โครงสร้างพื้นฐานธุรกิจดิจิทัล

หน่วยท่ี 2 โครงสรา้ งพนื้ ฐาน ธรุ กิจดิจิทลั

1. โครงสรา้ งพนื้ ฐานระบบอปุ กรณ์อิเลก็ ทรอนิกสเ์ คล่ือนที่ไร้สาย โครงสร้างพน้ื ฐานระบบอุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ ช่องทางการติดต่อส่อื สารระหว่างอุปกรณ์ ผ่านเทคโนโลยี เคล่อื นทไ่ี รส้ ายจะมสี ่วนเกย่ี วขอ้ งต่างๆ ได้แก่ การสอ่ื สารสนามใกล้ (Near Field Communication: NFC) ช่องทางตดิ ต่อส่อื สารระหว่างอุปกรณ์ ช่องทาง ทาธุรกรรมดจิ ทิ ลั เทคโนโลยกี ารส่อื สารต่าง ๆ ชอ่ งทางการทาธรุ กรรมดจิ ทิ ลั โดยใชโ้ มไบลเ์ บราวเ์ ซอรแ์ ละ โดยมรี ายละเอยี ดดงั น้ี แอปพลเิ คชนั

2. มิดเดิลแวรข์ องระบบอปุ กรณ์อิเลก็ ทรอนิกสเ์ คล่ือนที่ไรส้ าย โมไบล์มิดเดิลแวร์ เป็นซอฟต์แวรท์ ่ที าการเช่อื มต่อ การใช้งานระหว่างระบบปฏิบตั ิการหรือเช่ือมแอป พลเิ คชนั ทแ่ี ตกต่างกนั คอื เป็นซอฟตแ์ วรท์ ่ที างานคนั่ ระหว่างระบบปฏบิ ตั ิการของอุปกรณ์อเิ ล็กทรอนิกส์ เคล่อื นทไ่ี รส้ ายประเภทต่าง ๆ และแอปพลิเคชนั หรอื โ ม ไ บ ล์ แ อ ป พ ลิ เ ค ชัน ท่ีติด ตั้ง อ ยู่ บ น อุ ป ก ร ณ์ อิเล็กทรอนิกส์เคล่ือนท่ีไร้สายเหล่านั้น สามารถ เช่อื มต่อประสาน (Interface) เข้ากบั อุปกรณ์ท่ีมี ระบบปฏบิ ตั กิ ารหรอื แอปพลิเคชนั ทต่ี ่างกนั ได้เพอ่ื ให้ การใช้งานสามารถใชง้ านต่อไปไดอ้ ย่างอตั โนมตั ิ โดย มดิ เดลิ แวรม์ ปี ระโยชน์ดงั น้ี

พฒั นาและบรหิ ารจดั การแอปพลิเคชนั ทท่ี างาน รักษาความมัน่ คงปลอดภัยและบริการ บนเวบ็ และแอปพลิเคชนั ท่ที างานบนอุปกรณ์ จดั การอุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนกิ สเ์ คลอ่ื นทไ่ี รส้ าย อเิ ลก็ ทรอนิกสเ์ คลอ่ื นทอ่ี จั ฉรยิ ะ รวบรวมกลุ่มผูใ้ ชง้ านทส่ี ามารถทางานภายใต้ รกั ษาความมนั่ คงปลอดภยั ของการเช่อื มข้อมูล ระบบต่าง ๆ ท่เี ป็นเบ้อื งหลังของโมไบล์เว็บ การขนส่งข้อมูล และข้อมูลแอปพลิเคชนั ต่าง ๆ เซอรว์ สิ หรอื แหล่งทรพั ยากรขอ้ มลู บนคลาวดไ์ ด้ ของอุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนกิ สเ์ คลอ่ื นทไ่ี รส้ าย

3. โครงสรา้ งพืน้ ฐานการเชื่อมต่อเครือข่ายเคลื่อนท่ีไรส้ าย โครงสรา้ งพน้ื ทก่ี ารเชอ่ื มต่อเครอื ขา่ ยเคล่ือนทไ่ี รส้ าย มหี ลากหลายเทคโนโลยี ไดแ้ ก่ เทคโนโลยรี ะบุตัวตน ด้วยคล่ืนวทิ ยุเทคโนโลยีบลูทูธ เทคโนโลยีบีคอน เทคโนโลยไี วไฟ เทคโนโลยีซิกบี และเทคโนโลยี โทรศพั ทเ์ คลอ่ื นท่ี โดยมรี ายละเอยี ด ดงั น้ี

1. 4. เทคโนโลยีระบตุ วั ตนด้วยคลน่ื วิทยุ หรืออารเ์ อฟไอดี เทคโนโลยีไวไฟ (Radio Frequency Identification: RFID) (Wi-Fi) 2. 5. เทคโนโลยีบลทู ธู เทคโนโลยีซิกบี (Bluetooth Technology) (ZigBee) 3. 6. เทคโนโลยีบคี อน เทคโนโลยีโทรศพั ท์ (Beacon Technology) เคลื่อนที่

