Innovation
Innovation Agenda หัวขอ้ การอบรม • เศรษฐกิจสรา้ งสรรค์ (Creative Economy) • ยุทธศาสตร์นวตั กรรมของประเทศไทย • นวตั กรรมกบั การพัฒนาองค์กร • ความหมายของ “นวตั กรรม” • ประเภทของนวตั กรรม • องค์ประกอบทีส่ าคัญของการพฒั นานวตั กรรม • กระบวนการพฒั นานวตั กรรม • ตัวอยา่ งขององคก์ รนวัตกรรม
Innovation Creative Economy ในช่วงปี ค.ศ. 2010 United Nation ได้นาเสนอมมุ มอง แนวคดิ ในการสรา้ งรายไดแ้ ละ สรา้ งงานซึง่ UN เรียกแนวคดิ นี้ ว่า “Creative Economy” หรือ \"เศรษฐกจิ สรา้ งสรรค์\" ซง่ึ หมายถึงการขับเคลอ่ื นเศรษฐกิจ บนพน้ื ฐานของการใช้องค์ความรู้ การศึกษา การสรา้ งสรรคผ์ ลงาน และการใชท้ รัพยส์ นิ ทางปัญญา ทีเ่ ช่อื มโยงกบั พื้นฐานทาง วฒั นธรรม การสง่ั สมความรู้ของ สงั คม และเทคโนโลยี/นวัตกรรม สมัยใหม่ ซึ่งประเทศไทยกไ็ ด้ กาหนดเป็นทางเลือกในการการ พัฒนาประเทศ ท่มี า : วิสัยทศั นป์ ระเทศไทย พ.ศ. 2570 สานักงานคณะกรรมการพฒั นาการเศรฐกจิ และสังคมแหง่ ชาติ 10 กรกฎาคม 2552
Innovation National Innovation Strategy Source : โครงการหอ้ งปฏบิ ตั กิ ารนวตั กรรมภาครฐั
Innovation National Innovation Strategy
Innovation National Innovation Strategy
Innovation ความหมายของคาว่า “นวตั กรรมของรัฐ” นวตั กรรม (Innovation) มีรากศัพทม์ าจาก innovare ในภาษาลาติน แปลวา่ ทา สง่ิ ใหม่ขึ้นมา ซ่ึงสอดคลอ้ งกบั ความหมายของคาวา่ นวตั กรรม ท่รี ูปศพั ท์เดิมมา จากภาษาบาลี คอื นว + อตต + กรรม กลา่ วคือ นว แปลว่าใหม่ อัตต แปลว่า ตัวเองและกรรม แปลวา่ การกระทา เมือ่ นาคา นว มาสนธิ กับอตั ต จงึ เปน็ นวัตต และเมอ่ื รวมคา นวตั ต มาสมาส กบั กรรม จงึ เปน็ คาวา่ นวัตกรรม แปล ตามรากศพั ทเ์ ดมิ ว่า การกระทาท่ใี หมข่ องตนเอง หรือการกระทาของตนเองใหม่ นอกจากนีอ้ งค์กรดา้ นนวัตกรรมและนกั วชิ าการหลายท่านไดใ้ หค้ วามหมายของคา วา่ นวัตกรรม ดังนี้ สานักงานนวัตกรรมแหง่ ชาติ ให้ความหมายวา่ นวตั กรรม คือ สิ่งใหมท่ ีเ่ กดิ จากการใชค้ วามรู้และความคิดสรา้ งสรรค์ที่มีประโยชนต์ ่อเศรษฐกิจ และสงั คม นวัตกรรมภาครฐั หมายถึง แนวคิด วธิ ี และรปู แบบใหม่ๆ ในการ จัดการองค์กร (organization development) การดาเนนิ งาน (work process) และการใหบ้ ริการ (service delivery) อนั เป็นผล มาจากการสรา้ ง พฒั นา เพ่มิ พนู ต่อยอด หรอื ประยุกตใ์ ช้องคค์ วามรู้ และแนวปฏบิ ตั ิตา่ ง ๆ ซึง่ จะสง่ ผลให้เกดิ การพฒั นาประสิทธภิ าพ ประสิทธผิ ล และคณุ ภาพของการปฏบิ ตั ิงานของหน่วยงานภาครัฐ
