CAPÍTULO 03 daAÇÕES E PROJETOS ADAPA Nesses 21 anos, a ADAPA desenvolveu projetos e ações diversas, como ADAPA Mulher, o braço social da Entidade, ADAPA Jovem, com foco na formação de novas lideranças e na sucessão das empresas, assim como em capacitação e formação dos profissionais. Os desafiantes anos 2020 e 2021 exigiram criatividade e deliberações rápidas na defesa da categoria e na negociação com os poderes públicos devido à atividade do atacadista distribuidor ser essencial. E a ADAPA foi efetiva com seu comitê de crise e permaneceu – e continua – em permanente contato com associados e autoridades.
ADAPA - 21 ANOS resvuãltoadmoAusÇimtÕooEasSltérmaSmOdCaqIuAneaISirn:riacitaivtaivas Responsabilidade social. Essa expressão cunhada no começo deste século está definida no Livro De lá para cá, o conceito ganhou o mundo, Verde, documento lançado em 18 de julho de literalmente, e cada dia mais a sociedade – e os 2001, na cidade de Bruxelas, na Bélgica, pela Comis- consumidores – aproxima-se e dá preferência a em- são das Comunidades Europeias. Nele está expresso, presas que voluntariamente balizam suas ações nes- como objetivo da comissão, “promover um quadro se conceito, contribuindo “para uma sociedade mais europeu para a responsabilidade social das empresas”. justa e para um ambiente mais limpo”, crescendo dia a dia o número de empresas “que reconhecem de Além de esmiuçar o conceito ao longo de quatro forma gradualmente mais explícita a responsabilida- capítulos e 94 itens, a publicação objetiva “lançar de social que lhes cabe, considerando-a como parte um amplo debate quanto às formas de promoção da sua identidade. Esta responsabilidade manifes- pela União Europeia da responsabilidade social ta-se em relação aos trabalhadores e, mais generi- das empresas tanto em nível europeu como inter- camente, em relação a todas as partes interessadas nacional e, mais especificamente, quanto às pos- afetadas pela empresa e que, por seu turno, podem sibilidades de explorar ao máximo as experiências influenciar os seus resultados” (parágrafo 8). existentes, incentivar o desenvolvimento de práticas inovadoras, aumentar a transparência, bem como a Em atendimento a essa definição, ser socialmente confiabilidade da avaliação e da validação. Preco- responsável “não se restringe ao cumprimento de niza ainda uma abordagem baseada em parcerias todas as obrigações legais”, mas sim – como des- mais estreitas, de modo a que todas as partes inte- tacado no parágrafo 21 – ir mais além, ampliando ressadas desempenhem um papel ativo”, segundo o “investimento em capital humano, no ambiente expresso no Livro Verde, no 7º parágrafo. e nas relações com outras partes interessadas e comunidades locais”. 53
DUNORTE EXCELÊNCIA COMPROVADA EM EXECUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO Uma pequena sala, com um aparelho de pallets e 22 docas modernas, para rece- de fax, uma linha telefônica, o apoio bimento e distribuição de mercadorias em de somente um funcionário e duas Benevides, na Região Metropolitana de Be- marcas para atuar no mercado: Leite Ma- lém, a pouco mais de 30 km da capital. nacá e Charque União. Essa é a descrição dos primeiros dias da Dunorte Distribuidora, Situada às margens da BR 316, na prin- fundada em 1998. cipal rota de entrada e saída para a capital e demais cidades da Região Metropolitana, Como rememora seu fundador – Antonio conecta-se também ao interior do Estado, (Tony) Saraiva – “com o aperfeiçoamento das facilitando as operações para mais de 4.500 atividades da empresa, novas propostas de clientes nos 144 municípios paraenses. distribuição foram surgindo, como Unilever, Lever Igarassu e outras”. Entretanto a grande Essa condição, para a cidade de Bene- transformação data de 2015, quando a Dunorte vides, não é novidade. Esse município, co- especializa-se como operador logístico, forne- nhecido como “O berço da Liberdade”, por cendo todos os recursos para a execução de ter sido o primeiro do Estado do Pará e o atividades de transporte, materiais, armazena- segundo do Brasil a libertar escravos – e mento de mercadoria, processamento de pedi- ainda quatro anos antes de a Princesa Isa- dos e armazenamento de informações. bel assinar a Lei Áurea –, no século XIX, com a inauguração da Estrada de Ferro de A êxito do negócio se reflete no fato de Bragança, passou a escoar toda a produ- a Dunorte situar-se entre as maiores e me- ção agrícola da região para o porto fluvial lhores distribuidoras do Norte do Brasil e no da capital, respondendo pelo transporte de armazém, com área superior a 12.000 m2 e passageiros e contribuindo sobremaneira capacidade para mais de 12.000 posições para o desenvolvimento da região.
