PORTAFOLIODE SERVICIOS
NUESTRA MISIÓN Contribuir al crecimiento del GECC y de sus grupos de interés incrementando la productividad, la competitividad y la sinergia mediante el ofrecimiento de soluciones integradas, operación, prestación y tercerización de servicios. NUESTRAVISIÓNSer reconocidos como una empresa que aporta a la competitividad y productividad de las organi-zaciones mediante la integración de soluciones y prestación de servicios de soporte empresarial.1 2 CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS SOLIDARIDADNUESTROS HONESTIDAD VALORES 6 CONFIANZA 3 TRABAJO EN EQUIPO5 SERVICIO 4“Su Competitividad, Nuestro Compromiso”
SERVICIOSFINANCIEROSContabilidad y Cuentas Por PagarBusca aportar a la Administración de sus clientes la información económica necesariapara la toma de decisiones de operación, inversión y financiación, mediante el reconoci-miento, medición y registro contable oportuno de las transacciones cumplidas y las con-tingencias documentadas.Realizamos el acompañamiento y asesoría técnica en materia contable en general y encuentas por pagar, recibo y verificación de documentación soporte, la cual sirve de basepara el conocimiento de operaciones, su clasificación, codificación y posterior registrocontable .ImpuestosOfrecemos alternativas y estrategias de planeación tributaria que permiten optimizar elmanejo integral de los impuestos de su empresa, frente a sus operaciones actuales y futurasdentro del marco legal establecido. Prestamos el outsourcing de las obligaciones tributariasfrente a renta, impuestos a las ventas, industria y comercio y medios magnéticos..
GESTIÓN HUMANA Nómina Ofrecemos servicios de nómina basa- dos en la ley laboral colombiana, sopor- tado en altos estándares de calidad a través de profesionales especializados en operación de nómina, seguridad social y recobro de prestaciones económicas por incapacidades, brindando un servicio integral para lograr el pago con calidad y oportunidad. Seguridad y salud en el trabajo Ofrecemos servicios a nivel nacional de Seguridad y Salud en el trabajo en todos sus componentes: Medicina preventiva, medicina del trabajo, higiene y seguridad industrial, asegurando el cumpli-miento de los requerimientos de ley en SST, adaptados a las necesidades de las empresas comoparte integral del control total de pérdidas, el mejoramiento de la productividad y apoyo al bienestarde sus colaboradores; orientados a la prevención y control de accidentes y enfermedades laborales.Así mismo contamos con servicios a nivel nacional en el diseño de planes de emergencia comoherramienta de diagnóstico administrativo, organizacional y operativo, que permite seguir paráme-tros antes, durante y después de una emergencia, con el fin de mitigar las consecuencias de lasmismas, mediante acciones correctivas y preventivas derivadas del diagnóstico y la evaluación delriesgo.Selección / Contratación y DesvinculaciónOfrecemos servicios en procesos de selección para garantizar con calidad y oportunidad talentohumano idóneo con la educación, experiencia y competencias requeridas, que contribuya al cumpli-miento de las expectativas de la empresa cliente.Contamos con un equipo humano especializado en las áreas de reclutamiento, evaluación por com-petencias y contratación, apalancando la operación en diferentes herramientas y plataforma tecno-lógica, que soportan los procesos de reclutamiento y la aplicación de pruebas psicotécnicas mun-dialmente reconocidas, que apoyan el diagnostico de las habilidades, factores de personalidad eintegridad de los candidatos. Así mismo, efectuamos el proceso de contratación, asegurando unaintegralidad en la etapa final del proceso de selección.
CENTRO DE CONTACTO Somos un canal eficiente PREMIO A LA EXCELENCIA 2012 de interacción y comunica- ° Somos ganadores del premio a la excelencia ción con los clientes, ofre- 2012 como Mejor In House categoría Oro ciendo servicios de in bound, out bound y servicios automati- PREMIO LATAM 2013 zados con una experiencia de 14 ° Premio LATAM 2013 Mejor operación Centroaños en el mercado especialmente en el de Contacto In house categoría Broncesector cooperativo, financiero, recreación ysalud entre otros. PREMIO A LA EXCELENCIA 2014 ° Premio a la excelencia 2014 Mejor Contribu- ción Tecnológica categoría BronceNuestros Centro de Contacto está soportado en una plataforma de telefonía propia la cual per-mite una gestión integral para cada una de las transacciones realizadas con nuestros clientes.
TIENCFNOORLMOÁGTIÍCAAServicios de Tecnología InformáticaAdministramos la plataforma tecnológica de nuestras empresasclientes, cumpliendo con altos estándares de la industriatecnológica, con servicios tales como:Aplicaciones en Producción:Garantizamos la disponibilidad de las aplicaciones propias ocorporativas, considerando todos los elementos tecnológicos invo-lucrados, infraestructura, telecomunicaciones, seguridad, soporte en losniveles 1,2 y 3.Desarrollo de aplicaciones:De acuerdo con las necesidades y requerimientos de los clientes desarrollamos soluciones deTI, involucrando todos los elementos tecnológicos necesarios para una solución integral. SEGURIDAD Administración de la Seguridad Ofrecemos los servicios de administración de seguridad física, electrónica, docu- mental y de procesos, enfocados en las políticas de su empresa a través de la implementación y optimización de las mejores prácticas con énfasis en la prevención de los riesgos.
