Report_Aug REV 1

STAKEHOLDER RELATION DEPATMENT MoNTHLY REPORT AUGUST 2019

INCOME รายได้ ตงั้ แต่เดือนมกราคม ถึงเดือนสิงหาคม 2562 มีรายได้รวม 660,100 บาท สาหรับเดือนสงิ หาคม มีได้รายจากการให้บริการ งาน Passport งานต่างด้าว และงานอื่นๆ เป็นเงินจานวน 116,800 บาท ส่วนใหญ่มาจาก SCG CBM SCG CHEMICALS และ CA & FI ตามลาดบั 1

KPI งานท่ีไมเ่ ป็นไปตามแผนงานท่ีกาหนดไว้มีจานวน 2 เรื่อง ดงั นี ้ 1. Customer  การเข้าเย่ียมหนว่ ยงานราชการ ประจาเดือนสงิ หาคม จานวน 4 หน่วยงาน และ หน่วยที่ตกค้างจากเดือนพฤษภาคม 1 หน่วยงาน เดือนมิถนุ ายน 1 หน่วยงาน และเดือนกรกฎาคม 2 หน่วยงาน รวมทงั้ สิน้ 4 หน่วยงาน  กราฟสรุปผลความพึงพอใจการให้บริการ ข้อร้ องเรียน และการเข้ าพบ หนว่ ยงานราชการ 2. Circular  การเข้าร่วมกบั สนง.เขต บางซ่ือ เร่ืองการทากระถางต้นไม้จากเศษผ้า ช้ ากว่า แผนงานเน่ืองจากติดงานราชพิธี และการเตรียมงานวนั เฉลิมพระชนมพรรษา สมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพันปีหลวง ทีมได้ร่วมหารือกบั หวั หน้าฝ่ายรักษาความสะอาด และงานสวนแล้วมีเป้าหมาย จะดาเนนิ การให้แล้วเสร็จภายในเดือนกนั ยายน 2

PASSPORT จานวน Passport ท่ีจะหมดในปี 2562 จากเดือนกนั ยายน ถงึ เดือนธนั วาคม เหลือ ประมาณ 20 เลม่ มีรายละเอียดดงั นี ้ 1. SCG Chemicals จานวน 10 เล่ม 2. SCG CBM จานวน 9 เลม่ 3. CA&FI จานวน 1 เล่ม ซง่ึ ส่วนใหญ่จะเป็นของ SCG Chemical และในเดือนกนั ยายน หมดอายจุ านวน 1 เล่ม เป็นของ SCG Chemical ตามภาพแนบ 3

ACTIVITY เข้าร่วมกับสานักปลัดนายก กองทัพภาคท่ี 1 และภาคีเครือข่าย เพ่ือแสดงความ จงรักภกั ดีต่อสถาบนั พระมหากษัตริย์ โดยร่วมกิจกรรมทาบญุ ตกั บาตรเช้า ถวายเคร่ืองราช สกั การะ และจดุ เทียนชยั ถวายพระพรชยั เนื่องในโอกาสวนั เฉลิมพระชนมพรรษา สมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพนั ปีหลวง วนั จนั ทร์ท่ี 12 สงิ หาคม 2562 ณ มณฑลพธิ ีท้องสนามหลวง เช้าร่วมพธิ ีตกั บาตร โดยคณุ ชลณฐั ญาณารณพ Executive Vice President, SCG และคณะ 4

ACTIVITY บ่ายวนั จนั ทร์ที่ 12 สิงหาคม 2562 คณุ ปรเมศวร์ นิสากรเสน Vice President – Regional Business และพนกั งาน ร่วมถวายเครื่องราชสกั การะ และจดุ เทียนชยั ถวายพระพรชยั สมเด็จ พระนางเจ้าสิริกิติ์ พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพนั ปีหลวง 5

