แผนการจัดการเรียนรู้มุ่งเน้นสมรรถนะ

แผนการจัดการเรยี นรู้ม่งุ เนน้ สมรรถนะ ช่อื วิชา.การสำรองที่นง่ั และการจำหนา่ ยบัตรโดยสาร.รหสั วิชา.30702-2102.ทฤษฎี..2..ปฏบิ ัติ..2..หนว่ ยกิต..3.. หลกั สตู รประกาศนียบัตรวชิ าชีพ ✓ หลกั สตู รประกาศนยี บตั รวชิ าชีพช้ันสงู ประเภทวชิ า.....อตุ สาหกรรมท่องเทีย่ ว......สาขาวชิ า.....การทอ่ งเท่ียว….. สาขางาน.....การท่องเที่ยว….. จัดทำโดย นายปติ ิภัทร ศรีคำภา วทิ ยาลยั เทคนิคสัตหบี สำนกั งานคณะกรรมการการอาชวี ศึกษา กระทรวงศกึ ษาธิการ

หลกั สตู รรายวชิ า ชื่อวิชา.การสำรองทีน่ ั่งและการจำหน่ายบตั รโดยสาร.รหสั วิชา.30702-2102.ทฤษฎี..2..ปฏบิ ัติ..2..หนว่ ยกิต..3.. หลักสูตรประกาศนียบัตรวชิ าชีพ ✓ หลักสตู รประกาศนียบตั รวชิ าชีพช้ันสงู สาขาวชิ า............................การท่องเทย่ี ว……...…………..…สาขางาน...............................การทอ่ งเท่ยี ว………….…………… จุดประสงค์รายวิชา เพอ่ื ให้ 1. รแู้ ละเข้าใจเกี่ยวกับการดำเนินงานธุรกจิ สายการบิน 2. ดำเนนิ การสำรองทีน่ ั่งและการออกบตั รโดยสาร 3. มกี ิจนสิ ัยทด่ี ีในการปฏบิ ัติงาน สมรรถนะรายวิชา 1. แสดงความรู้เกย่ี วกับการดำเนินงานธุรกจิ สายการบนิ 2. สำรองท่ีนงั่ และการออกบตั รโดยสาร 3. ใช้เทคโนโลยใี นการดำเนินการสำรองทน่ี ง่ั และการออกบตั รโดยสาร คำอธบิ ายรายวิชา ศกึ ษาและปฏิบตั ิเกี่ยวกับการดำเนนิ งานธุรกิจสายการบิน การให้บรกิ ารของสายการบนิ ตารางการบนิ รหสั สากลทใ่ี ช้ในธรุ กิจสายการบนิ ระบบการสำรองท่ีนั่งและการออกบัตรโดยสารของสายการบินการแก้ไข ปญั หา เฉพาะหน้า กรณีศึกษา

หน่วยการเรียนรู้ หนว่ ยการเรยี นรู้รายวิชา ธรุ กิจการบนิ และการจำหน่ายบัตรโดยสาร (Airline Business and Ticketing) รหสั วชิ า 30702-2102 ระดบั ช้ัน ประกาศนยี บตั รวิชาชพี ช้นั สูง(ปวส.) สาขาวชิ า การท่องเท่ียว ประเภทวชิ า อตุ สาหกรรมท่องเที่ยว จำนวนหนว่ ยกติ 3 หน่วย จำนวน 4 ชวั่ โมงตอ่ สัปดาห์ หนว่ ยที่ ช่อื หน่วยการเรยี นรู้ จำนวนชวั่ โมง สัปดาห์ที่ 1 ความรูเ้ บอื้ งต้นเกยี่ วกบั อตุ สาหกรรมการบนิ 41 2 ความรู้ทางภมู ิศาสตรส์ ำหรับบคุ ลากรสายการบนิ 42 3 หลักการจดั ตารางการบิน 43 4 การคำนวนราคาคา่ โดยสารเบ้ืองต้น 44 5 การออกบัตรโดยสาร 45 6 รหัสสากลและคำศพั ท์ทเ่ี กีย่ วขอ้ งในการสำรองท่นี ั่ง 46 7 การปฏิบัตกิ ารภาคพื้น 47 8 การบริการผูโ้ ดยสารภาคพืน้ 48 9 ขนั้ ตอนการตรวจคนเข้า-ออกเมอื งและพธิ ีการศลุ กากร 49 10 การบรกิ ารผู้โดยสารบนเคร่ืองบนิ 4 10 11 การขนส่งสนิ คา้ ทางอากาศ 4 11 12 การสำรองทนี่ ั่งดว้ ยระบบคอมพิวเตอร์ 4 12 -ฝึกปฏิบัตกิ ารใช้ระบบสำรองท่นี ง่ั AMADEUS 4 13 12 การสำรองท่นี ัง่ ดว้ ยระบบคอมพวิ เตอร์ 4 14 -ฝึกปฏบิ ตั กิ ารใชร้ ะบบสำรองที่นั่ง AMADEUS 12 การสำรองทน่ี ง่ั ดว้ ยระบบคอมพวิ เตอร์ -ฝกึ ปฏบิ ัตกิ ารใชร้ ะบบสำรองที่นั่ง AMADEUS 12 การสำรองท่นี ั่งดว้ ยระบบคอมพวิ เตอร์ 4 15 -ฝึกปฏบิ ัตกิ ารใชร้ ะบบสำรองท่นี ัง่ AMADEUS 12 การสำรองทนี่ ั่งด้วยระบบคอมพวิ เตอร์ 4 16 -ฝึกปฏิบตั ิการใชร้ ะบบสำรองทน่ี ง่ั AMADEUS 12 การสำรองที่นั่งด้วยระบบคอมพวิ เตอร์ 4 17 -ฝกึ ปฏบิ ัตกิ ารใช้ระบบสำรองที่นั่ง AMADEUS 4 18 สอบปลายภาค (Final Exam)

หนว่ ยการเรยี นรู้และสมรรถนะประจำหนว่ ย ช่ือหน่วย ความรู้ สมรรถนะ คณุ ลกั ษณะท่ีพงึ ประสงค์ ทักษะ หน่วยท่ี 1 1. แสดงความรเู้ ก่ียวกับ 1. นำเสนอโครงสรา้ ง 1. มคี วามตรงต่อเวลา ความร้เู บ้ืองตน้ ความสำคัญและความเป็นมา องค์กรและลักษณะงาน 2. มคี วามซอื่ สัตย์ เกี่ยวกบั ของธรุ กจิ สายการบนิ ของธุรกิจสายการบนิ ได้ 3. มคี วามรับผิดชอบ อตุ สาหกรรมการ 2. เข้าใจประเภทของอากาศ 4. การแตง่ กายสภุ าพ บิน ยานและลักษณะการให้ บริการ เรยี บร้อย ของบริษทั สายการบนิ 5. มีความสามารถในการ 3. แสดงความรู้และเข้าใจ ทำงานรว่ มกบั ผู้อน่ื ได้ โครงสร้างองค์กรและลักษณะ 6. ปฏิบตั ิงานตามทีไ่ ด้รบั งานของธุรกิจสายการบิน มอบหมายโดยยดึ หลักรอบรู้ 4. เข้าใจอาชพี ทเ่ี ก่ยี วข้องกับ และความมเี หตผุ ลตามหลัก ธุรกิจสายการบนิ ปรัชญาของเศรษฐกิจ พอเพยี ง หนว่ ยท่ี 2 ความรู้ 1. แสดงความรูเ้ กย่ี วกบั 1. สามารถนำเสนอการ 1. มคี วามตรงต่อเวลา ทางภูมิศาสตร์ ความสำคัญของหลักภมู ิศาสตร์ แบง่ เขตการจราจรทาง 2. มคี วามซื่อสัตย์ สำหรบั บคุ ลากร ที่ใช้ในการทำงานในธรุ กิจสาย อากาศได้ถกู ต้องได้ 3. มคี วามรับผิดชอบ สายการบนิ การบิน 2. สามารถประยุกต์ใช้ 4. การแตง่ กายสุภาพ 2. เข้าใจเกยี่ วกับแบง่ เขต Global Indicators และ เรียบรอ้ ย การจราจรทางอากาศไดถ้ ูกต้อง สามารถหา Global 5. มีความสามารถในการ 3. แสดงความรเู้ ก่ยี วกับความ Indicators ของการ ทำงานรว่ มกับผู้อนื่ ได้ สำคัญของ Global เดินทางของผูโ้ ดยสารได้ 6. ปฏบิ ตั ิงานตามทไี่ ดร้ บั Indicators และสามารถหา 3. สามารถคำนวณหา มอบหมายโดยยึดหลักรอบรู้ Global Indicators ของการ เวลาทแ่ี ตกต่างกนั ของ และความมเี หตุผลตามหลกั เดนิ ทางของผู้โดยสาร แต่ละสถาน ท่ีและ ปรัชญาของเศรษฐกิจ 4. เขา้ ใจการคำนวณหาเวลาท่ี คำนวณหาระยะเวลา พอเพียง แตกต่างกันของแตล่ ะสถานท่ี จรงิ ทเี่ ท่ียวบินแต่ละ และคำนวณหาระยะเวลาจรงิ ที่ เทย่ี วบินใช้ในการ เที่ยวบินแตล่ ะเทยี่ วบินใชใ้ น เดนิ ทางได้ การเดนิ ทาง

