E-bookนวัตกรรมการท่องเที่ยวของไทย_049

นวัตกรรม การท่องเที่ยวของไทย นางสาวศิรินยา นาคินทร์ รหัสนักศึกษา 6181135049 สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ คณะครุศาสตร์ รายวิชาวิจัยและพัฒนาการเรียนรู้ด้วยคอมพิวเตอร์ 1144401 ภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2564 มหาวิทยาลัยราชภัฎนครศรีธรรมราช

นวัตกรรมการท่องเที่ยวของไทย นวัตกรรมการท่องเที่ยว หมายถึง การใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมที่เกิดขึ้น ใน อุตสาหกรรมอื่น ๆ เช่น นวัตกรรมการคมนาคมขนส่งได้ก่อให้เกิดรูปแบบ การท่องเที่ยวต่าง ๆ นานา อาทิ การท่องเที่ยวโดยรถไฟ รถยนต์และเครื่องบิน โดยเฉพาะนวัตกรรมสายการบินต้นทุนต่ำได้ เปิด โอกาสให้นักท่องเที่ยวที่มีราย ได้ระดับกลางสามารถเดินทางท่องเที่ยวโดยเครื่องบินไปยังต่างประเทศ ได้ มากยิ่งขึ้นและบ่อยครั้งขึ้น การพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศได้ เปลี่ยนแปลงระบบพาณิชย์ ทางการท่องเที่ยวเป็นอย่างมากโดยได้ลดบทบาท ของผู้ค้าคนกลาง เช่น บริษัทนำเที่ยว เป็นต้น และได้ เพิ่มอำนาจในการซื้อขาย รายการท่องเที่ยวหรือบริการที่เกี่ยวข้องให้กับนักท่องเที่ยวมากขึ้น ดังนั้น “เมืองแห่งนวัตกรรมการท่องเที่ยว” จึงหมายถึง การบริหาร จัดการการท่องเที่ยวในระดับจังหวัด โดยใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมของ อุตสาหกรรมอื่น ๆ ภายในท้องถิ่น เพื่อการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ภายในจังหวัด ให้มีขีดความสามารถในการแข่งขันและประสิทธิภาพระดับสูง ส่งเสริมให้เกิดการจ้างงานในระดับท้องถิ่น รวมไปถึงการกระจายรายได้อย่าง เป็นธรรม

นวัตกรรมการท่องเที่ยวของไทย หลักในการนำนวัตกรรมมาใช้ การนำเอานวัตกรรมต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และ นอกอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว จะต้องอยู่บนพื้นฐานของความเป็นไปได้ในการ ที่จะนำมาประยุกต์ ซึ่งจะต้องสามารถนำมาปฏิบัติได้จริง และต้องคำนึงถึงผล ประโยชน์ที่จะได้รับ ความเหมาะสม รวมไปถึงความคุ้มค่าของทรัพยากรที่ใช้ไป โดยหลักการในการน านวัตกรรมมาใช้มีข้อคำนึงถึง 4 ประการ ดังต่อไปนี้ 1. นวัตกรรมที่จะนำมาใช้นั้นมีจุดเด่นที่เห็นได้ชัดกว่าวัสดุ อุปกรณ์ หรือวิธีการ ที่ใช้อยู่ในปั จจุบันมากน้อยเพียงใด 2. นวัตกรรมนั้นมีความเหมาะสมหรือไม่กับระบบหรือสภาพที่เป็นอยู่ 3. มีการวิจัยหรือกรณีศึกษาที่ยืนยันแน่นอนแล้วว่า สามารถนำมาใช้ได้ดีใน สภาวการณ์ที่คล้ายคลึงกันนี้ 4. นวัตกรรมนั้นมีความเกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้ใช้อย่างจริงจัง

