แบบประเมินพฤติกรรมการปฏิบัติงาน 5 สมรรถนะ

1 เอกสารหมายเลข ๒ แบบสรุปผลการประเมนิ พฤติกรรมการปฏบิ ัตริ าชการ (สมรรถนะ) ของพนกั งานราชการทวั่ ไป สานักงาน กศน.จงั หวัดชัยภูมิ รอบการประเมนิ  คร้งั ท่ี 1  ครง้ั ท่ี 2 ชอ่ื ผรู้ บั การประเมนิ (นาย/นาง/นางสาว).......................................................................................................................... ตาแหน่ง................................................................ ลงนาม............................................................................................... ชื่อผู้บงั คบั บญั ชา/ผู้ประเมนิ (นาย/นาง/นางสาว)............................................................................................................. ตาแหน่ง................................................................................ ลงนาม............................................................................... สมรรถนะทกี่ าหนด น้าหนกั (ข) คะแนนประเมิน หมายเหตุ 1) การมุ่งผลสมั ฤทธ์ิ 20 2) การบริการที่ดี 20 3) การสั่งสมความเชีย่ วชาญในงานอาชีพ 20 4) การยึดมั่นในความถูกตอ้ งชอบธรรมและจรยิ ธรรม 20 5) การทางานเป็นทมี 20 100 ผลรวม ความเห็นเพ่มิ เตมิ ของผ้ปู ระเมนิ 1)จดุ เด่นและ/หรอื สงิ่ ท่ีควรปรบั ปรงุ แกไ้ ข ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. 2)ขอ้ เสนอแนะเก่ยี วกับวิธีสง่ เสริมและพัฒนาเพ่ือจัดทาแผนพัฒนารายบคุ คล ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ลายมอื ชอ่ื .........................................................(ผปู้ ระเมนิ ) ลายมือชื่อ..............................................(ผรู้ ับการประเมนิ ) วนั ที่.................................................................. วนั ท.่ี .....................................................

2 แบบประเมนิ พฤตกิ รรมการปฏิบตั ิงาน 5 สมรรถนะหลัก วิธกี ารประเมิน ให้ประเมนิ เป็นรายข้อย่อยตามระดบั ทแ่ี สดงออกจริง แตล่ ะขอ้ ย่อยมคี ะแนนเตม็ 5 คะแนน 1. การมงุ่ ผลสัมฤทธ์ิ (Achievment Motivatjon – ACH) นา้ หนกั คะแนน 20 คะแนน คาจากัดความ : ความมุ่งมั่นจะปฏิบัติหน้าท่ีราชการให้ดีหรือให้เกินมาตรฐานท่ีมีอยู่ โดยมาตรฐานน้ีอาจเป็นผลปฏิบัติงานท่ี ผ่านมาของตนเอง หรือเกณฑ์วัดผลสัมฤทธ์ิที่ส่วนราชการกาหนดข้ึน อีกทั้งยังหมายรวมถึงการสร้างสรรค์พัฒนาผลงาน หรือกระบวนการปฏบิ ัตงิ านตามเป้าหมายทย่ี ากและทา้ ทายชนดิ ทอี่ าจไมเ่ คยมีผู้ใดสามารถกระทาได้มาก่อน ระดบั ท่ีแสดงออกจรงิ (ก) พฤตกิ รรมการปฏบิ ัตงิ าน 1 2 3 4 5 รวมคะแนน ต่ากว่า ต่ากวา่ ตาม เกนิ กวา่ เกนิ กว่าท่ี ประเมิน กาหนดมาก กาหนด กาหนด ทีก่ าหนด กาหนดมาก 1 . พ ย า ย า ม ท า ง า น ใ น ห น้ า ที่ ใ ห้ ถูกต้อง 2.พยายามปฏิบัติงานให้เสร็จตาม กาหนดเวลา 3.มานะอดทน ขยันหมั่นเพียรใน การทางาน 4.แสดงออกว่าต้องการทางานให้ได้ ดีขน้ึ 5.แสดงความเห็นในเชิงปรับปรุง พัฒนา เม่ือเห็นความสูญเปล่าหรือ หยอ่ นประสทิ ธภิ าพในงาน 6.กาหนดมาตรฐานหรอื เปา้ หมายใน การทางานเพือ่ ใหไ้ ด้ผลงานทด่ี ี 7.ติดตาม และประเมินผลงานของ ต น โ ด ย เ ที ย บ เ คี ย ง กั บ เ ก ณ ฑ์ มาตรฐาน 8 . ท า ง า น ไ ด้ ต า ม เ ป้ า ห ม า ย ท่ี ผ้บู ังคบั บญั ชากาหนด หรือเป้าหมาย ของหน่วยงานท่ีรบั ผิดชอบ 9.มีความละเอียดรอบคอบ เอาใจใส่ ตรวจตราความถกู ตอ้ ง เพ่อื ใหไ้ ด้งาน ทม่ี ีคณุ ภาพ รวม

