แบบประเมินตรับดี เสาร์โสภา

1 คำนำ เอกสารประกอบการพิจารณาเล่มนี้ จัดทำขึ้นเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เก่ียวข้องกับการปฏบิ ัตงิ านพนักงาน จ้างเหมาบริการ ที่ปฏิบัติงานในกลุ่มอำนวยการ งานสารบรรณ สำนักงาน กศน.จงั หวัดขอนแก่น โดยรวบรวมผลงานใน หน้ าท่ีรับผิดชอบในงบประมาณ 2564 ระหว่างวันท่ี 1 เมษายน 2564 ถึง วันท่ี 30 กันยายน 2564 ซ่ึงรายละเอียดประกอบด้วยขอ้ มลู ท่ัวไป สรุปผลการปฏิบตั งิ านอ่นื ๆ ตามทไ่ี ดร้ บั มอบหมาย อย่างไรก็ตาม เอกสารเล่มน้ียังเปรียบเสมอื นบันทึกการทำงานของข้าพเจ้าท่ีทำให้มีโอกาสได้ทบทวน การทำงานของตนเองก่อให้เกิดความภาคภมู ิใจและเป็นแรงผลักดันให้เกดิ ความมุ่งมั่นทจี่ ะพัฒนาการทำงานใหด้ ี ยิง่ ข้ึนตอ่ ไป (นายตรีบดี เสาร์โสภา) ตำแหน่ง เจา้ หน้าที่บริหารงานท่วั ไป

2 สารบัญ เรื่อง หน้า สว่ นท่ี 1 ขอ้ มูลของผปู้ ระเมนิ 1 ตอนที่ 1 ขอ้ มูลเบื้องตน้ ตอนท่ี 2 ประวัตผิ ลการประเมนิ ประจำปี ตอนที่ 3 ขอ้ มูลการมาปฏบิ ตั ิงาน วิสัยทศั น์ 3 พันธกจิ 3 บทบาทหน้าที่ของงานธุรการ 3 ส่วนท่ี 2 การประเมนิ ผลสัมฤทธขิ์ องงาน 5 ดา้ นผลงาน 5 1. ปรมิ าณผลงาน 5 1.1 กลมุ่ งานสารบรรณ 5 สว่ นที่ 3 การประเมนิ พฤติกรรมการปฏิบัตงิ าน สมรรถนะท่ี 1 การม่งุ ผลสัมฤทธิ์ สามารถทำงานได้ผลงานตามเป้าหมาย ที่วา่ งไว้......................................................................................7 สมรรถนะท่ี 2 บริการทด่ี ี ชว่ ยแก้ปญั หาใหแ้ กผ่ ูร้ ับบรกิ าร.................................7 สมรรถนะท่ี 3 การสงั่ สมความเชย่ี วชาญในงานอาชพี มคี วามรใู้ นวิชาการ และเทคโนโลยีใหมๆ่ ในสาขาอาชีพขอนตน..............................7 สมรรถนะท่ี 4 การยดึ มั่นในความถูกตอ้ งชอบธรรมและจริยธรรมมีสจั จะ เชอ่ื ถอื ได.้ ..................................................................................8 สมรรถนะท่ี 5 การทำงานเป็นทีม ให้ความร่วมมือในการทำงานกับเพื่อน ร่วมงาน.................................................................................... 8 ปฏิบัติงานตามคำสงั่ โครงการตา่ งๆ......................................................................................8 ภาคผนวก

