02-รายงาน-พรนัชชา

รายงานผลการฝึกงานประสบการณ์วชิ าชีพ นักเรียนหลกั สูตรประกาศนียบตั รวิชาชีพ ประเภทวิชาพาณิชยกรรม นางสาวพรนัชชา ศักดิ์เจริญชยั กุล สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ ร่นุ ท่ี 14 ระหว่างวันที่ 16 มีนาคม – 27 พฤษภาคม พ.ศ. 2563 โรงเรียนราชประชานเุ คราะห์ ๓๓ จังหวดั ลพบุรี

คำนำ แฟม้ สะสมผลการฝึกประสบการณว์ ิชาชีพเล่มน้ี เป็นการรวมกิจกรรมและการ ปฏิบตั หิ น้าท่รี ะหวา่ งฝกึ ประสบการณ์วิชาชพี ของข้าพเจ้าที่ได้ฝึกในสถานท่ีจริง และ แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทางานหรอื ปฏิบัติงานรวมถึงประวัติความเป็นมา ของหน่วยงานท่ีฝึกประสบการณ์ การเตรียมความพร้อมก่อนออกฝึกประสบการณ์ คะแนนในการฝึกประสบการณ์ ความรู้สึกของพ่ีๆที่หน่วยงาน และเป็นการแสดง ความสามารถของขา้ พเจา้ การทาแฟ้มสะสมผลการฝึกประสบการณ์ ข้าพเจา้ หวงั วา่ แฟม้ สะสมผลการฝกึ ประสบการณว์ ิชาชีพเล่มน้ี จะทาให้ทุกท่านท่ีได้ อ่านแฟ้มเลม่ นไี้ ดเ้ ห็นถึงความสามารถ ของข้าพเจา้ มากยงิ่ ขนึ้ ข้าพเจา้ ขอขอบพระคุณ พ่อแม่ ครู อาจารย์ ครูประจาวิชา ครูพนิดา น้อยศรี ท่ีได้ให้ ข้าพเจ้าจัดทาแฟ้มสะสมผลการฝึกประสบการณ์วิชาชีพและผู้ท่ีมีส่วนร่วมในการ ช่วยเหลือให้คาแนะนา รวบรวมเอกสารหลักฐานข้อมูลท่ีเป็นประโยชน์อย่างย่ิงเพ่ือ จัดทาแฟ้มสะสมผลการฝกึ ประสบการณใ์ นครง้ั นี้ นางสาวพรนัชชา ศักดเิ์ จรญิ ชัยกุล ปวช.3 รุน่ ที่ 14 เลขประจาตัว 03972

สารบัญ 1. ผลการฝึกประสบการณว์ ชิ าชีพ 2. การเตรยี มตวั กอ่ นฝึ กประสบการณ์ 3. ขอ้ มูลพ้ืนฐานหน่วยงาน 4. เสียงสะทอ้ นจากหน่วยงาน 5. ส่ิงทไี่ ดเ้ รียนรู้ 6. สิ่งทอ่ี ยากบอกนอ้ งๆ 7. เกยี รติบตั ร 8. ภาพกจิ กรรม ภาพผนวก 9. ภาคผนวก

1 ผลการฝึ กประสบการณว์ ชิ าชพี Internship results

ผลการประเมนิ การฝึกประสบการณ์วชิ าชีพ นางสาวพรนัชชา ศักด์เิ จริญชยั กุล ร่นุ ท่ี 14 เลขท่ี 2 เลขประจาตวั 03972 หวั ข้อทร่ี ับการประเมิน ่คาเฉ ่ีลย สัปดาหท์ ่ี ผล 1.ระเบยี บวนิ ยั 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 รวม 5 ดีมาก 1.1 การแตง่ กายสุภาพ 1.2 การตรงตอ่ เวลา 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 1.3 ปฏิบัตติ ามกฎระเบียบ 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 1.4 เชอื่ ฟังและปฏิบัติ 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 2. พฤติกรรมในการทางาน 4.99 ดีมาก 2.1 ความซอื่ ตรงตอ่ งาน 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 2.2 ความขยันขันแข็งในการทางาน 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 2.3 การรจู้ ักควบคมุ อารมณ์ 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 2.4 การรจู้ ักสทิ ธหิ น้าท่ี 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 2.5 ความไวว้ างใจสามารถมอบหมายงานได้ 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 2.6 ความสามารถในการสอ่ื สาร 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4.92 ดมี าก 3. คุณภาพของงาน 4.98 ดีมาก 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 3.1 ความสามารถปฏิบัตงิ าน 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4.92 ดมี าก 3.2 ความสามารถในการแกป้ ัญหา 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 3.3 ปฏิบัตงิ านถูกตอ้ ง 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 3.4 ผลงานเป็นท่ยี อมรบั 5 ดีมาก 4. วธิ ีการปฏิบตั ิงาน 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 4.1 ปฏิบัตงิ านดว้ ยความรอบคอบ 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 4.2 เข้าใจขน้ั ตอนและขอบเขต 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 4.3 การเห็นคณุ คา่ ของสง่ิ ของ 4.4 มคี วามคดิ รเิ รมิ่ สรา้ งสรรค์ 5 ดีมาก 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 5. มนษุ ยสัมพนั ธ์ 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 5.1 ความมนี ้าใจ 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ดมี าก 5.2 ความสามารถปรบั ตวั 4.95 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4.95 4.99 ดีมาก 5.3 ความสภุ าพออ่ นน้อม 5.4 ความสามารถในการแสดงความคดิ เห็น ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ผลคะแนนเฉล่ียรายสัปดาห์ ผลการประเมินรายสัปดาห์