3 2. การบริการทีด่ ี (Service Mind - SERV) น้าหนกั คะแนน ๒๐ คะแนน คาจากัดความ : ความตง้ั ใจและความพยายามของพนกั งานราชการ ในการใหบ้ รกิ ารต่อ ประชาชน ข้าราชการ หรอื หน่วยงานอืน่ ๆ ที่เกย่ี วข้อง ระดบั ทีแ่ สดงออกจรงิ (ก) 122 4 5 รวมคะแนน ประเมิน พฤติกรรมการปฏิบตั งิ าน ต่ากว่า ตา่ กวา่ ตาม เกนิ กว่า เกินกวา่ ที่ กาหนดมาก กาหนด กาหนด ท่กี าหนด กาหนดมาก 1. ใหก้ ารบริการทเี่ ป็นมติ ร สุภาพ 2.ให้ข้อมูล ข่าวสารท่ีถูกต้องชัดเจน แกผ่ ู้รบั บริการ 3.แจ้งให้ผู้รับบริการทราบความ คืบหน้าในการดาเนินเรื่อง หรือ ขัน้ ตอนงานตา่ งๆ ทใ่ี ห้บริการอยู่ 4.ประสานงานภายในหน่วยงานและ หน่วยงานอื่นท่ีเกี่ยวข้อง เพ่ือให้ ผู้รับบริการได้รับบริการท่ีต่อเนื่อง และรวดเรว็ 5.รับเป็นธุระ ช่วยแก้ปัญหาหรือหา แนวทางแก้ไขปัญหาท่ีเกิดขึ้นแก่ ผู้รับบริการ อย่างรวดเร็ว ไม่บ่าย เบี่ยง ไมแ่ กต้ วั หรอื ปัดภาระ 6.ดูแลให้ผู้รับบริการได้รับความพึง พอใจและนาข้อขัดข้องใดๆ ในการ ให้บริการ ไปพัฒนาการบริการให้ดี ยงิ่ ขน้ึ รวม

