Centro de Educação Tecnológica nho real (os outros 90% ficam debaixo d’água), é dito que a Deep Web (também chamada de Deepnet, Web Invisível, Un- dernet, ou Web oculta) se refere a todo o conteúdo da World Wide Web que não faz parte da chamada Surface Web, a qual é indexada pelos mecanismos de busca padrão, como o Goo- gle. Para acessar a Deep Web é preciso serviços de Proxy Anôni- mo, como o Tor, que deixa o utilizador completamente invisível enquanto navega na Deep Web. Mas é preciso cuidado, pois, tendo em vista que a Deep Web não tem regras e todos seus usuários são anônimos, há todo o tipo de informação, inclusi- ve materiais considerados ofensivos ou mesmo criminosos. É preciso cautela para se aventurar nesse mundo. Em primeiro lugar, tenha em mente que os principais caminhos estão em inglês, e é essencial compreender exatamente o que está es- crito antes de clicar num link. Além disso, a deep web é feia, porque ninguém ali está preocupado com o layout. Já DarkNet é qualquer rede privada de compartilhamento de arquivos, que não funciona na estrutura da web. Qualquer rede pública, a princípio, vai implicar que podemos ser vigia- dos por terceiros. Então pessoas que queiram compartilhar al- gum conteúdo privado, sensível ou delicado, podem estabele- cer uma rede fechada, com um protocolo próprio e criptogra- fado. Isto é, com a informação embaralhada de forma que seja muito mais difícil alguém bisbilhotar a comunicação. Embora isso permita, por exemplo, que notícias e denúncias sejam compartilhadas mais facilmente com o mundo todo, também permite que pessoas más intencionadas compartilhem infor- 51
mações criminosas, como espionagem industrial, segredos de pendo arquivos. Eles normalmente aparecem como um estado e até pornografia infantil. arquivo executável. • Worm: Um Worm é um programa semelhante aos vírus, Malware com a diferença de este ser auto-replicante, ou seja, ele cria cópias funcionais de si mesmo e infecta outros com- O termo malware é proveniente do termo em inglês MALicious putadores. Tal infecção pode ocorrer através de conexões software. Trata-se de um software destinado a se infiltrar em de rede locais, anexos de emails, ou mesmo redes sociais. um computador alheio de forma ilícita, com o intuito de causar Worms infectam redes inteiras de dispositivos, utilizando algum dano ou roubo de informações (confidenciais ou não). cada máquina infectada consecutiva para infectar mais. Vírus de computador, worms, cavalos de Troia e spywares são considerados malware. O malware pode penetrar em seu computador quando você navega em websites submetidos a hack, ao clicar em demos de jogos, ao fazer o download de arquivos de música infectados, ao instalar novas barras de ferramentas de um provedor des- conhecido, ao configurar um software de uma fonte arriscada, ao abrir uma anexo de e-mail malicioso ou, basicamente, qual- quer coisa que você baixe da Internet para seu dispositivo sem um aplicativo de segurança antimalware de qualidade. Aplicativos maliciosos podem se esconder em aplicativos le- gítimos, especialmente quando são baixados de websites ou mensagens ao invés de uma app store. Entre eles podemos destacar: • Vírus: Como seus homólogos biológicos, os vírus pren- dem-se a arquivos limpos e infectam outros arquivos lim- pos. Eles podem se espalhar sem controle, danificando funções centrais de um sistema e excluindo ou corrom- 52 Especialização em Informática Empresarial
• Cavalo de Troia / Trojan Horse: Esse tipo de malware se putador e a conexão lentos. Embora não sejam malignos disfarça de software legítimo, ou está incluído em softwa- por natureza, softwares de publicidade especialmente re legítimo que foi violado. Ele tende a agir discretamente agressivos podem minar sua segurança apenas para servir e criar “portas dos fundos” (backdoors) em sua segurança anúncios a você, o que pode servir de porta de entrada para permitir a entrada de outros malwares. Um Trojan se para vários outros malwares. Normalmente, assumem passa por um programa que simula alguma funcionalida- o formato de pop-up – aquelas janelas incômodas que de útil quando de fato ele esconde um malware que pode abrem a todo instante enquanto se navega em determi- causar malefícios aos computadores e seus usuários. nado site, mas podem vir dentro de programas e outros aplicativos. • Adware: Adware vem do inglês ad = anuncio + software • Spyware: Spyware é o malware projetado para espioná- = programa, e são programas que exibem propagandas e -lo. Ele se esconde em segundo plano e anota o que você anúncios sem a autorização do usuário, tornando o com- faz online, incluindo suas senhas, números de cartão de crédito, hábitos de navegação e muito mais. Um tipo co- mum de spyware é o keylogger, que registra tudo o que é digitado no computador infectado. • Ransomware: Ransomware é um tipo de código malicio- so que torna inacessíveis os dados armazenados em um equipamento, geralmente usando criptografia, e que exi- ge pagamento de resgate (ransom) para restabelecer o acesso ao usuário. O pagamento do resgate geralmente é feito via bitcoins. Existem dois tipos de ransomware: o Ransomware Locker impede que você acesse o equipa- mento infectado e o Ransomware Crypto impede que você acesse aos dados armazenados no equipamento in- fectado, geralmente usando criptografia. Além de infectar o equipamento o ransomware também costuma buscar outros dispositivos conectados, locais ou em rede, e crip- tografá-los também. Centro de Educação Tecnológica 53
E-Mail Especialização em Informática Empresarial O correio eletrônico é anterior ao surgimento da Internet. Os sistemas de e-mail foram uma ferramenta crucial para a cria- ção da rede internacional de computadores. O primeiro siste- ma de troca de mensagens entre computadores que se tem notícia foi criado em 1965, e possibilitava a comunicação entre os múltiplos usuários de um computador do tipo mainframe. Apesar de a história ser um tanto obscura, acredita-se que os primeiros sistemas criados com tal funcionalidade foram o Q32 da SDC e o CTSS do MIT. Para se utilizar um serviço de e-mails é necessário possuir um endereço de e-mail, que será algo parecido com: [email protected] Conhecendo-se o endereço eletrônico da sua caixa postal, qualquer pessoa poderá enviar uma mensagem (e-mail) para você. Todas as mensagens enviadas ficam armazenadas no servidor de e-mail do seu provedor até que você acesse a In- ternet e as vejas, recebendo-as em seu computador, salvando- -as ou deletando-as. Cada mensagem pode conter arquivos anexados a ela (atta- ched files, ou attachments). Estes arquivos podem ter qual- quer formato e, portanto, ser de qualquer tipo: texto, ima- gens, sons, etc. 54
Campos de E-mail “Assunto” (Subject) é onde se digita o tema da mensagem. Deve ser sempre preenchido para facilitar buscas posterior- O formato de uma mensagem segue um padrão. Assim, esteja mente. Apenas em alguns casos pode seguir vazio, por exem- você criando uma nova mensagem a partir de um programa plo, quando se envia um comando para um processador de ou de um webmail, o cabeçalho do seu e-mail será formado listas. por uma combinação de campos como os mostrados abaixo: Listas de Discussão / Grupos To: (Para:) CC: (CC:) Uma lista de discussão é uma das atividades que um grupo BCC: (CCO:) de e-mails pode ter. O Grupo reúne pessoas interessadas em Attachment: (Anexo:) comentar determinado assunto, com a finalidade de trocar Subject: (Assunto:) ideias, auxiliar e ser auxiliado a respeito desse ou aquele as- sunto e partilhar conhecimentos e comentários. Há listas so- O campo “Para” (To) deve ser preenchido com o endereço da bre todos os tipos de assunto: desde piadas até informática pessoa, empresa ou lista, para a qual se deseja enviar a mensa- avançada. gem. Por exemplo, [email protected]. Esse endereço deve ser preenchido cuidadosamente, pois uma letra trocada irá levar a mensagem para uma pessoa diferente. “Cc” é a sigla para o termo “com cópia”, é o mesmo que carbon copy, em inglês. Se este campo for usado o destinatário saberá que o documento que recebeu também foi recebido pela(s) outra(s) pessoa(s) ali listada(s). “CCO” é a abreviatura de “com cópia oculta” (em inglês “BCC”, blind carbon copy). O uso do campo “BCC” é recomendável quando se envia o mesmo email para múltiplos destinatários, pois preserva a privacidade dos mesmos, não expondo seus endereços de email. Centro de Educação Tecnológica 55
Supõe-se que quem se inscreve vai ter tempo para ler as men- Boletins - Newsletters sagens diariamente, responder o que souber, sugerir ou co- mentar. Evidentemente, para fazer parte de uma lista deve-se Um boletim ou newsletter é um tipo de lista em que os inscri- inscrever nela. Assim, há um endereço eletrônico para onde tos só recebem mensagens sobre algum assunto em que te- enviar perguntas, respostas e comentários. Logicamente, to- nham interesse, mas não tem contato com os outros membros dos os assinantes da lista receberão todos os mails que forem que o recebem. Os boletins são muito usados por empresas mandados para esse endereço. de comunicação e para divulgação de produtos. Há um ende- reço de e-mail em que se pode contatar o responsável pelo Existem listas moderadas, em que o owner (o proprietário ou boletim e, se for o caso, sugerir ou comentar algo. O processo moderador) seleciona os mails que, só depois, serão enviados é simples: faz-se a inscrição e passa-se a receber o boletim, para os assinantes. O moderador não permite que e-mails fora sem obrigação de outra participação. É obrigatório, também, do objetivo da lista circulem nela. Outras listas são livres e o que os responsáveis pela newsletter incluam um opt-out, um seu criador / responsável nunca intervém ou só o faz se algu- link para a desinscrição (muito útil, principalmente se você não ma discussão descaracterizar os objetivos da lista. Ao se ins- lembra de ter se inscrito em determinado boletim). Boletins crever em uma lista tome cuidado, confira as características que não trazem essa opção costumam ser puros spams disfar- dela: veja o número de participantes e o número médio de çados de newsletters. mensagens, pois algumas listas tem uma quantidade de men- sagens diárias muito alta e pode ser difícil acompanhar tudo. Evidentemente, se o andamento da lista lhe for desagradável, a pessoa pode se “desinscrever”. O primeiro email que se recebe, logo após a inscrição, costuma ser emitido automaticamente, e nele se encontram as infor- mações sobre aquela lista. Leia e guarde este mail. Ele contém informações que poderão interessar no futuro, inclusive as ins- truções de como sair da lista. 56 Especialização em Informática Empresarial
Redes Sociais Virtuais Rede Social (ou Rede Social Virtual) pode ser definido como um grupo de pessoas e/ou empresas conectadas por meio da internet e que possuam interesses em comum. Esse grupo forma uma estrutura de relacionamentos horizontal e direta, possibilitando assim que as redes sociais tenham se tornado o fenômeno de hoje. O surgimento das Redes Sociais ganhou destaque no Brasil em janeiro de 2004 com a criação do Orkut, idealizado pelo tur- co Orkut Büyükkökten, funcionário do Google na época. Foi a primeira rede social a fazer sucesso no país, mas lá fora elas já faziam sucesso com sites como o MySpace e o Live Journal. Considera-se que a primeira Rede Social Virtual legítima foi o site Six Degrees. Embora elementos sociais já existissem an- tes disso em fóruns e plataformas de blogs, este foi a primeira plataforma a permitir (e incentivar) a adição de usuários em círculos de amizade e a limitar interações com base nessas co- nexões. O site esteve no ar entre 1997 e 2001. Existem atualmente 3 bilhões de usuários ativos nas redes sociais. E esse número tende a crescer cada vez mais, com a dinâmica de melhorias constantes dessas plataformas e o sur- gimento de novas. A principal função de uma rede social é conectar pessoas den- tro do mundo virtual. Centro de Educação Tecnológica 57