3 1 แบบประเมินผลการปฏบิ ตั ิงานของพนกั งานจา้ งเหมาบริการ ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บรหิ ารงานทว่ั ไป สำนักงานสง่ เสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศยั จังหวัดขอนแก่น สำนกั งานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอธั ยาศัย สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ  ครัง้ ท่ี 1 รอบ เมษายน ระหว่างวนั ที่ 1 ตุลาคม 2563 ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2564  ครัง้ ที่ 2 รอบ ตุลาคม ระหว่างวันท่ี 1 เมษายน 2564 ถึงวันที่ 30 กนั ยายน 2564 ส่วนที่ 1 ขอ้ มูลของผู้รับการประเมิน ตอนที่ 1 ขอ้ มูลเบ้อื งต้น 1. ชอื่ ผรู้ บั การประเมนิ นายตรีบดี เสาร์โสภา . 2. หมายเลขประจำตวั ประชาชน ๑ ๔099 00758 48 4 . 3. ตำแหนง่ เจา้ หนา้ บรหิ ารงานมัว่ ไป 4. สังกดั สำนกั งาน กศน.จงั หวัดขอนแก่น . . 5. กลุ่มงาน สารบรรณ . 6. วนั ท่ีเริ่มสัญญาจา้ ง 1 เมษายน 2564 ส้นิ สุดสญั ญาจ้าง 30 กันยายน 2564 . . 7. อตั ราคา่ ตอบแทนปัจจุบัน 1๓,300 บาท/เดือน ตอนที่ 2 ประวัตผิ ลการประเมนิ ประจำปี ผลการประเมนิ เฉลยี่ ครง้ั ที่ 2 - ปี พ.ศ. คร้ังท่ี 1 - - 2564 - - - 2563 - - - 2562 - - 2561 - ตอนท่ี 3 ขอ้ มูลการมาปฏิบัตงิ าน การมาปฏบิ ัติงาน มาสาย ลากจิ ลาป่วย ลาพักผ่อน ลาคลอด ขาดราชการ หมายเหตุ รอบ ครง้ั วนั วัน วนั วัน วัน รอบแรก (ครัง้ ท่ี 1) จาก 1 ตุลาคม 2563 - -2 - - - ถึง 31 มีนาคม 2564 รอบแรก (ครั้งท่ี 2) จาก 1 เมษายน 2564 --- - - - ถงึ 30 กนั ยายน 2564 รวมท้งั 2 รอบ -

4 2 กลุ่มงานสารบรรณ 1. งานธรุ การ งานธุรการ มหี นา้ ที่ความรับผดิ ชอบ ดังนี้ 1. รบั -สง่ เอกสาร - ลงทะเบยี นหนังสอื เขา้ - จดั ส่งเอกสารไป - ออกเลขทะเบียนคำสั่ง, ประกาศ, 2. เสนอหนงั สือ - เสนอหนงั สอื ผ้บู ริหาร - จดั เวยี นหนังสอื ให้บุคลากรทราบ - ออกเลขหนังสอื ภายใน 3. การจัดเก็บเอกสารหนังสือคำสั่ง 4. โต้ตอบหนงั สอื ไปยังหน่วยงานภายในและภายนอก 5. จดั พมิ พ์งานของหน่วยสารบรรณ 6. รับ-ส่ง E-mail ของสำนักงาน กศน.จังหวดั ขอนแกน่ พร้อมส่งต่อใหบ้ คุ ลากรทราบ 7. ใหบ้ ริการรับ-สง่ จดหมายและพัสดไุ ปรษณยี ์แก่ 8. ต้อนรบั ติดต่อ ประสานงาน ประชาสัมพนั ธ์ขอ้ มูลขา่ วสารท่ัวไป 9. ประสานงานแจง้ ช่ือผู้ไปร่วมกจิ กรรมวนั สำคญั ๆ 10. ให้บริการเกยี่ วกบั การทำบญุ บรจิ าค การกศุ ลจากหน่วยงานภายนอก 11. สง่ หนังสือเชญิ ประชมุ พร้อมแฟ้มระเบียบวาระการประชุม 12. ตรวจสอบหนังสือราชการผ่านระบบงานอเิ ล็กทรอนิกส์ (i-Office)

