รายงาน

1 รายงาน เรอ่ื ง ซอฟตแ์ วร์ จัดทาโดย นางสาว ณิชนันทน์ รอดเกลย้ี ง รหัส 008 นาเสนอ อาจารย์ กนิษฐา ปานศรี รายงานเล่มนเ้ี ป็นส่วนหนงึ่ ของวิชาระบบปฏบิ ัตกิ ารเบื้องตน้ 2204-2002 ประจาปกี ารศกึ ษา 1/2562 แผนก คอมพวิ เตอรธ์ ุระกิจ1/1 วทิ ยาลยั เทคนคิ กระบี่

2 คานา รายงานฉบับนจ้ี ดั ทาขน้ึ เพ่ือประกอบการเรียนวิชาระบบปฏบิ ัติการเบ้ือตน้ โดยมจี ุดประสงคเ์ พือ่ ให้ผ้จู ัดทาได้ ฝกึ การศกึ ษาค้นควา้ และนาสงิ่ ที่ไดศ้ ึกษาคน้ ควา้ มาสรา้ งเป็นช้ินงานเกบ็ ไว้เป็นประโยชน์ต่อการเรียนการ สอนของตนเองและครูต่อไป ทั้งนี้ เนือ้ หาได้รวบรวมมาจากหนังสอื และเว็บไซตห์ ลายๆเว็บไซต์ ผูจ้ ดั ทาหวงั ว่ารายงานฉบับนคี้ ง มปี ระโยชนต์ อ่ ผู้ทนี่ าไปใชใ้ ห้เกิดผลสมั ฤทธิต์ ามความคาดหวงั หากรายงานเล่มน้ผี ิดพลาดประการใด คณะ ผจู้ ดั ทาขอโอกาสไว้ ณ ท่นี ี้ คณะผู้จดั ทา นางสาว ณิชนนั ทน์ รอดเกล้ยี ง

3 สารบัญ เรอ่ื ง หนา้

4 ซอฟตแ์ วร์ (software) ซอฟตแ์ วร์ (software) หมายถึงชุดคาสั่งหรอื โปรแกรมทใี่ ช้สง่ั งานใหค้ อมพวิ เตอร์ทางาน ซอฟต์แวร์จึง หมายถึงลาดับขั้นตอนการทางานที่เขียนข้ึนด้วยคาสั่งของคอมพิวเตอร์ คาสั่งเหล่าน้ีเรียงกันเป็นโปรแกรม คอมพวิ เตอร์ จากท่ที ราบมาแล้ววา่ คอมพิวเตอร์ทางานตามคาสัง่ การทางานพื้นฐานเป็นเพยี งการกระทากับ ข้อมูลท่ีเป็นตัวเลขฐานสอง ซ่ึงใช้แทนข้อมูลที่เป็นตัวเลข ตัวอักษร รูปภาพ หรือแม้แต่เป็นเสียงพูดก็ได้ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ใช้ส่ังงานคอมพิวเตอร์จึงเป็นซอฟต์แวร์ เพราะเป็นลาดับข้ันตอนการทางานของ คอมพิวเตอร์ คอมพวิ เตอรเ์ ครอื่ งหน่ึงทางานแตกตา่ งกันไดม้ ากมายด้วยซอฟต์แวรท์ ีแ่ ตกตา่ งกัน ซอฟต์แวร์จึงหมายรวมถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ทุกประเภทท่ีทาให้คอมพิวเตอร์ทางานได้การท่ีเรา เห็นคอมพิวเตอร์ทางานให้กับเราได้มากมาย เพราะว่ามีผู้พัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์มาให้เราส่ังงาน คอมพวิ เตอร์ ร้านค้าอาจใช้คอมพิวเตอร์ทาบัญชที ี่ยุ่งยากซับซ้อน บริษทั ขายตั๋วใช้คอมพิวเตอร์ชว่ ยในระบบ การจองตวั๋ คอมพิวเตอร์ช่วยในเรื่องกิจการงานธนาคารท่ีมีข้อมูลตา่ ง ๆ มากมาย คอมพิวเตอร์ชว่ ยงานพิมพ์ เอกสารให้สวยงาม เปน็ ต้น การท่คี อมพวิ เตอร์ดาเนินการให้ประโยชนไ์ ดม้ ากมายมหาศาลจะอยทู่ ีซ่ อฟตแ์ วร์ ซอฟต์แวร์จึงเป็นส่วนสาคัญของระบบคอมพิวเตอร์ หากขาดซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ก็ไม่สามารถ ทางานได้ ซอฟต์แวร์จึงเป็นส่ิงท่ีจาเป็น และมีความสาคัญมาก และเป็นส่วนประกอบหน่ึงท่ีทาให้ระบบ สารสนเทศเปน็ ไปไดต้ ามท่ตี อ้ งการ

