หน่วยที่1 ความ

หน่วยท่ี 1 ความรู้เบ้อื งตน้ เก่ียวกบั โปรแกรมประมวลผลคาสาระสาคัญ ปจั จบุ ันสำนักงำนท้ังภำครฐั และเอกชน ไดน้ ำโปรแกรมประมวลผลคำ (Microsoft Word)มำใชใ้ นกำรพมิ พ์เอกสำรและรำยงำนต่ำง ๆ มำกขน้ึ เน่ืองจำกควำมกำ้ วหน้ำทำงดำ้ นเทคโนโลยีคอมพวิ เตอร์มีกำรพฒั นำอย่ำงรวดเรว็ เคร่ืองคอมพิวเตอร์มรี ำคำถูกลงและมปี ระสิทธิภำพสงู ขึน้ อกีทง้ั โปรแกรมประมวลผลคำมีควำมสำมำรถในกำรพิมพ์และตกแต่งเอกสำรให้มคี วำมสวยงำมเหมำะสมกับรูปแบบของเอกสำรนนั้ ๆสำมำรถปรับปรงุ แกไ้ ขเอกสำรได้อยำ่ งสะดวกและรวดเรว็สาระการเรียนรู้ 1. ประวตั โิ ปรแกรมจดั พิมพเ์ อกสำร 2. ววิ ฒั นำกำรของโปรแกรมประมวลผลคำ 3. คุณลักษณะของโปรแกรมประมวลผลคำที่ดี 4. ประโยชนข์ องโปรแกรมประมวลผลคำจุดประสงคก์ ารเรียนรู้ 1.บอกประวัติโปรแกรมจัดพมิ พเ์ อกสำรได้ 2. บอกวิวฒั นำกำรของโปรแกรมประมวลผลคำได้ 3. บอกคุณลกั ษณะของโปรแกรมประมวลผลคำทดี่ ีได้ 4.บอกประโยชน์ของโปรแกรมประมวลผลคำได้สมรรถนะประจาหนว่ ย แสดงควำมรู้เบื้องตน้ เก่ียวกับโปรแกรมประมวลผลคำ

1. ประวัติของโปรแกรมประมวลผลคา ในปี พ.ศ.2524 ไมโครซอฟต์ได้จำ้ ง Charles Simonyi นักพฒั นำหลกั ของ Bravo เพ่ือสร้ำงโปรแกรมประมวลผลคำให้มี GUI (Graphical User Interface) อำ่ นว่ำ จียไู อ หรือ กุย คือกำรออกแบบส่วนของโปรแกรมคอมพวิ เตอร์ให้มีกำรโต้ตอบกบั ผใู้ ช้ โดยกำรใช้ Icon, รปู ภำพ และสญั ลกั ษณ์อนื่ ๆ เพ่ือแทนลกั ษณะต่ำงๆ ของโปรแกรม แทนกำรพิมพ์คำสั่งต่ำงๆ ในกำรทำงำนชว่ ยให้ผู้ใชท้ ำงำนไดง้ ่ำยและรวดเร็วข้นึ ไม่จำเป็นต้องจดจำคำส่ังของโปรแกรมมำกนัก ซึ่งพฒั นำบนXerox PARC Simonyi เร่ิมสรำ้ งโปรแกรมประมวลผลคำและตอ่ มำไดจ้ ้ำง Richard Brodieอดีตพนักงำนฝึกหดั บรษิ ทั Xerox เพ่ือมำเปน็ Software Engineer หลักของไมโครซอฟต์เวริ ด์ดงั แสดงในรปู ที่ 1.1 รูปที่ 1.1 ระบบปฏบิ ตั ิกำร Xenix และในปี พ.