5 3 วิสัยทัศน์ “ มุ่งม่ันพัฒนางาน โดยยดึ หลักความถกู ตอ้ ง รวดเรว็ โปร่งใส ไม่เลือกปฏิบตั ิ เนน้ ใหบ้ รกิ ารท่ดี ี มี ข้อมลู อยา่ งเป็นระบบ ครบถ้วนปจั จบุ ัน สร้างสรรคด์ ว้ ยระบบเทคโนโลยี ” พนั ธกจิ 1. ดำเนินงานด้านสารบรรณใหม้ คี วามถกู ต้องรวดเรว็ 2. ดำเนนิ งานด้านการบรหิ ารงานบคุ คล เพอื่ ไดบ้ คุ ลากรมคี ุณภาพและมขี วญั และกำลังใจสูง 3. ดำเนินการดา้ นประกันคณุ ภาพให้บรรลุตามนโยบายของมหาวิทยาลัย 4. ดำเนินงานดา้ นการบรหิ ารงานทั่วใหเ้ กิดประสทิ ธภิ าพและประสิทธผิ ล บทบาทหน้าท่ีของเจ้าหน้าท่ีธรุ การ ความสำคญั ของเจา้ หนา้ ท่ีธุรการ หนาที่ เจ้าหนา้ ท่ีธรุ การ - รับ-สง่ เอกสาร - ลงรบั หนงั สือราชการและเอกสารตา่ งๆ - ลงทะเบยี นหนังสอื เขา้ ทางระบบสารบรรณอเิ ล็กทรอนิกส์ - ตรวจสอบหนังสอื ราชการและเกษยี ณเพอื่ เสนอผู้บังคับบญั ชาตามลำดบั ต่อไป - จดั ส่งเอกสารไปยังหนว่ ยงานภายในและภายนอก - ออกเลขหนงั สอื ภายใน , ภายนอก , เลขคำส่ัง , ประกาศ ฯลฯ - เสนอหนังสอื - เสนอหนงั สอื ผู้บริหาร - จดั เวยี นหนงั สอื ให้บคุ ลากรทราบ - ควบคุมดูแลหนงั สอื ราชการและเอกสารตา่ งๆ - การจัดเกบ็ เอกสารและการทำลายทห่ี มดอายกุ ารใชง้ าน - โต้ตอบหนังสอื ไปยังหนว่ ยงานภายในและภายนอก - จดั พมิ พ์งานของหนว่ ยสารบรรณ - ให้บริการรบั -สง่ จดหมายและพสั ดุไปรษณยี แ์ ก่บคุ ลากร - ตอ้ นรบั ติดต่อ ประสานงาน ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารท่วั ไป - ประสานงานแจง้ ช่ือผู้ไปรว่ มกจิ กรรมวนั สำคัญ ๆ ของโรงพยาบาล - การจัดประชุมประจำเดอื นและประชุมอน่ื ๆ ตามที่ไดร้ ับมอบหมาย - ส่งหนังสอื เชิญประชุมพรอ้ มระเบยี บวาระการประชมุ

64 ๒.๒ ดานการวางแผน ๑. วางแผนการทาํ งานที่รับผิดชอบ รวมดําเนินการวางแผนการทาํ งานของหนวยงานหรือ โครงการเพื่อให้การดําเนินงานเปนไปตามเปาหมายผลสัมฤทธิ์ท่ีกาํ หนด 2. วางแผนการปฏิบัติหนา้ ท่ีความรบั ผดิ ชอบของตนเอง เพอ่ื ให้สามารถปฏิบัตงิ านไดท้ ันเวลา และก่อใหเ้ กดิ ประสิทธิภาพ 3. ร่วมดำเนนิ การจัดทำแผนปฏิบัตงิ าน เพอื่ ให้การปฏิบตั งิ านเปน็ ไปอย่างมีประสทิ ธภิ าพ ๒.๓ ดานการประสานงาน ๑. ประสานการทํางานรวมกนั ทง้ั ภายในและภายนอกทีมงานหรอื หนวยงาน เพื่อใหเกดิ ความร วมมอื และผลสัมฤทธ์ติ ามท่กี าํ หนดไว ๒. ชีแ้ จงและใหรายละเอียดเก่ยี วกับขอมูล ขอเทจ็ จริง แกบุคคลหรอื หนวยงานทีเ่ กี่ยวของเพื่อ สรางความเขาใจหรือความรวมมือในการดาํ เนนิ งานตามที่ไดรับมอบหมาย ๒.