5 ประเภทของซอฟต์แวร์ 1.ซอฟตแ์ วร์ระบบ คอื ซอฟตแ์ วร์ท่ีช่วยในการจัดการระบบคอมพิวเตอร์ จัดการอุปกรณ์รับเข้าและส่งออก การรับขอ้ มลู จากแผง แป้นอักขระ การแสดงผลบนจอภาพ การนาข้อมลู ออกไปพิมพ์ยังเครื่องพิมพ์ การจดั เก็บข้อมลู เปน็ แฟม้ การ เรียกค้นขอ้ มูล การส่ือสารข้อมลู ซอฟตแ์ วรร์ ะบบจึงหมายถึงซอฟต์แวรท์ ่ีดูแลจัดการอุปกรณ์ต่างๆ ท่ีมีอยู่ใน ระบบ ซอฟตแ์ วร์ระบบท่รี ้จู กั กนั ดี คอื ระบบปฏบิ ตั กิ าร (operating system) เช่น เอ็มเอสดอส ยูนกิ ซ์ โอเอสทู วินโดวส์ ลนี กุ ซ์ เปน็ ตน้ คอมพิวเตอร์จะทางานไม่ได้หากปราศจากระบบปฏิบัติการ ซึ่งทาหน้าท่ีประสานงานระหว่างมนุษย์กับ คอมพิวเตอร์ เราสามารถส่ังงานผ่านระบบปฏิบัตกิ ารให้คอมพิวเตอร์คานวณ ให้แสดงภาพ ให้พิมพ์ข้อความ หรอื ผลลพั ธ์ออกมาทางเครือ่ งพมิ พ์ นอกจากนัน้ คอมพิวเตอร์ยงั ทาหนา้ ที่ประสานงานระหว่างโปรแกรมต่างๆ กับตัวเครื่อง ซอฟต์แวร์ประยุกต์ไม่ว่าประเภทใดล้วนแต่ต้องทางานบนซอฟต์แวร์ระบบท้ังสิ้น เนื่องจากคอมพิวเตอร์จะไม่ทางาน ถ้าไม่มีระบบปฏิบัติการ การเร่ิมใช้งานคอมพิวเตอร์ทุกคร้ังจึงต้อง บรรจุ (load) ระบบปฏิบัติการเข้าไว้ในหน่วยความจาของเครื่องคอมพิวเตอร์ก่อนท่ีจะให้เครื่องเริ่มทางาน อย่างอื่น (2) ระบบปฏิบัติการยูนิกซ์ (UNIX) เป็นระบบปฏิบัติการประเภทใช้หลายคน และหลายงาน ได้มีผู้พัฒนา ระบบปฏิบัติการยูนิกซ์ให้สามารถใช้กับเคร่ืองชนิดต่างๆ หลายระบบโดยตง้ั ช่ือใหม่ เช่น ซีนิกซ์ (Xenix) วี นิกซ์ (Venix) ไมโครนิกซ์ (Micronix) เอไอเอ็กซ์ (AIX) อัลทริกซ์ (Altrix) เป็นต้น ปัจจุบันมีความพยายาม จะกาหนดให้ระบบปฏบิ ตั กิ ารทม่ี ีชื่อตา่ ง ๆ เหล่าน้เี ป็นมาตรฐานเดยี วกัน (3) ระบบปฏิบัติการไมโครซอฟต์วินโดวส์ (Microsoft Windows) ระบบปฏิบัติการท่ีพัฒนาโดยบริษัท ไมโครซอฟต์ เป็นระบบปฏิบัติการท่ีมีลักษณะการใช้งานแตกต่างจาก 2 ระบบแรกท่ีกล่าวมา เน่ืองจากมี ส่วนติดต่อกับผู้ใช้ (user interface) เป็นแบบที่เรียกว่าระบบติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิก (Graphic User Interface : GUI) หรือท่ีเรียกว่าจียูไอ คือมีการแสดงผลเป็นรูปภาพ และใช้สัญลักษณ์ในรูปรายการเลือก (menu) หรือสัญรูป (icon) ในการสั่งงานคอมพิวเตอร์แทนการพิมพ์คาส่ังทีละบรรทัด ทาให้การใช้งาน คอมพิวเตอร์ง่ายขึ้น ท้ังยังมีสีสันทาให้ซอฟต์แวร์น่าใช้งานมากขึ้น ระบบปฏิบัติการลีนุกซ์ (Linux) เป็น ระบบปฏิบัติการยูนิกซ์ระบบหน่ึงเช่นเดียวกับซีนิกซ์หรือวีนิกซ์ ได้รับการพัฒนาโดยนักศึกษาภาควิชา วทิ ยาการคอมพิวเตอรใ์ นมหาวทิ ยาลัยเฮลซินกิประเทศฟินแลนดช์ อ่ื ลีนซุ ทอรว์ าลด์ (Linus Torvalds) เขา เร่ิมพัฒนาระบบปฏิบัติการดังกล่าวในปี พ.ศ.2523 ด้วยเขาต้องการพัฒนาระบบปฏิบัติยูนิกซ์ท่ีมี

