Entersoft Mobile SFA brochure

Αποδοτικότερες ΠωλήσειςΑποτελεσματικό Field Marketing

Entersoft Mobile® SFA αυτοματοποιεί τις διαδικασίες πωλήσεων & field marketing με τεχνολογίες αιχμής σε smartphones και tablets Ευελιξία και Αποδοτικότητα, παντού Το Entersoft Mobile® SFA αποτυπώνει την εταιρική στρατηγική στις διαδικασίες του οργανισμού κατά τη διάρκεια της επαφής με τον πελάτη. Η οργάνωση των επισκέψεων, οι διαδικασίες προσφοράς, πώλησης και παραγγελιοληψίας, οι προτάσεις για νέα είδη, η παρουσίαση των ειδών μέσα από καταλόγους και υποστηρικτικό υλικό, οι εισπράξεις, η καταγραφή και διαχείριση των παραπόνων, δρομολογούνται και περατώνονται μέσα από το λογισμικό αποτελεσματικότερα και ολοκληρωμένα, προσφέροντας στον πελάτη ποιοτική καιΑποτελεσματικά Εργαλεία Mobile άμεση εξυπηρέτηση. Επιπλέον, καλύπτειΤα mobile στελέχη ανταποκρίνονται ταχύτερα και την διεκπεραίωση όλων των πολύπλοκωναποτελεσματικότερα στις προκλήσεις του επιχειρηματικούπεριβάλλοντος και στις ανάγκες των πελατών τους με την διαδικασιών merchandising, όπως διαχείρισηχρήση τεχνολογιών αιχμής, έχοντας μαζί τους παντού καιπάντα τα εργαλεία και την πληροφόρηση που χρειάζονται μέσα προωθητικού υλικού, εκθετηρίων, προωθητικώναπό ένα smartphone ή ένα tablet. ενεργειών, καταγραφή ανταγωνισμού κ.ά., μεΗ επιτυχημένη υιοθέτηση μιας mobile λύσης αυτοματοποίησηςπωλήσεων, marketing και merchandising εξαρτάται από τη ολοκληρωμένες διαδικασίες εφαρμογής καιδυνατότητά της να συνδεθεί με το υπάρχον ERP ή και CRMσύστημα, ώστε να αξιοποιηθεί πλήρως και να αποφέρει άμεσα ελέγχου του πλάνου merchandising τηςοφέλη στον οργανισμό. Η αποτελεσματική λύση mobile ξεκινάκαι καταλήγει στο back office σύστημα, γιατί μέσω αυτού επιχείρησης. Η συμπλήρωση ερωτηματολογίωνσχεδιάζεται και υλοποιείται η εταιρική στρατηγική, ορίζονται οιστόχοι, παρακολουθούνται, ελέγχονται και δρομολογούνται οι και η διενέργεια ερευνών γίνονται άμεσα καιδιαδικασίες βελτιστοποίησης τόσο σε διοικητικό όσο και σετακτικό επίπεδο. δομημένα μέσα από την εφαρμογήΤο Entersoft Mobile® διοχετεύει την κοινή πληροφορία σε όλα καταγράφοντας τα σημαντικά δεδομένατα κανάλια επικοινωνίας του οργανισμού στο εσωτερικό καιστο εξωτερικό περιβάλλον του, ως προέκταση της εταιρικής που χρειάζεται να γνωρίζει το marketingστρατηγικής. του οργανισμού, όπως brand awareness, pricing, ικανοποίηση πελατών, αξιολόγηση καταστήματος λιανικής, δημογραφικά χαρακτηριστικά καταναλωτών κ.ά. Η ενσωμάτωση και αυτοματοποίηση των δραστηριοτήτων των mobile στελεχών της επιχείρησης στο Entersoft Mobile® SFA, βελτιστοποιεί τις διαδικασίες και δίνει ευελιξία στη διαχείριση μεγάλου εύρους και πλήθους πληροφοριών, όπου και αν βρίσκονται, οποιαδήποτε στιγμή.