ผลการฝกึ ประสบการณ์วชิ าชพี : เปรียบเทยี บรายสปั ดาห์ นางสาวพรนชั ชา ศักด์เิ จรญิ ชัยกลุ ปวช. 3 รนุ่ ท่ี 14 เลขประจาตวั 03972 4.95 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4.95 5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 รวม สปั ดาห์ 1 สปั ดาห์ 2 สปั ดาห์ 3 สปั ดาห์ 4 สปั ดาห์ 5 สปั ดาห์ 6 สปั ดาห์ 7 สปั ดาห์ 8 สปั ดาห์ 9 สปั ดาห์ สปั ดาห์ 10 11 สรุปผลการฝกึ ประสบการณ์วชิ าชีพ : รายสัปดาห์ จากกราฟแสดงผลความพึงพอใจในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ รายสัปดาห์ พบว่าความพึงพอใจของหน่วยงานในภาพรวม มีคะแนนเฉล่ีย 4.95 มีความพึงพอใจระดับมาก สัปดาห์ทมี่ ีความพึงพอใจมากทสี่ ดุ คือสัปดาห์ที่ 2-11 คะแนนเฉลี่ย 5.00 มีความพึงพอใจระดับมาก ท่สี ดุ ส่วนสัปดาหท์ มี่ คี วามพึงพอใจลาดับสดุ ท้ายคือ สปั ดาห์ 1 คะแนนเฉลย่ี 4.95

ผลการฝึกประสบการณ์วิชาชพี : เปรียบเทยี บรายดา้ น นางสาวพรนัชชา ศกั ดิ์เจรญิ ชัยกุล ปวช. 3 รุ่นที่ 14 เลขประจาตัว 03972 5. มนษุ ยสมั พนั ธ์ 5 4. วธิ ีการปฏบิ ตั งิ าน 5 3. คุณภาพของงาน 4.98 2. พฤตกิ รรมการทางาน 4.99 1. ระเบียบวนิ ยั 4.2 4.4 4.6 4.8 5 4 5 5.2 สรุปผลการฝึกประสบการณ์วชิ าชีพ : รายดา้ น จากกราฟแสดงผลความพงึ พอใจในการฝกึ ประสบการณว์ ชิ าชพี เปรียบเทยี บรายดา้ น ซ่ึงมีทั้งหมด 5 ด้าน พบว่าความพึงพอใจของหน่วยงานสูงสุดคือ ด้านระเบียบวินัย วิธีการ ปฏิบัติงาน มนุษยสัมพันธ์ คะแนนเฉลี่ย 5.00 มีความพึงพอใจระดับมากที่สุด รองลงมาคือด้าน พฤตกิ รรมการทางาน คะแนนเฉล่ยี 4.99 มีความพึงพอใจระดับมากท่ีสุด ความพึงพอใจในลาดับ สุดทา้ ยคอื ด้านคุณภาพของงาน คะแนนเฉล่ีย 4.98 มคี วามพึงพอใจมากท่สี ดุ

ผลการฝกึ ประสบการณ์วิชาชพี : เปรียบเทยี บรายด้านท่ี 1 ระเบยี บวนิ ัย นางสาวพรนัชชา ศักด์ิเจริญชยั กลุ ปวช. 3 ร่นุ ท่ี 14 เลขประจาตัว 03972 6 5555 5 4 3 2 1 0 2. การตรงตอ่ เวลา 3. ปฏิบตั ติ ามกฎระเบียบ 4. เช่ือฟังและปฏิบตั ิ 1. การแตง่ กายสภุ าพ สรุปผลการฝึกประสบการณ์วชิ าชีพ : ดา้ นที่ 1 ระเบียบวนิ ัย จากกราฟแสดงผลความพึงพอใจในการฝกึ ประสบการณ์วิชาชพี ด้านที่ 1 ซง่ึ มีทัง้ หมด 5 ขอ้ พบว่าความพึงพอใจของหน่วยงานสูงสุดคือ ข้อการแต่งกายสุภาพ การตรงต่อเวลา ปฏบิ ัติตามกฎระเบียบ เชื่อฟังและปฏิบัติ คะแนนเฉลี่ย 5.00 มีความ พึงพอใจระดับมากท่ีสุด