SERVICIOSServicios GeneralesOfrecemos servicios especializados en las empresas cliente. Contamos con procedimientos para laadministración de servicios de aseo preventivo y correctivo. Brindamos atención para el servicio decafetería de las empresas y eventos especiales.MantenimientoOfrecemos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para inmuebles, muebles y equipos,con acciones para prevenir el deterioro y buscar la conservación de sus bienes, permitiendo mayorduración y utilidad en el tiempo.InfraestructuraOfrecemos diseños arquitectónicos, eléctricos, comunicaciones, hidro-sanitarios, aire acondicionado,sistemas de audio y video, seguridad física e imagen corporativa.Este servicio comprende el gerenciamiento de actividades y sistemas técnicos relacionados con lainfraestructura física de la empresa cliente.Activos Fijos e InventariosAdministración de Activos Fijos Muebles e intangibles de las empresas clientes adesde la compra lacompra, su administración logística y financiera (Normas internacionales) durante su vida útil, hasta sudisposición final cuando es dado de baja.Administración, control y soporte en la operación de inventarios de consumo, generando trazabili-dad, causación financiera, configuración de sistema de costos y elaboración de inventarios físicos.
FACILITIES Gestión Documental Ofrecemos procesos y herramientas que permitan el cumplimiento de las políticas referentes a la recepción, producción, distribución, consulta, retención, almacenamiento, preservación y disposición final de los documentos. Además Proveemos espacios de almacenamiento de infor- mación física. Digitalización -Automatización de los procesos de recepción de correspondencia, mensajería especializada a través de aliados estratégicos, archivo físico, flujos documentales, firmas y sellos electrónicos. -Print Management. -Procesamiento digital de información, a través de procedimientos convencionales y automáticos (EDI). -Integraciones a través de servicios web con las diferentes plataformas de nuestros clientes. Mensajería -Manejo de correspondencia entre oficinas a nivel Nacional. -Administración de correspondencia masiva, Correo ordinario y especializado a través de aliados estratégicos. -Gestión de correspondencia de diligencias normales, urgentes y especiales con personal califi- cado.
COMPRAS Y NEGOCIACIONESCompras y NegociacionesNegociaciones estratégicas son un proceso sistemático y estructurado para la reducción del costo total decompras externas de materiales, mercancía y servicios mientras se mantiene/mejora los niveles de calidad,servicio y tecnología. El objetivo es reunir los requerimientos de las diferentes empresas. Esto se hace eficazpor la intervención en los mercados externos de manera que tenga en cuenta la fuerza relativa del poder de lademanda y el poder de abastecimiento. (mejorar)Compras ofrece bajo el marco de las negociaciones estratégicas, servicio nacional de edquisición de bienes,activos fijos, suministros de outsourcing, servicios, gestión de aprovisionamiento a través de esta metodología,generando control, transparencia, trazabilidad, garantizando el abastecimiento oportuno de suministros y servi-cios requeridos por el cliente con valores agregados adicionales a ahorros potenciales.Administración de MaestrasOfrecemos el servicio de registro, actualización en las maestras de proveedores y artículos con la informaciónentregada por los clientes, proveedores, bases generales de datos, páginas gubernamentales, etc.Adicionalmente integramos la información de las diferentes empresas teniendo en cuenta el direccionamientoal gasto o a la operación, de esta forma convirtiéndose en fuente para la generación contable e impositiva.
NUESTRA Dirección Nacional - Sede principal CaliPRESENCIA CC Holguines Trade Center Cra. 100 # 11-60, Local 200. Tel: 318 0038Estamos en 1.081 Municipios Regional Bogotáde los 1.123 que tiene Colombia. Antiguo Country | Cra. 18 # 84-14. Tel: 756 2700 LA GUAJIRA Regional Cali MAGDALENA Torre Empresarial Ciudad Jardín, Oficina 918 Cl. 13A # 100-35. | Tel: 485 8500 CESAR Regional Caribe - Barranquilla SUCRE CC Gran Centro, Local 127 Cra. 53 # 68B-135. | Tel: 385 1000 CORDOBA BOLIVAR NORTE Regional Eje Cafetero - Pereira DE Cl. 2B # 12-33 Piso 2, Sector La Rebeca Tel: 340 0711 SANTANDER Regional Medellín Diag. 75C # 32EE-37 Laureles ANTIOQUIA SANTANDER Tel: 403 6070 Regional Bucaramanga CHOCO BOYACÁ CASANARE Cra. 35 # 46-67, Piso 2, Cabrera Tel: 697 0707 CUNDINAMARCA TOLIMA VALLE META HUILA CAUCANARIÑO CAQUETÁ
CONTACTO Olga Lucia Gonzalez CruzDirectora Nacional de Experiencia del Cliente Coomeva Servicios Administrativos S.A. Tel. 57 (2) 333 0000 Ext. 31340 Cra. 100 No. 11 - 60 CC HOLGUINES Local 200 Cali, Colombia [email protected] www.coomeva.com.co
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