บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้น เกี่ยวกับเทคโนโลยีและระบบ สารสนเทศ

บทที่ 1ความรูเ้ บอื้ งตน้เกยี่ วกบั เทคโนโลยแี ละระบบสารสนเทศณัฐวุฒิ ศรชี มภูกลุม่ งานเทคโนโลยที างการศกึ ษาและฐานขอ้ มูลวทิ ยาลยั การสาธารณสขุ สิรนิ ธร จงั หวดัสุพรรณบุร ี

ความรเู ้ บอื้ งตน้ เกยี่ วกบั เทคโนโลยแี ละระบบสารสนเทศ1 เทคโนโลยที ใี่ ชใ้ นระบบสารสนเทศ - โดยวธิ บี รรยาย2 ขอ้ มูล การจดั เกบ็ ขอ้ มูลและการใชข้ อ้ มูล - โดยวธิ บี รรยาย3 สารสนเทศเพอื่ การจดั การระบบสารสนเทศ - โดยวธิ บี รรยาย4 องคป์ ระกอบของระบบสารสนเทศ - โดยวธิ บี รรยาย

SECTION BREAK Insert the title of your subtitle Here

เทคโนโลยที ใี่ ชใ้ นระบบสารสนเทศ• ขอ้ มูล (Data) คอื เหตกุ ารณห์ รอื ขอ้ เท็จจรงิ ทเี่ กดิ ขนึ้ ในการ ดาํ เนินกจิ กรรมขององคก์ รในแตล่ ะวนั ซงึ่ ขอ้ มูลอาจเป็ นไดห้ ลาย ชนิด เชน่ ตวั เลข อกั อกั ษร รปู ภาพ รปู ถา่ ย หรอื แมก้ ระทง่ั เสยี ง• สารสนเทศ (Information) คอื ขอ้ มูลทผี่ ่านกระบวนการเก็บ รวบรวมและเรยี บเรยี ง เพอื่ ใชเ้ ป็ นแหล่งขอ่ มูลทมี่ ปี ระโยชนใ์ นการ• วเทางคแโผนโนลยคีว(บTeคcมุ hnแลoะlตoดgั สyน)ิ ใคจอืไดกอ้ ายร่านงํามคปี วราะมสรทิ ทู ้ธาภิ งาดพา้ น วทิ ยาศาสตรห์ รอื ความรดู ้ า้ นอนื่ ๆ ทไี่ ดจ้ ดั ระเบยี บดแี ลว้ มา ประยกุ ตใ์ ชง้ านในดา้ นใดดา้ นหนึ่ง เพอื่ ใหง้ านนั้นมคี วามสามารถ และประสทิ ธภิ าพเพมิ่ ขนึ้

เทคโนโลยสี ารสนเทศ คอื การนําเทคโนโลยมี าใชง้ านทเี่ กยี่ วกบั การประมวลผลขอ้ มูลเพอื่ ใหไ้ ดเ้ ป็ นสารสนเทศ ซงึ่ เทคโนโลยที ใี่ ชน้ ั้นจะตอ้ งสนับสนุนการทํางานตง้ั แตก่ ารนําเขา้ การจดั เก็บ การจดั การ การป้ องกนั การสอื่ สาร และการคน้ คนื สารสนเทศ โดยจะตอ้ งผสมผสานเทคโนโลยีตา่ งๆ เขา้ ดว้ ยกนั ไดอ้ ย่างลงตวั จงึ จะชว่ ยใหเ้ กดิ การทํางานทมี่ ีประสทิ ธภิ าพได ้

ความรูเ้ บอื้ งตน้ เกยี่ วกบั เทคโนโลยแี ละระบบ สารสนเทศ1.1 เทคโนโลยที ใี่ ชใ้ นระบบสารสนเทศ1.2 ขอ้ มูล การจดั เก็บขอ้ มูลและการใชข้ อ้ มูล1.3 สารสนเทศเพอื่ การจดั การระบบสารสนเทศ1.4 องคป์ ระกอบของระบบสารสนเทศ

1.1 เทคโนโลยที ใี่ ชใ้ นระบบสารสนเทศ • เทคโนโลยที างคอมพวิ เตอร ์ • เทคโนโลยดี า้ นการสอื่ สาร (ขอกลา่ วไวใ้ น บทที่ 4)

เทคโนโลยที างคอมพวิ เตอร ์ • การทํางานของคอมพวิ เตอร ์ • คอมพวิ เตอรฮ์ ารด์ แวร ์ • คอมพวิ เตอรซ์ อฟตแ์ วร ์

เทคโนโลยที างคอมพวิ เตอร ์ เทคโนโลยที างคอมพวิ เตอร ์ (Computer Technology) คอื ฮารด์ แวรท์ ถี่ กู สง่ั งาน โดยโปรแกรมใหส้ ามารถรบั ขอ้ มูลเขา้ มา และประมวลผล เพอื่ แสดงผลลพั ธ ์ ออกมาในรปู แบบของรายงานต่างๆ ตามทตี่ อ้ งการ จดุ ประสงคข์ องการนําคอมพวิ เตอรม์ าใชก้ ค็ อื เพอื่ นํามาใชแ้ กไ้ ขปัญหาและเพมิ่ ความเรว็ ในการ ประมวลผล

การทางานของคอมพวิ เตอร ์ คอมพวิ เตอรเ์ป็ นอปุ กรณอ์ เิ ล็กทรอนิกส ์ ทปี่ ฏบิ ตั งิ าน ภายใตก้ ารควบคมุ ของชดุ คาํ สง่ั (Instruction) โดยสามารถทจี่ ะ รบั ขอ้ มูล ประมวลผลขอ้ มูล แสดง ผลลพั ธ ์ และจดั เก็บผลลพั ธ ์ ของขอ้ มูลตามทตี่ อ้ งการได ้ การทํางานของคอมพวิ เตอร ์ในทางเทคนิคจะประกอบ ไปดว้ ยขนั้ ตอนหลกั ๆ อยู่ 4 ขนั้ ตอน คอื 1. การนําเขา้ ขอ้ มูล (Input) คอื การป้ อนขอ้ มูลเขา้ ไปในเครอื่ ง คอมพวิ เตอร ์ 2. การประมวลผล (Processing) คอื การดาํ เนินงานกบั ขอ้ มูล ทปี่ ้ อนเขา้ มา 3. การแสดงผล (Output) คอื การแสดงผลลพั ธ ์ 4. การจดั เก็บ (Storage) คอื การบนั ทกึ ขอ้ มูล โปรแกรม หรอื ผลลพั ธต์ า่ งๆ เพอื่ ใชง้ านในอนาคต

คอมพวิ เตอรฮ์ ารด์ แวร ์ • นิยาม ความหมายของฮารด์ แวร ์ • ประวตั แิ ละยคุ ของคอมพวิ เตอร ์ • สว่ นประกอบของคอมพวิ เตอร ์ • ประเภทของคอมพวิ เตอร ์ • ขอ้ ดแี ละขอ้ เสยี ของการใชค้ อมพวิ เตอร ์