ชื่อหนว่ ย ความรู้ สมรรถนะ คณุ ลกั ษณะที่พงึ ประสงค์ ทกั ษะ หน่วยท่ี 3 หลกั 1. เขา้ ใจความสำคัญของ 1. สามารถจัดตารางการ 1. มคี วามตรงต่อเวลา การจดั ตารางการ แผนกจดั ตารางการบิน บินในเสน้ ทางการบินได้ 2. มคี วามซอื่ สัตย์ บิน 3.2 เขา้ ใจปัจจยั หลกั และ 2. สามารถนำเสนอ 3. มคี วามรับผิดชอบ ปัจจยั แวดล้อมที่ควรคำนงึ ถงึ ขัน้ ตอนการดำเนินการ 4. การแต่งกายสุภาพ ในการจดั ตารางการบนิ จดั ตารางการบนิ ได้ เรียบร้อย 3. แสดงความรูเ้ กีย่ วกบั 5. มคี วามสามารถในการ ข้นั ตอนการดำเนินการจดั ทำงานร่วมกบั ผู้อน่ื ได้ ตารางการบนิ 6. ปฏิบตั งิ านตามท่ไี ดร้ บั 4. เข้าใจการแบ่งประเภทของ มอบหมายโดยยึดหลักรอบรู้ เครอ่ื งบนิ โดยแผนกจดั ตาราง และความมีเหตุผลตามหลกั การบิน ปรชั ญาของเศรษฐกจิ 5. เข้าใจรปู แบบการจดั พอเพียง เส้นทางการบนิ หน่วยที่ 4 การ 1. เขา้ ใจประเภทของราคาค่า 1. สามารถประยุกตใ์ ช้ 1. มีความตรงต่อเวลา คำนวนราคาค่า โดยสาร International Sales 2. มคี วามซ่อื สัตย์ โดยสารเบือ้ งตน้ 2. เขา้ ใจความสำคัญของ Indicators และ 3. มคี วามรับผดิ ชอบ International Sales International Sales 4. การแต่งกายสภุ าพ Indicators และสามารถหา Indicators ของการ เรียบรอ้ ย International Sales เดนิ ทางของผ้โู ดยสารได้ 5. มีความสามารถในการ Indicators ของการเดินทาง 2. สามารถคำนวณราคา ทำงานร่วมกบั ผู้อนื่ ได้ ของผูโ้ ดยสาร คา่ โดยสารสำหรับการ 6. ปฏิบตั ิงานตามท่ไี ด้รับ 3. เข้าใจวิธีการคำนวณราคาค่า เดินทางเที่ยวเดยี วและ มอบหมายโดยยดึ หลักรอบรู้ โดยสารสำหรบั การเดนิ ทาง ไป-กลบั ได้ และความมีเหตุผลตามหลัก เทยี่ วเดยี วและไป-กลบั ปรชั ญาของเศรษฐกิจ พอเพยี ง

ช่อื หน่วย ความรู้ สมรรถนะ คุณลกั ษณะท่พี ึงประสงค์ ทักษะ หนว่ ยท่ี 5 การ 1. เขา้ ใจขั้นตอนการออกบัตร 1. สามารถนำเสนอ 1. มีความตรงต่อเวลา ออกบัตรโดยสาร โดยสาร ขนั้ ตอนการออกบัตร 2. มีความซือ่ สัตย์ 2. แสดงความรูเ้ กี่ยวกับ โดยสารได้ 3. มคี วามรับผิดชอบ รายละเอียดทป่ี รากฎบนบัตร 2. เขยี นบตั รโดยสารได้ 4. การแตง่ กายสุภาพ โดยสาร เรยี บรอ้ ย 3. แสดงความรแู้ ละเขา้ ใจการ 5. มีความสามารถในการ เขียนบตั รโดยสาร ทำงานร่วมกับผู้อน่ื ได้ 6. ปฏิบตั งิ านตามท่ีได้รบั มอบหมายโดยยดึ หลักรอบรู้ และความมเี หตุผลตามหลกั ปรชั ญาของเศรษฐกิจ พอเพยี ง หนว่ ยท่ี 6 รหสั 1. แสดงความรู้และเขา้ ใจรหัส 1. สามารถเขียนรหสั 1. มคี วามตรงต่อเวลา สากลและคำศพั ท์ IATA ของจดุ หมายปลายทาง IATA ของจดุ หมาย 2. มคี วามซื่อสัตย์ ท่เี กยี่ วข้องในการ ในเสน้ ทางบนิ ของบริษทั ปลายทาง ในเสน้ ทาง 3. มีความรับผดิ ชอบ สำรองท่นี ัง่ 2. เขา้ ใจอักษรยอ่ ของแต่ละ บินของบริษทั ได้ 4. การแตง่ กายสภุ าพ หน่วยงานภายในบริษทั 2. สามารถเขียนอกั ษร เรยี บร้อย 3. เขา้ ใจการสะกดคำ ระบบ ยอ่ ของแตล่ ะสายการ 5. มคี วามสามารถในการ ICAO Phonetic Alphabet บินได้ ทำงานร่วมกบั ผู้อ่ืนได้ และAirline Code 3. สะกดคำ ระบบ 6. ปฏิบัติงานตามทไ่ี ดร้ ับ ICAO Phonetic มอบหมายโดยยึดหลักรอบรู้ Alphabet และบอก และความมเี หตุผลตามหลกั Airline Codeได้ ปรัชญาของเศรษฐกิจ พอเพียง

ช่ือหน่วย ความรู้ สมรรถนะ คุณลกั ษณะท่ีพึงประสงค์ ทกั ษะ หนว่ ยที่ 7 การ 1. แสดงความรู้ ความเข้าใจ 1. นำเสนอข้อมูล 1. มคี วามตรงต่อเวลา ปฏิบัตกิ าร สง่ิ ปลูกสรา้ งภายในท่าอากาศ เก่ยี วกบั ตารางเวลาของ 2. มีความซ่ือสตั ย์ ภาคพ้ืน ยาน เที่ยวบนิ ได้ 3. มคี วามรบั ผิดชอบ 2. เข้าใจความสำคัญของการ 2. สามารถปฏิบตั ิงาน 4. การแตง่ กายสภุ าพ ใหบ้ รกิ ารภาคพน้ื ของพนักงานที่ เรียบรอ้ ย 3. แสดงความรู้เก่ียวกบั ข้อมูล ใหบ้ รกิ ารภาคพนื้ ดินได้ 5. มคี วามสามารถในการ เกีย่ วกบั ตารางเวลาของ ทำงานร่วมกบั ผู้อ่ืนได้ เทย่ี วบนิ 6. ปฏิบัตงิ านตามทีไ่ ด้รบั 4. เข้าใจลกั ษณะงานของ มอบหมายโดยยึดหลักรอบรู้ พนักงานท่ีให้บริการ และความมีเหตผุ ลตามหลัก ภาคพื้นดนิ ปรชั ญาของเศรษฐกจิ พอเพียง หนว่ ยท่ี 8 การ 1. เขา้ ใจประเภทของ 1. สามารถประยุกต์ใช้ 1. มีความตรงต่อเวลา บริการผ้โู ดยสาร ผู้โดยสารทเ่ี ดนิ ทางกบั เทเล็กซ์ในธรุ กิจสาย 2. มีความซอื่ สัตย์ ภาคพื้น เทย่ี วบนิ แตล่ ะประเภท การบนิ ได้ 3. มีความรับผดิ ชอบ 2. แสดงความรู้ ความเข้าใจ 4. การแตง่ กายสภุ าพ ลักษณะงานของพนักงานที่ เรยี บรอ้ ย ให้บรกิ ารผ้โู ดยสารภาคพ้ืน 5. มีความสามารถในการ 3. เขา้ ใจความสำคัญของเท ทำงานรว่ มกบั ผู้อน่ื ได้ เล็กซใ์ นธุรกจิ สายการบิน 6. ปฏบิ ัตงิ านตามทไ่ี ดร้ ับ 4. เขา้ ใจองค์ประกอบของเท มอบหมายโดยยดึ หลักรอบรู้ เล็กซ์ และความมีเหตุผลตามหลัก 5. แสดงความร้เู กีย่ วกบั เท ปรัชญาของเศรษฐกิจ เล็กซ์ทใี่ ช้ในธรุ กจิ สายการบนิ พอเพยี ง