ผลการฝกึ ประสบการณ์วชิ าชพี : เปรยี บเทียบรายด้านท่ี 2 พฤติกรรมในการทางาน นางสาวพรนชั ชา ศักดิเ์ จริญชัยกุล ปวช. 3 ร่นุ ท่ี 14 เลขประจาตัว 03972 6. ความสามารถในการส่ือสาร 4.92 5. ความไวว้ างใจ 5 4. การรูจ้ กั สทิ ธิ หนา้ ที่ 5 3. การรูจ้ กั ควบคมุ อารมณ์ 5 2. ความขยนั ขนั แขง็ 5 1. ความซอื่ ตรงต่องาน 5 4.88 4.9 4.92 4.94 4.96 4.98 5 สรุปผลการฝกึ ประสบการณ์วิชาชีพ : ดา้ นที่ 2 พฤติกรรมในการทางาน จากกราฟแสดงผลความพงึ พอใจในการฝกึ ประสบการณ์วิชาชีพ ดา้ นท่ี 2 พฤติกรรมในการทางาน ซึ่งมีท้ังหมด 6 ข้อ พบว่าความพึงพอใจของหน่วยงานสูงสุดคือ ข้อความซ่ือตรงต่องาน ความขยัน ขันแข็งในการทางาน การรู้จักควบคุมอารมณ์ การรู้จักสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบ ความ ไวว้ างใจสามารถมอบหมายงานได้ คะแนนเฉลย่ี 5.00 มคี วามพึงพอใจระดับมากท่ีสุด ความพึงพอใจ ระดับสุดท้ายคือ ข้อความสามารถในการสื่อสารได้ถูกต้อง คะแนนเฉลี่ย 4.92 มีความพึงพอใจมาก ทีส่ ดุ

ผลการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : เปรยี บเทยี บรายด้านท่ี 3 คณุ ภาพของงาน นางสาวพรนชั ชา ศักดิเ์ จริญชัยกุล ปวช. 3 รุน่ ที่ 14 เลขประจาตัว 03972 5 4 5 5 5 3 5 2 1 0 สรุปผลการฝกึ ประสบการณ์วิชาชีพ : ดา้ นที่ 3 คณุ ภาพของงาน จากกราฟแสดงผลความพึงพอใจในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ด้านท่ี 3 คุณภาพของงาน ซ่งึ มที ั้งหมด 4 ขอ้ พบว่าความพึงพอใจของหนว่ ยงานสูงสุดคือ ข้อความสามารถปฏิบัติงาน ความสามารถในการปฏิบัติงานถูกต้อง ผลงานเป็นที่ยอมรับ คะแนนเฉล่ีย 5.00 มีความพึง พอใจระดบั มากทีส่ ดุ

ผลการฝกึ ประสบการณ์วิชาชพี : เปรยี บเทยี บรายดา้ นที่ 4 วิธีการปฏบิ ตั งิ าน นางสาวพรนัชชา ศกั ด์เิ จริญชัยกลุ ปวช.3 รุ่นท่ี 14 เลขประจาตัว 03972 5 5 5 5 4.5 4.2 เขา้ ใจขนั้ ตอน 4.3 การเหน็ คณุ คา่ 4.4 มีความคดิ 4 3.5 3 2.5 5 2 1.5 1 0.5 0 4.1 ปฏิบตั ิงานรอบคอบ สรปุ ผลการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : ด้านท่ี 4 วิธปี ฏบิ ตั ิงาน จากกราฟแสดงผลความพึงพอใจในการฝึกประสบการณว์ ชิ าชีพ ดา้ นท่ี 4 วธิ กี ารปฏบิ ัติงาน ซึ่งมีทั้งหมด 4 ข้อ พบว่าความพึงพอใจของหน่วยงานสูงสุด คือ ข้อปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบ เข้าใจขนั้ ตอนและขอบเขต การเห็นคุณค่าของสิ่งของ มีความคิดริเร่ิมสร้างสรรค์ คะแนนเฉลี่ย 5.00 มี ความพงึ พอใจระดบั มากที่สุด

ผลการฝกึ ประสบการณ์วิชาชีพ : เปรียบเทยี บรายดา้ นท่ี 5 มนุษยสมั พนั ธ์ นางสาวพรนชั ชา ศกั ดิ์เจรญิ ชยั กุล ปวช. 3 รนุ่ ท่ี 14 เลขประจาตัว 03972 5.4 ความสามารถในการแสดงความคดิ เหน็ 5 5.3 ความสภุ าพอ่อนนอ้ ม 5 5.2 ความสามารถปรบั ตวั 5 5.1 ความมีนา้ ใจ 5 012345 สรปุ ผลการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : ดา้ นท่ี 5 มนุษยสมั พนั ธ์ จากกราฟแสดงผลความพึงพอใจในการฝึกประสบการณ์วชิ าชพี ด้านท่ี 5 มนษุ ยสมั พันธ์ ซ่ึงมีท้ังหมด 4 ข้อ พบว่าความพึงพอใจของหน่วยงานสูงสุดคือ ข้อความมีน้าใจ ความสามารถปรับตวั ความสุภาพออ่ นนอ้ ม ความสามารถในการแสดงความเห็น คะแนนเฉล่ีย 5.00 มคี วามพึงพอใจระดับมากที่สุด

