FWD Care recovery plan

ความรูส้ กึ จากใจ สง่ มอบผ่านการดแู ลพเิ ศษ FWD Care recovery plan คอื บรกิ ารทใ่ี หก้ ารดแู ลเปน็ พเิ ศษ เราเขา้ ใจดวี า่ ในชว่ งเวลาทอี่ ่อนไหว ความชว่ ยเหลือ ค�ำแนะน�ำ และการดแู ลสขุ ภาพใจเป็นสงิ่ สำ� คัญ เอฟดบั บลิวดี จงึ ขอเขา้ มาท�ำหน้าที่นอี้ ยา่ งจรงิ ใจ เพ่อื ใหค้ ณุ ก้าวผา่ นสวู่ นั ต่อไปอยา่ งมนั่ คง สอบถามเพมิ่ เติมได้ท่ี ศูนยบ์ รกิ ารลกู ค้าเอฟดับบลิวดี โทร 1351 ทกุ วนั 8.00 - 20.00 น.

Introduction ใสใ่ จเป็ นพเิ ศษ สรา้ งความต่าง เพ่อื ดแู ลคณุ มากขน้ึ เอฟดับบลิวดีต้องการมอบการดแู ลท่ีมากกวา่ ความค้มุ ครองจากกรมธรรมท์ ัว่ ไป เพราะทราบดีวา่ กรมธรรมโ์ ดยทัว่ ไปจะมอบเพยี ง ผลประโยชนแ์ ละความค้มุ ครองท่ีดแู ลด้านชวี ติ สขุ ภาพ การเงิน หรอื อุบตั ิเหตุ แต่การดแู ลท่ีนอกเหนอื กวา่ นัน้ จะไมไ่ ด้รวมอยูใ่ นผลประโยชนข์ องกรมธรรม์ เอฟดับบลิวดี จงึ ตัง้ ใจพฒั นาบรกิ าร เพ่อื สง่ มอบการดแู ลอยา่ งใสใ่ จเป็ นพเิ ศษ ผา่ นบรกิ ารของเอฟดับบลิวดี เรารบั ฟั งและเขา้ ใจในสงิ่ ที่คณุ ต้องการ ส่อื สารเสมอมา เราจงึ พรอ้ มใหค้ วามชว่ ยเหลือ และใหค้ ำ�แนะนำ�ท่ีเป็ นประโยชนก์ ับคณุ มากที่สดุ ด้วยความตัง้ ใจ และความเช่อื ท่ีวา่ เอฟดับบลิวดี ดแู ลคณุ ได้มากกวา่ ความค้มุ ครองตามกรมธรรม์



FWD Care recovery plan FWD Care recovery plan จะเปล่ียนประสบการณค์ ณุ ท่ีมตี ่อการเรยี กรอ้ งสนิ ไหม พรอ้ มชว่ ยเหลือ และแบง่ เบาภาระคณุ และครอบครวั ในชว่ งเวลาท่ีต้องการความชว่ ยเหลือและกำ�ลังใจ เม่อื มกี ารเรยี กรอ้ งสนิ ไหมเกิดข้นึ คณุ อาจจะกำ�ลังเผชญิ กับสถานการณ์ท่ียากลำ�บากท่ีเกิดข้นึ ในชวี ติ และนัน่ คือชว่ งเวลาที่คณุ กำ�ลังต้องการความชว่ ยเหลือ เอฟดับบลิวดจี งึ ขอสง่ มอบกำ�ลังใจผา่ นบรกิ ารพเิ ศษ FWD Care recovery plan เพ่อื ชว่ ยเหลือ แบง่ เบาภาระคณุ และครอบครวั ใหส้ ามารถรบั มอื กับสงิ่ ที่มากระทบชวี ติ และพรอ้ มก้าวเดนิ ต่อไปอยา่ งมนั่ ค