TREINAMENTO GARANTE QUALIDADE Mas o sucesso também é fruto da criatividade, do EMPRESA PARCEIRA DA EXECUÇÃO E EXPANSÃO empreendedorismo e da observação. Prova é o desen- Fatos históricos a parte, a realidade mostra que a Dunor- volvimento de serviços definidos como Gerenciamento te, com o passar dos anos, tornou-se um grupo sólido, de Categorias e Execução de PDV, uma parceria entre especializado em operações logísticas, com atuação nas varejista e distribuidor que consiste “em definir catego- áreas de transporte, logística e distribuição. rias de produtos e gerenciá-las de maneira estratégica, executando-as diretamente no PDV”, explica o diretor da Nesse contexto, como destaca Tony, os funcionários Dunorte. têm papel importante: “São eles que nos ajudam a ga- rantir a qualidade e obtermos a excelência na distribui- A inovação também se faz presente em uma iniciativa ção, na prestação de serviços e na execução no PDV, voltada ao varejo de vizinhança, que originou o supermer- contribuindo para cumprirmos nosso objetivo de sermos cado Kitanda da Economia. A estratégia definida por Tony referência em distribuição, gerando valor e atendendo as envolve levar mais profissionalização, tecnologia, layout necessidades e expectativas dos clientes e parceiros” de loja moderno e arrojado, organização e mix completo de produtos de alta qualidade a preços competitivos. O suporte aos funcionários segue alguns caminhos, como programas que visam a desenvolver, valorizar e O diretor desse operador logístico, comemorando o premiar o público interno; centro de treinamento para funcionamento de três lojas, sinaliza planos futuros: “A capacitação e atualização de todo o time com relação rede da Kitanda da Economia está em plena expan- a aspectos operacionais e de execução nos pontos de são. Prevemos, para breve, a criação de mais lojas venda; assim como dois programas: A Rota do Sucesso e em Belém e em outras cidades da Região Metropo- Clube Fidelidade. litana. Com foco em excelência em destinação no ponto de venda, distribuindo produtos com eficiência e agili- “Enquanto A Rota do Sucesso premia os resultados de dade, estamos buscando tornar o grupo uma referência, nossos colaboradores em vendas e positivação; o Clube Fi- visando ao bem-estar e à confiança dos nossos colabo- delidade é voltado às lojas de conveniência, oferecendo be- radores, parceiros e clientes”. nefícios diretos aos nossos clientes e parceiros”, resume Tony. 55
adapamulher AADMAOPAR ME USOLHLIEDRADRE AIISSENDTOVRAASIDBMEEUD.IDIASInstituto está chamando mais mulheres para se juntar ao projeto.Addpoaerpceaeaocn2dsnios0sMtasáaie1entiu.rrnn1civudlnAashliiuivPçftrseAoeisoCrtturdoiãrsu.saimavtoubisDiçanpnmuaaãisaadvídoorsseEoaao.icosrsmrnáisccsapgoraaiouelíec,rsd,dliamahtsafasaaroaauidvçniú-diJseeõthdoaoeezeomersdemecimeaeviimmfdaeiospsacinorsotdaaiedtlgroipaemratduamnaseaadncisrraleOitieastepe,aaalçDdailçvõlapariiceãzaeazadoaioesrrnetddaaro,dspaasadceoaes.soiqsrdêOsaIMsauunn.eoecscãapmatitesrailiçotopsuãmmjsn,oetoogortaap,coeomiiaasbalrlãeeliazelvteaaosez-umaddM,babisuréeOtelmrnhfauiobeetçtEinrufurrtãmiomucocimorudatieaooJCierdrNaspsauugeoavetldarofrmndieusrdozaareitaanp2bocfsrianemiatpCaleouu0m.Ecdaoamarsrlri1rHesniçpeideusedçad1pebãciocaacmãcammeadoí.huoihursPrhaocsrvtaaieÀspievuaoeaétaleedeOdicaesdolmmnrfevndehDajledaareoáeioJtbavevtreboziobanp,aévedrorfeNnurm2rrioietoansaiieninrdptomrnan0rsprotApu.acaiaAapeaqtqm1esçoeaqnasrdmmauOurã2Paitm.duliàaoraofe,cedoru,AoeetspisídodeaoidandpniicnavaboorocPnsosiiedodasdciorçsuosedsdMnootOisioc■ãt.saIaineêojn,tpdrloucmunDdNusiAnidsleveaatlnaaçatdicadhtaoaelaonmatninosiatuetmiiVoaçsrasm.cudprriaP,aaddhlgobtocjad,ursaouuseoaieuoéeao,anpmsmasMB,mmad,osotdaprlpeoloeeuioiorCcAVimdzm,ocanols.Nnaodhridiuactgcgai,uOdrguoaaeaimloiriis.lnaernoaeprnihnpuat.naa,hlcmaçret.rpÉtoiAeaooasoebrdNMoacrdcednusjuiugaeoe,roeas,adauomiamtqmvnuqpbeolndamhudauavouaiodmeaeeezoelnaioiiasrsszmnseiIiaptodnrrthánameorreasamaitmar-bdcçeostlahpuõeurinzieraeinseçoaamsiãupdsoarioadsenldseicddeoiasodariee- 