ACTIVITY ช่วงเช้าวนั ที่ 13 สิงหาคม 2562 ร่วมกบั กองทพั ภาคท่ี 1 นาเครื่องราชสกั การะถวายแด่ ผ้แู ทนสมเด็จพระนางเจ้าสริ ิกิติ์ พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพนั ปีหลวง ณ พระตาหนกั จิตรลดารโหฐาน โดยคณุ ศาณิต เกษสวุ รรณ Business Stakeholder Engagement Director 6

ACTIVITY วนั พธุ ที่ 28 วิงหาคม 62 คณุ อานนท์ พกุ กะณะสตุ Workplace Solutions Division Director เข้าแสดงความยนิ ดีพร้อมมอบของท่ีระลึกให้กบั ผ้อู านวยการเขตบางซ่ือคนใหม่ พร้อม มอบต้นทองอไุ รจานวน 1,000 ต้น ให้กบั นางทิพวรรณ์ เจนประวทิ ย์ ผ้อู านวยการสานกั งานเขต บางซ่ือ และคณะ เพ่ือใช้ในโครงการ “เราทาความ ดี ด้วยหัวใจ” เพื่อร่วมเฉลิมพระเกียรติ เนื่องในโอกาสพระราชพิธีบรมราชาภิเษก และถวายเป็นพระราชกุศล แด่ พระบาทสมเด็จ พระวชริ เกล้าเจ้าอยหู่ วั รัชกาลที่ 10 วนั พธุ ที่ 28 สงิ หาคม 2562 ณ สานกั งานเขตบางซ่ือ 7

ACTIVITY ร่วมกบั สานกั งานเขตบางซื่อ มหาวิทยาลยั เทคโนโลยีพระจอมเกล้า พระนครเหนือ และ พนกั งานจิตรอาสา ปลกู ต้นทองอุไร จานวน 1,000 ต้น ในโครงการ “เราทาความ ดี ด้วย หวั ใจ” เพื่อร่วมเฉลิมพระเกียรติ เน่ืองในโอกาสพระราชพิธีบรมราชาภิเษก และถวายเป็นพระ ราชกศุ ลแด่ พระบาทสมเด็จพระวชิรเกล้าเจ้าอย่หู วั รัชกาลที่ 10 วนั ศกุ ร์ที่ 30 สิงหาคม 2562 บริเวณถนนพบิ ลู ย์สงคราม 8

ACTIVITY วนั เสาร์ท่ี 24 สงิ หาคม 2562 จดั พธิ ีบวงสรวงรัชกาลที่ 6 และอญั เชญิ ทา่ น ท้าวหิรัญพนาสรู ประดิษฐาน ณ พลบั พลาที่ประทบั โดยคณุ รุ่งโรจน์ รังสโิ ยภาส กรรมการผ้จู ดั การใหญ่ เอสซีจี เป็นประธานในพิธี พร้อมด้วยคณะจดั การ และ พนกั งานทกุ คน และทา่ นพระมหาราชครูพธิ ีศรีวสิ ทุ ธิคณุ ประธานพระครูพราหมณ์ เป็นผ้ปู ระกอบพธิ ี 9

