การรณรงคก์ ารโฆษณาการรณรงคเ์ พื่อสง่ เสรมิ ตวั ผลิตภณั ฑโ์ ดยตรงการรณรงคเ์ พ่ือสถาบนัการรณรงคร์ ว่ มกนั ตามแนวระดบั สนบั สนุนดา้ นการเงินทงั้ ๆ ทเี่ ป็นคแู่ ขง่ กนั สนบั สนุนดา้ นการเงนิ แตไ่ มไ่ ดเ้ ป็นคแู่ ขง่ กนั
การสง่ เสรมิ การขายAMA กิจกรรมตา่ งๆ ทางการตลาด นอกเหนือจากการ ขายโดยการใชพ้ นกั งานขาย การโฆษณาและการ เผยแพร่ประชาสมั พันธ์ ซ่ึงกระตุน้ การซ้ือของ ผูบ้ ริโภคและกระตุน้ ใหเ้ กิดความสมั ฤทธ์ิผลแก่ ตวั แทนจาหน่าย
การสง่ เสรมิ การขายKotler เป็ นเครื่องมือระยะสั้นท่ีออกแบบข้ึนมาเพื่อใช้ กระตุน้ ความตอ้ งการของผูบ้ ริโภคใหเ้ กิดการ ตอบสนองในการซ้ือหรือขายผลิตภณั ฑไ์ ดเ้ ร็วข้ึน และเพิ่มมากข้ึน
ความสาคญั ของการสง่ เสรมิ การขายหวงั ผลในระยะสน้ักระตนุ้ ความตอ้ งการรวดเรว็ เฉพาะหนา้ไดผ้ ลดเี ร็วข้ึน เมอ่ื ใชค้ กู่ บั การโฆษณา
รูปแบบของการสง่ เสรมิ การขายมุง่ สรู่ ะดบั ผบู้ รโิ ภคมุง่ สรู่ ะดบั คนกลางมุง่ สรู่ ะดบั พนกั งานขาย
Consumer Promotionมุง่ สผู่ บู้ รโิ ภคขนั้ สดุ ทา้ ยใชไ้ ดท้ ง้ั สนิ คา้ อปุ โภคบรโิ ภคและอุตสาหกรรม เชน่ การลดราคา การแจก คปู อง ชงิ โชค
Trade/Dealer Promotionคนกลาง ทาหนา้ ทน่ี าผลติ ภณั ฑจ์ ากการผลติไปสกู่ ารบรโิ ภค การสง่ เสรมิ มีชนิดอะไรบา้ ง ไปดทู บี่ ทเดมิ นะทร่ี กั (เรอ่ื งของสว่ นลดและสว่ นยอมให)้
ชนิดการสง่ เสรมิ การขายสูค่ นกลางสว่ นลดปรมิ าณการซ้อืสว่ นลดเงินสดการผอ่ นปรนการชาระเงิน สอนไปแลว้การแถมตวั สนิ คา้ ไปดูบทท่ีแลว้ เอาเองนะการจดั รา้ นการโฆษณารว่ มกนั
Sales Force Promotionกระตุน้ พนกั งานขายตามนโยบายผลกั (Push Policy)รูปแบบทนี่ ิยมใช้ การใหเ้ งินสดเป็นรางวลั การแขง่ ขนั ดา้ นการขาย การจดั ประชมุ การฝึ กอบรม
การขายโดยพนกั งานขายการนาเสนอดว้ ยวาจาจากการสนทนากบั ผูซ้ ้ือท่ีคาดหวงัคนหน่ึงหรอื หลายคน โดยมีจดุ มุง่ หมายเพื่อทาการขายการนาผลิตภณั ฑ์ท่ีถูกตอ้ งทงั้ แง่ปริมาณ คุณภาพและราคา ไปสมั ผสั กบั ลูกคา้ ที่ถูกตอ้ งในเวลาและสถานท่ีที่ถกู ตอ้ งเพ่ือกอ่ ใหเ้ กิดการโอนความเป็นเจา้ ของ
ขอบเขตของงานการขายโดยพนกั งานขาย ศลิ ปะการขาย: ทาใหล้ กู คา้ ซ้อื ใหไ้ ด้ โดยลูกคา้ ตอ้ งพึงพอใจดว้ ย การบรหิ ารงานขาย: วางแผนและบรหิ ารงาน ขายทกุ ชนิด รวมทงั้ วางแผนกาลงั ขายดว้ ย
พนง.ขาย มผี ลกระทบตอ่ความสาเร็จของผลิตภณั ฑใ์ หม่รกั ษาตาแหนง่ ทางการตลาดเกิดการผลิตอยา่ งตอ่ เน่ืองเกิดธุรกจิ ใหม่เกิดการสง่ั ซ้อื ทม่ี ผี ลใหส้ นิ คา้ ถึงมอื ลกู คา้
ขอ้ ดขี องพนกั งานขายสรา้ งรายไดโ้ ดยตรงกอ่ ใหเ้ กดิ กาไรมปี ระสทิ ธภิ าพมากทสี่ ุดในการกระตนุ้ การซ้อืเขา้ ถึงลกู คา้ อยา่ งมาก