FWD Care recovery plan บรกิ ารพเิ ศษ ส�ำหรบั ลกู ค้าเอฟดับบลิวดี จะใหบ้ รกิ ารเม่อื เกิด การเรยี กรอ้ งสนิ ไหม กรณีได้รบั การวนิ ิจฉัยวา่ เปน็ โรครา้ ยแรงระยะรุนแรง ทพุ พลภาพถาวร สน้ิ เชงิ หรอื เสยี ชวี ติ โดยจะได้รบั บรกิ ารดังน้ี เม่อื การเรยี กรอ้ งสนิ ไหมได้รบั การอนมุ ตั ิ จะมพี ยาบาลติดต่อเพ่อื ใหข้ อ้ มูลบรกิ ารให้ คณุ ไดร้ บั ทราบ คง พยาบาลจะเป็ นผใู้ หค้ ำ�แนะนำ� และใหบ้ รกิ าร ชว่ ยเหลือในสถานการณ์ที่คณุ เผชญิ อยู่ FWD Care recovery plan พรอ้ มให้ บรกิ ารโดยไมค่ ิดค่าใชจ้ า่ ย คณุ สามารถเขา้ รบั บรกิ ารไดเ้ ม่อื ใด? เม่อื คณุ ได้รบั การอนุมตั ิการเรยี กรอ้ งสนิ ไหม กรณีไดร้ บั การวนิ จิ ฉัยวา่ เป็นโรครา้ ยแรงระยะ รุนแรง ทพุ พลภาพถาวรสนิ้ เชงิ หรอื เสยี ชวี ติ

Support service selection ดแู ลอยา่ งห่วงใย ใสใ่ จแบบมอื อาชพี FWD Care recovery plan พรอ้ มมอบบรกิ ารหลากหลายแบบไมม่ คี ่าใชจ้ า่ ย ด้วยการใหค้ ำ�ปรกึ ษาหรอื ความชว่ ย สามารถรบั คำ�แนะนำ�หรอื ปรกึ ษาไดผ้ า่ นหมายเลขโทรศัพท์ โทร 02 205 7892 เวลา 09.00 – 18.00 น. ทกุ วนั ไม บรกิ ารใหค้ ำ�ปรกึ ษาโดยพยาบาลผเู้ ชย่ี วชาญ ใหค้ ำ�ปรกึ ษาที่เกี่ยวขอ้ งกับการพยาบาล การดแู ลสขุ ภาพ การปฏิบตั ิตัวของผเู้ อาประกันภัย ในระหวา่ งการเจบ็ ป่ วยและการรกั ษาจากแพทยข์ องผเู้ อาประกันภัยผา่ นทางโทรศัพท์ ใหบ้ รกิ ารโดยพยาบาลผเู้ ชย่ี วชาญ บรกิ ารดแู ลสขุ ภาพผปู้ ่ วยที่บา้ น บรกิ ารทางการแพทย์ บรกิ ารดแู ลสขุ ภาพทัว่ ไป บรกิ ารกายภาพบำ�บดั และกิจกรรมบำ�บดั โดยพยาบาลวชิ าชพี หรอื ผชู้ ว่ ยพยาบาล บรกิ ารทำ�ความสะอาดที่พกั อาศัย เชน่ การท�ำความสะอาดหอ้ งนอน หอ้ งน้�ำ หอ้ งรบั แขก ปัดฝุ่นท�ำความสะอาดเฟอรน์ เิ จอรแ์ ละ พ้นื หอ้ ง เป็นต้น บรกิ ารใหค้ ำ�ปรกึ ษาทางกฎหมาย บรกิ ารใหค้ �ำปรกึ ษาทางกฎหมายจากทนายความผา่ นทางโทรศัพท์ ครอบคลมุ การจดั ท�ำ พนิ ยั กรรม การฟอ้ งรอ้ งดา้ นการรกั ษาพยาบาลและสถานพยาบาล และการฟอ้ งรอ้ งนายจา้ ง

ยเหลือเฉพาะบุคคล มเ่ วน้ วนั หยุดราชการ บรกิ ารรถพรอ้ มคนขบั และผชู้ ว่ ยพยาบาลเพ่อื พาผปู้ ่ วย ไป-กลับ สถานพยาบาล เพ่อื ชว่ ยเหลือพาผปู้ ่ วยไปสง่ ยงั สถานพยาบาลเพ่อื พบแพทยต์ ามนดั หมาย รวมถึง ประสานงานกับเจา้ หน้าที่แทนผปู้ ่ วย บรกิ ารใหค้ ำ�ปรกึ ษาด้านสขุ ภาพใจ ใหค้ ำ�ปรกึ ษาดา้ นสขุ ภาพใจทางออนไลนผ์ า่ นทางแอปพลิเคชนั่ กับจติ แพทย์ หรอื นักจติ วทิ ยา ชว่ ยเหลือค่าใชจ้ า่ ยส�ำ หรบั วกิ ผม สนับสนุนค่าใชจ้ า่ ยสำ�หรบั วกิ ผม ตามจรงิ สงู สดุ ไมเ่ กิน 5,000 บาท ชว่ ยเหลือค่าใชจ้ า่ ยการเรยี นพเิ ศษส�ำ หรบั บุตร สนับสนนุ ค่าใชจ้ า่ ยเรยี นพเิ ศษบุตรของผเู้ อาประกันภัย ตามจรงิ สงู สดุ ไมเ่ กิน 5,000 บาท