7 OIrdpeaeNsnsejdufAniiSnucDvtiooaATlalvPiàzçiAdaõIs,daeoTsapsciaeUpeupdmeloaalonTdti2stneu1OaaaemitdsaaeeocnAadjetdaeennisDtetarraoiebrsnlosAaoocddrieiovesPmentrua2iAbqm0euu0eie0dne,oMstxoea-- UsvscaooaudrccloneLiiloaneeicrtsHseaucbslectinuEaleitrddeaaaeRsissd,ntetjrpoiadeavdarearadnissescpsoqee.uqsseiudoeoaassrtoeeesanm,ldizceaomsmmituucapnrçriiãoadonjaeçdtadoesess, FECINONAÔMMIACDAEDASASPPPACARSRAMIIA-AUQ4NLUÇHISAEIÇSRÃO2R0DE1EA2CLAIZMAINAHÕÇEÃSO. DE DIA2f0iôn1dna2einmb,3Ofcuriêa1iniseászGsaelva,deeonrendeAavéccicooseiaoDdnavs,rmvleaomenitágasvzoai5leantaeAinr,dmndhFm5attantoõoeva%eobosedé4xd.pr.vpsseaaoieadAaroeladandrodstaalesteaoteBnãaxsje2ooNaounpcs0,druDriodoo1noenSnesfugs2ciôSnerqi,d0faomeraiuaen,imutnd4aieta,cr2co5anmnaaies,t%avsc5ombBméni%arapsaNeoemo2aosDanddr9tsemoaSaotenoasêdastFd2goFsennii0en.ivoocnf1neaAavo,atr2mgaznesmoo,stsouecsraesmaoft,P0oittmniepaaS,to2aaeddadxInr-1qnoanireo4emddausc%sss,daeeeaovaasedoitaearquaoouapooíjt3uctcrustéusoic1iruezrs3ba-upoaallcNi1elodsçssaidçocrsoeãtrãednaoacmopcoDedtDçàe4áoriCdaãesEloicD8mbaáaeoazvurpppeesrtoeimmrridru,emizaodo,amAsieêmosmeirapvsno5aOmsnbséfecehto,JrercdvfMonsqalbuáioõdidaieisracroeauqdrtdeaaeeisíiosdodcvzncpsueaiesdsdaaseemjeu,tanilbcducisnenouçnsdmldrrarrde2roaAidoiãsoaiDmtiiaçíanpsaeanr0rdmoda.vvo2ãnoocA,ssano1nqaos1iaaPo0capo2AsntedmEgfçç2urssdO2ierapv1ri1deaCtaaauaqcoenadeeéua.orllsaamd2iSpsroiirsoveudíedsSdnvi.ddásorceçuCram,uifmceoceeeeaqsihuoqieiãfbpaçusoqi3mesenisósucdacMuuoarocãteasmu,r.etSutraoeeeosiinodeiioeAnsiarmeuCsavmpeesrasnafinnioAsssascrrp.adloto,tsrthmroeencasloá,doegerarioeo5umAcadoe,gitdoekmsrrvnmssbessoan8siçaerimrCiinasepoettmctanieptdseõebo2neplensaVaaarsneicotaooagCenuedrdeeon,o,stlVrtnaodeclrrócesoaaetaeritblqdtpicBzrmloooícaeca-vmsanldesooedadfauioeiicncehadms,zCitçdeoscdieezdmeueeaa0troínsaã,aesokeceoa5roamdnslle1ucosr2ooliniurcrp5,idntVeooodirosadsd0pdtsladeeucleeoaeAsls3oeramaasalre1aVbenoocamrãmlsdumspeenvekdçadotae2gmltopegSresaidsãtcadecajçliez,rae,leoua,kganelbheeaoovõseaoajcbpsrmeoesrssPsatdáuenmnepdei-peesaVwéossn.AaorirsstcsroaasmomlnattrdiettDçeari.haeeSádiraceatleasFeeãcgfaeeeobesmnoáoacsifcimoiecntnsresrnídaalvdléocSioiiantlatzebaddiçoRdeoiiclodnai,anolheiãemáasxicoeisaoslsdaçsaiaeonvrdamsddtesesãiaçdos,eaàoelpoe■dniõoduadfss■olPdseseidioeenss,canaStefocstdaiiDLdosdIadraVc,ceaaiaerdiadaibshaainsrsbeddatuomrtAriAaesralicdibciçdebc,:,sdtoiorãaoeJau.Ciaelomanoalpniodnhdrqtaq-omdeeteouurid.rMemueSeoendourfoicofl-ohsiiaie,lur,em inserem. Em 2006, com a criação, na entida- Durante a pandemia, o braço socioambien- de-mãe, a ABAD, do Instituto ABAD (IABAD) tal da Entidade – como é carinhosamente cha- AredEnataidlaipzdeaamnMuddaoufocloaheçecõormeceçsoa asmroeaclpizailareaiçtsõaeesmcosnuatínisusatseunnamstcáomavuenniidosa.des. RcEoTnEsNtrÇu – braço social do segmento atacadista e distri- mado o Instituto ADAPA Mulher – cumprindo buidor –, a ADAPA espelhou a iniciativa no Ins- seu papel de articular e mobilizar indústrias, seprLrvpeeisseçiedtroCar1coçvoe2ãimndçn.o5otesêu4issda6d(elcBd/ec2oreodaa0nsnensj1seu