นวัตกรรมการท่องเที่ยวของไทย 5 เทรนด์นวัตกรรม 5 เทรนด์นวัตกรรมเพื่อการท่องเที่ยวที่น่าจับตามองในยุค New Normal ก่อนหน้านี้เราพึ่งพาเทคโนโลยีกันมากแค่ไหน วิกฤตโรคระบาดที่เกิดขึ้นก็จะยิ่ง เป็นตัวบังคับให้เราพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นไปยิ่งกว่าเดิม ไม่ว่าจะทั้งในการ ทำงาน การปฏิสัมพันธ์ รวมไปถึงการพักผ่อนและความบันเทิง ในช่วงเวลาที่การเดินทางท่องเที่ยวทั่วโลกหยุดชะงัก การสร้างนวัตกรรม และเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อแก้ปัญหาและคลายความกังวลในเรื่องของมาตรการ การรักษาระยะห่างและความปลอดภัย จะเป็นเสมือนตัวช่วยที่เข้ามาต่อลม หายใจให้ธุรกิจท่องเที่ยวยังคงไปต่อได้ในสถานการณ์นี้ หรือแม้แต่ในยามที่ โรคระบาดจบลงแล้ว นวัตกรรมเพื่อการท่องเที่ยวเหล่านี้ก็มีแนวโน้มที่จะอยู่กับ เราต่อไป และกลายเป็นประสบการณ์การท่องเที่ยววิถีใหม่ในอนาคต

นวัตกรรมการท่องเที่ยวของไทย 1.เทคโนโลยีไร้สัมผัส – CONTACTLESS TECH ในภาคการท่องเที่ยวและการโรงแรมมีการนำเทคโนโลยีไร้สัมผัสมาใช้อยู่ แล้วตั้งแต่ก่อนการระบาดโควิด 19 โรงแรมหลายแห่งลงทุนกับเทคโนโลยีการ สั่งงานด้วยเสียงในลิฟต์หรือในห้องพัก หรือการใช้ Digital key ในการปลด ล็อกห้องพักผ่านสมาร์ทโฟนเพื่อมอบบริการที่สะดวกสบายเหนือระดับให้กับ ลูกค้า รวมถึงการใช้เซนเซอร์สั่งการแทนการสัมผัส RFID NFC การจดจำ ใบหน้า การยืนยันตัวบุคคลด้วยไบโอเมตริก แต่ในปัจจุบันการใช้เทคโนโลยีไร้ สัมผัสเช่นนี้ได้พัฒนามิติใหม่เพิ่มเข้ามา ที่ไม่เพียงแต่สะดวกสบายและเป็นไลฟ์ สไตล์ที่ทันสมัย แต่ยังเป็นการสร้างความมั่นใจและความปลอดภัยให้กับนักท่อง เที่ยว ไม่ว่าจะอยู่ในโรงแรม สนามบิน หรือสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ

นวัตกรรมการท่องเที่ยวของไทย 2.แรงงานดิจิทัล – DIGITAL WORKFORCE แรงงานดิจิทัลจะเข้ามาแทนแรงงานมนุษย์มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการใช้ พนักงานหุ่นยนต์เพื่อคอยอำนวยความสะดวกในการให้บริการถึงหน้าประตูห้อง พัก ในภัตตาคาร หรือในสนามบิน รวมไปถึงการใช้ Bot ในการพูดคุยโต้ตอบ กับลูกค้าสำหรับคำถามที่ถูกถามบ่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคำถามเกี่ยวกับความ กังวลในความปลอดภัยและความเสี่ยงต่อโรคระบาดที่จะมีเข้ามาในปริมาณมาก ขึ้นยิ่งกว่าเดิม ซึ่งจะช่วยลดภาระงานของพนักงานตัวจริงได้มากทีเดียว อย่างไรก็ตาม แม้แรงงานดิจิทัลจะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาในวิกฤตโรค ระบาดได้ แต่ความโหยหาปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์หลังจากต้องเจอกับการ ล็อคดาวน์กันเป็นปี ๆ ก็ยังเป็นโจทย์ที่หุ่นยนต์ยังไม่สามารถตอบสนองได้เต็มที่ ซึ่งถือเป็นจุดอ่อนสำคัญที่แรงงานดิจิทัลจะต้องพัฒนาต่อไป เพื่อเติมเต็มช่อง ว่างเหล่านี้ให้ใกล้เคียงมนุษย์ได้มากที่สุด