4 3. การส่ังสมความเชยี่ วชาญในงานอาชีพ (Expertise - EXP) น้าหนกั คะแนน ๒๐ คะแนน คาจากัดความ : ความสนใจใฝ่รู้ ส่ังสมความรู้ ความสามารถของตนในการปฏิบัติหน้าท่ีราชการ ด้วยการศึกษาค้นคว้าและ พัฒนาตนเองอยา่ งต่อเนอ่ื ง จนสามารถประยกุ ต์ใชค้ วามรูเ้ ชิงวิชาการและเทคโนโลยีต่างๆ เข้ากับการปฏิบัติราชการให้เกิดผล สมั ฤทธ์ิ ระดบั ทีแ่ สดงออกจริง (ก) พฤติกรรมการปฏิบตั ิงาน 1 2 3 4 5 รวมคะแนน ต่ากว่า ตา่ กว่า ตาม เกนิ กว่า เกนิ กว่าที่ ประเมิน กาหนดมาก กาหนด กาหนด ท่ีกาหนด กาหนดมาก 1. ศกึ ษาหาความรู้ สนใจเทคโนโลยี และองค์ความรู้ใหม่ๆ ในสาขาอาชีพ ของตน 2.พัฒนาความรู้ ความสามารถของ ตนใหด้ ียิ่งข้ึน 3.ติดตามเทคโนโลยีและความรู้ ใหม่ๆ อย่เู สมอ ดว้ ยการสืบคน้ ขอ้ มูล จากแหล่งต่างๆ ท่ีเป็นประโยชน์ต่อ การปฏิบัติราชการ 4 . ร อ บ รู้ ใ น เ ท ค โ น โ ล ยี ห รื อ อ ง ค์ ความรู้ใหม่ๆ ในสาขาอาชีพของตน หรือที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจมีผลกระทบ ตอ่ การปฏิบัติหน้าทร่ี าชการของตน 5.รับรู้แนวโน้มวิทยาการท่ีทันสมัย และเกี่ยวข้องกับงานของตนอย่าง ตอ่ เน่ือง รวม

5 4. การยดึ มน่ั ในความถกู ต้องชอบธรรมและจรยิ ธรรม (Integrity - ING) น้าหนกั คะแนน 20 คะแนน คาจากัดความ : การดารงตนและประพฤติปฏิบัติอย่างถูกต้องเหมาะสม ท้ังตามกฎหมาย คุณธรรม จรรยาบรรณแห่งวิชาชีพ และ จรรยาข้าราชการเพือ่ รกั ษาศักด์ิศรแี ห่งความเป็นข้าราชการ ระดับท่แี สดงออกจริง (ก) พฤติกรรมการปฏิบตั ิงาน 1 2 2 4 5 รวมคะแนน ต่ากว่า ตา่ กว่า ตาม เกินกว่า เกนิ กว่าที่ ประเมนิ กาหนดมาก กาหนด กาหนด ทกี่ าหนด กาหนดมาก 1. ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุจริต ไม่ เลือกปฏิบัติ ถูกต้องตามกฎหมาย และวินยั ขา้ ราชการ 2 . แ ส ด ง ค ว า ม คิ ด เ ห็ น ต า ม ห ลั ก วชิ าชีพอย่างสจุ ริต 3.รักษาคาพูด มีสัจจะ และเช่ือถือ ได้ 4 . แ ส ด ง ใ ห้ ป ร า ก ฎ ถึ ง ค ว า ม มี จติ สานกึ ในความเปน็ ขา้ ราชการ รวม

6 5. การทางานเปน็ ทมี (Teamwork - TW) น้าหนักคะแนน ๒๐ คะแนน คาจากดั ความ : ความต้งั ใจทเี่ ปน็ สว่ นหน่งึ ของทีม หน่วยงาน หรือส่วนราชการ โดยผู้ปฏิบัติมีฐานะเป็นสมาชิกไม่จาเป็นต้องมี ฐานะ หัวหน้าทีม รวมทงั้ ความสามารถในการสรา้ งและรกั ษาสัมพันธภาพกับสมาชิกในทมี ระดับท่ีแสดงออกจรงิ (ก) 123 4 5 รวมคะแนน ประเมนิ พฤติกรรมการปฏบิ ตั ิงาน ต่ากว่า ต่ากวา่ ตาม เกนิ กวา่ เกนิ กวา่ ท่ี กาหนดมาก กาหนด กาหนด ทก่ี าหนด กาหนดมาก 1. สนับสนุนการตัดสินใจของทีม แ ล ะ ทา ง า นใ นส่ วนที่ ต นไ ด้ รั บ มอบหมาย 2.รายงานให้สมาชิกทราบความ คืบหน้า ของการดาเนินงานของตน ในทมี 3.ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการ ทางานของทีม 4.สรา้ งสมั พันธ์เข้ากับผอู้ ื่นในกลุ่มได้ ดี 5.ให้ความร่วมมือกับผู้อื่นในทีม ด้วยดี 6 . ก ล่ า ว ถึ ง เ พื่ อ น ร่ ว ม ง า น ใ น เ ชิ ง สร้างสรรค์ และแสดงความเชื่อมั่น ในศักยภาพของเพื่อนร่วมทีม ท้ังต่อ หน้าและลับหลงั รวม