tituto ADAPA Mulher, e as diversas ações pas- organizações não-governamentais e gover- “Le saram a ser realizadas de forma estruturada. namentais com atuação regional ou local na ,,, área social e ambiental, identificou sinergias A A evolução ao longo dos anos materia- e estabeleceu parcerias, atendendo pleitos lizou-se, em 2015, na Caravana Solidária, específicos com doações diversas, como de- sobre realizada em conjunto com o Pará Vendas talhado no capítulo A ADAPA e a Pandemia. cance (vide capítulo 4). Como representante esta- subst art. de dual do Instituto ABAD, o Instituto ADAPA As iniciativas extrapolam as divisas do Mulher também participa da Campanha So- Estado do Pará e são executadas em parce- cial – realizada no primeiro semestre, com ria, como registrado em novembro de 2020, xAeddmcaocopeocmaEAonaSemmtdudeímMneamixusampsuouutniccearanraamlleinisahadPlítis.mtctosrMaleasariioeÉvpiorodounesccaurvedmdnuiasiaelamdsemoth,lmsseoeicacedecpneAsagonlrTVniaeiaufqusmiroporutrrinsdaueomegearordodeeignsomcn,vaurareitvnse.amrafefadamoàzoeoemnusço.OeainidãaiDudnlsngoEueciusseztacoiomemíomqaaeojadvmnapsçuvoeamdeEmtaõeeiuueicasrpsrunesemnass)totoaasntiaanlioMconúelradidiIteiridnadonpaeospãaaadedtstnaC.eçrçdserdtáçetaõosiaãvaeoaeErtã,zoeceudiçmosepsoisqtdõeoaatroasuenuqceeçlbura,noõadsuesarinpoameCiemeaascuderngsdouoeItrpaaDuoomeabnammldoe,edm.lSrsaeridmaetouiczATotgivrearatbdnieouueanrpjei(frpe,dsdtrtDoatoaoceeadtiCaaasçciduelusootvdsseõouanqaunoeesesmudcncint.seõprríoitçalasn2ioeieaacsrpa,es.vusinofpommdoa,açmpacroidaloraaaedsaio,rdgvemaparaetdidssroeiuepsreoaelrsmOieactNctãuoctareodooblmiiroidraaacmrv2bianeiiepspnacoD5roçi,mecoadarn/AauEalioad1rmseoaosiatsimmna0isllucs.duçeeB,idotueãanitrAcaauarrnimniooipssaosbmcldttmiémsraoocudaCicemModmmlieaodpomdçnaodvneãeãmaauretdsediaeotmolandnio.eeossoççuCiot,amãsdãdõsocleocPoSaCeaoeopaospmdaasfdrrumaeérlebAaeaedmá.dçrsiea.dtaddsoiaeãoansnatainoOrrsdlvdphueeuiteGomseaeaamtc,rtisosse.eirssearaMvunmaAnmgnadeesptoamohieonuganovplã,ltliaífthhoo,naaddaiannaeocrcmEeaacicraaorasnolhsaeflmlbncsp-i.mcerlmldéotaermiíosimarsortiveçaiu,rboetpconenfdiacruioçausRçliioãmrsnameaimatJomgdsonraeelieaoaoreu,abamdsnsrisuFctgiúcaimceoachçlrdqtnnrãeiiieuamotiazornenoaouçççuaaãcdssooiamda arrecadação de alimentos, roupas e livros – e quando, atendendo à convocação do Gover- da Campanha de Natal, que recolhe brinque- no do Pará de apoio aos cidadãos amapaen- 8 dos e roupas. ses, a ADAPA – em conjunto com a Associação Paraense de Supermercados (Aspas) – enviou Instituídas em 2009, essas iniciativas têm a 1.000 cestas básicas para apoiar o Estado vi- finalidade de envolver, sensibilizar e mobilizar zinho durante o colapso geral com a falta de o setor atacadista distribuidor para desenvol- energia provocada por incêndio em subesta- ver as ações de responsabilidade social corpo- ção de energia na capital Macapá. rativa, entregando as doações a organizações
SOLIDARIEDADE ADAPA - 21 ANOS SEMPRE PRESENTE PIpmcteooNannsOmtedivetrDeiiemcsvenetoqoettOp,uoesatoenrrdiadmdsaeneeoCtpsmqamfotcuoooAraerotsdmdaeaniaiDrasnstttneamgaadAcapsaaodjaaidrsirrevsiaViltaspdortlceiianabrzEssi,gaausnçeeoriZõdu!,au”cemo,smospreMnEoecdsesiisoecstmtlaqáAoaPdpuaodAroereIonDálsceStaAboemcsePmmoaAmnnLeeag“neJqsOrutásueseenreeg,etNumoaoagsdseoEdoaGrsvsoestoiamnsiPmodmEaaecoorpnAiáaseatDdocemooAtéoesaPPmieAsaesoxísstfeuct.orãinemaro---lÇuçÃãOoINciSviSl ––DSeesrvoiçnoesradçeão da folhaneenAs,1seeut,letd2ito2,a1irrnrtrrl2odatu%e1uveh.tnaitig2çadvoçeç7saa(ã.nqaãoandº5lodleout:sçodo4eLAe,eãr6àei)oeso,tc2ss/séiq2ioqpa0cdvunad0nsu3o1oiaeºle1ea14rnss1rn8ee,tccraodr:em.rddeoe2içuesbonecnã1atpueetodpt2r3aoojiideeal,tpç,)isad5semz.