คอมพวิ เตอรฮ์ ารด์ แวร ์ • ฮารด์ แวร ์คอื อปุ กรณท์ างกายภาพทที่ าํ งานในสว่ นของ การ input process output ซงึ่ ประกอบไปดว้ ย เครอื่ งคอมพวิ เตอรท์ มี่ ขี นาด และรปู แบบตา่ งๆ อปุ กรณ์ input output อปุ กรณจ์ ดั เกบ็ ขอ้ มูล และการสอื่ สารทเี่ ชอื่ มตอ่ ระหวา่ งเครอื่ งคอมพวิ เตอร ์

ประวตั คิ อมพวิ เตอร ์ • [ ประมาณ 2,600 ปี กอ่ นครสิ ตกาล ] ชาวจนี ได ้ ประดษิ ฐเ์ ครอื่ งมอื เพอื่ ใชใ้ นการคํานวณขนึ้ มาชนิดหนึ่ง เรยี กวา่ ลกู คดิ ( Abacus) • [ พ.ศ. 2158 ] นักคณิตศาสตรช์ าวสกอ็ ตแลนดช์ อื่ Jo hn Napier ไดป้ ระดษิ ฐอ์ ปุ กรณท์ ใี่ ชช้ ว่ ยในการ คํานวณขนึ้ มาเรยี กวา่ Napier’s Bones เป็ นอปุ กรณ์ ทมี่ ลี กั ษณะคลา้ ยกบั ตารางสตู รคณู ในปัจจบุ นั

ประวตั คิ อมพวิ เตอร ์ (ตอ่ ) • [ พ.ศ.2173 ] วลิ เลยี ม ออตเทรต ( William Oughtr ed) นักคณิตศาสตรช์ าว องั กฤษไดป้ ระดษิ ฐไ์ มบ้ รรทดั คํานวณ ( Slide Rule) ซงึ่ ตอ่ มากลายเป็ นพนื้ ฐานของการสรา้ งคอมพวิ เตอรแ์ บบ •อนา[ลพ็อ.กศ.2185 ] เบลส ์ ปาสคาล ( Blaise Pascal) นัก คณิตศาสตรช์ าวฝรง่ั เศสได ้ ประดษิ ฐเ์ ครอื่ งบวกลบขนึ้ โดยใชห้ ลกั การหมุนของ ฟันเฟื อง และการทดเลข เมอื่ ฟันเฟื องหมนุ ไปครบรอบ โดยแสดงตวั เลขจาก 0-9 ออกทหี่ นา้ ปัด

ประวตั คิ อมพวิ เตอร ์ (ตอ่ ) • [ พ.ศ.2214 ] กอตฟรติ วลิ เฮลม์ ไลบน์ ิซ ( Gottfried Wilhelm Leibniz ) นักคณิตศาสตรช์ าวเยอรมนั ได ้ ปรบั ปรงุ เครอื่ งคดิ เลขปาสคาล ใหท้ ํางานไดด้ กี วา่ เดมิ และเขายงั คน้ พบเลขฐานสอง (Binary number) • [ พ.ศ.2288 ] โจเซฟ แมรี่ แจคคารด์ ( Joseph Mari e Jacquard) เป็ นชาวฝรง่ั เศสไดค้ ดิ เครอื่ งทอผา้ โดย ใชค้ ําสง่ั จากบตั รเจาะรคู วบคมุ การทดผา้ ใหม้ สี แี ละ ลวดลายต่าง ๆ บตั รเจาะรู

ประวตั คิ อมพวิ เตอร ์ (ตอ่ ) • [ พ.ศ.2365 ] ชารล์ แบบเบจ ( Charles Babbage) นัก คณิตศาสตรช์ าวองั กฤษ ไดป้ ระดษิ ฐเ์ ครอื่ งมอื ทเี่ รยี กวา่ เครอื่ งหาผลต่าง ( Difference Engin e) เพอื่ ใชค้ าํ นวณและพมิ พ ์ คา่ ทางตรโี กณมติ แิ ละฟังกช์ นั ทาง คณิตศาสตร ์ แบบเบจไดพ้ ยายามสรา้ ง เครอื่ งคาํ นวณอกี ชนิดหนึ่ง เรยี กวา่ Analytical Engine โดยมแี นวคดิ ใหแ้ บง่ การทาํ งานของ เครอื่ งออกเป็ น 3 ส่วนคอื ส่วนเก็บขอ้ มูล (Store unit), สว่ นควบคมุ (Control unit) และส่วนคาํ นวณ (Arithmetic unit) ซงึ่ แนวคดิ นี้ ไดร้ บั การนํามาใชเ้ ป็ นตน้ แบบของเครอื่ งคอมพวิ เตอรใ์ นปัจจบุ นั จงึ ยกย่องแบบเบจ วา่ เป็ นบดิ าแห่งเครอื่ งคอมพวิ เตอร ์ เลดี้ เอดา ออ คสุ ตา เลฟเลค ( Lady Ada Augusta Lovelace ) เป็ นนัก คณิตศาสตรท์ เี่ ขา้ ใจผลงานของแบบเบจ ไดเ้ ขยี นวธิ กี ารใชเ้ ครอื่ ง คาํ นวณของแบบเบจ เพอื่ แกป้ ัญหาทางคณิตศาสตรเ์ล่มหนึ่ง ตอ่ มา เลดี้ เอดา ออคสุ ตา เลฟเลค จงึ ไดร้ บั การยกย่องวา่ เป็ นโปรแกรมเมอร ์ คนแรกของโลก

ประวตั คิ อมพวิ เตอร ์ (ตอ่ ) • [ พ.ศ.2393 ] ยอรจ์ บลู ( George Boole) นักคณิตศาสตรช์ าว องั กฤษ ไดค้ ดิ ระบบพชี คณิต ระบบใหม่เรยี กวา่ Boolean Algebra โดยใชอ้ ธบิ ายหลกั เหตผุ ลทาง ตรรกวทิ ยาโดยใชส้ ภาวะเพยี งสองอย่างคอื True (On) และ False (Off) รว่ มกบั เครอื่ งหมายในทางตรรกะพนื้ ฐาน ไดแ้ ก่ NOT AND และ OR ตอ่ มาระบบเลขฐานสอง และ Boolean Algebra ก็ไดถ้ กู นํามาดดั แปลง ใหเ้ ขา้ กบั วงจรไฟฟ้ า ซงึ่ มสี ภาวะ 2 แบบ คอื เปิ ด , ปิ ด จงึ นับเป็ นรากฐาน ของการออกแบบวงจรในระบบคอมพวิ เตอรใ์ นปัจจบุ นั (Digital Compu ter) • [ พ.ศ.2480-2481 ] ดร.จอหน์ วนิ เซนต ์ อตานาซอฟ ( Dr.Jobn Vi ncent Atansoff) และ คลฟิ ฟอรด์ แบรี่ ( Clifford Berry) ไดป้ ระดษิ ฐเ์ ครอื่ ง ABC ( Atanasof f-Berry) ขนึ้ โดยไดน้ ําหลอดสญุ ญากาศมาใชง้ าน ABC ถอื เป็ นเครอื่ ง คาํ นวณเครอื่ งแรกทเี่ ป็ นเครอื่ งอเิ ล็กทรอนิกส ์

