พ้อย

การประเมินผลการปฏิบตั ิงานพนกั งานฝ่ ายขาย เคร่ืองสาอางบริษทั ABC

1. การประเมินเชิงประมาณ (Quantitative Review) คือการประเมนิ ท่ตี รงไปตรงมากค็ ือตวั เลข เช่น ยอดขาย ผลกาไร การส่งมอบงาน ฯลฯ ทีบ่ ริษทั ต้ังเอาไว้ให้และ เทยี บกบั ตวั เลขทพี่ นักงานแต่ละคนทาได้ เช่น คุณต้งั ยอดขายพนักงานไว้ที่ 50 ล้านบาท พนักงาน A ทาผลงาน ได้ 55 ล้านบาท ดงั น้ันตเี ป็ นเปอร์เซ็นกค็ ือ 110% เป็ นต้น หมายความว่าพนักงาน A มผี ลงานเชิงประมาณสูงกว่า มาตรฐานน่ันเองครับ คุณจงึ สามารถสร้างเกณฑ์การวดั ผลง่ายๆ

2. การประเมนิ เชิงคุณภาพ (Qualitative Review) คือการประเมินการทางานท่ีบางทีกว็ ดั ผลเป็นตวั เลขไม่ได้ เน่ืองจากเป็นการใชค้ วามรู้สึกกบั ความเห็นโดยรวมในการประเมิน คุณ ควรใหผ้ ถู้ กู ประเมินตอ้ ง “ประเมนิ ตนเอง” และนาการประเมินจากสายตาของคุณมาเปรียบเทียบกนั เพราะเป็นไปไดอ้ ยา่ งมากที่ผู้ ถกู ประเมินจะประเมินตวั เอง “เกนิ ” หรือ “น้อย” จากความเป็นจริง ถา้ คนที่ประเมินโอเวอร์จากส่ิงที่คุณเห็น คุณจะไดใ้ ห้ ความเห็นวา่ ในสายตาคุณพวกเขาเป็นอยา่ งไร จะไดป้ รับปรุงพวกเขาได้ แต่ถา้ พวกเขาประเมินตวั เองต่ากวา่ ความเป็นจริง คุณกจ็ ะ ไดใ้ หก้ าลงั ใจพวกเขาพร้อมกบั เหตุผลท่ีพวกเขาไม่ควรประเมินตวั เองต่ากวา่ ความเป็นจริง ตวั อยา่ งแบบประเมินเชิงคุณาาพมีดงั น้ี – การปรับตวั และรับมือกบั การแกไ้ ขปัญหา – ความคิดสร้างสรรคแ์ ละความรับผดิ ชอบ – ความวอ่ งไวและความละเอียดในการทางาน – ความกระหายและความทะเยอทะยาน – ความช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานเพ่อื เติบโตไปพร้อมๆ กนั เกณฑก์ ารใหค้ ะแนนกส็ ามารถทาเป็น % แบบการประเมินเชิงปริมาณนนั่ เอง

3. การตอบแทนหลงั การประเมิน เม่ือประเมินเชิงคุณาาพและปริมาณออกมาเรียบร้อยแลว้ คุณสามารถกาหนดอนาคตใหพ้ วกเขาได้ โดยสามารถสร้างเงื่อนไขได้ ตามความตอ้ งการขององคก์ ร ซ่ึงผมกม็ ีตวั อยา่ งท่ีเกี่ยวกบั คา่ ตอบแทน การต้งั แต่ โบนสั ดงั น้ี – มากกวา่ 120% = โปรโมตหรือมีโอกาสโปรโมตตาแหน่ง โบนสั 2 เดือน ข้ึนเงินเดือนมากกวา่ 10% – 100-120% = โบนสั 1.5 เดือน ข้ึนเงินเดือนประมาณ 10% – 100% = โบนสั 1 เดือน ข้ึนเงินเดือน 7-9% – 80-100% = โบนสั 0.5 เดือน ข้ึนเงินเดือน 5% – ตากวา่ 80% = ไม่ไดโ้ บนสั ข้ึนเงินเดือน 2-4% หรือถูกข้ึนบญั ชีเพ่อื โยกยา้ ยตาแหน่ง

1.ให้คะแนนตาม Job Description เป็นการวดั ผลในเชิงพฤติกรรมของพนกั งานจาก Job Description ที่ไดก้ าหนดบทบาทของพนกั งานในแต่ละ ตาแหน่งไวแ้ ลว้ เช่น การใหค้ วามร่วมมือ ความเชื่อถือได้ การตดั สินใจ โดยการใหค้ ะแนนจาก 1 – 10 2.วดั จากประสิทธิภาพในการทางาน หากพบวา่ พนกั งานมีประสิทธิาาพในการทางานลดลง บางบริษทั จะมีการเชค็ วา่ พนกั งานมีความจดจ่อกบั งานของตนมาก เพียงใด โดยดูจากเวลาท่ีเขาใชไ้ ปกบั กิจกรรมอื่น ๆ เช่น การเขา้ เวบ็ ไซตต์ ่าง ๆ การเช็คอีเมล การโทรศพั ทเ์ รื่องส่วนตวั เป็นตน้ 3.ให้พนักงานให้คะแนนความพงึ พอใจในงานของตนเอง พนกั งานท่ีมีความสุขมกั จะสร้างสรรคผ์ ลงานไดด้ ี และการมีความพึงพอใจในงานของตนจะเป็นตวั ช้ีวดั อยา่ งหน่ึงใหท้ ราบ วา่ พนกั งานมีแนวโนม้ ที่จะลาออกในอนาคตอั



ใส่ขอ้ ความ