ศ.2526 ไดเ้ ปิดตวั โปรแกรมจดั พิมพเ์ อกสำรคร้ังแรกภำยใต้ชือ่ “มลั ตทิ ลู เวิรด์(Multi-tool Word)” ที่ทำงำนบนระบบปฏิบัตกิ ำร Xenix โดยมเี วอร์ชนั อ่ืนๆ ออกมำอีกภำยหลังเพ่ือทำงำนเขยี นสำหรับ แพลตฟอร์มอน่ื ๆ เชน่ ไอบเี อ็มพซี ีรันบนดอส (พ.ศ. 2526), แอบเปล้ิ แมคอนิทอช (พ.ศ. 2527), AT&T Unix Pc (พ.ศ. 2528),Atari St (พ.ศ. 2529), SCO UNIX, OS/2, และไมโครซอฟต์วนิ โดวส์ (พ.ศ.2532) โดยเป็นองค์ประกอบหนึ่งของซอฟต์แวรร์ ะบบไมโครซอฟต์ออฟฟศิซง่ึ เปน็ ผลิตภณั ฑ์ที่ขำยแยกต่ำงหำก และรวมอยูใ่ นไมโครซอฟตเ์ วิร์ดสทู เวอร์ชนั ปจั จุบนั คอื Word2016 ดงั แสดงในรูปท่ี 1.2 และ 1.3 รปู ท่ี 1.2 Word 2016

รูปท่ี 1.3 Microsoft Word for Apple Multi-tool Word เป็นโปรแกรมประมวลผลคำทไี่ มโครซอฟต์ในรุน่ คลำสสกิ ที่ทำงำนบนระบบปฏบิ ตั ิกำร UNIX ก่อนจะพัฒนำให้ใชง้ ำนได้บน MS-DOS, Macintosh, Atari และ Windowsไมโครซอฟต์ไดเ้ ปดิ ตวั โปรแกรมตัวอยำ่ งของ Word ในฟลอ็ ปบ้ีดสิ ก์สำหรบั ระบบปฏิบัติกำร MS-DOSได้ใส่แผ่นรวมในนิตยสำร PC World ฉบับพฤศจิกำยน พ.ศ. 2526 ซงึ่ เปน็ ครั้งแรกของกำรกระจำยโปรแกรมในยุคแรก2. วิวฒั นาการของโปรแกรมประมวลผลคา โปรแกรมประมวลผลคำทมี่ ใี ช้ในประเทศไทยในยุคแรกนั้นเป็นโปรแกรมของต่ำงประเทศ คือโปรแกรม WORDSTAR ของบริษทั ไมโครโปร จำกัด ซ่ึงสำมำรถพิมพ์ข้อควำมได้เฉพำะภำษำองั กฤษเทำ่ นนั้ จงึ ทำให้ไม่ได้รับควำมนิยมจำกผู้ใช้ชำวไทยมำกนกั ดังแสดงในรูปที่ 1.4 รูปที่ 1.4 โปรแกรม WORDSTARตอ่ มำในปี พ.ศ. 2529 โปรแกรมประมวลผลคำท่ชี ่อื ว่ำ รำชวถิ ี (Rachavitee Word PC Version1.0)ที่พัฒนำโดยนำยแพทยช์ ุษณะ มะกรสำร ซ่งึ โปรแกรมน้ีเขยี นข้นึ ดว้ ยภำษำ Assembly ท้งั หมดกำรใช้

งำนโปรแกรมมลี ักษณะเหมือนกบั โปรแกรม WORDSTAR แตส่ ำมำรถพิมพข์ ้อควำมภำษำไทยได้จำกนนั้ พัฒนำปรบั ปรุงเปน็ รุน่ 1.1, 1.2 และ 2.0 ดังแสดงในรูปที่ 1.5 รูปท่ี 1.5 เวริ ด์ รำชวิถี ตอ่ มำในปี พ.