Innovation ประเภทของนวตั กรรมภาครัฐ นวัตกรรมภาครฐั สามารถจาแนกไดเ้ ปน็ 6 ประเภท คอื 1. นวตั กรรมการบริการ (Service Innovation) เป็นการปรบั ปรุงหรอื การ สร้างบรกิ ารใหม่ 2. นวัตกรรมการส่งมอบการบริการ (Service Delivery Innovation) เป็น การสง่ มอบบรกิ ารในรูปแบบใหม่ 3. นวตั กรรมการบริหาร/องคก์ าร (Administrative or Organizational Innovation) เปน็ การสรา้ งระบบหรอื กระบวนการบริหารใหม่ 4. นวตั กรรมทางความคิด (Conceptual Innovation) เป็นการสรา้ ง แนวความคิดใหม่ 5. นวตั กรรมเชิงนโยบาย (Policy Innovation) เปน็ การออกแบบนโยบาย หรือมาตราการใหม่ 6. นวตั กรรมเชิงระบบ (Systemic Innovation) เปน็ การวางระบบใหม่ในการ ทางาน
Innovation Types of Innovation การจาแนกประเภทของนวตั กรรมสามารถจาแนกไดห้ ลากหลายลกั ษณะประกอบดว้ ย จาแนกตาม จาแนกตาม จาแนกตาม เปา้ หมาย ระดบั ของการ ขอบเขตของ เปล่ยี นแปลง ผลกระทบ (The Target of Innovation) (The Degree of Change) (Area of Impact) ซึ่งแบ่งออกไดเ้ ป็น ซ่ึงแบง่ ออกได้เป็น ซง่ึ แบง่ ออกได้เปน็ 1. นวตั กรรมผลิตภัณฑ์ (Product 1.นวัตกรรมในลักษณะเฉยี บพลัน 1.นวัตกรรมทางเทคโนโลยี (Radical Innovation) (Technological Innovation) Innovation) 2.นวตั กรรมในลกั ษณะค่อยเป็นคอ่ ย 2.นวตั กรรมทางการบรหิ าร 2. นวตั กรรมการบรกิ าร (Service ไป (Incremental Innovation) (Administrative Innovation) Innovation) 3. นวตั กรรมกระบวนการ (Process Innovation) อยา่ งไรก็ดใี นการจาแนกประเภทนวัตกรรมนน้ั บางคร้ังกม็ ีการแบง่ นวัตกรรมตามเปา้ หมายในประเภท แรกออกเป็นสามประเภทโดยมี นวัตกรรมธรุ กิจ (Business Innovation) เพ่ิมข้ึนมาดว้ ย Source :วารสารบรหิ ารธุรกจิ ปีที่ 3 ฉบบั ที่ 128 ตลุ าคม-ธนั วาคม 2553
Innovation Definition of Innovation สานักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (สนช.) คุณลกั ษณะของนวตั กรรมภายในองค์กร ไ ด้ ใ ห้ ค ว า ม ห ม า ย ข อ ง ค า ว่ า \"นวตั กรรม\" ว่าคือ 1. นวัตกรรม จะเป็นผลิตภัณฑ์ กระบวนการ หรือข้ันตอน ท่ี “จับต้อง ใช้ได้” ภายในองค์กร สาหรับ “ความคิดใหม่” อาจเป็นเพียงจุดเร่ิมต้น การผลิต การเรียนรู้ และการใช้ ของนวตั กรรม แตไ่ มอ่ าจเรียกวา่ เปน็ นวตั กรรมได้ ประโยชน์จากความคิดใหม่ เพื่อให้ เกิดผลดีทางเศรษฐกิจและสังคม 2. นวัตกรรม จะต้องมีความใหม่ในระดับกลุ่ม ฝ่าย หรือองค์กร ในขณะท่ี รวมถึงการกาเนิดผลิตภัณฑ์ การ บางครั้งอาจจะไม่จาเป็นต้องใหมใ่ นระดบั บคุ คลที่สร้างนวตั กรรมนั้นๆ บริการ กระบวนการผลิตใหม่ การ ปรับปรุงเทคโนโลยี การแพร่กระจาย 3. นวัตกรรม ต้องมาจาก “ความต้ังใจ” ท่ีต้องการให้เกิดขึ้น มากกว่าจะ เทคโนโลยี และการใช้เทคโนโลยีให้ เกดิ ข้นึ โดยบังเอญิ เป็นประโยชน์และเกิดผลพวงทาง เศรษฐกิจและสังคม 4. นวัตกรรม จะต้องไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงท่ีเกิดข้ึนเป็นประจา เช่น การ รับสมัครพนักงานใหม่ 5. นวัตกรรม จะต้องมีเป้าหมายเพ่ือสร้างผลกาไร [ผลผลิต/ผลลัพธ์/ ผลกระทบ] ให้แก่องค์กร หรือก่อเกิดประโยชน์ให้แก่สังคมในวงกว้าง ทัง้ น้นี วัตกรรมจะไมร่ วมถงึ การทาลายลา้ ง วนิ าศกรรรม หรือการก่อการ ร้าย นวัตกรรม จะต้องส่งผลกระทบที่ดีต่อสาธารณะ การเปล่ียนแปลง ของบุคคลใดบุคคลหนึ่งที่ไม่เกิดผลต่อบุคคลอ่ืน หรือไม่เกิดการ ประยุกต์ใชภ้ ายในองคก์ ร จะไม่ถือวา่ เปน็ นวัตกรรม Source : สานักงานนวัตกรรมแหง่ ชาติ
Innovation Definition of Innovation องค์กรควรจะมกี ารพฒั นาต่อยอดองค์ความร้เู พื่อเกิดเป็นนวัตกรรมในการ บริหารและการปฏิบัติงานให้มีประสทิ ธภิ าพยง่ิ ขึน้ โดยนวตั กรรมท่ีเกิด ข้นึ มานน้ั จะทาให้องคก์ รสามารถเดนิ ไปสู่เปา้ หมายท่ีต้องการได้อยา่ งดี ที่มา : เกณฑ์คุณภาพการบรหิ ารจดั การภาครฐั พ.ศ. 2550 สานักงาน ก.พ.ร.
Innovation คุณลักษณะท่ดี ขี องระบบราชการ 4.0
Innovation คุณลักษณะท่ดี ขี องระบบราชการ 4.0
Innovation คุณลักษณะท่ดี ขี องระบบราชการ 4.0
Innovation National Innovation Strategy Source : สานักงานนวตั กรรมแหง่ ชาติ
Innovation Innovation and Organization Development (TQA)
Innovation Innovation and Organization Development (SEPA)
Innovation Factors for Innovation Development การพัฒนานวัตกรรมเป็นเรอื่ งท่ี ละเอยี ดอ่อนในองคก์ ร ซ่งึ ตอ้ ง การสนบั สนุน กาหนดเป้าหมาย อาศยั การขบั เคล่ือนอยา่ ง จากผบู้ ริหาร /วัตถุประสงค์ เหมาะสมและตอ่ เน่อื ง ดังนน้ั ให้ชัดเจน การสนบั สนนุ และมสี ่วนร่วม มีเครื่องมอื รองรบั จากทุกระดับจึงมีความจาเป็น การพฒั นานวัตกรรม อยา่ งยงิ่ นอกจากนั้นจะต้องมี องค์ประกอบสาคญั ใน ทุกคนมสี ่วนรว่ มใน องคป์ ระกอบอน่ื ๆ ทเี่ อ้อื ต่อการ การพฒั นานวตั กรรม พัฒนานวตั กรรมให้เกดิ ขึ้นและ การพฒั นานวตั กรรม ดารงอยู่อยา่ งถาวรดว้ ย ให้รางวัลในการ ตดิ ตามความคืบหน้า พฒั นานวัตกรรม และประเมินผล การนาไปใช้
Innovation Innovation Components รากฐานสาคัญของการพัฒนา ทีม่ า : Goldfire Community of Innovation นวัตกรรมนน้ั คอื องคค์ วามรู้ (Knowledge) บคุ ลากร (People) ทม่ี ีทักษะหรอื ความสามารถในการประยกุ ต์ใช้ ความรู้ ตลอดจนกระบวนการ (Process) ท่ชี ว่ ยสง่ เสริมการ นาความร้/ู นวตั กรรมไปใชใ้ น กระบวนการทางานเพ่ือให้บรรลุ เป้าหมายขององค์กรตามพันธ กจิ โดยมุ่งเน้นการมีส่วนรว่ ม จากบุคลากรในองคก์ ร (Collaboration)
