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EM134PLAN1 14/10/08 16:17 Página 2 plan de negocio MONTA UNA AGENCIA DE COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y RR PP DESDE 13.000 EUROS Da alas a tu creatividad Comunicación, publicidad y relaciones públicas: un mercado amplio para una profesión apasionante y creativa, donde la especialización es la baza competitiva que mejor comunica. onseguir notoriedad, que demostrar valía y profesiona- potenciar la marca y lidad en todo momento. comunicar constituyen En este escenario, la especialización C un reto para los más de es una estrategia válida para desta- tres millones de empresas españo- car. Hay agencias especializadas las, pero también para muchos pro- tanto en comunicación sectorial fesionales y organismos públicos. (sanidad, finanzas, gran consumo, Existe pues un mercado amplio para etc.), como en un determinado tipo las agencias de comunicación, aun- de servicio (publicidad on line, pre- que, cómo no, sensible a los vaive- sentaciones corporativas, boutique nes económicos. En épocas de des- creativa, buzz marketing...). aceleración, el recorte en márke- “La especialización es una ten- ting y publicidad es el primero a dencia evidente. Incluso las agen- notarse en la cuenta de resultados cias grandes, que están en condi- de las empresas. “Capear la crisis ciones de ofrecer una amplia varie- resulta más difícil para las grandes dad de servicios, crean unidades de empresas, con estructuras comple- negocio especializadas”, dice Isa- jas y elevados costes fijos”, según Cris- bel López,de C de Comunicación. tina Viejo, de la agencia de publi- cidad ¿Se ha ido ya mamá? COMUNICA PARA VENDER La actividad de comunicación, a ¡Que no se cumpla el dicho En casa menudo vocacional, resulta esti- del herrero, cuchillo de palo! Con fre- INVERSION MÍNIMA NECESARIA mulante, variada y atractiva. Esto hace cuencia, los promotores de una más llevadero tener que trabajar agencia se dejan absorber totalmen- Te presentamos la inversión mínima aproxima- bajo presión y sacar el “trabajo para te por las tareas productivas o no lle- da para iniciar la actividad, suponiendo la cons- ayer”, así como el esfuerzo cons- gan a desarrollar una labor comer- titución de una SL y un pequeño local alquilado. tante en busca de la creatividad cial, descuidando así la venta de necesaria para que las campañas sus servicios. Pon tu arte a trabajar Gastos de establecimiento. 1.800 euros destaquen. En este sentido, Espa- por ti, utiliza técnicas de márketing Incluye gastos de constitución ña es uno de los países con mayor de guerrilla – ¡crea, sorprende, (escritura, abogado, Notaría, Hacienda) saturación publicitaria del mundo, impacta! –, planifica y sistematiza Gastos de imagen y lanzamiento 1.500 euros con una cifra media, en las capita- las tareas comerciales. Organiza tu Alquiler del local 1.200 euros les españolas, de cerca de 3.000 base de datos, haz contactos y pre- (primer mes + dos meses de fianza) impactos diarios. sentaciones de tus servicios, de for- Acondicionamiento También el intrusismo y la com- ma continuada y no esporádica y rea- del local y mobiliario: 3.000 euros petencia desleal, muy presentes en liza seguimientos. Sal y haz mucho Equipamiento informático y programas software: este sector y cuyas consecuencias sue- networking para darte a conocer. E 5.500 euros len ser mala calidad y precios infe- SILVIA MAZZOLI, CON LA Total: 13.000 euros riores a la media, obligan a tener COLABORACIÓN DE JOSÉ Mª BARRIGA 106 EMPRENDEDORES.ES NOVIEMBRE 2008

EM134PLAN1 14/10/08 16:17 Página 3 AGENCIAS DE COMUNICACIÓN EN ESPAÑA Para llegar al número actual de empresas (28.649 en 2007 según el Instituto Nacional de Estadística), en los últimos cua- tro años se ha producido un crecimiento progresivo a razón de unas 2.000 nuevas empresas al año. El 74% de las agencias de comunicación se concentra en cuatro comunidades: Madrid (31,5%), Cataluña (22,1%), Andalucía (11,4%) y Comunidad Valenciana (8,9%). El 94,8% son microempresas, con menos de 10 trabajadores y más de la mitad ni siquiera tiene asalariados. LA ACTIVIDAD DE COMUNICACIÓN, POR SECTORES Según un estudio de la Asocia- ción de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comu- nicación (ADECEC), la comuni- cación financiera ha vivido un auténtico auge, recientemente, debido al gran número de OPAs, salidas a bolsa, fusiones y adquisiciones, entre otras operaciones. ¿Cuáles son los sectores de actividad que más contratan los servicios de una agencia de comunicación? EVOLUCIÓN DEL SECTORES DE ACTIVIDAD % DE CONSUTORAS CON NÚMERO DE AGENCIAS CLIENTES POR SECTOR Bancos, cajas y servicios financieros 52,4% 28.648 Alimentación y bebidas 41,9% Telecomunicaciones 34,3% Farmacia 33,3% 24.140 Servicios públicos y entidades 31,4% Organismos oficiales 29,5% 20.809 Distribución 26,7% 18.573 Automoción 26,7% Informática y ofimática 25,7% Turismo y viajes 24,8% 2001 2004 2006 2008 FUENTE: ‘LA COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS EN ESPAÑA’ ADECEC, 2008 FUENTE: INE. NOVIEMBRE 2008 EMPRENDEDORES.ES 107

EM134PLAN1 14/10/08 16:17 Página 4 plan de negocio PERFIL EMPRESARIAL EL PRIMER EJERCICIO EN CIFRAS En nuestro supuesto, el empresario montará una agencia de CUENTA DE RESULTADOS comunicación contando con un socio experto en tecnologías de la información. Entre los dos aportarán un capital de Ventas 15.000 sin recurrir a otro tipo de financiación. Tras Subvenciones atribuibles al ejercicio constituir una SL, se alquilará una pequeña oficina, que habrá que amueblar y dotar del equipamiento necesario. Compras Se contratarán profesionales freelance según las necesidades. Gastos de Personal Gastos de Constitución y Establecimiento EQUIPAMIENTO “HARDWARE”. solicitado, la situación local de la Gastos comerciales (publicidad y relaciones públicas) Es la partida económica más elevada oferta y de la demanda y eventuales Un equipamiento de gama medio- costes asociados. Para la publicidad y Otros Gastos (freelances, suministros, seguros…) alta para una agencia de dos emplea- el diseño se emplea tanto la remune- Dotación para la amortización dos cuesta entre 4.000 y 6.000 euros ración fija (honorarios en función de RESULTADOS e incluye un ordenador con una la carga de trabajo, los servicios o los buena tarjeta gráfica y una pantalla recursos prestados), como la remune- plana de por lo menos 17 pulgadas ración variable (comisiones en fun- PRESUPUESTO DE TESORERÍA (mejor aún de 24), un escáner e ción de la consecución de objetivos o Tesorería impresora láser de alta calidad así la eficacia de una campaña). El coste COBROS como dispositivos de acceso a Inter- del diseño de una identidad corpora- Prestación servicios net, teléfonos y fax. Es recomenda- tiva (logotipo y papelería) suele IVA repercutido ventas ble, aunque no imprescindible, com- situarse entre 1.200 y 2.000 euros. La pletar el equipamiento con algún ele- remuneración de los servicios de rela- Capital mento de fotografía y vídeo digital y ciones públicas de agencias pequeñas Subvención un ordenador portátil. se rige generalmente por el cálculo TOTAL TESORERÍA del tiempo, dedicación y recursos PAGOS PROGRAMAS necesarios. Unos Proveedores