ACTIVITY ประวตั ทิ ่านท้าวหริ ัญพนาสูร หรือ ท้าวหริ ัญฮู เป็นเทพที่ตงั ้ อย่ใู นสมั มาทิฐิ (ประพฤติในทางที่ดีงาม)คอยติดตามปอ้ งกนั ภยั อนั ตรายไม่ให้มากลา้ กรายรัชกาล ที่ 6 และข้าราชบริพารที่อารักขา เป็นเรื่องท่ีเกิด ขึน้ จริงในสมัย ร.ศ. 126 ขณะท่ี พระบาทสมเดจ็ พระมงกฎุ เกล้าเจ้าอยหู่ วั เสดจ็ ประพาสเมืองลพบรุ ี เม่ือครัง้ ที่ยงั ไม่ได้ เสด็จขึน้ ครองราชย์ ผู้ตามเสด็จท่านหนึ่งได้มีนิมิตฝันประหลาดเห็นชายหุ่นล่าสนั ใหญ่โต มาหาบอกว่าชื่อ \"หิรัญ\" เป็นอสูรชาวป่ าที่มานี่จะมาบอกว่าต่อแต่นีเ้ ขาจะ คอยตามเสด็จล้นเกล้าฯ รัชกาลท่ี 6 ไม่ว่าจะประทับอยู่ท่ีใด เขาจะคอยดูแลและ ระวงั ภยั ไมใ่ ห้เกิดขนึ ้ กบั พระองค์ทา่ นได้ เม่ือรัชกาลท่ี 6 ทรงทราบเหตกุ ารณ์ในฝัน จงึ ทรงมีพระราชดารัสให้จุดธูปเทียนจดั เตรียมอาหาร เซ่นสงั เวย \"ท้าวหิรัญฮู\" ในป่ า เมอื งลพบรุ ี นนั ้ ทนั ที และทกุ ครัง้ ไมว่ ่าจะเสด็จฯ ไปแหง่ หนใด ในเวลาค่าถึงยามเสวย พระองค์จะมีพระราชดารัส ให้จดั อาหารเซ่นสงั เวย \"ท้าวหิรัญฮ\"ู ทกุ ครัง้ ไป เม่ือรัชกาลที่6เสด็จขึน้ ครองราชย์แล้วพระองค์ก็ยงั ทรงระลกึ ถึง \"ท้าวหิรัญฮู\" อย่เู สมอ จึงทรงพระกรุณาโปรดเกล้าฯ ให้ช่างหลวงมาหล่อรูปท่านท้าวหิรัญฮูด้วย ทองสมั ฤทธ์ิ และให้สร้างรูปท้าวหิรัญพนาสรู โดยให้พระยาอาทรธรศิลป์ (ม.ล.ช่วง กญุ ชร) เป็นผ้ดู าเนินการ โดยมีมสิ เตอร์แกลเลตตี นายช่างชาวอิตาเลี่ยนที่มาทางาน ในกรมศลิ ปากรเป็นผ้หู ลอ่ เมือ่ หลอ่ เสร็จก็จะยกขนึ ้ ตงั ้ บนฐานในพระราชวงั พญาไท 10

ACTIVITY เมื่อวันศุกร์ท่ี 23 สิงหาคม 2562 จดั สอนให้ความรู้เกี่ยวกบั การทาป๋ ยุ หมกั จากเศษอาหาร (Circular Bio) ให้แก่คณะคณุ ครูและนกั เรียน ม.4 – 6 จานวน 60 คน เมื่อวันจันทร์ที่ 26 สิงหาคม 2562 SCG ร่วมกบั โรงเรียนราชนนั ทาจารย์ สามเสนวิทยาลัย 2 เข้า ร่วมงาน SD Symposium 2019 เพ่ือนาเสนอบอร์ ดนิทรรศการด้ าน CE และร่วมโชว์ส่ิงประดิษฐ์จาก เศษวสั ดเุ หลือใช้ เมื่อวันพฤหัสบดีท่ี 29 สิงหาคม 2562 SCG ร่วมกบั ศนู ย์บริการสาธารณสขุ 3 บางซ่ือ จดั กิจกรรมตรวจสขุ ภาพประชาชน เพ่ือคดั กรอง ค ว า ม เ สี่ ย ง ต่ อ โ ร ค ต า ม น โ ย บ า ย ส า นั ก ง า น หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ โดยจัดให้ แก่ พนกั งานค่ธู ุรกิจเอสซีจี จานวนกล่มุ เป้าหมายทงั้ ชายและหญิงประมาณ 300 คน 11