õcdla%eiamaieecsnmdbsáafc2eearvopibop4unselnrrnprhtlqeodãe,adeauveo,sedliidmatocsdeamjdeiteudvopeartxlea2soonrahcrise0drmnasloáasau1iaolasdsaíás4sdssddeerc,eiairodonpo1cs,1drenoc1esp9e,icln%dsaa9aetooosr1:rdtssi,iibrdIvàueeoei2annsrIl.q,ãdí0IqoueIae;u.amsdxd.(Io.dI8ee.oVnrtr.ca2ea3mcu,sc1dl0,-ç§u,ppoã2a,ãíp,ooonds,ado,6d,rnrtsaodºdenredsaseceoaLpoeN1ttebsaamseeo82noinçlilb4sgtaãpidtoerdrenocreuLra)daeºadv,pededjssdiue8ooançieeovnsoj.sanu2ehsdssºvlr1ef4dooheáora21r1oleolvrir,2d2ocfdmiee.eço,rdd8ástroaeneere442ibsrditt340da.rro21o32ua,1er(49,st,pt4Rdf5aoi9n)rend%4çde”1eoãid3ede.1,vdo(3aai9ctaesjçrcautdêãednopaplposehoeneua4inotlstjndreao3,tuoarmta9dmleufadhifeiiprçsdeiarontnãcrod.a1ceoapsdsii39slaseeCead19onlocsaN21ectiudev0i,VpALnaie1lcadaIcel,E3eLiraoise)asdeãsnmdfoioãaaºéonptcud1aºrirram2eats..9oad9se5, Mesmo antes da criação do Instituto ADAPA CPorsceoiaonfcíAosnRdiarsaadtlraa,eeçlscIeõanogcSleãmriámsaoronideoaEdenpaeestgeeosinenm,dnavjupsitomenodlvtesdeoitdneorasàisqõtss.ruepaaseneszlsscoaofoocIrmnreimasdodtiaisatoçutsãr,tiBoobdruaAasíosDdniclaAe,iacPpéelAa,sirpsmMcirdiuopaalldrhmdeueseetrcondienrteneddvqípeovuoelvpelrersmpomeagerarpiaeoionssddsseioea-rSpeoudmema Mulher, mais especificamente desde sua fun- lfeatzraerfapzardaifoerseenuçan,eigmóacgioindeeocoqluaer. eInsvtrisattaégeimaspdreopcaogmaunndiacacçoãmo bqeumempeenntseanddaes. dação, a Entidade paraense realizava atividades dupllacom de responsabilidade e promoção sociocultural. duplla 9 Dentre as incontáveis realizações, destaque socialmente responsável é preciso fazer mais do que manda a obrigato-duplla.com para a FEIJOADA SOLIDÁRIA, evento realiza- riedade prevista em lei. do em prol dos desabrigados nas enchentes de Marabá, em abril 2004. Além de contribuir com Desse modo, a Associação orienta e estimula a adoção de atitudes 1.500 latas de refrigerante, 2.500 latas de cerveja e 1.500 garrafas de água mineral, a ADAPA doou benéficas e proativas para a sociedade e o meio ambiente, a elabora- 600 camisetas para venda durante o almoço be- neficente e reversão da renda ao projeto ção de ações social e ambientalmente responsáveis, cientes do dever A parceria com os projetos de responsabili- de promover a preservação da sociedade e do meio ambiente, inde- dade social Mesa Brasil, do Sesc/Pará, e a Feira Solidária, da Ceasa/Pará também são marcos na pendentemente do porte da empresa. história da Entidade. No caso da Feira Solidária, a participação começou em 2003, com a ADAPA contribuindo para a sopa distribuída a famílias carentes na área da Ceasa/PA. As verduras e legumes coletados na Ceasa, já sem valor comercial, mas ainda próprias para o consumo, eram completadas por outros ingredientes doados pela ADAPA para a produ- ção da sopa com alto valor nutritivo, envolvendo quinzenalmente volumes próximos a 800 quilos de feijão, arroz, macarrão, massas, condimentos, carnes e frangos. A título de informação, em praticamente dois anos de existência, o projeto Feira Solidária atin- giu a marca de 497.200 pratos de sopa. Nesse mesmo período, cerca de 50 entidades de assis- tência à população carente e enfermos internos de instituições de saúde pública foram assistidas. Já o programa Mesa Brasil, com o objetivo de acabar com o desperdício de alimentos através da distribuição do excedente para instituições de assistência social, por ocasião de seu lançamen- to, em 2003, recebeu de uma só vez 10 toneladas de alimentos, que foram compartilhadas entre vinte entidades cadastradas. 57