๔ ดานการบริการ 1. ชว่ ยให้คำปรึกษาด้านระบบงานสารบรรณให้กับหน่วยงาน ยอ่ ยในสังกัด เพื่อให้เกิดการ ปฏิบัติงานเป็นไปอย่างถูกต้องและประสานการทำงาน แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเก่ียวกับระเบียบกฎหมาย ขอ้ บงั คบั กบั หน่วยงานอื่น เพ่อื ใหท้ ราบขอ้ มูลใหม่ๆ และนำไปใช้ให้เกดิ ประโยชน์ ๔. ให้สบื คน้ ขอ้ มลู ทะเบยี นรบั สง่ หนงั สือ การเงิน และพัสดุ ให้กับผมู้ าตดิ ตอ่ ประสานงาน

75 สว่ นท่ี 2 การประเมนิ ผลสัมฤทธ์ขิ องงาน ปฏิบตั ิหนา้ ที่ตามคำส่ังสำนักงาน กศน. จังหวัดขอนแก่น ที่ 316/2562 ลงวนั ท่ี 22 กุมภาพนั ธ์ 2562 ท่ี ตัวชว้ี ดั /ผลงานจรงิ ปรมิ าณงาน/การปฏิบัตงิ าน/แหลง่ ตรวจสอบ 1 ด้านผลงาน 1. ลงทะเบียนรบั หนงั สือการเงิน 2,780 พัสดุ 2,354 สำนกั งาน 1.1 ปริมาณผลงาน กศน. หนว่ ยงานตา่ ง ๆ และ กศน.อำเภอ ๒๖ แหง่ 1.1.1 จำนวนผลงานตามหน้าท/่ี ภารกิจท่ี ทำได้สำเร็จตามเป้าหมาย เวลาทก่ี ำหนด 2. จัดสง่ จดหมาย พสั ดขุ องสำนกั งาน กศน.จังหวดั ขอนแก่น ณ ทที่ ำ 1.1.2 จำนวนผลงานที่ไดร้ ับมอบหมายที่ การไปรษณียท์ กุ วัน ธนาคารทุกวนั ได้ทำสำเรจ็ ตามเป้าหมาย 3. จัดทำแฟม้ ขออนมุ ัตไิ ปราชการตามทไ่ี ดร้ บั มอบหมาย นำแฟม้ สำเนาส่งไปรษณยี ์เก็บใสแฟม้ ทุกวนั และแฟ้มอ่นื ๆ 4. รับขอ้ มูลจาก Website จาก สำนักงาน กศน. กระทรวงศกึ ษาธิการ กรุงเทพมหานคร 25 ตอ่ วนั 5. รับ-ส่ง งานดว้ ยระบบสารบรรณอเี ล็กทรอนคิ e-office ถ่าย เอกสาร ส่งแฟก็ โทรศพั ท์ ตดิ ตอ่ ประสานงานหน่วยงานตา่ ง ๆ ในเรอื่ งตา่ ง ๆ ตามบคุ ลากร สำนักงาน กศน.จงั หวดั ขอนแกน่ มอบหมายใหด้ ำเนินการ 6. แจง้ เวยี นหนังสอื ราชการตา่ ง ๆ ใหข้ ้าราชการ และบคุ ลากร สำนกั งาน กศน.จงั หวัดขอนแก่น รบั ทราบ 7. ดแู ลรกั ษา เครอ่ื งถ่ายเอกสาร เครอื่ งพิมพ์ดดี และจดั ส่งงานพัสดุ ดำเนินการซอ่ มบำรงุ 8. ออกแบบ Photoshop ตามท่ไี ดร้ บั มอบหมาย 2 คณุ ภาพผลงาน 1. ลงทะเบยี นรับหนงั สอื จาก กศน.อำเภอ 26 อำเภอ เรือ่ ง การเงิน 2.1 ความถูกตอ้ งแม่นยำความประณตี และพัสดุ เป็นปัจจบุ นั ตามกำหนด เรยี บร้อย 2. จดั สง่ หนงั สือให้กับ กลุ่มงานการเงนิ และพัสดุ เปน็ ปจั จบุ ัน ตาม กำหนด 3. ติดตามการหนงั สอื การเงิน และพสั ดุ เพอ่ื ความรวดเรว็ และถกู ต้อง 4. ตรวจสอบหนงั สอื รับ จาก กศน.