4. การประมวลผลบนโทรศพั ทแ์ ละการประมวลผลบนอปุ กรณ์สวมใส่ 4.1 การประมวลผลบนโทรศพั ท์ (Mobile Computing) คอื โทรศพั ทม์ อื ถอื ทม่ี ลี กั ษณะการทางานเหมอื นคอมพวิ เตอร์ เทคโนโลยที ช่ี ว่ ยใหผ้ ใู้ ช้งานสามารถเขา้ ถงึ บรกิ ารต่าง ๆ ได้ทุกทท่ี ุกเวลา การประมวลผลบนโทรศพั ท์มกี ารเช่อื มโยงกบั การส่อื สารไร้สาย สงั่ การผ่านแอปพลิเคชนั ทาให้รบั รู้ตาแหน่งสถานท่ีสนับสนุนการ เคลอ่ื นไหว (Mobility Support) ความปลอดภยั (Security) การจดั การทรพั ยากร(Resource Management) โปรโตคอลเครอื ขา่ ย (Network Protocols) การออกอากาศ (Broadcast)เทคโนโลยี (Technologies) มาตรฐาน (Standards) และสอ่ื ไรส้ าย (Wireless Medium)

4.2 การประมวลผลบนอปุ กรณ์สวมใส่ (Wearable Computing) คือ อุปกร ณ์ ส ว ม ใส่ท่ีมีลักษณะ การทาง าน เหมือ น คอมพวิ เตอร์ เทคโนโลยที ช่ี ว่ ยผใู้ ชง้ านสามารถเขา้ ถงึ บรกิ าร ตา่ ง ๆ ไดท้ กุ ทท่ี กุ เวลาซง่ึ สามารถควบคุมโดยผูใ้ ชง้ านและมี ความมนั่ คงในการปฏบิ ตั งิ าน ผู้ใช้สามารถป้อนคาสงั่ และ ดาเนินการชุดคาสัง่ ท่ีป้ อนไว้และผู้ใช้งานสาม ารถทา กจิ กรรมอน่ื ๆ ได้

5. การประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing) การประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing) เป็น ลักษณะของการทางานของผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ผ่าน อินเทอร์เน็ต ท่ีให้บริการใดบริการหน่ึงกับผู้ใช้ โดยผู้ ให้บริการจะแบ่งปันทรพั ยากรให้กบั ผู้ต้องการใช้งานนัน้ การประมวลผลแบบคลาวด์ เป็นลกั ษณะทพ่ี ฒั นาขน้ึ ต่อมา จากความคดิ และบรกิ ารของเวอรช์ วั ไลเซชนั และเว็บเซอร์ วิซ โดยผู้ใช้งานนัน้ ไม่จาเป็นต้องมีความรู้ในเชงิ เทคนิค สาหรบั ตวั พน้ื ฐานการทางานนนั้

5.1 ประเภทของการประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing) สามารถแบ่งออกได้เป็ น คลาวดส์ ่วนตวั (Private Cloud) 3 ประเภทได้แก่ Private คลาวดส์ าธารณะ (Public Cloud) Cloud, Public Cloud คลาวดแ์ บบผสม (Hybrid Cloud) และ Hybrid Cloud โดย มรี ายละเอยี ดดงั น้ี

5.2 การบริการบนระบบการประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing) สามารถแบ่งรูปแบบของชนั้ ได้แก่ การให้บริการ ซอฟตแ์ วร์ หรอื Software as a Service (SaaS) การใหบ้ รกิ ารแพลตฟอร์มหรอื Platform as a Service (PaaS) การใหบ้ รกิ ารโครงสรา้ งพน้ื ฐาน หรอื Infrastructure as a Service(IaaS) ซง่ึ เป็น การบรกิ ารหลกั และยงั มบี รกิ ารระบบจดั เกบ็ ข้อมลู หรอื data Storage as a Service(dSaaS) บรกิ าร ร่วมรวมลาดับความเช่ือมโยง หรือ Composite Service (CaaS)



6. ข้อมลู เกินนับ (Big Data) ความหมายของคาวา่ “ข้อมูลเกินนับ (Big Data)” จากองคค์ วามรู้ ภาษา-วฒั นธรรม โดยสานักงานราชบณั ฑติ ยสภา หมายถึง ข้อมูล ตวั เลข ขอ้ ความ รูปภาพ วดี ทิ ศั น์ ส่อื ประสม ในรปู แบบดจิ ิทลั ทส่ี รา้ ง หรือผลิตข้ึนตลอดเวลา เพ่ือประโยชน์ในการจัดเก็บ เผยแพร่ แลกเปล่ยี น ผา่ นเครอื ขา่ ยสารสนเทศโดยบุคคล องค์การของรฐั และ เอกชน ข้อมูลเหล่านัน้ เม่อื รวมกนั เข้ามปี ริมาณมากครอบคลุมเร่อื ง หลากหลาย และมีความซับซ้อน ไม่อาจประมวลผลด้วยระบบ คอมพวิ เตอรท์ ม่ี อี ยทู่ วั่ ไปได้ ตอ้ งใชโ้ ปรแกรมประมวลผลทจ่ี ดั ทาเฉพาะ มาวเิ คราะห์ จดั หมวดหมู่ และจดั การเพอ่ื นาผลมาใชใ้ หเ้ กดิ ประโยชน์ ตามประสงค์