ประวตั คิ อมพวิ เตอร ์ (ตอ่ ) • [ พ.ศ.2487 ] ศาสตราจารยโ์ อเวริ ด์ ไอดเ์ คน (Howard Aiken) แห่งมหาวทิ ยาลยั ฮาวารด์ รว่ มกบั วศิ วกรของบรษิ ทั ไอบเี อ็มไดส้ รา้ งเครอื่ ง MARK I เป็ นผลสําเรจ็ แตอ่ ย่างไรก็ตามเครอื่ ง MARK I นีย้ งั ไม่ใชค่ อมพวิ เตอรท์ แี่ ทจ้ รงิ แตเ่ ป็ น เครอื่ งคดิ เลขไฟฟ้ าขนาดใหญ่เท่านั้น • [ พ.ศ.2485-2495 ] มหาวทิ ยาลยั เพนซลิ เลเนียไดส้ รา้ งเครอื่ ง ENIA C (Electronic Num erical Integrator And Calculator) นับไดว้ า่ เป็ นเครอื่ งคํานวณ อเิ ล็กทรอนิกสเ์ ครอื่ งแรกของโลกทใี่ ชห้ ลอดสญู ญากาศ และควบคมุ การ ทํางานโดยวธิ เี จาะชดุ คาํ สง่ั ลงในบตั รเจาะรู

ประวตั คิ อมพวิ เตอร ์ (ตอ่ ) • [ พ.ศ.2492 ] ดร.จอหน์ ฟอน นิวแมนน์ ( Dr.John Von Neumann ) ไดส้ รา้ งเครอื่ งคอมพวิ เตอรท์ ี่ สามารถเก็บคาํ สง่ั การปฏบิ ตั งิ านทง้ั หมดไวภ้ ายในเครอื่ ง ชอื่ วา่ EDVAC นับเป็ นคอมพวิ เตอรเ์ครอี่ งแรกทสี่ ามารถเก็บโปรแกรม ไวใ้ นเครอื่ งได ้

ประวตั คิ อมพวิ เตอร ์ (ตอ่ ) • [ พ.ศ.2496-2497 ] บรษิ ทั ไอบเี อ็มไดส้ รา้ งคอมพวิ เตอรช์ อื่ IBM 70 1 และ IBM 650 โดยใชห้ ลอดสญุ ญากาศเป็ นวสั ดสุ รา้ ง ตอ่ มาเกดิ มกี ารพฒั นาสงิ่ ประดษิ ฐ ์ ทเี่ ป็ นสารกงึ่ ตวั นําขนึ้ ทหี่ อ้ งปฏบิ ตั กิ ารของบรษิ ทั Bell Telephone ได ้ เกดิ ทรานซสิ เตอรต์ วั แรกขนึ้ ตอ่ มาทรานซสิ เตอรไ์ ดถ้ กู นําไปแทนหลอด สญู ญากาศ จงึ ทาํ ใหข้ นาดของคอมพวิ เตอร ์ เล็กลงและเกดิ ความรอ้ นนอ้ ยลง (เครอื่ งทใี่ ชท้ รานซสิ เตอรไ์ ดแ้ ก่ IBM 14 01และ IBM 1620 ) หลอดสญู ญากาศ (Vacuum tube) ทรานซสี เตอร ์ (Transistor)

ประวตั คิ อมพวิ เตอร ์ (ตอ่ ) • [ พ.ศ.2508 ] วงจรคอมพวิ เตอรม์ กี ารเปลยี่ นแปลงอกี มากเมอื่ มวี งจร รวม ( Integrated Circuit: IC) เกดิ ขนึ้ ซงึ่ ไอบเี อ็มนีไ้ ดถ้ กู นําไป แทนทที่ รานซสิ เตอร ์ ในวงจรอเิ ล็กทรอนิกสข์ องระบบคอมพวิ เตอรอ์ กี ครง้ั ซงึ่ ผลก็คอื ทาํ ใหค้ อมพวิ เตอรม์ ขี นาดเล็กลง • - [ พ.ศ.2514 ] บรษิ ทั Intel ไดใ้ ชเ้ ทคโนโลยขี องการผลติ วงจรรวม แบบ ( Large Scale Integrated Circuit :LSI ) ทาํ การรวมเอา วงจรทใี่ ชเ้ ป็ นหน่วยประมวลผลกลาง ( CPU) ของคอมพวิ เตอรม์ า บรรจอุ ย่ใู นแผ่นไอซเี พยี งตวั เดยี วซงึ่ ไอซนี ีเ้ รยี กวา่ ไมโครโปรเซสเซอร ์ ( Microprocessor)

ประวตั คิ อมพวิ เตอร ์ (ตอ่ ) • [ พ.ศ.2506] ประเทศไทยเรมิ่ มคี อมพวิ เตอรใ์ ชเ้ ป็ นครงั้ แรก โดยทคี่ อมพวิ เตอรเ์ครอื่ ง แรกในประเทศไทยไดต้ ดิ ตงั้ ที่ ภาควชิ าสถติ ิ คณะพานิชยศาสตร ์ และการบญั ชจี ฬุ าลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั เครอื่ งคอมพวิ เตอรเ์ครอื่ ง นี้ คอื IBM 1620 ซงึ่ ไดร้ บั มอบจากมูลนิธเิ อไอดี และบรษิ ทั ไอบเี อ็ม แหง่ ประเทศไทยจาํ กดั ปัจจบุ นั หมดอายุการใชง้ านไปแลว้ จงึ ไดม้ อบใหแ้ กศ่ นู ยบ์ รภิ ณั ฑก์ ารศกึ ษาทอ้ งฟ้ าจาํ ลองกรงุ เทพฯ • [ พ.ศ.2507] เครอื่ งคอมพวิ เตอรเ์ครอื่ งทสี่ องของประเทศ ไทยตดิ ตงั้ ทสี่ าํ นักงาน สถติ แิ ห่งชาติ ในเดอื นมนี าคม 2507

ยุคของคอมพวิ เตอร ์ พ.ศ. 2502 - 2506 ยคุ ทหี่ นึ่ง พ.ศ. 2489 - 2501 ( First Generation Cคดิ ภาษาฟอรน์ แทน ประดษิ ฐ ์(FORTRAN) และ omputer ) ทรานซสิ เตอรม์ าใชท้ รานซสิ เตอร ์(T ใชแ้ ทนหลอดransistor) ยุคทสี่ อง สญู ญากาศ ( Second Generatio พ.ศ. 2513 - 2532 n Computer ) พ.ศ. 2507 - 2512 มแี ผนวงจรรวม(IC) ไมโคร ยคุ ทสี่ าม มชี ปิ (CHIP) โพรเซสเซอร ์ ( Third Generation มรี ะบบจดั การฐานขอ้ ทลู (DBMS) (Microproces Computer ) พ.ศ. 2533 - ปัจจบุ นั sor) ยคุ ทสี่ ี่ - อะไรๆก็เล็กลง ( Fourth Generation - Computer ) ปัญญาประดษิ ฐ ์ (AI) ยุคทหี่ า้ – ปัจจุบนั และ อนาคต ( Fifth Generation C omputer )

