การวิเคราะห์และจัดระบบงาน_นายสุเพียร เจียรวาปี_ก.พ.ร.

วสิ ัยทศั น์ ประเด็น แผนผังเชงิ ยทุ ธศำสตร์ กำรประเมนิ ผลในภำพรวมขององคก์ ร แผนปฏบิ ัตกิ ำร ยทุ ธศาสตร์ (Strategy Map) (Corporate Scorecard) (Action Plan) เป้ ำประสงค์ เป้ าประสงค์ ตัวชวี้ ดั คำ่ แผนงำน/ งบประมำณ เป้ ำหมำย โครงกำร Run the Business ตัวชว้ี ดั ระดบั สำนัก/กอง ประสทิ ธผิ ล Serve the Customer คณุ ภาพ Manage Resources ประสทิ ธภิ าพ Capacity Building พฒั นาองคก์ ร ตวั ชว้ี ดั ระดบั บคุ คล

คำรบั รองกำรปฏิบตั ิรำชกำร

การประยกุ ตใ์ ช้ Balanced Scorecardในการประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ริ าชการ ค.ศ. 1992 Robert S. Kaplan และ David P. Norton วธิ กี ำรประเมนิ องคก์ รอยำ่ งเป็ นระบบ โดยมงุ่ เนน้ ประเมนิ ในดำ้ นทส่ี ำคญั ๆ Balanced ดำ้ นตำ่ ง ๆ ทตี่ อ้ งกำรประเมนิ Scorecard แสดงผลรวม/สรปุ ของกำรดำเนนิ งำน ทำใหท้ รำบผลกำรดำเนนิ กำรไดภ้ ำยใน เวลำทร่ี วดเร็ว มติ ทิ ่ี 1 : มติ ดิ า้ นประสทิ ธผิ ลตาม มติ ทิ ี่ 2 : มติ ดิ า้ นคณุ ภาพการ ยทุ ธศาสตร์ ใหบ้ รกิ าร Financial Perspective Quality มติ ทิ ่ี 3 : มติ ดิ า้ นประสทิ ธภิ าพ มติ ทิ ี่ 4 : มติ ดิ า้ นการพฒั นา ของการปฏบิ ตั ริ าชการ องคก์ ร Efficiency Learning & Growth Perspective

กรอบการประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ริ าชการ มติ ทิ ่ี 1 : มติ ดิ า้ นประสทิ ธผิ ลตาม มติ ทิ ่ี 2 : มติ ดิ า้ นคณุ ภาพการ ยทุ ธศาสตร์ ใหบ้ รกิ าร แสดงผลงานทบ่ี รรลเุ ป้ าประสงค์ แสดงการใหค้ วามสาคญั กบั เป้ าหมายและเกดิ ประโยชนส์ ขุ ผรู้ บั บรกิ ารในการใหบ้ รกิ ารทม่ี ี ตอ่ ประชาชนดว้ ยการวดั คณุ ภาพดว้ ยการวดั ความพงึ ผลสมั ฤทธติ์ ามแผนยทุ ธศาสตร์ พอใจของลกู คา้ ผรู้ บั บรกิ ารและ มติ ทิ ี่ 3 : มติ ดิ า้ นประสทิ ธภิ าพ ความโปรง่ ใส ของการปฏบิ ตั ริ าชการ มติ ทิ ี่ 4 : มติ ดิ า้ นการพฒั นา แสดงประสทิ ธภิ าพในการปฏบิ ตั ิ องคก์ ร ราชการดว้ ยการวดั ความรวดเร็ว แสดงความสามารถในการ หรอื ระยะเวลาการทางาน เตรยี มพรอ้ มกบั การเปลย่ี นแปลง ใหบ้ รกิ าร และการลดคา่ ใชจ้ า่ ย ขององคก์ รดว้ ยการวดั ผลของ ของการพฒั นาคน การจดั การ องคค์ วามรู้ เทคโนโลยี สารสนเทศและการบรหิ ารการ เปลย่ี นแปลง

มติ ดิ า้ นประสทิ ธผิ ล • รอ้ ยละทเี่ พมิ่ ขน้ึ ของผลติ ภณั ฑม์ วลรวมของจงั หวดั • รอ้ ยละทลี่ ดลงของจานวนครวั เรอื นยากจน • รอ้ ยละการเพม่ิ ของรายไดจ้ ากการทอ่ งเทย่ี ว • รอ้ ยละทเี่ พมิ่ ขนึ้ ของมลู คา่ การคา้ ชายแดน • การเพม่ิ มลู คา่ การสง่ ออกสนิ คา้ เกษตรแปรรปู มติ ดิ า้ นคณุ ภาพ มติ ดิ า้ นประสทิ ธภิ าพ • รอ้ ยละของอตั ราการ • รอ้ ยละของระดบั ความพงึ เบกิ จา่ ยเงนิ พอใจของผรู้ บั บรกิ าร งบประมาณ • ระดบั ความสาเร็จของการ • ระดบั ความสาเร็จใน ดาเนนิ การตามมาตรการ การเปิ ดโอกาสให้ ประหยดั พลงั งาน ประชาชนเขา้ มามสี ว่ น • ระดบั ความสาเร็จในการ รว่ ม ลดรอบระยะเวลาของ • ระดบั ความสาเร็จของ ขน้ั ตอนการปฏบิ ตั ิ การดาเนนิ การตาม ราชการ มาตรการป้ องกนั และ ปราบปรามการทจุ รติ มติ ดิ า้ นการพฒั นาองคก์ ร และประพฤตมิ ชิ อบ • ระดบั ความสาเร็จของการบรหิ ารความรู้ • ระดบั ความสาเร็จของการพฒั นาระบบ ฐานขอ้ มลู และสารสนเทศ • ระดบั ความสาเร็จของการบรหิ ารการ เปลยี่ นแปลงและการพฒั นาบคุ ลากร