ช่ือหนว่ ย ความรู้ สมรรถนะ คณุ ลกั ษณะทพ่ี งึ ประสงค์ ทักษะ หนว่ ยท่ี 9 ขัน้ 1. เขา้ ใจขั้นตอนการตรวจคน 1. สามารถนำเสนอ 1. มีความตรงต่อเวลา ตอนการตรวจคน ออกเมืองสำหรับผู้โดยสารขา ขัน้ ตอนการตรวจคน 2. มีความซอ่ื สตั ย์ เขา้ -ออกเมืองและ เข้า-ขาออก ออกเมืองสำหรับ 3. มคี วามรับผิดชอบ พธิ กี ารศุลกากร 2. เข้าใจประเภทของการ ผโู้ ดยสารขาเขา้ -ขาออก 4. การแต่งกายสภุ าพเรยี บร้อย ตรวจลงตรา ได้ 5. มีความสามารถในการ 3. แสดงความร้เู กีย่ วกับระเบียบ 2. สามารถประยุกตใ์ ช้ ทำงานรว่ มกบั ผู้อ่ืนได้ พธิ กี ารศลุ กากรสำหรบั ผโู้ ดยสาร คำศัพท์ท่ีเกย่ี วกบั การ 6. ปฏบิ ัตงิ านตามทไี่ ดร้ บั และสินคา้ ขาเขา้ -ขาออก ขนสง่ สินค้าได้ มอบหมายโดยยดึ หลกั รอบรู้ 5. คำศพั ท์ทค่ี วรทราบ และความมีเหตุผลตามหลัก เกยี่ วกับการขนสง่ สนิ คา้ ปรัชญาของเศรษฐกจิ พอเพยี ง หน่วยที่ 10 การ 1. เขา้ ใจความสำคัญของการ 1. สามารถปฏิบัติงาน 1. มีความตรงต่อเวลา บริการผู้โดยสาร ให้บริการบนเคร่ืองบนิ ข อ ง พ น ั ก ง า น ที่ 2. มคี วามซือ่ สตั ย์ บนเครอื่ งบิน 2. เขา้ ใจคณุ ลักษณะทด่ี ีของ ให้บริการบนเครื่องบิน 3. มีความรับผดิ ชอบ พนักงานทีใ่ ห้บริการบน ได้ 4. การแตง่ กายสุภาพเรียบรอ้ ย เคร่ืองบนิ 5. มคี วามสามารถในการ 3. เข้าใจลกั ษณะงานของ ทำงานรว่ มกับผู้อน่ื ได้ พนกั งานทใ่ี หบ้ รกิ ารบน 6. ปฏิบัติงานตามทไี่ ดร้ ับ เคร่อื งบิน มอบหมายโดยยึดหลักรอบรู้ และความมีเหตผุ ลตามหลัก ปรชั ญาของเศรษฐกจิ พอเพยี ง หน่วยที่ 11 การ 1. แสดงความรู้ ความเข้าใจ 1. นำเสนอขน้ั ตอนการ 1. มีความตรงต่อเวลา ขนส่งสินคา้ ทาง ความหมาย และประเภทของ ส่งสนิ ค้าทางอากาศได้ 2. มีความซ่อื สัตย์ อากาศ การขนส่งสินค้าทางอากาศ 2. สามารถประยุกตใ์ ช้ 3. มคี วามรับผดิ ชอบ 2. เข้าใจขนั้ ตอนการสง่ สินค้า คำศัพทท์ ใ่ี ชใ้ นธรุ กจิ 4. การแตง่ กายสุภาพเรียบร้อย ทางอากาศ การขนสง่ สินคา้ ทาง 5. มคี วามสามารถในการ 3. คำศพั ท์ท่ใี ชใ้ นธรุ กจิ การ อากาศได้ ทำงานรว่ มกับผู้อืน่ ได้ ขนส่งสนิ ค้าทางอากาศ 3. สามารถคำนวณค่า 6. ปฏบิ ัตงิ านตามทไ่ี ดร้ บั 4. เข้าใจการคำนวณค่าระวาง ระวางการขนส่งสินค้า มอบหมายโดยยึดหลักรอบรู้ การขนส่งสนิ คา้ ทางอากาศ ทางอากาศเบ้ืองต้นได้ และความมเี หตผุ ลตามหลัก เบือ้ งต้น ปรชั ญาของเศรษฐกิจ พอเพยี ง

ช่อื หนว่ ย ความรู้ สมรรถนะ หนว่ ยที่ 12 การ 1. แสดงความรู้ ความเข้าใจ ทักษะ คณุ ลักษณะท่ีพึงประสงค์ สำรองที่นง่ั ดว้ ย เก่ียวกบั การใชร้ ะบบสำรองที่ ระบบ น่งั AMADEUS 1. ปฏบิ ตั กิ ารสำรองที่ 1. มีความตรงต่อเวลา คอมพิวเตอร์ นัง่ ผ่านระบบการ 2. มีความซอ่ื สัตย์ สำรองทนี่ ง่ั AMADEUS 3. มคี วามรับผดิ ชอบ ได้ 4. การแตง่ กายสุภาพ เรียบรอ้ ย 5. มีความสามารถในการ ทำงานรว่ มกบั ผู้อนื่ ได้ 6. ปฏิบัตงิ านตามที่ไดร้ บั มอบหมายโดยยึดหลักรอบรู้ และความมีเหตผุ ลตามหลัก ปรัชญาของเศรษฐกจิ พอเพยี ง

แผนการจัดการเรียนรู้มุง่ เน้นสมรรถนะ หน่วยการเรียนรทู้ ี่ 6 หน่วยที่ 6 สอนคร้ังที่ 6 ชือ่ เรือ่ ง รหสั สากลและคำศัพท์ท่ีเก่ียวข้องในการสำรองที่นัง่ ชวั่ โมงรวม 4 จำนวนชัว่ โมง 4 1. สาระสำคญั การสื่อสารข้อมูลในงานธุรกิจสายการบินจำเป็นต้องมีการกำหนดเพื่อให้สามารถใช้งานได้ตรง ตามวัตถุประสงค์ในงานอุตสาหกรรมการบิน ดังนั้นหน่วยงานที่เป็นผู้กำหนดรหัสสากลเพื่อให้เป็นไปตาม มาตรฐานและทุกสานามบินหรือสายการบนิ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมการบินไดท้ ราบและ เข้าใจตรงกัน ได้แก่ สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (อังกฤษ: International Air Transport Association: IATA) และองค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (International Civil Aviation Organization: ICAO) ซึ่งทั้งสองหน่วยงานนี้จะเป็นผู้กำหนดรหัสสากลเพื่อให้หน่วยงานท่ีเกี่ยวข้องกับการ เดินทางทางอากาศใช้งานได้ถูกต้องและตรงกัน ได้แก่ รหัสจุดหมายปลายทางด้วยรหัส IATA ซ่ึงเป็นรหัส สากลใช้ก้บ สนามบินทวั่ โลกโดยรหัสน้ีจะถูกใช้งานโดยท่วั ไปในธุรกิจสายการบิน เช่น บัตรโดยสาร ป้ายติด กระเป๋าเดนิ ทาง เป็นต้น 2. สมรรถนะประจำหน่วย แสดงความรู้เกีย่ วกับรหสั สากลและคำศัพท์ทีเ่ ก่ยี วข้องในการสำรองทีน่ ง่ั 3. จุดประสงค์การเรียนรู้ 3.3 ดา้ นความรู้ 3.1.1 มคี วามรแู้ ละเข้าใจรหัส IATA ของจดุ หมายปลายทาง ในเส้นทางบินของบริษทั 3.1.2 เขา้ ใจอักษรยอ่ ของแต่ละหนว่ ยงานภายในบริษทั 3.1.3 เข้าใจการสะกดคำ ระบบ ICAO Phonetic Alphabet และAirline Code 3.2 ดา้ นทักษะ 3.2.1 สามารถเขยี นรหสั IATA ของจดุ หมายปลายทาง ในเสน้ ทางบินของบรษิ ัทได้ 3.2.2 สามารถเขยี นอักษรยอ่ ของแต่ละหน่วยงานภายในบริษัทได้ 3.2.3 สามารถการสะกดคำ ระบบ ICAO Phonetic Alphabet และบอกAirline Codeได้ 3.3 คุณลกั ษณะที่พงึ ประสงค์ 3.3.1 มีความตรงตอ่ เวลา 3.3.2 มีความซอ่ื สตั ย์ 3.3.3 มีความรบั ผิดชอบ 3.3.4 การแต่งกายสุภาพเรียบร้อย

แผนการจดั การเรียนรู้ม่งุ เนน้ สมรรถนะ หนว่ ยการเรียนรทู้ ี่ 6 หนว่ ยที่ 6 สอนครง้ั ที่ 6 ชือ่ เรอ่ื ง รหัสสากลและคำศัพทท์ ่เี กีย่ วขอ้ งในการสำรองท่ีน่งั ชวั่ โมงรวม 4 จำนวนชัว่ โมง 4 3.3.5 มีความสามารถในการทำงานร่วมกบั ผู้อน่ื ได้ 3.3.6 ปฏบิ ตั งิ านตามที่ไดร้ บั มอบหมายโดยยดึ หลกั รอบรแู้ ละความมีเหตุผลตามหลกั ปรชั ญา ของเศรษฐกจิ พอเพยี ง 3.4 หลกั ปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพียง 3.4.1 สามารถใช้เวลาในการศกึ ษาค้นคว้าข้อมูลเหมาะสมกับรหสั สากลและคำศัพท์ที่ เก่ยี วข้องในการสำรองที่น่ัง 3.4.2 เหน็ ความสำคญั ของรหัสสากลและคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องในการสำรองทนี่ ัง่ 4. ความร้พู ื้นฐานท่ีควรมกี ่อนการเรยี น 4.1 ขอ้ มูลท่วั ไปเก่ียวกบั ภูมศิ าสตรโ์ ลก 5. เนื้อหาสาระการเรยี นรู้ 5.1 รหสั สากลและคำศพั ทท์ ี่เก่ยี วข้องในการสำรองทน่ี ั่ง 5.1.1 ความเป็นมา และประเภทของของรหสั สากล IATA (International Air Transport Association) หรือที่รู้จักกันในนามสมาคม ขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ เป็นองค์กรระหว่างประเทศที่ดำเนินโดยภาคเอกชนระดับโลก ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ.2488 ที่กรุง ฮาวาน่า ประเทศคิวบาร์ มีหน้าที่ในการส่งเสริมความปลอดภัยด้านการ ขนส่งทางอากาศ และถูกต้องตามหลักเศรษฐกิจ หาทางให้มีการร่วมมือกันระหว่างสายการบินสมาชิก สง่ เสรมิ มาตรฐานการบริการการดา้ นการขนส่งทางอากาศ ICAO คือ องค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศหรือ “International Civil Aviation Organization” เป็นองค์กรที่ก่อตั้ง เมื่อปี 1944 มีสมาชิก 52 ประเทศในขณะนั้น ปัจจุบันมี สมาชิก 190 ประเทศแล้ว มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองมอนทรีออล ประเทศแคนาดา และมีการประชุม ประจำปี โดยรัฐบาลไทยส่งผู้แทนเข้าร่วมการประชุมทุกปี จัดตั้งขึ้นเพื่อวางระเบียบข้อบังคับ สำหรับ กิจกรรมการบินระหว่างประเทศระหว่างชาติ เป็นหน่วยงานชำนัญพิเศษของสหประชาชาติ โครงการเร่ง พฒั นาการบนิ พลเรือนน้ี เริ่มในระหว่างสงครามโลกครง้ั ท่ี 2 โดยการจัดตั้งคณะกรรมการเดินอากาศระหว่าง ประเทศ