7 เอกสารหมายเลข 3 แบบสรปุ ผลการประเมินผลการปฏิบตั ิงานของพนกั งานราชการท่วั ไป สานักงาน กศน.จงั หวัดชัยภูมิ ส่วนท่ี ๑ ขอ้ มลู ของผ้รู บั การประเมิน รอบการประเมิน  ครั้งที่ ๑ ระหว่างวนั ที่ ๑ ตลุ าคม ................. ถึงวนั ที่ ๓๑ มนี าคม .............................  ครัง้ ที่ ๒ ระหวา่ งวันท่ี ๑ เมษายน ................. ถงึ วนั ท่ี ๓๐ กันยายน ......................... ช่ือผรู้ ับการประเมนิ (นาย/นาง/นางสาว)........................................................................................................................ วนั เร่มิ สัญญาจา้ ง........................................................วนั สนิ้ สดุ สญั ญาจา้ ง…………………………………………………………….. ชื่องาน/โครงการ............................................................................................................................................................. ตาแหน่ง..........................................................กลุม่ งาน............................................. สังกดั ............................................ สว่ นท่ี ๒ สรุปผลการประเมิน รวมเฉลีย่ (คร้งั ที่ ๑+ครั้งท่ี ๒)  คร้ังที่ ๑  คร้ังที่ ๒ ------------------------------------ ๒ องค์ประกอบ (ก) (ข) (กxข) (ก) (ข) (กxข) คะแนนเต็ม คะแนนเฉลี่ย การประเมิน คะแนน น้าหนกั รวม คะแนน น้าหนกั รวม ประเมิน คะแนน คะแนน ประเมนิ คะแนน คะแนน (๑๐๐%) (๑๐๐%) องค์ประกอบท่ี ๑ 80 80 ผลสมั ฤทธข์ิ องงาน 20 20 องค์ประกอบท่ี ๒ พฤติกรรมการ ปฏบิ ัตงิ าน (สมรรถนะหลัก) รวม กรณที มี่ ผี ลรวมของคะแนนประเมินผลการปฏิบัตงิ านมเี ศษทศนยิ ม ๐.๕ ข้นึ ไป ใหป้ ดั เป็น ๑ ระดบั ผลการประเมิน ระดบั ผลการประเมิน รอบที่ ๑ ระดบั ผลการประเมิน รอบท่ี ๒ สรุปผลการประเมินทงั้ ปี  ดีเด่น ๙๕ – ๑๐๐ %  ดีเด่น ๙๕ – ๑๐๐ %  ดเี ด่น ๙๕ – ๑๐๐ %  ดีมาก ๘๕ – ๙๔ %  ดีมาก ๘๕ – ๙๔ %  ดมี าก ๘๕ – ๙๔ %  ดี ๗๕ – ๘๔ %  ดี ๗๕ – ๘๔ %  ดี ๗๕ – ๘๔ %  พอใช้ ๖๕ – ๗๔ %  พอใช้ ๖๕ – ๗๔ %  พอใช้ ๖๕ – ๗๔ %  ตอ้ งปรบั ปรุง ๐ – ๖๔ %  ต้องปรับปรงุ ๐ – ๖๔ %  ต้องปรับปรงุ ๐ – ๖๔ %

