09- e_Commerce_new

WELCOME MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM [ ระบบสารสนเทศเพอื่ การจดั การธรุ กิจ ] CREATED BY MR.PUTTINUN

Electronic Business [ ธรุ กรรมอิเลก็ ทรอนกิ ส์ ] CREATED BY MR.PUTTINUN

แผนภาพจาลอง e-Business e-Business • Internet Telecommunication and Network • Intranet • Extranet • e-Mail e-Commerce • ERP • Teleconference Internal Business Communication and System Collaboration CREATED BY MR.PUTTINUN

MEANING กระบวนการดาเนินธุรกิจโดยอาศัยเทคโนโลยีในลกั ษณะเครือขา่ ย (Internetworked Enterprise) ด้วยการตดิ ต่อส่อื สารผา่ นช่องทางโครงขา่ ยโทรคมนาคม ไม่วา่ จะเป็น - การพาณิชย์อิเลก็ ทรอนิกส์ (Electronic Commerce) - การตดิ ต่อส่ือสาร และการทางานร่วมกัน (Enterprise Communication and Collaboration) หรอื แมแ้ ต่… - การดาเนินธรุ กจิ ภายในองค์กร (Internal Business System) CREATED BY MR.PUTTINUN

ELECTRONIC COMMERCE [ การพาณชิ ย์อเิ ล็กทรอนกิ ส์ ] ทา่ นเคยซ้อื สนิ ค้าผ่านอนิ เทอรเ์ นต็ หรอื ไม่ ซอ้ื อะไร ทาไมถึงเลือกซอ้ื ผา่ นอินเทอร์เนต็ CREATED BY MR.PUTTINUN

ELECTRONIC COMMERCE คือ การแลกเปลย่ี นขอ้ มูลข่าวสารระหว่างกนั ผา่ นสอื่ อิเล็กทรอนกิ ส์ ทงั้ นข้ี ้อมูลข่าวสารท่ใี ช้แลกเปลย่ี นระหว่างกนั นัน้ สามารถทีจ่ ะช่วยสนบั สนุน ให้บรรลผุ ลของการนาเสนอสินคา้ และบรกิ าร ไม่วา่ จะเปน็ ตวั บคุ คล องคก์ ร หรอื ระหว่างตัวบคุ คลกับองค์กร CREATED BY MR.PUTTINUN

DEALING WITH ELECTRONIC COMMERCE BUSINESS [ การจัดการกบั ธรุ กิจพาณิชย์อิเลก็ ทรอนกิ ส์ ] CREATED BY MR.PUTTINUN

TYPE OF ELECTRONIC COMMERCE BUSINESS Brick and Mortar หมายถึง กิจการที่มีอาคารสถานทเ่ี ป็นอิฐ และปูน ประกอบการค้าขาย แบบออฟไลน์ (Off-line) คือ ไม่ไดข้ ายสนิ ค้า หรือบรกิ ารผ่านอนิ เทอร์เน็ต [ ให้ยกตวั อย่าง…ว่าธรุ กิจใดในปจั จุบันทล่ี ักษณะ Brick and Mortar ] CREATED BY MR.PUTTINUN

TYPE OF ELECTRONIC COMMERCE BUSINESS Brick-and-Click / Click-and-Mortar หมายถึง กิจการท่ีมีอาคารสถานท่ีเป็นอิฐ และปูน ซึ่งเดิมทีเป็นธุรกิจ แบบ Brick and Mortar แตต่ ่อมาก็นาเอาอินเทอร์เน็ตไปใช้ในการทาในแบบ e-Commerce จึงขายของท้ังแบบออฟไลน์ (Off-line) และออนไลน์ (On-line)\" [ ให้ยกตวั อย่าง…ว่าธรุ กิจใดในปจั จุบันทีล่ ักษณะ Click and Mortar ] CREATED BY MR.PUTTINUN