แผนการจดั การเรียนรู้มุง่ เนน้ สมรรถนะ หนว่ ยการเรยี นรู้ที่ 6 หนว่ ยที่ 6 สอนครงั้ ท่ี 6 ชื่อเร่อื ง รหสั สากลและคำศัพท์ทเี่ กี่ยวข้องในการสำรองท่ีนง่ั ชว่ั โมงรวม 4 จำนวนช่ัวโมง 4 5.1.2 รหัสทา่ อากาศยาน IATA (IATA airport code) รหัสทา่ อากาศยาน IATA (IATA airport code) เปน็ รหสั ของสนามบนิ ทัว่ โลก เขยี น แทนดว้ ยตัวอกั ษรละตนิ 3 ตวั อกั ษร โดยกำหนดโดย International Air Transport Association (IATA) โดยรหสั สนามบนิ นจี้ ะถกู ใช้งานโดยท่วั ไป รวมถึงปรากฏในตว๋ั เครอื่ งบนิ ป้ายตดิ ประเปา๋ เดนิ ทาง นอกจาก รหสั ของ IATA แลว้ ในปัจจบุ ัน รหสั สนามบิน ICAO ไดเ้ ร่ิมมกี ารนยิ มใชม้ ากขน้ึ โดยมีลกั ษณะเปน็ รหัส 4 ตัวอักษร กำหนดโดย International Civil Aviation Organization (ICAO) ซึ่งมกี ารใชใ้ นฐานขอ้ มลู จีพีเอส และการติดตามข้อมลู ต่างๆ ในสนามบิน สาเหตุที่ใช้รหัส 4 หลัก แทนแบบเดิมทีใ่ ช้ 3 หลัก เพ่อื หลีกเลย่ี ง รหสั สามหลกั ทใี่ ชใ้ นระบบอืน่ ในปจั จุบันเอกสารทางการบินในประเทศแคนาดา ได้ยกเลกิ การใช้ รหัสของ IATA แลว้ 5.1.3 รหัสสายการบนิ IATA (IATA airline code) รหัสสายการบนิ IATA (IATA airline code) เปน็ รหสั ของสายการบินทใี่ หบ้ รกิ ารทั่ว โลก เขียนแทนดว้ ยตวั อักษรละติน 2 ตวั อกั ษร โดยกำหนดโดย International Air Transport Association (IATA) โดยรหัสสายการบนิ นี้จะถกู ใช้งานโดยท่ัวไป รวมถึงปรากฏในต๋วั เคร่ืองบิน ป้ายตดิ ประเปา๋ เดินทาง นอกจากรหสั ของ IATA แล้วในปจั จบุ นั ยังมี รหัสสายการบนิ ICAO โดยมีลักษณะเป็นรหสั 3 ตวั อักษร กำหนดโดย International Civil Aviation Organization (ICAO) 5.1.4 การสะกดตัวอกั ษรภาษาอังกฤษระบบ ICAO Phonetic Alphabet การสะกดตัวอักษรภาษาอังกฤษระบบ ICAO Phonetic Alphabet (ของ International Civil Aviation Organization) เป็นวธิ กี ารสะกดคำหรอื สะกดชือ่ ระบตุ ัวอักษรทีละตัว โดย พว่ งเอาคำทม่ี ีตวั อักษาตวั นน้ั ปรากฏเปน็ ตัวแรก วธิ ีการสะกดแบบนี้มใี นการบนิ พลเรอื นและการพูดคุย โทรศัพท์ ทน่ี ยิ มใช้กนั จนเป็นแบบมาตรฐาน 6. กจิ กรรมการเรียนรู้ 6.1 การนำเขา้ สู่บทเรียน ข้นั สนใจ (Motivation) 1. ผูส้ อนตรวจสอบการเรยี นของผู้เรียนโดยการเชค็ ช่อื 2. ผสู้ อนชแ้ี จงรายละเอียดหัวข้อเร่ืองท่ีจะเรยี นตลอดสาระการเรียนรู้ และจดุ ประสงค์การ เรียนรูใ้ ห้ผู้เรียนทราบ 3. ผสู้ อนชแ้ี จงเกณฑก์ ารวดั ผลและประเมินผลให้ผู้เรียนทราบ

แผนการจัดการเรียนรู้มงุ่ เนน้ สมรรถนะ หน่วยการเรียนรู้ที่ 6 หนว่ ยท่ี 6 สอนครงั้ ท่ี 6 ช่ือเร่ือง รหัสสากลและคำศัพท์ท่ีเก่ียวขอ้ งในการสำรองที่นงั่ ช่ัวโมงรวม 4 จำนวนชวั่ โมง 4 4. ผูส้ อนสอบถามผเู้ รียนวา่ รหู้ รอื ไม่ว่า ทำไมสนามบนิ แต่ละแห่ง และสายการบนิ แต่ละ สายต้องใชร้ หัสท่เี ป็นตวั ย่อในการเรียก 5. ผสู้ อนใหผ้ เู้ รียนทำแบบทดสอบเพื่อประเมินผลก่อนการเรยี นรู้ เรื่อง รหสั สากลและ คำศัพทท์ ี่เก่ียวขอ้ งในการสำรองท่ีนั่ง จำนวน 10 ข้อ 6.2 การเรยี นรู้ วิธกี ารสอนโดยเนน้ กระบวนการ : โมเดลซิปปา (CIPPA Model) 6.2.1 ขน้ั ทบทวนความร้เู ดิม 1. ผูส้ อนสอบถามผูเ้ รียนว่ารู้หรือไม่ว่า สนามบนิ สวุ รรณภูมิ ใชต้ วั ยอ่ วา่ อะไร เพราะอะไร 2. ผู้สอนให้ผู้เรยี นเลน่ เกมสโ์ ดยการตอบคำถาม โดยใชโ้ ปรแกรม Kahoot /Quizz หรือ อาจใหผ้ เู้ รยี นชว่ ยกนั ตอบคำถามโดยการยกมอื ข้ึน - จากภาพดงั กลา่ ว เปน็ สนามบินใด ประเทศใด - จากภาพดังกลา่ ว เป็นสายการบินใด สญั ชาติอะไร 3. ผสู้ อนอธิบายให้ผเู้ รยี นเขา้ ใจเกี่ยวกบั รหัสสากลและคำศพั ทท์ เ่ี ก่ยี วข้องในการสำรองที่ น่ัง ได้แก่ รหัสทา่ อากาศยานรหสั สายการบนิ และการสะกดตัวอักษรภาษาองั กฤษระบบ ICAO Phonetic Alphabet 6.2.2 ขน้ั แสวงหาความร้ใู หม่ 1. ผ้สู อนให้ผเู้ รยี นแบ่งกลุม่ ออกเปน็ ออกเปน็ 6 กลุ่ม และจบั สมุ่ เลอื กทวปี ได้แก่ ทวปี เอเชีย ทวีปออสเตรเลีย ทวีปยุโรป ทวีปแอฟรกิ า ทวปี อเมริกาเหนือ และทวปี อเมริกาใต้ 2. ผู้สอนแจกใบงานที่ 6.1 ให้แต่ละกลุม่ ร่วมกนั ศึกษาหาข้อมูลเรือ่ งรหัสสากลและคำศัพท์ ท่เี กย่ี วข้องในการสำรองทีน่ ั่ง ไดแ้ ก่ รหสั ทา่ อากาศยานรหสั สายการบนิ และการสะกด ตัวอกั ษรภาษาอังกฤษระบบ ICAO Phonetic Alphabet ตามชอื่ รายช่อื ทแี่ ต่ละกลุ่มสุม่ ได้ จากแหล่งขอ้ มลู สารสนเทศ 6.2.3 ขั้นศึกษาทำความเขา้ ใจความรู้ใหม่ 1. ผเู้ รยี นรว่ มกันพิจารณาว่า สนามบินใดบ้าง หรือสายการบนิ ใดบา้ งทเ่ี ป็นสนามบนิ หลกั ๆ หรือสายการบินหลัก ๆ ของโลกในภูมิภาคนน้ั 2. สมาชกิ แตล่ ะคนในกลมุ่ ทำใบงานที่ 6.1