INFORMÁTICOS Y 2.000 euros men- Material de Oficina e Informático SERVICIOS. suales es un fee Para la actividad de representativo para Gastos de personal relaciones públicas muchas agencias. Gastos comerciales (publicidad y relaciones públicas) es suficiente contar Gastos de Constitución y Establecimiento con un paquete ofi- PERSONAL IVA soportado mático y, eventual- La media de traba- Otros Gastos (freelances, suministros, seguros, Hacienda…) mente, algún pro- jadores por empre- grama que facilite la sa es de 4,3, con TOTAL PAGOS gestión de la base de una participación SALDO TESORERÍA datos y la organiza- masculina y feme- ción de eventos. Sin nina similar y una BALANCE PREVISIONAL embargo, para un estudio de diseño tasa de estabilidad en el empleo no ACTIVO o publicidad, la importancia del soft- elevada. El salario medio está alrede- Reforma y Mobiliario ware va mucho más allá. Un paquete dor de 21.000 euros. Más del 80% Equipamiento tecnológico básico para el diseño gráfico y web de los empleados son licenciados, no supera los 1.500-2.000 euros, principalmente en Ciencias de la Aplicaciones informáticas pero hay software de diseño CAD y Información, Publicidad, Bellas Artes, Amort. Acum. Para inmovilizado 3D, de edición de vídeo, retoque pero también en Económicas o en Clientes fotográfico, etc., cuyo coste oscila Derecho. Es habitual contratar a pro- Tesorería desde los pocos euros a varios miles. fesionales freelance. TOTAL ACTIVO HONORARIOS AYUDAS Y SUBVENCIONES PASIVO A falta de criterios comunes para la Además de las ayudas genéricas des- Capital (Aportación e Inmueble) fijación de precios, las diferencias de tinadas a los emprendedores, como Resultado Ejercicio honorarios entre las distintas agen- la financiación preferencial (por Proveedores de inmovilizado cias pueden ser abismales. La expe- ejemplo, los microcréditos del ICO riencia, la creatividad, la eventual o del Instituto de la Mujer) o las Hacienda Pública Acreedora por IVA especialización o diferenciación de la subvenciones para el fomento del Personal, Seguridad Social y Hacienda agencia resultan determinantes, así empleo, los empresarios del sector TOTAL PASIVO como su posicionamiento, las carac- pueden beneficiarse de las ayudas terísticas de la clientela y del servicio del Plan Avanza. RATIOS / Margen bruto sobre ventas: 94% 108 EMPRENDEDORES.ES NOVIEMBRE 2008

EM134PLAN1 14/10/08 16:17 Página 5 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total 3500 1250 950 2500 3300 4700 2300 1700 2300 5500 6150 7250 41.400 0 0 0 0 0 5000 0 0 0 0 0 0 5.000 550 75 125 150 135 190 215 125 170 190 210 350 2.485 1950 1950 1950 1950 1950 1950 1950 1950 1950 1950 1950 1950 23.400 1800 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1.800 500 500 0 200 0 200 0 200 0 200 0 200 2.000 3.550 650 750 1.100 950 1.100 650 650 900 1.525 1.400 2.450 15.675 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 340 -4.878 -1.953 -1.903 -928 237 6.232 -543 -1.253 -748 1.607 2.562 2.272 700 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total 6.761 3.213 1.446 -821 -2.766 3.816 3.044 446 -1.548 -1.381 -2.027 1.900 1.570 1.300 1.650 1.200 6.800 2.500 500 1.200 4.500 2.900 9.500 35.520 245 88 67 175 231 329 161 119 161 385 431 508 2.898 15.000 15.000 5.000 5.000 17.145 8.418 4.580 3.271 610 9.363 6.477 3.663 1.807 3.337 1.950 7.981 58.418 2.200 1.800 300 300 300 1.800 300 300 300 300 300 300 8.500 550 75 125 150 135 190 215 125 170 190 210 350 2.485 1.784 1.784 1.784 2.282 1.784 1.784 2.282 1.784 1.784 2.282 1.784 1.784 22.903 500 500 200 200 200 200 200 2.000 1.800 1.800 396 174 