DE FEIRA DOS CARAMELOS A ESTRELA DO NORTE, QUATRO DÉCADAS DE LIDERANÇA FEMININA BRILHANDO CADA VEZ MAIS FORTE Comércio atacadista de gêneros ali- e hoje já são 320 colaboradores. As pri- mentícios para toda a região metro- meiras kombis de pronta entrega foram politana de Belém e diversas cidades substituídas por caminhões e, atualmente, do interior do Pará é a base da atividade os produtos chegam a aproximadamente 5 da Distribuidora Estrela do Norte, instituída milhões de habitantes, em mais de 90 mu- em 3 de setembro de 2001, em Belém (PA), nicípios paraenses. Atualmente são mais embasada em experiência de mais de 40 de 7.300 pontos de vendas cadastrados, anos de mercado de Mary Aguiar. distribuídos em grandes e pequenos vare- jos”, resume a fundadora que, durante mui- A história dessa empresa confunde-se, tos anos, foi a única mulher que trabalhava em muitos aspectos, com a de sua fundadora com distribuição no Pará. (hoje, conselheira), que, recém-casada her- dou do pai uma grande força de trabalho, in- Sua atuação ultrapassava as fronteiras gressou em um mercado relativamente novo da empresa, seja como a primeira mulher a e dominado por homens ao abrir a primeira ocupar cargo na direção da ADAPA, seja par- “Feira dos Caramelos”, no bairro de São Brás. ticipando ativamente das discussões com o poder público sobre o setor atacadista no Com seu espírito empreendedor, rapi- Estado, seja, ainda, fazendo-se presente em damente Mary Aguiar percebeu que ir até congressos e feiras, ampliando parcerias e os clientes e levar os produtos em pronta fortalecendo o mercado e as empresas de entrega faria total diferença. E foi assim distribuição e atacadistas do Pará. que a primeira kombi abastecida de cara- melos e doces deu início ao que é hoje uma Nessa história o que não falta são das maiores distribuidoras de alimentos do exemplos do vanguardismo dessa mulher. Norte do Brasil. Quando o conceito trade marketing ainda era algo distante do mercado paraense, Os números comprovam essa evolução: Mary Aguiar já ousava, ofertando vendas “A empresa começou com 10 funcionários
NOVA FASE EMPRESA PARCEIRA Em 2001, a Feira dos Caramelos passa por várias transformações, sem casadas e pensando novos formatos para deixar de lado os valores cunhados por Mary Aguiar: liderança, colabo- fornecer produtos com a melhor apresen- ração e qualidade. tação possível nos pontos de venda, a es- tratégia foi fundamental para concretizar Nasce a Estrela do Norte, atualmente tendo como proprietária An- parcerias com marcas multinacionais e dréa Aguiar, que herdou o DNA empreendedor da mãe e, desde muito gerar valor agregado ao negócio. cedo, ingressou no mundo da distribuição, fazendo entregas, trabalhan- do nos pontos de vendas, gerenciando as primeiras lojas. “A Gillete foi uma das primeiras marcas a fechar parceria e os bons resultados ra- “A pandemia da Covid 19 trouxe novos desafios para consumidores e pidamente foram alcançados. A Pepsico, empresas. O setor foi - mais do que nunca - reconhecido como relevan- uma das cinco maiores empresas de ali- te para a sociedade, mas ao mesmo tempo foi preciso repensar o mode- mentos do mundo, também é uma parcei- lo de negócio”, relata a proprietária, constando que “hoje o e-commerce ra valiosa nessa trajetória: já são 19 anos é uma realidade, o consumidor tem novas prioridades e maneiras de de trabalho com a Distribuidora Estrela do fechar negócios, consequentemente, a prestação