นวัตกรรมการท่องเที่ยวของไทย 3.พาสปอร์ตดิจิทัล - DIGITAL ID รัฐบาลในหลาย ๆ ประเทศกำลังพิจารณาการใช้วัคซีนพาสปอร์ตในรูปแบบ ดิจิทัลเพื่อใช้ในการเดินทางไปยังต่างประเทศ รวมไปถึงใช้ยืนยันประวัติการฉีด วัคซีนของผู้ที่ต้องการเข้าร่วมกิจกรรมสาธารณชนต่าง ๆ เช่น คอนเสิร์ต สระว่าย น้ำ โรงภาพยนตร์ แน่นอนว่านวัตกรรมการยืนยันตัวตนดิจิทัลนี้จะไม่ได้มีประโยชน์ สำหรับการควบคุมโรคระบาดเท่านั้น ในอนาคตการพัฒนาพาสปอร์ตดิจิทัลจะช่วย เพิ่มความปลอดภัยให้ผู้เดินทางสามารถควบคุมการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัว เอง โดยเลือกได้ว่าจะแสดงข้อมูลใดให้ใครดูได้บ้าง ซึ่งจะลดโอกาสการเกิด อาชญากรรมไซเบอร์ได้มากขึ้นด้วย

นวัตกรรมการท่องเที่ยวของไทย 4.แพลตฟอร์มวางแผนท่องเที่ยว TOUR MANAGEMENT PLATFORMS ปีที่แล้วตอนที่เรายังตั้งตัวกันไม่ติด หลายคนอาจวุ่นวายกับการยกเลิกโรงแรม เปลี่ยนเที่ยวบิน เพราะเปลี่ยนแผนกระทันหันจากมาตรการห้ามบินระหว่าง ประเทศ หลังจากโรคระบาดผ่านพ้นไป สิ่งที่นักท่องเที่ยวในอนาคตจะคาดหวังคือ การวางแผนการเดินทางที่ยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะบุคคล มากขึ้น แพลตฟอร์มช่วยวางแผนการท่องเที่ยวจึงเข้ามาตอบโจทย์นี้ ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์ แอพลิเคชั่น หรือแม้กระทั่งระบบนำทางอัจฉริยะในรถยนต์ โดยมีหัวใจ อยู่ที่การเชื่อมโยงฐานข้อมูลเอเจนซี่ทัวร์ โรงแรม และการเดินทางเข้าไว้ด้วยกัน เอื้อให้นักท่องเที่ยวสามารถออกแบบแผนการท่องเที่ยวของตัวเองแบบ Multi- stops ได้ดังใจแบบไร้รอยต่อ

นวัตกรรมการท่องเที่ยวของไทย 5.ประสบการณ์ทางเลือก - ALTERNATIVE EXPERIENCES ในช่วงล็อคดาวน์เราจะเห็นได้ว่าสถานที่ท่องเที่ยวไม่ว่าจะเป็นพิพิธภัณฑ์ แกลอรี่ คอนเสิร์ต ต่างมีการนำเทคโนโลยีเสมือนจริงเข้ามาใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ทางเลือก ให้ผู้ชมดื่มด่ำได้จากที่บ้าน การท่องเที่ยวเช่นนี้ ไม่ต้องคำนึงถึงตั๋วเครื่องบิน ความ ปลอดในการเดินทาง สภาพอากาศ รวมไปถึงค่าใช้จ่าย จึงเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้ที่มีข้อ จำกัดในการเดินทางไม่ว่าจะเป็นผู้สูงอายุหรือผู้ป่วย รวมถึงคนที่ไม่มีงบมากพอจะท่อง เที่ยวต่างประเทศได้มีโอกาสสัมผัสประสบการณ์แบบใกล้เคียงได้เช่นกัน สำหรับแหล่งท่องเที่ยวต่าง ๆ ก็สามารถพลิกวิกฤตโรคระบาดครั้งนี้ให้เป็นโอกาส โดย การนำนวัตกรรมสำหรับการสร้างประสบการณ์ทางเลือกมาใช้ในการโปรโมทสถานที่ ท่องเที่ยว เพื่อกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวรู้สึกอยากมาเห็นด้วยตาตัวเองเมื่อมีการเปิดให้ เดินทางเสรีในอนาคต ตัวอย่างเช่น แคมเปญการท่องเที่ยวทางไกลของหมู่เกาะฟาโร ที่ เปิดโอกาสให้ผู้คนจากทั่วโลกสำรวจเกาะผ่านสายตาของคนท้องถิ่นแบบเรียลไทม์ โดย มีไกด์ท้องถิ่นที่ติดกล้องไว้กับตัวทำหน้าที่พาชมเกาะ โดยที่ผู้ชมสามารถควบคุมการเดิน และการวิ่งของไกด์ได้ผ่านหน้าจอของตัวเอง