ความพึงพอใจต่องานประชาสัมพันธ์ ปี 2562

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 คำนำ สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มหำวิทยำลัยรำชภัฏนครรำชสีมำ ได้ทำกำรสำรวจควำมพึง พอใจต่องำนประชำสัมพันธ์ สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ได้จัดทำแบบสอบถำมเพื่อสำรวจ ช่องทำงและกำรรับทรำบข้อมูลข่ำวสำรของสำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ประจำปีกำรศึกษำ 2561 โดยให้ผู้ใช้บริกำรเข้ำมำมีส่วนร่วมในกำรให้ข้อเสนอแนะเพื่อนำผลที่ได้ไปพัฒนำปรับปรุงกำร ประชำสัมพันธ์ของสำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ให้ดีย่ิงข้ึน ขอขอบคุณผู้ใช้บรกิ ำรทกุ ท่ำนทใ่ี ห้ควำมร่วมมือตอบแบบสอบถำมอย่ำงจริงใจ ซ่งึ ควำมคดิ เห็นของท่ำนจะ เปน็ ประโยชน์ต่อกำรประชำสัมพันธ์ ของสำนกั วทิ ยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศเป็นอยำ่ งยงิ่ สำนกั วิทยบริกำร และเทคโนโลยสี ำรสนเทศจะนำขอ้ เสนอแนะต่ำง ๆ มำพัฒนำงำนประชำสัมพนั ธ์ ให้มีประสิทธิภำพมำกข้นึ ต่อไป สำนักวทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ มหำวทิ ยำลยั รำชภฏั นครรำชสีมำ กรกฎำคม 2562 1

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 สำรบญั เรอื่ ง หนา้ คำนำ 1 สำรบัญ 2 สว่ นท่ี 1 กำรดำเนินงำน 3 ประชำกรท่ใี ช้ในกำรสำรวจควำมพงึ พอใจ 3 เครอื่ งมือที่ใช้ในกำรสำรวจควำมพงึ พอใจ 3 กำรรวบรวมขอ้ มูล 4 กำรวเิ ครำะห์ข้อมูล 4 สว่ นที่ 2 ผลกำรวเิ ครำะหข์ ้อมูล 4 ตอนท่ี 1 ขอ้ มูลเกีย่ วกับผตู้ อบแบบประเมินสำรวจควำมพงึ พอใจ 5 ตอนที่ 2 ควำมพึงพอใจต่อต่องำนประชำสัมพันธ์ สำนักวิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ 7 ตอนที่ 3 แบบสอบถำมวัดระดบั ควำมพึงพอใจต่อกำรประชำสัมพนั ธผ์ ำ่ นชอ่ งทำงต่ำงๆ 9 ส่วนข้อแสดงควำมคิดเหน็ อื่น ๆ 9 แบบประเมินควำมพงึ พอใจต่องำนประชำสมั พันธ์ สำนกั วิทยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ 10 รปู ภำพประกอบ 12 2

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 สว่ นท่ี 1 การดาเนนิ งาน กำรสำรวจควำมพึงพอใจต่อกำรประชำสมั พนั ธ์ สำนักวทิ ยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ มหำวทิ ยำลัย รำชภฏั นครรำชสมี ำ ประจำปกี ำรศกึ ษำ 2561 ครง้ั น้ี มีรำยละเอยี ดกำรดำเนินกำรสำรวจควำมพึงพอใจ ดงั นี้ ประชากรในการสารวจความพึงพอใจ ประชำกรทีใ่ ช้ในกำรสำรวจควำมพึงพอใจต่องำนบรกิ ำรสำนักวทิ ยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มหำวิทยำลัยรำชภฏั นครรำชสีมำ คอื ผ้ใู ช้บรกิ ำร ประกอบด้วย อำจำรย์ นักศึกษำ และบคุ ลำกรสำยสนับสนนุ มหำวทิ ยำลัยรำชภัฏนครรำชสีมำ และบคุ คลภำยนอก สำนกั วทิ ยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ ได้สำรวจควำมพงึ พอใจ ประจำปกี ำรศกึ ษำ 2561 มผี ู้ตอบ แบบสอบถำม จำนวน 110 คน เคร่อื งมอื ท่ีใชใ้ นการสารวจความพึงพอใจ เครือ่ งมือที่ใชใ้ นกำรสำรวจควำมพงึ พอใจ คือ แบบประเมนิ ควำมพึงพอใจต่อตอ่ กำรประชำสมั พันธ์ ของ สำนกั วิทยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ ประจำปีกำรศึกษำ 2561 แบง่ ออกเป็น 3 ตอน ดงั นี้ ตอนท่ี 1 ข้อมูลท่วั ไปของผูต้ อบแบบสอบถำม ตอนที่ 2 ข้อมลู กำรรับทรำบกำรประชำสัมพนั ธข์ ้อมูลข่ำวสำร แบง่ ออกเปน็ 1 ด้ำน ดังน้ี 1. ท่ำนไดร้ บั ทรำบข้อมูลข่ำวสำรกำรประชำสัมพนั ธ์สำนกั วทิ ยบริกำรฯ ผำ่ นชอ่ งทำงกำรประชำสัมพนั ธ์ ใดบ้ำง (เลือกตอบได้มำกกว่ำ 1 ขอ้ ) ตอนที่ 3 แบบสอบถำมวัดระดบั ควำมพึงพอใจต่อกำรประชำสัมพันธ์ผ่ำนชอ่ งทำงต่ำงๆแบ่งออกเปน็ 9 ดำ้ น ดังน้ี 1. ข้อมูลขำ่ วสำรต่ำงๆ มีควำมทันสมยั / ทันตอ่ เหตุกำรณ์ 2. สำมำรถเข้ำถึงข้อมูลข่ำวสำรไดห้ ลำกหลำยช่องทำง 3. กำรเขำ้ ถึงข้อมูลขำ่ วสำรตำ่ งๆ มีควำมสะดวก และรวดเรว็ 4. สำมำรถนำข้อมลู ข่ำวสำรไปใชใ้ ห้เกิดประโยชน์ 5. เว็บไซต์สำนักวทิ ยบริกำรฯ (www.arc.nrru.ac.th) 6. บอรด์ ประชำสมั พนั ธภ์ ำยในและภำยนอก 7. Facebook แฟนเพจเฟสบุ๊คสำนักวิทยบรกิ ำรฯ 8. Liberty link แอพลิเคชนั่ สำนักวิทยบรกิ ำรฯ 9. Line สว่ นขอ้ คิดเห็นอืน่ ๆ 3

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 การเก็บรวบรวมข้อมลู สำนักวทิ ยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ มหำวิทยำลัยรำชภฏั นครรำชสีมำ ได้ดำเนนิ กำรเกบ็ รวบรวม ขอ้ มลู โดยแจกแบบประเมนิ ควำมพงึ พอใจใหแ้ ก่ผู้ใช้บริกำร ระหวำ่ งเดอื นกรกฎำคม 2561 – กรกฎำคม 2562 การวิเคราะหข์ อ้ มูล กำรวเิ ครำะห์ขอ้ มูลเพื่อสำรวจควำมพึงพอใจต่องำนบรกิ ำรสำนักวทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มหำวทิ ยำลัยรำชภฏั นครรำชสีมำใหแ้ กผ่ ใู้ ช้บรกิ ำร ใช้กำรหำค่ำรอ้ ยละ และคำ่ เฉลย่ี สำหรับเกณฑ์ท่ีใชแ้ ปล ควำมหมำย ของค่ำเฉล่ีย ดังนี้ - คำ่ เฉลี่ย 4.50 – 5.00 หมำยถงึ มำกท่ีสดุ - คำ่ เฉลยี่ 3.50 – 4.49 หมำยถงึ มำก - ค่ำเฉลี่ย 2.50 – 3.49 หมำยถงึ ปำนกลำง - คำ่ เฉลยี่ 1.50 – 2.49 หมำยถงึ นอ้ ย - คำ่ เฉลยี่ 1.00 – 1.49 หมำยถึง นอ้ ยท่ีสุด 4

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 ส่วนท่ี 2 ผลการวิเคราะหข์ ้อมูล ผลกำรสำรวจควำมพงึ พอใจต่องำนบริกำรสำนกั วทิ ยบรกิ ำรเทคโนโลยสี ำรสนเทศดำ้ นตำ่ งๆ แกผ่ ้ใู ชบ้ รกิ ำร ของสำนักวทิ ยบริกำรเทคโนโลยีสำรสนเทศ มหำวิทยำลัยรำชภฏั นครรำชสีมำ เพอื่ นำผลไปปรับปรงุ และพัฒนำงำน บริกำรใหม้ ปั ระสิทธิภำพมำกขน้ึ แบง่ ออกเป็น 3 ตอน ตำมลำดับ ดังน้ี ตอนท่ี 1 ข้อมูลท่ัวไปของผู้ตอบแบบสอบถำม ตอนที่ 2 ข้อมูลกำรรบั ทรำบกำรประชำสมั พนั ธ์ข้อมลู ข่ำวสำร แบ่งออกเป็น 1 ด้ำน ดังน้ี ทำ่ นไดร้ ับทรำบข้อมูลขำ่ วสำรกำรประชำสมั พนั ธ์สำนักวิทยบรกิ ำรฯ ผำ่ นช่องทำงกำรประชำสัมพันธใ์ ดบ้ำง (เลอื กตอบไดม้ ำกกวำ่ 1 ข้อ) ตอนที่ 3 แบบสอบถำมวดั ระดับควำมพึงพอใจต่อกำรประชำสมั พันธ์ผ่ำนช่องทำงต่ำงๆ แบง่ ออกเปน็ 9 ด้ำน ดังน้ี 1. ขอ้ มลู ข่ำวสำรต่ำงๆ มคี วำมทันสมัย/ ทันตอ่ เหตุกำรณ์ 2. สำมำรถเขำ้ ถึงข้อมูลขำ่ วสำรไดห้ ลำกหลำยช่องทำง 3. กำรเขำ้ ถึงข้อมูลข่ำวสำรต่ำงๆ มีควำมสะดวก และรวดเร็ว 4. สำมำรถนำข้อมลู ข่ำวสำรไปใช้ใหเ้ กดิ ประโยชน์สำมำรถนำข้อมลู ขำ่ วสำรไปใช้ให้เกดิ ประโยชน์ 5. เว็บไซต์สำนักวทิ ยบริกำรฯ (www.arc.nrru.ac.th) 6. บอรด์ ประชำสัมพันธภ์ ำยในและภำยนอก 7. Facebook แฟนเพจเฟสบุ๊คสำนักวิทยบรกิ ำรฯ 8. Liberty link แอพลเิ คชนั่ สำนักวทิ ยบริกำรฯ 9. Line ส่วนข้อคิดเหน็ อ่ืนๆ 5

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 รายงานสรปุ ความคิดเห็นของผู้ใชบ้ ริการด้านการประชาสมั พนั ธ์ข่าวสาร สานกั วิทยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ มหาวทิ ยาลัยราชภฏั นครราชสีมา ตอนท่ี 1 ข้อมูลพ้นื ฐานเก่ียวกบั ผูต้ อบแบบสอบถาม กำรแจกแบบสอบถำมในครั้งน้ี งำนประชำสมั พันธ์ สำนักวทิ ยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ ไดส้ ำรวจ ควำมคดิ เห็นจำกผใู้ ชบ้ รกิ ำรสำนกั วิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ จำนวน 110 ชดุ ตารางท่ี 1 แสดงสถำนภำพของผู้ตอบแบบสอบถำม สถานภาพ จานวน รอ้ ยละ 1.นักศกึ ษำ 78 70 2.บุคลำกรสำยสนับสนนุ 25 3.บุคลำกรสำยสอน 8 22.7 110 7.3 รวม 100 จำกตำรำงท่ี 1 พบว่ำผู้ตอบแบบสอบถำมประกอบดว้ ยนักศกึ ษำจำนวน 78 คน (คิดเป็นรอ้ ยละ 70) บุคลำกรสำยสนับสนนุ จำนวน 25 คน (คิดเปน็ ร้อยละ 22.7) และบุคลำกรสำยสอนจำนวน 8 คน (คิดเป็นร้อยละ 7.3) ตำมลำดบั 6

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 ตารางที่ 2 แสดงสถำนภำพสังกัด/หน่วยงำนของผตู้ อบแบบสอบถำม จานวน รอ้ ยละ 42 38.2 สังกดั /หนว่ ยงาน 22 20 1.คณะครุศำสตร์ 14 12.7 2.คณะมนษุ ย์ศำสตร์และสงั คมศำสตร์ 7 6.4 3.คณะวทิ ยำกำรจัดกำร 7 6.4 4.คณะวทิ ยำศำสตรแ์ ละเทคโนโลยี 5 4.5 5.สำนกั งำนอธิกำรบดี 4 3.6 6.คณะสำธำรณสุขศำสตร์ 2 1.8 7.สำนกั วทิ ยบริกำรฯ 1 0.9 8.คณะเทคโนโลยีอตุ สำหกรรม 1 0.9 9.บณั ฑิตศึกษำ 1 0.9 10.โครงกำรจดั ตั้งกองอำคำรสถำนที่ 1 0.9 11.สำนกั ศิลปะและวฒั นธรรม 1 0.9 12.สำนักคอมพิวเตอร์ 1 0.9 13.กองคลงั 1 0.9 14.สำนกั ส่งเสริมวชิ ำกำรงำนทะเบยี น 110 100 15.กองบริหำรงำนบุคคล รวม จำกตำรำงท่ี 2 พบว่ำ ผู้ตอบแบบสอบถำมรวมท้ังสน้ิ 110 คน จำกคณะครศุ ำสตร์ จำนวน 42 คน (คดิ เป็นร้อยละ 38.2) จำกคณะมนษุ ยศ์ ำสตรแ์ ละสงั คมศำสตร์ จำนวน 22 คน (คิดเป็นร้อยละ 20) จำกคณะวิทยำกำร จัดกำร จำนวน 14 คน (คดิ เป็นรอ้ ยละ 12.7) จำกคณะวิทยำศำสตรแ์ ละเทคโนโลยี จำนวน 7 คน (คิดเปน็ ร้อยละ 6.4) จำกคณะสำธำรณสุขศำสตร์ จำนวน 5 คน (คิดเปน็ รอ้ ยละ 4.5) จำกคณะเทคโนโลยีอตุ สำหกรรม จำนวน 2 คน (คิดเปน็ ร้อยละ 1.8 ) 7

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 ตอนที่ 2 ชอ่ งทางการรบั รูข้ ่าวสาร ตารางท่ี 1 แสดงกำรรับทรำบขำ่ วสำรกำรประชำสัมพันธ์ สำนกั วทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ขอ้ ท่ี ประเด็นกำรรบั ทรำบขำ่ วสำรกำรประชำสมั พันธ์ จำนวน คดิ เป็นรอ้ ยละ 1. Facebook แฟนเพจเฟสบุ๊คสำนักวทิ ยบริกำรฯ 52 47.3 2. เวบ็ ไซต์สำนกั วิทยบริกำรฯ (www.arc.nrru.ac.th) 50 45.5 3. เสยี งตำมสำยของมหำวิทยำลัย 32 29.1 4. บอร์ดประชำสมั พันธ์ภำยในและภำยนอก 28 25.5 5. Line 22 20 6. Liberty link แอพลิเคช่นั สำนักวทิ ยบรกิ ำรฯ 6 5.5 จำกตำรำงแบบสอบถำมจำกผู้ใช้บริกำรจำนวน 110 รำยพบว่ำ ผู้ตอบแบบสอบถำมรับทรำบข้อมูล ขำ่ วสำรกำรประชำสมั พนั ธ์ของสำนักวิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ ผำ่ น Facebook แฟนเพจเฟสบคุ๊ สำนัก วิทยบริกำรฯ ร้อยละ 47.3 รองลงมำ คือเว็บไซต์สำนักวิทยบริกำรฯ (www.arc.nrru.ac.th) ร้อยละ 45.5 ผ่ำน ช่องทำงเสียงตำมสำยของมหำวิทยำลัย ร้อยละ 29.1 ผ่ำนช่องทำงบอร์ดประชำสัมพันธ์ภำยในและภำยนอกของ สำนักวิทยบริกำรฯ ร้อยละ 25.5 และ ผ่ำนช่องทำงLine ร้อยละ 20 และผ่ำนช่องทำง Liberty link แอพลิเคช่ัน สำนกั วทิ ยบรกิ ำรฯ ร้อยละ 5.5 ตำมลำดบั 8

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 ตอนที่ 3 ความพึงพอใจต่อการประชาสัมพนั ธผ์ า่ นช่องทางตา่ งๆ X ระดับควำมคดิ เหน็ ตารางท่ี 1 ควำมพึงพอใจต่อกำรประชำสัมพนั ธผ์ ำ่ นชอ่ งทำงตำ่ งๆ 4.24 มำก 4.3 มำก ข้อท่ี ควำมพงึ พอใจ 4.33 มำก 1. ข้อมลู ขำ่ วสำรต่ำงๆ มีควำมทันสมัย/ ทนั ต่อเหตุกำรณ์ 4.31 มำก 2. สำมำรถเขำ้ ถงึ ข้อมลู ขำ่ วสำรไดห้ ลำกหลำยช่องทำง 4.3 มำก 3. กำรเข้ำถึงข้อมูลข่ำวสำรต่ำงๆ มีควำมสะดวก และรวดเร็ว 4.13 มำก 4. สำมำรถนำข้อมูลข่ำวสำรไปใชใ้ หเ้ กดิ ประโยชน์ 4.23 มำก 5. เว็บไซต์สำนกั วทิ ยบริกำรฯ (www.arc.nrru.ac.th) 3.94 มำก 6. บอรด์ ประชำสัมพันธ์ภำยในและภำยนอก 4 มำก 7. Facebook แฟนเพจเฟสบุ๊คสำนักวิทยบริกำรฯ 4.2 มำก 8. Liberty link แอพลเิ คช่ันสำนักวทิ ยบรกิ ำรฯ 9. Line รวม จำกตำรำงพบวำ่ ผู้ตอบแบบสอบถำมมีควำมพงึ พอใจตอ่ ผลทไี่ ด้จำกกำรประชำสัมพันธผ์ ำ่ นช่องทำงตำ่ ง ๆ ใน ภำพรวม อยใู่ นระดับมำก ( X = 4.16) เมื่อพิจำรณำเปน็ รำยขอ้ พบวำ่ ผใู้ ชบ้ ริกำรเข้ำถงึ ข้อมูลขำ่ วสำรตำ่ งๆ มี ควำมสะดวก และรวดเร็วอย่ใู นระดับมำก ( X = 4.33) รองลงมำคอื ผู้ใชบ้ รกิ ำรสำมำรถนำข้อมูลข่ำวสำรไปใช้ให้ เกิดประโยชน์อยใู่ นระดับมำก ( X = 4.31) และข้อมูลข่ำวสำรตำ่ งๆ มีควำมทนั สมัย/ ทนั ต่อเหตุกำรณ์อยู่ใน ระดบั มำก ( X = 4.24) ตำมลำดบั ผู้ตอบแบบสอบถำมมคี วำมพึงพอใจต่อกำรประชำสมั พนั ธ์ของสำนักวิทยบริกำรฯ มำกที่สดุ ได้แก่ช่องทำง เวบ็ ไซตส์ ำนักวทิ ยบริกำรฯ (www.arc.nrru.ac.th) อยใู่ นระดบั มำก ( X = 4.3) ) รองลงมำคือกำร ประชำสมั พันธ์ผำ่ นชอ่ งทำง Facebook แฟนเพจเฟสบคุ๊ สำนกั วิทยบรกิ ำรฯ อยู่ในระดับมำก ( X = 4.23) และ กำรประชำสมั พันธ์ผ่ำนชอ่ งทำงบอรด์ ประชำสมั พันธ์ภำยในและภำยนอก 9