de serviço com exce- Norte”, comemora Mary Aguiar. lência precisa ser uma busca diária”. A cada nova marca parceira, novos de- Ao longo dos anos, a Estrela do Norte consolidou-se como refe- safios surgem. A Estrela do Norte – resume rência no negócio atacadista e de distribuição no Norte. Essa sua fundadora – “é um negócio pautado posição contribui para, frequentemente, a empresa alcançar em parcerias. Nos últimos anos houve in- recordes nacionais de venda de aveia Quaker e Toddynho. Além vestimento robusto na profissionalização disso, “a Estrela foi o único distribuidor no Brasil a bater a meta du- dos recursos humanos, assim como na am- rante a pandemia na distribuição de alimentos pets (Pedigree)”, frisa a pliação de marcas ofertadas aos clientes. proprietária, listando a responsabilidade social como “pilar importante O catálogo da distribuidora já conta com na empresa. O slogan Juntos brilhamos mais forte, vale para todos: mais 10 grandes indústrias, e são mais de clientes, colaboradores, fornecedores, sociedade e terceiro setor”. 7.300 pontos de vendas cadastrados, dis- tribuídos em grandes e pequenos varejos”. E, reconhecendo o valor da mãe, o papel desempenhado pela lide- rança feminina com visão empreendedora nata e a valorização da mão de obra feminina na formação das equipes, Andréa Aguiar garante: “A Distribuidora Estrela do Norte está com os olhos voltados para o futuro, mas sempre atenta às necessidades do presente e grata aos ensina- mentos que Mary Aguiar compartilhou nos últimos 40 anos”. 59
PROJETOS CONTÍNUOS Oano de 2014 marcou mudança na atividade OUTRAS AÇÕES do Instituto ADAPA Mulher, com a migração de ações em datas comemorativas, como Dia das Comemoração também usual no calendário do Instituto ADAPA Mulher, Crianças – realizados em centros comunitários e o Dia das Mães no Grupo Espírita Jardim das Oliveiras sempre foi mar- bairros carentes e beneficiando por ano, apenas cado por café da manhã, almoço e lanche especiais, intercalados por di- nessa data, mais de 550 crianças e adolescentes –, versas gincanas, distribuição de brindes e premiações, além de serviços para projetos contínuos. nas áreas de cidadania, lazer, educação, beleza, inclusão social, saúde e capacitação para as mamães presentes. Uma palestra sobre doenças sexualmente transmissíveis (DST) em Cumaru, Distrito de Vi- Nessa mesma instituição, a comemoração do Dia das Crianças patro- gia, ao levar esclarecimentos à comunidade que cinada pelo braço social da ADAPA sempre durou o dia todo e incluiu tem pouco ou praticamente nenhum acesso à in- a distribuição de roupas e alimentos às crianças do local; e no evento de formação de saúde adequada, marcou o início de Natal não falta Papai Noel distribuindo presentes, brincadeiras, lanche, pis- um calendário anual de reuniões para mais escla- cina de bolinhas, seja no Jardim das Oliveiras, seja no Município de Vigia. recimentos e orientações sobre o assunto. A parceria com a Ação Pensando Bem, também possibilitou vária reali- Ainda na comunidade do Cumaru, as crian- zações, como evento em benefício da reforma da Creche Divina Providên- ças do local puderam sentir o prazer da ma- cia, em Vigia, em 2012. gia do cinema pela primeira vez. Em uma ação superdivertida e com muita pipoca, as crianças assistiram ao filme Rio 2, do diretor brasileiro Carlos Saldanha. Ao final do filme, todos ganha- ram brindes para torcer pelo Brasil, pois era épo- ca da Copa do Mundo. Em comemoração ao Dia das Crianças, o Insti- tuto ADAPA Mulher organizou uma minicompe- tição