แผนการจดั การเรียนรมู้ ่งุ เนน้ สมรรถนะ หนว่ ยการเรียนร้ทู ี่ 6 หนว่ ยท่ี 6 สอนครงั้ ที่ 6 ชอื่ เรื่อง รหสั สากลและคำศัพทท์ เ่ี ก่ยี วขอ้ งในการสำรองที่นงั่ ชั่วโมงรวม 4 จำนวนชวั่ โมง 4 6.2.4 ข้นั แลกเปลี่ยนความรู้ความเขา้ ใจกับกลุ่ม 1. สมาชกิ แตล่ ะคนในกลุม่ ชว่ ยกนั นำเสนอคำตอบในใบงานท่ี 6.1 ของตนให้เพื่อในกลมุ่ ฟัง แลว้ ซักถามข้อสงสัย จนทุกคนในกลมุ่ มีความรคู้ วามเข้าใจท่ถี ูกต้องตรงกนั 2. ให้แต่ละกลมุ่ เลือกสมาชกิ ในกล่มุ จำนวนกล่มุ ละ 2 คน สาธิตการสำรองที่น่ังบตั ร โดยสาร โดยมีข้อมลู ดงั ต่อไปน้ี - วัน/เดือน ท่จี ะเดินทาง - เมืองปลายทาง/สายการบิน - ชื่อ-นามสกลุ ผู้โดยสารทจ่ี ะเดนิ ทาง (โดยการสะกดตัวอักษร ภาษาอังกฤษระบบ ICAO Phonetic Alphabet) 3. ผ้สู อนให้ตวั แทนผ้เู รียนแต่ละกล่มุ นำเสนอคำตอบในใบงานท่ี 6.1 หน้าชัน้ เรียน 6.2.5 ขั้นสรุปและจดั ระเบียบความรู้ 1. ผู้เรียนแตล่ ะกลมุ่ ร่วมกนั สรปุ ความรู้เรื่อง รหสั สากลและคำศัพทท์ ่เี ก่ยี วข้องในการ สำรองทนี่ ั่ง เปน็ แผนผังความคดิ 6.2.6 ขน้ั ปฏิบัติและ/หรอื แสดงผลงาน 1. ผู้เรยี นแต่ละกลมุ่ จบั สลากเลือกตวั แทนกลุ่มนำเสนอผลงานหน้าชัน้ เรียน และสาธิตการ สำรองทน่ี ่งั บตั รโดยสาร 6.2.7 ขนั้ ประยกุ ตใ์ ชค้ วามรู้ 1. ผู้สอนใหผ้ ูเ้ รยี นฝึกการสะกดคำตวั อักษรภาษาองั กฤษระบบ ICAO Phonetic Alphabetโดยเริ่มต้นจากจากสะกดชอ่ื นามสกลุ ภาษาองั กฤษของผ้เู รยี นเอง 6.3 การสรุป ข้ันสำเรจ็ ผล (Progress) 1. ผู้สอนพิจารณาให้คะแนนการนำเสนอหน้าชน้ั เรยี นของผู้เรยี น 2. ผู้สอนพจิ ารณาให้คะแนนการปฏิบตั ิงานของแตล่ ะคน 3. ผู้สอนพิจารณาให้คะแนนคณุ ลักษณะอันพงึ ประสงค์เป็นรายบุคคล 4. ผ้สู อนให้ผเู้ รยี นทำแบบทดสอบเพื่อประเมนิ ผลหลังการเรียนรู้ เรือ่ ง รหสั สากลและ คำศัพท์ท่เี ก่ียวขอ้ งในการสำรองท่ีน่งั จำนวน 10 ข้อ

แผนการจดั การเรยี นรมู้ ุ่งเน้นสมรรถนะ หน่วยการเรยี นรทู้ ี่ 6 หนว่ ยที่ 6 สอนครัง้ ท่ี 6 ชื่อเรื่อง รหสั สากลและคำศัพท์ทเี่ ก่ียวขอ้ งในการสำรองที่นงั่ ช่วั โมงรวม 4 จำนวนชัว่ โมง 4 6.4 การวดั และประเมนิ ผล 6.4.1 กอ่ นเรียน - การทำแบบทดสอบเพ่อื ประเมินผลกอ่ นการเรยี นรู้ 6.4.2 ขณะเรียน - สงั เกตพฤติกรรมการเรียนของผ้เู รียน - สงั เกตพฤติกรรมการทำงานของผู้เรยี น 6.4.3 หลังเรียน - การทำกจิ กรรมตรวจสอบความเข้าใจ และกิจกรรมตามสมรรถนะวิชาชีพ - การทำแบบทดสอบเพอื่ ประเมินผลหลังการเรียนรู้ 7. ส่ือการเรียนรู/้ แหล่งการเรียนรู้ 7.1 สื่อสงิ่ พิมพ์ 7.1.1 รองศาสตราจารย์ ดร.สมยศ วัฒนากมลชัย(2557), ธุรกจิ สายการบิน (Airline Business), พิมพค์ รง้ั ที่ 19 , ปทุมธานี : สำนักพมิ พ์มหาวิทยาลยั กรุงเทพ. 7.2 ส่ือโสตทศั น์ 7.2.1 https://www.nationsonline.org/oneworld/IATA_Codes/airport_code_list.htm#B 7.2.2 https://www.plan-travel.com/ticket/3Digitairlines-P-Q.html 7.2.3 https://www.iata.org/en/publications/directories/code-search/ 7.2.4 Power Point เรอื่ ง รหสั สากลและคำศัพท์ที่เก่ียวขอ้ งในการสำรองทนี่ ง่ั 7.2.5 ใบความรู้ท่ี 6.1 เร่ือง รหัสสากลและคำศัพท์ทเ่ี กย่ี วขอ้ งในการสำรองทน่ี งั่ 7.2.6 ใบงานที่ 6.1 เรอื่ ง รหัสทา่ อากาศยาน IATA (IATA airport code) 7.2.7 ใบงานท่ี 6.2 เร่ือง รหสั สายการบิน IATA (IATA airline code) 7.2.8 ใบงานที่ 6.3 เร่ือง การสะกดตัวอกั ษรภาษาองั กฤษระบบ ICAO Phonetic Alphabet

แผนการจดั การเรยี นรู้มงุ่ เน้นสมรรถนะ หนว่ ยการเรียนรู้ที่ 6 หนว่ ยที่ 6 สอนครง้ั ท่ี 6 ชื่อเรอื่ ง รหัสสากลและคำศัพทท์ เี่ กย่ี วขอ้ งในการสำรองที่นงั่ ชวั่ โมงรวม 4 จำนวนชั่วโมง 4 8. เอกสารประกอบการจัดการเรียนรู้ (ใบความรู้ ใบงาน ใบมอบหมายงาน ฯลฯ)

แผนการจัดการเรียนร้มู ุง่ เนน้ สมรรถนะ หน่วยการเรยี นรู้ที่ 6 หน่วยที่ 6 สอนครัง้ ที่ 6 ช่ือเรือ่ ง รหัสสากลและคำศัพท์ท่เี กีย่ วขอ้ งในการสำรองที่นัง่ ชวั่ โมงรวม 4 จำนวนชั่วโมง 4 9. การบูรณาการ/ความสมั พันธ์กับวชิ าอ่นื 9.1 บูรณาการกับวิชาภาษาองั กฤษเพอื่ การท่องเทยี่ ว ดา้ นข้อมูลข่าวสาร 9.2 บูรณาการกบั กจิ กรรมส่งเสรมิ คณุ ธรรม จริยธรรม เกย่ี วกบั การวางแผนการทำงานตามหลัก ปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง 10. บนั ทึกหลงั การจดั การเรียนรู้ 10.1 ผลการใช้แผนการจัดการเรยี นรู้ จำนวนเนอื้ หา มีความเหมาะสม ไม่เหมาะสมกับจำนวนเวลา เพราะเหตใุ ด.................................. การเรียงลำดบั เน้อื หา มีความเหมาะสม ไม่เหมาะสมกบั ความเข้าใจของผเู้ รยี น เพราะเหตใุ ด.................. การนำเข้าสบู่ ทเรียน มีความเหมาะสม ไม่เหมาะสมกับเนือ้ หาแต่ละหวั ข้อ เพราะเหตุใด........................ วิธีการสอน มีความเหมาะสม ไมเ่ หมาะสมกบั เนอ้ื หาแตล่ ะข้อ เพราะเหตใุ ด............................. ส่ือการสอน มีความเหมาะสม ไมเ่ หมาะสมกบั เนือ้ หาแต่ละหัวขอ้ เพราะเหตุใด........................ งานทกี่ ำหนดใหท้ ำ มีความเหมาะสม ไม่เหมาะสมกับเนือ้ หา/เวลา/วตั ถุประสงค์ เพราะเหตุใด........... การนำเสนอ มีความเหมาะสม ไมเ่ หมาะสมกับเนื้อหา/เวลา/วัตถปุ ระสงค์ เพราะเหตุใด.......... การประเมินผล มคี วามเหมาะสม ไมเ่ หมาะสมกับวัตถปุ ระสงค์หน่วย เพราะเหตุใด...................... อ่นื ๆ ...................................................................................................................... ........................... ........................................................................................... .............................................................................. ............................................................................................................................. ............................................