TYPE OF ELECTRONIC COMMERCE BUSINESS Click-and-Click / Virtual Organization หมายถึง กิจการทเ่ี ป็นกิจการดอทคอม (.com) ล้วนๆ ไม่เคยมอี าคาร สถานท่ีสาหรับประกอบธุรกิจมาก่อน แต่อยู่ในอินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียว โดยใครๆ ท่ีสนใจจะซ้ือสินค้าก็สามารถเข้าไปใช้บริการได้เพียงแต่คล้ิก หรือกด เข้าไปเท่านั้น [ ให้ยกตวั อยา่ ง…วา่ ธรุ กจิ ใดในปัจจุบันทีล่ กั ษณะ Click and Click ] CREATED BY MR.PUTTINUN

คาถาม… ใหท้ าการเปรยี บเทียบ Brick and Mortar, Click and Mortar และ Click and Click กบั สงั คมในปัจจุบนั ว่าเปน็ อยา่ งไร ทำลงสมุด 20 นำที CREATED BY MR.PUTTINUN

CLASSIFICATION OF COMMERCE BUSINESS [ ประเภทของพาณชิ ย์อิเลก็ ทรอนิกส์ ] CREATED BY MR.PUTTINUN

CLASSIFICATION OF COMMERCE BUSINESS 1. Business to Business (B2B) ใหห้ ารายละเอยี ด 2. Business to consumer (B2C) พรอ้ มยกตวั อยา่ งประกอบ 3. Business to Government (B2G) 4. Consumer to Consumer (C2C) ทำลงสมุด 20 นำที 5. Government to Consumer (G2C) 6. Government to Government (G2G) CREATED BY MR.PUTTINUN 7. Business-to-Employee (B2E)

ELECTRONIC AUCTION [ การประมูลอิเลก็ ทรอนิกส์ ] CREATED BY MR.PUTTINUN

MEAN คือ กระบวนการประมูลซื้อขายสินค้า หรือผลิตภัณฑ์โดยการนา เทคโนโลยสี ารสนเทศเขา้ มาใช้ เพื่อจดั การระบบการประมลู อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นการลดค่าใช้จ่าย และเพิ่มขีดความสามารถในการจัดหา และจัดจาหน่าย สินค้า และผลติ ภัณฑ์ CREATED BY MR.PUTTINUN

Reverse Auction (การประมูลเพื่อซอื้ ) ผู้ซ้ือเป็นผู้เริ่มการประมูลและกาหนดความต้องการให้ผู้ขายเข้ามาเสนอราคาแข่ง กัน ผู้ขายที่สามารถเสนอราคาขายได้ต่าที่สุดเป็นผู้ชนะการประมูล สาหรับภาครัฐมักจะ นยิ มใชแ้ บบนี้ Forward Auction (การประมูลเพ่ือขาย) ผู้ขายเป็นผู้เริ่มการประมูลและกาหนดความต้องการให้ผู้ซ้ือเข้ามาเสนอราคาแข่ง กนั ผูซ้ ือ้ ที่สามารถเสนอราคาซอื้ ได้สงู ทสี่ ดุ เปน็ ผู้ชนะการประมูล CREATED BY MR.PUTTINUN

ELECTRONIC COMMERCE PAYMENT SYSTEM [ ระบบการชาระเงินในพาณิชย์อิเลก็ ทรอนกิ ส์ ] CREATED BY MR.PUTTINUN

ELECTRONIC COMMERCE PAYMENT SYSTEM Digital credit card payment systems บริการที่มีระบบรักษาความปลอดภัยสาหรับการจ่ายเงินด้วย Credit Card บน Internet ท่ีช่วยรักษาความลับของข้อมูลที่ถูกส่งระหว่างผู้ใช้ ส่งไปยัง Web Site ของ ผ้ขู ายสินค้า และส่งไปประมวลผลทีธ่ นาคาร CREATED BY MR.PUTTINUN