ศ.2532 สถำบันบรกิ ำรคอมพวิ เตอร์ และภำควิชำวิศวกรรมคอมพวิ เตอร์ คณะวศิ วกรรมศำสตร์ จุฬำลงกรณ์มหำวิทยำลยั ไดร้ ว่ มมือกนั พัฒนำโปรแกรมประมวลผลคำภำษำไทยและภำษำองั กฤษโดยออกแบบให้ง่ำยต่อกำรใช้งำน และมคี วำมสำมำรถในกำรทำงำนเชน่ เดียวกบัโปรแกรมประมวลผลคำอนื่ ๆ โดยต้ังช่ือวำ่ ซยี ูไรตเ์ ตอร์ (CU Writer) และประกำศให้ทำใช้เปน็โปรแกรมสำธำรณะ (Public Domain) ในรุ่น 1.1 และได้ทำกำรพฒั นำอยำ่ งต่อเนื่องเป็นรนุ่ 1.2,1.3,1.41,1.51,1.52และ 1.6 โดยจะทำงำนภำยใตร้ ะบบปฏบิ ัติ MS-Dos ซงึ่ เปน็ ระบบปฏบิ ัติกำรแบบเท็กซ์โหมด (Text Mode) โปรแกรมซยี ูไรตเ์ ตอรน์ ้ีจะมลี ักษณะคลำ้ ยWORDSTAR โดยจะมีเมนูคำสง่ัตำ่ งๆ ที่ช่วยให้ผ้ใู ช้สำมำรถเลือกใช้คำส่งั ได้ด้วยกำรเล่ือนแถบสว่ำง (โดยใชป้ มุ่ ลูกศรบนแป้นพมิ พ)์ ไปยงั คำสั่งท่ีต้องกำรใชซ้ ง่ึ เปน็ ภำษำไทย และกดป่มุ <Enter> ทุกคำสั่งสำมำรถมองเหน็ ไดบ้ นหนำ้ จอโดยไมจ่ ำเปน็ ต้องอำศยั ควำมจำเปน็ ในกำรจดจำคำส่งั ใชง้ ำนตำ่ ง ๆดงั แสดงในรปู ที่ 1.6 และ 1.7 รปู ที่ 1.6 ระบบปฏิบัติกำร MS-DOS

รูปท่ี 1.7 ซียูไรตเ์ ตอร์ (CU Writer) โปรแกรมประมวลผลคำในปจั จบุ นั ใช้ชดุ ซอฟต์แวร์ (Software Suites) ซ่ึงเป็นโปรแกรมสำเร็จรูป (Package) ชดุ ซอฟต์แวร์น้ีบำงทเี รียกว่ำโปรแกรมชดุ สำนักงำน (Office Programs) โดยบริษัทไมโครซอฟต์คอรเ์ ปอเรชนั จำกดั (Microsoft Office) ออกส่ตู ลำดครงั้ แรกมชี ่ือวำ่ ไมโครซอฟต์ออฟฟิศรุ่น 4.3 ประกอบด้วย 1) เวริ ด์ (Word) เปน็ ซอฟตแ์ วร์ประมวลผลคำ (Word Processing Software) 2) เอกซ์เซล (Excel) เป็นซอฟต์แวรต์ ำรำงจัดกำร (Spreadsheet Software) 3) แอ็กเซส (Access) เปน็ ซอฟต์แวร์ด้ำนฐำนข้อมูล (Database Software) และ 4) พำวเวอร์พอยต์ (PowerPoint) เป็นซอฟต์แวร์นำเสนอภำพกรำฟิก (PresentationSoftware) โดยบริษทั ไมโครซอฟต์ได้พัฒนำโปรแกรมไมโครซอฟตเ์ วริ ์ด 2.0 ออกสตู่ ลำดมำก่อนโดยโปรแกรมไมโครซอฟตเ์ วิร์ดร่นุ 2.0 และ 6.0 น้ี เปน็ โปรแกรมทท่ี ำงำนบนระบบปฏิบัติกำรวนิ โดวส์3.1 ต่อมำบริษัทไมโครซอฟต์ไดท้ ำกำรปรบั ปรงุ พฒั นำโปรแกรมไมโครซอฟต์เวิรด์ อยำ่ งต่อเนอ่ื งมำโดยตลอด ไดป้ รับปรุงแก้ไขข้อบกพรอ่ งต่ำงๆ แลว้ พฒั นำเป็นโปรแกรมไมโครซอฟต์เวิร์ด 7.0 หรือไมโครซอฟต์เวิร์ด 95 หลงั จำกนัน้ ได้พัฒนำโปรแกรมชุดสำนักงำนมำโดยตลอดอย่ำงต่อเนื่อง โดยผลติโปรแกรมไมโครซอฟต์ออฟฟิศ 97 โปรแกรมไม่โครซอฟต์ออฟฟศิ 2000 โปรแกรมไมโครซอฟต์ออฟฟิศ XP และไมโครซอฟต์ออฟฟิศ 2003 ซึง่ ในแตล่ ะชุดจะมโี ปรแกรมไมโครซอฟตเ์ วริ ์ด 97ไมโครซอฟตเ์ วิรด์ 2000 ไมโครซอฟต์เวริ ด์ 2002 และไมโครซอฟต์ออฟฟิศ 2003 เป็นโปรแกรมประมวลผลคำ ตำมลำดบั ชดุ ซอฟต์แวร์ (Software Suites) ต่ำงๆ ท่ีได้กลำ่ วมำข้ำงต้นส่วนมำกจะเป็นโปรแกรมท่ีทำงำนบนระบบปฏบิ ัตกิ ำรวนิ โดวส์ (Windows) ของบริษัทไมโครซอฟต์และเป็นซอฟต์แวรท์ ม่ี ลี ขิ สทิ ธ์ิ(License) หนว่ ยงำนหรอื องค์กรต่ำงๆ ตลอดจนผู้ใช้งำนตำมบ้ำน (Home User) จะตอ้ งเสียคำ่ ใช้จำ่ ยเพ่อื ซ้ือชดุ ซอฟต์แวรด์ งั กลำ่ วก่อนนำมำใช้งำน ซ่ึงรำคำของชดุ ซอฟต์แวร์ดงั กลำ่ วจะมรี ำคำแพง จงึ ทำใหเ้ กดิ กำรละเมดิ ลิขสิทธซิ์ อฟตแ์ วร์ โดยนำชุดซอฟต์แวรด์ ังกล่ำวมำใช้งำนโดยไม่ถกู ต้องหรอื ไม่ไดร้ บัอนุญำตจำกบรษิ ทั ผ้ผู ลิตโปรแกรมเป็นจำนวนทสี่ ูงมำก ดงั น้ัน กอ่ นกำรพจิ ำรณำหรือตัดสินใจเลือกใช้โปรแกรมใดๆ ในกำรทำงำน จะต้องทรำบขอบเขตของงำนตำ่ งๆ ทต่ี ้องกำรจะนำคอมพวิ เตอรเ์ ขำ้ มำ

ใชใ้ นกำรทำงำน เพ่ือจะไดเ้ ลือกซอ้ื หรือจัดหำโปรแกรมใหเ้ หมำะสมกบั งำน และประหยัดคำ่ ใช้จำ่ ยเกยี่ วกบั กำรซื้อโปรแกรมได้มำกทส่ี ุดดังแสดงในรปู ที่ 1.8 , 1.9 และ 1.10 รูปท่ี 1.8 ผลติ ภณั ฑ์ Word 2003 และ Word 2007 รูปท่ี 1.9 ผลติ ภณั ฑ์ Word 2010 และ Word 2013 รปู ท่ี 1.10 ผลิตภัณฑ์ Word 2016