แผนการจัดการเรยี นรมู้ ุง่ เน้นสมรรถนะ หน่วยการเรยี นรู้ท่ี 6 หน่วยท่ี 6 สอนครง้ั ที่ 6 ชือ่ เรอื่ ง รหสั สากลและคำศัพท์ที่เกย่ี วขอ้ งในการสำรองที่นง่ั ชว่ั โมงรวม 4 จำนวนช่ัวโมง 4 10.2 ผลการเรียนรู้ของผเู้ รยี น ………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 10.3 แนวทางการพัฒนาคุณภาพการเรยี นรู้ ………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สาขาวชิ า : การท่องเที่ยว หนา้ ท่ี ช่อื วิชา : การสำรองที่นัง่ และการจำหนา่ ยบตั รโดยสาร ใบเนอื้ หา รหสั วิชา : 30702-2102 งาน : รหัสสากลและคำศัพท์ท่เี ก่ยี วข้องในการ แผ่นท่ี : 1 สำรองที่น่งั ใบเนื้อหา บทที่ 6 เรอ่ื ง รหสั สากลและคำศัพท์ทีเ่ ก่ยี วข้องในการสำรองท่นี งั่ 6.1 ความเป็นมา และประเภทของของรหัสสากล 6.1.1 ความหมายของรหัสสากล รหัสสากล หมายถงึ สัญลักษณ์ เครือ่ งหมาย หรือสัญญาณทรี่ ู้กนั เฉพาะกลมุ่ หรือเฉพาะตวั ตามแต่ จะตกลงกัน รหสั สากล หมายถึง สญั ลักษณ์ที่กำหนดขึ้นมาเปน็ ชุดเพอื่ ใช้แทนอกั ษร 6.1.2 ประเภทของรหัสสากล ในปัจจุบันอตุ สาหกรรมการบนิ มหี น่วยงานที่กำหนดรหสั เพ่ือใหใ้ ช้งานอุตสาหกรรมการบนิ เพื่อให้ หนว่ ยงานทเ่ี กี่ยวข้องกับกจิ การการบินตา่ ง ๆ ใชเ้ หมือนกนั สามารถแบ่งออกเปน็ 2 ประเภท ดงั นี้ 1.) IATA (International Air Transport Association) หรือที่รู้จักกันในนามสมาคมขนส่งสินค้าทางอากาศ ระหว่างประเทศ เป็นองค์กรระหว่างประเทศที่ดำเนินโดยภาคเอกชน ระดับโลก ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ.2488 ที่กรุง ฮาวาน่า ประเทศคิวบาร์ มี หน้าที่ในการส่งเสริมความปลอดภัยด้านการขนส่งทางอากาศ และ ถูกต้องตามหลักเศรษฐกิจ หาทางให้มีการร่วมมือกันระหว่างสายการบินสมาชิก ส่งเสริมมาตรฐานการ บริการการด้านการขนสง่ ทางอากาศ 2.) ICAO คือ องค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศหรือ “ International Civil Aviation Organization” เป็นองค์กรที่ก่อตั้ง เมื่อปี 1944 มสี มาชิก 52 ประเทศในขณะน้นั ปัจจุบนั มีสมาชิก 190 ประเทศแล้ว มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองมอนทรี ออล ประเทศแคนาดา และมีการประชุมประจำปี โดย รัฐบาลไทยส่งผู้แทนเข้าร่วมการประชุมทุกปี จัดตั้งข้ึน เพื่อวางระเบียบข้อบังคับ สำหรับกิจกรรมการบินระหว่างประเทศระหว่างชาติ เป็นหน่วยงานชำนัญพิเศษ ของสหประชาชาติ โครงการเร่งพัฒนาการบินพลเรือนนี้ เริ่มในระหว่างสงครามโลกครัง้ ที่ 2 โดยการจัดตั้ง คณะกรรมการเดินอากาศระหว่างประเทศ

สาขาวิชา : การท่องเท่ียว ชื่อวิชา : การสำรองทีน่ ่ังและการจำหนา่ ยบตั รโดยสาร ใบเน้ือหา รหัสวิชา : 30702-2102 หนา้ ท่ี งาน : รหสั สากลและคำศพั ท์ท่เี กีย่ วข้องในการ แผ่นที่ : 2 สำรองท่นี งั่ 6.2 รหัสท่าอากาศยาน IATA (IATA airport code) รหัสท่าอากาศยาน IATA (IATA airport code) เป็นรหัสของสนามบินทั่วโลก เขียนแทนด้วย ตัวอักษรละติน 3 ตัวอักษร โดยกำหนดโดย International Air Transport Association (IATA) โดยรหัส สนามบินนี้จะถูกใช้งานโดยทัว่ ไป รวมถึงปรากฏในตั๋วเครื่องบิน ป้ายติดประเป๋าเดินทาง นอกจากรหัสของ IATA แล้วในปัจจุบัน รหัสสนามบิน ICAO ได้เริ่มมีการนิยมใช้มากขึ้น โดยมีลักษณะเป็นรหัส 4 ตัวอักษร กำหนดโดย International Civil Aviation Organization (ICAO) ซง่ึ มีการใชใ้ นฐานขอ้ มูลจีพเี อส และการ ติดตามข้อมูลต่างๆ ในสนามบิน สาเหตุที่ใช้รหัส 4 หลัก แทนแบบเดิมที่ใช้ 3 หลัก เพื่อหลีกเลี่ยงรหัสสาม หลกั ทใี่ ชใ้ นระบบอ่ืน ในปจั จบุ นั เอกสารทางการบนิ ในประเทศแคนาดา ไดย้ กเลกิ การใช้ รหสั ของ IATA แล้ว 6.2.1 การตั้งรหัส IATA จึงสามารถตั้งได้หลากหลายโดยการตั้งชื่อนี้ส่วนใหญ่จะนำตัวอักษร ภาษาอังกฤษของชื่อสนามบิน หรือชื่อเมือง อำเภอ หรือแขวงของที่ตั้งสนามบินมาใช้ประกอบในการตั้ง สามารถต้ังได้ดว้ ยวธิ ดี งั นี้ 1.) นำตัวอักษร 3 ตัวแรกของชื่อสนามบินมาตั้ง เช่น SIN เป็น IATA ของสนามบิน Singapore – Changi, SHA คือ Shanghai Hongqiao International Airport 2.) นำตัวอักษรตัวแรกและตัวสุดท้ายจากชื่อเมืองของสนามบินมาตั้ง เช่น HKG มาจาก Hong Kong – International Airport, BKK มา จาก Bangkok Suvarnabhumi International 3.) นำตัวอักษรบางตัวจาก ชื่อเมืองหรือชื่อสนามบินมาต้ัง เช่น URT มาจาก Surat Thani International Airport 4.) นำตัวอักษรบางตัวจาก ชื่อเมืองหรือสนามบิน และใส่ตัวอักษรอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องมาเพิ่ม เช่น CNX มาจาก Chiang Mai International Airport โดย CN มาจากช่ือสนามบิน และเตมิ ตวั X ลงไปเพ่ิมหรอื DMK ทม่ี าจาก สนามบิน Don Mueang International และเติม K เขา้ ไป สนามบินที่เกิดหรือตั้งขึ้นมาก่อนมีโอกาสในการตั้ง IATA ให้ตรงกับชื่อสนามบิน จึงมีมากกว่า สนามบนิ ที่ต้งั ขนึ้ มาใหมท่ ีต่ อ้ งเลย่ี งด้วยการใชต้ ัวอักษรอืน่ ๆ แทน ท้ังน้ีรหัสสนามบิน ไมไ่ ดม้ แี ค่รหสั IATA

สาขาวิชา : การท่องเท่ียว ชอื่ วิชา : การสำรองท่ีน่ังและการจำหนา่ ยบตั รโดยสาร ใบเน้ือหา รหสั วชิ า : 30702-2102 หน้าที่ งาน : รหสั สากลและคำศัพท์ท่เี กีย่ วข้องในการ แผ่นท่ี : 3 สำรองที่น่งั 6.2.2 การตั้งรหัส ICAO เป็นรหัสที่ตั้งขึ้นมาโดย International Civil Aviation Organization หรือแปลเป็นไทยว่า องค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ รหัส ICAO จะใช้ติดตามข้อมูลต่าง ๆ ใน เส้นทางการบิน และเพื่อให้หอบังคับการบินควบคุมการจราจรทางอากาศ การวางแผนการบิน และการ วางแผนเทย่ี วบิน รหสั ICAO จะประกอบดว้ ยตวั อกั ษร 4 ตวั ตวั อยา่ ง เชน่ VTBS อกั ษรตัวแรก จะแทนช่อื ทวปี เชน่ V แทนทวีปเอเชียใต้ ตัวทีส่ อง แทนช่อื ประเทศ หรือเมืองใหญ่ ตวั ท่สี าม ช่อื จังหวัด หรือภาค ตัวทส่ี ี่ เปน็ ช่ือสนามบิน อย่างเช่นสวุ รรณภมู ิ จะใช้ VTBS ดอนเมืองใช้ VTBD เชียงใหม่ VTCC เป็นต้น

สาขาวชิ า : การท่องเท่ียว ช่อื วิชา : การสำรองทน่ี ่งั และการจำหน่ายบตั รโดยสาร ใบเนอ้ื หา รหสั วิชา : 30702-2102 หนา้ ท่ี งาน : รหสั สากลและคำศพั ท์ท่ีเกย่ี วข้องในการ แผน่ ที่ : 4 สำรองทน่ี ั่ง 6.3 รหสั สายการบนิ IATA (IATA airline code) รหัสสายการบิน IATA (IATA airline code) เป็นรหัสของสายการบินที่ให้บริการทั่วโลก เขียน แทนด้วยตัวอักษรละติน 2 ตัวอักษร โดยกำหนดโดย International Air Transport Association (IATA) โดยรหัสสายการบินนีจ้ ะถูกใชง้ านโดยทัว่ ไป รวมถงึ ปรากฏในตัว๋ เคร่ืองบิน ปา้ ยติดประเปา๋ เดินทาง นอกจาก รหัสของ IATA แล้วในปัจจุบันยังมี รหัสสายการบิน ICAO โดยมีลักษณะเป็นรหัส 3 ตัวอักษร กำหนดโดย International Civil Aviation Organization (ICAO)

สาขาวิชา : การท่องเท่ียว ชื่อวิชา : การสำรองที่นั่งและการจำหนา่ ยบตั รโดยสาร ใบเนอื้ หา รหสั วชิ า : 30702-2102 หน้าท่ี งาน : รหสั สากลและคำศัพท์ท่เี ก่ียวข้องในการ แผน่ ที่ : 5 สำรองทนี่ ั่ง 6.4 การสะกดตัวอักษรภาษาอังกฤษระบบ ICAO Phonetic Alphabet การสะกดตัวอักษรภาษาอังกฤษระบบ ICAO Phonetic Alphabet (ของ International Civil Aviation Organization) เป็นวิธีการสะกดคำหรือสะกดชื่อ ระบุตัวอักษรทีละตัว โดยพ่วงเอาคำที่มีตัว อักษาตวั นัน้ ปรากฏเป็นตวั แรก วธิ ีการสะกดแบบนี้มใี นการบนิ พลเรอื นและการพูดคุยโทรศัพท์ ที่นิยมใช้กัน จนเป็นแบบมาตรฐาน