กระบวนการขายการเสาะหาลกู คา้ ทค่ี าดหวงักอ่ นเขา้ หาลกู คา้ ทคี่ าดหวงัการเขา้ หาลกู คา้ ทค่ี าดหวงัการนาเสนอขายการตดิ ตามหลงั การขาย
การเสาะหาลูกคา้ ทคี่ าดหวงัสาคญั มากที่สดุเพื่อใหไ้ ดร้ ายชอ่ื ลกู คา้พิจารณาลกู คา้ ทม่ี ศี กั ยภาพในการซ้อื สงู เชน่ รายได้ สถานะ ทอ่ี ยอู่ าศยั
กอ่ นเขา้ หาลูกคา้ ทคี่ าดหวงัพนกั งานขายตอ้ งเตรยี มตวั ใหพ้ รอ้ มสบื หา ศกึ ษาและวเิ คราะหข์ อ้ มลู ทางดา้ นอาชพี การศกึ ษา อุปนิสยั ทศั นคติ
การเขา้ หาลกู คา้ ทค่ี าดหวงัการเขา้ พบมกี ารนดั หมายการแตง่ กายสุภาพการแนะนาตนเองแสดงใหเ้ ห็นถงึ ความเตรยี มพรอ้ ม
การนาเสนอขายAIDCA Attention: ทาใหล้ กู คา้ ตงั้ ใจ Interest: ทาใหล้ กู คา้ สนใจ Desire: ทาใหล้ กู คา้ อยากได้ Credibility: ทาใหล้ กู คา้ เชอ่ื ถอื Action: ทาใหล้ กู คา้ ซ้อื
การตดิ ตามหลงั การขายเพื่อสรา้ งคา่ นิยมใหล้ กู คา้ มคี วามซอื่ สตั ย์เพื่อกอ่ ใหเ้ กิดโอกาสในการขายในครงั้ ตอ่ ไป การหาโอกาสไปเยย่ี มเยยี น การสง่ จดหมายไปสอบถาม
การประชาสมั พนั ธ์วตั ถุประสงค์ ทางดา้ นผบู้ รโิ ภค: เชอ่ื มนั่ ในสนิ คา้ ทางดา้ นพนกั งานขององคก์ าร: ภูมใิ จในองคก์ ร ทางดา้ นผจู้ ดั จาหนา่ ยผลติ ภณั ฑ:์ สรา้ งสมั พนั ธ์ ทางดา้ นผถู้ ือหนุ้ : เชอื่ มนั่ องคก์ ร สาธารณชนทวั่ ไป: ภาพลกั ษณอ์ งคก์ ร
เครอื่ งมือท่ีใชใ้ นการประชาสมั พนั ธ์การตพี ิมพ์ การใหข้ า่ ว การกลา่ วสนุ ทรพจน์ ภายในองคก์ าร การใชส้ อื่ เฉพาะของ ภายนอกองคก์ าร บรษิ ทั เชน่ ชุด/โลโก้เหตกุ ารณพ์ ิเศษ
ประโยชนข์ องการออกขา่ วใหค้ ณุ คา่ ของขา่ วกระตนุ้ พนกั งานและตวั แทนจาหนา่ ยสรา้ งความเชอื่ ถือ: โดยเฉพาะสนิ คา้ ขน้ั Maturityงบประมาณตา่
การตลาดทางตรงการขายแบบเผชญิ หนา้ การใชโ้ ทรทศั นเ์ ป็นสอื่ การการตลาดแบบใชจ้ ดหมาย ขายตรงการตลาดโดยใชแ้ คต การใชส้ อ่ื อนื่ ๆ เชน่ตาล็อก อนิ เตอรเ์ น็ตการใชเ้ ทเลมารเ์ ก็ตต้งิ การตง้ั ซุม้ จดั จาหน่าย (Kiosk)
วตั ถปุ ระสงคข์ องการใชก้ ารขายตรงเพื่อขยายกลุม่ ลกู คา้ : เป็นชอ่ งทางการจดัจาหน่ายเพื่อทาใหล้ กู คา้ ตดั สนิ ใจซ้อื ทนั ท:ี เป็นสง่ เสรมิการขายองคป์ ระกอบสาคญั ทสี่ ุดทข่ี าดไมไ่ ด้ “ฐานขอ้ มลู ”
IMC (Integrated Marketing Communication) การที่บริษทั หนึ่งๆ สามารถใชก้ ลยุทธ์การส่งเสริม การตลาดหลายๆ อย่าง เพื่อการติดต่อสื่อสารท่ี เกี่ยวขอ้ งกบั บริษทั หรือผลิตภณั ฑไ์ ดอ้ ยา่ งเดน่ ชดั และ เกิดภาพลกั ษณท์ ด่ี ใี นสายตาของผบู้ รโิ ภค
วตั ถุประสงคข์ อง IMCเพิ่มประสทิ ธผิ ลทางการตลาดเพ่ิมประสทิ ธผิ ลทางดา้ นการสง่ เสรมิ การตลาดลดตน้ ทนุ คา่ ใชจ้ า่ ยดา้ นการตลาด
Search