3. คุณลกั ษณะของโปรแกรมประมวลผลคาที่ดี โปรแกรมประมวลผลคำท่ดี ี ควรมีคุณลักษณะดงั น้ี 3.1 มีระบบขอควำมชว่ ยเหลอื (Help) โปรแกรมจดั พิมพ์เอกสำรทีด่ คี วรมีระบบขอควำมชว่ ยเหลือ ทจี่ ะคอยชว่ ยให้คำแนะนำช่วยเหลือให้ผู้ใช้สำมำรถทำงำนได้อย่ำงสะดวกและรวดเรว็ เชน่ หำกเกิดปัญหำกบั กำรใช้งำน หรือสงสัยเกย่ี วกับวธิ กี ำรใช้งำน แทนท่ีจะเปิดหำในหนงั สือค่มู ือกำรใช้งำนของโปรแกรมก็สำมำรถขอควำมชว่ ยเหลอื จำกโปรแกรมได้ทันที 3.2 มีระบบอัตโนมัติ โปรแกรมจดั พิมพเ์ อกสำรทด่ี คี วรมรี ะบบอตั โนมัติ ทชี่ ว่ ยให้ผ้ใู ช้สำมำรถทำงำนกับเอกสำรไดอ้ ยำ่ งสะดวกสบำยมำกขึ้น เชน่ กำรตรวจสอบคำผดิ อัตโนมตั ิ (Spell) กำรจดั รูปแบบอตั โนมตั ิ (Auto Format) กำรแกไ้ ขอัตโนมตั ิ (Auto Correct) มีระบบใสข่ ้อควำมอัตโนมัติ ตรวจสอบกำรสะกดคำผดิ ได้ทั้งภำษำไทยและภำษำองั กฤษ เป็นตน้ 3.3 กำรใช้โปรแกรมร่วมกนั กับโปรแกรมอืน่ ๆ ได้ โปรแกรมจดั พิมพ์เอกสำรท่ดี คี วรมีควำมสำมำรถในกำรนำงำนที่สร้ำงด้วยโปรแกรมอ่ืนๆมำใช้งำนร่วมกันได้ เช่น กำรแทรกภำพอกั ษรศิลป์ สญั ลักษณ์ ผงั องค์กร กรำฟ เป็นตน้ นอกจำกนี้ควรมีควำมสำมำรถในกำรดึงเอกสำรจำกโปรแกรม Word Processing อนื่ ๆ มำใชง้ ำนในโปรแกรมได้ 3.4 เรยี นรูก้ ำรใช้งำนได้ง่ำย โปรแกรมจดั พิมพเ์ อกสำรท่ีดี ไม่ควรใช้เวลำนำนเกินไปสำหรบั กำรเรียนรู้โปรแกรม ควรมีบทเรยี นชว่ ยสอนหรอื สำธิต (Demo) เก่ยี วกบั ข้ันตอนต่ำง ๆ ในกำรใชง้ ำนโปรแกรม เพ่ือใหส้ ำมำรถเรยี นรูก้ ำรใช้งำนโปรแกรมได้อย่ำงรวดเร็ว 3.5 มรี ะบบกำรคน้ หำและแทนทค่ี ำ โปรแกรมจัดพิมพ์เอกสำรที่ดคี วรมีระบบคน้ หำและกำรแทนที่คำ เพ่ือใหผ้ ู้ใชส้ ำมำรถทำกำรแทนที่คำเพื่อกำรแกไ้ ข หรอื ทำกำรแทนที่คำได้อยำ่ งสะดวกและรวดเรว็ ย่ิงขนึ้ 3.6 จดั รปู แบบเอกสำรได้สะดวก โปรแกรมจดั พิมพเ์ อกสำรที่ดคี วรมเี ครื่องมือทชี่ ว่ ยให้กำรจดั รูปแบบของเอกสำรได้สะดวกและรวดเร็ว มีข้นั ตอนในกำรจดั รปู แบบเอกสำรทไ่ี ม่ยุ่งยำก 3.7 กำหนดรูปแบบตวั อักษรได้หลำยแบบหลำยขนำด โปรแกรมจัดพิมพเ์ อกสำรทีด่ ีควรมีคุณสมบัติในกำรเปลี่ยนแปลง และกำหนดรูปแบบของตวั อกั ษร ขนำดตัวอักษรได้หลำยรูปแบบ รวมทั้งตัวอักษรพเิ ศษต่ำง ๆ ท่ีไมม่ บี นแปน้ พิมพ์ดว้ ย4. ประโยชน์ของโปรแกรมประมวลผลคา 4.1 มีระบบอัตโนมัตติ ่ำงๆ ที่ช่วยในกำรทำงำนสะดวกข้ึน เช่น กำรตรวจคำสะกด กำรตรวจสอบไวยำกรณ์ กำรใส่ข้อควำมอัตโนมัติ เป็นตน้ 4.2 ใช้สรำ้ งตำรำงที่สลบั ซบั ซ้อนอย่ำงไรก็ได้