2 การเตรยี มตวั ก่อนฝึ กประสบการณ์ Preparation

นายดารงสทิ ธ์ิ เบ้าศลิ ป์ ผูอ้ านวยการโรงเรยี นราชประชานเุ คราะห์ ๓๓ จังหวัดลพบุรี 1. หลัก 5 ข้อท่คี วรนาไปใช้ในการทางาน คอื  เหตุ คอื เหตกุ ารณ์ตา่ งๆ  ผล คอื ผลท่เี กดิ จากเหตุการณน์ นั้ ๆ  ตน คือ กาย วาจา จติ ใจ อารมณ์  สถานที่ คอื ทาความรจู้ ักสถานที่นั้นๆ  ชมุ ชน คอื รู้จักสังคมและบคุ คลนน้ั ๆ 2. ต้องมคี วามขยัน ความรบั ผิดชอบ ความตรงต่อเวลา 3. การรู้จักการสังเกต รู้เวลา และรู้ตัวเอง 4. การรู้จกั ค้นคว้าหาความรอู้ ยเู่ สมอ 5. รจู้ ักการวางแผนในการทางานในแต่ละคร้ัง 6. การรจู้ ักสอบถามและเขา้ หาผู้ใหญ่ 7. การนินทา ควรเปน็ คนที่ปิดหูปดิ ตา ไมน่ าเรือ่ งท่รี ับรไู้ ปพูดต่อ 8. จงทาตัวเปน็ นา้ ครง่ึ แกว้ คอื ตอ้ งรอรับความร้ใู หมๆ่ เขา้ มาอย่เู สมอ 9. ต้องนาหลกั เศรษฐกิจพอเพียงไปใช้คือ พอประมาณ มีเหตุผล มภี ูมิคมุ้ กันในตวั ที่ดี 10. จงเรียนร้คู น 4 ประเภท แล้วเลือกว่าอยากเป็นคนแบบไหน  หวั ไวใจสู้  รอดูทีทา่  เบิกตาลังเล  หนั เหหวั ดื้อ

นายชนาธิป กาละพนั ธ์ รองผอู้ านวยการโรงเรยี นราชประชานเุ คราะห์ ๓๓ จังหวดั ลพบรุ ี 1. เรือ่ งของมารยาทในการทางานกบั ผอู้ ืน่ 2. เรอื่ งของการตรงตอ่ เวลา ควรเป็นคนทต่ี รงต่อเวลา 3. มีความซื่อสตั ย์ต่อเพือ่ นร่วมงาน และตนเอง 4. ความกระตอื รอื รน้ ในการทางาน 5. การศกึ ษาคน การเรียนรู้นสิ ยั เพอื่ ท่จี ะสามารถปรับตวั ใหอ้ ยู่ในสังคมได้ 6. เรื่องของการแกไ้ ขปญั หา เราตอ้ งมีไหวพ้ รบิ ในการทางานถา้ หากมปี ัญหาที่ไม่สามารถแกไ้ ข ไดด้ ว้ ยตนเองใหโ้ ทรปรกึ ษาคณะครูทนั ท่ี 7. เร่อื งของการคดิ ก่อนทา เวลาทเ่ี ราจะทาอะไรควรคิดก่อนและหลงั เสมอ 8. เก็บเก่ยี วความรแู้ ละประสบการณเ์ พอ่ื นามาแชร์ต่อใหร้ ุ่นน้อง

ครูดาราวรรณ หอมเนียม ครผู ู้ใหค้ าแนะนา  หลักการชงกาแฟแบบมาตรฐาน  เรยี นรู้บคุ ลกิ ภาพผู้ให้บรกิ ารท่ดี ี โดยผ้มู บี คุ ลิกภาพท่ีดี ต้องดที ัง้ ภายนอก ภายใน - ดภี ายนอก คือ บุคลิกภาพภายนอก ได้แก่ รา่ งกายสะอาด ยมิ้ แยม้ แจ่มใส แตง่ กายเหมาะสมกบั กาลเทศะ กิริยาอ่อนนอ้ ม รูจ้ กั ท่จี ะไหวใ้ หเ้ ป็นและสวย - ดภี ายใน คอื บคุ ลกิ ภาพภายใน ไดแ้ ก่ กระตือรอื รน้ รอบรู้ เตม็ ใจและจรงิ ใจ ความจาดี มีปฏิภาณไหวพริบ มีความรบั ผดิ ชอบ มีอารมณม์ ่นั คง  ผู้บริการที่ดี ต้องมคี ณุ ลกั ษณะทางวาจา ดังนี้ - รจู้ กั ทกั ทายผอู้ นื่ ก่อน - พดู จาไพเราะอ่อนหวาน - พดู ชัดเจน กระชับ เข้าใจงา่ ย - ใช้ถ้อยคาภาษาให้ถกู ต้อง - รู้จกั ใหค้ าชมตามโอกาสอันสมควร - หลกี เล่ียงการตาหนแิ ละนินทา - ใชน้ ้าเสยี งใหเ้ หมาะสมกบั ผู้ฟังและสถานการณ์  เรยี นรู้วธิ กี ารบรกิ ารผูอ้ ืน่  เรียนรวู้ ธิ กี ารบรกิ ารน้า บรกิ ารกาแฟ  มารยาทท่ตี ้องมใี นการบรกิ าร

