢ Buy insurance and get policy approval Promotion Tier FYP <10K, Get Bag or Small Umbrella FYP 10K-19K, Get Folded Umbrella FYP 20K-39K, Get Pillow FYP 40K up, Get Trolley bag

Journey of Collecting Leads - Bank’s leads to PC (Buy insurance and fill-in application) (By insurance and get approval) Yes Available Arrange for the Meeting Propose Consider/ to talk next meeting In-Person insurance Follow up product Corporate Card No Rating satisfaction Call to make survey on appointment (Buy insurance and fill-in application) LINE OA (By insurance and get approval) *NOT Yes VDO Arrange for the Meeting Propose Yes available No Call next meeting In-Person insurance to talk, product Consider/ propose Closed Follow up FREE PA for VDO Call No *กรณีแจง้ ว่าไมส่ ะดวกใหเ้ ขา้ พบ ไม่สะดวก ใหต้ ดิ ต่อ ตอ้ งยุตทิ นั ทเี นื่องผดิ กฎคะ่ 12

สรุปแบบสอบถามบน LINE OA Back แบบสอบถามขอ้ มลู เบอ้ื งตน้ : ใชส้ าหรบั เกบ็ Lead เทา่ นนั้ แบบสอบถามขอ้ มลู เชงิ ลกึ : ใชส้ าหรบั แจก FREE PA แบบประเมนิ ความพงึ พอใจ : ใชส้ าหรบั ประเมนิ ความพงึ พอใจ หลงั จากไดน้ าเสนอขายแลว้

แบบสอบถามขอ้ มูลเบอื้ งตน้ (Lead Form) Back กด ’แบบสอบถามขอ้ มลู เบอ้ื งตน้ ’ กรอกขอ้ มลู สว่ นตวั ตอบคาถาม ขอ้ 1 ตอบคาถามขอ้ 2

แบบสอบถามขอ้ มูลเบอื้ งตน้ (Lead Form) Back กด ’สง่ ’ หลงั จากตอบแบบสอบถามเรยี บรอ้ ย ลกู คา้ จะไดร้ บั ขอ้ ความขอบคุณจากการตอบแบบสอบถาม Note: ระบบจะไมไ่ ดล้ อ็ คในสว่ นของ แบบสอบถามขอ้ มลู เบอ้ื งตน้ (ลกู คา้ สามารถ ลงทะเบยี นซ้าได)้

Customer Journey ขนั้ ตอนการลงทะเบียน FREE PA ใหล้ กู คา้ กด ใหล้ กู คา้ ตอบแบบสอบถาม หลงั จากลกู คา้ สง่ ขอ้ มลู จะไดร้ บั สง่ ขอ้ มลู ใหท้ าง FWD สง่ E-mail หาลกู คา้ เรอ่ื ง นดั สง่ ลกู คา้ ประเมนิ แอด Line OA ขอ้ มลู เบอ้ื งตน้ บน Line OA ขอ้ ความขอบคณุ เพ่อื ออกบตั ร FREE PA ระยะเวลาความคุม้ ครอง บตั ร ความพงึ พอใจ ทาง E-mail FREE และส่ง E-mail ในแต่ละสปั ดาห์ PA ขอบคุณ Line OA • ชอ่ื *เชค็ จากชอ่ื สกุล หรอื เลขบตั รประชาชน *ใหเ้ ฉพาะลกู คา้ ใหม่ *ใหเ้ ฉพาะลกู คา้ ใหม่ • PC โทรนดั หมาย • นามสกลุ (ยงั ไมเ่ คยลงทะเบยี นรบั สทิ ธ)ิ (ยงั ไมเ่ คยลงทะเบยี นรบั สทิ ธ)ิ เพอ่ื มอบบตั ร • ชอ่ื ขอ้ มลู • เลขประจาตวั ประชาชน • กรณีเป็นลกู ค้าใหม่ ยงั ไม่เคย FREE PA ให้ • นามสกุล เบอ้ื งตน้ • หมายเลขโทรศพั ท์ ลงทะเบียนรบั สิทธิ FREE PA • ช่อื xxx xxxx ลกู คา้ • หมายเลขโทรศพั ท์ กรณลี กู คา้ • นามสกลุ • E-mail ขอผ่าน • วนั /เดอื น/ปี เกดิ xxx xxxx • เลขประจาตวั ประชาชน xxx xxxx • ปิดการขายกบั • รหสั พนกั งานท่ี VDO call • E-mail • วนั /เดอื น/ปี เกดิ ลกู คา้ • รหสั พนกั งานทใ่ี หบ้ รกิ าร xxx xxxx ใหบ้ รกิ าร • คาถามเร่อื งนิยาม / ความกงั วล หมายเหตุ: • คาถามประเมนิ ความ xxx xxxx • ลกู คา้ ตอ้ งสารองจา่ ย พงึ พอใจในการ ข้อควรระวงั ก่อน หากยงั ไมไ่ ดร้ บั ใหบ้ รกิ าร, ความ บตั ร Free PA คมุ้ คา่ ของผลติ ภณั ฑ์ • ผมู้ สี ทิ ธไิ ์ ดร้ บั ความคมุ้ ครอง : มอี ายุ ระหวา่ ง 15 – 65 ปีบรบิ ูรณ์ • ตรวจสอบชนั้ อาชพี ของลูกคา้ ตอ้ งอยู่ • กรณีเป็นลูกค้าที่เคยลง ในชนั้ อาชีพ 1-3 เทา่ นนั้ Sale’s ลงทะเบียนรบั สิทธิ FREE PA ไป Script แล้ว