สาขาวิชา : การท่องเทีย่ ว ใบสั่งงาน หนา้ ท่ี ชอ่ื วิชา : การสำรองทีน่ ่งั และการจำหน่ายบตั รโดยสาร 6.1 รหัสวชิ า : 30702-2102 งาน : รหัสสากลและคำศัพท์ที่เกยี่ วข้องในการ แผน่ ที่ : 1 สำรองทีน่ งั่ ชอื่ -นามสกลุ .................................................................เลขท.ี่ ...........กลุ่ม.............สาขาวิชา...การท่องเท่ยี ว... คำสง่ั ใหน้ ักศกึ ษาแบ่งกลุม่ ออกเปน็ 6 กลุ่ม โดยให้มจี ำนวนสมาชิกแต่ละกลุ่มเทา่ ๆ กนั คำสั่งยอ่ ย ให้นกั ศกึ ษาส่งตัวแทนเพื่อจบั สลากเลอื กหัวข้อ คำสงั่ ย่อย ขน้ั ตอนที่ 5 หยดุ ให้ครผู ู้สอนไปตรวจสอบ คำสั่งย่อย ขนั้ ตอนที่ 6 หยุดใหค้ รูผูส้ อนไปตรวจสอบ คำสั่งยอ่ ย ขัน้ ตอนที่ 7 หยุดให้ครผู สู้ อนไปตรวจสอบ ลำดับขัน้ การปฏบิ ัตงิ าน เครือ่ งมือ/อุปกรณ์ 1. ฟังอธบิ ายเกี่ยวกบั รหสั สากลเบอื้ งต้น 1. เครื่องมืออปุ กรณ์ในการส่ือสาร เชน่ 2. แบง่ กลุ่มออกเป็น 6 กลมุ่ โทรศพั ท์มือถือ ไอแพด แท็บเลต็ 3. สง่ ตวั แทนกลมุ่ ออกมาจบั ฉลากเลือกหัวข้อโดยแบง่ ตามทวีป คอมพวิ เตอรโ์ น๊ตบุ๊ค 4. หาขอ้ มลู Airport Code & Airline Code ในทวีปท่กี ลมุ่ 2. สญั ญาณอินเทอรเ์ น็ต ได้รับมอบหมาย 5. ทำแบบฝึกหดั ที่ได้รบั มอบหมายและทดสอบ 6. ทำผงั ความคิดร่วมกนั เกี่ยวกับ Airport Code & Airline Code 7. นำเสนอ Airport Code & Airline Code ท่ไี ด้รับมอบหมาย

สาขาวชิ า : การท่องเที่ยว ใบสั่งงาน หนา้ ท่ี ชือ่ วิชา : การสำรองที่นัง่ และการจำหน่ายบัตรโดยสาร 6.1 รหัสวชิ า : 30702-2102 งาน : รหสั สากลและคำศพั ท์ทเ่ี กี่ยวข้องในการ แผน่ ที่ : 2 สำรองทน่ี ั่ง ชือ่ -นามสกลุ .................................................................เลขท.ี่ ...........กลมุ่ .............สาขาวชิ า...การทอ่ งเท่ียว... คำสั่ง ให้นกั ศกึ ษาหา Airport Code ในทวปี ทีไ่ ด้รบั มอบหมาย ที่ ชื่อสนามบิน ประเทศ IATA Code ICAO Code 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

สาขาวิชา : การท่องเท่ียว ใบสั่งงาน หนา้ ท่ี ชือ่ วิชา : การสำรองทนี่ ัง่ และการจำหนา่ ยบัตรโดยสาร 6.1 รหัสวชิ า : 30702-2102 งาน : รหัสสากลและคำศัพท์ทเ่ี กยี่ วข้องในการ แผน่ ที่ : 3 สำรองทีน่ ่งั ชือ่ -นามสกลุ .................................................................เลขท.ี่ ...........กลมุ่ .............สาขาวชิ า...การทอ่ งเท่ียว... คำสั่ง ให้นกั ศกึ ษาหา Airline Code ในทวปี ทไี่ ดร้ บั มอบหมาย ที่ ชื่อสนามบนิ ประเทศ IATA Code ICAO Code 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

สาขาวิชา : การท่องเท่ยี ว ใบส่ังงาน หน้าที่ ชอ่ื วิชา : การสำรองที่นง่ั และการจำหนา่ ยบตั รโดยสาร 6.1 รหัสวิชา : 30702-2102 งาน : รหัสสากลและคำศพั ท์ทเ่ี กย่ี วข้องในการ แผ่นที่ : 4 สำรองที่นั่ง ช่อื -นามสกุล.................................................................เลขท.่ี ...........กล่มุ .............สาขาวชิ า...การทอ่ งเท่ยี ว... คำสัง่ ใหน้ ักศึกษาสรุป Airport Code ผ่านรปู แบบผังความคดิ North American South Europe American Airport Code Africa Asia

สาขาวชิ า : การท่องเที่ยว ใบสงั่ งาน หนา้ ที่ ชื่อวิชา : การสำรองทีน่ ่งั และการจำหนา่ ยบตั รโดยสาร 6.1 รหัสวิชา : 30702-2102 งาน : รหสั สากลและคำศพั ท์ทีเ่ กยี่ วข้องในการ แผ่นท่ี : 5 สำรองที่น่งั ช่อื -นามสกุล.................................................................เลขท.ี่ ...........กล่มุ .............สาขาวิชา...การทอ่ งเที่ยว... คำสัง่ ใหน้ ักศกึ ษาสรุป Airline Code ผ่านรูปแบบผงั ความคิด North American South Europe American Airport Code Africa Asia

สาขาวิชา : การท่องเท่ียว หน้าท่ี ชื่อวิชา : การสำรองทนี่ งั่ และการจำหน่ายบัตรโดยสาร ใบสงั่ งาน รหสั วิชา : 30702-2102 งาน : รหสั สากลและคำศัพท์ท่ีเก่ยี วข้องในการ แผ่นที่ : 6 สำรองทน่ี ่ัง จดุ ทป่ี ระเมนิ ผล หมายเหตุ ผา่ น ไมผ่ า่ น 1. การทำแบบฝกึ หดั ที่ไดร้ บั มอบหมาย ดีมาก ดี พอใช้ แก้ไข 2. การทำผังความคดิ ดมี าก ดี พอใช้ แกไ้ ข หมายเหตุ 3. การนำเสนองาน 2. คณุ ภาพงาน ผลการวัด ความถกู ตอ้ งของงาน เจตคติ 1. ความถูกต้อง 2. ความมนี ำ้ ใจ เวลาเริม่ ต้น.........................น. เวลาสิ้นสุด.............................น. รวม.................ชวั่ โมง...................นาที สรปุ ผลการประเมิน  ผ่าน  ไม่ผา่ น......................................................................... ผ้ปู ระเมนิ .................................................................

สาขาวิชา : การท่องเทีย่ ว ใบ ช่อื วิชา : การสำรองทน่ี ง่ั และการจำหนา่ ยบตั รโดยสาร แบบทดสอบ รหสั วิชา : 30702-2102 กอ่ นเรยี น หนา้ ที่ งาน : รหัสสากลและคำศพั ท์ที่เกย่ี วข้องในการ แผ่นท่ี : 1 สำรองทน่ี งั่ คำชแ้ี จง 1. แบบทดสอบฉบบั นี้เปน็ แบบปรนัยเลอื กตอบ 4 ตวั เลือก จำนวน 10 ข้อ ข้อละ 1 คะแนน 2. ให้เลอื กคำตอบท่ีถูกต้องท่สี ดุ เพยี งข้อเดียวแล้วทำเครอ่ื งหมาย กากบาท (X) ลงในกระดาษคำตอบ 3. เวลาท่ใี ช้ในการทำแบบทดสอบ 10 นาที แบบทดสอบกอ่ นเรยี น 1. รหัสทา่ อากาศยาน (Airport Code) ของ ICAO มี 4 ตวั อักษร ตัวอกั ษรท่ี 2 หมายถงึ อะไร ก. ชอ่ื ทวปี ข. ชอ่ื ประเทศ หรือเมืองใหญ่ ค. ชอื่ จังหวัด หรือภาค ง. ชือ่ สนามบนิ 2. สนามบินสุวรรณภูมิ ใชร้ หสั ท่าอากาศยาน (IATA Airport Code) ตรงกบั ข้อใด ก. BKK ข. DMK ค. SUR ง. SPK 3. หน่วยงานใดทด่ี แู ลสนามบินดอนเมือง ก. บรษิ ัท ท่าอากาศยานไทย จำกดั (มหาชน) ข. กรมท่าอากาศยาน ค. บรษิ ทั การบินกรงุ เทพ จำกัด (มหาชน) ง. กองทัพเรือ 4. ทา่ อากาศยานนานาชาติอินช็อน อยทู่ ป่ี ระเทศใด ก. ประเทศญป่ี นุ่ ข. ประเทศเกาหลีเหนือ ค. ประเทศเกาหลใี ต้ ง. ประเทศจนี