4.3 ใช้สรำ้ งจดหมำยได้อย่ำงรวดเร็ว โดยสำมำรถกำหนดให้ผ้วู ิเศษ (Wizard) ใน Wordสรำ้ งแบบฟอร์มของจดหมำยได้หลำยรูปแบบตำมตอ้ งกำร 4.4 ตกแต่งเอกสำรไดง้ ่ำยและรวดเรว็ สำมำรถตกแตง่ เอกสำรหรือเพ่ือควำมสะดวกจะให้Word ตกแตง่ ให้กไ็ ด้ โดยท่สี ำมำรถเปน็ ผูก้ ำหนดรปู แบบของเอกสำรเอง 4.5 แทรกรปู ภำพ กรำฟ หรือผังองค์กรลงในเอกสำรได้ 4.6 เป็นโปรแกรมที่ทำงำนบนวนิ โดวแ์ ละสมบตั ติ ำ่ งๆ ของวินโดวจ์ ะมอี ยใู่ น Word ด้วย เชน่ย่อขยำยขนำดหน้ำตำ่ งได้ เรียกใช้รูปแบบอักษรที่มีอยมู่ ำกมำยในวนิ โดวไ์ ด้ เป็นต้น 4.7 ควำมสำมำรถในกำรเช่อื มตอ่ กับโปรแกรมอนื่ ๆ ในชดุ โปรแกรม Microsoft Officeสำมำรถโอนยำ้ ยขอ้ มลู ต่ำงๆ ระหว่ำงโปรแกรมได้ เช่น สำมำรถดึงข้อมลู ใน Microsoft Office Excelมำใสใ่ น Microsoft Office Word ได้ เป็นตน้ 4.8 อยำกทรำบอะไรเกี่ยวกับ Word ถำมผู้เชยี วชำญ บอกฉนั ว่ำคุณต้องกำรทำอะไรตลอดเวลำขณะท่ใี ช้งำน Word 4.9 สรำ้ งเอกสำรให้ใช้งำนในอินเทอร์เนต็ ได้อยำ่ งงำ่ ย 4.10 สำรวจโดยไมต่ ้องออกจำกเอกสำรของคุณ 4.11 ทำงำนรว่ มกนั แบบเรยี ลไทม์ ด้วยเอกสำรของคุณที่ถกู เก็บไวใ้ น Cloud 4.12 กำรใช้งำน Word Online หรือ Word 2016 และยินยอมให้แชรก์ ำรเปล่ียนแปลงโดยอัตโนมัติ จะเห็นกำรทำงำนของบคุ คลอื่นในเอกสำรเดยี วกัน 4.13 ตอ้ งกำรขำ้ มอเี มลให้รับลงิ กก์ ำรแชรแ์ ทน จำกน้นั ใหส้ ร้ำงลิงก์กำรแก้ไขท่ีคณุ สำมำรถส่งได้

สรุปหน่วยการเรียนท่ี 1 ในปี พ.