Redes Sociais x Mídias Sociais Vantagens Redes sociais: grupos de conexões e relacionamentos que te- • Facilidade de compras; mos com outras pessoas. Quando estes existem no ambiente • Acesso ampliado aos fornecedores; online, os chamamos de redes sociais virtuais. • Voz do consumidor; Mídias sociais: plataformas que garantem que essas conexões • Rapidez de mobilização; ocorram no ambiente virtual. • Organização de datas e acontecimentos; • Encolhimento da grande mídia. As Redes sociais têm como principal característica a manuten- ção de redes de relacionamento. Já mídias sociais são plata- Desvantagens formas de compartilhamento massivo de conteúdo. Ou seja, podemos afirmar que as redes sociais são uma categoria den- • Golpes e estelionato; tro das mídias sociais. • Fake News; • Deterioração de relações IRL; 58 Especialização em Informática Empresarial
• Dependência / FOMO; • TikTok (mais de1,5 bilhão de usuários): Criado em 2016 • Desconexão com a realidade; na China, o TikTok é o terceiro aplicativo mais baixado na • Propagação de discurso de ódio; Apple Store e Google Play Store e a quarta maior rede so- • “Especialistas” instantâneos. cial do mundo. A maior parte de seu público tem entre 16 e 24 anos. Principais Redes Sociais Digital Influencers • Facebook (mais de 2 bilhões de usuários): Maior rede so- cial do mundo. Além de ser focada em seus usuários, ela Influenciador digital (ou Digital Influencer, no inglês) é um in- é uma das maiores formas de geração de oportunidades e divíduo que possui um público fiel e engajado em seus canais aquisição de clientes para qualquer empresa. online e que, em alguma medida, exerce capacidade de influ- ência nos hábitos, ideias e na tomada de decisão de compra • Instagram (mais de 800 milhões de usuários): Maior rede de seus seguidores. social com foco visual do mundo, foi comprado pelo Face- book em 2011 por mais de U$ 1 bi. Para empresas, as pos- Segundo pesquisa recente, 52% dos internautas no Brasil se- tagens no feed e no Stories possibilitam expor produtos e gue pelo menos um influencer. Metade dessas pessoas costu- serviços da marca. ma comprar produtos e serviços indicados • LinkedIn (mais de 500 milhões de usuários): Maior rede pelos influenciadores social profissional do mundo, criada em 2002. Além de ser e 35% dos usuários um grande hub de conexões profissionais, é utilizado por de redes sociais já vi- muitas empresas como plataforma de recrutamento de sitaram algum lugar talentos. por indicação de uma dessas referências nas • Youtube (mais de 1,3 bilhão de usuários): Fundado em redes. Os principais 2005 e comprada pelo Google em 2006, permite a disse- canais em que os in- minação em massa de conteúdos audiovisuais. Há pesso- fluenciadores digitais as que vivem apenas de seus vídeos no Youtube e ele já estão presentes são o ajudou a criar verdadeiras celebridades. Facebook, o YouTube e o Instagram. • WhatsApp (mais de 1,5 bilhão de usuários): Baseado na troca de mensagens instantâneas, é a maior plataforma do mundo com essa função e é uma ótima maneira das empresas manterem o relacionamento com seu público. Centro de Educação Tecnológica 59
Computação em Nuvem Especialização em Informática Empresarial O conceito de “nuvem” se mescla com o da própria Internet. Na Web, não importa para o usuário o lugar em que a infor- mação está fisicamente alojada — ela pode estar em qualquer computador ligado à rede. Cloud computing, conhecida também como computação em nuvem, portanto, é a tecnologia que permite o uso remoto de recursos da computação por meio da conectividade da In- ternet. Essa tecnologia se utiliza da conectividade e a grande escala da Internet para hospedar os mais variados recursos, programas e informações. Dessa forma, a computação em nu- vem permite que o usuário os acesse por meio de qualquer computador, tablet ou telefone celular. Se analisarmos o modelo tradicional de computação, em que usuários e empresas precisam investir em downloads, hardwa- res, sistemas operacionais e softwares para conseguir algum tipo de aplicação, é fácil entender o porquê de a computação em nuvem ter se tornado tão popular. A nuvem surgiu como uma forma de democratizar informações e melhorar a expe- riência de quem depende de recursos tecnológicos em nível pessoal ou profissional. A computação em nuvem usa um servidor remoto para co- nectar dispositivos dos usuários a recursos centralizados. Um servidor remoto armazena todos os dados e programas de que você precisa e pode estar no seu próprio país ou do outro lado 60
do mundo. O fato é que você pode acessá-los on-line, de qual- relacionados a custo, disponibilidade, desempenho e expec- quer lugar, mesmo que estejam armazenados a quilômetros tativas. de distância. • Nuvem pública: São recursos computacionais, como A ideia de uma “rede de computadores intergalática” foi in- servidores e armazenamento, fornecidos por terceiros e troduzida na década de 1960 por J.C.R. Licklider, que foi res- disponíveis para qualquer pessoa ou empresa que deseje ponsável pelo desenvolvimento da ARPANET (Advanced Rese- contratá-los. Nesse modelo, o cliente é responsável pelo arch Projects Agency Network), primeira rede operacional de que será enviado para a nuvem, seja um backup, um apli- computadores à base de comutação de pacotes. Desde aquela cativo ou alguns arquivos, enquanto o provedor de nuvem época a computação em nuvem tem se desenvolvido de di- está preocupado com a manutenção, segurança e geren- versas formas, mas foi só na década de 1990 que houve uma ciamento de todos os recursos. Na nuvem pública, tudo evolução significativa no segmento, uma vez que a Internet co- está disponível na web e compartilhado entre vários usuá- meçou a oferecer pacotes de banda mais significativos e assim rios que o usam simultaneamente (mas separadamente), permitiu que o cloud computing chegasse às massas. o que mantém os recursos padronizados. Ao oferecer so- luções unificadas, esse modelo acaba sendo mais barato. Um dos primeiros marcos na história da computação em nu- Portanto, a nuvem pública é indicada para empresas que vem foi a chegada do Hotmail em 1996, pioneiro no conceito desejam economizar em investimentos. de fornecimento de aplicativos por meio de um simples site. A consolidação dos aplicativos empresariais aconteceu com • Nuvem privada: Nesse modelo, a empresa mantém a in- a chegada da Salesforce, logo na sequência. Outros aconteci- fraestrutura da nuvem em seu domínio interno e oferece mentos marcantes nos anos seguintes incluem o lançamento acesso restrito a usuários selecionados, como funcioná- do Amazon Web Services, em 2002, a criação do Google Docs, rios e parceiros. A nuvem privada oferece à empresa a em 2005, e o surgimento do Azure (da Microsoft), em 2010. possibilidade de personalizar as funções e o suporte às suas necessidades. Como a nuvem é projetada exclusiva- Google Docs/Drive, Microsoft Office 365, Calendário Online, mente para ela, todos os processos são direcionados para Skype, WhatsApp, Zoom… Todos esses são exemplos de servi- a realidade do negócio. Em geral, a nuvem privada é usa- ços oferecidos por meio de cloud computing. da por organizações que devem seguir certos regulamen- tos e regras específicas sobre segurança e privacidade de Existem 3 tipos de computação em nuvem: pública, privada e dados e informações, como é o caso de algumas institui- híbrida. A escolha de um ou outro tipo dependerá de fatores ções financeiras e governamentais. • Nuvem híbrida: Trata-se da união dos dois anteriores, Centro de Educação Tecnológica 61
ou seja, a combinação que permite compartilhar dados Além disso, podemos citar a qualidade da segurança, a atuali- e aplicativos entre os dois tipos de nuvem citados. Assim, zação automática do servidor, a usabilidade das plataformas, de acordo com a necessidade e a estratégia do negócio, os serviços de assistência técnica e backups. alguns recursos são utilizados de forma privada, outros são utilizados publicamente ou estão ligados por meio de Em meio a tantos benefícios, a computação em nuvem se tecnologias. tornou a escolha preferida de muitas empresas e usuários em geral. Não em vão, praticamente tudo o que consumimos Vantagens atualmente na Internet – redes sociais, armazenamento de ar- quivos, streaming de vídeo e música – vem de aplicativos e • Redução de custos com infraestrutura: uma vez que eli- serviços hospedados na nuvem. mina os gastos de capital com compras de hardware e sof- tware, instalação e manutenção; Desvantagens • Economia do espaço: dado que os recursos permanecem • Impossibilidade de acesso a informações e aplicações: armazenados online; no caso de não haver uma conexão Wi-Fi ou uma falha; • Centralização da informação: impedindo que todos os • Possibilidades de falhas do servidor: ou saturações pon- dados sejam mantidos em diferentes programas, com di- tuais que impedem ou atrasam o trabalho; ferentes tipos de formulários de autenticação e acesso; • Perda de controle direto: sobre as informações armaze- • Aumento ou diminuição de acordo com a necessidade nadas; do cliente: graças ao poder de elasticidade que fornece a quantidade ideal de recursos, armazenamento e proces- • Falhas de Acesso: O uso de servidores e recursos parti- samento; lhados por diferentes empresas e utilizadores, favorece a possibilidade de falhas e acesso não autorizado.; • Trabalho remoto: funcionários da empresa podem aces- sar todos os dados através de qualquer computador, no- • Roubo de Dados: Se as transferências de dados não forem tebook, tablet ou smartphone, desde que estejam conec- criptografadas; tados à Internet. • Custos Contínuos: Embora apresente custos menores a • Escalabilidade: Manutenção de recursos conforme as de- curto prazo, a longo prazo o modelo pode representar in- mandas, permitindo um alto retorno sobre o investimen- vestimentos altos, pois paga-se pela prestação de serviços to (ou ROI). e pela manutenção dos dados armazenados; 62 Especialização em Informática Empresarial
• Tempo de inatividade na Nuvem: Embora os prestadores As especificações técnicas do sistema operacional em nuvem de serviços na nuvem tomem muitas medidas para evitar podem variar de acordo com a assinatura, deixando selecionar interrupções de serviço, ninguém pode estar 100% imune; até oito CPUs e 32 GB de RAM. Segundo a desenvolvedora, um dos principais benefícios do Cloud PC é disponibilizar uma • Incompatibilidade: Por vezes, existem problemas de in- sincronização multiplataforma, podendo continuar o trabalho compatibilidade de software, uma vez que algumas apli- de onde parou, mas em outro dispositivo. Quanto a seguran- cações, ferramentas e software se ligam particularmente ça, o Windows 365 oferece suporte à autenticação multifator a um computador pessoal. (MFA) e Azure Active Directory (AAD), permitindo “políticas de acesso condicional” e concede níveis de autorização com base Windows 365 Cloud PC nas funções do usuário. Os PCs em nuvem também são cripto- grafados e os dados seguros. A Microsoft anunciou em julho de 2021 o Windows 365 Cloud PC, um serviço por assinatura que permite fazer streaming de PCs em nuvem. Em resumo, é possível acessar uma versão do Windows 10 ou Windows 11 (quando disponível) por meio de um app ou navegador web, a partir de computadores, tablets ou celulares. O foco principal está na produtividade, principal- mente com o aumento de investimentos em trabalho remoto motivado pela pandemia de Covid-19. O serviço havia sido liberado gratuitamente em versão beta, mas as inscrições de novos usuários foram suspensas após ul- trapassar a capacidade de operação da Microsoft já no primei- ro dia. O Windows 365 tem uma lógica semelhante à do Office 365, que oferece acesso a programas como Word e Excel online. De acordo com a Microsoft, seu serviço de PCs em nuvem foi baseado no Azure Virtual Desktop, e pode ser acessado por navegadores ou pelo aplicativo Remote Desktop, por Macs, iPads, máquinas com Linux e dispositivos com Android. Centro de Educação Tecnológica 63