สาขาวชิ า : การท่องเทย่ี ว ใบ ชอ่ื วิชา : การสำรองทนี่ ่งั และการจำหน่ายบตั รโดยสาร แบบทดสอบ รหสั วชิ า : 30702-2102 กอ่ นเรียน หน้าท่ี งาน : รหสั สากลและคำศพั ท์ทเ่ี กย่ี วข้องในการ แผ่นที่ : 2 สำรองทน่ี ั่ง 5. จากภาพหมายถึงสายการบนิ ใด สญั ชาตใิ ด ก. สายการบนิ Finnair ประเทศฟนิ แลนด์ ข. สายการบนิ Air France ประเทศฝร่ังเศส ค. สายการบิน British Airways ประเทศอังกฤษ ง. สายการบนิ Lufthansa ประเทศเยอรมัน 6. สายการบินไทย (Thai Airways International) ใชร้ หัสสายการบิน (Airline Code) ตรงกับข้อใด ก. WE ข. TG ค. DD ง. SL 7. ขอ้ ใดต่อไปน้ี ไมใ่ ช่ สายการบนิ สญั ชาติไทย ก. Nok Air ข. Lion Air ค. Thai Smile Airways ง. Summer Airways 8. จากภาพตอ่ ไปนี้ หมายถงึ สายการบินใด รหสั อะไร ก. สายการบนิ All Nippon Airways รหสั AN ข. สายการบนิ All Nippon Airlines รหัส NA ค. สายการบิน All Nippon Airways รหัส NH ง. สายการบนิ All Nippon Airlines รหสั AA 9. สำนักงานขององคก์ ารการบินพลเรอื นระหว่างประเทศหรือ “International Civil Aviation Organization”ตงั้ อย่ปู ระเทศใด ก. ประเทศสหรฐั อเมรกิ า ข. ประเทศอังกฤษ ค. ประเทศแคนาดา ง. ประเทศฝรง่ั เศส 10. สายการบินใด เปน็ สายการบินสัญชาติฮ่องกง ก. สายการบินไชน่า แอรไ์ ลน์ (China Airlines) ข. สายการบนิ อีวเี อ แอร์ (EVA Air) ค. สายการบนิ คาเธ่แปซิฟิก (Cathay Pacific) ง. สายการบินสตาร์ลักซ์ (Starlux Airlines)

z สาขาวชิ า : การท่องเทย่ี ว ใบเฉลย ช่ือวิชา : การสำรองที่นง่ั และการจำหน่ายบตั รโดยสาร แบบทดสอบ รหัสวชิ า : 30702-2102 ก่อนเรยี น หน้าที่ งาน : รหัสสากลและคำศัพท์ท่เี กี่ยวข้องในการ แผน่ ที่ : สำรองท่ีน่ัง ข้อ เฉลย 1ข 2ก 3ก 4ค 5ง 6ข 7ข 8ค 9ค 10 ค

สาขาวชิ า : การท่องเท่ยี ว ใบ ชอื่ วิชา : การสำรองท่นี งั่ และการจำหนา่ ยบตั รโดยสาร กระดาษคำ รหัสวิชา : 30702-2102 ตอบ หนา้ ท่ี งาน : รหัสสากลและคำศพั ท์ทเ่ี ก่ียวข้องในการ ก่อนเรยี น สำรองที่น่งั แผน่ ที่ : ช่ือ-นามสกุล.................................................................................................เลขท.ี่ ..................กล่มุ ................. ใบกระดาษคำตอบประเมินผลก่อนการเรยี นรู้ เรื่อง รหัสสากลและคำศัพทท์ ี่เกยี่ วข้องในการสำรองทน่ี ่ัง ข้อ ก. ข. ค. ง. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. คะแนนเต็ม 10 คะแนน ไดค้ ะแนน..........คะแนน ลงช่อื ..................................................ผตู้ รวจ สรปุ ผล  ผา่ น (................................................................)  ไม่ผาน

สาขาวชิ า : การท่องเท่ียว ใบ ชื่อวิชา : การสำรองทีน่ ่งั และการจำหน่ายบตั รโดยสาร แบบทดสอบ รหัสวชิ า : 30702-2102 หลงั เรียน หนา้ ที่ งาน : รหสั สากลและคำศัพท์ทเ่ี กีย่ วข้องในการ แผ่นที่ : 1 สำรองที่นงั่ คำชี้แจง 1. แบบทดสอบฉบบั นเ้ี ปน็ แบบปรนัยเลือกตอบ 4 ตัวเลอื ก จำนวน 10 ขอ้ ข้อละ 1 คะแนน 2. ใหเ้ ลอื กคำตอบที่ถกู ต้องท่สี ดุ เพยี งข้อเดียวแล้วทำเครอ่ื งหมาย กากบาท (X) ลงในกระดาษคำตอบ 3. เวลาทีใ่ ชใ้ นการทำแบบทดสอบ 10 นาที แบบทดสอบหลงั เรียน 1. รหสั ท่าอากาศยาน (Airport Code) ของ ICAO มี 4 ตัวอกั ษร ตัวอกั ษรท่ี 2 หมายถึง อะไร ก. ชอ่ื ทวีป ข. ช่ือประเทศ หรือเมืองใหญ่ ค. ช่อื จงั หวดั หรอื ภาค ง. ช่ือสนามบนิ 2. สนามบินสุวรรณภมู ิ ใช้รหสั ท่าอากาศยาน (IATA Airport Code) ตรงกับข้อใด ก. BKK ข. DMK ค. SUR ง. SPK 3. หน่วยงานใดทด่ี แู ลสนามบินดอนเมือง ก. บริษทั ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ข. กรมทา่ อากาศยาน ค. บรษิ ทั การบนิ กรุงเทพ จำกดั (มหาชน) ง. กองทัพเรือ 4. ทา่ อากาศยานนานาชาติอินชอ็ น อยู่ทป่ี ระเทศใด ก. ประเทศญป่ี ุ่น ข. ประเทศเกาหลเี หนือ ค. ประเทศเกาหลีใต้ ง. ประเทศจนี

สาขาวชิ า : การท่องเที่ยว ใบ ชื่อวิชา : การสำรองท่นี ัง่ และการจำหน่ายบัตรโดยสาร แบบทดสอบ รหัสวชิ า : 30702-2102 หลังเรยี น หน้าท่ี งาน : รหสั สากลและคำศัพท์ทีเ่ ก่ยี วข้องในการ แผน่ ที่ : 2 สำรองท่ีน่งั 5. จากภาพหมายถึงสายการบินใด สญั ชาตใิ ด ก. สายการบิน Finnair ประเทศฟนิ แลนด์ ข. สายการบนิ Air France ประเทศฝรงั่ เศส ค. สายการบนิ British Airways ประเทศอังกฤษ ง. สายการบิน Lufthansa ประเทศเยอรมัน 6. สายการบนิ ไทย (Thai Airways International) ใช้รหัสสายการบนิ (Airline Code) ตรงกับข้อใด ก. WE ข. TG ค. DD ง. SL 7. ขอ้ ใดต่อไปนี้ ไม่ใช่ สายการบนิ สญั ชาติไทย ก. Nok Air ข. Lion Air ค. Thai Smile Airways ง. Summer Airways 8. จากภาพตอ่ ไปน้ี หมายถึงสายการบินใด รหสั อะไร ก. สายการบิน All Nippon Airways รหัส AN ข. สายการบนิ All Nippon Airlines รหัส NA ค. สายการบนิ All Nippon Airways รหสั NH ง. สายการบนิ All Nippon Airlines รหสั AA 9. สำนกั งานขององคก์ ารการบินพลเรอื นระหว่างประเทศหรือ “International Civil Aviation Organization”ต้ังอยู่ประเทศใด ก. ประเทศสหรฐั อเมริกา ข. ประเทศอังกฤษ ค. ประเทศแคนาดา ง. ประเทศฝรัง่ เศส 10. สายการบินใด เปน็ สายการบนิ สญั ชาติฮอ่ งกง ก. สายการบินไชน่า แอร์ไลน์ (China Airlines) ข. สายการบนิ อวี เี อ แอร์ (EVA Air) ค. สายการบินคาเธแ่ ปซิฟิก (Cathay Pacific) ง. สายการบินสตาร์ลักซ์ (Starlux Airlines)

สาขาวชิ า : การท่องเท่ยี ว ใบเฉลย ช่ือวิชา : การสำรองที่น่งั และการจำหนา่ ยบตั รโดยสาร แบบทดสอบ รหสั วชิ า : 30702-2102 หลังเรยี น หน้าท่ี งาน : รหัสสากลและคำศพั ท์ท่ีเกี่ยวข้องในการ แผ่นที่ : สำรองท่ีน่ัง ขอ้ เฉลย 1ข 2ก 3ก 4ค 5ง 6ข 7ข 8ค 9ค 10 ค

สาขาวิชา : การท่องเทยี่ ว ใบ ช่ือวิชา : การสำรองทน่ี ่งั และการจำหน่ายบัตรโดยสาร กระดาษคำ รหสั วิชา : 30702-2102 ตอบ หนา้ ท่ี งาน : รหสั สากลและคำศพั ท์ทเี่ ก่ยี วข้องในการ หลังเรียน สำรองทีน่ ่ัง แผ่นที่ : ชื่อ-นามสกุล.................................................................................................เลขที่............... ....กลุ่ม................. ใบกระดาษคำตอบประเมนิ ผลก่อนการเรยี นรู้ เรื่อง รหัสสากลและคำศัพท์ท่เี กี่ยวข้องในการสำรองทน่ี ่ัง ข้อ ก. ข. ค. ง. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. คะแนนเต็ม 10 คะแนน ไดค้ ะแนน..........คะแนน ลงชื่อ..................................................ผูต้ รวจ สรุปผล  ผ่าน (................................................................)  ไม่ผาน