อำเภอ 26 อำเภอ และจดบันทกึ ลง ในระบบงานสารบรรณ เพื่อค้นหา และตรวจสอบได้อย่างถกู ตอ้ ง 5.จัดส่งหนังสอื ให้กับหนว่ ยงาน ตา่ งๆ และบันทึกไวต้ ามระบบงานสาร บรรณ ตามเวลากำหนด 2.2 ความสมบูรณ์ครบถ้วนของงาน 1. มีการจดบนั ทกึ และ รวบรวมแยกออก เปน็ งาน การเงนิ และพสั ดุ 2. จัดเกบ็ เอกสารแยกเป็นเรอื่ ง เพ่ือรอการตรวจสอบ 2.3 ผลสำเร็จของงานบรรลตุ ามเปา้ หมาย 1 จดบันทกึ และแยก การเงนิ และพัสดุ สามารถตรวจสอบได้ ไม่เกดิ ข้อผดิ พลาดหรอื ปัญหามาภายหลัง 2. บันทกึ ขอ้ มูลในระบบคอมพิวเตอรแ์ ยกเป็นปีพุทธศักราช เร่อื งทไ่ี ด้ ดำเนินการ และจัดเกบ็ ในระบบ google drive สามารถตรวจสอบได้

86 3 ความรวดเร็วหรอื ความตรงตอ่ เวลา 1. รวบรวมเอกสารตามแผนงานท่วี างแผนไว้ ก่อนบันทกึ ในระบบ 3.1 ปฏิบตั ิงานตามหนา้ ท่ีไดส้ ำเรจ็ ภายใน คอมพิวเตอร์ แยกเป็นไฟล์ วนั เดอื น ปีพุทธศกั ราช เวลาที่กำหนด 2. หนังสือราชการดว่ นท่ีสดุ ปฏบิ ตั ิทนั ที หนังสือราชการด่วนมาก ปฏบิ ัตภิ ายใน 1 วัน 3.2 ปฏิบัติหน้าท่ีทีไ่ ด้รบั มอบหมายสำเรจ็ 1. สรุปผลการปฏิบตั งิ านเปน็ รูปเลม่ ทุกโครงการทดี่ ำเนินการจดั เปน็ ภายในเวลาทีก่ ำหนด ประจำทุกปงี บประมาณ 2. เก็บเอกสารทดี่ ำเนนิ งานเสรจ็ เรียบร้อยในแฟม้ แยกเป็นเรื่องจดั เก็บ เปน็ ปีงบประมาณ 4 การใชท้ รพั ยากรอย่างคมุ้ ค่า 1. ปิดไฟฟ้าเมอ่ื เวลาพกั เทย่ี งและเลิกงาน 2. ปดิ คอมพิวเตอรใ์ นเวลาพกั เท่ียงและเลิกงาน 3. ปดิ สวติ ซแ์ ละถอดปลั๊กไฟทกุ ครง้ั 4. ปดิ เครื่องปรบั อากาศและเวลาพักเท่ียง และเลกิ งาน 5. ปรบั อณุ หภูมเิ คร่อื งปรับอากาศเพมิ่ ข้ึน ๑ องศา (๒๖ องศา) เพอ่ื จะ ทำใหป้ ระหยัดพลังงานไดร้ อ้ ยละ ๑๐ 6. ไม่เปิดหรอื ปดิ ต้เู ย็นบ่อยครั้งเปน็ เวลานาน ๆ 7. ใช้กาตม้ นำ้ แลว้ ปดิ ปลก๊ั ไฟทกุ คร้ัง 8. นำกระดาษท่ีใช้หน้าเดยี ว และนำมาใชใ้ ห้ครบทกุ หน้ากระดาษ 9. นำกระดาษทไ่ี ม่ใชแ้ ล้ว นำมาเยบ็ มมุ ตดิ เย็บเอกสาร 10. ประหยดั น้ำเมอื่ ใชน้ ำ้ แล้วปิดก๊อกน้ำเสมอ 11. เชด็ ทำความสะอาดเครอ่ื งใช้สำนักงาน และซอ่ มบำรงุ รักษาเม่อื ชำรุด และเก็บรักษาไวไ้ ม่ใหส้ ญู หาย 1.2 งานบรหิ ารจดั การ และงานทว่ั ไป 1.2.1 รบั ลงทะเบยี นผเู้ ข้ารบั การอบรมโครงการต่างๆ 1.2.2 ปฏิบัติหน้าท่ีเวรกลางคนื สำนกั งาน กศน.