ครปู รยิ านุช กลบี เอม ครูผใู้ หค้ าแนะนา 1. เรียนรเู้ รอื่ งมารยาททต่ี อ้ งมใี นการฝึกงาน 2. ควรพกทิชชู่เปยี กติดตัว ไม่ควรปล่อยให้หน้ามัน บุคลกิ ภาพต้องดีเสมอ 3. การแตง่ กายต้องแต่งกายใหเ้ รียบร้อย 4. อย่าเล่นมือถือในเวลาทางาน 5. อย่าขาดงาน โดยไมบ่ อกกลา่ วหัวหนา้ 6. การรบั โทรศัพท์มอื ถอื ต้องใชค้ าพูดทส่ี ภุ าพ ต้องสอบถามวา่ ปลายสายตอ้ งการตดิ ตอ่ ใคร 7. วธิ ีการรบั – ส่งสญั ญาณ Fax 8. วิธีการแม็กซ์มุมกระดาษ 9. ถ้าไม่เข้าใจงาน ใหส้ อบถามทันที 10. เรยี นรเู้ ครอื่ งถา่ ยเอกสาร การทางานของเคร่อื งถา่ ยเอกสาร โดยปมุ่ เริ่มตน้ ของเครื่องถา่ ย เอกสาร มีดังน้ี • Energy Sever คอื โหมดประหยดั พลงั งาน • Clear All คือ เคลียรเ์ อกสาร • Stop คือ หยุด • Start คอื เร่ิมต้น

ครอู ิศรานุวฒั น์ เฉยเฉลยี ง ครผู ูใ้ ห้คาแนะนา  เรยี นรฝู้ า่ ยต่างๆ ในสานกั งาน ว่าสานกั งานมหี น่วยงานใดบา้ ง เชน่ กองชา่ ง กองคลัง สานกั งานปลัด สาธารณสุข และกองการศึกษา  การลงเวลาทางาน หากเราลา ตอ้ งลงวา่ ลากิจ ควรแจง้ ท่ีฝกึ งานก่อนอย่างน้อย 3 วัน การลาปว่ ยควรมีใบรับรองแพทย์มายื่น  การประเมินรายสัปดาหใ์ นสมุดบนั ทึกจะมีการลงบันทึกวา่ ในแตล่ ะวันเราเจออะไรบา้ ง และลงปัญหาอุปสรรคทเ่ี จอในแต่ละคร้งั  วธิ ลี งหนงั สอื รับ หนงั สอื สง่  การออกหนังสอื ราชการ  การมีนา้ ใจต่อผอู้ ื่น  การนเิ ทศติดตามจะมที ั้งหมด 3 คร้ัง

ครพู นิดา นอ้ ยศรี ครูผใู้ หค้ าแนะนา  การบันทกึ ขอ้ มูลในแตล่ ะหน้าของสมุดการฝกึ ประสบการณ์วชิ าชพี  ต้องมีการจดบันทึกขอ้ มูลทุกวัน  มารยาทในการทางานกับผอู้ นื่  ถา้ ไม่จาเปน็ อย่าใช้โทรศพั ท์มือถือในตอนทางาน  ความอดทนในการทางาน  ความใส่ใจในสถานที่ฝกึ งาน บุคคลในหน่วยงาน ควรรู้จักบคุ คลในหนว่ ยงานทกุ คน เพราะมนั จะแสดงถึงความใสใ่ จในเรือ่ งน้นั ๆ  การนเิ ทศตดิ ตาม  อาทติ ยส์ ุดทา้ ยของการฝึกงานต้องนาใบประเมนิ และใบขอคาแนะนาให้คนใน หนว่ ยงานแสดงความคิดเหน็  ถ้าฝกึ งานไม่ผา่ น ตอ้ งฝึกงานใหม่

ครูดาราวรรณ หอมเนยี ม ครูผ้ใู ห้คาแนะนา  การรับประทานอาหารร่วมกับผใู้ หญท่ ี่ถกู วธิ ี  วิธีรับประทานอาหารท่เี ปน็ กระดูก  วิธรี ับประทานอาหารทม่ี กี ้าง  วธิ ีรบั ประทานอาหารที่เป็นเส้น  วิธจี ัดอาหาร จัดจาน จดั ของว่าง  มารยาทบนโต๊ะอาหาร  ตอ้ งบริการผู้ใหญ่ก่อนเสมอ  ตอ้ งมชี ้อนกลางเสมอ  ไมร่ ับประทานอาหารให้เลอะเทอะ  หา้ มรับประทานอาหารเสียงดัง