Entersoft Mobile® SFA εύκολο & απλό στη χρήση του, υιοθετείται γρήγορα από τους χρήστες Merchandising, Ανάλυση Ανταγωνισμού Ενίσχυση της Ομάδας Πωλήσεων Πλάνο Επισκέψεων Οι αυτοματοποιημένες διαδικασίες τουΚαλύτερες Πωλήσεις Entersoft Mobile® SFA και η αμεσότητα της ολοκλήρωσης των εργασιών πουΜε το Entersoft Mobile® SFA, το στέλεχος πωλήσεων έχει στη προσφέρει, συμβάλλουν στην καλύτερηδιάθεσή του όλη την απαραίτητη πληροφορία ώστε να ενδοεταιρική επικοινωνία, μειώνουναποφασίζει στοχευμένα και να ολοκληρώνει ταχύτερα και σημαντικά τις άσκοπες μετακινήσεις και τιςπαραγωγικότερα τους στόχους του, οπουδήποτε και κάθε στιγμή. γραφειοκρατικές διαδικασίες. Έτσι, τοΟι επισκέψεις προγραμματίζονται βάσει κριτηρίων συνδυάζοντας λογισμικό συντελεί στην αύξηση τουσυχνότητα, σπουδαιότητα, τοποθεσία και άλλα κριτήρια με στόχο παραγωγικού χρόνου των πωλητών, στητην βελτιστοποίηση και τον ορθολογισμό των δρομολογίων και βελτιωμένη εξυπηρέτηση του πελάτη καιτων στόχων. Η διαχείριση των στοιχείων του πελάτη, το ιστορικό στη μείωση του κύκλου πώλησης.του, η εμπορική, τιμολογιακή και πιστωτική πολιτική που διέπειτην σχέση, οι εκκρεμότητες, οι παραγγελίες, οι ευκαιρίες Αποτελεσματικότητα Επισκέψεωνπώλησης και πολλά ακόμα υποστηρίζουν αποτελεσματικότερεςπωλήσεις. Κοντινοί ΠελάτεςΗ πρόσβαση στην πληροφορία διευκολύνει τις αποφάσεις,προσφέρει ταχύτερη εξυπηρέτηση, δημιουργεί καλύτερεςπωλήσεις και λιγότερες εκκρεμότητες διεκπεραίωσης. Ηολοκληρωμένη πληροφόρηση για τα είδη, τη διαθεσιμότητα, τουςκαταλόγους, οι επαυξημένες δυνατότητες up και cross selling, σεσυνδυασμό με την εύκολη και με πολλαπλούς τρόπουςκαταχώριση των παραγγελιών και δημιουργίας προσφορώνεπιτόπου, ενισχύουν τις πωλήσεις και επιταχύνουν τον χρόνοολοκλήρωσης της πώλησης.

Το Entersoft Mobile® SFA ολοκληρώνει τις ενέργειες field marketing, γρήγορα, ευέλικτα και στοχευμένα Ανάλυση Έρευνας Αγοράς MerchandisingΒελτιωμένη Εξυπηρέτηση του Πελάτη Ο σχεδιασμός του merchandising της επιχείρησης ξεκινά στο back-office τουΜε το Entersoft Mobile® SFA το στέλεχος πωλήσεων μπορεί συστήματος και στη συνέχεια διοχετεύεταινα ανταποκριθεί καλύτερα και γρηγορότερα στις απαιτήσεις στις κινητές συσκευές των στελεχών. Οτου πελάτη. Το πλάνο επισκέψεων είναι σχεδιασμένο χρήστης σε κάθε επίσκεψή του ξέρεισύμφωνα με τους στόχους της επιχείρησης αλλά και τις ακριβώς τις εργασίες που πρέπει ναανάγκες του πελάτη. Το στέλεχος αφιερώνει πραγματικά το ολοκληρώσει, από την απογραφή ραφιού,χρόνο του στην επίσκεψή του προβάλλοντας τις προτάσεις αναπλήρωση ειδών, παράδοση καιπου αρμόζουν στον πελάτη, γιατί το υποδεικνύει το σύστημα απόσυρση προωθητικού υλικού, παραγγελία,στην οθόνη της έξυπνης συσκευής ενώ παράλληλα παρέχει είσπραξη, καταγραφήόλη την απαραίτητη πληροφορία που χρειάζεται, χωρίς να ανταγωνισμού καιχάνει πολύτιμο χρόνο ψάχνοντάς τη. παρακολούθησηΤο Entersoft Mobile® SFA λειτουργεί ως μια «device συμφωνιών τοποθέτησηςintelligence» εφαρμογή η οποία καθοδηγεί τον χρήστη ραφιού και όψεων. Τοσύμφωνα με την εταιρική στρατηγική. Entersoft Mobile®Τα στελέχη πωλήσεων εφαρμόζουν τις μεθόδους πώλησης και Merchandising λειτουργείπροσέγγισης που ορίζει η επιχείρηση προσφέροντας στους και ως αυτόνομοπελάτες αναβαθμισμένη και συνεπή ποιότητα συνεργασίας. υποσύστημα. Ερωτηματολόγια & Έρευνες Η συμπλήρωση ερωτηματολογίων στο χώρο του πελάτη για τις marketing ανάγκες του οργανισμού προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες για την κατανόηση των τάσεων της αγοράς, τις κινήσεις του ανταγωνισμού, την ικανοποίηση των πελατών κ.ά. Το Entersoft Mobile® παρέχει σύγχρονες δυνατότητες δημιουργίας και σχεδιασμού ερωτηματολογίων & εμπορικών ερευνών, που εκπονούνται μέσα από στην συσκευή του mobile στελέχους, πωλητή ή merchandiser. Τα ερωτηματολόγια / έρευνες, ενσωματώνονται σε εκστρατείες επικοινωνίας, με λίστες αποδεκτών, δέχονται πολλές μορφές απαντήσεων, μίας επιλογής, πολλαπλών επιλογών, ημερομηνίες, ακόμα και κείμενο.

