SCB e-Branch Manual

LOG IN AND AVAILABLE หลังจาก Login สาํ เรจ็ FUNCTIONS ช่อื รายงาน เขา้ เวบ็ ไซต์ www.fwd.in.th เขา้ สรู่ ะบบด้วยรหสั PC (รหสั ผา่ นเดียวกับ Smart Plus) ใสร่ หสั ผา่ น >> กรณีลืมรหสั ผา่ นใหค้ ลิกลืมรหสั ผา่ น ระบบจะใหใ้ สข่ อ้ มูลเพ่อื ตรวจสอบตัวตน และสง่ อีเมล์ รหสั ผา่ นชวั่ คราวไปยงั อีเมล์ของ PC ท่ีลงทะเบยี นไว้ กับ FWD (ลืมรหสั ผา่ น Smart Plus ใชว้ ธิ นี ี้เชน่ กัน) ในหนา้ รายงานออนไลน์ คลิกที่เคร่อื งหมาย จะปรากฎแถบแสดงช่อื รายงาน ประกอบด้วย 1. รายงานสถานะใบคําขอเอาประกันชวี ติ 2. ใบตอบรบั การสง่ มอบกรมธรรม์ 3. รายงานกรมธรรมค์ รบกําหนด / เกินกําหนด 4. รายงาน Tax Certification 5. รายงานกรมธรรมก์ ้ยู มื อัตโนมตั ิ ขยายเวลา ใชเ้ งินสาํ เรจ็ ขาดอายุ 6. รายงานตรวจสอบสถานะกรมธรรมเ์ ปล่ียนแปลง

1. รายงานสถานะใบคําขอเอาประกันชวี ติ คลิกเพ่อื เลือกดรู ายงาน ตามสถานะใบคําขอต่างๆ

ขนั้ ตอนการดรู ายงานกรมธรรมร์ อผล (memo) 1. เลือกสถานะที่ต้องการดู 2. เลือกชว่ งวนั ที่สง่ ใบคําขอ เลือกวนั ท่ีตัง้ ต้น ยอ้ นหลังได้ไมเ่ กิน 90 วนั นบั จากเม่อื วาน 3. คลิกปุม่ แสดงรายงาน

การเรยี กดกู รมธรรมท์ ่ีติด memo ท่ีบรษิ ัทออกเอกสารขอให้ดําเนนิ การเพม่ิ เติม 12 กรมธรรมท์ ่ีติด Memo จะแสดงรายการที่ต้องดําเนนิ การเพม่ิ เติม ที่คอลัมน์ Policy Status จะปรากฎคําวา่ Pending คลิกสงั่ พมิ พ์ เพ่อื ดรู ายละเอียดของจดหมาย ท่ีคอลัมน์ MEMO จะปรากฎคําวา่ Yes 34 ตัวอยา่ งจดหมาย กรมธรรมท์ ่ีอนมุ ตั ิแล้ว ท่ีคอลัมน์ Policy Status จะปรากฎคําวา่ Settle

การเรยี กดกู รมธรรมท์ ่ีติด memo ที่บรษิ ัทออกขอ้ เสนอใหม่ (Counter Offer) 1 กรมธรรมท์ ่ีบรษิ ัทออกขอ้ เสนอใหม่ ที่คอลัมน์ CTF จะปรากฎคําวา่ Yes คล๊ิกท่ีคําวา่ Yes เพ่อื ดไู ฟล์จดหมายขอ้ เสนอใหม่ 23 ตัวอยา่ งจดหมาย กรมธรรมท์ ่ีอนมุ ตั ิแล้ว ที่คอลัมน์ Policy Status จะปรากฎคําวา่ Settle

2. รายงานใบตอบรบั การสง่ มอบกรมธรรม์

3. รายงานกรมธรรมค์ รบกําหนด (Due) / เกินกําหนด (Overdue)

4. รายงาน Tax Certification

5. รายงานกรมธรรมก์ ้ยู มื อัตโนมตั ิ ขยายเวลา ใชเ้ งินสาํ เรจ็ ขาดอายุ

6. รายงานตรวจสอบสถานะกรมธรรมเ์ ปล่ียนแปลง