6 ความสามารถมากกว่าไมนิกซ์ซ่ึงเขาใช้งานอยู่ จึงเริ่มต้นพัฒนาระบบปฏิบัติการนี้เอง โดยไม่ได้ ลอกเลียนแบบจากระบบยูนิกซ์อ่ืนเลย และในปี พ.ศ.2534 ระบบปฏิบัติการลีนุกซ์เวอร์ช่ัน 0.010 ก็ได้รับ การเผยแพร่ โดยมีการแจกให้ใช้งานฟรีรวมทงั้ รหัสต้นแบบ (source code) ก็เป็นท่ีเปิดเผย จึงเป็นที่นิยม และมีผู้นาไปพัฒนาลีนุกซข์ องตนเองขน้ึ ใช้งานมากมาย รวมท้งั มผี ู้พฒั นาซอฟต์แวร์ประยุกตข์ ้ึนใชง้ านบนลี นุกซอ์ กี ดว้ p

7 ซอฟตแ์ วร์ประยุกต์ ซอฟต์แวร์ประยกุ ต์ คอื ซอฟต์แวร์ทเ่ี ขียนข้นึ เพ่ือประยุกต์กับงานที่ผ้ใู ช้ต้องการ เช่น ซอฟต์แวรป์ ระมวลคา ซอฟต์แวร์จัดเก็บภาษี ซอฟต์แวร์สินค้าคงคลัง ซอฟต์แวร์ตารางทางาน ซอฟต์แวร์กราฟิก ซอฟต์แวร์ จดั การฐานข้อมูล เป็นตน้ การทางานใดๆ โดยใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์ จาเป็นต้องทางานภายใต้สภาพแวดล้อมของซอฟต์แวร์ ระบบด้วย ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์ประมวลคาต้องทางานภายใต้ซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการเอ็มเอสดอส หรือวินโดวส์ เปน็ ต้น ซอฟต์แวรป์ ระยุกตไ์ ดร้ บั ความนิยมใชง้ านอย่างแพรห่ ลายในทกุ วงการ ความนยิ มส่วนหน่ึงมาจาก ขีด ความสามารถของซอฟต์แวร์ประยุกต์นั้นๆ เพราะซอฟต์แวร์ท่ีผลิตออกจาหน่าย ต่างพยายามแข่งขันกัน หลายๆ ดา้ น เช่น เรียนรู้และใชง้ านได้งา่ ย สนบั สนุนใหใ้ ช้กับเครื่องพิมพไ์ ด้ดี มีคมู่ ือการใช้ซอฟตแ์ วรท์ ี่อา่ น เข้าใจง่าย ใหว้ ิธีหรือขน้ั ตอนท่ีอธิบายไว้อยา่ งชดั เจน และมีระบบโอนย้ายข้อมลู เขา้ ออกกับซอฟต์แวร์อนื่ ได้ งา่ ย ซอฟต์แวร์ประยุกต์มีอยู่มากมาย อาจแบ่งได้เป็นสองประเภทใหญ่ คือ ซอฟต์แวร์ใช้เฉพาะทางและ ซอฟตแ์ วร์สาเร็จ 2.1ซอฟต์แวรใ์ ชเ้ ฉพาะทาง เป็นโปรแกรมท่ีได้รับการออกแบบและพัฒนาสาหรับนาไปใช้งานเฉพาะด้าน หรือในสาขาใดสาขา หนึ่งตามความต้องการของผู้ใช้ โดยที่ผู้เขียนคือโปรแกรมเมอร์ (programmer) ที่มีความสามารถในการ เขียนโปรแกรมภาษาคอมพิวเตอร์ และต้องศึกษาทาความเข้าใจเข้าใจงานและรายละเอียดของการ ประยุกต์น้ันเป็นอย่างดี เช่น โปรแกรมช่วยจัดการด้านการเงิน โปรแกรมช่วยจัดการบริการลูกค้า ฯลฯ ตามปกติจะไม่ค่อยได้พบเห็นซอฟต์แวร์ประเภทนใ้ี นทอ้ งตลาดท่ัวไป แต่จะซือ้ หาได้จากผู้ผลติ หรอื ตัวแทน จาหน่ายในราคาค่อนขา้ งสูงกว่าซอฟตแ์ วร์ที่ใช้งานท่ัวไป โครงสร้างของซอฟต์แวร์เฉพาะทางมักจะประกอบด้วย ฐานข้อมลู เพ่ือใช้เก็บข้อมูลลูกค้า และระบบ หลักของงาน ภายในซอฟต์แวร์ควรจะมีส่วนทางานประมวลคาเพ่ือใช้สรา้ งรายงาน ติดตอ่ โต้ตอบจดหมาย และการนัดหมายตามกาหนดการ ลักษณะของซอฟต์แวร์เฉพาะทางน้ี มีท้ังรูปแบบท่ีมีผู้ใช้งานคนเดียว หรอื ผู้ใชง้ านไดพ้ ร้อมกันหลายคน