ELECTRONIC COMMERCE PAYMENT SYSTEM Electronic Cash / Digital Cash เป็นรูปแบบของเงินอิเล็กทรอนิกส์ ที่ไม่เก่ียวข้องเงินสกุลตราใดๆ เป็นเพียงตัว เลขท่ีสร้างขึ้นใช้แทนเงินสด และต้องมีผ้รู ับรองค่าของเงนิ เหล่าน้ี ผู้ใช้จะต้องใช้ Software พิเศษในการแลกเปล่ียนเงินกับผู้ใช้เงินสดอิเล็กทรอนิกส์คนอ่ืนบนอินเทอร์เน็ต หรือกับ ร้านคา้ ท่ยี อมรับเงินสดอิเล็กทรอนิกส์ CREATED BY MR.PUTTINUN

ELECTRONIC COMMERCE PAYMENT SYSTEM Peer-to-Peer Payment System ผู้ใช้จะต้องเริ่มต้นด้วยการส่งเงิน (ด้วยรูปแบบใดก็ตาม) ไปยังเว็บไซต์ (Paypal) ที่จัดต้ังข้ึนมาเพ่ือการชาระเงินระหว่างบุคคลโดยเฉพาะ ส่วนผู้รับเงินสามารถขอรับเงนิ ได้ โดยการส่งหมายเลขบัญชธี นาคารไปให้ เวบ็ ไซตน์ ้ซี ึ่งจะจัดการโอนเงินใหต้ ามราคาสนิ คา้ CREATED BY MR.PUTTINUN

ELECTRONIC COMMERCE PAYMENT SYSTEM Digital Wallet เป็นกระเป๋าเงินดิจิทลั ลดข้นั ตอนการป้อนหมายเลขบตั รเครดิต ทกุ ครง้ั Digital Wallet จะเกบ็ ขอ้ มูลเกย่ี วกับบัตรเครดติ เงนิ สดอิเล็กทรอนิกส์ และข้อมูลส่วนตัวของ ลูกคา้ โดยจะปอ้ นขอ้ มลู ทีบ่ รษิ ทั ผู้ขายสนิ ค้าตอ้ งการ ใหใ้ นตอนทเ่ี รยี กเก็บเงินค่าสนิ ค้า หรือบรกิ าร CREATED BY MR.PUTTINUN

ELECTRONIC COMMERCE PAYMENT SYSTEM Digital Checking Digital Check มีราคาถูกกว่า Credit Card แต่เร็วกว่าเช็คกระดาษจริง และจะถูก เข้ารหัสด้วย ลายเซน็ อิเล็กทรอนิกส์ เหมาะสาหรบั (B2B : E-Commerce) CREATED BY MR.PUTTINUN

ELECTRONIC COMMERCE PAYMENT SYSTEM Smart Card เป็นบัตรขนาดเท่าบัตรเครดิตแต่จะฝังชิฟที่เก็บข้อมูลไว้ข้างใน เช่น เงินสด อเิ ลก็ ทรอนิกส์ และข้อมูล ประวัติสุขภาพ ข้อมูลแสดงตน หมายเลขโทรศัพท์ใช้สาหรับ ชาระเงนิ ในรา้ นคา้ ท่ัวไป หรือในอนิ เทอรเ์ น็ตได้ CREATED BY MR.PUTTINUN

ELECTRONIC COMMERCE PAYMENT SYSTEM Electronic Billing Presentment and Payment System การชาระเงนิ ทางอิเลก็ ทรอนิกส์สาหรับการซอื้ สินค้าแบบออนไลน์ และแบบปกติ ทั่วไป หรือการจ่าย bill รายเดือน CREATED BY MR.PUTTINUN

EXERCISE MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM 1. การชาระค่าบริการผ่านทาง PayPal มขี ้อดีอย่างไร 2. ท่านสามารถประยุกต์ใช้ EDI ภายในองคก์ รธุรกิจไดอ้ ย่างไรบา้ ง ยกตวั อย่างประกอบ 3. หากใหท้ ่านขายสินคา้ บนอนิ เทอรเ์ นต็ ในรปู แบบ e-Commerce ท่านคิดว่าจะขายอะไร เพราะเหตุใด 4. Interactive Marketing มีลกั ษณะอย่างไร ยกตัวอยา่ งประกอบ CREATED BY MR.PUTTINUN