ศ.2524 ไมโครซอฟต์ได้จ้ำง Charles Simonyi นกั พฒั นำหลกั ของ Bravo เพื่อสร้ำงโปรแกรมประมวลผลคำให้มี GUI (Graphical User Interface) อ่ำนว่ำ จยี ูไอ หรือ กยุ คือกำรออกแบบสว่ นของโปรแกรมคอมพวิ เตอร์ให้มีกำรโตต้ อบกบั ผูใ้ ช้ โดยกำรใช้ Icon, รปู ภำพ และสัญลักษณ์อืน่ ๆ เพ่ือแทนลักษณะตำ่ งๆ ของโปรแกรม แทนกำรพิมพ์คำส่งั ตำ่ งๆ ในกำรทำงำนชว่ ยให้ผู้ใช้ทำงำนได้ง่ำยและรวดเร็วข้ึน โปรแกรมประมวลผลคำท่ีมใี ช้ในประเทศไทยในยุคแรกนั้นเป็นโปรแกรมของตำ่ งประเทศ คอืโปรแกรม WORDSTAR ต่อมำในปี พ.ศ. 2529 โปรแกรมประมวลผลคำท่ชี ือ่ วำ่ รำชวิถี ต่อมำในปีพ.ศ.2532 สถำบันบริกำรคอมพวิ เตอร์ และภำควิชำวศิ วกรรมคอมพวิ เตอร์ คณะวศิ วกรรมศำสตร์จุฬำลงกรณ์มหำวิทยำลัย พฒั นำโปรแกรมประมวลผลคำโดยตงั้ ช่ือวำ่ ซยี ูไรตเ์ ตอร์ โดยจะทำงำนภำยใต้ระบบปฏิบตั ิ MS-Dos โปรแกรมประมวลผลคำ Word 2016 เป็นส่วนหนึง่ ของชดุ โปรแกรม Microsoft Office ที่สำมำรถนำมำใชใ้ นกำรพิมพแ์ ละแก้ไขเอกสำร พมิ พ์ตำรำง พมิ พจ์ ดหมำยเวียน ซองจดหมำย และสำมำรถเช่ือมตอ่ กับโปรแกรมอนื่ ๆ ในชดุ ของโปรแกรม Microsoft Office ได้ นอกจำกนย้ี งั สำมำรถโอนย้ำยข้อมลู ต่ำง ๆ ระหวำ่ งโปรแกรมได้ เชน่ กำรดึงข้อมูลในโปรแกรม Excel 2016 มำใสใ่ นWord 2016 โปรแกรมประมวลผลคำ Word 2016 จะเปน็ ส่วนท่ีช่วยทำใหง้ ำนรวดเรว็ ข้นึ และงำนท่ีไดม้ ีประสิทธิภำพมำกยงิ่ ขึ้น โปรแกรมประมวลผลคำทีด่ ี ควรมีคณุ ลกั ษณะดงั นี้ มรี ะบบขอควำมชว่ ยเหลือ (Help)มรี ะบบอตั โนมตั ิ กำรใช้โปรแกรมร่วมกันกบั โปรแกรมอ่ืน ๆ ได้ เรียนร้กู ำรใชง้ ำนได้งำ่ ยมรี ะบบกำรค้นหำและแทนที่คำ จัดรปู แบบเอกสำรไดส้ ะดวก กำหนดรูปแบบตัวอักษรไดห้ ลำยแบบหลำยขนำด ประโยชน์ของโปรแกรมประมวลผลคำ มีดงั น้ี มีระบบอัตโนมัตติ ่ำงๆ ทช่ี ว่ ยในกำรทำงำนสะดวกข้นึ ใช้สร้ำงตำรำงทีส่ ลบั ซับซ้อนอย่ำงไรก็ได้ ใช้สร้ำงจดหมำยได้อย่ำงรวดเรว็ ตกแต่งเอกสำรได้งำ่ ยและรวดเร็ว แทรกรปู ภำพ กรำฟ หรอื ผังองค์กรลงในเอกสำรได้ สร้ำงเอกสำรใหใ้ ช้งำนในอินเทอรเ์ น็ตได้อย่ำงง่ำย ควำมสำมำรถในกำรเชื่อมต่อกับโปรแกรมอ่ืนๆ อยำกทรำบอะไรเกย่ี วกบัWord ถำมผชู้ ว่ ยเหลือได้ เป็นโปรแกรมท่ที ำงำนบนวนิ โดว์และคณุ สมบตั ติ ำ่ งๆ ของวนิ โดวจ์ ะมอี ยู่ในWord ด้วย