A simple and effortless experience การเขา้ รบั บรกิ าร FWD Care recovery plan ติดต่อเพ่อื รบั บรกิ าร ด้วยวธิ งี ่ายๆ ย่นื เร่อื งเรยี กรอ้ งสนิ ไหม เม่อื การเรยี กรอ้ งสนิ ไหมไดร้ บั การอนุมตั ิ บรษิ ัทฯ จะติดต่อกลับ เพ่อื แจง้ เกี่ยวกับบรกิ าร ให้ความยนิ ยอมการเขา้ รบั บรกิ าร โดยสามารถใหค้ วามยนิ ยอมการเขา้ รบั บรกิ ารผา่ นทางโทรศัพท์ เพ่อื ดำ�เนนิ การตามขอ้ กำ�หนดการใหบ้ รกิ าร รอการติดต่อกลับ พยาบาลจะเป็ นผตู้ ิดต่อและใหค้ ำ�แนะนำ�เก่ียวกับรายละเอียด ของบรกิ าร FWD Care recovery plan ใหค้ ณุ ทราบ การติดต่อขอรบั บรกิ าร ติดต่อขอรบั บรกิ าร หรอื ปรกึ ษาไดต้ ลอดผา่ นหมายเลขโทรศัพท์ โทร 02 205 7892 เวลา 09.00 – 18.00 น. ทกุ วนั ไมเ่ วน้ วนั หยดุ ราชการ ระยะเวลาให้บรกิ าร FWD Care recovery plan มรี ะยะเวลาใหบ้ รกิ ารคณุ และครอบครวั 365 วนั นบั ตัง้ แต่วนั ท่ีได้รบั การอนมุ ตั ิสนิ ไหม



Behind the scenes of FWD Care

FWD Care recovery plan เราดแู ลคณุ ด้วยใจ FWD Care recovery plan เป็นอีก หน่ึงบรกิ ารที่เข้าใจ และค�ำนึงถึงความ ตอ้ งการของลกู คา้ รวมทงั้ เปลยี่ นมมุ มอง ของผู้คนท่ีมีต่อการประกันชวี ิต ภายใต้ แนวคิดที่ลูกค้าต้องมาเป็นอันดับแรก สำ� หรบั ขอ้ มลู และความชว่ ยเหลอื ดา้ นอ่นื ๆ สามารถดไู ด้ท่ี fwd.co.th ดแู ลและให้บรกิ ารโดยพยาบาลผู้เชยี่ วชาญ ภายใต้การดำ�เนินงานของ บรษิ ัท แอสไปร์ ไลฟ์ สไตล์ เซอรว์ สิ เซส (ประเทศไทย) จำ�กัด ซ่งึ เป็ นผใู้ หบ้ รกิ ารของ บรษิ ัท เอฟดบั บลิวดี ประกันชวิ ติ จำ�กัด (มหาชน)