แบบสอบถามขอ้ มูลเชงิ ลกึ (Lead Form FREE PA) Back กด ’แบบสอบถามขอ้ มลู เชงิ ลกึ ’ กรอกขอ้ มลู สว่ นตวั ตอบคาถาม ขอ้ 1 ตอบคาถามขอ้ 2

หลกั ฐานการลงทะเบยี น Lead Form FREE PA กรณีลูกคา้ ใหม่ Back กด ’สง่ ’ หลงั จากตอบแบบสอบถามเรยี บรอ้ ย ลกู คา้ จะไดร้ บั ขอ้ ความ และอเี มลยนื ยนั หลงั จากลงทะเบยี นสาเรจ็ ลกู คา้ จะไดร้ บั อเี มลแจง้ เรอ่ื ง ระยะเวลาคมุ้ ครอง ตวั อย่าง ขอ้ ความ ทล่ี กู คา้ จะไดร้ บั ตวั อยา่ ง Email ทล่ี กู คา้ จะไดร้ บั xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx Note: ระบบจะสงวนสทิ ธใิ หล้ ูกคา้ ท่านละ 1 สทิ ธเิ ท่านนั้ หมายเลขอา้ งองิ ท่ี ลูกคา้ ใชส้ าหรบั ตดิ ตามผล

หลกั ฐานการลงทะเบยี น Lead Form FREE PA กรณีลูกคา้ ใหม่ Back กด ’สง่ ’ หลงั จากตอบแบบสอบถามเรยี บรอ้ ย ลกู คา้ จะไดร้ บั ขอ้ ความ และอเี มลยนื ยนั หลงั จากลงทะเบยี นสาเรจ็ ลกู คา้ จะไดร้ บั อเี มลแจง้ เรอ่ื ง ระยะเวลาคมุ้ ครอง ตวั อย่าง ขอ้ ความ ทล่ี กู คา้ จะไดร้ บั ตวั อยา่ ง Email ทล่ี กู คา้ จะไดร้ บั xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx

Flow Group PA ลกู คา้ กรอกขอ้ มลู ระบบดงึ ขอ้ มลู ลกู คา้ สง่ ใหบ้ รษิ ทั บรษิ ทั ประกนั ออกความ สง่ ขอ้ ความ Email แจง้ ลกู คา้ จดั สง่ บตั ร ประกนั คุม้ ครอง FREE PA • ช่อื / นามสกุล • ระบบดงึ ขอ้ มลู ทกุ วนั จนั ทร์ (ระบบตดั เร่ิมมีความค้มุ ครองในวนั ท่ี 1 ของ • บรษิ ทั เอฟดบั บลวิ ดี ส่ง • บรษิ ทั เอฟดบั บลวิ ดี ส่งบตั ร Card • เลขประจาตวั ประชาชน ขอ้ มลู ทกุ วนั อาทติ ย)์ เดือนถดั ไป E-mail แจง้ อนุมตั คิ วามคุม้ ครอง • หมายเลขโทรศพั ท์ Card มาท่ี SCBPT ชนั้ 20 • วนั /เดอื น/ปี เกดิ • สปั ดาหส์ น้ิ เดอื น ระบบดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 1 • สง่ ขอ้ มลู ภายใน 31 ส.ค. 63 ระยะเวลา • SCB Protect แจง้ อนุมตั คิ วาม • ทมี Sale Support ดาเนนิ การจดั สง่ • E-mail ของเดอื นถดั ไป (ระบบตดั ขอ้ มลู วนั คมุ้ ครอง 1 ก.ย. – 30 พ.ย. 63 คุม้ ครองกบั ลกู คา้ • รหสั พนกั งานทใ่ี หบ้ รกิ าร สดุ ทา้ ยของเดอื น) ข้อความเพ่ือส่ง Email บตั รไปท่ี SM และ SM ดาเนนิ การจดั ให้ • คาถามเรอ่ื งนยิ าม / ความ • สง่ ขอ้ มลู ภายใน 30 ก.ย. 63 ระยะเวลา ตวั อย่าง คมุ้ ครอง 1 ต.ค. – 31 ธ.ค. 63 xxx xxxx PC ภายใตส้ งั กดั ของท่าน กงั วล • PC ดาเนินการส่งมอบบตั ร FREE PA • รอบท่ี 1 : ดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 10 ส.ค. 63 จะเป็น • หมายเหตุ: เฉพาะนาเสนอลกู คา้ ภายใน xxx xxxx ข้อควรระวงั ขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 1-9 ส.ค. 63 เดอื นกรกฎาคม 2563 กรมธรรมข์ อง ใหล้ กู คา้ กลุ่มลกู คา้ รอบน้ีจะเรม่ิ คมุ้ ครองวนั ท่ี 1 • ผมู้ สี ทิ ธไิ์ ดร้ บั ความคุม้ ครอง : • รอบท่ี 2 : ดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 17 ส.ค. 63 จะเป็น กนั ยายน 2563 มอี ายรุ ะหว่าง 15 – 65 ปี ขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 10-16 ส.ค. 63 บรบิ รู ณ์ • รอบที่ 3 : ดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 24 ส.ค. 63 จะเป็น • ตรวจสอบชนั้ อาชพี ของลกู คา้ ขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 17-23 ส.ค. 63 ตอ้ งอย่ใู นชนั้ อาชีพ 1-3 เท่านนั้ • รอบท่ี 4 : ดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 1 ก.ย. 63 จะเป็นขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 24-31 ส.ค. 63