Το Entersoft Mobile® SFA περιλαμβάνει:  Διαχείριση Πελατολογίου, Επαφών & Ευκαιριών Πώλησης, Παραπόνων  Διαχείριση Ειδών & Καταλόγων  Διαχείριση Συναντήσεων & Εργασιών  Διαχείριση Δειγματισμού, Παραγγελιών & Προσφορών  Διαχείριση Εισπράξεων  Διαχείριση Merchandising  Διαχείριση Ερωτηματολογίων & Ερευνών  Στατιστικές Πωλήσεων, Μerchandising, Μarketing & Ερωτηματολογίων-Ερευνών  Εντοπισμός GPS, Geolocation ServicesΑποτελεσματικότερη Οργάνωση Στόχευση Γεωγραφικών Ζωνών Συγκριτική Εικόνα ΠωλήσεωνΗ καθημερινή δραστηριότητα των στελεχών πωλήσεωνενημερώνει αυτόματα το κεντρικό σύστημα προσφέρονταςάμεση και σε πραγματικό χρόνο αναλυτική ενημέρωση για τουςστόχους των πωλήσεων και την παρακολούθηση τωνσημαντικών δεικτών αποτελεσματικότητας, ΚPI’s, όπως μέσηπαραγωγικότητα ανά επίσκεψη (strike rate), μέσος χρόνοςσυνάντησης, ημερήσιος τζίρος, εισπράξεις κ.ά. Αντίστοιχεςαναλυτικές αναφορές είναι διαθέσιμες και στα στελέχηπωλήσεων προκειμένου να παρακολουθούν την επίτευξη τωνατομικών τους στόχων.Η αναλυτική πληροφόρηση του Entersoft Mobile® SFA μεαναφορές, γραφήματα και διαδραστικά dashboards, παρέχειολοκληρωμένη παρακολούθηση και έλεγχο των αποτελεσμάτωνκαι δημιουργεί τις προϋποθέσεις για ακριβέστερουςπροϋπολογισμούς, καλύτερη τμηματοποίηση της αγοράς,νέους τρόπους προσέγγισης των πελατών και στοχευμένεςενέργειες marketing.Ενισχύει την λήψη αποφάσεων επανασχεδιασμού καιβελτιστοποιήσεων, προκειμένου η επιχείρηση να προσαρμόζεταιδυναμικά στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς.

Entersoft Mobile® SFA ενισχύει την αποδοτικότητα της ομάδας πωλήσεων & την ικανοποίηση των πελατών Διαχείριση ΣυσκευώνΤεχνικά Χαρακτηριστικά Ασφάλεια ΔεδομένωνTo Entersoft Mobile® SFA είναι μια αυτόνομη εφαρμογή που Το Entersoft Mobile® SFA ενσωματώνει ένατρέχει σε smartphones και tablets. Η εφαρμογή είναι ισχυρό σύστημα ασφάλειας με Κεντρικήανεπτυγμένη στις πλατφόρμες iOS, για συσκευές της Apple, Ενιαία Διαχείριση Συσκευών. ΔιαθέτειWindows Mobile 6.5, Windows Phone 7, Windows 8 και πλήκτρο πανικού (panic button) πουAndroid. κλειδώνει την εφαρμογή, ενώ σε περίπτωση απώλειας της συσκευής μπορεί να διαγραφείΤο λογισμικό παρέχει προηγμένα τεχνολογικά χαρακτηριστικά άμεσα το σύνολο των εταιρικών δεδομένωνπου το ενοποιούν με το υπάρχον ERP ή και CRM, από αυτή.πληροφοριακό σύστημα της εταιρείας, ενισχύοντας τηναποδοτικότητά του. Επιλογή ΣυσκευήςΥποστηρίζει επικοινωνία με Wi-Fi, GPRS, 3G, VPN, είναι Οι ιδιαίτερες ανάγκες της επιχείρησης, οπολυγλωσσικό και συγχρονίζει τα δεδομένα παραμετρικά τρόπος και οι συνθήκες χρήσης, το μέγεθοςσύμφωνα με τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης, από τον της συσκευής και της οθόνης, το βάρος, ηχρήστη στο κεντρικό σύστημα και από το σύστημα στο χρήστη ανθεκτικότητα, οι δυνατότητες για scanning,ή σύνολο χρηστών. Αντίστοιχα παρέχει τη δυνατότητα της barcode reading, WiFi, φωτογραφίας, βίντεοπληροφόρησης σε πραγματικό χρόνο μέσω διασύνδεσης, κ.ο.κ., αλλά και η δυνατότητα service είναιόποτε αυτό κρίνεται απαραίτητο, για παράδειγμα κατά την από τα σημαντικότερα κριτήρια επιλογής τηςκαταχώρηση μιας παραγγελίας ή για την ενημέρωση σε κατάλληλης συσκευής.πραγματικό χρόνο της πορείας των πωλήσεων. Tο Entersoft Mobile® SFA υποστηρίζεται από μια πλειάδα συσκευών για την εξυπηρέτηση των διαφορετικών αναγκών κάθε επιχείρησης όπως, συσκευές της Αpple σε πλατφόρμα iOS, iPhone, iPad, iPod touch, Windows Mobile, Windows Phone, Windows 8 συμβατές συσκευές και συσκευές Android.