Innovation Basic Foundation for Innovation Development Wisdom คนท่ใี หค้ วามสนใจในเรือ่ งของ (ปญั ญา) ข้อมลู จะเก็บรวบรวม ขอ้ เท็จจริงมาอยา่ งมี Knowledge วัตถุประสงคเ์ พอ่ื ท่จี ะประมวล (ความรู้) ข้อมลู ให้กลายเป็นสารสนเทศ ซึ่งเมื่อมีสารสนเทศมากขึน้ เม่อื Information (สารสนเทศ) นาเอาสารสนเทศเหลา่ นนั้ มา เปรียบเทยี บกนั หรือเชื่อมโยงกบั Data (ขอ้ มูล) สารสนเทศอ่นื ก็จะได้เปน็ ความรู้ ทเี่ พม่ิ ข้นึ และหากสามารถ Facts (ขอ้ เทจ็ จรงิ ) นาเอาความรไู้ ปประยุกตใ์ ชใ้ ห้ เกดิ ประโยชน์ได้กจ็ ะเกิดเปน็ ท่ีมา : Knowledge Pyramid, Hideo Yamasaki ปญั ญาได้ ทง้ั นีป้ ัญญาก็คือ ความรทู้ ี่ผ่านกระบวนการ กล่ันกรองอย่างละเอียดจนเกดิ เป็นความเขา้ ใจอยา่ งถอ่ งแท้ และถาวร
Innovation Knowledge Management and Innovation ในปี ค.ศ. 1998 Ikujiro Nonaka และ Hirotaka Takeuchi ได้ตีพิมพ์ หนงั สือช่อื ว่า “The Knowledge-Creating Company : How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation” ซึ่ง ทัง้ สองคนไดน้ าเสนอรปู แบบของการจดั การความรู้ท่เี รียกวา่ SECI Model ท่มี า : SECI Model | Nonaka & Takeuchi
Innovation Knowledge Management Process บง่ ช้ี กระบวนการจดั การความรู้มีอยู่ 7 ขน้ั ตอนหลกั คือ Identification 1. การบง่ ช้ีถงึ ความรู้ทีจ่ ะเป็นประโยชนแ์ ก่องคก์ ารรวมทัง้ ระบุถงึ ผ้ทู ่ีมี สรา้ งและแสวงหา ความรทู้ ่ีจะเปน็ ประโยชน์ตอ่ องค์กร Creation & Acquisition 2. การสร้างองค์ความรู้หรอื แสวงหาองค์ความรู้มาบนั ทกึ เปน็ ความรู้ เรยี งลาดบั และจดั หมวดหมู่ บันทกึ (Explicit Knowledge) สามารถเรยี นรตู้ อ่ ไปได้ Organization 3. การเรียงลาดับและจัดหมวดหมู่ของความรูใ้ ห้เปน็ ระบบสามารถเข้าถึง ประมวลและกล่นั กรอง ไดง้ า่ ยและสามารถอ้างอิงได้ Codification & Refining 4. การประมวลองค์ความรู้ให้สามารถเขา้ ใจไดใ้ นรูปแบบท่ีเป็นมาตรฐาน เข้าถึงความรู้ ตลอดจนกลั่นกรองความรู้ใหถ้ ูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปจั จุบัน Access 5. การจัดเตรยี มระบบการเขา้ ถงึ ความรทู้ ่ีเหมาะสมเพอ่ื ให้บุคลากรใน แบ่งปันแลกเปล่ียนเรียนรู้ องค์การสามารถเข้าถึงความรู้ได้อยา่ งสะดวก รวดเรว็ และในเวลาท่ี Sharing ต้องการ 6. การจัดให้มีการแบง่ ปันความรู้ แลกเปล่ียนเรียนรกู้ ันอยา่ งทว่ั ถงึ การนาความรูไ้ ปใชง้ าน 7. การเรียนรทู้ จี่ ะนาเอาความรทู้ ่ไี ดม้ าไปใช้ให้เกดิ ประโยชนแ์ ก่องคก์ ร Utilization & Learning ตามวัตถุประสงคห์ รอื เปา้ หมายที่ตั้งไว้
Innovation Innovation Development Process ทมี่ า : Desai.com