ยุคของคอมพวิ เตอร ์ ยุคที่ 1 พ.ศ. 2489 - 2501 เป็ นการประดษิ ฐเ์ ครอื่ งคอมพวิ เตอรท์ มี่ ปี ระสทิ ธภิ าพมากเครอื่ งหนึ่ง เรยี กวา่ ENIAC (Electronic Numericial Integrator and Calculat or) ซงึ่ ตอ่ มาไดท้ ําการปรบั ปรงุ การทํางานของเครอื่ งคอมพวิ เตอรใ์ หม้ ี ประสทิ ธภิ าพดยี งิ่ ขนึ้ และไดป้ ระดษิ ฐเ์ ครอื่ ง UNIVAC (Universal Auto matic Computer) ขนึ้ เพอื่ ใชใ้ นการสาํ รวจสํามะโนประชากรประจาํ ปี จงึ นับไดว้ า่ UNIVAC เป็ นเครอื่ งคอมพวิ เตอรเ์ครอื่ งแรกของโลกทถี่ กู ใช ้ และ นับเป็ นการเรมิ่ ของเครอื่ งคอมพวิ เตอรใ์ นยคุ แรกอย่างแทจ้ รงิ เครอื่ ง คอมพวิ เตอรใ์ นยคุ นีใ้ ชห้ ลอดสญุ ญากาศในการควบคมุ การทํางานของ เครอื่ ง ซงึ่ ทาํ งานไดอ้ ย่างรวดเรว็ แตม่ ขี นาดใหญม่ ากและราคาแพง ยุคแรก ของคอมพวิ เตอรส์ นิ้ สดุ เมอื่ มผี ูป้ ระดษิ ฐท์ รานซสิ เตอรม์ าใชแ้ ทนหลอดสญุ ญากาศ

ยุคของคอมพวิ เตอร ์ ยุคที่ 2 พ.ศ. 2502 - 2506 มกี ารนําทรานซสิ เตอร ์ มาใชใ้ นเครอื่ งคอมพวิ เตอรจ์ งึ ทําใหเ้ ครอื่ งมี ขนาดเล็กลง และสามารถเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพในการทํางานใหม้ คี วามรวดเรว็ และ แม่นยํามากยงิ่ ขนึ้ นอกจากนี้ ในยคุ นีย้ งั ไดม้ กี ารคดิ ภาษาเพอื่ ใชก้ บั เครอื่ ง คอมพวิ เตอรเ์ชน่ ภาษาฟอรน์ แทน (FORTRAN) จงึ ทําใหง้ ่ายตอ่ การเขยี น โปรแกรมสําหรบั ใชก้ บั เครอื่ ง ลกั ษณะเฉพาะของเครอื่ งคอมพวิ เตอรย์ คุ ที่ 2 • ใชอ้ ปุ กรณ์ ทรานซสิ เตอร ์ (Transistor) ซงึ่ สรา้ งจากสารกงึ่ ตวั นําเป็ น อปุ กรณห์ ลกั แทนหลอดสญุ ญากาศ • เก็บขอ้ มลู ได ้ โดยใชส้ ่วนความจาํ วงแหวนแม่เหล็ก (Magnetic Core) • มคี วามเรว็ ในการประมวลผลในหนึ่งคาํ สง่ั ประมาณหนึ่งในพนั ของวนิ าที • สง่ั งานไดส้ ะดวกมากขนึ้ เนื่องจากทํางานดว้ ยภาษา สญั ลกั ษณ์ • เรมิ่ พฒั นาภาษาระดบั สงู (High Level Language) ขนึ้ ใชง้ านในยคุ

ยุคของคอมพวิ เตอร ์ ยุคที่ 3 พ.ศ. 2507 - 2512 คอมพวิ เตอรใ์ นยคุ นีเ้ รมิ่ ตน้ ภายหลงั จากการใชท้ รานซสิ เตอรไ์ ด ้ เพยี ง 5 ปี เนื่องจากไดม้ กี ารประดษิ ฐค์ ดิ คน้ เกยี่ วกบั วงจรรวม เรยี กวา่ \"ไอซ\"ี (IC) ซงึ่ ไอซนี ีท้ ําใหส้ ว่ นประกอบและวงจรตา่ งๆ สามารถวางลงไดบ้ นแผ่นชปิ (chip) เล็กๆเพยี งแผ่นเดยี ว จงึ มกี ารนําเอาแผ่นชปิ มาใชแ้ ทนทรานซสิ เตอร ์ ทําใหป้ ระหยดั เนือ้ ทไี่ ดม้ าก ยงั เรมิ่ มกี ารใชง้ านระบบจดั การฐานขอ้ มูล (DB MS) และมกี ารพฒั นาเครอื่ งคอมพวิ เตอรใ์ หส้ ามารถทํางานรว่ มกนั ได ้ หลายๆ งานในเวลาเดยี วกนั และมรี ะบบทผี่ ูใ้ ชส้ ามารถโตต้ อบกบั เครอื่ ง ไดห้ ลายๆ คน พรอ้ มๆ กนั (Time Sharing)

ยุคของคอมพวิ เตอร ์ ยุคที่ 4 พ.ศ. 2513 - 2532 เป็ นยคุ ทนี่ ําสารกงึ่ ตวั นํามาสรา้ งเป็ นวงจรรวมความจสุ ูงมาก (Very Lar ge Scale Integrated : VLSI) ซงึ่ สามารถย่อส่วนไอซธี รรมดาหลายๆ วงจร เขา้ มาในวงจรเดยี วกนั และมกี ารประดษิ ฐ ์ ไมโครโพรเซสเซอร ์ (Microprocessor) ขนึ้ ทาํ ใหเ้ ครอื่ งมขี นาดเล็ก ราคาถกู ลง และมี ความสามารถในการทํางานสงู และรวดเรว็ มาก จงึ ทําใหม้ คี อมพวิ เตอรส์ ่วน บคุ คล (Personal Computer) ถอื กาํ เนิดขนึ้ มาในยุคนี้ ลกั ษณะเฉพาะของเครอื่ งคอมพวิ เตอรย์ คุ ที่ 4 • ใชอ้ ปุ กรณ์ วงจรรวมสเกลขนาดใหญ่ (Large Scale Integration : LSI ) และ วงจรรวมสเกลขนาดใหญม่ าก (Very Large Scale Integration : VLSI) เป็ นอปุ กรณห์ ลกั • มคี วามเรว็ ในการประมวลผลแตล่ ะคําสง่ั ประมาณหนึ่งในพนั ลา้ นวนิ าที (N anosecond : nS) และพฒั นาตอ่ มาจนมคี วามเรว็ ในการประมวลผลแตล่ ะ คาํ สง่ั ประมาณหนึ่งในลา้ นลา้ นของวนิ าที (Picosecond : pS)