Το Entersoft Mobile® SFA μπορεί εγκατασταθεί σε τοπική υποδομή ή στο cloud, είτε με άδεια χρήσης είτε ως SaaSΕυελιξία στην Επιλογή Μοντέλου Χρήσης Ενδεικτικό Πελατολόγιο:Η εφαρμογή Entersoft Mobile® SFA, μπορεί να εγκατασταθεί  Japan Tobacco International S.R.L. (JTI),τόσο σε τοπική υποδομή όσο και στο Cloud, προσφέρονταςχαμηλό κόστος υποδομών σε hardware, προσιτό κόστος Ρουμανίαεκκίνησης ανάλογο με το μέγεθος της χρήσης, αλλά καιμετατρέποντας μεγάλες εμπροσθοβαρείς επενδύσεις σε Κλάδος: Παραγωγή & Διανομή Καπνικών Πωλήσεις,σημαντικά χαμηλότερο κόστος χρήσης. Merchandising, Ερωτηματολόγια - Έρευνες, σε Windows Mobile 6.5Η χρήση του λογισμικού μπορεί να γίνεται είτε με άδεια χρήσηςπροϊόντος είτε σε μοντέλο SaaS, που προσφέρει οικονομίες  Αφοι Κοντζόγλου Δίκτυο Διανομών Α.Ε.,κλίμακας, ιδιαίτερα σε επιχειρήσεις με εποχικότητα,αναπτυσσόμενες, με αυξομειούμενες ανάγκες, αλλά και για Κλάδος: Διανομώνεκείνες που θέλουν με χαμηλό κόστος να αξιολογήσουν Πωλήσεις, σε iPadσταδιακά τα οφέλη που μπορούν να λάβουν από τηνεφαρμογή.  Γενική Χημικών Προϊόντων Α.Ε.Όπως όλα τα πληροφοριακά συστήματα της Entersoft, έτσι και Κλάδος: Διανομή Υγειονομικού Υλικούτο Entersoft Mobile® SFA, είναι ένα εξελισσόμενο λογισμικό Ιατρικοί Επισκέπτες, σε iPad, iPhoneπου προσφέρει την απαραίτητη ευελιξία στον οργανισμό πουτο χρησιμοποιεί, να προσαρμόζεται γρήγορα και ουσιαστικά  Olympic Foods,στις αλλαγές του επιχειρηματικού της περιβάλλοντος. Έτσι,διασφαλίζεται η διαχρονικότητα της επένδυσης στο λογισμικό Κλάδος: Διανομή Τροφίμωντης και η συνεχής βελτίωση της αποτελεσματικότητα της. Πωλήσεις, σε Windows Mobile 6.5  Vinprom Peshtera S.A., Βουλγαρία Κλάδος: Διανομή Αλκοολούχων Ποτών Πωλήσεις, Merchandising, Ερωτηματολόγια - Έρευνες, σε Windows Mobile 6.5  Παπαέλληνας Α. Κώστας Α.Ε.Β.Ε., Κλάδος: Υγείας, Φροντίδας & Ομορφιάς Πωλήσεις, Merchandising, Ερωτηματολόγια - Έρευνες, σε iPad  Fa.Ca.D’oro Α.Ε. Κλάδος: Παραγωγή & Εμπόριο Κοσμήματος Πωλήσεις, σε iPad

Entersoft A.E.www.entersoft.euATHENS | THESSALONIKI | SOFIA | BUCHAREST | DUBAI