Flow Group PA Back ลกู คา้ กรอกขอ้ มลู ระบบดงึ ขอ้ มลู ลกู คา้ สง่ ใหบ้ รษิ ทั บรษิ ทั ประกนั ออกความ สง่ ขอ้ ความ SMS หรอื LINE จดั สง่ บตั ร ประกนั คุม้ ครอง แจง้ ลกู คา้ Care Card • ชอ่ื • ระบบดงึ ขอ้ มลู ทุกวนั จนั ทร์ (ระบบตดั เร่ิมมีความค้มุ ครองในวนั ท่ี 1 ของ • บรษิ ทั เอฟดบั บลวิ ดี สง่ • บรษิ ทั เอฟดบั บลวิ ดี ส่งบตั ร Card • นามสกุล ขอ้ มลู ทุกวนั อาทติ ย)์ เดือนถดั ไป e-Mail แจง้ อนุมตั คิ วามคุม้ ครอง • เลขประจาตวั ประชาชน Card มาท่ี SCBPT ชนั้ 20 • หมายเลขโทรศพั ท์ • สปั ดาหส์ น้ิ เดอื น ระบบดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 1 • สง่ ขอ้ มลู ภายใน 31 ส.ค. 63 ระยะเวลา • ทมี Sale Support ส่งขอ้ ความ • ทมี Sale Support ดาเนนิ การจดั ส่ง • วนั /เดอื น/ปี เกดิ ของเดอื นถดั ไป (ระบบตดั ขอ้ มลู วนั คมุ้ ครอง 1 ก.ย. – 30 พ.ย. 63 SMS หรอื LINE แจง้ ลกู คา้ • E-mail สุดทา้ ยของเดอื น) บตั รไปท่ี SM และ SM ดาเนนิ การจดั ให้ • รหสั พนกั งานทใ่ี หบ้ รกิ าร • สง่ ขอ้ มลู ภายใน 30 ก.ย. 63 ระยะเวลา ข้อความเพ่ือส่ง SMS • คาถามเร่อื งนิยาม / ความ ตวั อย่าง คมุ้ ครอง 1 ต.ค. – 31 ธ.ค. 63 หรือ LINE PC ภายใตส้ งั กดั ของท่าน • PC ดาเนนิ การสง่ มอบบตั ร Care Card กงั วล • รอบที่ 1 : ดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 10 ส.ค. 63 จะเป็น • หมายเหตุ: เฉพาะนาเสนอลกู คา้ ภายใน “แทนคาขอบคณุ ที่ท่านตอบ ขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 1-9 ส.ค. 63 เดอื นกรกฎาคม 2563 กรมธรรมข์ อง แบบสอบถาม SCB Protectขอมอบ ใหล้ กู คา้ ข้อควรระวงั กลมุ่ ลกู คา้ รอบน้ีจะเรม่ิ คมุ้ ครองวนั ท่ี 1 ประกนั อบุ ตั ิเหตสุ ่วนบุคคล ฟรี โดยเร่ิม • รอบที่ 2 : ดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 17 ส.ค. 63 จะเป็น กนั ยายน 2563 มีผลคมุ้ ครอง ….- …. 63 บตั รของท่าน • ผมู้ สี ทิ ธไิ ์ ดร้ บั ความคมุ้ ครอง : มอี ายุ ขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 10-16 ส.ค. 63 จะถกู จดั ส่งโดยพนักงานที่ให้บริการ ระหวา่ ง 15 – 65 ปีบรบิ รู ณ์ • รอบท่ี 3 : ดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 24 ส.ค. 63 จะเป็น ท่าน” • ตรวจสอบชนั้ อาชพี ของลกู คา้ ตอ้ งอยู่ ขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 17-23 ส.ค. 63 ในชนั้ อาชีพ 1-3 เทา่ นนั้ • รอบท่ี 4 : ดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 1 ก.ย. 63 จะเป็นขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 24-31 ส.ค. 63