6.1 คณุ ลกั ษณะของขอ้ มลู เกินนับ (Big Data) ซ่งึ ประกอบไปด้วยขนาดของขอ้ มูล(Volume) ความเร็ว(Velocity) ความหลากหลาย (Variety) ความถูกต้อง (Veracity) คุณค่า (Value) และความแปรผนั ได(้ Variability)

6.2 หลกั การและการวางกลยทุ ธข์ องขอ้ มลู เกินนับ จะมี 3 คาท่ีเก่ียวข้องกัน คือ ข้ อ มู ล ( Data)ส า ร ส น เ ท ศ (Information) และการวเิ คราะห์ (Analytics) ซง่ึ มคี วามสมั พนั ธ์ ในหลกั การและการวางกลยุทธ์ ของขอ้ มลู เกนิ นบั

6.3 การเปลี่ยนขอ้ มลู เป็นสินทรพั ยเ์ ชิงกลยทุ ธข์ องธรุ กิจ เป็ นความท้าทายสาหรับผู้บริหาร หรอื เจ้าของธุรกจิ ในเร่อื งของข้อมูล เกนิ นับ ก็คอื การเปล่ียนข้อมูลเป็น สนิ ทรพั ย์เชงิ กลยุทธข์ องธุรกิจ กค็ อื ผู้บริหารหรือเจ้าของธุรกิจจะต้อง ระบุความต้องการให้ได้ว่า ต้องการ สร้างคุณค่าอะไรต่อธุรกจิ จากข้อมูล ท่ีเ กิด ข้ึน โด ยข้อมูล ข อง ธุ รกิจ แบง่ เป็น 3 ประเภทหลกั ๆ ไดแ้ ก่ ขอ้ มลู ประเภทกระบวนการของธรุ กจิ ขอ้ มลู ของสนิ คา้ และบรกิ ารทเ่ี กดิ การ ขอ้ มลู ของลกู คา้ นาเสนอคณุ คา่ ของธุรกจิ ต่อลูกคา้

6.4 การสรา้ งคณุ ค่าให้ธรุ กิจด้วยการทายทุ ธศาสตรข์ อ้ มลู (Data Strategy) ขององค์กรโดยการเริ่มต้นตัง้ แต่การเก็บ รวบรวมข้อมูลจากแหล่งใดบ้าง เช่น การเก็บ ขอ้ มูลจากแหล่งภายในบรษิ ทั จากฝ่ ายต่าง ๆ หรอื เอกสาร เป็นต้น และจากภายนอกองค์กร เช่น อนิ เทอร์เน็ต ส่อื สงั คมออนไลน์ เป็ นต้น ต่อจากนนั้ กท็ าการวเิ คราะหข์ อ้ มลู โดยนาขอ้ มูล ทร่ี วบรวมมาได้มาทาการวเิ คราะห์ด้วยระบบ เทคโนโลยสี ารสนเทศ

6.5 Big Data และการทา Digital Transformation สาหรบั ธุรกจิ เม่อื มผี สู้ นใจเขา้ ไปดูสนิ ค้าในเวบ็ ไซต์ของ Amazon จะเหน็ ได้ว่ามคี าแนะนาต่าง ๆ ทช่ี ่วยใหผ้ ซู้ ้อื พจิ ารณาในการตดั สนิ ใจซอ้ื สนิ คา้ และยงั มคี าวจิ ารณ์จาก ลูกคา้ ด้วย และนาขอ้ มลู นนั้ มาช่วยจดั ลาดบั สนิ คา้ มกี าร เปรยี บเทยี บตวั สนิ คา้ ในลกั ษณะสนิ คา้ ทใ่ี กลเ้ คยี งกนั

7. อินเทอรเ์ น็ตของสรรพสิ่ง (Internet ofThing) หมายถึง เครือข่ายของวัตถุ อุปกรณ์ พาหนะ สง่ิ ปลูกสรา้ ง และสง่ิ ของอ่นื ๆ ทม่ี ี วงจรอิเล็กทรอนิกส์ซอฟต์แวร์ เซ็นเซอร์ และการเช่อื มต่อกบั เครอื ขา่ ยฝังตวั อยู่ และ ทาใหว้ ตั ถุเหล่านัน้ สามารถเกบ็ บนั ทกึ และ แลกเปลย่ี นขอ้ มลู ได้ อนิ เทอรเ์ น็ตของสรรพ สง่ิ ทาให้วตั ถุสามารถรบั รู้สภาพแวดล้อม แ ล ะ ถู ก ค ว บ คุ ม ไ ด้ จ า ก ร ะ ย ะ ไ ก ล ผ่ า น โครงสรา้ งพน้ื ฐานเครอื ข่ายทม่ี อี ยู่แล้ว ทา ใหเ้ ราสามารถผสานโลกกายภาพกบั ระบบ คอมพวิ เตอรไ์ ดแ้ นบแน่นมากขน้ึ