Innovation Innovation Development Process การพัฒนานวตั กรรมจาเป็นตอ้ งอาศัยการจดั การความรู้ทต่ี อ่ เนือ่ ง โดยผูท้ ี่มี ความรู้สามารถร่วมกนั กาหนดแนวทางการแกไ้ ขปัญหาและพัฒนา นวัตกรรมท่ีจะนามาช่วยแกไ้ ขปัญหาไดอ้ ยา่ งเปน็ ผลสมั ฤทธ์ิ การกาหนดหัวข้อความรู้ การแลกเปลย่ี น การพัฒนาองค์กความรู้ และ การนาความรู้/ และนวตั กรรม เรยี นรู้ นวตั กรรมใหม่ นวัตกรรมไปใชง้ าน
Innovation Design Thinking Process
Innovation Design Thinking Process
Innovation เกณฑ์การบริหารจดั การภาครัฐ | หมวด 6 การจดั การกระบวนการ
Innovation เกณฑ์การบริหารจดั การภาครัฐ | หมวด 6 การจดั การกระบวนการ
Innovation ความหมายของคาว่า “ข้อกาหนดท่สี าคญั ” ของกระบวนการทางาน
Innovation ความหมายของคาว่า “ข้อกาหนดท่สี าคญั ” ของกระบวนการทางาน การวิเคราะหผ์ ้มู สี ว่ นไดส้ ่วนเสีย (Stakeholders Analysis) โดย ศาสตราจารย์ Edward Freeman (ค.ศ. 1984) เปน็ เครื่องมือทางการ จดั การทีเ่ ปน็ ประโยชน์ตอ่ การปรับปรุงอย่างตอ่ เน่ือง โดยจะทาให้เรา ทราบถงึ กลุ่มผ้มู ีสว่ นได้ส่วนเสีย (Stakeholders) ว่าผมู้ ีสว่ นได้ส่วนเสีย กลุม่ ใดมีความตอ้ งการอะไร และการดาเนินการขององค์กรจะสง่ ผล กระทบอยา่ งไรต่อผมู้ สี ว่ นไดส้ ่วนเสียแต่ละกลุม่ ซงึ่ ถ้าเราทราบถงึ ความสนใจและอิทธิพลของผ้มู สี ว่ นได้ส่วนเสียเป็น อยา่ งดีกจ็ ะทาใหเ้ ราสามารถทีจ่ ะกาหนดวธิ ีการบริหารความสัมพันธ์ทดี่ ี กบั ผูม้ ีส่วนได้ส่วนเสยี ในกระบวนการทางานได้อยา่ งดี ตลอดจนสามารถ กาหนดบทบาท หนา้ ท่ี ความรบั ผิดชอบของผู้มสี ่วนไดส้ ่วนเสยี ได้อยา่ ง เหมาะสมตอ่ ไป ดงั นั้นการพัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทางานจึงจาเปน็ ต้องนาความ ต้องการ/อทิ ธพิ ลของผมู้ ีส่วนไดส้ ่วนเสยี มากาหนดเป็น “ข้อกาหนดท่ี สาคญั ” ของกระบวนการทางานใหช้ ดั เจน
Innovation ความหมายของคาว่า “ข้อกาหนดท่สี าคญั ” ของกระบวนการทางาน
Innovation Impacts & Drivers
Innovation Innovation Organization Culture Development การสรา้ งวัฒนธรรมนวัตกรรม ทมี่ า : Hayes Group นั้นเปน็ ทีต่ อ้ งการมากยง่ิ ขนึ้ ของ องค์กรในอนาคต โดยมี องคป์ ระกอบทีส่ าคัญคอื • ตอ้ งได้รับการสนับสนุนจาก ผบู้ รหิ าร • มีการกาหนดเปา้ หมายและ วัตถปุ ระสงค์ของการพฒั นา นวตั กรรมใหช้ ัดเจน • มีการพัฒนาเครื่องมือทางการ บรหิ ารรองรบั • เน้นการมีสว่ นรว่ ม • ตดิ ตามความคืบหน้าในการ นาไปใช้อยา่ งใกล้ชดิ และ ต่อเนื่อง • มกี ารใหร้ างวลั
Innovation [email protected] 089.009.0009 Facebook.com/tanavichc ขอบคณุ ครบั
Search
Read the Text Version
- 1 - 34
Pages: