รายงานการประเมินตนเอง เพอ่ื รบั การประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาภายใน สำนกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลยั ราชภัฏนครราชสมี า ประจำปีการศกึ ษา 2562 (1 มถิ ุนายน 2562 - 31 พฤษภาคม 2563)
บทสรุปสำหรบั ผ้บู รหิ าร ผลการประเมินตนเองของสำนักวทิ ยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา ได้กำหนดให้มีระบบ และกลไกการควบคมุ คุณภาพการศกึ ษาภายใน โดยอาศัยตัวบ่งชี้ 8 ตวั บ่งช้ี ไดแ้ ก่ ตัวบ่งชท้ี ี่ 1 การบริหารงานตาม แผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการประจำปี ตัวบ่งชี้ท่ี 2 การจัดการฐานข้อมูลหรือระบบสารสนเทศตามโครงสร้าง ของหน่วยงานเพื่อสนับสนุนพันธกิจที่เกี่ยวข้อง ตัวบ่งชี้ที่ 3 การบริหารทรัพยากรบุคคล ตัวบ่งช้ีที่ 4 การบริหารงานภายในองค์กร ตัวบ่งช้ีที่ 5 ระบบและกลไกการปฏิบัติงานของหน่วยงาน ตัวบ่งชี้ท่ี 6 ระบบและ กลไกในการสนับสนุนการประกันคุณภาพการศึกษาทุกระดับของมหาวิทยาลัย ตัวบ่งช้ีท่ี 7 การพัฒนาสถาบัน สู่สถาบันเรยี นรู้ และตวั บ่งชีท้ ่ี 8 ระบบบรหิ ารความเสี่ยงของหนว่ ยงาน ผลการประเมินตนเองของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัย ราชภัฏนครราชสีมา ทั้ง 8 ตัวบ่งช้ี มีคะแนนผลการประเมินเฉลี่ย 4.87 อยู่ในระดับดีมาก รายละเอียดคะแนน ปรากฏดังตารางที่ 1 ตารางท่ี 1 สรุปผลการประเมินตนเองตามตวั บ่งชีส้ ายสนบั สนนุ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา ตวั บ่งช้ี เปา้ หมาย ผลการประเมนิ คะแนนการประเมนิ 7 ขอ้ 7 ข้อ 5 คะแนน 1. การบริหารงานตามแผนยทุ ธศาสตร/์ แผนกลยทุ ธ์/แผนปฏิบตั กิ ารประจำปี 6 ข้อ 4 ข้อ 4 คะแนน 2. การจัดการฐานข้อมูลหรือระบบสารสนเทศ ต า ม โ ค ร ง ส ร้ า ง ข อ ง ห น่ ว ย ง า น เพ่ื อ ส นั บ ส นุ น 7 ข้อ 7 ขอ้ 5 คะแนน พนั ธกจิ ท่เี ก่ยี วข้อง 6 ข้อ 6 ข้อ 5 คะแนน 3. การบรหิ ารทรัพยากรบคุ คล 5 ขอ้ 5 ข้อ 5 คะแนน 5 ข้อ 5 ขอ้ 4. การบริหารงานภายในองคก์ ร 5 คะแนน 5 ขอ้ 5 ขอ้ 5 คะแนน 5. ระบบและกลไกการปฏิบัติงานของหนว่ ยงาน 6 ขอ้ 6 ข้อ 5 คะแนน 4.87 คะแนน 6. ระบบและกลไกในการสนับสนุนการประกัน ดีมาก คุณภาพการศกึ ษาทกุ ระดับของมหาวทิ ยาลยั 7. การพฒั นาสถาบันสูส่ ถาบันเรยี นรู้ 8. ระบบบริหารความเส่ยี งของหน่วยงาน ค่าคะแนนเฉลีย่ รวมของทุกตัวบง่ ชี้ คะแนนระดบั คณุ ภาพ
จุดเด่น/แนวทางเสรมิ จุดเดน่ /จดุ ทค่ี วรพัฒนา/และข้อเสนอแนะเพือ่ การพฒั นา ตัวบ่งชท้ี ่ี 1 การบรหิ ารงานตามแผนยทุ ธศาสตร์/แผนกลยุทธ/์ แผนปฏบิ ัตกิ ารประจำปี จุดเดน่ บคุ ลากรมสี ว่ นรว่ มในการจดั ทำแผนเพอ่ื ให้สอดคลอ้ งกบั พันธกิจ แนวทางเสรมิ จุดเดน่ ควรให้บคุ ลากรมสี ่วนรว่ มในการวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน ตัวบ่งชที้ ่ี 2 การจัดการฐานขอ้ มูลหรอื ระบบสารสนเทศตามโครงสรา้ งของหน่วยงานเพ่ือสนบั สนุนพนั ธกิจ ทีเ่ กี่ยวข้อง จุดเด่น สำนกั วิทยบริการฯ มรี ะบบฐานข้อมูลหรือระบบสารสนเทศทหี่ ลากหลายและตอบสนองพนั ธกจิ ได้อยา่ งมี ประสทิ ธิภาพ แนวทางเสรมิ จุดเด่น การประชาสัมพนั ธ์ เพ่อื ใหผ้ ้ใู ชบ้ รกิ ารใช้ระบบฐานข้อมูลหรือระบบสารสนเทศ และสามารถนำไปใชใ้ ห้เกิด ประโยชน์กบั การเรยี นการสอน การวจิ ยั และการพฒั นาตนเอง ตัวบง่ ชท้ี ่ี 3 การบรหิ ารทรัพยากรบุคคล จุดเด่น 1. มกี ารจดั ทำแผนพัฒนาบคุ ลากรท่สี อดคล้องกับความต้องการพฒั นาของบุคลากร ท่ีไดจ้ ัดทำไวใ้ นแผนพฒั นา บุคลากรรายบุคคลของบคุ ลากรสำนกั วิทยบรกิ ารฯ 2. สามารถนำความรแู้ ละทักษะท่ีไดน้ ำมาพัฒนาตนเอง และใช้ในการปฏบิ ตั งิ านได้อย่างมปี ระสิทธิภาพ แนวทางเสริมจดุ เดน่ - ตัวบง่ ช้ที ี่ 4 การบรหิ ารงานภายในองค์กร จุดเดน่ มกี ารบรหิ ารจดั การภายในองค์กร โดยให้ความสำคญั เปิดโอกาสให้บุคลากรมีส่วนรว่ มในการพัฒนาหน่วยงาน แนวทางเสรมิ จุดเดน่ -
ตัวบ่งช้ที ่ี 5 ระบบและกลไกการปฏบิ ตั งิ านของหน่วยงาน จุดเด่น 1. สำนกั วทิ ยบริการฯ มรี ะบบและกลไกในการปฏิบตั งิ านอย่างชัดเจน 2. บุคลากรมศี ักยภาพในการปฏบิ ัติงานตามภารกิจเพ่ือให้การปฏบิ ตั ิงานบรรลุเปา้ หมาย แนวทางเสรมิ จุดเด่น ควรผลกั ดันใหบ้ คุ ลากรจดั ทำคู่มือปฏิบัติงาน เพื่อจะได้สามารถนำไปใชป้ ระกอบในการเขา้ สู่ตำแหน่งที่สงู ขน้ึ ตัวบ่งชท้ี ่ี 6 ระบบและกลไกในการสนับสนุนการประกันคณุ ภาพการศึกษาทกุ ระดับของมหาวิทยาลัย จุดเดน่ สำนักวิทยบรกิ ารฯ มแี ผนปฏิบตั ิการเพ่ือสนับสนนุ การประกนั คุณภาพการศึกษาของมหาวทิ ยาลัย แนวทางเสริมจดุ เดน่ ควรมีการทบทวนตวั ช้ีวัดความสำเร็จของแผนเพื่อให้สามารถวัดประสิทธภิ าพได้อย่างเปน็ รูปธรรมมากขึ้น ตัวบง่ ช้ที ่ี 7 การพัฒนาสถาบันส่สู ถาบันเรยี นรู้ จุดเด่น กล่มุ งานภายในสำนกั วิทยบรกิ ารฯ มีการนำกระบวนการจดั การความร้มู าใช้อย่างเปน็ รปู ธรรมและต่อเนอื่ ง แนวทางเสริมจุดเด่น 1. ส่งเสริมให้บุคลากรนำกระบวนการจัดการความรู้มาใช้ในการพัฒนางาน โดยถือเป็นส่วนหน่ึงของการ ปฏบิ ตั ใิ หค้ รอบคลุมทกุ งาน 2. ควรมีการสรา้ งเครือข่ายการจัดการความร้กู ับสำนักวทิ ยบรกิ ารฯ ในสถาบันการศึกษาอ่นื ตัวบ่งชท้ี ่ี 8 ระบบบริหารความเสย่ี งของหนว่ ยงาน จุดเด่น สำนักวิทยบรกิ ารฯ มีบุคลากรเขา้ ร่วมเปน็ คณะกรรมการการบรหิ ารความเสย่ี งทค่ี รอบคลมุ ทง้ั ทุกกล่มุ งาน แนวทางเสรมิ จดุ เด่น คณะกรรมการบรหิ ารความเส่ยี งของสำนักวทิ ยบริการฯ มีการเปลี่ยนทุกปี จึงควรมีการอบรมให้กับบุคลากร
คำนำ รายงานการประเมินตนเองฉบับนี้เป็นรายงานท่ีจัดทำขึ้นเพื่อตรวจสอบและประเมินการดำเนินงาน ของหน่วยงานตามระบบและกลไกที่มหาวิทยาลัยไดก้ ำหนดขึ้น ประจำปีการศึกษา 256 เพ่ือให้หน่วยงานได้ทราบ สถานภาพทแ่ี ทจ้ ริงของหน่วยงาน อันจะนำไปสู่การกำหนดแนวทางและพัฒนาคณุ ภาพตามเกณฑม์ าตรฐานท่ีตัง้ ไว้ อย่างต่อเน่ือง การประเมินคุณภาพที่มีประสิทธิภาพนั้นคณะผู้ประเมินและหน่วยงานรับการประเมิน จำเป็นต้อง กำหนดบทบาทหน้าท่ีของตนเองอย่างเหมาะสม และสอดคล้องกับกฎกระทรวงว่าด้วยระบบ หลักเกณฑ์ และ วิธีการประกันคุณภาพการศึกษา เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการของหน่วยงาน ประกอบด้วย 8 ตัวบ่งช้ี การจัดทำรายงานการประเมินตนเองฉบับนี้ได้จัดทำขึ้นตามรูปแบบและคู่มือการประกัน คณุ ภาพการศึกษาสายสนบั สนนุ ทม่ี หาวิทยาลยั ราชภัฏนครราชสีมาได้กำหนด สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ หวังเป็นอย่างย่ิงวา่ ข้อมลู และการรายงานการประเมินตนเอง หน่วยงานฉบับน้ีจะสามารถสะท้อนผลการดำเนินงาน ได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน เพียงพอสำหรับรองรับการ ประเมินคุณภาพภายในให้กับผู้ประเมินคุณภาพได้ ตลอดจนสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณชนและ ผมู้ สี ่วนไดส้ ่วยเสียได้เปน็ อยา่ งดี (นายสเุ กษม องิ คนินันท์) ผอู้ ำนวยสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ 30 กนั ยายน 2562
สารบัญ บทสรปุ สำหรับผบู้ ริหาร หนา้ คำนำ สารบัญ 1 สว่ นที่ 1 บทนำ 8 ส่วนท่ี 2 การดำเนนิ งานตามแผนพัฒนาคุณภาพการศกึ ษา 9 ส่วนที่ 3 รายงานการประเมินตนเองการประกันคณุ ภาพภายในหนว่ ยงานสายสนับสนุน 10 17 ตวั บ่งช้ีที่ 1 การบริหารงานตามแผนยทุ ธศาสตร์/แผนกลยุทธ์/แผนปฏบิ ัติการประจำปี ตวั บ่งช้ีท่ี 2 การจัดการฐานข้อมูลหรอื ระบบสารสนเทศตามโครงสร้างของหน่วยงานเพ่ือ 24 33 สนับสนนุ พนั ธกิจทีเ่ ก่ยี วข้อง 42 ตวั บ่งชี้ท่ี 3 การบรหิ ารทรพั ยากรบุคคล 56 ตวั บง่ ชี้ท่ี 4 การบรหิ ารงานภายในองค์กร ตวั บ่งชีท้ ี่ 5 ระบบและกลไกการปฏิบตั ิงานของหนว่ ยงาน 67 ตวั บ่งชี้ที่ 6 ระบบและกลไกในการประกันคุณภาพการศกึ ษาทกุ ระดับ 71 ของมหาวทิ ยาลยั 79 ตัวบง่ ชี้ท่ี 7 การพฒั นาหนว่ ยงานสู่องค์กรแห่งการเรยี นรู้ ตัวบง่ ชี้ท่ี 8 ระบบและกลไกในการสนับสนนุ การประกันคุณภาพการศกึ ษาทกุ ระดบั ของ มหาวิทยาลัย สว่ นท่ี 4 สรุปผลการประเมนิ
ส่วนที่ 1 1 บทนำ 1. ประวตั ิความเป็นมา ในอดีตสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศมีชื่อเรยี กว่า “ห้องสมุด” ซึ่งหลักฐานปรากฏในช่วง ระยะเวลาประมาณก่อนปี พ.ศ. 2500 ห้องสมุดเป็นส่วนหนึ่งของอาคารเรียนชื่อ “อาคารสันติสุข” มีเน้ือที่ ประมาณ 20 ตารางเมตร มีบรรณารักษ์คนแรก คือ อาจารย์ไพเราะ สุวรรณแสน จำนวนหนังสือมีไม่มากนัก เพราะเร่ิมจัดตั้งข้นึ พ.ศ. 2500 วิทยาลัยครูนครราชสีมา ไดก้ ำหนดใหห้ ้อง 128 อาคาร 1 (ถูกรื้อถอน) เป็นห้องสมุดมีพื้นท่ี ใช้สอยประมาณ 100 ตารางเมตร สถานท่ีบรกิ ารจะได้กว้างขว้างขึ้น หนังสือท่ีให้บรกิ ารเป็นหนังสือท่ัวไป บริการ อยู่ภายในห้องเดียวกันหมด จัดว่าเป็นห้องสมุดในยุคแรกๆ มีอาจารย์สุมาลัย สุนทรพิทักษ์ และอาจารย์สันทนา ทิพวงศา เปน็ บรรณารักษ์ พ.ศ. 2508 ไดย้ ้ายไปอยทู่ ี่อาคาร 2 (ห้อง 221) ซ่ึงต่อมาจัดเป็นห้องปฏิบัติกจิ กรรมนาฏศลิ ป์) ห้องสมุด ชว่ งนขี้ ยายเปน็ 3 ห้องเรยี นติดต่อกนั และดำเนินงานเต็มรปู แบบ พ.ศ. 2512 – 2513 มีอาจารย์สุริยา ภูละ เป็นบรรณารักษ์ และเริ่มให้บริการที่อาคารใหม่ (อาคาร วชิ าการ) เพราะสถานที่เดิมคับแคบ ในครัง้ นี้ห้องสมดุ ขยายเป็น 6 ห้องเรียนติดต่อกนั และแยกหอ้ งอา้ งอิงออกไป อกี 1 ห้อง เน้ือท่ีใชส้ อยของห้องสมุดประมาณ 500 ตารางเมตร ผู้ทท่ี ำหนา้ ที่บรรณารักษม์ ี 2 คน วสั ดทุ ่ีให้บริการ มีแต่วัสดุตีพิมพ์ และเน้นทางด้านครุศาสตร์ เพราะตามหลักสูตรเปิดสอนเฉพาะวิชาชีพครู จำนวนหนังสือมี 40,000 เล่ม มีนักศึกษาเข้ามาช่วยงานห้องสมุด ในรูปของชุมนุมห้องสมุดโดยไม่มีคา่ ตอบแทนเป็นเงิน แต่จะได้รับ เป็นคะแนนกิจกรรม นักศึกษาท่ีเข้ามาใช้ห้องสมุดมีมากขึ้นโดยเฉลี่ย เข้าใช้วันละประมาณ 500 คน เพราะมี นักศึกษาทง้ั ภาคปกตแิ ละภาคค่ำ (ป.กศ. ป.กศ.สงู ) พ.ศ. 2514 ห้องสมุดอยู่ท่ีอาคาร 2 ชั้น 2 ห้อง 221 ปัจจุบันได้ทำการร้ือถอนไป เน่ืองจากเสื่อมสภาพ ไปตามกาลเวลา บริเวณที่เป็นอาคาร 2 ในอดตี ซ่ึงปัจจุบันคือบรเิ วณสวนหินแร่ ผู้บริหารสมัยน้ันคือ อาจารย์วิไล วรรณ เอ้ือวิทยาสุพร รักษาการผู้อำนวยการวิทยาลัยครูนครราชสีมา และทำหน้าที่หัวหน้าฝ่ายวิชาการ อาจารย์ มนูญ วงศ์คำดี ซึ่งจบการศึกษาด้านภูมิศาสตร์จากมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประสานมิตร แต่มีความรู้และ ประสบการณ์ในการฝึกงานห้องสมุดโดยเคยทำงานกับ อาจารย์วิชญ์ ทับเท่ียง อาจารย์สอนวิชาบรรณารักษศาสตร์ ท่ี มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวโิ รฒประสานมิตร ได้มาช่วยดูแลเป็นบรรณารักษ์ประจำห้องสมุด และต่อมาจึงย้ายจาก หมวดสังคมศึกษาไปอยู่หมวดบรรณารักษ์และปฏิบัติงานห้องสมุดพร้อมด้วยคนงานอีก 2 คน นักศึกษา ท่ีมาใช้ บริการเป็นนักศึกษาท่ีเรียนภาคปกติ และภาคค่ำ การบริการของห้องสมุดเปิดบริการเวลา 08.00-21.00 น.
นักศึกษาส่วนใหญ่ไปใช้ห้องสมุดเพ่ือค้นคว้าและทำรายงาน ห้องสมุดสมัยน้ันถือว่าเป็นแหล่งค้นคว้าหาความรู้ท่ี 2 ทันสมัยท่ีสุด อาจารย์ที่มาใช้ส่วนใหญ่มาค้นคว้าเอกสารและเตรียมการสอน เน่ืองจากห่างไกลแหล่งค้นคว้าอ่ืน ทำให้ในแต่ละวันมีจำนวนอาจารย์และนักศึกษาไปใช้ห้องสมุดค่อนข้างมาก นอกจากนี้ตามหลักสูตรการเรียนการ สอนยังกำหนดวิชาห้องสมุดเป็นวิชาบังคับ (บร.101) และนักศึกษาต้องมาฝึกงาน งบประมาณท่ีได้รับประมาณ 20,000-30,000 บาทต่อปี ดำเนนิ การจัดซอื้ วัสดโุ ดยฝา่ ยพสั ดุ ส่วนใหญเ่ ปน็ หนังสือ วารสาร หนงั สอื พิมพ์ จุลสาร พ.ศ. 2517-2535 วิทยาลัยครูนครราชสีมาได้รับงบประมาณในการสร้างอาคารห้องสมุดเป็นอาคาร เอกเทศ 2 ชั้น พ้ืนที่ใช้สอยประมาณ 2,600 ตารางเมตร สังกัดสำนักส่งเสริมวิชาการ การบริหารงานภายในแบ่ง ออกเป็น 4 แผนก ได้แก่ แผนกจัดหมู่และทำบัตรรายการ แผนกวารสารและหนังสือพิมพ์ แผนกบริการตอบ คำถามและช่วยการค้นคว้า และแผนกซ่อมและบำรุงรักษาส่ิงพิมพ์ มีบุคลากรดำเนินงานประกอบด้วยอาจารย์ 4 คน และเจ้าหน้าท่ีประมาณ 10 คน ในยุคนี้เทคโนโลยีต่างๆ ทันสมัยมากขึ้น หลักสูตรการเรียนการสอน ได้เปล่ียนไปมีนักศึกษา 3 คณะ คือ คณะครุศาสตร์ คณะวิทยาศาสตร์ และคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ งบประมาณท่ีได้รบั ประมาณปีละ 100,000 บาท ผเู้ ข้าใช้ห้องสมุด โดยเฉลีย่ ประมาณ 1,000 คนต่อวัน ส่ิงตีพิมพ์ที่ จัดซอ้ื กห็ ลากหลายสาขาตามหลกั สตู ร พ.ศ. 2536-2538 พระราชบัญญัติสถาบันราชภัฏประกาศใช้ การเรียนการสอนได้มีการเพิ่มหลักสูตร ในสาขาวิชาต่าง ๆ เช่น เทคโนโลยีก่อสร้าง เทคโนโลยีอุตสาหกรรม การออกแบบนิเทศศิลป์ วิทยาการ คอมพิวเตอร์ นิติศาสตร์ และเปิดสอนหลักสูตรบัณฑิตศึกษาและอื่นๆ มีผลทำให้ห้องสมุดได้รับงบประมาณ ในการดำเนนิ การมากข้นึ พ .ศ. 2540 สำนักวิทยบริการ ได้นำโปรแกรมระบบห้องสมุดอัตโนมัติ Alice for Windows มาใชใ้ นการดำเนนิ งานหอ้ งสมุดและเปลยี่ นชื่อจากหอ้ งสมุดเปน็ สำนักวิทยบรกิ าร พ.ศ. 2541 สถาบันได้รับจัดสรรงบประมาณแผ่นดิน ใช้ในการก่อสร้างสำนักวิทยบริการหลังใหม่ เป็นอาคาร 6 ชนั้ มเี นอื้ ท่ี 5,000 ตารางเมตร โดยก่อสรา้ งติดกับอาคารสำนกั วิทยบริการหลงั เดิม พ.ศ.2544 – 2545 อาคารสำนักวิทยบริการ (อาคารใหม่ 6 ชัน้ ) กอ่ สร้างแล้วเสร็จ และสร้างทางเชื่อมต่อ ระหว่าง 2 อาคาร พ้ืนท่ีใช้สอยรวม 6,000 ตารางเมตร และสมเด็จพระเจ้าพ่ีนางเธอเจ้าฟ้ากัลยาณิวัฒนา กรมหลวงนราธิวาสราชนครินทร์ ทรงประทานนามอาคาร “บรรณราชนครินทร์” เมื่อวันจันทร์ที่ 16 ธันวาคม 2545
พ.ศ.2546 ได้จัดทำเว็บไซต์เครือข่ายพัฒนาครูและบุคลากรทางการศึกษา เพ่ือการปฏิรูปการเรียนรู้ 3 สำหรบั ให้บริการครู อาจารย์ ทางดา้ นการเรยี นการสอน ทง้ั 8 กลุ่มสาระการเรียนรู้ สามารถสืบคน้ ฐานขอ้ มูลตา่ งๆ รวมทง้ั มีบทความทางการศึกษาท่เี กย่ี วข้องกับเวบ็ ไซต์ พ.ศ.2548 เปล่ียนชื่อเป็นสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศตามกฎกระทรวงศึกษาธิการ (กฎกระทรวง) ออกตามความในพระราชบัญญัติมหาวิทยาลัยราชภัฏ พ.ศ. 2547 ประกาศวันที่ 8 มีนาคม 2548 เล่มท่ี 122 ตอน 20ก หน้าที่ 35 ใน (8) ได้กำหนดให้เปล่ียนเชื่อเป็นสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยรวม ศนู ยค์ อมพวิ เตอรแ์ ละสำนักวิทยบรกิ ารเข้าด้วยกัน พ.ศ.2550 เดือนมิถุนายน มีการปรับเปล่ียนโครงสร้างการบริหารงานของสำนักวิทยบริการและ เทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ โดยศูนย์คอมพิวเตอร์ท่สี ังกัดสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ยกฐานะเป็น สำนักคอมพิวเตอร์ ตามประกาศสภามหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา และในเดือนพฤศจิกายน มีการปรับ โครงสร้างการบริหารงานสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยแยกงานผลิตสื่อกราฟิกให้ ขึ้นตรงกับ สำนักคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2552-2556 (19 กรกฎาคม 2556) สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้ปรับเปลี่ยน ผู้บริหารของสำนักวิทยบริการฯ โดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.พิกุล ภูมิโคกรักษ์ ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้ทำการพัฒนาสำนักวิทยบริการฯท้ังในส่วนของจำนวนบุคลากร เพิ่มขึ้น จาก 34 คน เป็น 37 คน มีการปรับปรุงอาคารสถานที่ โดยการทาสีภายนอกและภายในอาคาร ปรับปรุง มุมบริการ เช่น มุม AV Corner มุม IT Knowledge Area มุม Set Corner เป็นต้น ในการพัฒนาคร้ังนี้มี เป้าหมายหลักเพื่อพัฒนางานบริการสู่ความเป็นเลิศ และมุ่งพัฒนาองค์กรสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ โดยได้นำ ขบวนการ การจัดการความรู้เปน็ เครื่องมือในการพฒั นาองค์กร นอกจากนี้ สำนักวทิ ยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ไดร้ ับจัดสรรงบประมาณ พ.ศ.2556 สำหรับปรับเปลี่ยนระบบ Migrate ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ Alice for Windows ไปเป็นระบบ Liberty ซ่งึ ระบบใหม่นี้จะสามารถรองรับความต้องการในการใช้บริการระบบห้องสมุดอัตโนมัตเิ พม่ิ ข้ึน เช่น สามารถสืบค้น ข้อมูลแบบ Full-Text Searching รองรับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ RFID ได้ สามารถเช่ือมโยงไปยังหน้าจอต่าง ๆ ได้แบบ Hyperlink รองรบั การทำงานสหบรรณานกุ รม (Union Catalog) สมาชิกสามารถดูรายชอ่ื หนังสือใหม่ได้ ท่ี New Items สมาชิกสามารถทำการยืมต่อ (Renew) ได้ด้วยตนเอง สมาชิกสามารถจัดเก็บและดูประวัติการ สืบค้น (Save Search) ของตนเองได้ สามารถกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงทรัพยากรเฉพาะกลุ่ม (Resource Security) ได้ เป็นต้น นอกจากน้ียังช่วยในการบริการจัดการระบบงานในห้องสมุดได้ทุกที่ ทุกเวลา ซ่ึงเป็นการ เพมิ่ ประสิทธภิ าพของการบริการสคู่ วามเปน็ เลศิ พ.ศ.2556 (20 กรกฎาคม 2556 – ปัจจุบัน) สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีส ารสนเทศ ได้มีการปรับเปลี่ยนผู้บริหารตามวาระ โดย นายสุเกษม อิงคนินันท์ ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการสำนักวิทยบริการ และเทคโนโลยีสารสนเทศ (2 วาระ) มีนโยบายเพื่อพัฒนาสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ กา้ วสู่มาตรฐานสากล เป็นสถาบันบริการช้ันนำในระดับภูมิภาค โดยกำหนดเป้าหมาย คอื “ก้าวสู่มาตรฐานบรกิ าร ดว้ ยใจ”
เอกลักษณส์ ำนักวิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ 4 สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นแหล่งให้บริการสารสนเทศทุกรูปแบบ ที่เพียงพอและ ทันสมัย เพื่อสนับสนุนการเรียนการสอนที่สอดคล้องกบั การจดั การศึกษาของมหาวิทยาลัย และการวิจัย ตลอดจน การให้บริการวิชาการแก่ชุมชนในท้องถ่ิน โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อให้เข้าถึงแหล่งสารสนเทศได้อย่าง สะดวกและรวดเร็ว เป็นองค์กรการเรียนรู้ที่สมบูรณ์เพื่อก้าวเข้าสู่มาตรฐานการให้บริการและเป็นแหล่งเรียนรู้ ตลอดชีวิต 2. ปรชั ญา วสิ ัยทศั น์ พนั ธกิจ ปรชั ญา (Philosophy) เป็นแหลง่ ทรพั ยากรการเรียนรู้ที่ทนั สมัย ที่สนบั สนนุ พันธกิจมหาวิทยาลยั ด้วยบรกิ ารทม่ี ีคุณภาพ วิสยั ทศั น์ (Vision) เปน็ แหลง่ บรกิ ารทรัพยากรสารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศทท่ี ันสมัย และเทคโนโลยที างการศึกษา เพือ่ สนับสนนุ พันธกจิ ของมหาวิทยาลยั พันธกิจ (Mission) 1. เป็นแหล่งเรยี นรูใ้ นการบริหารจัดการและใหบ้ ริการทรัพยากรสารสนเทศที่มีคุณภาพ มปี ระสทิ ธิภาพ ครอบคลุมทุกสาขาวิชา และมีทรัพยากรสารสนเทศทหี่ ลากหลายรูปแบบ เพ่อื สนบั สนนุ การเรยี นการสอน การศึกษาคน้ ควา้ และวิจยั ของมหาวิทยาลัย และสังคม 2. จดั หา สนับสนุนและบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ 3. พัฒนาระบบการใหบ้ ริการทรพั ยากรสารสนเทศท่ีทนั สมัย มีประสิทธภิ าพตอบสนองความต้องการของ ผ้ใู ช้ เพื่อสนับสนุนการเรียนการสอนและการวิจยั 4. เปน็ แหลง่ ในการบรกิ ารด้านเทคโนโลยที างการศึกษาทีม่ ีประสิทธภิ าพของมหาวทิ ยาลยั 5. บรหิ ารจัดการด้วยหลกั ธรรมาภบิ าล
3. โครงสรา้ งการแบง่ ส่วนหน่วยงาน/งาน สำนักวทิ ยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนกั วทิ ยบริการและเท สำนกั งานผอู้ ำนวยการ กลุม่ งานเทคนคิ สารสนเทศ กลุม่ งานบริการสาร งานบริหาร งานพฒั นา งานวิเคราะห์ งานจดหมายเหตุ ทว่ั ไป ทรัพยากร ทรัพยากร และขอ้ มลู สารสนเทศ สารสนเทศ สารสนเทศ - หนว่ ยธรุ การและสารบรรณ ทอ้ งถ่นิ - หนว่ ยการเงิน พสั ดุ - หนว่ ยจดั หาทรพั ยากร - หนว่ ยวิเคราะห์ทรัพยากร นครราชสีมา - หนว่ ยประกนั คุณภาพ สารสนเทศ สารสนเทศ - หนว่ ยนโยบายและแผน - หนว่ ยสรา้ งฐานขอ้ มลู - หนว่ ยเตรียมทรพั ยากร - หนว่ ยจดหมายเหตแุ ละ - หนว่ ยบคุ คล ทรพั ยากรสารสนเทศ สารสนเทศก่อนออก ข้อมูลสารสนเทศทอ้ งถนิ่ บรกิ าร นครราชสมี า - หนว่ ยซ่อมบำรงุ ทรพั ยากรสารสนเทศ งานบรกิ ารยมื – คนื งานบรกิ ารวารสาร งานบริการสือ่ งานบรกิ ารตอบ และจัดเรียงทรพั ยากร และ โสตทัศนวสั ดุ คำถามอ้างอิงและ ช่วยการค้นคว้า สารสนเทศ สง่ิ พมิ พ์ตอ่ เนอ่ื ง - หนว่ ยบรกิ ารยมื -คืนทรพั ยากร - หนว่ ยเตรียมวารสาร - หนว่ ยเตรียมสือ่ โสตทัศนวสั ดุ - หนว่ ยบริการตอบคำถ สนเทศ และสง่ิ พิมพ์ตอ่ เน่อื ง - หนว่ ยบริการสื่อโสตทศั นวสั ดุ - หนว่ ยส่งเสริมการใช้แ - หนว่ ยจดั เรยี งทรัพยากร - หนว่ ยบรกิ ารวารสาร สารสนเทศ และสง่ิ พิมพ์ตอ่ เน่อื ง
ศ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา 5 ทคโนโลยีสารสนเทศ รสนเทศ กลุ่มงานเทคโนโลยสี ารสนเทศ กลุม่ งานโสตทศั นูปกรณ์และ พฒั นาสอื่ มัลตมิ ีเดีย งานพัฒนาเทคโนโลยี งานโสตทัศนปู กรณ์ สารสนเทศ - หนว่ ยพฒั นาระบบ - หนว่ ยบริการโสตทศั นปู กรณ์ 0 ห้องสมดุ อตั โนมัติ - หนว่ ยซอ่ มบำรุงโสตทศั นูปกรณ์ - หนว่ ยพฒั นาฐานขอ้ มลู - หนว่ ยฝกึ อบรม งานผลิตสื่อมัลติมเี ดยี อเิ ล็กทรอนกิ ส์ - หนว่ ยพฒั นาเว็บไซต์ - หนว่ ยผลิตและพฒั นา - หนว่ ยซอ่ มบำรงุ ระบบ สอื่ มัลตมิ ีเดีย เครือข่ายและคอมพวิ เตอร์ กลุ่มงานส่งเสรมิ การเรียนรแู้ ละ งานบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ การประชาสัมพนั ธ์ - หนว่ ยบรกิ ารเทคโนโลยสี ารสนเทศ ถามอา้ งองิ งานส่งเสริมการ งานประชาสัมพนั ธ์ และชว่ ยการค้นคว้า เรียนรู้ - หนว่ ยประชาสัมพันธ์ - หนว่ ยสง่ เสริมการใช้ ทรัพยากรสารสนเทศ - หน่วยจดั ฝึกอบรม
5. รายช่ือคณะกรรมการบริหาร 6 4.1 ผูบ้ ริหารสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ 4.1.1 อาจารย์สุเกษม องิ คนนิ ันท์ ตำแหน่งผู้อำนวยการสำนกั วิทยบริการ และเทคโนโลยีสารสนเทศ 4.1.2 ผ้ชู ว่ ยศาสตราจารย์ ดร.สุภาพ ผรู้ ุ่งเรอื ง ตำแหนง่ รองผู้อำนวยการ 4.1.3 ผู้ชว่ ยศาสตราจารย์ภณิดา แกว้ กรู ตำแหนง่ รองผู้อำนวยการ 4.1.4 นางสาวจารพุ รรณ จันทรแ์ รม ตำแหนง่ รองผู้อำนวยการ 4.1.5 นางสาวนาตยา ศริ ิทับ ตำแหนง่ หวั หน้ากลมุ่ งานเทคนคิ สารสนเทศ 4.1.6 นางนศิ ากร อดุ มผล ตำแหน่งหัวหนา้ กลุ่มงานบริการสารสนเทศ 4.1.7 นางสาวกอบแกว้ บญุ กลาง ตำแหนง่ หวั หน้ากล่มุ งานเทคโนโลยี สารสนเทศ 4.1.8 นางสาววารณุ ี คมุ้ บัว ตำแหนง่ หวั หนา้ กล่มุ งานโสตทัศนูปกรณ์ และพัฒนาสื่อมลั ติมีเดยี 4.1.9 นางสาวชลธิชา ดินขนุ ทด ตำแหนง่ หวั หน้ากล่มุ งานส่งเสริมการเรยี นรู้ และประชาสมั พนั ธ์ 4.2 กรรมการผู้ทรงคณุ วฒุ ิประจำสำนัก 4.2.1 พลเอก ดร.มารุต ลิ้มเจิรญ ตำแหน่งกรรมการผทู้ รงคุณวุฒิ 4.2.2 อาจารย์ ดร.ณฏั ฐญา เผือกผอ่ ง ตำแหนง่ กรรมการผู้ทรงคณุ วุฒิ 6. จำนวนบุคลากร ปีการศึกษา 2562 สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีบุคลากรจำนวนทั้งส้ิน 42 คน ประกอบดว้ ย บุคลากรสายวิชาการ จำนวน 3 คน และบุคลากรสายสนับสนนุ จำนวน 39 คน บคุ ลากรจำแนกตามประเภทและวุฒิการศึกษา วุฒิการศึกษา ประเภท ต่ำกวา่ ป.ตรี ป.ตรี ป.โท ป.เอก รวม 1. ข้าราชการพลเรือนในสถาบันอดุ มศึกษา - -213 (สายวชิ าการ) 2. ขา้ ราชการพลเรือนในสถาบันอดุ มศกึ ษา - -1-1 (สายสนบั สนนุ ) 3. พนักงานในสถาบันอุดมศึกษา (สายสนบั สนุน) 5 21 7 - 33 4. พนักงานราชการ - 21-3 5. ลูกจ้างประจำ 1 ---1 6. ลูกจา้ งชัว่ คราว - 1--1 รวม 6 24 11 1 42
7. งบประมาณ 7 ปี งบ ป ระม าณ พ .ศ . 2562 ส ำนั ก วิท ยบ ริก ารแล ะเท ค โน โลยี ส ารส น เท ศ มี งบ ป ระม าณ ในการดำเนินงานรวมทั้งส้นิ 15,008,800.-บาท ประกอบด้วยงบประมาณแผ่นดิน 10,025,400.-บาท งบประมาณ จากเงนิ บำรงุ การศึกษา 2,526,700.-บาท และงบประมาณจากโครงการจัดการศึกษาเพอื่ ปวงชน 2,456,700.-บาท ประเภทรายจา่ ย จำนวนเงนิ (บาท) 1. งบดำเนนิ งาน 4,983,400.- 2. งบลงทุน 9,225,400.- 3. งบรายจา่ ยอื่น 800,000.- รวม 15,008,800.- ปี งบ ป ระม าณ พ .ศ . 2563 ส ำนั ก วิท ยบ ริก ารแล ะเท ค โน โลยี ส ารส น เท ศ มี งบ ป ระม าณ ในการดำเนินงานรวมทั้งสิ้น 9,576,090.-บาท ประกอบด้วยงบประมาณแผ่นดิน 4,592,300.-บาท งบประมาณ จากเงนิ บำรุงการศึกษา 2,527,090.-บาท และงบประมาณจากโครงการจดั การศกึ ษาเพื่อปวงชน 1,763,850.-บาท ประเภทรายจา่ ย จำนวนเงนิ (บาท) 1. งบดำเนินงาน 4,983,790.- 2. งบลงทุน 4,592,300.- 9,576,090.- รวม
ส่วนท่ี 2 8 การดำเนนิ งานตามแผนพัฒนาคณุ ภาพการศกึ ษา ข้อเสนอแนะจากผลการประเมนิ คณุ ภาพภายในปีการศกึ ษา การพัฒนาของหน่วยงาน 2561 ในปีการศกึ ษา 2562 1. ควรมีการทบทวนแผนยทุ ธศาสตร์ของสำนกั ฯ ใหส้ อดคล้อง เนอื่ งดว้ ยมหาวทิ ยาลัยยังไมม่ ีความชัดเจนในแผนยทุ ธศาสตร์ ใน กับแผนยุทธศาสตรข์ องมหาวทิ ยาลยั และทบทวนคา่ เป้าหมาย รอบปีการศึกษา 2562 สำนักวิทยบริการฯ ยังไม่ได้มีการ ใหส้ ามารถวัดไดท้ ้งั เชิงปรมิ าณและคุณภาพ ทบทวนระดับแผนยุทธศาสตร์ มีแต่การทบทวนและปรับ แผนปฏิบัตกิ ารงบประมาณประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2563 และ แผนปฏิบตั ริ าชการ ปีงบประมาณ พ.ศ.2563 2. ควรมีการปรับแผนใหส้ อดคลอ้ งกับผลการประเมิน อย่รู ะหวา่ งการดำเนินการ เพ่อื ตอบสนองความตอ้ งการผใู้ ชง้ านได้มากยง่ิ ขึ้น
ส่วนที่ 3 รายงานการประเมนิ ตนเองการประกนั คุณภาพภายใน 9 หน่วยงานสายสนบั สนุน ตัวบง่ ชี้ท่ี 1 การบริหารงานตามแผนยุทธศาสตร์/แผนกลยทุ ธ/์ แผนปฏบิ ตั กิ ารประจำปี โทรศพั ท์ 1. 081-2643901 ผู้กำกับดูแล โทรศพั ท์ 1. อาจารย์สเุ กษม อิงคนนิ ันท์ 1. 082-9698259 จดั เก็บข้อมลู 1. นางสาวจารพุ รรณ จนั ทรแ์ รม 2. นางกชพร ละมัยกลาง เกณฑ์การประเมนิ คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มีการดำเนนิ การ มีการดำเนินการ มกี ารดำเนินการ มกี ารดำเนินการ มีการดำเนินการ 1 ข้อ 2 ขอ้ 3 ข้อ 4 - 5 ข้อ 6 - 7 ข้อ รายละเอียดผลการดำเนนิ งาน มี ข้อ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนนิ งาน เอกสารหลักฐาน 1 มกี ารจัดทำและทบทวนแผนยุทธศาสตร์/แผนกลยุทธ์ท่ีสอดคล้องกับพันธกิจของ หน่วยงาน และเชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัยอย่างชัดเจน โดยก ารมีส่วนร่วมของบุคลากรในหน่วยงาน แล ะ ได้รับความเห็นชอบจาก คณะกรรมการประจำหน่วยงาน สวท.1.1.1 แผนยุทธศาสตร์ พ.ศ. ในปีงบประมาณ พ.ศ.2563 สำนักวิทยบริการฯ ไม่ได้มีการทบทวนแผน 2562-2565 ยุทธศาสตร์ สืบเนื่องจากความไม่ชัดเจนจากแผนยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัย สำนกั วิทยรกิ ารฯ และแผนยุทธศาสตร์มหาวทิ ยาลยั ได้รบั อนุมตั จิ ากสภาเม่อื เดือนกันยายน 2563 http://gg.gg/mq9vh ดังนั้น สำนักวิทยบริการฯ จึงยังใช้แผนยุทธศาสตร์ พ.ศ.2562-2565 สวท.1.1.2 แผนปฏิบัตริ าชการ และมีการทบทวนและปรับปรุงในส่วนของแผนปฏิบัติราชการ และแผนปฏิบัติ ประจำปีงบประมาณ การงบประมาณ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2563 โดยผู้อำนวยการมอบให้รอง พ.ศ.2563 แต่ละฝ่าย และหัวหนา้ กลมุ่ งาน จัดทำแผนการปฏิบัตกิ ารงบประมาณโครงการ/ http://gg.gg/mqa0q กิจกรรม เพื่อใหส้ อดคลอ้ งกับพันธกิจของแตล่ ะกลุ่มงาน และรวบรวมจัดทำเลม่ สวท.1.1.3 แผนปฏบิ ัติ แผนปฏบิ ตั กิ ารงบประมาณ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2563 เสนอขออนุมัติจาก การงบประมาณ ประจำปี มหาวิทยาลยั (สวท.1.1.1 - สวท.1.1.3) งบประมาณ พ.ศ.2563 นอกจากนี้ในปลายไตรมาสที่ 2 (ปลายเดือนมีนาคม 2563) http://gg.gg/mqa0t เกดิ สถานการณ์ฉุกเฉนิ ในเขตทกุ ทอ้ งทีท่ ัว่ ราชอาณาจกั ร การแพร่ระบาดของโรค
มี ขอ้ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนนิ งาน เอกสารหลกั ฐาน 10 ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 จึงทำให้มหาวิทยาลัยประกาศสถานที่ชั่วคราวและ การปฏิบัติงานที่บ้าน (Work from Home) สำนักวิทยบริการฯ ได้มีการปรับ การดำเนินงานโครงการ/กิจกรรมตามแผนปฏิบัติการงบประมาณ ประจำปี งบประมาณ พ.ศ.2563 เพ่ือใหก้ ารบรหิ ารจัดการใหม้ ปี ระสิทธิภาพเกดิ ประโยชน์ อย่างคุ้มคา่ อาทเิ ชน่ 1. โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบรหิ ารจดั การ - การจัดซื้อวัสดุสำนักงาน มีการเปลี่ยนซื้อวัสดุสำหรับป้องกันแพร่ ระบาดของเชื้อโรค เช่น เจลออลกอฮอล์ ไฮเตอร์ เพื่อนำมาใช้ในการทำความ สะอาด การจดั ทำป้ายรณรงคก์ ารป้องกันฯ ฯลฯ - การบรหิ ารจัดการงบประมาณทค่ี าดการณ์แลว้ ไม่สามารถดำเนนิ การ ได้ในสถาณการณ์ชว่ งแพรร่ ะบาดของเชอ้ื โรคฯ ขออนุมตั จิ ากมหาวิทยาลัยในการ ทำโครงการที่สามารถดำเนินการทดแทนและเร่งด่วน เช่น โครงการจัดซื้อวัสดุ- ครภุ ัณฑ์ สำหรับสนบั สนุนการเรยี นการสอนในรูปแบบออนไลน์ โครงการติดต้ัง ตาข่ายป้องกันนกพิราบ เปน็ ต้น - การปรับโครงการ/กิจกรรม ตามงบยุทธศาสตร์ฯ ที่ได้รับจัดสรร เป็นการจดั ทำส่ือในรปู แบบออนไลน์ 2. โครงการกจิ กรรมพัฒนาบุคลากร - การพัฒนาบุคลากร โดยการให้เรียนรู้เทคโนโลยีที่มาช่วยสนับสนุน การปฏบิ ัติงาน WFH - การจดั กิจกรรมอบรม/การประชุม ปรับเปล่ียนรปู แบบ เป็นการอบรมผ่านออนไลน์ เช่น การเรียนรู้การใช้โปรแกรม Zoom Meet Tems เป็นตน้ - การให้จดั ทำคมู่ ือปฏบิ ตั งิ านหรอื ขน้ั ตอนการปฏบิ ัตงาน 3. โครงการจัดหาทรัพยากรสารสนเทศที่ทันสมัย ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ไดม้ ีการปรบั เปลี่ยนรูปแบบจากทไ่ี ดก้ ำหนดจดั กิจกรรมในเดอื นมนี าคม – เมษายน พ.ศ. 2563 ในงานสัปดาหห์ นังสือแห่งชาติ ครั้งที่ 48 ณ อิมแพค เมือง ทองธานี นนทบุรี เป็นการใหค้ ณาจารย์ บุคลกร และนักศกึ ษา มสี ่วนรว่ มในการ คดั เลือกโดยผ่านชอ่ งทางออนไลน์ www.ThaiBookFair.com 4. กิจกรรมการสง่ เสริมการใชห้ ้องสมดุ ปรับเปลี่ยนวิธีการให้บริการโดยผา่ น ชอ่ งทางออนไลน์ http://library.nrru.ac.th 5. โครงการแนะนำการใช้ห้องสมุดสำหรับนักศึกษาใหม่ ประจำปีการศึกษา 2563 โดยดำเนนิ การในรปู แบบผ่านออนไลน์
มี ข้อ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนนิ งาน เอกสารหลกั ฐาน 11 2 การถ่ายทอดแผนยุทธศาสตร์/แผนกลยุทธ์ของหน่วยงานและแปลงแผน สวท.1.2.1 แผนปฏบิ ัตริ าชการ ยุทธศาสตร์/แผนกลยุทธ์ที่มีการกำหนดตัวบ่งชี้ และค่าเป้าหมายที่วัด ประจำปงี บประมาณ ความสำเร็จไปสู่การปฏิบัติงานไปยังหน่วยงานในสังกัด/ระดับบุคลากรอย่างเป็น พ.ศ.2563 ระบบ http://gg.gg/mqa10 สำนักวิทยบริการฯ มีการถ่ายทอดแผนยุทธศาสตร์ โดยมอบรอง สวท.1.2.2 แผนปฏิบัติการงบประมาณ ผู้อำนวยการ และหัวหน้ากลุ่มงานอถ่ายทอดในการถ่ายทอดให้กับบุคลากรใน ประจำปีงบประมาณ กลุ่มงานภายใต้การกำกับดูแล เพื่อเป็นการถ่ายทอดแผนยุทธศาสตร์ลงสู่การ พ.ศ.2563 ปฏิบัติ มีการจัดทำแผนปฏิบัติราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2563 http://gg.gg/mqa15 (สวท.1.2.1) และแผนปฏิบัติการงบประมาณ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2563 กำหนดกลุ่มงานรับผิดชอบเพื่อดำเนินกิจกรรมโครงการ/กิจกรรม ให้สอดคล้อง และตอบสนองประเด็นยุทธศาสตร์ทแี่ ต่ละกลุ่มงานรับผดิ ชอบสำเร็จตามตัวบ่งช้ี และค่าเปา้ หมายในแต่ละประเด็นยทุ ธศาสตร์ (สวท.1.2.2) 3 มีตัวบ่งช้ีของแผนยุทธศาสตร์/แผนกลยุทธ์/แผนปฏิบัติการประจำปี และ สวท.1.3.1 แผนยุทธศาสตร์ ค่าเป้าหมายของแต่ละตัวบ่งช้ี เพื่อวัดความสำเร็จของการดำเนินงานตามแผน พ.ศ.2562-2565 ยทุ ธศาสตร/์ แผนกลยทุ ธ์ และแผนปฏิบตั ิการประจำปี สำนักวทิ ยริการฯ สำนักวิทยบริการฯ ได้กำหนดตัวบ่งชี้หรือตัวชี้วัดของแผนยุทธศาสตร์ระบุ http://gg.gg/mqa24 ในแผนยุทธศาสตร์ มีรายละเอียดประเด็นยุทธศาสตร์ เป้าประสงค์ กลยุทธ์ สวท.1.3.2 แผนปฏิบัตริ าชการ ตัวชี้วัดและค่าเป้าหมาย (สวท.1.3.1) โดยมีตัวชี้วัดระดับยุทธศาสตร์ จำนวน 4 ประจำปีงบประมาณ ตวั ชี้วัด ซ่ึงวดั ความสำเร็จของแผนยุทธศาสตร์ โดยใชร้ ้อยละของความสำเร็จของ พ.ศ.2563 ผลการดำเนนิ งานโครงการตามเป้าหมาย ร้อยละ 80 และในแผนปฏิบัติราชการ http://gg.gg/mqa2e ประจำปี และแผนปฏิบัติการงบประมาณ ประจำปี ของสำนักวิทยบริการฯ ได้มีการกำหนดตัวบ่งชี้ และค่าเป้าหมายในแต่ละโครงการและกิจกรรมปรากฏ สวท.1.3.3 แผนปฏบิ ตั ิการงบประมาณ ในแผนปฏิบัติราชการ ประจำปี พ.ศ. 2563 (สวท.1.3.2) และแผนปฏิบัติ ประจำปงี บประมาณ การงบประมาณประจำปี พ.ศ.2563 (สวท.1.3.3) พ.ศ.2563 http://gg.gg/mqa2l 4 มีการดำเนินงานบรรลุเป้าหมายตามตัวชี้วัดของแผนยุทธศาสตร์/แผนกลยุทธ์/ แผนปฏิบัติการประจำปี อยา่ งนอ้ ยร้อยละ 80 ในปีการศึกษา 2562 (ปีงบประมาณ พ.ศ.2563) สำนักวิทยบริการฯ สวท.1.4.1 รายงานผลการดำเนนิ งาน ได้มีการดำเนินงานตามตัวชี้วัดของแผนยุทธศาสตร์ จำนวน 4 ตัวชี้วัด ตามแผนยทุ ธศาสตรส์ ำนกั ฯ บรรลุเปา้ หมาย 4 ตัวชว้ี ดั คดิ เปน็ ร้อยละ 100 (สวท.1.4.1) พ.ศ.2563 ประเดน็ ตัวชี้วดั ระดบั คา่ ผลการ การ http://gg.gg/mqa32 ยุทธศาสตร์ ยทุ ธศาสตร์ เป้าหมาย ดำเนนิ งาน บรรลุผล สวท.1.4.2 รายงานผลการดำเนินงาน การ ตามแผนปฏิบัตริ าชการ ดำเนินงาน
มี ขอ้ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนนิ งาน เอกสารหลกั ฐาน 12 ตาม ประจำปงี บประมาณ พ.ศ. 2563 เป้าหมาย http://gg.gg/mqa3b สวท.1.4.3 รายงานผลการดำเนินงาน 1. ยกระดบั การ ผลการดำเนิน ร้อยละ 80 รอ้ ยละ 100 บรรลุ ตามแผนปฏิบัติ การงบประมาณ บรกิ ารจดั การ โครงการ/กิจกรรมท่ี ปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 และการบริการ สำเร็จตามเปา้ หมาย http://gg.gg/mqa3s ทรัพยากร สารสนเทศ 2. การพัฒนา ผลการดำเนนิ ร้อยละ 80 ร้อยละ 100 บรรลุ ทรัพยากร โครงการ/กจิ กรรมที่ สารสนเทศดา้ น สำเร็จตามเป้าหมาย การศกึ ษาและ การพัฒนาครู 3. พัฒนาองค์ ผลการดำเนนิ ร้อยละ 80 รอ้ ยละ 100 บรรลุ ความร้ทู ่ี โครงการ/กิจกรรมท่ี สอดคล้องกับ สำเร็จตามเป้าหมาย พันธกจิ ของ มหาวทิ ยาลัย และการพัฒนา ทอ้ งถิ่น 4. การบริหาร ผลการดำเนิน ร้อยละ 80 รอ้ ยละ 100 บรรลุ จดั การอยา่ ง โครงการ/กิจกรรมที่ ยง่ั ยนื สำเรจ็ ตามเป้าหมาย และแผนปฏบิ ัตกิ ารงบประมาณ ปีงบประมาณ พ.ศ.2563 จำนวน 21 ตวั ชีว้ ัด บรรลเุ ปา้ หมาย 17 ตวั ช้ีวดั และไม่สามารถดำเนนิ การ จำนวน 4 ตวั ชว้ี ดั เนื่องจากเกิดสถานการณ์การแพร่เชื้อโรคไวรัสโควิด คิดการบรรลุเป้าหมาย ร้อยละ 80.95 (สวท.1.4.3) โครงการ/ คา่ ผลการ ผลการ หมายเหตุ กิจกรรม เปา้ หมาย ดำเนนิ งาน ดำเนนิ งานตาม เป้าหมาย 1. การจัดหา 5 รายการ 5 รายการ บรรลุ งบแผ่นดิน ครุภณั ฑเ์ พอื่ ให้ บริการสนับสนุน การเรยี นการสอน 2. คา่ 1 คร้ัง/ 1 คร้ัง/ บรรลุ งบ บ.กศ. สาธารณูปโภค เดอื น เดอื น
มี ขอ้ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนนิ งาน เอกสารหลักฐาน 13 3. จัดซ้ือวสั ดงุ าน ไมน่ ้อยกวา่ 78 รายการ บรรลุ งบ บ.กศ. ธุรการและ 20 รายการ ประสานงาน 4. การปฏบิ ัติงาน ไมน่ ้อยกวา่ ไม่ได้ ไมบ่ รรลุ งบ บ.กศ. นอกเวลาราชการ 8 คน/วัน ดำเนินการ เน่อื งจากโค วดิ 5. ซอ่ มบำรงุ 15 รายการ 25 รายการ บรรลุ งบ บ.กศ. ครภุ ัณฑ์สำนกั ฯ 6. เชา่ เคร่อื ง 100 เครือ่ ง 100 เคร่ือง บรรลุ งบ บ.กศ. คอมพวิ เตอร์งาน บริการฯ 100 เครือ่ ง ปี 3 โครงการ/ ค่า ผลการ ผลการ หมายเหตุ กจิ กรรม เปา้ หมาย ดำเนนิ งาน ดำเนนิ งานตาม เปา้ หมาย 7. บำรุงรกั ษา 4 ครัง้ 4 ครัง้ บรรลุ งบ บ.กศ. ระบบป้องกนั หนังสอื สูญหาย 8. พฒั นา ไม่นอ้ ยกวา่ 3,270 บรรลุ งบ บ.กศ. ทรพั ยากร 2,000 รายการ สารสนเทศเพ่อื รายการ ยกระดับคณุ ภาพ การศึกษา 9. จดั กจิ กรรม มผี ู้เข้าร่วม ไมไ่ ด้ ไม่บรรลุ งบ บ.กศ. พฒั นาสง่ เสริม กจิ กรรมไม่ ดำเนินการ การใชง้ าน นอ้ ยกว่า เนอื่ งจากโค ห้องสมุด 300 คน วดิ 10. สง่ สเรมิ อย่างน้อย 1 อยา่ งน้อย 1 บรรลุ บ.กศ. บุคลากรเขา้ รว่ ม คร้งั /คน/ปี ครั้ง/คน/ปี ประชุม อบรม สมั มนา ศึกษาดู งาน 11. จดั หา ไม่นอ้ ยกวา่ 1,875 บรรลุ งบ กศ.ปช. ทรพั ยากร 1,000 รายการ สารสนเทศเพ่อื รายการ สง่ เสรมิ การ เรียนรู้ยุคใหม่
มี ขอ้ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนนิ งาน เอกสารหลักฐาน 14 12. โครงการ 1 งาน ดำเนินการ บรรลุ งบ บ.กศ. ตดิ ต้ังตาข่าย แล้วเสรจ็ ป้องกนั นกพริ าบ (ขออนมุ ัติ โครงการ/ คา่ ผลการ ผลการ หมายเหตุ กจิ กรรม เป้าหมาย ดำเนินงาน ดำเนินงานตาม เปา้ หมาย เปลย่ี นแปลง งบประมาณ) 13 จดั กิจกรรม ไม่น้อยกวา่ 5 กิจกรรม บรรลุ งบ กศ.ปข. หอ้ งสมุดมีชีวิต 5 กิจกรรม 14. จัดซอื้ วัสดุ ไม่น้อยกวา่ 192 บรรลุ งบ กศ.ปช. งานเทคนิค 50 รายการ รายการ งบ กศ.ปช. งานบริการ บรรลุ งบ กศ.ปช. วัสดคุ อมฯ ไม่น้อยกวา่ 47 รายการ ไมบ่ รรลุ 15. จดั ซื้อวัสดุ 10 รายการ ไมไ่ ด้ บ.กศ. อุปกรณ์งานโสตฯ ไมน่ ้อยกวา่ บรรลุ งบ บ.กศ. 16. โครงการ 1,000 คน ดำเนินการ บรรลุ Library Tour เน่อื งจากโค งบ กศ.ปช. สำหรบั นกั ศึกษา 20 เคร่อื ง บรรลุ หมายเหตุ ใหม่ ปีการศึกษา วิด ผลการ 2563 4 รายการ 20 เครื่อง ดำเนนิ งานตาม 17. จัดซอ้ื เคร่ือง เป้าหมาย คอมพวิ เตอร์ ไมน่ ้อยกวา่ 4 รายการ พกพา (Tablet) 20 รายการ 18. จัดซือ้ 25 รายการ ครุภัณฑ์ วสั ดุ ค่า ผลการ อปุ กรณ์สำหรบั เปา้ หมาย การประชมุ ดำเนินงาน ออนไลน์ 19. จัดซือ้ วัสดุ อุปกรณ์งานโสตฯ โครงการ/ กจิ กรรม
มี ขอ้ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนินงาน เอกสารหลักฐาน 15 20. ค่าจ้างซ่อม 10 รายการ 5 รายการ ไม่บรรลุ งบ กศ.ปช. งบ กศ.ปข. ครุภัณฑโ์ สตฯ 21. จัดหา 6 รายการ 6 กิจกรรม บรรลุ ครภุ ณั ฑ์เพ่ือ สนับสนนุ นการ ให้บริการด้าน การเรยี นการสอน 5 การติดตามและรายงานผลการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติการประจำปีอย่างน้อย สวท..1.5.1 รายงานผลการดำเนินตาม ปลี ะ 2 ครั้งต่อหัวหน้าหน่วยงานหรือสายบังคับบัญชาที่สูงข้ึนไป ตวั ชว้ี ัดระดบั ยุทธศาสตร์ สำนักวิทยบริการฯ ได้มีรายงานผลการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติการ มหาวิทยาลยั ปงี บประมาณ ประจำปี โดยมอบหมายรองผูอ้ ำนวยการรายงานผลการดำเนนิ งาน และมอบให้ พ.ศ.2563 รกั ษาราชการแทนหวั หนา้ สำนกั งานฯ เปน็ ผู้รวบรวมนำเสนอผอู้ ำนวยการ ดงั นี้ http://gg.gg/mqa4h 1. รายงานผลการดำเนินตามตัวชี้วัดระดับยุทธศาสตร์มหาวิทยาลัย สวท.1.5.2 รายงานโครงการตาม ปีงบประมาณ พ.ศ.2563 แผนปฏิบตั ิราชการ 2. รายงานโครงการตามแผนปฏิบัติราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ประจำปงี บประมาณ พ.ศ. 2563 2563 3. รายงานผลการดำเนินงานตามแผนปฏิบตั กิ ารงบประมาณ พ.ศ.2563 http://gg.gg/mqa4k 4. รายงานผลการติดตามแผนพัฒนาบุคลากรของมหาวิทยาลัย สวท.1.5.3 รายงานผลการดำเนินงาน ปีงบประมาณ พ.ศ.2563 ตามแผนปฏิบตั ิ สำนักวิทยบริการฯ รวบรวมผลการดำเนินงานและรายงานให้มหาวิทยาลัย การงบประมาณ พ.ศ.2563 ทราบผลการดำเนินงาน รอบ 6 เดือน รอบ 9 เดือนและรอบ 12 เดือน http://gg.gg/mqa4q โดยรายงานตามลำดบั ขนั้ (สวท.1.5.1-1.5.4) สวท.1.5.4 รายงานผลการตดิ ตาม แผนพัฒนาบุคลากรของ มหาวิทยาลัย ปีงบประมาณ พ.ศ.2563 http://gg.gg/mqabc 6 มีการประเมินผลการดำเนินงานตามตัวบ่งชี้ของแผนยุทธศาสตร์/แผนกลยุทธ์ สวท.1.6.1 รายงานการประชมุ อยา่ งน้อยปีละ 1 คร้ัง และรายงานผลตอ่ คณะกรรมการประจำหน่วยงาน คณะกรรมการประจำ และสายบงั คับบัญชาท่สี ูงขึน้ ไป สำนกั ฯ คร้งั ท่ี 1/2563 สำนักวิทยบริการฯ ได้จัดทำรายงานผลการดำเนินงานตามตัวบ่งชี้ของ http://gg.gg/mqa5d แผนยุธศาสตร์ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2563 และแผนปฏิบัติราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2563 รอบ 6 เดือน โดยนำเสนอเข้าที่ประชุม
มี ข้อ เกณฑม์ าตรฐานและผลการดำเนินงาน เอกสารหลกั ฐาน 16 คณะกรรมการประจำสำนักฯ เมื่อคราวประชุมครั้งที่ 1/2563 วันที่ 1 มิถุนายน 2563 โดยเสนอในวาระที่ 4 เพื่อพิจารณา ที่ประชุมมีข้อเสนอแนะในการกำกับ ติดตามโครงการ/กิจกรรมที่ยังไม่ดำเนินการ ให้ดำเนินการตามระยะเวลาที่ กำหนด (สวท.1.6.1) 7 มีการนำผลการพิจารณา ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะเสนอต่อ คณะกรรมการประจำหน่วยงานและสายบังคับบัญชาที่สูงขึ้นไป เพื่อนำ ผลไปปรับปรุงแผนยุทธศาสตร์/แผนกลยุทธ์/แผนปฏิบัติการประจำปีใ น ปีงบประมาณถัดไป สำนักวิทยบริการฯ ได้รายงานผลการดำเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์ สวท.1.7.1 รายงานผลตามแผน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2562 เข้าที่ประชุมคณะกรรมการประจำสำนักฯ ยุทธศาสตรส์ ำนักฯ 2563 ในการประชุมครั้งที่ 1/2563 เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2563 ซึ่งไม่มี http://gg.gg/mqa5u ข้อเสนอแนะในประเด็นยุทธศาสตร์ มีข้อเสนอแนะในการให้เร่งดำเนินการ ในการดำเนินการ ดังนั้น สำนักวิทยบริการฯ จะนำมาปรับปรุงในการจัดทำ แผนปฏิบัติการงบประมาณ ปีงบประมาณ พ.ศ.2564 โดยการกำหนด ระยะเวลาในการดำเนินงานของกิจกรรมย่อยภายใต้โครงการให้ชัดเจนและ สามารถดำเนินการให้เป็นไปตามมติ ครม.ต่อไป ผลการประเมนิ ตนเอง คะแนนการประเมิน ผลการประเมนิ ตนเองเทียบกับ 5 คะแนน คา่ เป้าหมาย เปา้ หมายการดำเนนิ งาน ผลการดำเนนิ งาน บรรลเุ ปา้ หมาย 7 ขอ้ 7 ขอ้ (ระบขุ ้อ 1,2,3,4,5,6,7) จดุ เดน่ บุคลากรมีสว่ นรว่ มในการจัดทำแผนเพ่ือให้สอดคล้องกับพันธกจิ แนวทางเสรมิ จดุ เด่น ควรใหบ้ ุคลากรมีส่วนรว่ มในการวเิ คราะหผ์ ลการดำเนนิ งาน
ตัวบ่งชี้ 2 การจดั การฐานข้อมูลหรอื ระบบสารสนเทศตามโครงสร้างของหน่วยงานเพื่อสนับสนนุ พนั ธกจิ ทเ่ี กย่ี วข้อง 17 ผูก้ ำกับดแู ล โทรศัพท์ 1.นายสุเกษม องิ คนนิ ันท์ 1. . 081-2643901 ผจู้ ดั เก็บข้อมลู โทรศัพท์ 1. นางสาวกอบแก้ว บุญกลาง 082-1936469 2. นางสาวกรรณกิ าร์ ศริปนิ่ เป้า 085-6128229 เกณฑ์การประเมนิ คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มกี ารดำเนนิ การ มีการดำเนนิ การ มกี ารดำเนินการ มีการดำเนินการ มีการดำเนินการ 1 ข้อ 2 ข้อ 3 ขอ้ 4 ขอ้ 5 - 6 ข้อ รายละเอยี ดผลการดำเนนิ งาน มี ขอ้ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนินงาน เอกสารหลักฐาน 1 มีการวเิ คราะหแ์ ละวางแผนการพฒั นาระบบฐานขอ้ มลู หรอื ระบบ สารสนเทศเพ่อื สนับสนุนพนั ธกจิ ของหน่วยงาน สำนักวิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ ไดจ้ ัดทำแผนพัฒนา สวท.2.1.1 เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร สำนักวิทยบริการและ แผนพัฒนาเทคโนโลยีและการสอ่ื สา เ ท ค โ น โ ล ย ี ส า ร ส นเ ท ศ ฉ บ ั บ ป ี 2 5 6 0 - 2 5 6 4 (ส ว ท . 2 . 1 . 1 ) ร ฉบับปี 2560 - 2564 เพื่อการวางแผนการพัฒนา เทคโนโลยีสารสนเทศที่สนับสนุน การเรียนเรียนการสอน และการปฏิบัติงาน ของบุคลากร ของมหาวิทยาลัย ให้สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและการสื่อสาร ในการเข้าถึง บริการการศึกษาได้อย่างเต็มศักยภาพ ก่อให้เกิดกระบวนการ ทางสังคมที่เกื้อหนุน ผ่านสื่อเทคโนโลยีสารสนเทศ แหล่งเรียนรู้ องคค์ วามรูต้ ่าง ๆ จนสามารถสรา้ งความรู้ ทักษะ มรี ะบบการจดั การความรู้ ระบบการเรียนรู้ที่ดี มีการถ่ายทอดความรู้ และแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ร่วมกันในทุกภาคส่วน ในการวิเคราะห์และจัดทำแผนพัฒนาเทคโนโลยีและการ สื่อสาร มีการวิเคราะห์สภาพปัจจุบันและความต้องการด้านเทคโนโลยี สารสนเทศ แบง่ ออกเป็น · ดา้ นระบบเครือข่ายและระบบคอมพิวเตอร์ · ดา้ นศูนย์ข้อมลู ดาตา้ เซน็ เตอร์ · ด้านระบบสารสนเทศ · ด้านบคุ ลากรเทคโนโลยสี ารสนเทศ
มีการกำหนดเปา้ หมายโดยรวมของการพฒั นาระบบ 18 เทคโนโลยีสารสนเทศ ดังน้ี 1. มีระบบสารสนเทศทสี่ นับสนนุ พันธกิจของสำนักวิทยบริการ และเทคโนโลยีสารสนเทศอยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ 2. มีระบบฐานข้อมลู หรือระบบสารสนเทศท่ีถกู ต้องเปน็ ปจั จบุ ัน สะดวกต่อการสบื คน้ เผยแพร่ นำไปใช้ประโยชนแ์ ละจดั เก็บเปน็ ระบบ อเิ ลก็ ทรอนิกส์ 3. ใหบ้ รกิ ารระบบสารสนเทศแกผ่ รู้ ับบรกิ ารไดอ้ ย่างรวดเร็ว 4. มคี อมพวิ เตอรแ์ ละอุปกรณส์ ำหรับใชง้ านอย่างเพยี งพอ โดยมแี ผนพัฒนาระบบสารสนเทศ ดงั น้ี 1. แผนพัฒนาระบบโครงสรา้ งพน้ื ฐานของระบบเครอื ข่าย คอมพวิ เตอร์ 2. แผนพัฒนาการเรยี นรูแ้ ละเทคโนโลยที างการศึกษา 3. แผนพฒั นาระบบการบรหิ ารจัดการและการให้บรกิ ารผา่ น ระบบเครอื ข่าย 4. แผนพฒั นาระบบห้องสมดุ อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ 2 มกี ารพัฒนาระบบฐานข้อมูล/ระบบสารสนเทศหรอื มกี ารปรบั ปรุงระบบ สารสนเทศอยา่ งชดั เจน ในปีการศึกษา 2562 ตามแผนจัดหาและพัฒนาระบบสารสนเทศ สวท.2.2.1 แผนพัฒนาระบบ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้มีการจัดหาและ สารสนเทศ แผนงาน/โครงการ/งาน การพัฒนาระบบ สารสนเทศ เป็นไปตามแผน ประกอบด้วย (สวท.2.2.1 ) แผนพฒั นาระบบสารสนเทศ 1) ด้านการพัฒนาระบบโครงการสร้างพืน้ ฐานและการให้บรกิ ารระบบ สารสนเทศผา่ นระบบเครือขา่ ย ไดแ้ ก่ - ได้รบั งบประมาณเพ่ือจดั หาเคร่ืองคอมพิวเตอร์ จำนวน 80 เคร่ือง - ได้รับงบประมาณเพอื่ จดั หาเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์แทบ็ เลต็ จำนวน 20 เคร่ือง - บำรุงรกั ษาระบบเครอ่ื งแม่ข่าย Liberty และ RFID - บำรุงรกั ษาระบบเคร่ืองสำรองไฟฟ้า 2) ดา้ นการพัฒนาการเรยี นรแู้ ละเทคโนโลยีทางการศกึ ษา ได้แก่ - ไดร้ บั งบประมาณจดั หาระบบห้องสตูดโิ อสำหรับบันทึกการ เรยี นการสอน
- ส่ือการเรยี นรู้แบบหนงั สอื อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ สวท.2.2.2 ระบบการลงเวลา 19 - สื่อการเรยี นรผู า่ นระบบออนไลน์ ปฏบิ ัติงาน Work From Home - ส่อื การเรียนรตู้ ามอัธยาศยั 3) ดา้ นการพัฒนาระบบการบรหิ ารจดั การและการใหบ้ รกิ ารผา่ น ระบบเครอื ขา่ ย ไดแ้ ก่ - ระบบสารสนเทศเพ่ือการตัดสินใจของผู้บรหิ าร - ระบบสารสนเทศเพ่ือการสรา้ งความสัมพันธ์ที่ดีกับผูใ้ ช้บริก าร iT-Care@Library - ระบบการลงเวลาปฏิบตั งิ าน Work from Home ในช่วงท่มี ีการแพรร่ ะบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 4) ดา้ นการพฒั าระบบห้องสมดุ อเิ ลก็ ทรอนิกส์ - จัดทำเอกสารอิเล็กทรอนกิ สไ์ ด้แก่ งานวิจัย และวทิ ยานิพนธ์ จำนวน 700 ช่อื เร่ือง (แผน 100 ชอ่ื เรื่อง) - จัดหาหนังสอื อเิ ล็กทรอนกิ ส์ จำนวน 50 ชื่อเร่อื ง - จดั หาระบบฐานข้อมลู อ้างอิงตา่ งประเทศ จำนว 1 ฐานขอ้ มูล สวท.2.2.3 ระบบการปฐมนเิ ทศ - บำรุงรกั ษาระบบหอ้ งสมดุ อัตโนมตั ิ Liberty นกั ศกึ ษาใหมป่ ระจำปี 2563 - บำรุงรกั ษาระบบห้องสมดุ อัจฉรยิ ะ RFID นอกจากผลงานตามแผน สำนกั วทิ ยบริการและสารสนเทศไดพ้ ัฒนา ระบบสารสนเทศ สำหรับใชภ้ ายในองค์กรและนอกองค์กรดงั น้ี 1) ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้จัดพัฒนา ระบบ การลงเวลาปฏิบัติงาน Work From Home เพื่อให้บุคลากร สวท.2.2.4 แบบฟอรม์ ออนไลน์ ทุกคนของสำนักวิทยบริการ และลงเวลาปฏิบัติงานจากที่บ้าน ซึ่งบุคลากร สำหรบั เสนอช่ือผู้แทนคณาจารยแ์ ละ สามารถลงเวลาไดจ้ ากมอื ถือ แท็บเลต็ หรือเครอ่ื งคอมพิวเตอร์ท่ัวไป ข้าราชการในคณะกรรมการอทุ ธรณ์ และรอ้ งทกุ ข์ประจำมหาวทิ ยาลัย 2) ระบบการปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่ประจำปี 2563 เป็นระบบ ที่พัฒนาให้กับ กองพัฒนานักศึกษา โดยนักศึกษาสามารถที่จะเข้าชม วดี ีทัศนแ์ นะนำมหาวทิ ยาลัย ฟงั การบรรยายจากคณะ ผบู้ ริหารมหาวทิ ยาลยั จากนั้นจะมีการให้ทำแบบทดสอบ หากทำ แบบทดสอบผ่าน จะไดร้ ับเกียรติบัตรเพ่ือเปน็ หลักฐานว่าผา่ นการปฐมนเิ ทศแบบอตั โนมตั ิ 3) แบบฟอร์มออนไลนส์ ำหรับเสนอช่อื ผแู้ ทนคณาจารยแ์ ละขา้ ราช การในคณะกรรมการอทุ ธรณ์และร้องทุกข์ประจำมหาวิทยาลัย
3 ระบบฐานข้อมูลหรือระบบสารสนเทศมีความถกู ต้องเปน็ ปจั จุบนั สะดวก 20 ต่อการสบื ค้นเผยแพร่สามารถนำไปใช้ประโยชน์และจดั เก็บในระบบ อเิ ล็กทรอนกิ ส์ (สวท. 2.3.1) เว็บไซตร์ วบรวมลงิ ค์ ระบบฐานข้อมูลของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มี เชือ่ มโยงไปยังระบบสารสนเทศ การออกแบบและจัดเก็บข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานสากล ซึ่งสามารถใช้ แลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างฐานข้อมูลได้ เช่น ฐานข้อมูลระบบห้องสมุด อัตโนมัติ Liberty ฐานข้อมูลเอกสารฉบับเต็ม (Thai Digital Collection) และฐานข้อมูลสหบรรณานุกรม Union Caltalog ฐานข้อมูลอ้างอิงจาก ตา่ งประเทศร ระบบสารสนเทศเพอื่ การบริการของสำนกั วิทยบรกิ ารฯ เป็น ต้น ซึ่งฐานข้อมูลต่าง ๆ เหล่านี้สามารถสืบค้นได้ผ่านระบบเครือข่าย อินเทอร์เน็ต สามารถสืบค้นได้ทุกที่ทุกเวลา ( AnyTime and AnyWhere) โดยสำนักวิทยบริการฯ จัดรวบรวมลงิ คส์ ำหรับเชื่อมโยงไปยงั ระบบฐานข้อมูลต่าง ๆ ไว้บนหน้าเว็บไซต์ (สวท.2.3.1) เพื่ออำนวยความ (สวท. 2.3.2) ระบบหอ้ งสมดุ สะดวกให้ผทู้ ่ีต้องการใชร้ ะบบสามารถเข้าถงึ ไดอ้ ย่างสะดวกและรวดเรว็ อัตโนมตั ิ Liberty 1. ระบบห้องสมดุ อัตโนมัติ Liberty และระบบหอ้ งสมดุ อจั ฉริยะ RFID สำนักวิทยบริการฯ มีการปรับปรุงข้อมูลในระบบห้องสมุด อัตโนมัติLiberty ให้มีความถูกตอ้ ง โดยมีการจัดทำฐานข้อมูลบรรณานกุ รม การวิเคราะห์หมวดหมู่และหัวเรื่องให้เป็นไปตามมาตรฐานสากรตาม หลักการลงรายการ AACR2 และมาตรฐานการลงรายการแบบ MARC21 (สวท.2.3.3) ฐานขอ้ มูลสหบรรณานุ (สวท. 2.3.2) ซึ่งฐานข้อมูลทรัพยากรสารสนเทศของสำนักวิทยบริการฯน้ี กรม (Union Catalog) สามารถนำไปแลกเปลี่ยนในฐานข้อมูลของสำนักงานคณะกรรมการการ อุดมศึกษา ฐานข้อมูลสหบรรณานุกรม (Union Catalog) (สวท.2.3.3) ได้ ผู้ใช้บริการสามารถการสืบค้นรายการทรัพยากร สารสนเทศของห้องสมุด ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้อย่างสะดวก รวดเร็ว โดยไม่จำกัดเวลาและ สถานที่ ซึ่งวิธีการสืบค้นทำได้ง่ายและมีหลายช่องทางให้เลือก เช่น การ สืบค้นจาก ชื่อผู้แต่ง ชื่อเรื่อง หัวเรื่อง คำสำคัญ เป็นต้น รวมถึงการแจ้ง (สวท.2.3.4) ฐานขอ้ มูลหนงั สือ อิเลก็ ทรอนิกส์ ebooksและ ข้อมูลข่าวสารของหอ้ งสมดุ ใหผ้ ใู้ ชบ้ รกิ ารไดร้ ับทราบ และนอกจากนี้ ระบบห้องสมุดอัตโนมัติในส่วนของฐานข้อมูล ฐานข้อมลู อา้ งอิง สมาชิกยังมีการเชื่อมโยงใช้งานร่วมกับฐานข้อมลู นักศึกษาจากสำนักส่งเสริม และงานทะเบียน โดยมีการปรับปรุงรายชื่อนกั ศึกษา ทั้งที่จบ ลาออก และ พ้นสภาพ ให้เปน็ ฐานข้อมูลสมาชกิ ทีถ่ กู ตอ้ งและเป็นปัจจบุ นั
2. ระบบฐานข้อมลู เพอื่ การสบื คน้ (Reference Database) (สวท.2.3.5) ฐานข้อมลู วิจัย 21 สำนักวิทยบริการฯ มีการจัดหาระบบฐานข้อมูลต่าง ๆ ทั้งใน อิเลก็ ทรอนกิ สฉ์ บับเต็ม และ รูปแบบภาษาไทยและภาษาต่างประเทศ พร้อมให้บริการเพ่ือสนับสนุนการ ฐานข้อมลู TDC (Thai Digital เรียนการสอนและการวจิ ัยของมหาวิทยาลัย ครอบคลมุ ทุกสาขาวิชา โดยได้ Collection) ดำเนินการบอกรับฐานข้อมูลหนังสืออเิ ล็กทรอนกิ ส์ ebooksและฐานขอ้ มลู อ้างอิงต่าง ๆ ในทุกปีงบประมาณ และนอกจากนี้ยังได้การบอกรับมากกว่า 14 ฐานข้อมูล จากสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา (สวท.2.3.4) ซึ่ง ฐานข้อมลู ดงั กล่าว เป็นฐานข้อมูลวิชาการ ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานและ น่าเชื่อถือในวงวิชาการทั่วโลก ผู้ใช้บริการสามารถสืบค้นฐานข้อมูลต่าง ๆ ผ่านเว็บไซต์ของสำนักวิทยบริการฯ สามารถสืบค้นฐานข้อมูลได้ทุกที่ทุก (สวท.2.3.7) การสำรวจจำนวน เวลา (AnyTimeAnyWhere) ทรัพยากรทต่ี ้องการนำเข้าระบบ และในส่วนของฐานขอ้ มูลทสี่ ำนกั วิทยบริการฯ ได้จัดทำข้ึนเอง TDC ได้แก่ ฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์อิเล็กทรอนิกส์ฉบับเต็ม ฐานข้อมูลวิจัย อ ิ เ ล ็ ก ท ร อ น ิ ก ส ์ ฉ บ ั บ เ ต ็ ม แ ล ะ ฐ า น ข ้ อ ม ู ล TDC (Thai Digital Collection) น้นั (สวท.2.3.5) สำนักวทิ ยบรกิ ารฯ ได้ดำเนนิ การจัดทำโดย ใช้มาตรฐาน Dublin Core Metadata ซึ่งเป็นมาตรฐานการลงรายการสื่อ อิเล็กทรอนิกส์บนระบบออนไลน์ ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงข้อมูลผ่านหน้า เวบ็ สำนกั วิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ (สวท.2.3.6) มีการปรับปรุง เพิ่มข้อมูล โดยทางสำนักงานคณะกรรมการการศึกษา จะมีการสำรวจ จำนวนข้อมูลที่มีความต้องการนำเข้าในระบบทุก ๆ ปีงบประมาณ (สวท. 2.3.7) 4 มรี ะบบฐานขอ้ มลู หรอื ระบบสารสนเทศทเ่ี ชอื่ มโยงกับฐานขอ้ มูลกลางของ มหาวิทยาลัยเพือ่ สนับสนกุ ารตัดสินใจของผบู้ ริหารตามพันธกิจของ มหาวทิ ยาลยั ไดอ้ ย่างมปี ระสทิ ธิภาพ สำนักวิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศมีการเช่ือมโยงผ้ใู ช้งานร ะบบ (Single User) โดยมีการเชื่อมโยงภายใน ได้แก่ระบบห้องสมุด อัตโนมัติ Liberty ระบบบริการเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับสืบค้น สารสนเทศบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระบบห้องสมุดอัจฉริยะ RFID และระบบบริการ ARIT eStream เพื่อให้ผู้ช่วยบริการใช้บญั ชี Account 1 บัญชี สามารถใช้งานได้ทุกระบบ ตลอดจนมีการเชื่อมโยงไปยั ง ระบบสารสนเทศภายนอก ได้แก่ระบบสหบรรณานุกรม UC-TAL ของสำนกั งานคณะกรรมการอุดมศึกษา โดยเชอื่ มโยงผา่ นระบบ API
- การเชื่อมโยงเข้าสู่ระบบฐานข้อมูลสหบรรณานุกรม UC-TAL สวท.2.4.1 ระบบฐานข้อมลู 22 ภายใต้โครงการของสำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อพัฒนกา สหบรรณานกุ รม ศึกษา กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ThaiLis ด้วย API (สวท.2.4.1) - การเชื่อมโยงเข้าสู่ระบบ ARIT eStream ระบบเผยแพร่ สวท.2.4.2 ระบบ ARIT eStream ภาพเคลอื่ นไหวออนไลน์เพอ่ื บริการในรูปแบบแอปพลิเคชัน ด้วย API (สวท. 2.4.2) - การเชื่อมโยงเข้าสู่ระบบให้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับ สวท.2.4.3 ระบบการใหบ้ รกิ าร สืบคน้ อนิ เทอรเ์ นต็ ดว้ ย API (สวท.2.4.3) อนิ เทอร์เนต็ - การเชื่อมโยงเข้าสู่ระบบห้องสมุดอัจฉริยะ RFID ด้วย API (สวท. สวท.2.4.4 ระบบหอ้ งสมดุ RFID 2.4.4) - การเชื่อมโยงเข้าสู่ระบบห้องสมุดอัตโนมัต Liberty ด้วย API สวท.2.4.5 ระบบหอ้ งสมดุ อตั โนมตั ิ (สวท.2.4.5)
5 มกี ารประเมนิ ผลความพงึ พอใจของผ้ใู ช้งานฐานข้อมลู หรอื ระบบ 23 สารสนเทศไม่ต่ำกว่า 3.51จากคะแนนเต็ม 5 - 6 มกี ารนำผลการประเมนิ หรอื ขอ้ เสนอแนะจากการประเมนิ มาใชใ้ นการ ปรบั ปรุงหรอื พัฒนาการจดั การฐานข้อมลู หรอื ระบบสารสนเทศอย่างเป็น รูปธรรม - ผลการประเมนิ ตนเอง เปา้ หมายการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน คะแนนการประเมนิ ผลการประเมนิ ตนเองเทยี บกบั คา่ เปา้ หมาย 6 ข้อ 4 ข้อ 4 คะแนน บรรลเุ ป้าหมาย (ระบขุ อ้ 1-6) จุดเดน่ สำนักวทิ ยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ มีระบบฐานขอ้ มูลและระบบสารสนเทศทีห่ ลากหลายและตอบสนองพนั ธกิจ ไดอ้ ยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ แนวทางเสรมิ จุดเด่น มกี ารส่งเสรมิ ใหผ้ ใู้ ชบ้ รกิ าร สามารถเข้าถงึ และใชบ้ ริการระบบฐานขอ้ มลู และระบบสารสนเทศไดอ้ ยา่ งเตม็ ที่ คุ้มคา่ และ สามารถนำไปใชใ้ หเ้ กิดประโยชน์กับการเรยี นการสอน การวจิ ยั และการพฒั นาตนเอง
ตัวบง่ ชี้ 3 การบริหารทรัพยากรบคุ คล โทรศัพท์ 24 1. 061-0236444 ผู้กำกบั ดูแล โทรศพั ท์ 1. อาจารยส์ ุเกษม อิงคนินันท์ 1. 082-9698259 ผจู้ ดั เก็บขอ้ มลู 2. 095-5852522 1. นางกชพร จนั ทรพ์ วก 2. นางบญุ ยรัตน์ สุขะตงุ คะ เกณฑ์การประเมนิ คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มีการดำเนนิ การ มกี ารดำเนินการ มกี ารดำเนนิ การ มกี ารดำเนนิ การ มกี ารดำเนนิ การ 1 ขอ้ 2 ข้อ 3 ขอ้ 4 – 5 ข้อ 6 - 7 ข้อ รายละเอียดผลการดำเนนิ งาน มี ขอ้ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนินงาน เอกสารหลกั ฐาน ������ 1 มีแผนพัฒนาบุคลากรโดยการวิเคราะห์ภาระงานและสมรรถนะบคุ ลากรที่ สวท.3.1.1 Job Description จำเปน็ ให้สอดคล้องกับภารกิจท่ีได้รบั มอบหมาย สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ มงุ่ มั่นในการพัฒนาบุคลากร สวท.3.1.2 แผนอตั รากำลงั เพือ่ ใหม้ ีทักษะความรู้ความสามารถปฏิบตั งิ านไดอ้ ยา่ งมปี ระสิทธิภาพ สนบั สนนุ การดำเนนิ งานของสำนักวทิ ยบรกิ ารฯ สวท.3.1.3 โครงสรา้ งสำนัก โดยมกี ารวเิ คราะหภ์ าระงานในแตล่ ะตำแหนง่ ตามกรอบอัตรากำลังท่ีมี วิทยบริการฯ อยู่เพ่ือให้บคุ ลากรมหี น้าทรี่ ับผดิ ชอบอย่างชดั เจนสนบั สนุนภาระกจิ ของสำนกั ฯ สวท.3.1.4 แผนพัฒนา และมหาวทิ ยาลัย บคุ ลากร สำนักวทิ ยบรกิ าร มอบหมายให้บุคลกรดำเนนิ การวิเคราะหภ์ าระงาน สมรรถนะ ทกั ษะ ฯ 2562 - 2565 ความรู้ ทจี่ ำเป็นสำหรับปฏบิ ัตงิ านแต่ละกล่มุ งานตามโครงสรา้ งสำนักวทิ ยบรกิ าร สวท.3.1.5 แผนพฒั นา ฯ บุคลากร สำนักวทิ ยบริการ จัดทำแผนพฒั นาบคุ ลากรสำนกั วทิ ยบรกิ ารฯ ประจำปี 2562- ฯ ประจำปี 2563 2565 และจัดทำแผนพฒั นาบคุ ลากรสำนกั วทิ ยบรกิ ารฯ ประจำปี 2563 ท่ีมี สวท.3.1.6 แผนพฒั นา ความสดคล้องและมาจากความตอ้ งการพฒั นาอยา่ งแทจ้ รงิ ของบุคากร เพ่อื ใช้ใน บุคลากร รายบุคคล การดำเนินงานพฒั นาศักยภาพบคุ ลากรทั่งด้านสนับสนนุ การศึกษาตอ่ ในระดับท่ี ประจำปี 2562-2565 สูงขึ้น การเขา้ สตู่ ำแหน่งที่สงู ขนึ้ ของสายสนบั สนนุ การส่งเสรมิ และพัฒนา สมรรถนะตามลกั ษณะงาน ตลอดจนพัฒนาในด้านอ่นื ๆตามความสนใจ(สวท. 3.1.1-3.1.6)
������ 2 มีระบบและกลไกการสง่ เสรมิ ความกา้ วหน้าในสายงานวิชาชพี ใหก้ บั บุคลากร 25 สำนักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศมรี ะบบในการส่งเสรมิ สวท.3.2.1 คูม่ ือการเขา้ สู่ ความกา้ วหน้าในสายงานอาชพี ตามระบบของมหาวิทยาลยั มแี นวทางในการเข้า ตำแหน่งฯ สู่ตำแหน่งตาม ประกาศ ระเบยี บ หลักเกณฑ์ ข้อบงั คับ วธิ ีการ โครงสรา้ งสำนัก สวท.3.2.2 โครงสรา้ งสำนัก วทิ ยบริการฯ โครงสร้างอัตรากำลงั และคู่มอื การเข้าสตู่ ำแหนง่ ที่สูงขึ้นของ วิทยบริการ พนักงานในสถาบนั อุดมศึกษา ผลักดนั ใหม้ คี วามกา้ วหนา้ ในสายงานอาชีพดว้ ย สวท.3.2.3 โครงสรา้ ง กลไกล ท่ีมกี ารจดั ทำแผนพฒั นาบคุ ลากรรายบคุ คล ในการพัฒนาด้านต่างๆ ตาม อตั รากำลัง ความต้องการของแต่ละบคุ คลตามสายงานอาชพี และความสนใจ รวบรวมจัดทำ สวท.3.2.4 แผนพัฒนา เป็นแผนพฒั นาบคุ ลากรสำนกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ สนับสนุน บคุ ลากร สำนักวทิ ยบริการ สง่ เสริมใหบ้ คุ ลากรเข้ารับการพฒั นาและเข้าสู่เส้นทางความก้าวหนา้ ในสายงาน ฯ 2562-2565 วิชาชีพตามแผนทต่ี ้องการพฒั นา โดยมีงบประมาณสนับสนุนในการพัฒนา ที่ สวท.3.2.5 แผนพฒั นา ไดร้ บั อนมุ ตั ิจากมหาวิทยาลัย ในโครงการพฒั นาศักยภาพบุคลากร บุคลากร สำนกั วิทยบรกิ าร จากระบบและกลไกการสง่ เสริมความกา้ วหนา้ ในสายงานวิชาชีพให้กับ ฯ ประจำปี 2563 บคุ ลากร ของสำนักวทิ ยบริการฯ ส่งผลให้ สวท.3.2.6 ประกาศ • ปงี บประมาณ 2562 บคุ ลากรสำนกั วิทยบริการฯ ไดร้ ับอนุมัติใหด้ ำรง มหาวทิ ยาลยั ที378/2562 ตำแหน่งทสี่ ูงขึ้น จำนวน 4 ราย และบุคลากรวิเคราะห์ค่างานผา่ น เรื่องกำหนดระดบั ตำแหนง่ จำนวน 5 ราย พนกั งานในสถาบนั อุดมศึกษาฯ • ปีงบประมาณ 2563 บคุ ลากรสำนักวิทยบรกิ ารฯ ไดร้ ับอนมุ ัติแต่งตงั้ ให้ ดำรงตำแหนง่ ท่ี สูงขึ้น จำนวน 1 ราย บคุ ลากรวเิ คราะห์คา่ งานผ่าน สวท.3.2.7 ประกาศ จำนวน 1 รายไดแ้ ก่นายณฐั ภทั ร แกว้ มน และมีบุคลากรสำเรจ็ มหาวิทยาลยั เรือ่ งกำหนด การศึกษาระดับปรญิ ญาตรเี พ่ิม 1 ราย ไดแ้ ก่นางขนษิ ฐา ดูปอนท์ ระดับตำแหนง่ พนักงานใน (สวท.3.2.1-3.2.7) สถาบันอุดมศกึ ษาฯ ������ 3 บุคลากรทกุ คนของหน่วยงานได้รับการเพม่ิ พนู ความรู้ในสายงานและพฒั นา ประสบการณ์ในการทำงานอยา่ งน้อย 1 คร้ัง/คน/ปี สวท.3.3.1 คำสัง่ ไปราชการ/ ภายใต้สถานการณ์ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ที่มีการเว้น อบรม ระยะห่างทางสังคมสำนักวิทยบริการและ เทคโนโลยีสารสนเทศ ยังคงส่งเสริม สวท.3.3.2 รายงานผลสัมฤทธิ์ และสนับสนนุ ใหบ้ คุ ลการให้ได้รับการพัฒนา สวท.3.3.3 สรปุ ไปราชการ/ ไตรมาสแรกของปีงบประมาณ 2563 ที่มีการปฏิบัติงานตามปกติน้ัน อบรม สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้ส่งเสริมให้บุคลากรได้รับการ สวท.3.3.4 ขน้ั ตอนการทำงาน เพิ่มพูนความรใู้ นสายงานท่ีปฏิบัติ และพัฒนาประสบการณ์ แลกเปลีย่ นเรียนรู้ใน สายงานวิชาชีพโดยจัดโครงการศึกษาดูงานเพื่อพัฒนาและเพิ่มศักยภาพในการ ปฏิบัติงานของบุคลากร ระหว่างวันที่ 15-20 ธันวาคม2562 ณ สำนักวิทย บรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ มหาวิทยาลยั ราชภฏั เชียงราย และจงั หวัดน่าน
โดยบุคลากร สำนักวิทยบริการฯ ประกอบไปด้วย ข้าราชการ พนักงาน 26 ราชการ พนกั งานในสถาบันอุดมศึกษา ลูกจา้ งประจำ และลกู จ้างชว่ั คราว เขา้ ร่วมโครงการจำนวนรวมทงั้ สน้ิ 37 คน ไตรมาสที่ 2 - 4 ของปีงบประมาณ ซ่งึ อยใู่ นสถานการณร์ ะบาดโรคติด เชื้อไวรัสโคโรนา 2019 นั้น สำนักฯ ยังคงจัดให้มีการพัฒนาบุคลากรอย่าง ต่อเนื่องภายใต้ข้อจำกัดของระยะห่างทางสังคม และการปฏิบัติงานทีบ่ ้าน การ พัฒนาจึงปรับเปลี่ยนไปตามสถาณการณ์และความเหมาะสมมีการมอบหมายให้ บคุ ลากรพัฒนาตนเองโดยใหม้ กี ารทบทวน ปรับปรงุ ขั้นตอนการปฏิบัตงิ านจัดทำ เป็นขั้นตอนพร้อมอธิบายปรับปรุงคู่มือการทำงานและจัดโครงการอบรมให้ ความรู้ ในทกั ษะทีส่ นบั สนนุ การปฏบิ ตั งิ านที่ ไดแ้ ก่ • อบรมเชิงปฏิบัติการในรูปแบบออนไลน์ หัวข้อเรื่อง “การใช เครื่องมือดิจิทัลสำหรับกาเรียนการสอน การประชุมและการ Work From Home” วันที่ 8 เมษายน 2563 บุคลากร สำนกั วิทยบรกิ ารฯเขา้ รว่ มจำนวน 20 คน • อบรมเชิงปฏิบัติการรปู แบบออนไลน์ หัวข้อเรื่อง การใช้งาน MicrosofTeam,ToDo,Planner สำหรับการเรียนการสอน แ ล ะ ก า ร Work From Home ใ น ว ั น ท่ี 11 เ ม ษา ย น 2563 บุคลากรสำนกั เขา้ รว่ มจำนวน 17 คน • อบรมเชิงปฏิบัติรูปแบบการออนไลน์ ในหัวข้อ “การสร้าง ห้องเรียนออนไลน์ ด้วย Google Classroom” วันที่ 16-17 เมษายน 2563 บคุ ลากรสำนกั เขา้ ร่วม 3 คน • อบรมเชิงปฏิบัติการรูปแบบออนไลน์ “การใช้ Zoom Meeting เพื่อการเรียนการสอนและการปฏิบัติงาน” วันท่ี 22 เมษายน 2563 บุคลากรสำนกั ฯเขา้ ร่วมจำนวน 15 คน • อบรมเชิงปฏิบัติการ “การใช้ Google Meets รว่ กับ Google Classroom” บคุ ลากรสำนกั เขา้ รว่ มจำนวน 1 คน ตารางสรปุ จำนวนการไดร้ ับการพัฒนาแยกตามกลมุ่ งานดังนี้ สำนักงานผู้อำนวยการ 1 นางสาวจารุพรรณ จนั ทร์แรม 1 ครง้ั 2 นางกชพร จันทร์พวก 3 คร้งั 3 นางสาววรรณา มนจติ รสมั พันธุ์ 2 คร้ัง
4 นางสุภาวดี ประเสรฐิ สขุ 4 ครั้ง 27 กลุ่มงานสง่ เสรมิ และประชาสมั พนั ธ์ 2 ครงั้ 5 นางสาวชลธิชา ดินขุนทด 5 ครัง้ 6 นางสาวบญุ นาค จันทรอ์ ุดร 1 ครง้ั 7 นางศิริประภา ตังโพธก์ิ ลาง กลุ่มงานเทคนคิ สารสนเทศ 3 ครง้ั 4 คร้ัง 8 นางสาวนาตยา ศริ ทิ บั 4 ครั้ง 9 นางจรรยา ฝอยพรมราช 4 ครัง้ 10 นางสาวจิตรลดา มงุ่ กอ่ กลาง 3 ครง้ั 11 นางศศิรัตน์ ชุ่มพุดซา 3 ครั้ง 12 นางบญุ ยรัตน์ สุขะตุงคะ 4 ครง้ั 13 นางสาวดวงเดือน ตัง้ ประเสรฐิ 4 ครง้ั 14 นางขนษิ ฐา ดปู อนท์ 4 ครั้ง 15 นางวไิ ลวรรณ ฝากไธสง 2 ครั้ง 16 นายพรพรต เพชรายทุ ธการ 17 นางสาวปยิ ะกมล เมืองแก้ว กลุ่มงานบริการสารสนเทศ 1 คร้ัง 18 นางนศิ ากร อุดมผล 3 ครั้ง 19 นายชนภทั ร ไกรสร
20 นายอนกุ ลู แก้วกลู 1 ครั้ง 28 21 นางสาวกุศลิน คามะปะโส 1 ครัง้ 22 นางสาวกรรณิการ์ ศรปี ิน่ เป้า 1 คร้งั 23 นางสาวรตั นา ประเสริฐ 2 ครง้ั 24 นางสาววนั เพ็ญ จ่กี ลาง 1 ครง้ั 25 นายสพุ จน์ แสนคำสี 1 ครั้ง 26 นายพงศกร เพชรายุทธการ 1 ครงั้ 27 นางสาวสิวัลย์ เทอดไทย 1 ครง้ั กลุ่มงานเทคโนโลยสี ารสนเทศ 1 ครั้ง 28 นางสาวกอบแกว้ บญุ กลาง 3 คร้ัง 29 นายธรรมรตั น์ ปนสูงเนิน 2 ครั้ง 30 นายเสกสรรค์ ทะสนุ ทร 3 ครงั้ กลมุ่ งานโสตทศั นปู กรณฯ์ 2 ครั้ง 31 นางสาววารณุ ี ค้มุ บวั 2 ครง้ั 32 นายกฤษณ กำไรเงนิ 4 ครั้ง 33 นายณัฐภทั ร แกว้ มน 3 ครง้ั 34 นายถาวร สุครีพธ์ 4 ครั้ง 35 นายวนนั ต์ สร้อยเพชร 36 นางสาวณฐั ภาวี รอดสนใจ
ดังน้นั จึงสามารถสรปุ ได้วา่ บคุ ลากรสำนกั วิทยบรกิ ารฯ รอ้ ยละ่ 100 ได้รบั การ 29 พฒั นา อย่างน้อย 1 ครง้ั /คน/ปี (สวท.3.3.1-3.3.4) ������ 4 ผูบ้ ริหาร/หวั หน้าหนว่ ยงาน มีการติดตามใหบ้ คุ ลากรในหนว่ ยงานนำความรู้ และทกั ษะทไี่ ดจ้ ากการพฒั นาจากข้อท่ี3 มาใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมี ประสทิ ธภิ าพ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศได้มีการติดตามผลการ สวท.3.4.1 รายงานผลสมั ฤทธิ์ พัฒนาบุคลากร ที่ได้รับการส่งเสรมิ ให้เข้ารับการพัฒนาทั้งในการด้านการศึกษา สวท.3.4.2 บัญชีตดิ ตามการ ต่อ ประชุมอบรม สัมมนา และศึกษาดูงานให้เปน็ ไปตามระเบียบและแนวปฏิบัติ รายงานผลสมั ฤทธิ์ ของมหาวิทยาลัย โดยเมื่อบุคลากรได้รับการพัฒนาเพิ่มพูนความรู้ในสายงาน สวท.3.4.3 หนงั สอื ขอความ อาชพี เข้ารว่ มประชุม อบรม สัมมนา หรือ ศกึ ษาดูงาน บคุ ลากรจะต้องรายงาน อนุเคราะห์วทิ ยากร ผลที่ได้จาการเข้ารับการพัฒนา และการนำความรู้ที่ได้จากการพัฒนามา ประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน รายงานต่อสำนักวิทยบริการฯและ มหาวิทยาลัย ตามลำดับ ตามแบบรายงานผลสัมฤทธิ์ของกองบริหารงานบุคคล ซึ่งผลจาการ พฒั นาบุคลากร ท่ีมีการตดิ ตามและรายงานผลพบมีการนำความรทู้ ี่ได้มาประยกุ ค์ ใชใ้ นการปฏบิ ตั ิงานใหม้ ปี ระสทิ ธิภาพ ตัวอย่าง เชน่ • นางสาวกอบแก้ว บุญกลาง เขา้ รับการอบรม ในหัวข้อ การใช้งาน MicrosofTeam,ToDo,Planner สำหรับการเรียนการสอน และการ Work From Home ความรู้ที่ได้ นำมาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน การประชุมของกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ และเป็นวิทยากร ให้ความรู้ใน หัวข้อการใช้เรื่องมือดิจิทัลเพื่อการเรียนการสอนออนไลน์ให้กับอาจารย์และ นกั ศึกษาในการเรียนการสอนออยไลน์ • นางสภุ าวดี ประเสริฐสุข เข้ารับการพัฒนาใน การอบรมเชิงปฏิบตั กิ ารใช้งานระบบสารสนเทศอิเล็กทรอนิกส์ เม่ือวนั ที 10- 11 มิถนุ ายน 2563 ความรูท้ ไ่ี ดจ้ ากการพัฒนา นำมาใช้ในการปฏิบัติงานหลกั อันไดแ้ กง่ านสารบรรณ ตอ่ ยอดถา่ ยทอดความรใู้ ห้กับสมชกิ ในกลมุ่ งาน เพ่ือให้ สามารถปฏิบัตงิ านแทนกนั ได้อยา่ งมีประสิทธภิ าพ และใหค้ ำแนะนำแก่ ผ้บู รหิ ารในการเข้าใชง้ านระบบ • นางสาววารณุ ี คุม้ บัว เขา้ รบั การพัฒนา เม่ือวันที่ 22 ตลุ าคม 2562 ในโครงการอบรมเชิงปฏบิ ตั ิการ : การสรา้ งคลิปวีดโี ออย่างง่าย ด้วย Smartphone ความร้ทู ไ่ี ดร้ บั จาการพฒั นานำมาประยุกต์ใช้ในงานของกลุม่ งานโสตทัศนปู กรฯ การถ่ายทำคลปิ ตา่ งๆรวมทัง้ เป็นวิทยากรบรรยายให้ความรู้ ในหัวขอ้ การตดั ต่อทำคลปิ วีดีโอใหก้ ับอาจารยแ์ ละนักศึกษาภายในมหาวทิ ยาลัย เป็นต้น(สวท.3.4.1-3.4.3)
������ 5 มีการจัดสวสั ดิการสิ่งอำนวยความสะดวกของสำนักงานที่เหมาะสมสอดคล้อง 30 กับความต้องการของบุคลากรและมีการดำเนินงานหรือกิจกรรมที่สร้างขวัญ และกำลงั ใจให้บุคลากรเกิดความผกู พันต่อหน่วยงาน และสามารถปฏิบัตงิ าน ตามเป้าหมายของหนว่ ยงานไดเ้ ป็นอยา่ งดี สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ มีการจัดสวัสดิการสำหรบั สวท.3.5.1 แผนปฏิบตั ิ อำนวยความสะดวกของการปฏบิ ตั งิ านท่ีสอดคลอ้ งกบั ความต้องการของบุคลากร การงบประมาณ ในกา ร ป ฏ ิ บ ั ต ิ งา น แ ล ะ พั นธกิ จ ของส ำ นั กวิ ทย บ ร ิ กา ร ฯ โ ด ย ใน สวท.3.5.2 ใบเบิกครภุ ัณฑ์ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ได้รับอนุมัติงบประมาณในการจัดหาครุภัณฑ์ สำนักวิทยบริการฯ2562-2563 สำหรับปฏิบัตงิ านและใหบ้ ริการประกอบดว้ ย สวท.3.5.3 กรมธรรมประกนั 1.เครอ่ื งปรับอากาศสำหรบั พน้ื ที่ใหบ้ ริการและสำนกั งาน สขุ ภาพโควดิ 2019 2.รถเข็นหนังสือสำหรับขนย้ายหนังสือ ของบรรณารักษ์ บุคลากร สวท.3.5.4 ภาพทำความ ผดู้ แู ลจัดชนั้ งานบริการ และขนย้ายอุปกรณ์ เครื่องมือในการปฏิบัตงิ าน สะอาดอาคารสถานท่ี 3.เครือ่ งมลั ตมิ ีเดยี โปรเจคเตอรส์ ำหรบั ห้องประชมุ และห้องเรียน สวท.3.5.5 ภาพจุดคัดกรอง/ 4. อุปกรณ์ขยายสัญญาณ อุปกรณ์ส่ือสารไร้สาย และชุดครุภัณฑ์ จุดวางแอลกอฮอล์/ภาพ สำหรับการประชุมออนไลน์ฯ สำหรับการอบรมประชุม จัดกิจกรรมออนไลน์ใน เคาน์เตอรบ์ รกิ าร/เคร่อื งวัดอณุ สถานการณ์ระบาดโรคติดเชื้อโคโรนา 2019 ที่ต้องมีการเว้นระยะห่างทางสังคม ภมู ิ/เจลล้างมือ/ฉากกนั เพ่ือลดการแพรเ่ ชอื้ โรค เคานเ์ ตอร์บรกิ าร รายการครุภัณฑ์ที่ได้รับเป็นไปตามความต้องการ ตามคำขอ สวท.3.5.6 ภาพการเยย่ี มชม งบประมาณ ที่มาจากกลุ่มงานรวบรวมเป็นภาพรวมทั้งสำนักวิทยบริการและ และใหค้ ำแนะนำจากศนู ย์ เทคโนโลยสี ารสนเทศ ( สวท.3.5.1-3.5.2) แพทย์ชุมชน สำนักวิทยบริการฯ ยังตระหนักถึงคุณภาพชีวิต ความปลอดภัยและ สวท.3.5.7 ภาพกจิ กรรมปี สุขอนามัยของบุคลากร จากสถานการณ์ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา ใหม่ 2019 บุคลากรมีความต้องการความปลอดภัยในการมาปฏิบัติงาน เพื่อขวัญและ กำลังใจในการปฏิบัติงานให้แก่บุคลากร ที่ต้องมาปฏิบัติงานภายใต้สถาณการณ์ที่ เสี่ยงในสถานการณ์ระบาดโรคติดเชื่อโคโรนา 2019 สำนักวิทยบริการฯ ได้มีการ จดั ทำประกันสุขภาพ โควิด2019 จัดซื้อประกนั ชวี ติ สำหรับบคุ ลากร โดยบุคลากรมีสว่ นร่วม จัดหาวัสดุ อุปกรณ์ เครื่องมือสำหรับใช้ในการปฏิบัติงานให้ปลอดภัยจาก เชื้อ ไวรัสโคโรนา2019 เช่น ถุงมือสำหรับผปู้ ฏบิ ัตงิ านประตทู างเข้า นำ้ ยาลา้ งทำความ สะอาดก้องน้า สบู่สำหรับล้างมือประจำห้องน้ำ แอลกอฮอล์สำหรับเช็ดล้างทำ ความสะอาดเครื่องมือ ชุดป้องกันเชื้อไวรัสโคโรนา2019 สำหรับพกพา ประกอบด้วย หน้ากาผ้า สเปรย์แอลกอฮอล์ล ผ้าสำหรับเช็ดทำความ สะอาด เอกสารพรอ้ มคำแนะนำในการปฏบิ ตั ิตน เปน็ ต้น ( สวท.3.5.3-3.5.5)
นอกจากนี้ เพื่อให้เป็นไปตามมาตรการและการเฝ้าระวังการระบาดของ 31 โรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 ก่อนเปิดให้บริการสำหรับผู้ใช้บริการ สำนักวิทย บริการฯ ได้ประสานขอความอนุเคราะห์ไปยังศูนย์แพทย์ชุมชน 9 มหาวิทยาลัย ราชภัฏนครราชสีมา ให้มาตรวจประเมินความเสี่ยงพื้นที่ภายในอาคาร และให้ คำแนะนำในการปฏิบัติงานเพื่อให้บริการ ตลอดจนการจัดสถานที่ให้บริการที่ ปลอดภยั กบั ผู้ใชบ้ ริการและบุคลากรผปู้ ฏิบัติงาน เพ่ือให้มีความปลอดภัยของพื้นที่ ให้บริการ และเพ่ือสร้างความเชื่อมันให้กับผู้ใช้บริการ อาทิเช่น มาตรการในการ คัดกรองและเข้าใช้บริการสำนักฯ ประกอบดว้ ย ฉากกั้นพลาสติกใสสำหรบั เคาเต อร์บริการต่างๆ จุดบริการแอลกอฮอล์ลเจล เครื่องวัดอุณหภูมิ เป็นต้น( สวท. 3.5.6) มกี ารสานความสมั พนั ธ์ สรา้ งความผกู พันธส์ มานสามคั คภี ายในสำนักฯ ตาม วาระโอกาสสำคัญอย่างเหมาะสม เช่น กิจกรรมสังสรรค์วันขึ้นปีใหม่ งาน เกษยี ณอายุราชการ ( สวท.3.5.7) ������ 6 มีการประเมินผลความสำเร็จของแผนพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุนและ สวท.3.6.1 รายงานการ รายงานผลการดำเนนิ งานตามแผนตอ่ คณะกรรมการบรหิ ารหน่วยงาน ประชมุ คณะกรรมการ สำนักวิทยบริการฯ มีการสรุปผลการพัฒนาบุคลากรปีงบประมาณ 2562 บรหิ ารสำนักฯ วันที่ รายงานเสนอต่อที่ประชุมคณะกรรมการบริหารของสำนักวิทยบริการฯเมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2563 8 พฤษภาคม 2563 ( สวท.3.6.1) ������ 7 มีการนำผลจากประเมนิ ไปปรบั ปรุงแผนพฒั นาบคุ ลากรสายสนบั สนนุ ในรอบ ปถี ัดไป แผนพฒั นาบุคลากรสำนกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ประจำปี สวท. 3.7.2 แผนพฒั นา 2563 จดั ทำขึ้นโดยมกี ารนำเอาผลจากการพฒั นาบคุ ลากรปี 2562 และ บคุ ลากร สำนักวิทยบรกิ ารฯ แผนพฒั นาบคุ ลากรรายบุคคลสำนกั วิทยบรกิ าร 2562-2565 ซง่ึ บุคลากรทุกคน ประจำปี 2563 ของสำนกั ฯ ไดจ้ ดั ทำขนึ้ ตามความต้องการพัฒนาของตนเอง มาใชใ้ นการปรบั ปรงุ และจัดทำแผนพัฒนาบุคลากร 2563( สวท.3.7.1-3.7.2)
ผลการประเมนิ ตนเอง ผลการดำเนินงาน คะแนนการประเมิน ผลการประเมินตนเองเทยี บกับ 32 เป้าหมายการดำเนนิ งาน ค่าเป้าหมาย 7 ขอ้ 7 ข้อ 5 คะแนน บรรลเุ ป้าหมาย (ระบุข้อ1,2,3,4,5,6,7) จุดเดน่ 1. มกี ารจัดทำแผนพัฒนาบคุ ลากรที่สอดคล้องกับความตอ้ งการพฒั นาของบุคลากร 2. มกี ารพฒั นาบคุ ลากรทง้ั องคก์ รและนำความร้ทู ไี่ ดจ้ ากการพฒั นามาประยกุ ต์ใช้ กับงานไดอ้ ย่างมปี ระสิทธภิ าพ แนวทางเสริมจดุ เดน่ สรา้ งความตอ่ เนื่องในการส่งเสรมิ สขุ ภาพชีวติ
ตวั บ่งช้ี 4 การบรหิ ารงานภายในองค์กร โทรศัพท์ 33 1. 081-2643901 ผกู้ ำกับดูแล โทรศัพท์ 1. อาจารย์สุเกษม อิงคนินันท์ 081-2654811 ผจู้ ดั เกบ็ ข้อมลู 1. นางสาวจารพุ รรณ จนั ทรแ์ รม เกณฑก์ ารประเมิน คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มีการดำเนินการ มกี ารดำเนนิ การ มีการดำเนินการ มกี ารดำเนนิ การ มกี ารดำเนนิ การ 1 ข้อ 2 ขอ้ 3 - 4 ข้อ 5 ขอ้ 6 ข้อ รายละเอยี ดผลการดำเนินงาน มี ข้อ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนินงาน เอกสารหลักฐาน 1 ผ้บู ริหารของหนว่ ยงานมีสมรรถนะในการบริหารจัดการภายในองคก์ รให้ ครบถ้วนทกุ องคป์ ระกอบ รักกษาราชการแทนหวั หน้าสำนกั งาน มสี มรรถนะในการบริหารจดั การ ภายในองคก์ รตามสมรรถนะทางการบรหิ ารภาครราชการพลเรอื น ซ่ึงประกอบ ด้วย 6 ดา้ น โดยสามารถนำมาใชใ้ นการปฏบิ ัตงิ านได้ ดงั นี้ 1. ด้านสภาวะผูน้ ำ มีศักยภาพในการเป็นผู้นำที่จะทำหน้าที่ในการกำหนดนโยบายทิศทาง และเป้าหมายในการปฏิบัติงานรวมทั้งการกำหนดวิธีการหรือแนวทางในการ สวท.4.1.1 ทำงานกบั ผูใ้ ต้บงั คบั บญั ชาได้อยา่ งเต็มความสามารถ โดยเน้นการมสี ่วนร่วมของ มอบหมายหน้าทรี่ ับผดิ ชอบ บุคลากรรวมถงึ มีการกำกับติดตามผลการดำเนนิ งานในกิจกรรม/โครงการตา่ ง ๆ http://gg.gg/mpje8 และหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อพัฒนางานตามที่ได้รับมอบหมายจาก ผู้อำนวยการสำนักวทิ ยบรกิ ารฯ ใหม้ ปี ระสทิ ธิภาพมากข้ึน (สวท.4.1.1) 2. ด้านวสิ ัยทศั น์ มีส่วนร่วมในการกำหนดทิศทาง ภารกิจ เป้าหมายในการทำงานของ สำนักวิทยบริการฯ รวมทง้ั มีสว่ นรว่ มในการกำหนดปรชั ญา วสิ ยั ทัศน์ ของ สวท.4.1.2 องค์กรที่จะขับเคลื่อนองค์กรให้พัฒนาก้าวหน้าต่อไป โดยเฉพาะในส่วนที่จะ แผนยทุ ธศาสตร์ สนับสนุนหน่วยงานให้ไปถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้และจะมีการสื่อสารให้กับบุคลากร พ.ศ. 2562-2565 และบุคคลอื่นได้ทราบถึงการปฏิบัติงานภายในของหน่วยงานอยู่เสมอโดย สำนักวิทยรกิ ารฯ คำนึงถึงการทำงานว่ามีหน้าที่สนับสนุนการเรียนการสอน และการวิจัย เพื่อให้ http://gg.gg/mpjeh งานบรรลเุ ป้าหมายตามพนั ธกิจของสำนักวิทยบรกิ ารฯ (สวท.4.1.2)
มี ขอ้ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนินงาน เอกสารหลกั ฐาน 34 นอกจากนี้ยังมองการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญต่อการ สวท.4.1.3 เปลี่ยนแปลงองค์กร จึงจำเป็นที่จะต้องได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มี โครงการศกึ ษาดูงานเพื่อพฒั นาและ ความคิดสร้างสรรค์ และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ มุ่งสู่ความเป็นเลิศในด้านบริหาร เพม่ิ ศกั ยภาพในการปฏบิ ัตงิ านของ กิจการบ้านเมืองที่ดี การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เป็นการนำศักยภาพของแต่ละ บคุ ลากรสำนกั วิทยบริการและ บุคคลมาใช้ ไม่ว่าจะเป็นการนำเอาความรู้ ความสามารถที่ใช้ในการปฏิบัติ เทคโนโลยีสารสนเทศ ราชการ กฎหมายและระเบียบต่าง ๆ ที่จำเป็นในการปฏิบัติราชการและ http://gg.gg/mpjfi สมรรถนะเพ่ือใหก้ ารปฏิบัติงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด และสร้างให้แต่ละบุคคล เกิดทศั นคติท่ีดีตอ่ องคก์ ร ตลอดจนเกิดความตระหนกั ในคุณคา่ ของตนเอง เพ่อื น สวท.4.1.4 ร่วมงาน เป็นการพัฒนาเพื่อเพิ่มพูนความรู้ ทักษะ ทัศนะคติที่ดี การพัฒนา โครงการประชุมเชิงปฏบิ ตั ิการปรบั องค์กรเป็นหัวใจสำคัญสำหรับการสร้างความสามารถในการปฏิบัติงาน กระบวนทัศนแ์ ละวฒั นธรรมในการ อย่างยั่งยืนที่ควรเกิดขึ้นกับองค์กร จึงได้จัดทำโครงการศึกษาดูงาน ปฏบิ ัติงาน เพอื่ พัฒนาและเพ่ิมศกั ยภาพในการปฏิบัตงิ านของบคุ ลากรสำนกั วิทยบรกิ ารและ http://gg.gg/mpjhd เทคโนโลยีสารสนเทศ เมื่อวันที่ 15 – 20 ธันวาคม 2562 ณ มหาวิทยาลยั ราช ภัฏเชียงราย จังหวัดเชียงราย และโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการปรับกระบวน ทัศน์และวัฒนธรรมในการปฏิบัติงาน เมื่อวันที่ 19-20 มกราคม 2563 ณ บ้าน ปอ-ปาล์ม อำเภอวังน้ำเขียว จงั หวัดนครราชสมี า (สวท.4.1.3-สวท.4.1.4) 3. ด้านการวางกลยุทธ์ภาครฐั มีส่วนร่วมในการวางแผนกลยุทธ์ภาครัฐ ภายใต้การกำกับดูแลของ ผู้อำนวยการ โดยที่กำหนดวิสัยทัศน์ที่สอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาล และ สามารถนำความเข้าใจมาประยุกต์ใช้ในการกำหนดแผนยุทธศาสตร์ของ หน่วยงานที่ได้รับมอบหมาย และเปิดโอกาสให้บคุ ลากรในการมีส่วนร่วมในการ กำหนดแนวทางการพัฒนาหน่วยงาน เช่น มีการนำเทคโนโลยีเข้ามาในการ บริหารจัดการในสำนักงาน เพื่อพัฒนาสำนักงานให้สามารถดำเนินงานได้อย่าง สวท.4.1.5 รวดเรวและมปี ระสทิ ธภิ าพ เช่น ระบบออกเลขทห่ี นงั สือราชการภายใน ระบบออกเลขทหี่ นังสอื ราชการภายใน ระบบทะเบียนรบั หนงั สอื แบบฟอรม์ รายละเอียดแนบท้ายประกาศผลผชู้ นะการ http://gg.gg/mpjhj จัดซื้อจัดจ้างหรือผู้ได้รับการคัดเลือก รายงานผลการปฏิบัติงานรายวัน ตาม สวท.4.1.6 ภาระงานรายบุคคลของสำนักงาน เป็นตน้ (สวท.4.1.5 - สวท.4.1.8) นอกจาก ระบบทะเบยี นรบั หนงั สือ นี้ยังมีการวางแผนในการบริหารจัดการงบประมาณ โดยการวางระบบการ http://gg.gg/mpjhv บรหิ ารจัดการการใช้จา่ ยงบประมาณในส่วนท่ีรบั ผิดชอบ และติดตามการใชจ้ า่ ย สวท.4.1.7 แบบฟอรม์ รายละเอยี ด งบประมาณจากกลุ่มงานต่าง ๆ ภายในสำนักฯ ให้ดำเนินการเบิกจ่าย เพื่อให้ แนบท้ายประกาศผลผชู้ นะการ เป็นไปตามมติ ครม.และแนวทางการบริหารงบประมาณของมหาวิทยาลัยราช จัดซือ้ จดั จา้ งหรือผไู้ ดร้ ับการคดั เลอื ก ภัฏนครราชสมี า ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2563 http://gg.gg/mpjkt
มี ขอ้ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนินงาน เอกสารหลักฐาน 35 4. ด้านศกั ยภาพเพื่อการปรับเปลี่ยน สวท.4.1.8 รายงานผลการปฏบิ ตั งิ าน ในการปฏิบัติงานจะมีการเปลี่ยนแปลง ตามสถานการณ์ปัจจุบันที่ รายวัน ตามภาระงานรายบคุ คลของ เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว เช่น การมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ หรือการมีนโยบายของ สำนักงาน รัฐบาลหรือผู้บริหารระดับสูงขององค์กร จึงต้องมีการปรับตัวให้ทันการ http://gg.gg/mpjl4 เปลี่ยนแปลง เช่น ในส่วนที่ควบคุมดูแลงานด้า นพัสดุของสำนักฯ มี พระราชบัญญัติการจัดซือ้ จัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ.2560 จะต้อง สวท.4.1.9 มีการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานของเจ้าหน้าที่พัสดุ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แบบฟอร์มการลงเวลาปฏิบัตงิ านแบบ เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังมีบทบาทในการเป็นที่ ออนไลน์ ปรกึ ษา และใหค้ ำแนะนำแกท่ ีมงาน เพือ่ ใหก้ ารปฏบิ ตั ิงานมปี ระสิทธภิ าพมากขน้ึ http://gg.gg/mpjld เช่น การให้ข้อเสนอแนะในการดำเนินโครงการ/กิจกรรม จะเป็นตัวช่วย คอย ส่งเสรมิ บุคลากรให้ปฏิบัติงานให้ได้ผลบรรลวุ ัตถุประสงค์ คอยเป็นกำลังใจ คอย สวท.4.1.10 ส่งเสริม คอยสร้างความเชื่อมั่นในการขัยเคลื่อนว่าจะสามารถปรับเปลี่ยนได้ หนงั สอื ขออนุมตั เิ บิกจา่ ยคา่ สมนาคุณ อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมบุคลากรให้มีการพัฒนาตนเองและพัฒนา วิทยากรในการอบรมผ่านระบออนไลน์ งาน เปิดโอกาสให้ทุกคนได้แสดงศักยภาพของตนเองด้วยความรู้ http://gg.gg/mpjm2 ความสามารถของตนเอง เพื่อใช้ในการทำงาน และมีความมั่นใจ เพื่อที่จะได้ เติบโตขึ้นและสามารถปฏิบัติงานในหน้าที่ของตนเอง มีความเชี่ยวชาญได้ด้วย สวท.4.1.11 ตนเองตอ่ ไป เป็นต้น การมอบหมายงานบคุ ลากรสำนักงาน ช่วงสถานการณ์เกิดการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา ฯ 2019 หรือโรคโควิด-19 และตามประกาศของมหาวิทยาลัยให้ปฏิบัติงานที่บ้าน http://gg.gg/mpjme (Work from Home) นั้น ในด้านการบริหารจัดการเพื่อให้บุคลากรลงเวลา ปฏิบตั งิ านตามเวลาราชการปกติ ไดม้ กี ารประสานใหห้ ัวหน้ากล่มุ งานเทคโนโลยี สารสนเทศ จัดทำแบบฟอร์มการลงเวลาปฏิบัติงานแบบออนไลน์ และด้านการ บริหารจัดการงบประมาณให้มีประสทิ ธิภาพเกดิ ความคุ้มค่า ซึ่งงบประมาณทีไ่ ม่ สามารถดำเนินการได้ในช่วงสถานการณ์ดังกล่าวข้างต้น จึงมีการเปลี่ยนแปลง งบประมาณเพื่อให้สามารถนำมาใช้ในการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามพันธกิจและ เกิดประโยชนส์ ูงสุดแก่หน่วยงาน เช่น การจัดซ้ือจัดจ้างวัสดุที่ช่วยสนับสนนุ การ เรียนการสอนออนไลน์ การติดตั้งตาข่ายกันนกพิราบเพื่อความปลอดภัยของ บุคลากรและผู้มารับบริการ สนับสนุนการอบรมผ่านระบบออนไลน์ เป็น ต้น และเนื่องจากการอบรมผ่านระบบออนไลน์ สำนักวิทยบริการฯ ได้เชิญ วิทยากร จากหน่วยงานภายนอก ซึ่งจะต้องมีการจ่ายค่าตอบแทน ในขณะนั้น มหาวิทยาลัยยังไมม่ ีการออกประกาศหรือแนวปฏบิ ัติในการอบรมลักษณะเชน่ นี้ จึงทำให้เกิดปัญหาแก่หน่วยงานที่มีการอบรมในลักษณะนี้ รักษาราขการแทน หัวหนา้ สำนักงาน ได้จัดทำหนงั สือไปยงั กรมบญั ชกี ลาง เพ่อื ใหไ้ ดแ้ นวทางในการ
มี ข้อ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนนิ งาน เอกสารหลกั ฐาน 36 ขออนุมัติเบิกจ่ายค่าสมนาคุณวิทยากรในการอบรมผ่านระบบออนไลน์ (สวท. 4.1.9 – สวท.4.1.10) 5. ดา้ นการควบคมุ ตนเอง สามารถควบคุมอารมณ์และพฤติกรรมของตนภายใต้สภาวะที่กดดันที่ เกิดขึ้น ทั้งในที่ประชุม หรือขณะปฏิบัติงาน โดยไม่แสดงวาจา ท่าทางและ อารมณ์ทีไ่ ม่เหมาะสม และมีความอดทนในการพาตนเองผา่ นสภาวะกดดันและ ตรึงเครยี ดนั้นไปให้ได้อย่างราบรืน่ เช่น สามารถควบคุมอารณ์ของตนเองได้เมื่อ เกดิ ขอ้ ขดั แย้งกบั บุคลารกในสำนกั นักฯ หรือต้องแก้ปฐั หาระหว่างบคุ คลในสำนกั ฯ การใช้วาจาทส่ี ุภาพในการชี้แจงงานในเวลาท่ีเร่งดว่ น การแกไ้ ขปัญหาเฉพาะ หน้าในการบรหิ ารงานของสำนกั ฯ เปน็ ตน้ 6. ดา้ นการสอนงานและการมอบหมายงาน มีการสอนงานให้กับบุคลากรในสำนักงาน เช่น การวางระบบงานสาร บรรณ การเกษียนหนังสือก่อนนำเสนอผู้อำนวยการฯ การกรอกข้อมูลใน แบบฟอร์มการจัดซื้อจัดจ้างต่ำกว่า 5,000 บาท ให้แก่เจ้าหน้าที่พัสดุ เพื่อให้ สามารถกรอกข้อมูลได้อย่างถูกต้อง การจัดทำโครงการเพื่อเสนอขออนุมัติ งบประมาณ การจัดทำบนั ทกึ ข้อความตา่ ง ๆ เปน็ ต้น นอกจากน้ียังไดส้ อนงานในสว่ นท่ีเกี่ยวข้องแก่บุคลากรท่มี าปฏิบัติงานใหม่ เช่น การปฏิบัติตนตามระเบียบ ข้อบังคับ ประกาศ หรือแนวปฏิบัติของ มหาวิทยาลัยและสำนักวิทยบริการฯ เป็นต้น ในการมอบหมายงานให้แก่บุคลากรที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล โดยการ มอบหมายตามภาระหน้าที่ความรับผิดชอบ ความสามารถ สมรรถนะของ บุคลากร พร้อมอธิบายการปฏิบัติงาน และมีการกำกับติดตามการทำงานของ บุคลากร รวมถึงการพูดคุยถึงปัญหาหรือข้อเสนอแนะต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากการ ปฏิบัติงาน เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เช่น เมื่อเกิดปัญหาใน งานจัดซื้อจัดจ้างหรืองานการเงิน ด้านอาคารสถานที่ หรือปัญหาที่เกิดจาก บุคคล จะหาวิธกี ารแกป้ ญั หารว่ มกบั ผปู้ ฏบิ ัติงาน เพ่อื ใหเ้ กดิ ความเข้าใจตรงกัน และเรียนรใู้ นการแก้ไขปัญหาไปพรอ้ มกัน (สวท.4.1.11) 2 ผู้บริหารมีการกำกับติดตาม และประเมินผลการดำเนนิ งานตามที่มอบหมาย ใหก้ บั บุคลากรในหน่วยงานอยา่ งนอ้ ยปลี ะ 4 คร้ัง สวท..4.2.1 รายงานผลการดำเนนิ ตาม หัวหน้าสำนักงาน มีการกำกับติดตาม และประเมินผลการดำเนินงานตาม ตวั ช้วี ัดระดบั ยุทธศาสตร์มหาวิทยาลัย แผนยุทธศาสตร์ แผนปฏิบตั ิราชการ แผนงบประมาณ และแผนพัฒนาบคุ ลากร ปีงบประมาณ พ.ศ.2563 เพ่ือใหบ้ รรลเุ ปา้ หมายตามพันธกิจ (สวท.4.2.1-สวท.4.2.4) ดังนี้ http://gg.gg/mqa4h
มี ขอ้ เกณฑม์ าตรฐานและผลการดำเนนิ งาน เอกสารหลกั ฐาน 37 1. มีการกำกับติดตามผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดระดับยุทธศาสตร์ของ สวท.4.2.2 รายงานโครงการตาม มหาวทิ ยาลยั ปงี บประมาณ พ.ศ.2563 แผนปฏบิ ัตริ าชการ ประจำปี 2. มีการกำกับติดตามผลการดำเนินงานตามโครงการแผนปฏิบัติราชการ งบประมาณ พ.ศ.2563 มหาวทิ ยาลยั ปงี บประมาณ พ.ศ.2563 http://gg.gg/mqa4k 3. มีการกำกับติดตามผลการใชจ้ ่ายงบประมาณรายไตรมาส สวท.4.2.3 รายงานผลการดำเนนิ งาน 4. มีการกำกับติดตามการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรมให้เป็นไปตาม ตามแผนปฏบิ ัตกิ ารงบประมาณ แผนปฏบิ ัตกิ ารงบประมาณ พ.ศ.2563 พ.ศ.2563 5. มีการกำกับตดิ ตาม และประเมินผลการพัฒนาบคุ ลากรสายสนับสนนุ http://gg.gg/mqa4q นอกจากนี้ เพื่อให้การติดตามผลเป็นอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อนำมา สวท.4.2.4 รายงานผลการติดตาม ประกอบการประเมินการปฏิบัติงานของบุคลากร ยังได้มีการกำกับติดตามใน แผนพฒั นาบคุ ลากรของมหาวิทยาลัย ส่วนงานที่ได้รับมอบหมาย (สำนักงานผู้อำนวยการ) โดยให้บุคลากรบันทึกสถิติ ปีงบประมาณ พ.ศ.2563 ประจำวันผ่านระบบออนไลน์ เพื่อเป็นการตดิ ตามการปฏิบัติงาน รวมถึงปัญหา http://gg.gg/mqabc อุปสรรค (สวท.4.2.5) และกำกับติดตามการดำเนินงานในการประชุมของ สวท.4.2.5 รายงานผลการ สำนักงานผอู้ ำนวยการ ดงั น้ี (สวท.4.2.6 - สวท.4.2.11) ปฏิบัติงานรายวัน ตามภาระงาน รายบุคคลของสำนักงาน http://gg.gg/mpjn2 สวท.4.2.6 รายงานการประชมุ สำนกั งาน ผ้อู ำนวยการครง้ั ท่ี3/2562วนั ท่ี18 มิถนุ ายน 2562 http://gg.gg/mpjqj สวท.4.2.7 รายงานการประชุม สำนักงานผอู้ ำนวยการครั้งท4ี่ /2562 วนั ที่24 กรกฏาคม 2562 http://gg.gg/mpjr1 สวท.4.2.8 รายงานการประชมุ สำนักงาน ผอู้ ำนวยการครง้ั ท่ี5/2562วันที่14 สิงหาคม 2562 http://gg.gg/mpjsm
มี ข้อ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนนิ งาน เอกสารหลกั ฐาน 38 สวท.4.2.9รายงานการประชมุ สำนกั งานผู้อำนวยการคร้งั ที่ 1/2563 วันที่13 มกราคม 2563 http://gg.gg/mpjst สวท.4.2.10 รายงานการประชมุ สำนักงานผอู้ ำนวยการคร้ังที่3/2563 วนั ที่ 8 พฤษภาคม 2563 http://gg.gg/mpjt3 สวท.4.2.11 รายงานการประชุม สำนักงานผู้อำนวยการคร้งั ท4ี่ /2563 วันท่ี 30 มิถุนายน 2563 http://gg.gg/mpjt7 3 ผู้บริหารสนับสนุนให้บุคลากรในหน่วยงานมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ และกำหนดแนวทางการพฒั นาหน่วยงาน ในการบริหารจัดการรักษาราชการแทนหัวหน้าสำนักงานใหค้ วามสำคญั ใน สวท.4.3.1 การสนับสนุนให้บุคลากรภายในหน่วยงานมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการและ คำส่งั คณะกรรมการชดุ ต่าง ๆในการ กำหนดแนวทางพฒั นาหนว่ ยงาน ดังน้ี ปฏิบัติงานของสำนกั วิทยบริการฯ 1.สนับสนุนให้บุคลากรมีส่วนร่วมในการเป็นคณะกรรมการในชุดต่าง ๆ http://gg.gg/mpjtv ของสำนักวทิ ยบรกิ ารฯ (สวท.4.3.1) สวท.4.3.2 แผนปฏิบตั ิ 2.สนับสนนุ ใหบ้ คุ ลากรจดั ทำโครงการเพอ่ื พฒั นางานรวมทง้ั จดั สรร การงบประมาณประจำปีงบประมาณ งบประมาณเพอ่ื ให้กจิ กรรม/โครงการต่าง ๆ เกดิ ผลสมั ฤทธิ์ตามเปา้ หมายที่ตั้งไว้ พ.ศ.2563 (สวท.4.3.2) http://gg.gg/mpjtz 3. รว่ มในการจดั ทำแผนตา่ ง ๆ ของสำนักวทิ ยบรกิ ารฯ เช่น แผนบรหิ าร สวท.4.3.3 ความเสย่ี ง แผนพัฒนาบคุ ลากร ฯลฯ (สวท.4.3.3- สวท.4.3.4) แผนพฒั นาคณุ ภาพการศึกษาปี การศกึ ษา 2562 http://gg.gg/mpk02/1 สวท.4.3.4 แผนพัฒนาบคุ ลากร ปีงบประมาณ พ.ศ.2563 http://gg.gg/mpk05
มี ข้อ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนินงาน เอกสารหลกั ฐาน 39 4 ผู้บริหารมีการมอบหมายให้บุคลากรในหน่วยงานได้ทำงานตามที่มอบให้สู่ ผลสัมฤทธิ์ของงานตามเป้าหมายของหน่วยงาน และให้อำนาจในการ ตดั สินใจแก่บคุ ลากรตามความเหมาะสม มีการมอบหมายงานตามความสามารถและความเหมาะสม โดยพิจารณา สวท.4.4.1 จากความรู้ ความสามารถเฉพาะตัว และลกั ษณะเฉพาะบุคคล และใหอ้ ำนาจใน เอกสารมอบหมายงาน การตัดสินใจแก่บุคลากรในภาระงานตามที่ได้รับมอบหมาย ซึ่งหากพบปัญหา http://gg.gg/mpjuq อุปสรรค จะร่วมกันแก้ไขปัญหา และตัดสินใจร่วมกัน เพื่อให้งานบรรลุตาม สวท.4.4.2 เป้าหมาย ซึ่งการให้อำนาจนั้นจะเป็นใน 2 ลักษณะ คือ ลักษณะที่ปฏิบัติงาน รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านรายวนั ตาม ตาม KPI จะมอบอำนาจให้เต็ม และในกรณีที่เป็นงานที่ต้องเกี่ยวข้องกับ ภาระงานรายบคุ คลของสำนักงาน งบประมาณ คน หรือการปรับเปลี่ยนงาน จะมีการปรกึ ษาหารือเพื่อหาแนวทาง http://gg.gg/mpjuv ร่วมกันกับหัวหน้ากลุ่มงาน หัวหน้างาน เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงตามเป้าหมายท่ี กำหนดไว้ และเกิดประโยชน์สูงสุด (สวท.4.4.1 -สวท.4.4.2 ) 5 ผบู้ รหิ ารพฒั นางานด้วยหลกั ธรรมาภิบาล โดยคำนงึ ถงึ ประโยชนข์ อง หน่วยงานและบคุ ลากร รกั ษาราชการแทนหัวหน้าสำนักงาน บรหิ ารงานดว้ ยหลักธรรมาภิบาล สวท.4.5.1 แผนยุทธศาสตร์พ.ศ. โดยคำนึงถงึ ประโยชนข์ องสำนักวทิ ยบริการฯ มหาวทิ ยาลยั และผมู้ ีส่วนไดส้ ่วน 2562-2565สำนักวิทยริการฯ เสีย ดงั น้ี http://gg.gg/mpk2a หลักประสทิ ธผิ ล (Effectiveness) สวท.4.5.2 มีส่วนร่วมในการกำหนดทิศทางการดำเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์ แผน แผนปฏิบัติการงบประมาณประจำปี งบประมาณ แผนปฏิบัติราชการ และแผนพัฒนาบุคลากร โดยบุคลากรมีส่วน งบประมาณ พ.ศ. 2563 รว่ มกำหนดเปา้ หมาย โครงการ/กิจกรรม เพอ่ื ใหต้ อบสนองประเด็น ยุทธศาสตร์ http://gg.gg/mpk4g ของกลุ่มงานตามโครงสร้าง มีการกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จระดับโครงการ/ สวท.4.5.3 แผนพัฒนาบุคลากร กิจกรรม และค่าเป้าหมาย (สวท.4.5.1-สวท.4.5.3) มีการรายงานผลการ ปีงบประมาณ พ.ศ.2563 ดำเนนิ งานตามแผน (สวท.4.5.4-สวท.4.5.7) http://gg.gg/mpk2h หลักประสทิ ธภิ าพ (Efficiency) รักษาราชการแทนหัวหน้าสำนักงาน เล็งเห็นความสำคัญในการบริหาร สวท..4.5.4 รายงานผลการดำเนิน จัดการงานด้านต่าง ๆ โดยคำนึงถึงการใช้ทรัพยากรร่วมกัน ซึ่งจะนำไปสู่การ ตามตัวช้วี ัดระดบั ยุทธศาสตร์ ประหยัดตน้ ทนุ เพ่ือใหเ้ กิดการใชง้ านทเ่ี กิดประโยชนส์ งู สุดทง้ั กับหนว่ ยงาน และ มหาวิทยาลยั ปงี บประมาณ พ.ศ.2563 มหาวทิ ยาลยั เชน่ http://gg.gg/mqa4h - นำกระดาษรไี ซเคลิ มาใช้ สวท.4.5.5รายงานโครงการตาม - การประหยัดพลังงาน เช่น การเปิดเครื่องปรับอากาศตามเวลาที่ แผนปฏบิ ตั ริ าชการประจำปี มหาวทิ ยาลยั กำหนด งบประมาณ พ.ศ.2563
มี ขอ้ เกณฑ์มาตรฐานและผลการดำเนนิ งาน เอกสารหลักฐาน 40 - การลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน โดยการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วย เช่น http://gg.gg/mqa4k การออกเลขที่หนังสือออนไลน์ การลงทะเบียนรับหนังสือออนไลน์ การลง สวท.4.5.6 รายงานผลการดำเนนิ งาน ข้อมูลออนไลน์การจัดซื้อจัดจ้างต่ำกว่า5,000 บาท เพื่อนำไปประกาศในระบบ ตามแผนปฏิบัตกิ ารงบประมาณ พ.ศ. e-GP เป็นต้น (สวท.4.5.8 - สวท.4.5.10) 2563 หลักตอบสนอง (Responsiveness) http://gg.gg/mqa4q มีการบริหารราชการตามแนวทางการกำกับดูแลที่ดี เพื่อให้การดำเนนิ งาน สัมฤทธิ์ผล มีการกำหนดระยะเวลาและผลงานต่อเป้าหมายการดำเนินงาน มี KPI ร่วมกัน เพื่อให้การดำเนินงานของงานต่าง ๆ สามารถตอบสนองความ ต้องการของผู้ใช้บริการได้อย่างรวดเร็ว เช่น หนังสือตอบรับ เพื่อเผยแพร่ ผลงานวิชาการ จะมอบหมายให้บุคลากรดำเนินการให้ตามที่ผู้รับบริการร้องขอ ซง่ึ ทำให้อาจารย์มคี วามพงึ พอใจต่อการให้บรกิ าร เป็นตน้ หลกั ภาระรบั ผิดชอบ (Accountability) มีการสรุปผลการดำเนินงานตามที่ได้รับมอบหมาย รายงานต่อ ผู้บังคับบัญชา ทั้งโดยวาจา และเป็นลายลักษณ์อักษร โดยได้มีการบริหาร จัดการ และส่งเสริมผลักดันการดำเนินงานด้านต่าง ๆ ให้บรรลุผลสำเร็จ ใน พันธกิจด้านต่าง ๆ เช่น การดำเนินการควบคุมงบประมาณของสำนักฯ ทำ ใหก้ ารเบกิ จา่ ยในปีงบประมาณ พ.ศ.2563 ดำเนนิ การเบิกจา่ ยไดท้ ันตามกำหนด ระยะเวลา เปน็ ตน้ หลักความโปรง่ ใส (Transparency) ยึดหลักความถูกต้อง โปร่งใส ตรวจสอบได้ โดยยึดกฎ ระเบียบ ข้อบังคับ ของทางราชการ และระเบยี บ ข้อบังคับของมหาวิทยาลัยและไดเ้ ผยแพรค่ วามรู้ ความเข้าใจในการปฏิบัติงานเพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานหรือผู้เกี่ยวข้องได้รับทราบ เพื่อให้สามารถปฏบิ ัติไดอ้ ย่างถูกต้อง เกดิ ประโยชนต์ ่อหนว่ ยงาน หลกั การมสี ่วนรว่ ม (Participation) โดยเปิดโอกาสให้บุคลากรในหน่วยงานมีส่วนร่วมในการเสนอแนวทางใน การปฏิบัติงาน การแกป้ ัญหา และการตดั สินใจ เพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงาน ใหร้ าบรนื่ และบรรลุวตั ถุประสงค์ หลกั การกระจายอำนาจ (Decentralization) มอบหมายงานผรู้ บั ผิดชอบ โดยให้อสิ ระในการตดั สนิ ใจตามความเหมาะสม ทั้งนี้ ให้มุ่งเน้นความถูกต้อง และเกิดประโยชน์กับหน่วยงาน โดยแบ่งการ กระจายอำนาจออกเป็น 2 ลักษณะ คือ กรณีที่เป็นงานเฉพาะทางวิชาชีพจะให้ อำนาจเต็มในการบริหารจัดการ ส่วนกรณีที่เป็นงานอาจส่งผลกระทบ เช่น
มี ข้อ เกณฑม์ าตรฐานและผลการดำเนินงาน เอกสารหลักฐาน 41 งบประมาณ คน หรือหน่วยงาน จะต้องมีการพูดคุยปรึกษาหารือเพื่อร่วมกัน ตดั สินใจ และเสนอผ้บู ังคับบัญชาตามลำดบั หลกั นิตธิ รรม (Rule of Law) มีการดำเนินงานและบริหารงานตามกฎ ระเบียบ ข้อบังคับและประกาศ ของมหาวิทยาลัย และนำมาใช้กับบุคลากรทุกคนอย่างเหมาะสมเป็นธรรม เช่น สิทธ์ใิ นการลา การประเมนิ ความดคี วามชอบของบคุ ลากร เป็นตน้ หลักความเสมอภาค (Equity) บรหิ ารบคุ ลากรดว้ ยความเสมอภาคและเทา่ เทยี มกนั บุคลากรมีสิทธ์ิ เขา้ ร่วมอบรม สมั มนา เพอ่ื พฒั นาตนเอง หรือเข้าสู่ความก้าวหนา้ ในสายงานตาม วชิ าชีพเท่าเทียมกัน หลักมุ่งเนน้ ฉนั ทามติ (Consensus Oriented) บริหารงานด้วยการเปิดโอกาสให้บุคลากรมีส่วนร่วมในการแสดงความ คิดเห็นและหาข้อตกลงรว่ มกันในทุกการประชุม และร่วมกันเสนอความคิดและ แนวทางการแก้ปญั หา เพือ่ ปอ้ งกันความขัดแย้งภายในหน่วยงาน 6 คะแนนประเมนิ คุณภาพการบริหารงานและภาวะผู้นำของผู้บรหิ าร สวท.4.6.1 ไมน่ ้อยกวา่ 3.51 คะแนน ข้อมูลการบริหารงานและภาวะผู้นำ ในปีการศึกษา 2562 มหาวิทยาลัยได้มีการดำเนินการสำรวจคุณภาพการ หัวหนา้ สำนกั งานผ้อู ำนวยการสำนกั บริหารงานและภาวะผู้นำของหัวหน้าสำนักงาน โดยกองประกันคุณภาพ วทิ ยบริการประจำปีการศึกษา 2562( การศึกษาเป็นผู้ดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคลากรภายในและภายนอก กองประกันคุณภาพการศึกษา สำนักฯ ผลประเมินมคี า่ เฉลี่ยเทา่ กบั 4.34 อย่ใู นระดบั มาก สำนกั งานอธิการบดี เป็นผดู้ ำเนนิ การ) ผลการประเมินตนเอง เปา้ หมายการดำเนินงาน ผลการดำเนนิ งาน คะแนนการประเมิน ผลการประเมินตนเองเทยี บกบั ค่าเปา้ หมาย 6 ขอ้ 6 ขอ้ 5 คะแนน บรรลเุ ป้าหมาย (ระบุข้อ 1-6) จดุ เด่น มกี ารบริหารจดั การภายในองค์กร โดยให้ความสำคัญ เปดิ โอกาสใหบ้ ุคลากรมสี ว่ นร่วมในการพฒั นาหน่วยงาน แนวทางเสริมจุดเด่น -
ตวั บง่ ชี้ 5 ระบบและกลไกการปฏิบตั ิงานของหน่วยงาน โทรศพั ท์ 42 1. 081-2643901 ผู้กำกบั ดูแล โทรศพั ท์ 1. อาจารยส์ เุ กษม อิงคนนิ ันท์ 1. 081-2654811 ผู้จดั เก็บข้อมลู 2. 089-2760810 1. นางสาวจารพุ รรณ จนั ทรแ์ รม 3. 087-6822205 2. นางสาววารุณี ค้มุ บวั 3. นางสาวบญุ นาค จันทรอ์ ดุ ร เกณฑก์ ารประเมิน คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มีการดำเนินการ มีการดำเนินการ มกี ารดำเนินการ มกี ารดำเนินการ มีการดำเนนิ การ 1 ข้อ 2 ขอ้ 3 ข้อ 4 ขอ้ 5 ข้อ รายละเอยี ดผลการดำเนินงาน มี ขอ้ เกณฑม์ าตรฐานและผลการดำเนนิ งาน เอกสารหลักฐาน 1 มีระบบและกลไกการปฏิบัติงานที่เหมาะสมและสอดคลอ้ งกับภารกิจของหน่วยงาน สำนักวทิ ยบริการฯ มีระบบและกลไกการปฏิบัติงานที่เหมาะสมและสอดคล้องกับพันธ กิจของสำนักวทิ ยบรกิ ารฯ โดยมกี ารกำหนดพันธกิจ ดังน้ี 1. เปน็ แหลง่ เรียนรู้ในการบริหารจดั การและใหบ้ ริการทรพั ยากรสารสนเทศท่ีมคี ุณภาพ มีประสิทธิภาพ ครอบคลุมทุกสาขาวิชา และมีทรัพยากรสารสนเทศที่หลากหลายรูปแบบ เพื่อสนับสนนุ การเรียนการสอน การศกึ ษาค้นควา้ และวจิ ยั ของมหาวทิ ยาลัย และสังคม 2. จดั หา สนับสนุนและบรกิ ารด้านเทคโนโลยสี ารสนเทศ 3. พัฒนาระบบการให้บรกิ ารทรพั ยากรสารสนเทศท่ที นั สมัย มีประสทิ ธิภาพตอบสนอง ความต้องการของผใู้ ช้ เพอ่ื สนบั สนนุ การเรยี นการสอนและการวิจัย 4. เป็นแหล่งในการบริการด้านเทคโนโลยีทางการศึกษาที่มีประสิทธิภาพของ มหาวิทยาลัย 5. บรหิ ารจดั การดว้ ยหลกั ธรรมาภิบาล ดังนั้น สำนักวิทยบริการฯ จึงได้มีการทบทวน และวิเคราะห์ภารกิจหน่วยงานเพื่อให้ สวท.5.1.1 โครงสร้างการแบง่ การบริหารจัดการสอดคล้องกับพันธกิจ แล้วนำเสนอโครงสร้างการบริหารหน่วยงานกับ หนว่ ยงานภายใน มหาวิทยาลัย และได้รับอนุมัติจากสภามหาวิทยาลัย เมื่อคราวการประชุม ครั้งที่ 8/2560 สำนกั วทิ ยบรกิ ารฯ วันที่ 17 พฤศจิกายน 2560 โดยมีโครงสร้างการแบ่งหน่วยงานภายในสำนักวิทยบริการฯ http://gg.gg/mq8uf ดงั น้ี (สวท.5.1.1)
Search