Important to know ผ้ไู ด้รบั สทิ ธบิ์ รกิ ารพเิ ศษ เป็นบรกิ ารเสรมิ พเิ ศษของเอฟดับบลิวดีที่มอบใหก้ ับลกู ค้า โดยไมค่ ิดค่าใชจ้ า่ ย เง่ือนไขในการไดร้ บั สทิ ธดิ์ ังต่อไปนี้ • เป็ นผเู้ อาประกันชวี ติ แบบรายบุคคล และ • ได้รบั การอนมุ ตั ิสนิ ไหม กรณีเสยี ชวี ติ หรอื ทพุ พลภาพถาวรสนิ้ เชงิ หรอื โรครา้ ยแรงระยะรุนแรง และ • มที นุ ประกันภัยของสญั ญาหลัก หรอื สญั ญาเพมิ่ เติม ดังน้ี - กรณเี สยี ชวี ติ ต้องมที นุ ประกันภัยของสญั ญาหลัก รวมทกุ กรมธรรม์ ตัง้ แต่ 300,000 บาทข้นึ ไป - กรณที พุ พลภาพถาวรสนิ้ เชงิ ต้องมที นุ ประกันภัยของสญั ญาเพมิ่ เติมทพุ พลภาพถาวรสนิ้ เชงิ รวม - กรณโี รครา้ ยแรงระยะรุนแรง ต้องมที นุ ประกันภัยของสญั ญาเพมิ่ เติมโรครา้ ยแรง รวมทกุ กรมธรร เง่ือนไขท่ีควรทราบของ FWD Care recovery pl • สทิ ธใิ์ นการรบั บรกิ ารมรี ะยะเวลา 365 วนั นับจากวนั ที่ไดร้ บั การอนุมตั ิสนิ ไหมทดแทนเท่านัน้ และไมส่ ามารถโอนส หากไมใ่ ชส้ ทิ ธริ์ บั บรกิ ารภายในระยะเวลาที่กำ�หนด เม่อื ครบกำ�หนดอายุบรกิ าร สทิ ธดิ์ งั กล่าวจะสนิ้ สดุ โดยทันที • FWD Care recovery plan เป็ นบรกิ ารที่บรษิ ัท เอฟดบั บลิวดี ประกันชวี ติ จำ�กัด (มหาชน) เป็ นผรู้ บั ผดิ ชอบค • หากผไู้ ดร้ บั สทิ ธเิ์ ขา้ รบั บรกิ ารจนครบตามสทิ ธทิ์ ี่บรษิ ัทฯกำ�หนด และมคี วามประสงค์จะใชบ้ รกิ ารต่อ สามารถติดต หรอื ประสานงานผา่ นพยาบาลผเู้ ชยี่ วชาญ โดยผรู้ บั สทิ ธเิ์ ป็ นผชู้ ำ�ระค่าบรกิ ารใหก้ ับผบู้ รกิ าร • ขอสงวนสทิ ธใิ์ นการการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการใหบ้ รกิ าร จำ�นวนครงั้ และเง่ือนไขการไดร้ บั สทิ ธติ์ ามความ

ป มทกุ กรมธรรม์ ตัง้ แต่ 300,000 บาทข้นึ ไป รม์ ตัง้ แต่ 300,000 บาทข้นึ ไป lan สทิ ธใ์ิ หบ้ ุคคลอ่ืน แลกเปล่ียนเป็ นเงินสดหรอื สทิ ธปิ ระโยชนอ์ ่ืนใดได้ ค่าใชจ้ า่ ย ต่อขอใชบ้ รกิ ารโดยตรงกับผใู้ หบ้ รกิ าร มเหมาะสม

เก่ียวกับเอฟดับบลิวดี โทร 1351 ทกุ วนั 8.00 - 20.00 น เอฟดับบลิวดี ก่อตั้งข้ึนในปี 2556 ด้วยความคิดแห่งผู้น�ำ เราให้ความ ส�ำคัญกับการสรา้ งประสบการณ์ท่ีสดใหม่ใหก้ ับลูกค้า ได้เข้าถึงบรกิ ารด้าน ประกันได้ง่าย รวดเรว็ ข้ึน ผ่านการน�ำเสนอนวัตกรรมและผลิตภัณฑ์ท่ีเข้าใจ ง่าย ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล กลุ่มเอฟดับบลิวดี ขยายตลาดครอบคลุม 10 ประเทศทั่วเอเชีย น�ำเสนอ ผลิตภัณฑ์ประกันท่ีครบครนั ทั้งประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ผลิตภัณฑ์ สวัสดิการพนักงาน ผลิตภัณฑ์ท่ีสอดคล้องกับหลักศาสนาอิสลามหรอื ชารี อะห์ และกรมธรรม์ตะกาฟุล ในหลายประเทศ ด้วยวิธกี ารท�ำงานท่ียึดความ ต้องการของลูกค้าเป็นหลัก โดยมุ่งหวังที่จะเป็นบรษิ ัทประกันชีวิตชัน้ น�ำใน เอเชยี ท่ีเปลี่ยนมุมมองของผู้คนมีต่อการประกันชวี ิต บรษิ ัท เอฟดบั บลิวดี ประกันชวี ติ จำ�กัด (มหาชน) เลขที่ 130 - 132 อาคารสนิ ธรทาวเวอร์ 3 ชนั้ 14, 16, 26 - 29 ถนนวทิ ยุ แขวงลมุ พนิ ี เขตปทมุ วนั กรุงเทพฯ 10330 เลขทะเบยี นบรษิ ัท 0107563000304