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 แบบสอบถามการประชาสมั พนั ธข์ อ้ มลู ขา่ วสารของ สานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวทิ ยาลยั ราชภฏั นครราชสมี า แบบสอบถำมนี้มีวัตถุประสงค์เพ่ือสำรวจช่องทำงและกำรรับทรำบข้อมูลข่ำวสำรของสำนักวิทยบริกำรฯ เพื่อ นำผลท่ีได้ไปพัฒนำ ปรับปรุงกำรประชำสัมพันธ์ผลกำรดำเนินงำนต่ำงๆ ให้ดีย่ิงข้ึน ขอขอบพระคณุ ท่ที า่ นเสยี สละเวลาในการตอบแบบสอบถาม ตอนที่ 1 ข้อมลู ทว่ั ไปของผู้ตอบแบบสอบถำม คาชี้แจง โปรดเขยี นเครอ่ื งหมำย  ลงในชอ่ ง  ที่ตรงกับควำมคิดเห็นของท่ำน 1. สถานะ  นักศึกษำ  อำจำรย์ /บุคลำกรสำยสอน  บุคลำกรสำยสนบั สนนุ  บุคคลภำยนอก 2. สงั กัด / หนว่ ยงาน  คณะครศุ ำสตร์  คณะเทคโนโลยีอุตสำหกรรม  คณะมนษุ ยศำสตรแ์ ละสงั คมศำสตร์  คณะวิทยำกำรจดั กำร  คณะวิทยำศำสตรแ์ ละเทคโนโลยี  คณะสำธำรณสุขศำสตร์  อื่นๆ / ศูนย์ / สำนกั (โปรดระบุ).......................................................... ตอนที่ 2 ขอ้ มลู กำรรบั ทรำบกำรประชำสัมพนั ธข์ อ้ มลู ขำ่ วสำร คาชี้แจง โปรดเขียนเครอื่ งหมำย  ลงในชอ่ ง  ท่ีตรงกับควำมคิดเหน็ ของท่ำน 1. ทา่ นได้รับทราบขอ้ มูลขา่ วสารการประชาสมั พันธ์สานักวทิ ยบริการฯ ผ่านช่องทางการประชาสมั พนั ธ์ใดบ้าง (เลอื กตอบไดม้ ากกวา่ 1 ข้อ)  เว็บไซต์สำนกั วทิ ยบรกิ ำรฯ (www.arc.nrru.ac.th)  บอร์ดประชำสมั พนั ธบ์ ริเวณภำยในและภำยนอกสำนกั วทิ ยบรกิ ำรฯ  Facebook แฟนเพจเฟสบคุ๊ สำนกั วิทยบรกิ ำรฯ  Liberty link แอพลเิ คชน่ั สำนักวทิ ยบริกำรฯ  Line  เสียงตำมสำยของมหำวทิ ยำลยั  อนื่ ๆ (โปรดระบุ).................................................. ตอนที่ 3 แบบสอบถำมวัดระดบั ควำมพงึ พอใจต่อกำรประชำสมั พันธ์ผำ่ นช่องทำงตำ่ งๆ ระดบั ความพงึ พอใจ คาช้แี จง โปรดทำเครื่องหมำย  ลงในชอ่ งทีต่ รงกับระดบั ควำมคดิ เหน็ ของท่ำนมำกที่สดุ 54321 ระดบั ความพึงพอใจ 5 = มำกทส่ี ดุ 4 = มำก 3 = ปำนกลำง 2 = น้อย 1 = นอ้ ยท่ีสุด การดาเนนิ งาน 1. ข้อมูลข่ำวสำรตำ่ งๆ มีควำมทนั สมยั / ทันต่อเหตุกำรณ์ 2. สำมำรถเขำ้ ถงึ ข้อมลู ขำ่ วสำรไดห้ ลำกหลำยช่องทำง 3. กำรเข้ำถึงข้อมลู ขำ่ วสำรตำ่ งๆ มคี วำมสะดวก และรวดเรว็ 4. สำมำรถนำขอ้ มูลขำ่ วสำรไปใช้ให้เกดิ ประโยชน์ 5. เว็บไซต์สำนกั วิทยบรกิ ำรฯ (www.arc.nrru.ac.th) 6. บอร์ดประชำสัมพันธบ์ ริเวณภำยในและภำยนอกสำนักวิทยบรกิ ำรฯ 7. Facebook แฟนเพจเฟสบุ๊คสำนักวทิ ยบรกิ ำรฯ 8. Liberty link แอพลเิ คช่ันสำนักวิทยบริกำรฯ 9. Line ตอนที่ 4 ข้อเสนอแนะอื่นๆ ................................................................................................................................................................................................................................................ สำนักวิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ กรณุ ำส่งคนื ทีเ่ คำน์เตอร์ส่งเสรมิ กำรเรียนรแู้ ละกำรประชำสัมพนั ธ์ ชนั้ 1 10

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 รูปภำพประกอบป้ ำยประชำสมั พนั ธ ์ 11

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 12

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 13

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 14

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 15

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 16

สรปุ รายงานดา้ นการประชาสมั พนั ธข์ า่ วสารของสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปี การศกึ ษา 2561 17