232 207 474 163 158 201 302 283 458 3.045 3.550 650 750 929 950 1.100 473 650 900 1.445 1.400 2.450 15.247 10.384 5.205 3.134 4.092 3.376 5.548 3.433 3.218 3.355 4.718 3.977 5.542 55.979 6.761 3.213 1.446 -821 -2.766 3.816 3.044 446 -1.548 -1.381 -2.027 2.439 2.439 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 4.300 4.300 4.300 4.300 4.300 4.300 4.300 4.300 4.300 4.300 4.300 4.300 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 -28 -57 -85 -113 -142 -170 -198 -227 -255 -283 -312 -340 1.600 1.280 930 1.780 3.880 1.780 1.580 2.780 3.880 4.880 8.130 5.880 6.761 3.213 1.446 -821 -2.766 3.816 3.044 446 -1.548 -1.381 -2.027 2.439 16.832 12.937 10.791 9.346 9.473 13.926 12.926 11.499 10.577 11.716 14.291 16.479 15.000 15.000 15.000 15.000 15.000 15.000 15.000 15.000 15.000 15.000 15.000 15.000 -4.878 -6.832 -8.735 -9.663 -9.427 -3.195 -3.738 -4.992 -5.740 -4.133 -1.572 700 6.300 4.500 4.200 3.900 3.600 1.800 1.500 1.200 900 600 300 0 245 -63 -171 -57 -32 -177 -2 -41 -80 84 232 282 166 332 497 166 332 497 166 332 497 166 332 497 16.832 12.937 10.791 9.346 9.473 13.926 12.926 11.499 10.577 11.716 14.291 16.479 BAII: 4.500 Euros Margen (BAII / ventas): 11% Punto de equilibrio: 44.060 Euros (BAII: Beneficio antes de intereses e impuestos) NOVIEMBRE 2008 EMPRENDEDORES.ES 109

EM134PLAN1 14/10/08 16:18 Página 6 plan de negocio Es lo que tienen en común estas PASIÓN POR LA COMUNICACIÓN empresarias, que han hecho de la comunicación su medio de vida. C DE COMUNICACIÓN ESPECIALIZACIÓN Y CERCANÍA El reto y la habilidad Destacan como a de Isabel López y veces es necesario Amaya Vergara, de emplear mucha diplo- la agencia de relacio- macia en su profe- nes públicas C de sión: “En ocasiones, Comunicación, es lo que para el cliente hacer atractiva la es asombroso, en rea- información. Han lidad no tiene reper- apostado por la espe- cusión mediática”. Y cialización, que les cómo no, contar con permite desarrollar una pizca de buena una relación estrecha suerte: “Una impor- con profesionales y tante presentación medios del sector, coincidió con la dimi- convirtiendo, de esa sión de un alto cargo manera, su experien- político, lo que reper- cia en elemento de cutió notablemente diferenciación. Su en la asistencia”. área de especializa- Aunque también se ción (sector de la da el caso contrario: salud), tiene la difi- “La participación Isabel y Amaya han cultad añadida de imprevista de un per- optado por la especialización en el La tarifa media de las que no se puede sonaje público arras- sector de la salud a la hora hablar explícitamente tró decenas de perio- de posicionarse en el mercado de las agencias agencias es de unos de los medicamentos. distas a otro evento”. de comunicación. 2.000 euros. Es también habitual contratar a profesionales ‘freelance’ ¿SE HA IDO YA MAMÁ?, SOLUCIONES WEB CON DISEÑO ¿Se ha ido ya mamá? pasión que les lleva a es un estudio de dise- prolongar su jornada ño, especializado en asistiendo a numero- identidad corporativa, sos eventos de networ- servicios gráficos y king, que contribuyen soluciones web. Su a potenciar su activi- nombre refleja la dad, relacionándose pasión y el espíritu con otros profesiona- lúdico que inspiran el les (potenciales clien- trabajo diario de tes y colaboradores). Cristina Viejo y También dedican tiem- Graciela García, po y esfuerzo a su pro- pio blog sobre diseño e imagen. Siguiendo el Ambas emprendedoras usan las redes sociales espíritu Web 2.0, sin para buscar clientes y duda es otra buena FOTOS: GEMA CHECA. colaboradores, y darse a conocer. forma de promoción. 110 EMPRENDEDORES.ES NOVIEMBRE 2008