สว่ นประกอบของคอมพวิ เตอร ์1. อปุ กรณอ์ นิ พุต (Input Devices) เป็ นอปุ กรณใ์ ดๆ ทชี่ ว่ ยใหเ้ ราสามารถป้ อนขอ้ มูลและชดุ คาํ สง่ั ใดๆลงในเครอื่ ง คอมพวิ เตอร ์ ตวั อยา่ งอปุ กรณอ์ นิ พุตทนี่ ิยม เชน่คยี บ์ อรด์ เมาส ์ ไมโครโฟน สแกนเนอร ์และเว็บแคม2. อปุ กรณเ์ อาตพ์ ุต (Output Devices) เป็ นอปุ กรณท์ ใี่ ชแ้ สดงผลลพั ธเ์ พอื่ ใหผ้ ูใ้ ชไ้ ดม้ องเห็นเอาตพ์ ตุเหลา่ น้ัน ตวั อย่าง อปุ กรณเ์ อาตพ์ ุตทว่ั ไปทนี่ ิยม เชน่ จอภาพเครอื่ งพมิ พ ์ และลาํ โพง เป็ นตน้3. หน่วยระบบ (System Unit) หน่วยระบบจะอยูใ่ นรปู ของกลอ่ ง (Case) ซงึ่ ภายในประกอบไปดว้ ยสว่ นประกอบ ทางอเิ ล็กทรอนิกสท์ ชี่ ว่ ยใหค้ อมพวิ เตอรท์ ํางานได ้โดยเฉพาะงานประมวลผลขอ้ มูล สาํ หรบั อปุ กรณอ์ เิ ล็กทรอนิกสข์ องหน่วยระบบ ปกตจิ ะเป็ นสว่ นหนึ่งหรอื ถกู เชอื่ มตอ่ เขา้ กบัแผงวงจรหลกั (Mainboard)

สว่ นประกอบของคอมพวิ เตอร ์4. อปุ กรณจ์ ดั เก็บขอ้ มูล (Storage Devices) อปุ กรณจ์ ดั เก็บขอ้ มูล ถูกนํามาใชเ้ พอื่ การจดั เก็บหรอื สาํ รองขอ้ มูล ชดุ คาํ สง่ั และ สารสนเทศตา่ งๆ เพอื่ ไวใ้ ชง้ านในอนาคตตวั อย่าง เชน่ คอมพวิ เตอรส์ ามารถจดั เก็บ ขอ้ มูลลกู คา้ จาํ นวนนับลา้ นชอื่ ซงึ่ การจดั เก็บเหลา่ นีจ้ ะเป็ นแบบถาวรแมว้ า่ จะปิ ดเครอื่ งก็ตามขอ้ มูลทเี่ คยบนั ทกึ ไวก้ ็ยงั คงอยแู่ ละสามารถเรยี กออกมาใชง้ านไดต้ ามตอ้ งการ ตวั อยา่ งอปุ กรณจ์ ดั เก็บขอ้ มูลทนี่ ิยม เชน่ ฮารด์ ดสิ ก,์ออปตคิ ลั ดสิ ก,์ แฟลชไดรฟ์ และการด์ หน่วยความจาํ ชนิดตา่ งๆ เป็ นตน้5. อปุ กรณส์ อื่ สาร (Communications Devices) อปุ กรณส์ อื่ สารจดั เป็ นสว่ นประกอบทางฮารด์ แวรท์ ชี่ ว่ ยให ้คอมพวิ เตอรส์ ามารถ สง่ ผ่านเพอื่ โอนถา่ ยขอ้ มูลจากคอมพวิ เตอร ์เครอื่ งหนึ่ง ไปยงั คอมพวิ เตอรเ์ครอื่ ง อนื่ ๆ หรอื ไปยงั อปุ กรณอ์ นื่ ๆ ได ้

สว่ นประกอบของฮารด์ แวร ์คอมพวิ เตอรท์ นี่ ิยมใชอ้ ยูท่ ว่ั ไป

ประเภทของคอมพวิ เตอร ์ ซเูเปป็อนรคค์ ออมมพพวิ วิ เเตตออรรข์ ์ (นSาuดpใหeญrco่ทmสี่ ดุ pแuลtะeมrขี s)ดี ความสามารถสงู ทสี่ ดุ ภายในประกอบไป ดว้ ยซพี ยี ูนับพนั ตวั ทสี่ ามารถคาํ นวณดว้ ย ความเรว็ กวา่ หลายลา้ นลา้ นคาํ สง่ั ตอ่ วนิ าที จดั เป็ นคอมพวิ เตอรท์ มี่ ี ราคาแพงทสี่ ดุ (ราคาตง้ั แต่ 1 - 350 ลา้ นเหรยี ญ สหรฐั ) และเรว็ ทสี่ ดุ ตามความหมายของคาํ วา่ “ซเู ปอร”์ น่ันเอง เหมาะกบั งาน ประมวลผล ขอ้ มูลทมี่ ปี รมิ าณมหาศาลอย่างการสาํ รวจสาํ มะโนประชากร งาน พยากรณอ์ ากาศ การออกแบบอากาศยาน การสรา้ งแบบจาํ ลองระดบั โมเลกลุ การวจิ ยั นิวเคลยี ร ์และการทาํ ลายรหสั ลบั

ประเภทของคอมพวิ เตอร ์ เมนเฟเปร็ นมคคออมมพพวิ วิ เเตตออรรท์ ์ (มี่ Mขี aดี iคnวfrาaมmสาeมCารoถmรอpงuจtาeกrsซ)เู ปอร ์คอมพวิ เตอร ์ เหมาะสาํ หรบั ใช ้ งานในองคก์ รขนาดใหญ่ เชน่ ธนาคารสายการบนิ บรษิ ทั ประกนั ภยั และมหาวทิ ยาลยั มพี ลงั ความสามารถในการประมวลผลธรุ กรรมนับลา้ นรายการโดย ใชร้ ะยะเวลาอนั สนั้ผูใ้ ชท้ ตี่ อ้ งการเชอื่ มโยงและเขา้ ถงึ เครอื่ งเมนเฟรม จะตอ้ งใชง้ านผ่านเครอื่ งเทอรม์ นิ ัล (Terminal) ซงึ่ มเี พยี งจอภาพและคยี บ์ อรด์เนื่องจากตวั เทอรม์ นิ ัลไม่มหี น่วยประมวลผลในตวั จงึ ตอ้ งใชท้ รพั ยากรทุกอย่างบนเครอื่ ง เมนเฟรมทง้ั สนิ้ ซงึ่ เราเรยี กรปู แบบการทาํ งานนีว้ า่การประมวลผลแบบรวมศนู ย ์ (Centralized Data Processing)ทง้ั นีเ้ มนเฟรมคอมพวิ เตอร ์ สามารถเชอื่ มตอ่ เทอรม์ นิ ัลไดห้ ลายพนั เครอื่ ง มคี วามสามารถในการประมวลผลดว้ ยความเรว็ กวา่ พนั ลา้ นคาํ สง่ั ตอ่ วนิ าที