ชนั้ อาชพี (ผมู้ สี ทิ ธไิ์ ดร้ บั ความคุม้ ครอง : มอี ายรุ ะหวา่ ง 15 – 65 ปีบรบิ รู ณ์) Back อาชีพชนั้ ที่ 1 เจา้ หน้าทบ่ี รหิ ารทุกระดบั , พนักงานปฏบิ ตั งิ านในสานกั งาน, พนกั งานบญั ช,ี เจา้ หน้าทค่ี อมพวิ เตอรข์ องธนาคาร บรษิ ทั เงนิ ทุน บรษิ ทั ประกนั ภยั , ช่างเสรมิ สวย ดดั ผม ตดั ผม, เจา้ ของรา้ นซกั รดี , เจา้ ของ พนกั งานดา้ นเอกสาร บรษิ ทั รถเช่า, คนขายตวั ๋ , ประชาสมั พนั ธ์, พนักงานหน้าเคาเตอรบ์ รษิ ทั ขนส่งทางบก (รถยนต์), พนักงานดา้ นแนะนา สาธติ ขานในศูนยก์ ารคา้ ของบรษิ ทั ขายเคร่ืองสาอาง, ผจู้ ดั การ ผชู้ ว่ ยฝ่ายโฆษณา, คนเขยี นบทโฆษณา, บรรณาธกิ าร เสมยี น เจา้ ของโรงพมิ พ,์ พนกั งานพมิ พด์ ดี , คนรบั โทรศพั ท์, เจา้ ของพนักงานโรงรบั จานา, เจา้ ของโรงเรยี นเอกชน, ทนายความ, สถาปนิก, วศิ วกร ทางานในสานกั งานเท่านนั้ , บรรณารกั ษ์, คร,ู ฑนั ตแพทย,์ พนักงานประเมนิ ความเสยี หายของบรษิ ทั ประกนั ภยั , เจา้ ของสวนกลว้ ยไม้ (ไมไ่ ดล้ งมอื ปฏบิ ตั )ิ , เจา้ ของฟารม์ โคนมใหญ่ๆ (ไมต่ อ้ งลงมอื ทา), ช่างตดั เยบ็ ออกแบบเส้อื ผา้ , ครสู อนแอโรบคิ , พยาบาล อาชีพชนั้ ท่ี 2 เจา้ ของกจิ การก่อสรา้ ง ผรู้ บั เหมาชา่ งอยใู่ นเขตก่อสรา้ ง, เจา้ ของไรผ่ ลไม้ เรอื นเพาะชาขา้ วโพด นาขา้ ว (ดแู ลเทา่ นนั้ ), หวั หน้าโรงบม่ ใบยา คนงานเรอื นเพาะชากลว้ ยไม้, หวั หน้าและผคู้ วบคุมคนงานในเรอื น เพาะเลย้ี งกลว้ ยไม,้ คนสง่ นมสด ใชร้ ถจกั รยานยนตห์ รอื รถยนตข์ องฟารม์ โคนม, เจา้ ของฟารม์ ง,ู เจา้ ของผจู้ ดั การบารแ์ ละ คอฟฟ่ีชอฟ, คนขบั รถส่วนตวั , ครสู อนวา่ ยน้า, เจา้ หน้าทเ่ี กบ็ เงนิ ทางดว่ น, คนทาลงั ภาชนะในการบรรจุ บารงุ รกั ษา ซอ่ มแซม คดั แยกประเภทสนิ คา้ ในลงั สนิ คา้ อาชีพชนั้ ที่ 3 ช่างไฟฟ้า ซ่อมบารงุ ในโรงแรม, คนคุมเครอ่ื งโรงกลนั่ น้ามนั และก๊าซธรรมชาติ, คนทาน้าแขง็ เทยี ม คนงานใชฝ้ ีมอื อ่นื ๆ ขบั รถส่งน้าแขง็ ในโรงผลติ น้าแขง็ , คนทาความสะอาดเคร่อื งผลติ ในโรงงานผลติ อาหารสตั ว,์ ช่างเคร่อื งประกอบรถ ประกอบเบรค ไฟ (ไม่มกี ารบด) ในโรงงานผลติ รถยนต์, ช่างเดนิ สายไฟ ซ่อมแซมงานไฟฟ้าทวั่ ไป (ในบา้ น สานกั งาน โรงงาน), คนตดิ ตงั้ ซ่อมแซมเครอ่ื งปรบั อากาศ, คนงานทกุ หน้าทใ่ี นสายการผลติ ของเครอ่ื งดม่ื บรรจขุ วด กระป๋ อง, พนกั งานลาเลยี งเพ่อื ทาลาย หรอื จดั สง่ ยามในธนาคารแหง่ ประเทศไทย