3 ขอ้ มูลพ้นื ฐานหน่วยงาน Basic information

ประวตั คิ วามเปน็ มาของบ้านเขก็ น้อย ชาวไทยภเู ขาเผ่าม้ง ได้อพยพจากจังหวดั เชียงราย พะเยา และนา่ น มาอาศยั อยู่ใน เขตรอยต่อของ 3 จงั หวดั คือ เพชรบูรณ์ พิษณโุ ลก และเลย เม่ือ พ.ศ. 2488 และได้รบั การจัดตั้งเป็น หม่บู ้านตามพระราชบญั ญตั ลิ กั ษณะปกครองทอ้ งที่ พ.ศ. 2475 หลายหมู่บ้าน เช่น บ้านเข็กเก่า บ้าน ปา่ หวาย บา้ นห้วยทราย บ้านแมว้ หวั ผา บ้านเขาขาด ฯลฯ โดยราษฎรยดึ อาชีพเกษตรกรรมเป็นหลัก เพอ่ื การยังชีพ บ้านเข็กน้อย ไดร้ ับการประกาศจากกระทรวงมหาดไทยให้เป็นตาบล เมื่อปี 2532 โดยมี นายประจวบ ฤทธเ์ิ นติกลุ เป็นกานนั ต่อมาไดร้ ับการยกฐานะเป็นสภาตาบลเมื่อปี พ.ศ. 2537 และได้รับการยกฐานะเป็นองคก์ ารบรหิ ารสว่ นตาบลเขก็ น้อย ชน้ั 5 ตามประกาศกระทรวงมหาดไทย ลงวนั ท่ี 23 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2540 ปัจจุบันองค์การบริหารส่วนตาบลเข็กน้อย ได้รับการปรับขนาด เป็นองค์การบรหิ ารส่วนตาบลขนาดกลาง

4เสยี งสะทอ้ นจากหน่วยงาน Resonance

นายวิทยา ครี รี ัตน์สกุล ตาแหนง่ นิติกร ความประทบั ใจ  ตง้ั แตว่ นั แรกที่มาฝึกงานเปน็ ผทู้ ่มี คี วามสามารถ เรยี บรอ้ ย มอบหมายงานใด ให้ทาสามารถทาได้อย่างดี ปฏิภาณไหวพริบดีมากๆ ดีใจอย่างยิ่งที่น้องมา ฝกึ งาน ณ อบต.เข็กน้อย หวังว่าประสบการณ์ที่ได้รับจะนาไปใช้ประโยชน์ ในอนาคตต่อไป มีสง่ิ ใดให้ชว่ ยเหลอื ประการใดดว้ ยความยนิ ดคี รบั คาแนะนา  การศึกษาหาความรู้เป็นส่ิงสาคัญมากๆ ขอให้ตั้งใจศึกษาหาความรู้ และเรียนรู้จากทุกสิ่งรอบข้างอย่างต้ังใจ ส่ิงเหล่าน้ีจะนาพาให้น้อง ประสบความสาเร็จอยา่ งท่ีมคี วามตง้ั ใจ

รงุ่ นภา กลชญานนั ท์ ตาแหน่ง นกั จัดการงานทว่ั ไปชานาญการ ความประทบั ใจ  มารยาทดี เรยี บร้อยมาก  มีมนษุ ยสมั พนั ธด์ ี  มปี ฎภิ าณไหวพรบิ ในการทางานดี  ไม่เขา้ ใจลกั ษณะงานทที่ าจะมีการถามใหแ้ นใ่ จก่อนลงมือปฏิบัติทุกครั้ง ซึ่งเปน็ ลักษณะการฝกึ งานทดี่ ี เพราะทาให้นักศึกษาเข้าใจลักษณะงาน ทท่ี าอยา่ งถ่องแท้

นางสาวศศธิ ร สาราญญาติ ตาแหน่ง นกั ทรัพยากรบคุ คลชานาญการ ความประทบั ใจ  มีความร้คู วามเข้าใจในงานทมี่ อบหมายใหท้ าและทนั ตามเวลาทก่ี าหนด  มมี นุ ษยสัมพันธ์ทด่ี ีกบั เพอ่ื นที่เป็นนกั ศึกษาฝึกงานดว้ ยกนั และกบั พีท่ ที่ างาน  มคี วามออ่ นนอ้ มถอ่ มตนและกระตอื รือรน้ พรอ้ มทีจ่ ะเรียนรสู้ ง่ิ ใหมๆ่  มคี วามรบั ผิดชอบในงานทมี่ อบหมายให้ทา