Teclado e Digitação Especialização em Informática Empresarial O domínio da prática de digitação é importante para qualquer pessoa que utiliza um computador com frequência, especial- mente para quem trabalha com digitação de textos e/ou pro- gramação. Procurar visualmente as teclas pode representar uma sensível perda de tempo, enquanto o uso de todos os dedos das mãos para digitar significa maior aproveitamento e menor sobrecarga sobre eles. O Teclado O teclado de computador é um tipo de periférico utilizado pelo usuário para a entrada manual no sistema de dados e coman- dos. Possui teclas letras, números, símbolos e outras funções, baseado no modelo de teclado das antigas máquinas de escre- ver. Basicamente, os teclados são projetados para a escrita de textos, onde são usadas para esse meio cerca de 50% delas. Além para o controle das funções de um computador e seu sistema operacional. Essas teclas são ligadas a um chip dentro do teclado, onde identifica a tecla pressionada e manda para o PC as informações. O meio de transporte dessas informações entre o teclado e o computador pode ser sem fio (ou Wireless) ou a cabo (PS/2 e USB). O teclado vem se adaptando com a tecnologia e é um dos poucos periféricos que mais se desta- cam na computação. 64
QWERTY é o layout de teclados atualmente mais utilizado em Teclas Especiais computadores e máquinas de escrever. O nome vem das pri- meiras 6 letras “QWERTY”. A disposição das teclas foi patente- • Alt: (ALTernate) É uma tecla modificadora. Sozinha não faz ada por Christopher Sholes em 1868 e vendido à Remington nada. Devemos mantê-la apertada enquanto pressiona- em 1873, quando foi visto pela primeira vez em máquinas de mos outra tecla para que ela modifique a função da outra escrever. tecla. Cada programa usa a tecla ALT de um jeito próprio. Geralmente ela é usada em combinação com outras teclas Nesse layout, os pares de letras utilizados com maior frequên- para executar comandos de programa cia na língua inglesa foram separados em metades opostas do teclado, numa tentativa de evitar o travamento do mecanismo • Backspace: Com ela apagamos o caractere que está à es- das rudimentares máquinas do século XIX. Ao alternar o uso querda do cursor de texto. das teclas, o arranjo evitava o travamento de teclas nas antigas máquinas de escrever: enquanto uma mão acerta uma tecla, a • Caps Lock: É a tecla para fixar maiúsculas. Ativando CAPS outra localiza a tecla seguinte. LOCK o texto digitado sai todo em maiúsculas. Desativan- do CAPS LOCK o texto sai em minúsculas. A fixação de Em equipamentos modernos, insensíveis à velocidade de digi- maiúsculas está ativa quando o led CAPS LOCK do teclado tação, a eficiência desse layout é duvidosa, e outros padrões está aceso foram propostos, como o Dvorak, mas nunca atingiram a mesma popularidade do QWERTY. O layout QWERTY é adota- • Control: ou Ctrl. É uma tecla modificadora. Sozinha não do com alterações em algumas línguas formando os teclados faz nada. Segure CTRL apertada enquanto pressiona outra AZERTY e o QWERTZ, em que as letras Y e Z estão trocadas. tecla. Geralmente o CTRL é usado em combinação com Símbolos, diacríticos e caracteres acentuados estão em posi- outras teclas para executar comandos de programa. ções diferentes nas variações internacionais do QWERTY. • Delete: ou Del. A função desta tecla é apagar, excluir. É O Teclado Português ABNT2 (o nome vem de “Associação Bra- usada para apagar o caractere que está do lado direito do sileira de Normas Técnicas 2”), é uma variação do QWERTY e é cursor de texto. Também apaga arquivos e objetos sele- mais semelhante a uma máquina de escrever por apresentar cionados na tela. a tecla cedilha (ç). • End: Em geral esta tecla leva o cursor de texto para o fim da linha. • Enter: ou Return. É a tecla para confirmar comandos e para criar linha nova nos textos. • Esc: ou Escape. É a tecla para cancelar a operação em an- damento no computador ou para voltar ao passo anterior Centro de Educação Tecnológica 65
• Home: Em geral esta tecla manda o cursor de texto para • Shift: É uma tecla modificadora. Mantenha SHIFT pressio- o início da linha. nada enquanto pressiona outra tecla. A função mais co- mum de SHIFT é alternar entre maiúsculas e minúsculas • Insert: ou Ins. Geralmente esta tecla é usada por progra- durante a digitação. mas de texto. Ela alterna entre o modo inserção e o modo sobreposição. O modo inserção acrescenta caracteres no- • Setas de rolagem: Em geral estas teclas movimentam o vos no meio de um texto existente sem apagar o que já foi cursor dentro de um texto nas quatro direções possíveis: digitado. O modo sobreposição faz o texto novo sobrepor para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. e eliminar o texto anterior. • Tab: (TABulate). É a tecla de tabulação. Quando estiver • Num Lock: É do tipo liga/desliga. Quando seu led está ace- digitando texto pressione TAB para saltar até a próxima so o teclado numérico fica ativo. marca de tabulação do texto. • Page Up: Nos programas de texto, esta tecla movimenta • Teclas de função: (F1, F2, F3, … F12) São teclas sem função o texto para baixo, exibindo o texto que estava oculto na específica, mas que podem ser usadas pelos programado- parte superior da tela. res para funções especiais. Cada programa usa as teclas de função de um jeito próprio. Muitas vezes o programa • Page Down: Nos programas de texto, esta tecla move a nem aproveita as teclas de função. página para cima, exibindo a parte do texto que estava oculto na parte inferior da tela. Teclado Numérico • Pause Break: No sistema DOS, esta tecla interrompe tem- Ao contrário das máquinas de escrever, o teclado do micro porariamente a execução de um comando ou programa. tem um teclado numérico separado. Permanecem os números Embora ainda exista nos teclados modernos, seu uso é da quarta fileira de teclas, mas o teclado numérico em bloco, praticamente inexistente nos dias atuais. que fica à direita do teclado, permite digitação de números com grande rapidez, incorporando também teclas que permi- • Print Screen: No sistema DOS apertando esta tecla en- tem operações matemáticas básicas. Para utiliza-lo, é preciso viamos o conteúdo da tela para a impressora. No sistema acionar a tecla Num Lock. Se ela não estiver acionada, o tecla- operacional Windows esta tecla grava uma cópia da tela do irá assumir o segundo símbolo indicado em cada tecla. Para na área de transferência do Windows. se tornar um digitador de números eficiente, você precisará usar o teclado numérico, exclusivamente com a mão direita. • Scroll Lock: É do tipo liga/desliga. É usada para ativar e desativar o uso do teclado numérico para rolagem de pá- ginas. A função Scroll Lock está ativa quando o seu led de teclado está aceso. 66 Especialização em Informática Empresarial
Selecionar texto usando o teclado BAIXO. • Um parágrafo do fim ao início: Mova o ponteiro para o fim • Um caractere para a direita: Pressione SHIFT+SETA PARA A DIREITA. do parágrafo e pressione CTRL+SHIFT+SETA PARA CIMA. • Um documento do fim ao início: Mova o ponteiro para o • Um caractere para a esquerda: Pressione SHIFT+SETA PARA A ESQUERDA. fim do documento e pressione CTRL+SHIFT+HOME. • Um documento do início ao fim: Mova o ponteiro para o • Uma palavra do início ao fim: Coloque o ponto de inser- ção no início da palavra e pressione CTRL+SHIFT+SETA início do documento e pressione CTRL+SHIFT+END. PARA A DIREITA. • Do início ao fim de uma janela: Mova o ponteiro para • Uma palavra do fim ao início: Mova o ponteiro para o fim o início da janela e pressione ALT+CTRL+SHIFT+PAGE da palavra e pressione CTRL+SHIFT+SETA PARA A ESQUER- DOWN. DA. • O documento inteiro: Pressione CTRL+A. • O caractere mais próximo: Pressione F8 para ativar o • Uma linha do início ao fim: Pressione HOME e, em segui- modo de seleção e, em seguida, pressione SETA PARA A da, pressione SHIFT+END. ESQUERDA ou SETA PARA A DIREITA; pressione ESC para desativar o modo de seleção. • Uma linha do fim ao início: Pressione END e, em seguida, • Uma palavra, uma frase, um parágrafo ou um documen- pressione SHIFT+HOME. to: Pressione F8 para ativar o modo de seleção e, em se- guida, pressione F8 uma vez para selecionar uma palavra, • Uma linha para baixo: Pressione END e, em seguida, pres- duas vezes para selecionar uma frase, três vezes para se- sione SHIFT+SETA PARA BAIXO. lecionar um parágrafo ou quatro vezes para selecionar o documento. Pressione ESC para desativar o modo de se- • Uma linha para cima: Pressione HOME e, em seguida, leção. pressione SHIFT+SETA PARA CIMA. • Um parágrafo do início ao fim: Mova o ponteiro até o início do parágrafo e pressione CTRL+SHIFT+SETA PARA Centro de Educação Tecnológica 67
Microsoft Word Especialização em Informática Empresarial O Microsoft Word é uma ferramenta integrada dentro do pa- cote Office da Microsoft desde 1997, e sua função é o pro- cessamento de textos. Serve, portanto, para escrever textos com qualquer finalidade: acadêmica, profissional, criativa, etc. O Word possui um pacote de ferramentas que permite aplicar e modificar o formato de um texto, desde o tipo ou tamanho da fonte até o layout da página, passando pela inclusão de ele- mentos gráficos como imagens ou tabelas, além de arquivos multimídia de vídeo e som (embora isso não seja muito útil se a finalidade do documento for a impressão). Dispõe de um formato de arquivo nativo, DOC (ou DOCX nas versões mais recentes), que é fechado, e tornou-se um padrão graças à ampla difusão do programa, permitindo que pratica- mente qualquer aplicação cuja finalidade seja ler ou editar tex- tos seja compatível com ele. No entanto, também é possível salvar os trabalhos em outros formatos como RTF, XPS ou XML, ou PDF. O Word é herdeiro direto do Xerox Bravo, o primeiro processa- dor de textos que operava sob o paradigma WYSIWYG (what you see is what you get, ou “o que você vê é o que você conse- gue”), tendo sido desenvolvido pelos mesmos programadores. Apareceu primeiramente para o sistema operacional MS-DOS, e o Windows só foi ter sua versão beta em 1989, e sua primeira versão estável em 1990, com o Windows 3.0. Desde então tem 68
evoluído muito até tornar-se no processador de textos mais Se o documento que você está procurando não estiver lá, popular e utilizado do mundo. clique em Abrir Outros Documentos. 2. Se você já estiver no Word, clique em Arquivo > Abrir e Com o Word no PC, Mac ou dispositivo móvel, você pode: navegue até o local do arquivo. • Criar documentos do zero ou usar um modelo; Salvando um documento • Formatar os seus documentos com Temas; • Adicionar texto, imagens, arte e vídeos; 1. Clique na guia Arquivo. • Inserir símbolos e equações matemáticas em seus docu- 2. Clique em Salvar como. 3. Navegue até o local em que você gostaria de salvar seu mentos; • Pesquisar um tópico e encontrar fontes confiáveis; documento. • Acessar seus documentos no computador, tablet ou celu- 4. Clique em Salvar. lar com o OneDrive; O Word salva automaticamente no formato de arquivo .docx. • Compartilhar seus documentos e trabalhar com outras Para salvar seu documento em um formato diferente, clique na lista Salvar como tipo e selecione o formato do arquivo de- pessoas; sejado. • Controlar e revisar alterações. Para salvar seu documento à medida que você continua a Criando um documento trabalhar nele, clique em Salvar na Barra de Ferramentas de Acesso Rápido. 1. Na guia Arquivo, clique em Novo. 2. Para começar do zero, selecione Documento em branco. Para salvar o documento em seu computador, escolha uma 3. Coloque o cursor no ponto em que você deseja adicionar pasta em Computador ou clique em Procurar. Para salvar seu documento online, escolha um local em Locais ou Adicionar o texto. um Local. 4. Comece a digitar. Quando seus arquivos estão online, você pode compartilhar, Abrindo um documento já existente fazer comentários e trabalhar junto neles em tempo real. 1. Sempre que você iniciar o Word, verá uma lista dos docu- mentos usados mais recentemente na coluna esquerda. Centro de Educação Tecnológica 69