Flow Group PA ลกู คา้ กรอกขอ้ มลู ระบบดงึ ขอ้ มลู ลกู คา้ สง่ ใหบ้ รษิ ทั บรษิ ทั ประกนั ออกความ ส่งขอ้ ความ SMS หรอื LINE จดั สง่ บตั ร ประกนั คุม้ ครอง แจง้ ลกู คา้ FREE PA • ชอ่ื • ระบบดงึ ขอ้ มลู ทุกวนั จนั ทร์ (ระบบตดั เร่ิมมีความค้มุ ครองในวนั ที่ 1 ของ • บรษิ ทั เอฟดบั บลวิ ดี ส่ง • บรษิ ทั เอฟดบั บลวิ ดี ส่งบตั ร Free PA • นามสกุล ขอ้ มลู ทกุ วนั อาทติ ย)์ เดือนถดั ไป e-Mail แจง้ อนุมตั คิ วามคุม้ ครอง • เลขประจาตวั ประชาชน (Card Card) มาท่ี SCBPT ชนั้ 20 • หมายเลขโทรศพั ท์ • สปั ดาหส์ น้ิ เดอื น ระบบดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 1 • สง่ ขอ้ มลู ภายใน 31 ส.ค. 63 ระยะเวลา • ทมี Sale Support สง่ ขอ้ ความ • ทมี Sale Support ดาเนนิ การจดั ส่ง • วนั /เดอื น/ปี เกดิ ของเดอื นถดั ไป (ระบบตดั ขอ้ มลู วนั คมุ้ ครอง 1 ก.ย. – 30 พ.ย. 63 SMS หรอื LINE แจง้ ลกู คา้ • E-mail สุดทา้ ยของเดอื น) บตั รไปท่ี SM และ SM ดาเนนิ การจดั ให้ • รหสั พนกั งานทใ่ี หบ้ รกิ าร • สง่ ขอ้ มลู ภายใน 30 ก.ย. 63 ระยะเวลา ข้อความเพ่ือส่ง SMS • คาถามเรอ่ื งนิยาม / ความ ตวั อย่าง คมุ้ ครอง 1 ต.ค. – 31 ธ.ค. 63 หรือ LINE PC ภายใตส้ งั กดั ของทา่ น • PC ดาเนนิ การสง่ มอบบตั ร FREE PA กงั วล • รอบท่ี 1 : ดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 10 ส.ค. 63 จะเป็น • หมายเหตุ: เฉพาะนาเสนอลกู คา้ ภายใน “แทนคาขอบคณุ ท่ีท่านตอบ ขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 1-9 ส.ค. 63 เดอื นกรกฎาคม 2563 กรมธรรมข์ อง แบบสอบถาม SCB Protectขอมอบ พรอ้ ม Corporate card ใหล้ กู คา้ ข้อควรระวงั กลมุ่ ลกู คา้ รอบน้ีจะเรม่ิ คมุ้ ครองวนั ท่ี 1 ประกนั อบุ ตั ิเหตสุ ่วนบคุ คล ฟรี โดยเร่ิม • รอบท่ี 2 : ดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 17 ส.ค. 63 จะเป็น กนั ยายน 2563 มีผลคมุ้ ครอง ….- …. 63 บตั รของท่าน • ผมู้ สี ทิ ธไิ์ ดร้ บั ความคุม้ ครอง : ขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 10-16 ส.ค. 63 จะถกู จดั ส่งโดยพนักงานที่ให้บริการ มอี ายรุ ะหวา่ ง 15 – 65 ปี บรบิ รู ณ์ • รอบท่ี 3 : ดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 24 ส.ค. 63 จะเป็น ท่าน” ขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 17-23 ส.ค. 63 • ตรวจสอบชนั้ อาชพี ของลกู คา้ ตอ้ งอย่ใู นชนั้ อาชีพ 1-3 • รอบท่ี 4 : ดงึ ขอ้ มลู วนั ท่ี 1 ก.ย. 63 เท่านนั้ จะเป็นขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 24-31 ส.ค. 63

ตวั อยา่ ง Free PA แนบกบั บตั รแนะนาบรษิ ทั (Corporate Card) Back เว้นวางใหเ้ ขียนชอื่ ติดกาว 2 หนา้ และเบอรโ์ ทรของ PC