นางสาววันวิสา ศรีสายคา ตาแหนง่ เจา้ พนกั งานธุรการ ความประทับใจ  นอ้ งอธั ยาศัยดี เรียบร้อย ยิ้มแยม้ แจ่มใส มีน้าใจ  สามารถทางานร่วมกับผอู้ ืน่ ไดด้ ี  มคี วามคลอ่ งแคลว่ ในการทางาน  เรียนรู้งานเร็ว สอนงานงา่ ย  มจี ิตอาสา คาแนะนา ขอเสนอแนะเรื่องการศึกษาต่อ อยากให้น้องเรียนต่อในระดับ ปวส. และปริญญาตรีจะทาให้น้องมีทางเลือกในการทางานมากยิ่งขึ้นในด้านการทางานใน อนาคต หากน้องสนใจทางานในสายงานท้องถิ่น น้องสามารถสอบเข้าทางานได้ เช่น ในสายงานระดับปฏิบัติงาน ตาแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ ที่สามารถใช้คุณวุฒิระดับ ปวช.,ปวส.,ปรญิ ญาตรี สอบไดค้ ่ะ

นางสาวชฏาพรรณ กิจวรรณ ตาแหนง่ นักวิเคราะหน์ โยบายและแผน ความประทับใจ  มคี วามตรงต่อเวลา สุภาพเรียบรอ้ ย ออ่ นน้อมถอ่ มตน ยิ้มแย้มแจม่ ใส อธั ยาศัยดี มีน้าใจ  มีไหวพรบิ ปฏภิ าณในการแกไ้ ขปัญหา  มีความตง้ั ใจในการทางานที่ได้รับมอบหมายและทางานได้เสรจ็ ตามเวลาท่กี าหนด  มีความกระตอื รือร้น ใฝ่รู้ ท่จี ะขวนขวายในการท่จี ะปฏบิ ตั หิ นา้ ท่ี

นางสาวเยาวรตั น์ คีรีรัตน์สกลุ ตาแหนง่ ผชู้ ว่ ยเจ้าพนักงานธุรการ ความประทบั ใจ  มีความรับผดิ ชอบในงานท่ีทา  มมี นุษยสัมพันธ์ทดี่ กี บั เพอ่ื นรว่ มงาน ตรงต่อเวลาการทางาน  เป็นคนอารมณ์ดี มคี วามตัง้ ใจในการทางานพอสมควร ไม่เกยี่ งงาน  มีความกระตอื รือรน้ ในการทางานท่ไี ด้รบั มอบหมายเป็นอยา่ งดี

นายแหลมทอง เพียมเปรม ตาแหนง่ นกั วิชาการสาธารณสขุ ความประทบั ใจ  มคี วามรับผิดชอบต่องานทไี่ ดร้ บั มอบหมาย  กลา้ แสดงออกในการตดิ ตอ่ ประสานงานกบั บุคคลอ่ืน  มีความขยันและตรงต่อเวลา  แตง่ กายสุภาพเรยี บร้อยตามภารกจิ ในแตล่ ะวันระหวา่ งฝึกงานและ พร้อมปฏบิ ตั ิงานในทกุ เวลา  อ่อนน้อมถ่อมตนยอมรับในสิ่งท่ีผิดพลาดและนาไปแก้ไขให้ถกู ตอ้ ง คาแนะนา  ต้องฝึกการซักถามกับครูพเี่ ลย้ี งเพือ่ นาไปประยกุ ต์ใชง้ าน  หมน่ั ศกึ ษาหาความรเู้ พม่ิ เติมในทุกดา้ นระหว่างฝึกงาน  ตอ้ งเปน็ คนชา่ งสังเกตวิเคราะห์สถานการณ์เฉพาะหน้าและฝึกการแก้ไข ปญั หาตามศักยภาพทส่ี ามารถกระทาได้

นสุ ร ศรี ีรตั น์สกลุ ตาแหน่ง ผชู้ ว่ ยนกั พฒั นาชุมชน ความประทับใจ  เปน็ คนขยนั ทางานเกง่ ทางานเร็ว สอนอะไรเข้าใจ มคี วามกระตอื รือร้น อารมณ์ดี ย้ิมแย้มแจม่ ใส และน่ารกั มาก

นางสาวจิรชั ญา ฤทธิเ์ นติกุล ตาแหนง่ ผช.ท่องเท่ียว ความประทับใจ  นอ้ งต้งั ใจเรียนรงู้ านและมีมนุษยสัมพันธ์ท่ดี กี ับทกุ คน แม้เป็นเพียงชว่ งเวลาสน้ั ๆ แตน่ อ้ งกต็ ั้งใจกบั งานทไี่ ดร้ ับมอบหมายและตรงตอ่ เวลาเสมอ คาแนะนา  ในการปฏิบัติงานหากมีปัญหาหรือข้อสงสัย ควรสอบถามจากพ่ีเล้ียง หรือหยุดมอบหมายงาน เพื่อจะใด้มีความเข้าใจที่ตรงกัน และ ปฏบิ ัติงานอยา่ งถูกต้องและเปน็ การพัฒนาทักษะมนุษยสมั พนั ธ์อกี ดว้ ย