Lendo documentos 2. Em Imprimir, na caixa Cópias, digite o número de cópias desejadas. Se você não escolher um determinado número É possível abrir seu documento no Modo de Leitura para ocul- de cópias a serem impressas, o Word imprimirá automa- tar a maioria dos botões e ferramentas. Assim você pode se ticamente uma só. concentrar em sua leitura sem distrações. Alguns documentos são abertos automaticamente no Modo de Leitura, como do- 3. Em Impressora, verifique se a impressora desejada está cumentos protegidos ou anexos. selecionada. 1. Abra o documento que você deseja ler. 4. Em Configurações, as configurações padrão da impresso- 2. Clique em Exibição > Modo de Leitura. ra estão selecionadas para você. Para alterar uma delas, 3. Clique em Exibição > Editar Documento para sair do apenas clique na configuração que você deseja alterar e selecione uma nova configuração. Modo de Leitura. 5. Quando você estiver satisfeito com as configurações, cli- Para mover-se de uma página para outra em um documento que em Imprimir. no Modo de Leitura, siga este procedimento: Seleção 1. Clique nas setas nas laterais esquerda e direita das pági- nas. No Word, você pode selecionar todo o texto de um documen- to e selecionar texto ou itens específicos em uma tabela usan- 2. Pressione as teclas page down e page up ou a barra de es- do o mouse ou o teclado. Para selecionar todo o texto utilize paços e o backspace no teclado. Você também pode usar o atalho Ctrl+T ou, na guia Página Inicial, no grupo Edição, cli- as teclas de seta ou rolar a roda de seu mouse. que em Selecionar e em Selecionar Tudo. Também é possível selecionar texto ou itens que estejam em locais diferentes com 3. Se você estiver usando um dispositivo sensível ao toque, o uso da tecla CTRL. Por exemplo, você pode selecionar um pa- toque nos lados esquerdo ou direito com seu dedo. rágrafo em uma página e uma frase em uma página diferente. Imprimir Para selecionar uma única palavra, clique duas vezes nela. Para selecionar uma linha de texto, clique à esquerda dela. Para ou- Você pode ver a aparência de documento quando for impres- tros tipos de seleção, siga o guia a seguir: so, definir as opções de impressão e imprimir o arquivo. • Qualquer quantidade de texto: Clique onde deseja ini- 1. Clique na guia Arquivo e em Imprimir. ciar a seleção, mantenha pressionado o botão esquerdo 70 Especialização em Informática Empresarial
do mouse e arraste o ponteiro sobre o texto que deseja aponta para a direita e clique. selecionar. • Um bloco de texto vertical: Mantenha pressionada a tecla • Uma palavra: Clique 2x em qualquer lugar na palavra. • Uma linha de texto: Mova o ponteiro para a esquerda da ALT enquanto arrasta o ponteiro sobre o texto. linha até que ele mude para uma seta que aponta para a • Uma caixa de texto ou um quadro: Mova o ponteiro so- direita e clique. • Uma frase: Mantenha pressionada a tecla CTRL e clique bre a borda da caixa de texto ou do quadro até o ponteiro em qualquer lugar na frase. se torne uma seta de quatro pontas e clique. • Um parágrafo: Clique três vezes em qualquer lugar no pa- rágrafo. Selecionar itens em uma tabela • Vários parágrafos: Mova o ponteiro para a esquerda do primeiro parágrafo até que ele mude para uma seta que • O conteúdo de uma célula: Clique na célula. Em Ferra- aponta para a direita, em seguida, pressione e mantenha mentas de Tabela, clique na guia Layout. No grupo Tabela, pressionado o botão esquerdo do mouse enquanto arras- clique em Selecionar e em Selecionar Célula. ta o ponteiro para cima ou para baixo. • Um bloco de texto grande: Clique no início da seleção, • O conteúdo de uma linha: Clique na linha. Em Ferramen- role até o fim da seleção e, em seguida, mantenha pres- tas de Tabela, clique na guia Layout. No grupo Tabela, cli- sionada a tecla SHIFT enquanto clica onde deseja que a que em Selecionar e em Selecionar Linha. seleção encerre. • Um documento inteiro: Mova o ponteiro para a esquerda • O conteúdo de uma coluna: Clique na coluna. Em Ferra- de qualquer texto até que ele mude para uma seta que mentas de Tabela, clique na guia Layout. No grupo Tabela, aponta para a direita e clique três vezes. clique em Selecionar e em Selecionar Coluna. • Cabeçalhos e Rodapés: No modo de exibição layout de impressão, clique duas vezes no texto do cabeçalho ou • O conteúdo de várias células, linhas ou colunas: Clique rodapé esmaecido. Mova o ponteiro para a esquerda do em uma célula, linha ou coluna e mantenha pressionado cabeçalho ou rodapé até que ele mude para uma seta que o botão esquerdo do mouse enquanto arrasta por todas aponta para a direita e clique. as células, linhas ou colunas com conteúdo que deseja • Notas de rodapé e notas de fim: Clique no texto da nota selecionar. Para selecionar o conteúdo das células, linhas de rodapé ou da nota de fim, mova o ponteiro para a ou colunas que não estejam próximas umas das outras, esquerda do texto até que ele mude para uma seta que clique na primeira célula, linha ou coluna, pressione CTRL e clique na outras células, linhas ou colunas com o conte- údo que deseja selecionar. • O conteúdo de uma tabela inteira: Clique na tabela. Em Ferramentas de Tabela, clique na guia Layout. No grupo Tabela, clique em Selecionar e em Selecionar Tabela. Centro de Educação Tecnológica 71
Selecionar texto em locais diferentes Copiar a formatação Você pode selecionar texto ou itens em uma tabela que não 1. Selecione o texto com a formatação que você quer copiar. estejam próximos uns dos outros. Por exemplo, você pode se- 2. Clique no Pincel de Formatação e selecione o texto para o lecionar um parágrafo em uma página e uma frase em uma pá- gina diferente. Para isso, mantenha a tecla CTRL pressionada qual deseja copiar a formatação. enquanto seleciona qualquer outro texto ou item que deseja 3. Dê um clique duplo no Pincel de Formatação, quando qui- em uma tabela. ser copiar a formatação em mais de um lugar. Formatar um texto significa trabalhar o seu visual, isto é, per- sonalizar o seu estilo, tais como tipo de letra, alinhamento e Fontes cores, de forma a torná-lo mais organizado visualmente. Uma fonte é um design gráfico aplicado a um conjunto de nú- Para formatar um texto, é preciso primeiramente selecionar meros, símbolos e caracteres. Uma fonte especifica qualidades o trecho do conteúdo a ser personalizado. Pode ser uma le- como formato, tamanho, espaçamento e densidade. Fontes tra, palavra, frase ou um texto inteiro. Uma vez selecionado, são usadas para imprimir texto em vários dispositivos de saída o trecho ficará com o fundo escuro, como mostrado na figura e para exibir texto na tela. As fontes possuem estilos como itá- abaixo. lico, negrito e negrito itálico, entre outros. Formatação A maioria dos aplicativos (como o Microsoft Word, Excel e PowerPoint) inclui fontes que são adicionadas ao sistema ope- 1. Selecione o texto a ser formatado. racional automaticamente quando você instala o software. Por 2. Para selecionar uma única palavra, clique duas vezes nela. exemplo, os aplicativos que são criados especialmente para projetos de design do documento geralmente vêm com algu- Para selecionar uma linha de texto, clique à esquerda dela. mas fontes adicionais que você pode usar com qualquer outro 3. Selecione uma opção para alterar a fonte, o tamanho e programa no computador. No entanto, às vezes, convém insta- lar fontes personalizadas que você criou, comprou ou baixou a cor da fonte, ou colocar o texto em negrito, itálico ou em algum outro local. sublinhado. 72 Especialização em Informática Empresarial
Além de adquirir e usar fontes instaladas com outros aplica- racterísticas de seu antecessor e mais algumas vantagens; ele tivos, você poderá baixar fontes da Internet. Algumas fontes pode incorporar uma extensão maior do conjunto de caracte- na Internet são vendidas, algumas são distribuídas como sha- res, dá suporte a várias linguagens num só arquivo e possibili- reware (versão limitada) e algumas são gratuitas. Depois de ta tratamentos tipográficos complexos de algumas linguagens, localizar a fonte que você deseja usar com um aplicativo do como ligaduras entre caracteres. É recomendado quando é Office, baixe e instale pelo sistema operacional que você está necessário abranger um certo idioma e uma tipografia mais usando atualmente no computador. Como fontes funcionam detalhada; sua extensão é “.otf”. com o sistema operacional, elas não são baixadas para o Of- fice diretamente. Você deve ir até a pasta Fontes do sistema Opções do OpenType no Painel de Controle do Windows e a fonte funcionará com o Office automaticamente. No Mac, use o Catálogo Tipográfi- Para configurar as Opções de OpenType selecione a guia Avan- co para adicionar a fonte e, em seguida, copie-a para a pasta çado da formatação de fontes. compatível do Windows Office. • Ligatura: descreve quando dois ou mais caracteres são TrueType e OpenType combinados. Em geral, elas são usadas para tornar os pa- res de letra, que de outra forma seriam estranhos, mais O word opera com fontes do tipo TrueType e OpenType. As agradáveis visualmente e mais fáceis de ler. fontes TrueType são mais comuns, sendo a maioria das fontes gratuitas ou mais baratas. Foram criadas nos anos 1980 pela • Espaçamento entre números: define se os números serão Apple e posteriormente implementadas no Windows 3.1 pela alinhados verticalmente. Microsoft. Podem ter seu fator de escala definido para qual- quer tamanho, são legíveis em vários tamanhos e é possível • As Formas de número: permitem um pouco de criativida- enviá-las para qualquer dispositivo de saída. São recomenda- de com o tamanho do número e o alinhamento. das quando é preciso uma fonte leve, mas que imprima bem e tenha uma boa qualidade em monitores; sua extensão é “.ttf”. • Conjuntos estilísticos: descrevem quando uma fonte OpenType tem muitos caracteres alternativos. Esses ca- O formato OpenType foi desenvolvido pela Microsoft em 1994 racteres alternativos são organizados em um conjunto baseado no TrueType. Primeiramente foi chamado de True- com variações semelhante agrupadas por conveniência. Type Open, nome este que foi alterado para o atual após a Embora existam até 20 à sua escolha na lista suspensa, é entrada da Adobe no projeto. O OpenType tem as mesmas ca- raro localizar uma fonte OpenType com mais de seis con- juntos estilísticos. • Usar alternativas contextuais: usa automaticamente os caracteres alternativos apenas em situações especiais, Centro de Educação Tecnológica 73
para melhorar o espaçamento ou as conexões. Isso é es- Todas as fontes são armazenadas na pasta C:\\Windows\\Fonts. pecialmente útil para fontes de script e fontes não latinas, Você também pode adicionar fontes simplesmente arrastan- como no árabe. do arquivos de fonte da pasta de arquivos extraídos para essa pasta. O Windows vai instalá-las automaticamente. Na próxi- Instalação de Fontes ma vez que você iniciar Word, você verá as fontes que você adicionou na lista de fontes. Muitos fornecedores e autores de fontes as compactam em arquivos .zip para reduzir o tamanho e agilizar o download. Se você quiser ver como uma fonte é sem precisar iniciar o Se você tiver baixado uma fonte que foi salva no formato .zip, Word, abra a pasta de Fontes, clique com botão direito no ar- clique duas vezes no arquivo zip para abri-lo. quivo da fonte, e clique em Visualização. Para adicionar uma nova fonte ao seu computador: Outra maneira de se ver as fontes instaladas é por meio do Painel de Controle. No Windows 7 e no Windows 10, acesse 1. Baixe os arquivos de fonte. Elas geralmente vêm compac- Painel de Controle > Fontes. No Windows 8.1, vá ao Painel de tadas em pastas .zip. Em uma pasta .zip você pode en- Controle > Aparência e Personalização > Fontes. contrar diversas variações na mesma fonte, como light (“leve”) e heavy (“pesado”). Incorporar Fontes 2. Se os arquivos de fontes estiverem zipados, descompac- Quando você instala uma fonte personalizada, cada fonte só te-os clicando com o botão direito na pasta .zip e selecio- funcionará com o computador no qual você instalou. As fontes nando Extrair. Você verá os arquivos de fontes TrueType e personalizadas que você instalou em seu computador podem OpenType disponíveis. não ser exibidas da mesma forma em um computador diferen- te. O texto formatado em uma fonte que não está instalada 3. Clique com o botão direito do mouse nas fontes desejadas em um computador será exibido em Times New Roman ou a e clique em Instalar. fonte padrão. 4. Se você for solicitado a permitir que o programa faça alte- Portanto, se você planeja compartilhar arquivos do Microsoft rações no seu computador, e se você confiar na origem da Office Word, PowerPoint ou Excel com outras pessoas, precisa- fonte, clique em Sim. Suas novas fontes aparecerão na lista de fontes no Word. 74 Especialização em Informática Empresarial