ประเภทของคอมพวิ เตอร ์ เวริ ก์ เสวเริตก์ชสน่ั เต(ชWน่ั oหrรkอื sสtaถtาioนnีงา)นวศิ วกรรม เป็ นคอมพวิ เตอรท์ มี่ ีรปู แบบภายนอกคลา้ ยกบั พซี คี อมพวิ เตอรท์ ว่ั ไป แตม่ รี าคาแพงกวา่และมขี ดี ความสามารถสงู กวา่ มาก ปกติ มกั ถกู นํามาใชง้ านทางดา้ นวทิ ยาศาสตร ์ งานดา้ นการแพทย ์ งานคาํ นวณทาง คณิตศาสตรแ์ ละวศิ วกรรมทมี่ คี วามซบั ซอ้ น รวมถงึ การนํามาใชเ้ ป็ นคอมพวิ เตอร ์ชว่ ยงานออกแบบ และคอมพวิ เตอรช์ ว่ ยในการผลติ (Computer-Aided Design/Computer-Aided Manufacturing : CAD/CAM)

ประเภทของคอมพวิ เตอร ์ ไมโคไรมคโอคมรพคอวิ เมตพอวิรเ์ต(Mอรic์มroชี cอื่ oเรmยี กpอuกี teชrอื่ sห) นึ่งวา่ คอมพวิ เตอรแ์ บบพซี ี จดั เป็ น คอมพวิ เตอรท์ ไี่ ดร้ บั ความนิยมสงู ทสี่ ดุ ในกลมุ่ เนื่องจากมีราคาไม่แพง และมี ประสทิ ธภิ าพสงู เกนิ ตวั โดยสามารถนํามาประยุกตใ์ ชง้ านไดท้ งั้ แบบ Stand Alone (ใชง้ านแบบโดดๆ ไม่ได ้เชอื่ มตอ่ เขา้ กบั เครอื ขา่ ย) หรอื นํามาใชเ้ พอื่ เชอื่ มตอ่ เขา้ กบั เครอื ขา่ ยทอ้ งถนิ่ (LAN) เดสกท์ ็อปพซี ี (Desktop PC) เป็ นคอมพวิ เตอรท์ ยี่ งั คงรปู แบบตวั ถงั เครอื่ งทรงแนวนอนตวั เครอื่ งวางบนโตะ๊ แลว้ ซอ้ นทบั ดว้ ยจอภาพไดพ้ ซี แี บบเดสกท์ ็อปมกันิยมใชง้ านตามสาํ นักงานทว่ั ไป

ประเภทของคอมพวิ เตอร ์ ทาวเเวปอ็ นรคพ์ อซี มี (พToวิ เwตeอrรท์PรCง)วางตงั้ สามารถวางบนโตะ๊ หรอื วางบนพนื้(ตาํ แหน่งเคยี งขา้ ง กบั โตะ๊ ) ทาวเวอรพ์ ซี ไี ดร้ บั ความนิยมสงู และมใี ช ้งานอยู่ทว่ั ไป เนื่องจากตวั เคสมี ชอ่ งมากพอแกก่ ารเพมิ่ เตมิ อปุ กรณ์และภายในเคสยงั มพี นื้ ทเี่ พยี งพอสาํ หรบั การ อพั เกรดอปุ กรณอ์ นื่ ๆ

ประเภทของคอมพวิ เตอร ์ ออลอนิ วนั พซี ี (All-in-one PC) เป็ นพซี แี บบตง้ั โตะ๊ เหมาะสาํ หรบั คนยุคใหม่ ทไี่ ดร้ วมอปุ กรณ์และจดุ เชอื่ มตอ่ ตา่ งๆ มาไวท้ ตี่ วั จอภาพเพยี งจดุ เดยี ว มรี ปู แบบทนั สมยั ประหยดั เนือ้ ที่ ทสี่ าํ คญั จอภาพทใี่ ชง้ านจะมคี วามละเอยี ดสงูและเป็ นจอแบบสมั ผสั อย่างไรก็ตาม เนื่องจากออลอนิ วนั พซี ไี ดน้ ําอปุ กรณท์ กุ อยา่ งมาผนวกรวมกนั อย่ทู จี่ อภาพ จงึ ไม่เหมาะกบัผูใ้ ชง้ านทตี่ อ้ งการอปั กรดอปุ กรณเ์ พมิ่ เตมิ

ประเภทของคอมพวิ เตอร ์ เป็ นคอมพวิ เตอรข์ นาดเล็ก เหมาะกบั การพกพาหรอื เดนิ ทาง ตวั คเคอรมอื่ พงแวิ บเตง่ ออรอโก์ นเปต้ ็ นบกุ๊ 2(สNว่ oนtหeลbกัoๆoคk/อื Lคaรpงึ่ tบoนpเป)็ นจอภาพ และ ครงึ่ ลา่ งเป็ นคยี บอรด์ ทสี่ ามารถพบั เขา้ หากนั ในกรณีเลกิ ใชง้ านและใส่ ในกระเป๋ าเพอื่ พกพาในขณะเดนิ ทางไดอ้ ยา่ งสะดวก นอกจากนี้ ตวั เครอื่ งยงั มี แบตเตอรที่ สี่ ามารถสาํ รองไฟไวใ้ ชง้ านไดน้ านนับ ชว่ั โมง คอมพวิ เตอรโ์ นต้ บกุ๊ นอกจากจะเป็ นไปตามรปู แบบมาตรฐาน แลว้ ยงั ครอบคลมุ ถงึ แท็บเล็ตคอมพวิ เตอร ์ (Tablet Computer) ซงึ่ มอี ยู่ 2 รปู แบบดว้ ยกนั คอื Covertible Tablet ทมี่ โี ครงสรา้ ง เดยี วกนั กบั คอมพวิ เตอรแ์ บบโนต้ บกุ๊ แตต่ วั จอภาพสามารถหมุนแลว้ พบั ซอ้ นบนคยี บ์ อรด์ และ Slate Tablet เป็ นแท็บเล็ต ทมี่ เี พยี งแค่ หนา้ จอคลา้ ยกบั กระดานชนวนและใชป้ ากกา (สไตลสั ) เป็ นอปุ กรณ์ อนิ พตุ นอกจากนีก้ ็ยงั มี อลั ตรา้ บกุ๊ (Ultrabook) และเน็ตบกุ๊ (Netb ook)