8 ในประเทศไทยมีการใช้ซอฟต์แวร์ประเภทใช้เฉพาะทางอยู่บ้าง ส่วนใหญ่จะเป็นซอฟต์แวร์ที่บริษัทผู้ผลิต ตา่ งประเทศได้ออกแบบมาเพือ่ รองรบั งานดา้ นธรุ กจิ ในท่ีนีไ้ ดร้ วบรวมจัดประเภทไว้ดงั นี้ (1) ซอฟต์แวร์ระบบงานด้านบัญชี ได้แก่ ระบบงานบัญชีเจ้าหน้ี บัญชีลูกหนี้ บัญชีสินทรัพย์ถาวรและค่า เสือ่ มราคาสะสม บญั ชแี ยกประเภทท่วั ไป และบัญชีเงนิ เดอื น (2) ซอฟต์แวรร์ ะบบงานจัดจาหน่าย ได้แก่ ระบบงานรบั ใบส่งั ซ้ือสินค้า ระบบงานบริหารสนิ ค้าคงคลังและ ระบบงานประวัติการขาย (3) ซอฟตแ์ วร์ระบบงานในโรงงานอุตสาหกรรม ไดแ้ ก่ ระบบงานกาหนดโครงสร้างผลิตภัณฑ์ การวางแผน กาลังการผลิต การคานวณต้นทนุ ของงาน การประเมินผลงานของพนักงาน การวางแผนการผลิตหลัก การ วางแผนความต้องการวัสดุ การควบคุมการทางานภายในโรงงาน การกาหนดเงินทุนมาตรฐานสินค้าและ การกาหนดขัน้ ตอนการผลิต (4) ซอฟต์แวร์อืน่ ๆ ไดแ้ ก่ ระบบการสรา้ งรายงาน การบรหิ ารการเงิน การเช่าซื้ออสังหารมิ ทรัพย์ และการ เชา่ ซ้ือรถยนต์ 2.2 ซอฟต์แวร์สาเรจ็ เป็นซอฟต์แวร์ที่มีบริษัทผู้ผลิตได้สร้างข้ึน และวางขายทั่วไป ผู้ใช้สามารถหาซื้อมาประยุกต์ใช้งาน ทวั่ ไปได้ ซอฟต์แวร์ประเภทน้ไี ม่ได้มุง่ เน้นเฉพาะสาหรบั งานใดงานหนง่ึ ผู้ใชง้ านจะต้องเป็นผู้นาไปประยกุ ต์ กับงานของตน ผู้ใช้อาจต้องมกี ารสร้างหรือพัฒนาชิน้ งานภายในซอฟต์แวร์ตอ่ ไปอีก ราคาของซอฟต์แวร์ใช้ งานท่วั ไปนจี้ ะไมส่ งู มากเกนิ ไป