rá saber as fontes que são nativas para a versão do Office que o destinatário está usando. Se não for nativa, você poderá ter que inserir ou distribuir a fonte junto com o arquivo ou “impri- mir” o mesmo no formato PDF. Para distribuir o seu documento com as respectivas fontes uti- lizadas: 1. Clique na guia Arquivo e, em seguida, clique em Opções. 2. Na coluna à esquerda, selecione a guia Salvar. 3. Na parte inferior, sob Preservar fidelidade ao comparti- lhar este documento, marque a caixa de seleção Inserir fontes no arquivo. Selecionar incorporar apenas os caracteres usados no docu- mento reduz o tamanho de arquivo mas impõe limites de edi- ção do arquivo usando a mesma fonte. Centro de Educação Tecnológica 75
Word para a Web Especialização em Informática Empresarial O Office Online é uma versão online da suíte de aplicativos para escritório Microsoft Office. Contém versão online do Word, Excel, PowerPoint, OneNote, entre outros, que possibi- litam criar, salvar, editar e compartilhar documentos OneDrive de qualquer lugar, usando um navegador com acesso à inter- net. É importante não confundir o Office Online com o Office 365, versão mais recente da suíte de aplicativos da Microsoft. Enquanto o pacote online é gratuito e pode ser acessado por qualquer computador na web, o Office 365 é um pacote clás- sico baseado em assinatura anual ou mensal. Embora todas as funcionalidades gratuitas do Office Online estejam também disponíveis aos assinantes do Office 365, o contrário não é necessariamente verdadeiro e há diversos aplicativos e ferra- mentas indisponíveis aos usuários gratuitos. Word para a Web O Microsoft Word para a Web permite que se faça edições básicas e alterações de formatação no documento em um na- vegador da Web. Para obter recursos mais avançados, deve-se usar o comando abrir no Word do Word para a Web. O docu- mento aberto no Word para a Web é o mesmo que o docu- mento aberto no aplicativo Word para área de trabalho, mas alguns recursos funcionam de maneira diferente nos dois am- bientes. Para utilizar o Word para a Web só é preciso um na- vegador e uma conta de e-mail Microsoft (que pode ser criada na hora do primeiro acesso) para criar ou colaborar em textos 76
do tipo .docx de qualquer lugar, desde que se esteja conectado ção de hipertexto (HTML), Portable Document Format (PDF) e à Internet. A interface é muito similar à original e a curva de Multipurpose Internet Mail Extensions HTML (MHTML), mes- aprendizado é rápida. mo que a versão para desktop possa. Quando editar um documento no Word Online (criado no Quando você exibe ou imprime um documento no Word para desktop, por exemplo), ele abrirá em “modo de edição” para a Web, o documento tem a mesma aparência do modo de exi- que possa editar e formatar texto. O “modo de edição” não bição de layout de impressão no aplicativo da área de trabalho mostrará a formatação de página, como margens ou quebras do Word. O aplicativo se utiliza de um leitor de PDF para im- de página, folha de rosto ou cabeçalho e rodapé. Objetos po- primir documentos. dem ser exibidos como “espaço reservado”. Recursos do Word para Web O Word para a Web abre documentos nos formatos: • Criar e editar currículos, boletins informativos e docu- • Documento do Word (.docx) mentos; • Modelo do Word (.dotx) • Documento habilitado para macro do Word (.docm) ou • Convidar outras pessoas para revisar e trabalhar em coau- toria em tempo real; modelo habilitado para macro do Word (.dotm) - O do- cumento pode ser aberto, mas as macros não são execu- • Economizar tempo com modelos e formatação para estilo tadas. APA, MLA e Chicago; • Texto OpenDocument (.odt) • Portable Document File (.pdf) • Adicionar recursos com add-ons gratuitos como o suple- mento Wikipedia; O Word para a Web exibe ainda documentos nos formatos Word 97-2003 (.doc) ou modelo do Word 97-2003 (.dot) mas, • Salvar documentos na nuvem do OneDrive (associados à para editar o documento no navegador, ele salvará uma nova sua conta Microsoft). cópia do documento no formato. docx ou. dotx. O Word para a Web não pode salvar documentos nos formatos. doc ou. dot. Em geral, recursos sofisticados serão preservados em um do- cumento aberto, mas não podem ser configurados e editados O Word para a Web não pode abrir documentos em outros for- em um novo documento a partir do Word Online. As imagens matos de arquivo como Rich Text (RTF), linguagem de marca- não podem ser arrastadas para um novo local. Em vez disso, pressione Ctrl + X para recortar e pressione Ctrl + V para colar. Corte e captura de tela não estão disponíveis. Outros recursos gráficos não podem ser movidos, nem redimensionados. Você Centro de Educação Tecnológica 77
pode exibir, editar, imprimir e compartilhar documentos que opção Salvar. Entretanto, por meio do menu Salvar Como são contêm macros; porém, para executar as macros precisará da exibidas as opções Salvar uma cópia Online (salva uma cópia versão completa. na nuvem do OneDrive), Baixar como PDF (salva uma cópia do documento para o computador no formato PDF), Baixar uma Estão presentes recursos mais tradicionais como inserir tabe- cópia (baixa uma cópia no formato .docx para o seu compu- las, imagens, hiperlinks, cabeçalho e rodapé, quebras de pá- tador); Baixar como ODT (baixa uma cópia do documento no gina, símbolos, comentários, configurar páginas e parágrafos, formato ODT - OpenDocument Format). fazer correção Ortográfica e Gramatical, Contar Palavras, entre outros. Compartilhamento Salvando Por meio da função Compartilhar é possível compartilhar o documento com outras pessoas. Como no Word para a Web O Word para a Web salva o documento automaticamente e o os arquivos são salvos automaticamente no OneDrive, isso armazena no OneDrive, que é o sistema de armazenamento permite que você compartilhe e trabalhe junto com outras em nuvem da Microsoft. Por isso, nesta versão não existe a pessoas a partir do mesmo mesmo arquivo. Há duas formas de compartilhamento: • Compartilhar com pessoas: Nesta opção é possível esco- lher entre Convidar pessoas (para inserir um ou mais des- tinatários e especificar se eles têm permissão para editar ou somente para visualizar o arquivo) e Obter link (para criar um link de compartilhamento). • Inserir: Se você tem um blog ou site, é possível inserir ne- les o conteúdo do seu documento. Ao clicar em Inserir será gerado um código html para você copiar e colar no seu Blog ou inserir em seu site. 78 Especialização em Informática Empresarial
Currículo Profissional Currículo é o documento essencial ao procurar emprego, no qual são preenchidos de forma clara e resumida dados sobre características pessoais, formação/escolaridade, experiência profissional e atividades anteriores de um candidato a empre- go, atividade de autônomo, ou cargo específico. O currículo é a porta de entrada para qualquer processo sele- tivo. Veja como reunir as informações de forma mais assertiva possível: • Dados pessoais: Comece seu currículo com seus dados pessoais, coloque seu nome, telefone (com DDD), e-mail e endereço (cidade e bairro, no mínimo, pois isso dará ao empregador informações do custo do seu deslocamento até o trabalho). Não é obrigatório, a não ser que a empre- sa solicite, colocar CPF, RG, data de nascimento e estado civil. • Perfil Profissional: Esta é uma das mais importantes eta- pas do currículo. É o momento de escrever, em torno de 5 linhas, um resumo de suas experiências, formação, ob- jetivo profissional e possíveis incoerências. Se o currículo tiver essa etapa, será o primeiro local que o recrutador irá ler. Se você for de uma cidade e estiver concorrendo a uma vaga em outro local, ou se tiver experiências somente em uma área específica e estiver concorrendo a outra área, explique isso neste espaço. Por exemplo: “Estudante de Psicologia, atualmente reside em SP e possui experiência Centro de Educação Tecnológica 79
de um ano na área clínica. Hoje procura oportunidade na tares (como o CEDUTECH). Escreva o nome da instituição, área de Recursos Humanos em Belo Horizonte.” Observe a carga horária (ou duração em meses e/ou anos) e ano(s) que o “Perfil profissional” foi escrito em terceira pessoa. de realização. Línguas também podem ser descritas nes- • Escolaridade: Se for um candidato de 2° grau, coloque a te espaço ou pode-se criar um tópico à parte intitulado escola e o ano em que estiver cursando. Se for um candi- “Idiomas”, citando o nível de familiaridade (por exemplo: dato do ensino superior, torna-se desnecessário escrever Básico, Intermediário ou Avançado). sobre o 1° ou 2° graus. Foque na graduação, dizendo o • Conhecimentos complementares: Pra encerrar, descreva nome da Instituição, nome do curso, data de início e fim seus conhecimentos em informática e o nível de seu co- ou previsão de conclusão se ainda estiver cursando. Utili- nhecimento, além de outras habilidades que julgar rele- ze as mesmas dicas para Pós-graduação, Mestrado ou até vantes. outras graduações e não deixe de especificar se o curso está concluído ou em andamento. Algumas dicas • Experiência Profissional: É o momento de descrever suas experiências. Cite seus empregos anteriores, incluindo o • Tente não ultrapassar duas páginas de currículo. É garan- nome de cada empresa, cargo ocupado, período de traba- tido que o recrutador não irá ler o currículo inteiro se este lho (data de início e de fim) e atividades desempenhadas. for muito longo; Nomenclaturas para as funções podem variar muito de empresa para empresa, por isso a importância do campo • Erros de português são inaceitáveis. Cuidado com a es- Atividade, onde se descreve o que se fazia em cada expe- crita; riência, dizendo suas responsabilidades e rotina de traba- lho. Também é preciso colocar data de início e fim, sem se • Não diga características pessoais como: Sou dinâmico, limitar a simplesmente citar os anos. Um candidato que aprendo rápido, bom relacionamento interpessoal. Qual- coloca “de 2009 a 2010” em uma experiência pode estar quer candidato pode dizer isso. A entrevista ou uma pos- se referindo tanto a um mês quanto a dois anos de experi- sível dinâmica servirão para demonstrar suas habilidades ência e isso fará muita diferença. Experiências curriculares comportamentais e pessoais, e não o currículo; e estágios também devem ser colocados, principalmente se não houver experiências profissionais para descrever • Cuidado com a organização. Deixe as informações fáceis ou citar. Porém experiências antigas e que não possuam de serem encontradas. Separe os títulos com Negrito ou relação com a vaga pretendida não precisam ser descritas. Caixa alta; • Formação Complementar: Fale sobre cursos complemen- • Escreva o suficiente, sem enrolar. Foque naquilo que deve ser dito; • Ao enviar o currículo, diga no assunto do e-mail o nome da vaga para a qual deseja se candidatar, pois isso ajudará 80 Especialização em Informática Empresarial