ทนั โลก IT Big Data คือ ปริมาณข้อมูลจานวนมหาศาลท่ีมีอยู่ในบริษัทของคณุ ทุกรูปแบบ ไม่ว่า แหล่งที่มาจะมาจากภายในบริษัทหรือภายนอกก็ตาม ทงั้ นีแ้ บ่งออกเป็นข้อมลู ที่มีโครงสร้างชดั เจน (Structured Data) และข้อมลู ท่ีมีโครงสร้างไม่ชดั เจน (Unstructured Data) โดยมีองค์ประกอบ 5V ดงั นี:้ • Volume คอื ข้อมลู ปริมาณมากเกินกวา่ ท่ีฐานข้อมลู แบบเดมิ จะจดั เก็บได้ • Velocity คือ ข้อมลู เปล่ียนแปลงอย่างรวดเร็ว เช่น Social Media, Sales Data, ห้นุ ฯลฯ • Variety คือ ข้อมูลมีความหลากหลาย ทัง้ ตัวเลข ข้อความ อีเมล รูปภาพ เสียง วดิ โิ อ ฯลฯ • Veracity คือ คณุ ภาพข้อมลู ที่ต้องมีความถูกต้อง เช่ือถือได้ หากข้อมูลไร้ คุณภาพ กจ็ ะสง่ ผลตอ่ การวิเคราะห์ตอ่ ไป • Value คือ ความค้มุ คา่ ของการนาข้อมลู ที่มีประโยชน์ไปใช้ แนวทางในการนา Big Data มาใช้ในธุรกจิ 1. รู้ว่าส่ิงท่คี ุณต้องการคืออะไร ก่อนเริ่มต้นนา Big Data ไปวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ ต้องรู้ก่อนว่ากาลงั มองหาอะไร และธุรกิจมีปัญหาใด ท่ีต้องแก้ รวมถึงต้องจดั เก็บข้อมลู จากแหล่งตา่ งๆ และรวบรวมเอามาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวจะชว่ ยให้ง่าย ตอ่ การนามาวิเคราะห์ ปัจจุบนั นีม้ ีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้การวิเคราะห์ธุรกิจง่ายขนึ ้ แม้ว่าธุรกิจจะเล็ก แตก่ ็ไมเ่ ป็นปัญหาอะไร 2. เรียนรู้ ลงมือทา และเลือกเฉพาะข้อมูลท่ีสาคัญมาใช้ เมื่อเข้าใจแล้วว่าวตั ถปุ ระสงค์คืออะไร กาลงั จะทาอะไร จะต้องลงมือทาและเรียนรู้การใช้ Big Data ทงั้ นี ้ ก็เพื่อชว่ ยให้เข้าใจวิธีการจดั การข้อมลู มากขนึ ้ โดยส่ิงนีเ้องจะชว่ ยให้ประหยดั เวลาและลดต้นทนุ ดงั นนั้ การ เลือกเฉพาะข้อมลู ท่ีสาคญั จงึ เป็นส่ิงจาเป็น เช่น ปริมาณผ้เู ข้าชมเว็บไซต์ แหลง่ ท่ีมาของผ้เู ข้าชม เพจที่ผ้ชู ม เข้าถึงมากที่สดุ ยอดการสงั่ ซือ้ สินค้า จานวนผ้มู ีปฏิสมั พนั ธ์กบั ธรุ กิจของคณุ เช่น ยอด like, share สิ่งเหล่านี ้ สามารถนามาวเิ คราะห์ เพื่อเพมิ่ ผลกาไร และทานายปัญหาเพื่อลดความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขนึ ้ ในอนาคตได้ 3. นาข้อมูลมาใช้เพ่อื พัฒนาการดาเนินงานและความสัมพันธ์กับลูกค้า หากธุรกิจขนึ ้ อยู่กบั พฤติกรรมของลูกค้า Big Data จะมีประโยชน์เป็นอยา่ งมากในการวิเคราะห์ว่าทาไม ลกู ค้าจึงเปลี่ยนใจไม่สงั่ ซือ้ สินค้า ลูกค้ามีวิธีการตดั สินใจอย่างไร และลูกค้าแต่ละคนสามารถสร้างมูลค่า ให้กบั บริษัทได้มากเทา่ ไร นอกเหนือจากนีย้ งั สามารถชว่ ยพฒั นาความสมั พนั ธ์ระหวา่ งลกู ค้ าในระยะยาวได้ อีกด้วย 12

Stakeholder Relation