Notebook/Laptop Convertible TabletUltrabook และ Netbook Slate Tablet

ประเภทของคอมพวิ เตอร ์ แลอMะมปุ Iกี กDรรค)ะณอแื สอพ์ คปุ กวกพารมาณทนเ์ิเยี่ คชมลอื่ มอื่ มานตกทอ่ ขสี่อนึ้าํนิ เหรเทรอื่ บอัยผรๆเูค์้นมน็ตขีไยดนุคใ้า(หดMมเลo่ ก็กbาํ กiลlวeงั า่ไIดคnรอ้tบeมั คrพnววิ eาเตtมสอDรนeใ์ vจice โนต้ บกุ๊ แตม่ ขี นาดใหญ่กวา่ อปุ กรณจ์ าํ พวกพดี เี อหรอื คอมพวิ เตอร ์ มอื ถอื (ขนาดจอภาพประมาณ 7 – 8 นิว้ ) เชน่ Apple iPad (จดั อยู่ ในประเภทหนึ่งของ Slate Tablet) สาํ หรบั ตน้ แบบแนวคดิ ของ อปุ กรณโ์ มบายอนิ เทอรเ์น็ตน้ัน ถกู ออกแบบมาเพอื่ ใชง้ านในเรอื่ งการ สอื่ สารขอ้ มูลในรปู แบบของอปุ กรณพ์ กพาทเี่ ชอื่ มตอ่ อนิ เทอรเ์น็ตได ้ เป็ นหลกั มากกวา่ การสอื่ สารดว้ ยเสยี ง (โทรศพั ท)์

ประเภทของคอมพวิ เตอร ์ อปุ กรอณปุ กพ์ รดี ณเี อพ์ (ดี Pเี eอrsมoชี nอื่ aเรlยี Dกiอgกีitหaลl าAยsชsiอื่sดtaว้ nยtกsนั) เชน่คอมพวิ เตอรม์ อื ถอื (Handheld Computers), เครอื่ งปาลม์ (Plamtops) หรอื พ็อกเก็ตพซี ี (Pocket PC) จดั เป็ นอปุ กรณค์ อมพวิ เตอร ์แบบพกพาทมี่ ขี นาดเล็กเหมาะกบั การนํามาใชเ้ พอื่ อาํ นวยความสะดวกแกน่ ักธรุ กจิ ทใี่ ชเ้ ป็ นเครอื่ งมอื ชว่ ยบนั ทกึ ความจาํ การแสดงปฏทิ นิ การจดั ตารางนัดหมาย การจดั เก็บรายชอื่ ของลกู คา้ รวมถงึการจดั การกบั รายการขอ้ มูลตา่ งๆ นอกจากนีย้ งั มคี วามสามารถในเรอื่ งการสอื่ สาร เชน่ การสง่ จดหมายอเิ ล็กทรอนิกสห์ รอื อเี มล ์ และการเชอื่ มตอ่ เขา้ กบั เดสกท์ ็อปคอมพวิ เตอรเ์พอื่ รบั สง่ ขอ้ มูลระหวา่ งกนั อย่างไรก็ตาม คณุ สมบตั ทิ งั้ หลายตามทไี่ ดก้ ลา่ วมา ในปัจจบุ นัลว้ นรวมอยู่ในเครอื่ งโทรศพั ทส์ มารท์ โฟน

ประเภทของคอมพวิ เตอร ์ ไมโคไรมคโอคนรโคทอรนลโเทลรอลรเ์ล(Mอรic์เrปo็ นcคoอnมtrพoวิ lเleตrอsร)แ์ บบฝังตวั (Embede d Computers) เป็ น ไมโครโปรเซสเซอรท์ อี่ อกแบบมาเป็ นพเิ ศษ มี ขนาดเล็ก ถกู โปรแกรมเพอื่ ใหท้ ํางาน ใดงานหนึ่งโดยเฉพาะ พงึ สงั เกต ไดจ้ ากอปุ กรณอ์ เิ ล็กทรอนิกส ์ หรอื เครอื่ งใชไ้ ฟฟ้ า ทว่ั ไปในปัจจบุ นั ตา่ งก็มโี ปรแกรมอาํ นวยความสะดวกตา่ งๆ มากมายใหผ้ ูใ้ ชเ้ ลอื กใช ้ น่ันเป็ นเพราะภายในเครอื่ งใชไ้ ฟฟ้ าเหลา่ นั้น มกี ารผนวก ไมโครคอนโทรเลอรเ์ขา้ ไปน่ันเอง

ขอ้ ดแี ละ ขอ้ ดี ขอ้ เสยีขอ้ เสยี ของ 1. ความเรว็ (Speed) 1. การละเมดิ ความเป็ น การใช ้ 2. ความน่าเชอ่ื ถอื สว่ นตวัคอมพวิ เตอร ์ (Reliability) 2. ความปลอดภยั ของ 3. ความสอดคลอ้ งตรงกนั ประชาชน (Consistency) 3. ผลกระทบตอ่ แรงงาน 4. การจดั เก็บ (Storage) 4. ความเสย่ี งทางดา้ น 5. การสอ่ื สาร สขุ ภาพ (Communication) 5. ผลกระทบตอ่ สง่ิ แวดลอ้ ม

คอมพวิ เตอรซ์ อฟตแ์ วร ์ • นิยาม ความหมายของซอฟตแ์ วร ์ • ซอฟตแ์ วรร์ ะบบ • ซอฟตแ์ วรป์ ระยกุ ต ์

คอมพวิ เตอรซ์ อฟตแ์ วร ์ • ซอฟตแ์ วร ์( Software ) คอื โปรแกรมหรอื ชดุ คาํ สง่ั ทสี่ ง่ั ให ้ ฮารด์ แวรท์ ํางาน รวมไปถงึ การควบคมุ การทาํ งาน ของอปุ กรณแ์ วดลอ้ มตา่ งๆ เชน่ ฮารด์ ดสิ ก ์ ดสิ กไ์ ดรฟ์ ซดี รี อม การด์ อนิ เตอรเ์ฟสตา่ ง ๆ เป็ น ซงึ่ ซอฟตแ์ วรม์ ี 2 ชนิด คอื ซอฟตแ์ วรร์ ะบบ และซอฟตแ์ วรป์ ระยุกต ์ • คอมพวิ เตอรท์ กุ เครอื่ งจาํ เป็ นตอ้ งมซี อฟตแ์ วรเ์ขา้ ไปควบคมุ การ ทาํ งานแกอ่ ปุ กรณ์ ฮารด์ แวรต์ า่ งๆ เพอื่ ใหส้ ามารถปฏบิ ตั งิ าน พนื้ ฐานและตอบสนองการใชง้ านแกผ่ ูใ้ ช ้ กลา่ วคอื อปุ กรณ์ ฮารด์ แวรภ์ ายในเครอื่ งคอมพวิ เตอรค์ งไม่สามารถดาํ เนินการใดๆ ไดด้ ว้ ยลาํ พงั ตวั มนั เอง จงึ มคี าํ กลา่ ววา่ “คอมพวิ เตอรจ์ ะ กลายเป็ นเศษเหล็กในทนั ที หากไม่มซี อฟตแ์ วรเ์ขา้ ไปควบคมุ สง่ั