8 สว่ นที่ ๓ การวิเคราะหผ์ ลการปฏบิ ัตงิ าน/ความคิดเหน็ เพิ่มเตมิ ของผปู้ ระเมนิ คร้ังที่ ๑ ( ๑ ตลุ าคม - ๓๑ มีนาคม) ครงั้ ที่ ๒ (๑ เมษายน - ๓๐ กนั ยายน) จุดเด่น………………………………………………………………………… จุดเด่น………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………….….. ……………………………………………………………………………….….. .……..…………………………………………………………………………… .……..…………………………………………………………………………… ขอ้ จากดั ……………………………………………………………………… ขอ้ จากดั ……………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……….…...……..…………………………………………………………… ……….…...……..…………………………………………………………… ลงชื่อ ............................................................ผูป้ ระเมนิ ลงช่ือ ............................................................ผปู้ ระเมิน (..........................................................) (..........................................................) ตาแหน่ง........................................................... ตาแหนง่ ........................................................... วนั ท่.ี ................................................................. วนั ท.่ี ................................................................. สว่ นท่ี ๔ แจ้งผลการประเมิน ครง้ั ที่ ๒ (๑ เมษายน - ๓๐ กนั ยายน) ครั้งที่ ๑ ( ๑ ตลุ าคม - ๓๑ มีนาคม) ผ้รู บั การประเมนิ ผู้รบั การประเมนิ  ได้รับทราบผลการประเมินแลว้  ไดร้ บั ทราบผลการประเมินแลว้ ลงชื่อ ............................................................................ ลงช่ือ ............................................................................ ตาแหนง่ ........................................................................ ตาแหน่ง........................................................................ วันที่......................................................................... วันท่ี......................................................................... ผ้ปู ระเมนิ ผปู้ ระเมนิ  ได้แจ้งผลการประเมนิ เม่ือวนั ท่ี......................  ได้แจ้งผลการประเมินเมอื่ วนั ท่ี...................... ลงช่ือ ............................................................................ ลงชอื่ ............................................................................ ตาแหนง่ ........................................................................ ตาแหนง่ ........................................................................ วนั ท่ี......................................................................... วนั ท่ี.........................................................................

ครัง้ ท่ี ๑ ( ๑ ตลุ าคม - ๓๑ มนี าคม) 9 ครัง้ ท่ี ๒ (๑ เมษายน - ๓๐ กนั ยายน) ผบู้ ังคบั บญั ชาเหนือข้ึนไป ผ้บู ังคับบญั ชาเหนือข้ึนไป  เหน็ ดว้ ยกบั ผลการประเมนิ  เหน็ ดว้ ยกับผลการประเมนิ  มีความเหน็ ต่าง ดงั นี้  มีความเหน็ ต่าง ดังน้ี …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………….….. ……………………………………………………………………………….….. .……..…………………………………………………………………………… .……..…………………………………………………………………………… ลงชื่อ............................................................................. ลงช่อื ............................................................................. ตาแหน่ง........................................................................ ตาแหนง่ ........................................................................ วนั ที่......................................................................... วันท่ี......................................................................... ผบู้ งั คบั บญั ชาเหนอื ข้ึนไปอกี ช้นั หนึ่ง (ถ้ามี) ผบู้ ังคับบัญชาเหนือขน้ึ ไปอีกชน้ั หน่งึ (ถา้ มี)  เหน็ ด้วยกับผลการประเมนิ  เห็นดว้ ยกบั ผลการประเมิน  มีความเหน็ ต่าง ดังนี้  มีความเห็นตา่ ง ดังน้ี …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………….….. ……………………………………………………………………………….….. .……..…………………………………………………………………………… .……..…………………………………………………………………………… ลงชอ่ื ............................................................................. ลงชอ่ื ............................................................................. ตาแหนง่ ........................................................................ ตาแหน่ง........................................................................ วนั ที่......................................................................... วนั ที่.........................................................................