จังหวัดขอนแก่น ตามคำสั่งในแต่ละเดือน 1.2.5 ใหข้ อ้ มลู กบั ผู้มาตดิ ตอ่ และประสานงาน ทั้งผู้ที่มาติดต่อดว้ ยตนเองและทางโทรศพั ท์ 1.2.6 ร่วมกจิ กรรมวันสำคญั และงานรัฐพิธขี องสำนักงานกศน.จงั หวัดขอนแกน่ ตามที่ไดร้ ับมอบหมาย 1.2.7 รว่ มโครงการ/กิจกรรมของสำนกั งาน กศน.จงั หวดั ขอนแก่น ทุกกจิ กรรม/โครงการ 1.2.8 ปฏบิ ตั ิงานตามที่ผู้บงั คับบญั ชามอบหมายได้ทนั เวลาตามที่ได้รบั มอบหมายทกุ คร้งั

97 ส่วนที่ 3 การประเมินพฤตกิ รรมการปฏบิ ตั ิงาน พฤติกรรมการปฏบิ ัติงาน คำอธิบาย สมรรถนะท่ี 1 การมงุ่ ผลสัมฤทธิ์ 1. มีการวางแผนการปฏบิ ตั ิงานอยา่ งเปน็ ระบบ และมีการกำหนด สามารถทำงานไดผ้ ลงานตามเปา้ หมายท่ีวางไว้ ขั้นตอนกระบวนการดำเนินงานการจดั การศึกษาตามอัธยาศัย เพ่ือให้ -กำหนดมาตรฐาน หรือเป้าหมายในการทำงาน การดำเนินงานเป็นไปอย่างถูกต้องและรวดเรว็ เพอื่ ให้ได้ผลงานท่ดี ี 2. พยายามทำงานในหน้าท่ีให้ถกู ตอ้ ง -ตดิ ตามและประเมินผลงานของตนโดย 3. พยายามปฏบิ ตั งิ านให้แลว้ เสร็จตามกำหนดเวลา เทยี บเคยี งกับเกณฑม์ าตรฐาน 4. ตรวจสอบความถูกต้องทกุ ครั้งเพือ่ ลดความผิดพลาดทจ่ี ะเกิดขน้ึ -ทำงานไดต้ ามเปา้ หมายท่ผี บู้ ังคบั บัญชา 5. มีความมานะอดทน ขยันหมั่นเพียรในการทำงาน กำหนด หรอื เป้าหมายของหนว่ ยงานที่ 6. ปรับปรงุ วิธีการทที่ ำใหท้ ำงานได้ดีข้นึ เรว็ ขึ้น มคี ุณภาพดีขนึ้ รบั ผดิ ชอบ มปี ระสิทธิภาพมากขน้ึ หรือทำให้ผรู้ ับบริการพึงพอใจมากขนึ้ -มคี วามละเอยี ดรอบคอบ เอาใจใส่ ตรวจสอบ 7. เสนอหรือทดลองวิธีการทำงานแบบใหมท่ ี่คาดว่าจะทำให้งานมี ความถูกต้องเพื่อใหไ้ ดง้ านที่มคี ุณภาพ ประสทิ ธิภาพมากข้นึ สมรรถนะท่ี 2 บรกิ ารท่ีดี ชว่ ยแกป้ ัญหาให้แก่ 1. ใหก้ ารบรกิ ารทเี่ ปน็ มิตร สภุ าพ ผรู้ บั บริการ 2. ให้ขอ้ มลู ขา่ วสาร ที่ถูกตอ้ ง ชัดเจนแกผ่ ู้รบั บรกิ าร -รบั เป็นธุระ ชว่ ยแก้ปญั หาหรือหาแนวทาง แจง้ ให้ผรู้ บั บรกิ ารทราบความคืบหนา้ ในการดำเนินเรื่อง หรอื ขนั้ ตอน แก้ไขปัญหาท่ีเกดิ ข้นึ แกผ่ รู้ บั บริการอยา่ ง งานตา่ งๆทีใ่ ห้บรกิ ารอยู่ รวดเร็วไม่บ่ายเบ่ยี งไมแ่ กต้ ัวหรือปัดภาระ 3. ประสานภายในหนว่ ยงานและหนว่ ยงานอน่ื ที่เกี่ยวข้อง เพอื่ ให้ -ดูแลใหผ้ ้รู ับบรกิ ารได้รับความพงึ พอใจ และนำ ผรู้ ับบริการได้รบั บริการท่ตี อ่ เน่ืองและรวดเร็ว ข้อขัดขอ้ งใดๆในการให้บริการไปพฒั นา การ 4. ใหข้ อ้ มูล ขา่ วสาร ทเ่ี กย่ี วข้องกับงานที่กำลังใหบ้ ริการอยู่ ให้บรกิ ารใหด้ ียง่ิ ขนึ้ ซึ่งเปน็ ประโยชนแ์ กผ่ ู้รบั บริการ แมว้ ่าผูร้ บั บรกิ ารจะไม่ได้ถามถงึ หรอื ไม่ ทราบมากอ่ น สมรรถนะท่ี 3 การสั่งสมความเชี่ยวชาญใน 1. ศกึ ษาหาความรู้ สนใจเทคโนโลยีและองคค์ วามรู้ใหม่ๆในสาขาอาชีพ งานอาชีพมคี วามรูใ้ นวชิ าการ และเทคโนโลยี ของตน ใหม่ๆ ในสาขาอาชีพของตน 2. พัฒนาความรูค้ วามสามารถของตนให้ดยี ่ิงขึน้ -รอบรเู้ ทคโนโลยหี รอื องคค์ วามรูใ้ หม่ๆในสาขา 3. ตดิ ตามเทคโนโลยี และความรใู้ หมๆ่ อย่เู สมอดว้ ยการสืบค้นขอ้ มลู อาชพี ของตน หรอื ที่เกยี่ วข้องซง่ึ อาจมี จากแหลง่ ต่างๆที่จะเป็นประโยชนต์ ่อการปฏิบัติราชการ ผลกระทบต่อการปฏบิ ตั ิหน้าทร่ี าชการของตน 4. สามารถนำวิชาการ ความรหู้ รือเทคโนโลยีใหมๆ่ มาประยุกต์ใช้ในการ -รับรถู้ ึงแนวโนม้ วิทยาการท่ที ันสมัย และ ปฏิบตั ิหน้าทร่ี าชการได้ เก่ียวข้องกบั งานของตน อย่างตอ่ เนื่อง 5. สามารถแกไ้ ขปัญหาท่ีอาจเกดิ จากการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ในการ ปฏิบตั ิหน้าท่รี าชการได้ 6. มีความรู้ความเชย่ี วชาญในเร่อื งทม่ี ลี กั ษณะเป็นสหวิทยาการและ สามารถนำความรู้ไปปรับใชไ้ ด้อยา่ งกวา้ งขวาง 7. สนบั สนนุ ใหเ้ กดิ บรรยากาศแห่งการพัฒนาความเช่ยี วชาญในองคก์ ร ด้วยการจดั สรรทรพั ยากรเครือ่ งมอื อุปกรณ์ทเี่ อื้อตอ่ การพฒั นา

1088 พฤติกรรมการปฏบิ ตั ิงาน คำอธบิ าย สมรรถนะท่ี 4 การยึดมนั่ ในความถกู ต้องชอบ 1. ปฏบิ ัติหนา้ ท่ีดว้ ยความสุจรติ ไม่เลือกปฏบิ ัติ ถกู ตอ้ งตามกฎหมาย ธรรมและจรยิ ธรรม มีสจั จะเช่อื ถือได้ - รกั ษาคำพูด มสี จั จะ และเช่อื ถอื ได้ และวินัยพนักงานราชการ - แสดงให้ปรากฏถงึ ความมจี ติ สำนกึ ในความ 2. แสดงความคิดเห็นตามหลักวชิ าชีพอย่างสุจรติ เป็นพนักงานราชการ 3. ยึดมัน่ ในหลักการ จรรยาบรรณแห่งวิชาชีพไม่เบ่ียงเบนดว้ ยอคติหรือ ผลประโยชน์ กลา้ รับผิดและรับผิดชอบ สมรรถนะท่ี 5 การทำงานเปน็ ทีมใหค้ วาม 4. เสียสละความสุขสว่ นตน เพื่อให้เกิดประโยชนแ์ กท่ างราชการ รว่ มมือในการทำงานกับเพอื่ นรว่ มงาน 5. ยืนหยัดเพือ่ ความถกู ต้องโดยมงุ่ พิทักษผ์ ลประโยชนข์ องทางราชการ -สรา้ งสมั พนั ธ์ เข้ากับผูอ้ น่ื ในกลุม่ ไดด้ ี แม้ตกอยู่ในสถานการณท์ อ่ี าจยากลำบาก -ใหค้ วามรว่ มมอื กบั ผู้อ่นื ในทีมดว้ ยดี 6. กล้าตดั สนิ ใจ ปฏิบตั ิหน้าทร่ี าชการด้วยความถกู ตอ้ ง เปน็ ธรรม -กล่าวถึงเพ่ือนรว่ มงานในเชงิ สร้างสรรค์และ แมอ้ าจกอ่ ความไม่พึงพอใจใหแ้ ก่ผ้เู สียประโยชน์ แสดงความเชอื่ มัน่ ในศักยภาพของเพ่ือนร่วม ทีม ทัง้ ต่อหน้าและลับหลงั 1. สนับสนุนการตัดสินใจของทีม และทำงานในสว่ นที่ตนไดร้ ับ มอบหมาย 2. รายงานใหส้ มาชกิ ทราบความคบื หนา้ ของการดำเนนิ งานของ ตนในทีม 3. ใหข้ ้อมูลทเี่ ปน็ ประโยชนต์ ่อการทำงานของทีม 4. รับฟงั ความเหน็ ของสมาชิกในทมี และเต็มใจเรียนร้จู ากผู้อ่ืน 5. ตัดสินใจหรือวางแผนงานร่วมกันในทมี จากความคดิ เห็นของเพือ่ น ร่วมทีม 6. ประสานและส่งเสรมิ สัมพันธภาพอันดใี นทมี เพอื่ สนับสนนุ การ ทำงานร่วมกนั ให้มีประสิทธิภาพยิง่ ขนึ้ 7. ยกย่อง และให้กำลังใจเพ่อื นรว่ มทีมอย่างจริงใจ 8. ให้ความช่วยเหลอื เกื้อกุลแกเ่ พ่ือนร่วมทีม แม้ไมม่ กี ารรอ้ งขอ 9. รักษามติ รภาพอนั ดกี ับเพื่อนรว่ มทมี เพ่ือชว่ ยเหลอื กันในวาระตา่ งๆ ให้งานสำเรจ็ ปฏิบัติงานตามคำสงั่ โครงการตา่ งๆ ที่ ปฏิบตั ิงานตามคำสั่งโครงการตา่ งๆ ดำเนนิ การสำเรจ็ ตาม ดำเนินการไม่สำเรจ็ วัตถุประสงคข์ องโครงการ 1 คำสั่งสำนักงานสง่ เสริมการศกึ ษานอกระบบและ กา ร ศึกษ า ตา ม อัธยา ศั ยจังหวัด ขอน แก่ น ท่ี 381/2564 เรอื่ ง แตง่ ต้ังคณะดำเนนิ การจัด  กิจกรรมประกวดโครงงานวิทยาศาสตร์ สำหรับ นักศึกษา กศน. 2 คำสั่งสำนักงานสง่ เสริมการศึกษานอกระบบและ กา ร ศึกษ า ตา ม อัธยา ศั ยจังหวัด ขอน แก่ น ที่ 265/2564 เรื่อง แต่งต้ังคณะกรรมการรับ  การตรวจราชการ กระทรวงศึกษาธิการ ประจำปี งบประมาณ พ.ศ.2564

191 การยดึ มัน่ ในความถูกตอ้ งชอบธรรมและจริยธรรมมีสจั จะเช่ือถอื ได้ 1) เขา้ รว่ มประชมุ บุคลากร สำนักงาน กศน.เปน็ ประจำทุกเดอื น 2) วางแผนการทำงานท่ีรบั ผิดชอบ ร่วมดำเนินการวางแผนการทำงานของหนว่ ยงาน หรือโครงการ เพ่ือใหก้ าร ดำเนินงานเป็นไปตามเป้าหมายและผลสมั ฤทธ์ทิ ก่ี ำหนด 3) ให้มีระบบการบรหิ ารจดั การองคค์ วามรทู้ ี่ดี 4) จัดบรรยากาศของหนว่ ยงานให้เอ้อื ต่อการปฏิบตั งิ าน 5) ตอ้ นรบั ผูท้ ีม่ าตดิ ตอ่ ราชการและจดั การระบบงานให้มปี ระสิทธิ์ภาพ การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชพี มีความรใู้ นวิชาการ ในสาขาอาชพี ของตน รบั -สง่ หนงั สอื ดว้ ยระบบงานสารบรรณ(e-office

12 10 ทะเบียนหนงั สอื รบั จา้ งเหมาบรกิ าร

13 11 ทะเบียนหนังสอื รบั การเงิน ทะเบยี นหนงั สอื รับการเงนิ

14 ภาคผนวก