ขนั้ ตอนการเรียกรอ้ งสินไหม: กรณีลกู ค้าสารองจ่าย เนื่องจากยงั ไม่ได้รบั บตั ร Free PA Back • หมายเหต:ุ ลกู คา้ ไม่ต้องสารองจ่ายหากแสดงบตั รประชาชน หรอื มีบตั ร Free PA แลว้ สามารถแสดงบตั ร ณ โรงพยาบาลในเครอื ขา่ ยที่เข้าใช้บริการ รบั SMS ยนื ยนั จากบรษิ ทั เอฟ ดบั บลวิ ดี เตรียมเอกสารการเรียกรอ้ งสินไหม กรอกแบบฟอรม์ การเรยี กรอ้ ง ยน่ื คาขอเรยี กรอ้ งสนิ ไหมและ สนิ ไหม เอกสาร • ใบเสรจ็ รบั เงนิ ต้นฉบบั • ลกู คา้ กรอกรายละเอยี ดในแบบฟอรม์ การเรยี กรอ้ ง • ยน่ื เอกสารคารอ้ งภายใน 30 วนั นบั จากการเขา้ รบั การรกั ษา • บริษทั เอฟดบั บลิวดี จะส่ง SMS ยนื ยนั วา่ บริษทั ไดร้ บั เอกสารการ • ใบรบั รองแพทย์ ระบุสาเหตุการเกดิ อุบตั เิ หตุ คา สนิ ไหม เรียกรอ้ งสินไหมและสถานะการเรียกรอ้ งสินไหม • ชอ่ งทางการยน่ื เอกสาร วนิ จิ ฉยั และวธิ กี ารรกั ษา หรอื ฟอรม์ เคลมอุบตั เิ หตุ • ดาวน์โหลดแบบฟอรม์ ไดท้ ่ี https://www.fwd.co.th/- SMS ข้อความแรก ระบขุ อ้ มลู รายละเอยี ดขา้ งตน้ ต้นฉบบั 1. สง่ ผา่ นทป่ี รกึ ษาดา้ นความคมุ้ ครองทใ่ี หบ้ รกิ าร • สาเนาบตั รประชาชนของสมาชกิ ผเู้ อาประกนั รบั รอง /media/documents/support/health-claims- 2. ช่องทางไปรษณยี ์ บรษิ ทั เอฟดบั บลวิ ดจี ะแจง้ ใหท้ ราบวา่ ไดร้ บั เอกสารของคุณ form.pdf?rev=672c01445ce743afbc41b6d61ac8a แลว้ สาเนาถูกตอ้ ง 8a0 ท่ีอยจู่ ดั ส่ง • สาเนาสมดุ บญั ชธี นาคารเพอ่ื การโอนเงนิ บรษิ ทั เอฟดบั บลวิ ดี ประกนั ชวี ติ จากดั (มหาชน) (สง่ SMS ข้อความที่สอง เอกสารเบกิ สนิ ไหม) ชนั้ 14 เลขท่ี 130-132 อาคารสนิ ธร ทาวเวอร์ 3 ถนนวทิ ยุ บรษิ ทั เอฟดบั บลวิ ดจี ะแจง้ เมอ่ื การเคลมไดร้ บั การอนุมตั แิ ลว้ แขวงลุมพนิ ี เขตปทุมวนั กรุงเทพฯ 10330 • บริษทั เอฟดบั บลิวดีจะจ่ายคา่ สินไหมทดแทนภายใน 15 วนั นับจาก วนั ท่ีไดร้ บั เอกสารคารอ้ งและเอกสารประกอบครบถ้วน • กรณีบริษทั เอฟดบั บลิวดีปฏิเสธการเคลม บริษทั เอฟดบั บลิวดีจะมีการส่งจดหมายชี้แจงเหตผุ ลให้ลกู คา้ ทราบ

ขอ้ มลู เบอ้ื งตน้ Free PA (กรณีลกู คา้ ขอผา่ น VDO call) Back