o trabalho do recrutador; sa! Em geral não dá de fazer isto de forma remunerada, • E a mais importante de todas as dicas: Não minta, seja mas o horário é flexível, gera bons contatos... e fica muito bem no seu currículo. sincero e coerente em seu currículo! • Certificação: cada profissão tem seus próprios métodos, exames e entidades certificadoras, e em muitos casos elas Currículo sem experiência suprem bastante do que o empregador desconfiado espe- ra saber antes de chamar você para uma entrevista. Cer- A maioria das empresas seleciona preferencialmente candi- tificação não substitui experiência nem comprova compe- datos que possam demonstrar experiência nas atividades que tência, mas pode fazer a diferença entre você e todos os irão desenvolver, e é exatamente isto que dificulta a vida de colegas sem experiência que estão concorrendo à mesma quem está tentando o primeiro emprego ou mudar de área. vaga. Mas pode dar trabalho para obter, e pode ter custo. Parece injusto, do ponto de vista de quem não têm experiên- • Freelance ou trabalho autônomo: este é um caso em que cia, mas muitos empregadores têm medo de contratar alguém pode valer a pena aceitar realizar como freela atividades que, mesmo qualificado, pode nunca ter estado em um em- que você normalmente não faria – assim você enriquece o prego formal, com chefe, metas e horários, ou nunca executou seu portfólio e pode mencionar a experiência no currícu- a tarefa que irá desempenhar, e assim abrem mão do potencial lo. Atividades de duração maior podem ser mais interes- de revelar um novo talento, em prol do conforto de reduzir os santes do que as curtas. Nem todas as áreas de atividade períodos de adaptação e necessidade de treinamento. podem se beneficiar deste método, mas se você trabalha com informática, design gráfico, publicidade, profissões E sempre é difícil obter experiência quando ninguém está dis- liberais e várias outras, vale a pena verificar. Dá de obter posto a contratá-lo sem ela. Mas existem caminhos alternati- alguma remuneração assim (menos do que você está pro- vos, que idealmente você deve começar a trilhar bem antes curando, com certeza, ou você não estaria fazendo isso de precisar fazer uso deles. Vejamos alguns dos mais comuns: para obter experiência), e também forma contatos e re- ferência. • Trabalho voluntário: as ONGs e organizações sem fins lu- • Estágio, programas de trainee e aprendizado: alguns são crativos da sua região em geral precisam de vários tipos remunerados, outros não. Alguns são oportunidades reais de ajuda, e podem lhe dar experiência exatamente no seu de obter experiência e aprendizado, outros são formas de campo – e além do benefício para a sociedade, o trabalho a empresa obter mão de obra barata para trabalho des- social fica muito bem no currículo. Identifique ONGs que qualificado. Faça sua escolha pensando a longo prazo – possam estar precisando de apoio técnico na área em que um período em uma empresa que seja referência em seu você quer ter experiência, e procure-as para uma conver- Centro de Educação Tecnológica 81
mercado pode fazer maravilhas pelo seu currículo, mesmo CURRÍCULO que você se sinta explorado. E decida desde o princípio se você está no estágio para aprender, para ganhar a bolsa, ou para tentar ser contratado pela própria empresa – e se comporte adequadamente. • Oportunidades sazonais: chances sazonais, como as con- tratações de empregados (mesmo vendedores e atenden- tes) temporários no Natal ou em períodos turísticos, e em- pregos voltados a pessoas sem experiência, como várias categorias de operador de telemarketing, entre outras, podem fazer a diferença em um futuro processo seletivo. Muitos empregadores têm medo de contratar alguém que nunca esteve em um emprego formal, e este tipo de tra- balho pode ser suficiente para acalmar esta preocupação. Pode parecer frustrante se o que você busca é uma alternativa imediata, mas a não ser que você tenha a alternativa de ser um empreendedor, a forma usual de enriquecer um currículo é aos poucos, não em grandes saltos. 82 Especialização em Informática Empresarial
Microsoft Sway Em formato de roteiro, o Sway, da Microsoft, tem uso fácil e permite um acabamento refinado, com fotos e vídeos, sem que o usuário saiba programar sites ou entenda de design. Se o design inicial não corresponder exatamente ao seu humor ou gosto, você poderá aplicar outro com facilidade ou perso- nalizar totalmente o layout como preferir. Para compartilhar, é só enviar o link do projeto finalizado. O uso do Sway é gratuito para todos os usuários com uma Conta da Microsoft (Hotmail, Live ou Outlook.com). Porém, pode-se criar sways mais sofisti- cados e com mais conteúdo quando você usa Sway como parte de uma assinatura Microsoft 365. Segundo a Microsoft, o objetivo do Sway é transmitir concei- tos de forma rápida, fácil e clara. Ao contrário do PowerPoint, voltado para apresentações em frente a uma audiência, o Sway é voltado principalmente para apresentar ideias em uma tela. Tutoriais, apresentações de tópicos e relatórios interati- vos são alguns tipos de soluções que ele entrega e que são suportadas na nuvem com possibilidade de serem facilmente compartilhadas ou incorporadas em sites. A ferramenta com- bina diferentes formas de layout e dá opções pré-prontas de projetos a serem montados; Oferece a possibilidade de uso de fotos, áudios, vídeos, apresentações de PowerPoint e até ou- tro projeto feito no Sway. Estas mídias podem vir de diferentes fontes, como o computador do usuário, a nuvem ou a partir de uma busca feita diretamente dentro da ferramenta. Centro de Educação Tecnológica 83
Para começar a usar o Sway, visite sway.office.com em qual- breve, porém significativa para seu Sway. Mais tarde, quando quer navegador e clique em Entrar na barra de menus supe- você compartilhar o Sway concluído, o título será a primeira rior. Quando solicitado, digite o endereço de email que deseja coisa que as outras pessoas verão. usar com o Sway. Você pode usar uma conta gratuita da Micro- soft, como Hotmail e Outlook.com, ou qualquer conta corpo- Para adicionar conteúdos como texto, imagens ou vídeos, cli- rativa fornecida por seu trabalho ou sua escola. Se ainda não que ou toque no ícone + na parte inferior esquerda de qual- tem uma conta, acesse www.microsoft.com/account para se quer cartão existente. inscrever gratuitamente. Se você já estiver trabalhando online no ambiente do Microsoft 365 ou do Office Online, pode se co- Você também pode optar por arrastar e soltar o texto e as nectar à página inicial do Sway pelo inicializador de aplicativos. imagens diretamente no Enredo. Fique à vontade para expe- rimentar: é possível alterar a ordem do conteúdo a qualquer Na página Meus Sways exibida depois que você entrar, clique momento e personalizar cada cartão da maneira desejada. ou toque em Criar Novo para começar a criar seu primeiro Sway. Você pode facilmente pesquisar e adicionar mais conteúdo ao Sway, como uma imagem que está armazenada no computa- Enredo dor ou dispositivo móvel. O Sway também pode pesquisar na Web o conteúdo mais relevante, como vídeos, e adicioná-lo A interface do Sway é baseada em um enredo, em que os usu- ao seu Sway. Na barra de menus, clique em Inserir, selecione ários adicionam uma série de cartões ou slides. O Enredo é a fonte de conteúdo de sua preferência no menu e digite qual- onde você digita, insere, edita e formata o conteúdo que conta quer palavra-chave ou frase de pesquisa na caixa Pesquisar sua história. O conteúdo é organizado em ordem sequencial fontes. com a adição dos cartões, cada um dos quais tem o tipo de conteúdo desejado, como texto, imagens, vídeos e até mesmo Layouts documentos do Office. A ordem dos cartões pode ser reorgani- zada a qualquer momento para atender às suas necessidades. Diferente de outros softwares, no Sway você pode alterar o Essa flexibilidade permite que as histórias criadas no Microsoft layout a qualquer momento, deixando que ele aprimore o vi- Sway sejam mais fluidas que as apresentações de PowerPoint. sual por você. Os três layouts são: Vertical, Horizontal e Apre- sentação de slides. Também é possível especificar se o Sway Clique no texto de espaço reservado Título do seu Sway, mos- deve usar um layout da direita para a esquerda. trado no primeiro cartão no Enredo, e insira uma descrição 84 Especialização em Informática Empresarial
A escolha do layout pode facilitar uma preferência estética ou No Sway, selecionar um estilo também significa pensar na servir de apoio a uma função específica. Durante uma apre- orientação do texto, centralizada ou à esquerda, e se as legen- sentação, pode ser preferível usar o layout “Apresentação”, em das das imagens ficarão à direita, abaixo ou sobre as imagens. que você percorre o Sway quadro a quadro. Neste layout, é possível agrupar os conteúdos para garantir que se ajustem Inserir Imagens e Vídeos em um único slide. Para uma experiência de leitura mais clás- sica, use o layout vertical ou horizontal. Ambos são otimizados Quanto mais você complementar sua história com belas ima- para essa experiência, usando a rolagem em vez do movimen- gens e conteúdos vivos, mais ela ganhará vida. Imagens em to quadro a quadro. alta definição em geral são mais eficientes, pois se ajustam bem em diferentes tamanhos de dispositivos. Usando o menu Estilos Inserir você pode carregar imagens da pasta do seu OneDrive ou do computador ou pode selecionar imagens do Bing, Flickr O Sway cuida da formatação, do design e do layout do conteú- ou Pickit. do para permitir que você se concentre no que está tentando comunicar. Você pode manter o design padrão sugerido pelo Um dos recursos mais avançados do Sway é permitir que você Sway, escolher e aplicar seu próprio e até mesmo personalizar identifique a parte ou as partes mais importantes de uma ima- o layout. gem. Dessa forma, não importa em que dispositivo o Sway seja exibido, a parte correta da imagem terá destaque ao ser exi- Para escolher um estilo para seu Sway, clique em Design na bida. É possível adicionar GIFs animados, vídeos que você fez barra de menus e selecione Estilos. Para escolher uma aparên- ou procurar vídeos prontos no Bing ou YouTube usando a lista cia e um status aleatórios para seu Sway a qualquer momento, suspensa Inserir Fontes. clique no botão Remixar! até encontrar o design e layout de- sejados. Você também pode ajustar uma parte específica do Compartilhar estilo aplicado no momento, como a cor, a fonte e as texturas, clicando no botão Personalizar no painel Estilos. Quando estiver contente com o seu projeto, clique no botão Compartilhar na barra de menus superior e selecione como O Sway oferece sete estilos principais que diferem na forma você deseja compartilhar seu Sway. Suas opções nesse menu como o conteúdo é apresentado, no uso de decoradores, no dependem do tipo de conta que você usou para entrar no tratamento de legendas da imagem e no uso de cores e textu- Sway. ras de plano de fundo. Centro de Educação Tecnológica 85
Introdução às Apresentações Multimídia A multimídia é um recurso bastante eficaz para atrair a aten- ção e melhorar a percepção do público, otimizando a comuni- cação. Afinal, uma apresentação multimídia estimula mais os sentidos do que uma menos sofisticada, aumentando a capa- cidade de processamento e armazenamento de informações. Um visual cativante, além de uma boa dose de criatividade, são fundamentais para o sucesso. Felizmente, com o avanço constante da tecnologia e da computação gráfica, hoje exis- tem muitas possibilidades para se fazer uma apresentação multimídia verdadeiramente marcante. A apresentação é uma atividade que envolve duas etapas de trabalho: a elaboração dos slides e a exposição do conteúdo para um grupo de espec- tadores. Desde o relato de uma ideia em uma reunião de ne- gócios até uma apresentação formal em um evento, terá mais sucesso aquele que conseguir transmitir melhor o conteúdo e prender a atenção dos ouvintes. Para isso é importante, além do conhecimento técnico para a criação visual da apresenta- ção, preparar-se com antecedência e exercitar oralidade e a postura do apresentador. Existem diversos softwares responsáveis pela produção de apresentações. Entre eles, o mais famoso e mais largamente utilizado é o Microsoft PowerPoint. Por seu uso ser tão co- mum, seu design e interface foram, de certa forma, copiados pela maioria dos outros desenvolvedores. 86 Especialização em Informática Empresarial