นางสาวประภาศรี ฤทธ์เิ นตกิ ุล ตาแหนง่ แม่บ้าน ความประทบั ใจ  มคี วามประพฤตเิ รียบรอ้ ย มีความเคารพผู้ใหญ่ตัง้ ใจทางานทไ่ี ด้รบั มอบหมาย มีนา้ ใจ คาแนะนา  น่ารักอยู่แล้ว ยม้ิ หน่อยนะค่ะ

นายอภเิ ชษฐ์ แซ่ลี ตาแหน่ง นักศกึ ษาฝกึ งาน ความประทบั ใจ  เป็นคนนิสัยดขี ยันทางานชว่ ยเหลอื เพอ่ื นร่วมงานไม่เก่ียงงานทาได้ทุกอย่างเป็น ค น ดี มี น้ า ใ จ พู ด จ า ไ พ เ ร า ะ เ ป็ น ค น สุ ภ า พ น่ า รั ก มี ค ว า ม รู้ ร อ บ ด้ า น แ ล ะ มี ประสบการณ์ทางานที่ดี พึ่งพาได้ เป็นคนท่ีชอบอาสาช่วยเหลือมีจิตอาสามี มารยาทดี เคารพรุ่นพ่ที ท่ี างานพดู จาดเี ป็นมิตรกบั ทุกๆคนทม่ี าฝกึ งานด้วยกัน

นางสาวชตุ ิมา แซ่หา ตาแหน่ง นักศกึ ษาฝกึ งาน ความประทบั ใจ  เป็นเพื่อนรว่ มงานทีน่ า่ รัก ขยัน เกง่ ตรงต่อเวลาและเวลาไมเ่ ขา้ ใจงาน เรากส็ ามารถถามเพื่อนได้

นางสาวรัญณา แซ่หลอ ตาแหนง่ นกั ศกึ ษาฝึกงาน ความประทับใจ  นสิ ยั ดี ขยัน อดทน ตรงตอ่ เวลา ทางานรว่ มกบั คนอนื่ ไดง้ า่ ย

5สง่ิ ที่ไดเ้ รยี นรู้ Things to learn

1 การทางานกบั ผอู้ ืน่ 2 การสังเกตในการทางานมากข้นึ 3 การแกไ้ ขปญั หาเฉพาะหน้า 4 รจู้ ักปรบั ตวั ใหเ้ ขา้ กบั สถานการณ์ 5 การหาความร้ใู หม่ ๆ อยู่เสมอ

ความประทบั ใจ ประทับใจพีๆ่ ทห่ี นว่ ยงานมากพีๆ่ เขานา่ รัก เวลาไม่เข้าใจ ตรงไหนพเ่ี ขาคอยสอน คอยบอกและใหค้ วามรู้ใหม่ๆใหอ้ ยูเ่ สมอ ประทบั ใจเพอ่ื นๆ นกั ศกึ ษาฝกึ งานท่ีคอยให้ความสนกุ สนาน ในชว่ งฝึกงานและคอยช่วยเหลือเวลาท่ีมปี ญั หา ช่วงเวลาท่ีฝึกงานทาให้มี ความสขุ มากและได้เรยี นรอู้ ะไรหลายๆ อยา่ งดว้ ยกนั ดใี จทีไ่ ดฝ้ ึกงานกบั พๆี่ และเพอื่ นๆ ในการฝึกประสบการณว์ ิชาชีพครง้ั น้ี

6 สง่ิ ท่ีอยากบอกนอ้ งๆ What to say

อยากให้น้อง ๆ ตั้งใจเรียน หาความรู้ใหม่ ๆ เพราะ เวลาท่ีเราทางานจริงเราไม่ได้ใช้แค่ความรู้ในห้องเรียนเท่าน้ัน ต้องมี ทกั ษะในการใช้ชีวิตร่วมกับผู้อื่น โดยเฉพาะเรื่องของมารยาทเราต้อง รู้จกั การเคารพผู้ใหญ่ ไม่นาเรื่องราวของผู้อื่นไปพูดในทางท่ีไม่ดีหรือ ทาให้ผู้อื่นเดือดร้อน ต้องรู้จักปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ต่าง ๆ เรื่องของการทางานให้สังเกตให้มากเพราะทุกคนต่างก็มีเทคนิคใน การทางานท่แี ตกต่างกัน จงอดทนกับปัญหาท่ีเข้ามาถ้าน้อง ๆ ทนได้ จะสามารถทางานท่ีไหนกับใครก็ได้ และจงเรียนรู้กับชีวิตให้มากเก็บ ไว้เป็นประสบการณ์ในชีวิต

7เกยี รตบิ ตั ร Certificate



8ภาพกจิ กรรม Activity









9ภาคผนวก Appendix