ซอฟตแ์ วรร์ ะบบ ( System Software ) คอื โปรแกรม ทใี่ ชใ้ นการควบคมุ ระบบการ ทํางานของเครอื่ งคอมพวิ เตอรท์ ง้ั หมด เชน่ การบตู เครอื่ ง การสาํ เนาขอ้ มูล การจดั การระบบของดสิ ก ์ ชดุ คาํ สง่ั ทเี่ ขยี นเป็ นคาํ สง่ั สาํ เรจ็ รปู โดยผูผ้ ลติ เครอื่ งคอมพวิ เตอร ์ และมมี าพรอ้ มแลว้ จากโรงงานผลติ การทาํ งานหรอื การประมวลผล ของซอฟตแ์ วรเ์หลา่ นี้ ขนึ้ กบั เครอื่ งคอมพวิ เตอรแ์ ตล่ ะเครอื่ งระบบของซอฟตแ์ วรเ์หลา่ นี้ ออกแบบมาเพอื่ การปฏบิ ตั คิ วบคมุ และมีความสามารถในการยดื หยนุ่ การประมวลผลของเครอื่ งคอมพวิ เตอร ์แบง่ ออกเป็ น 4 ประเภทคอื 1. โปรแกรมระบบปฏบิ ตั กิ าร (Operating System) 2. ตวั แปลภาษา (Translator) 3. ยูตลิ ติ ี้ โปรแกรม (Utility Program) 4. ตดิ ตงั้ และปรบั ปรงุ ระบบ (Diagonostic Program)

ซอฟตแ์ วรป์ ระยุกต ์ (Application Software) คอื ซอฟตแ์ วรห์ รอื โปรแกรมทที่ าํ ใหค้ อมพวิ เตอรท์ าํ งานตา่ งๆตามทผี่ ูใ้ ชต้ อ้ งการ ไม่วา่ จะดา้ นเอกสาร บญั ชี การจดั เก็บขอ้ มูล เป็ นตน้ ซอฟตแ์ วรป์ ระยกุ ตส์ ามารถจาํ แนกไดเ้ ป็ น 2 ประเภท คอื 1. ซอฟตแ์ วรส์ าํ หรบั งานเฉพาะดา้ น (Special Purpose Software) คอื โปรแกรมซงึ่ เขยี นขนึ้ เพอื่ การทาํ งานเฉพาะอย่างทเี่ ราตอ้ งการ เชน่ โปรแกรมการทาํ บญั ชจี า่ ยเงนิ เดอื น โปรแกรมระบบเชา่ซอื้ โปรแกรมการทําสนิ คา้ คงคลงั เป็ นตน้ 2. ซอฟตแ์ วรส์ าํ หรบั งานทว่ั ไป (General Purpose Software) เป็ นโปรแกรมประยกุ ตท์ มี่ ผี ูจ้ ดั ทาํ ไว ้ เพอื่ ใชใ้ นการทํางานประเภทตา่ งๆทว่ั ไป โดยผูใ้ ชค้ นอนื่ ๆ สามารถนําโปรแกรมนีไ้ ปประยุกตใ์ ชก้ บั ขอ้ มูลของตนได ้ แตจ่ ะไม่สามารถทาํ การดดั แปลง หรอื แกไ้ ขโปรแกรมไดผ้ ูใ้ ช ้ไม่จาํ เป็ นตอ้ งเขยี นโปรแกรมเอง ซงึ่ เป็ นการประหยดั เวลา แรงงาน และ

สารสนเทศเพอื่ การจดั การระบบสารสนเทศ • กระบวนการทที่ าํ ใหเ้ กดิ สารสนเทศ • ระบบสารสนเทศบนพนื้ ฐานคอมพวิ เตอร ์ • ลกั ษณะของสารสนเทศทดี่ ี

กระบวนการทที่ าใหเ้ กดิ สารสนเทศ กระบวนการหรอื กจิ กรรมทรี่ ะบบสารสนเทศใชใ้ นการสรา้ งสารสนเทศเพอื่ นําไปใช ้ ประโยชน์ ไดแ้ ก่• Input การรวบรวบขอ้ มูลดบิ จากภายในและภายนอก• Process แปลงหรอื ประมวลขอ้ มูลดบิ ทไี่ ดใ้ หอ้ ย่ใู นรปู ของสารสนเทศ• Output แสดงสารสนเทศทไี่ ดใ้ หแ้ กผ่ ูใ้ ชง้ าน เพอื่ นําไปใชป้ ระโยชน์ ตอ่ ไป• Feedback ขอ้ มูลเพอื่ นํามาใชแ้ กไ้ ข ปรบั ปรงุ ระบบสารสนเทศให ้ ทาํ งานไดด้ ขี นึ้

ระบบสารสนเทศบนพนื้ ฐานคอมพวิ เตอร ์ องคก์ รสว่ นใหญจ่ ะมรี ะบบสารสนเทศบนพนื้ ฐานคอมพวิ เตอรใ์ ช ้งาน เพอื่ การประมวลผลขอ้ มูลภายในองคก์ นตามทตี่ อ้ งการ ซงึ่ ระบบสารสนเทศแตล่ ะองคก์ รก็เรยี กไม่เหมอื นกนั แตโ่ ดยทว่ั ไปจะแบง่ เป็ นประเภทได ้ ดงั นี้• ระบบประมวลผลรายการ (Transaction Processing System : T PS) หรอื ระบบประมวลผลขอ้ มูล (Data Processing System : DP S)• ระบบสารสนเทศเพอื่ การจดั การ (Management Information S ystem : MIS)• ระบบสนับสนุนการตดั สนิ ใจ (Decision support system : DSS)• ระบบสนับสนุนผูบ้ รหิ าร (Executive Support System : ESS) หรอื ระบบสารสนเทศสาํ หรบั ผูบ้ รหิ าร (Executive Information S ystem : EIS)

ระบบประมวลผลรายการ (Transaction Processing System : TPS) ทาํ หนา้ ทบี่ นั ทกึ รายการธรุ กรรมทเี่ กดิ ขนึ้ ในแตล่ ะวนั เชน่ ใบสง่ัซอื้ ใบเสรจ็ จาํ นวนสนิ คา้ คงคลงั และจาํ นวนการผลติ นอกนากนีร้ ะบบประมวลผลรายการยงั ทาํ หนา้ ทรี่ วบรวมขอ้ มูลเก็บในฐานขอ้ มูล ซงึ่ จะใช ้เป็ รนขะบอ้ มบูลสพานื้ รฐสานนในเรทะบศบเสพารอื่ สกนาเทรศจอดนัื่ ๆกตาอ่ รไป(Management Inf ormation System : MIS) ทําหนา้ ทสี่ รปุ ขอ้ มูลรายละเอยี ดจากระบบประมวลผลแบบรายการซงึ่ มาจากหลายๆแผนก มาสรา้ งรายงานทกี่ าํ หนดรปู แบบไวแ้ ลว้สาํ หรบั ผูบ้ รหิ ารระดบั กลาง เชน่ สรปุ ยอดขายรายสปั ดาห ์ ตารางการผลติ เป็ นตน้