O formato nativo do PowerPoint é o .PPT, para arquivos de Para tanto alguns cuidados são necessários. apresentações, e o .PPS, para apresentações diretas. A partir da versão 2007 do programa, a Microsoft introduziu o formato • O mais importante é já estar pensando na apresentação .PPTX. que será feita para outros desde a fase de edição dos sli- des. É importante organizar as idéias com começo, meio Os arquivos do PowerPoint em geral são lidos sem problemas e fim, calculando o tempo de apresentação e distribuindo por outros softwares similares como o Impress (desenvolvido os slides dentro desse tempo. pela The Document Foundation) e pelo Google Slides. • É preciso definir o que é que se quer comunicar para a Com o PowerPoint no PC, Mac ou dispositivo móvel, você partir disto elaborar um roteiro coerente. pode: • Deve-se ter um cuidado com as cores utilizadas: apresen- • Criar apresentações do zero ou usar um modelo. tações com fundos de cores escuras, embora geralmen- • Adicionar texto, imagens, arte e vídeos. te fiquem bonitas na tela do computador, não são muito • Escolher um design profissional com o Designer do Power- eficientes na prática, já que quando projetadas tendem a cansar o público rapidamente. Point. • Adicionar transições, animações e animações de cinema. • É recomendável, também, a adoção de uma identidade • Salvar no OneDrive para acessar suas apresentações no visual para a apresentação - esta identidade facilita a compreensão e a localização de informações importantes. computador, tablet ou telefone. • Compartilhar seu trabalho e trabalhar com outras pessoas • Deve-se ter cuidado também com o tamanho e a quanti- dade de texto empregados em um slide. O tamanho de- onde quer que elas se encontrem. masiado pequeno dificulta a leitura, a quantidade excessi- va de texto torna a apresentação enfadonha. Cuidados • Recursos de imagens, sons, vídeos e movimentação dos Em qualquer concepção de comunicação que se enquadre conteúdos devem ser utilizados com moderação. A apre- uma apresentação, ela deve se fazer entender. A informação sentação deve ser simples, senão vira um espetáculo que que pretende ser passada com a apresentação deve ser sinte- sobrepõe o conteúdo a ser comunicado. tizada de maneira verossímil pelo sujeito a quem se pretende comunicar. Mas não basta que o público esteja com a atenção firme em quem está apresentando. É fundamental que o apresentador também não fique vidrado nos slides, refém do que produziu Centro de Educação Tecnológica 87
ou, pior, como se não soubesse nada do assunto que está fa- efeitos exagerados. Mas a maior causa da morte por Power- lando de forma que passe a impressão de que não poderia Point não é o programa da Microsoft ou os slides em si, e sim fazer a apresentação sem os slides. Softwares como o Power- a inabilidade de se perceber que, em qualquer apresentação, Point devem ser utilizados como acessórios para uma boa o foco deve estar no apresentador e na sua capacidade de in- apresentação, mas não são de forma alguma garantia de uma. formar e manter o público interessado, jamais na ferramenta audiovisual, que deveria apenas agregar valor ao conteúdo Ou seja, os slides são suportes para uma comunicação e não apresentado. a base dela. Criando Apresentações com o PowerPoint Morte por PowerPoint Para transmitir uma mensagem ou uma matéria em uma apre- Numa das apresentações a militares, em Cabul, em 2009, o sentação, você a divide em slides. Pense em cada slide como general Stanley McChrystal estava mostrando um slide de uma tela em branco para as imagens e as palavras que ajudam PowerPoint “criado para retratar a complexidade da estratégia você a criar sua história. Assim, podemos definir os elementos militar americana, mas que parecia mais um prato de espa- do PowerPoint: guete”. E completou: “Quando nós entendermos aquele slide, teremos vencido a guerra”; quando então a sala explodiu em • Apresentação: Conjunto de slides, folhetos, anotações do gargalhadas. O artigo também critica o tempo despendido por apresentador e estruturas de tópicos, agrupados em um militares com a elaboração das apresentações, o que não con- arquivo. tribuiria para a verdadeira produtividade que se espera de um militar. Por exemplo, quando perguntado sobre como passava • Slide: É a página individual da apresentação. Pode con- a maior parte de seu tempo, um líder de pelotão do Exército ter títulos, textos, elementos gráficos, desenhos (clipart) no Iraque, o tenente Sam Nuxoll, respondeu: “Fazendo apre- e etc. sentações em PPT.” Quando pressionado para contar a verda- de, ele disse que era sério. • Folheto: É uma pequena versão impressa dos slides, para distribuir entre os ouvintes. Histórias como essas originaram a frase “morte por Power- Point”, referindo-se a apresentações intermináveis de trinta • Anotações do apresentador: Consiste em folhas com sli- ou mais slides, sobrecarregadas de textos, gráficos ilegíveis e de em tamanho reduzido e suas anotações. • Estrutura de Tópicos: É o sumário da apresentação, aí aparecem apenas os títulos e os textos principais de cada slide. 88 Especialização em Informática Empresarial
Para criar uma apresentação com o Powerpoint: • Aumentar Nível de Lista ou Diminuir Nível de Lista Au- mente ou diminua o recuo da lista. 1. Abra o PowerPoint. 2. Escolha um das opções de Apresentação em Branco. Inserção de Imagens 3. Na guia Página Inicial, clique na metade inferior de Novo Para inserir uma imagem que está salva em sua unidade local Slide e escolha um layout de slide. ou em um servidor interno, escolha Imagens, procure a ima- 4. Selecione um espaço reservado para texto e comece a di- gem e escolha Inserir. gitar. Para inserir uma imagem da Web, escolha imagens online e 5. Para adicionar formatação, selecione o texto e, em Ferra- use a caixa de pesquisa para localizar uma imagem. Em segui- da: mentas de desenho, escolha Formatar. 6. Para alterar a cor de seu texto, escolha Preenchimento de 1. Escolha uma imagem e clique em Inserir. 2. Quando estiver satisfeito com sua apresentação, vá até a Texto e escolha uma cor. 7. Para alterar a cor do contorno de seu texto, escolha Con- guia Arquivo e escolha Salvar. 3. Selecione ou navegue até uma pasta. torno do Texto e, em seguida, escolha uma cor. 4. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para a apre- 8. Para aplicar uma sombra, reflexo, brilho, bisel, rotação 3D, sentação e escolha Salvar. uma transformação, escolha Efeitos de Texto e, em segui- da, escolha o efeito desejado. Outras opções de formatação incluem: • Cor da Fonte: Escolha uma cor de fonte para o texto. Os layouts de Slide contêm formatação, posicionamento e • Numeração ou Marcadores: Crie uma lista com marcado- caixas de espaço reservado para todo o conteúdo que apare- ce em um slide. Espaços reservados são recipientes de linha res ou números. pontilhados em layouts de slide que contêm conteúdos como títulos, corpo de texto, tabelas, gráficos, Elementos gráficos • Adicionar ou Remover Colunas: Adicione ou remova co- SmartArt, imagens, clip-art, vídeos e sons. Os layouts de slide lunas em seu texto. também contêm as cores, fontes, efeitos e plano de fundo (co- letivamente conhecidos como tema) de um slide. • Direção do Texto: Altere a direção do texto. • Alinhar Texto: Limite seu texto ao topo, meio ou parte in- ferior de uma caixa delimitadora. • Alinhar à Esquerda, Centro, Alinhar à Direita ou Justifi- car: Alinhe o texto da maneira desejada. Centro de Educação Tecnológica 89
O PowerPoint inclui layouts de slide internos, e você pode mo- slide poluído com muitas informações e passamos a destacar dificar esses layouts para atender às suas necessidades espe- a mensagem que realmente é relevante. E nesses casos o Pho- cíficas, e você pode compartilhar seus layouts personalizados toshop é realmente a ferramenta mais utilizada. Mas como fa- com outras pessoas que criam apresentações no PowerPoint. zer para criar o mesmo efeito com as ferramentas que se tem em mãos? Para aplicar um layout definido a um determinado slide, se- lecione o slide. Em seguida, na barra de ferramentas da Faixa 1. Tente encontrar uma imagem que tenha o fundo neutro de Opções, selecione Página Inicial > Layout e escolha uma (com apenas uma cor), caso contrário levará um pouco opção de layout disponível na galeria. mais de tempo para conseguir este efeito. Excluir slides 2. No slide, acrescente a imagem que deseja recortar. 3. Ao clicar duas vezes sobre a imagem, será aberta automa- • Para um único slide: Clique com o botão direito e selecio- ne Excluir Slide. ticamente a guia Formatar. 4. No primeiro botão do canto superior esquerdo, clique em • Para vários slides: mantenha pressionada a tecla Ctrl e se- lecione os slides. Em seguida, clique com botão direito e Remover Plano de Fundo. selecione Excluir Slide. 5. A imagem ficará com o fundo rosa, indicando todos os • Para uma sequência de slides: Mantenha pressionada pontos que serão recortados. Na maioria das vezes, o a tecla Shift e selecione a sequência. Em seguida, clique PowerPoint “se engana” e acaba destacando algumas áre- com o botão direito e selecione Excluir Slide. as que você não deseja retirar. 6. Para ajustar, clique no primeiro botão no canto superior Recortando imagens sem Photoshop esquerdo marcar áreas para manter. Basta ir clicando onde quer manter para editar sua imagem. Ao lado tam- Costumamos utilizar vários tipos de imagens nas apresenta- bém há o botão manter áreas para remover, que pode ções e nas mais diversas aplicações: foto preenchendo o fundo ser utilizado caso queira remover algo. Esta opção só está todo do slide ou aplicadas dentro de alguma forma e as ima- disponível a partir do PowerPoint 2010. gens que são recortadas do seu contexto original para serem 7. Com isso você terá a imagem que precisa para aquele de- aplicadas ao slide. Quando fazemos isto, deixamos de ter um terminado slide, porém sem o fundo que atrapalhava a aplicação. 90 Especialização em Informática Empresarial
Apresentação dos Slides • Normal: Este é o modo de edição onde você vai trabalhar com mais frequência para criar seus slides. Na guia Apresentação de Slides: • Classificação de Slides: O Modo de exibição de Classifi- 1. Para iniciar a apresentação no primeiro slide, no grupo cação de slides exibe todos os slides na sua apresentação Iniciar Apresentação de Slides, clique em Do Começo. em horizontalmente ordenadas, miniaturas. Isto é útil se você precisar reorganizar os slides - você pode apenas cli- 2. Se você não estiver no primeiro slide e desejar começar car e arrastar seus slides para um novo local ou adicionar do ponto onde está, clique em Do Slide Atual. seções para organizar seus slides em grupos significativos. 3. Se você precisar fazer uma apresentação para pessoas • Anotações: Exiba suas anotações do orador. O painel Ano- que não estão no local onde você está, clique em Apre- tações está localizado abaixo da janela do slide. É possível sentar Online para configurar uma apresentação pela imprimir as anotações ou incluí-las em uma apresentação Web e escolher uma das seguintes opções: Transmita sua que você envia ao público ou simplesmente usá-las como apresentação do PowerPoint online para uma audiência dicas enquanto estiver apresentando. remota ou; Iniciar uma apresentação online no Power- Point usando o Skype for Business. • Estrutura de Tópicos: Use o modo de exibição de estrutu- ra de tópicos para criar um quadro de estrutura de tópicos 4. Para sair da exibição de Apresentação de Slides a qual- ou história para a sua apresentação. Ele exibe apenas o quer momento, pressione a tecla Esc do teclado. texto em seus slides, e não em imagens ou outros itens de gráficos. Modos de Exibição • Apresentação de Slides: Use o modo de exibição de Apre- Você pode exibir slides PowerPoint de várias maneiras, depen- sentação de Slides para mostrar a apresentação à sua dendo da tarefa em questão. Alguns modos de exibição são audiência. Esse modo ocupa toda a tela do computador, úteis quando você estiver criando sua apresentação e alguns exatamente como a sua apresentação será vista pela au- são mais úteis para exibir sua apresentação. diência em uma tela grande. Marque a guia Exibir do PowerPoint para escolher a exibição • Apresentador: Use o modo de exibição do Apresentador mais adequada para aquilo que você está fazendo. para ver suas anotações enquanto faz a apresentação. No modo de exibição do Apresentador, a audiência não pode ver suas anotações. Centro de Educação Tecnológica 91
• Leitura: A maioria das pessoas revisando uma apresenta- • Mestres: Os modos de exibição Mestre incluem Slide, Fo- ção de PowerPoint sem um apresentador vai querer usar lheto e Anotações. O principal benefício de se trabalhar o modo de exibição de leitura. Ele exibe a apresentação em um modo de exibição mestre é que você pode fazer em uma tela inteira como modo de exibição de apresen- mudanças de estilo universais em cada slide, anotação ou tação de slides e inclui alguns controles simples para faci- folheto associado à sua apresentação. Falaremos mais de litar a percorrer os slides. slides mestres e como trabalhar com eles na próxima aula. 92 Especialização em Informática Empresarial
Formatação de Apresentações Multimídia Modelos e Temas Um tema é um conjunto predefinido de cores, fontes e efeitos visuais que você aplica aos seus slides para obter uma aparên- cia unificada e profissional. Um modelo é um tema acresci- do de alguns conteúdos para uma finalidade específica, como uma apresentação de vendas, um plano comercial ou uma li- ção de sala de aula. Portanto, um modelo tem elementos de design que funcionam juntos (cores, fontes, planos de fundo, efeitos) e conteúdo de exemplo que você pode aumentar ou modificar para contar sua história. Os temas e modelos podem conter layouts, cores de tema, fontes de tema, efeitos de tema, estilos de plano de fundo, etc. Todos os temas usados em sua apresentação incluem um slide mestre e um conjunto de layouts relacionados. Se você usar mais de um tema na apresentação, terá mais de um slide mestre e vários conjuntos de layouts. Você pode criar seus próprios modelos personalizados e ar- mazená-los, reutilizá-los e compartilhá-los com outras pesso- as. No Office.com e em outros sites de parceiros, também é possível encontrar centenas de tipos diferentes de modelos gratuitos para PowerPoint e outros programas que você pode aplicar à sua apresentação. Centro de Educação Tecnológica 93
Você pode ver uma visualização dinâmica antes de aplicar um outros espaços reservados a objetos para esse layout de forma tema. Ela permite experimentar como ficará a aparência do diferente, com cores, fontes e efeitos diferentes. As imagens a conteúdo do slide com diferentes temas. Basta posicionar o seguir contrastam os layouts de slide de título de dois temas: ponteiro sobre uma miniatura na galeria Temas para ver como primeiro o tema Base e, depois, o tema Integral. a sua apresentação muda de acordo com o tema. Você pode alterar todos os elementos de um layout para ade- 1. Escolha Arquivo > Novo. quá-lo às suas necessidades. Ao alterar um layout e acessar o 2. Clique duas vezes em um tema para criar uma apresenta- modo de exibição Normal, todos os slides adicionados poste- riormente terão base nesse layout e refletirão sua aparência ção com esse tema. O PowerPoint mostra uma visualiza- alterada. No entanto, se a apresentação incluir slides baseados ção do tema, com quatro variações de cores para escolher na versão anterior do layout, você deve aplicar novamente o do lado direito. novo layout nesses slides. 3. Clique em Criar ou selecione uma variação de cor e clique em Criar. Seções Layouts de Slide Assim como usa pastas para organizar seus arquivos, você pode usar seções para organizar seus slides em grupos signi- Altere e gerencie layouts de slide no modo de exibição do ficativos. Slide Mestre. Cada tema tem vários layouts de slide. Escolha os layouts mais adequados ao conteúdo do slide; alguns são 1. Você pode atribuir a cada colega uma seção para tornar melhores para texto e outros são melhores para elementos clara a propriedade do slide durante a colaboração. E se gráficos. estiver começando do zero, pode usar seções para elabo- rar sua apresentação. No modo de exibição Normal, você aplicará os layouts aos slides. Cada layout de slide é configurado de forma diferente 2. Clique com o botão direito do mouse entre slides e sele- - com diferentes tipos de espaços reservados em locais dife- cione Adicionar seção. rentes em cada layout. 3. Uma Seção sem título é adicionada no painel de miniatu- Cada slide mestre tem um layout de slide relacionado chama- ras e a caixa de diálogo Renomear seção se abre. do Layout de Slide de Título, e cada tema organiza o texto e 4. Digite um nome na caixa Nome da seção. 5. Selecione Renomear. 94 Especialização em Informática Empresarial
Para mover ou excluir uma seção: apontando o mouse para a linha superior do painel e arrastan- do para cima depois que o ponteiro se transformar em uma 1. Escolha Exibir > Classificação de Slides. seta de duas pontas. 2. Para mover uma seção, clique com o botão direito do Imprimir a apresentação mouse e selecione Mover seção para cima ou Mover se- ção para baixo. 1. Selecione Arquivo > Imprimir. 3. Para excluir uma seção, clique com o botão direito do 2. Em Impressora, selecione aquela que deseja usar. mouse e selecione Remover seção. 3. Em Configurações, selecione as opções desejadas. • Slides: na lista suspensa, escolha imprimir todos os slides, Anotações slides selecionados ou o slide atual. Ou, na caixa Slides, di- Quando você estiver criando uma apresentação, você pode gite os números dos slides que deseja imprimir, separados adicionar anotações do orador para usar mais tarde, enquanto por uma vírgula. oferece a apresentação de slides para uma audiência. Durante • Layout de Impressão: escolha entre imprimir apenas os sua apresentação, as anotações do orador ficam visíveis em slides, apenas as anotações do orador, uma estrutura de seu monitor, mas não são visíveis para o público. O painel de tópicos ou folhetos. anotações é o lugar para armazenar os pontos de discussão que deseja mencionar durante a apresentação. A Estrutura de tópicos imprime apenas o texto nos slides, sem imagens. As Anotações de uma apresentação mostram o sli- O painel de anotações é uma caixa que aparece abaixo de cada de e as anotações do orador relacionadas abaixo dele. Para slide. Um painel de anotações vazio exibirá um texto que diz imprimir Folhetos, é possível imprimir vários slides em uma Clique para adicionar anotações. Digite as anotações do ora- página usando uma variedade de layouts, alguns com espaço dor. Se você não vir o painel de anotações ou se ele estiver para anotações. completamente minimizado, clique em Anotações na barra de tarefas na parte inferior da janela do PowerPoint. • Agrupados: escolha se deseja as planilhas agrupadas ou desagrupadas. Se suas anotações excederem o tamanho atribuído no painel Anotações, uma barra de rolagem vertical é exibida na lateral • Cor: escolha se deseja cores, escala de cinza ou preto e do painel. Você também pode ampliar o painel de anotações, branco puro. • Editar Cabeçalho e Rodapé: selecione esta opção para Centro de Educação Tecnológica 95
editar o cabeçalho e rodapé antes de imprimir. Processo, Hierarquia ou Relação. Cada tipo é parecido com • Em Cópias, selecione quantas cópias deseja imprimir. uma categoria de Elemento gráfico SmartArt e contém diver- • Selecione Imprimir. sos layouts diferentes. Experimente diferentes layouts (de di- ferentes tipos) até encontrar o que melhor se encaixe com sua Gráficos e SmartArts mensagem. Um Elemento gráfico SmartArt é uma representação visual Para inserir um novo SmartArt na sua apresentação: de informações e ideias. Ele pode ser criado ao escolher um layout que atenda às suas mensagens. Alguns layouts (como 1. Na guia Inserir, no grupo Ilustrações, clique em SmartArt; organogramas e diagramas de Venn) retratam tipos específi- 2. Na caixa de diálogo Escolher um elemento gráfico Smar- cos de informações, enquanto outros simplesmente aprimo- ram a aparência de uma lista com marcadores. tArt, clique no tipo e layout que deseja; 3. Digite seu texto no Painel de Texto; ou Combinado com outros recursos, como temas, os Elementos 4. Clique em uma caixa no elemento gráfico SmartArt e di- gráficos SmartArt ajudam você a criar ilustrações de qualidade com apenas alguns cliques de mouse. Você pode criar um Ele- gite o texto. mento gráfico SmartArt no Excel, no PowerPoint, no Word ou em uma mensagem de email do Outlook. O botão SmartArt se Painel de Texto encontra na guia Inserir. Use o painel de texto para inserir e editar o texto que aparece É possível mudar a aparência do seu Elemento gráfico Smar- no seu Elemento gráfico SmartArt. O Painel de texto aparece tArt alterando o preenchimento de sua forma ou texto. Isso à esquerda do seu SmartArt. À medida que você adiciona e pode ser feito adicionando efeitos, como sombras, reflexos, edita seu conteúdo no painel de Texto, o Elemento é atualiza- brilhos ou bordas suaves, ou adicionando efeitos tridimen- do automaticamente, ou seja, as formas são adicionadas ou sionais (3D), como biséis ou rotações. Ao escolher um layout removidas como necessário. para o Elemento gráfico SmartArt, certifique-se do que dese- ja transmitir e de que maneira deseja que suas informações Ao criar um SmartArt, o Elemento gráfico e o painel de Texto apareçam. Como parte desse processo, ao criar um Elemento são preenchidos com um texto de espaço reservado que pode gráfico SmartArt, será solicitada a escolha de um tipo como ser substituído pelas suas informações. Na parte superior do painel de Texto, é possível editar o texto que aparecerá. Na parte inferior do painel de Texto, é possível ler uma descrição 96 Especialização em Informática Empresarial
do Elemento. Em Elementos que contêm um número fixo de do Elemento gráfico SmartArt também será reduzido para o formas, apenas parte do texto no painel Texto aparecerá. Tex- mesmo tamanho afim de manter a aparência consistente. to, imagens ou outro conteúdo que não é exibido aparecem no painel com um X vermelho. Esse conteúdo ainda estará dispo- Depois de escolher um layout, você pode mover o ponteiro do nível se você mudar para outro layout, mas se você mantiver e mouse sobre qualquer um dos diferentes layouts exibidos na fechar esse mesmo layout, as informações não são salvas, para guia Design e usar a Visualização Dinâmica para ver como seu proteger sua privacidade. conteúdo ficará com esse layout aplicado. O painel Texto funciona como uma estrutura de tópicos ou Para adicionar/remover formas de um SmarArt sem utilizar o uma lista com marcadores que mapeia as informações dire- Painel de Texto: tamente para o SmartArt. Cada SmartArt define seu próprio mapeamento entre os marcadores no painel de Texto e o con- 1. Clique no elemento gráfico SmartArt ao qual você deseja junto de formas. Para criar uma nova linha de texto com mar- adicionar outra forma; cadores no Painel de texto, pressione Enter. Para recuar uma linha, selecione a linha que deseja recuar e, em seguida, em 2. Clique na forma existente mais próxima do local em que Ferramentas SmartArt, na guia Design, clique em Rebaixar. você deseja adicionar a nova forma; Para recuar negativamente uma linha, clique em Elevar. Tam- bém é possível pressionar Tab para recuar ou Shift+Tab para 3. Em Ferramentas de SmartArt, na guia Design, no grupo recuar negativamente a partir do painel de Texto. Caso você Criar Gráfico, clique na seta ao lado de Adicionar Forma; não veja as guias Ferramentas SmartArt ou Design, clique duas vezes no SmartArt. 4. Para inserir uma forma após a forma selecionada, clique em Adicionar Forma Depois; Dependendo do layout que você escolher, cada marcador no painel de Texto será representado no SmartArt como uma 5. Para inserir uma forma antes da forma selecionada, clique nova forma ou um marcador dentro de uma forma. Você pode em Adicionar Forma Antes; aplicar formatação de caracteres, como fonte, tamanho da fonte, negrito, itálico e sublinhado, aplicando a formatação no 6. Para excluir uma forma do elemento gráfico SmartArt, cli- painel de Texto, e ela será refletida no SmartArt. Quando o que na forma que você deseja excluir e pressione DELETE. tamanho da fonte em uma forma é reduzido porque você adi- Para excluir o elemento gráfico SmartArt inteiro, clique na cionou mais texto à forma, todo o texto nas formas restantes borda do elemento gráfico SmartArt e pressione DELETE. Organograma Um organograma é um gráfico usado, na maioria das vezes, para estruturar formalmente a hierarquia entre funcionários Centro de Educação Tecnológica 97
de uma empresa ou de filiais abaixo de uma matriz, por exem- 4. Clique sobre a opção “Organograma” (primeiro gráfico, na plo. No PowerPoint, provavelmente a forma mais simples de primeira coluna de modelos) e, depois, clique em OK; se criar um organograma é por meio do SmartArt do tipo Hie- rarquia. 5. Personalize os espaços com, por exemplo, cargo da gerên- cia, subordinados diretos, funcionários terceirizados e etc; 1. Com a apresentação aberta, clique em “Inserir”; 2. Selecione a opção “SmartArt”; 6. Clique sobre cada célula para inserir os textos desejados; 3. Na janela “Escolha Elemento Gráfico SmartArt” que abrir, 7. Se quiser mudar o estilo visual do seu organograma, vá selecione “Hierarquia”; até a caixa de texto, à esquerda do gráfico, e clique com o botão direito do mouse em algum texto; 8. Na janela que abrir, você pode escolher personalizar por Estilo, Cor e Layout. 98 Especialização em Informática Empresarial
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