de atletismo, com a distribuição de brindes e lanches para as crianças da comunidade do Cumaru, realizada em parceria com a Federação de Atletismo do Pará, a Prefeitura de Vigia e a TV Liberal. A iniciativa foi repetida nos anos seguintes, sendo que, em 2015, por exemplo, agregou lan- ches, kits de higiene pessoal e material escolar para cerca de 200 crianças e adolescente no re- corte etário de 4 a 16 anos. Nesta ocasião, a ação estendeu-se a mais de 40 mulheres da região, com palestra ministrada por Joanna Scerne, conselhei- ra da ABRAz – Associação Brasileira de Alzheimer, que enfocou a violência doméstica e como en- velhecer com qualidade. Todas as mulheres que participaram também foram informadas a respei- to de como agir quando forem vítimas deste tipo de violência ou souberem de casos semelhantes que aconteçam na comunidade
ADAPA - 21 ANOS 61
OKAJIMA O JEITO ORIENTAL DE FAZER NEGÓCIOS E TRANSMUTAR CLIENTES EM AMIGOS O jeito oriental de fazer negócios e fazer trias no setor de distribuição, geramos empre- distribuição é o mantra da Distribui- gos em todas as regiões do Pará e trazemos dora Okajima, que, entre vendedores novas marcas e mix de produtos para o varejo e promotores, conta com aproximadamente e os ramos alimentar e farmacêutico”, infor- 500 profissionais, mantendo firme o compro- ma o Rogério, ao frisar que “a nossa logística misso com seus clientes, parceiros e colabo- faz diferença para as indústrias, pois, levando radores. Está sempre em busca de inovar e novos produtos, contribuímos e melhoramos investe constantemente em novos projetos o varejo do Estado. De nosso parte, também que combinam com um dos principais objeti- estamos investindo em estrutura logística e vos da distribuidora: Fazer diferente para se na qualidade do time de vendas”. destacar de forma criativa e inovadora. Crescimento e inovação são palavras que Fundada há 17 anos, em 21 de janeiro definem a Okajima Distribuidora, fundamen- de 2004, em Castanhal – cidade ao norte tam sua renovação a cada dia e somam-se a do Estado, pertencente à Região Metropo- confiança, educação e solidariedade, assim litana de Belém – por Rogério Okajima e como ao espírito empreendedor da família, seu pai, Hiroshi Okajima, diversificando os que é uma das características mais marcan- negócios da família, a Distribuidora iniciou tes, e à vontade de crescer transformando com produtos de higiene e beleza, mas ao barreiras em desafios, resume seu diretor longo do tempo foi agregando outras cate- Comercial, lembrando que “esses conceitos gorias como alimento, limpeza, bazar, pro- marcam a nossa história, nossa forma de fa- dutos pet e bebidas. zer negócios e de trabalhar. É assim que nos fortalecemos. Temos orgulho dessa estrada Hoje, à frente da empresa estão Rogério que percorremos ao longo desse anos”. Okajima, diretor Comercial, e Rosa Oyama, diretora Financeira, que seguem a tradição E estradas são presentes no cotidiano des- herdada do fundador. Nesse sentido, o di- sa empresa que, com frota de 74 caminhões, retor Comercial reporta-se à formação que entre próprios e de terceiros, a partir de seus o pai lhe deu, afinal, “desde novo, acom- dois centros de armazenagem equipados com panhava meu pai à fazenda onde a família tecnologia de ponta e que somam 11.000 m2 cultiva pimenta-do-reino”. de área, abastece 95% dos municípios do Pará, vencendo distâncias gigantescas, mui- “Acompanhamos o desenvolvimento do tas vezes sob condições desafiadoras. Estado, somos uma boa opção para as indús-
MOMENTOS ESPECIAIS, PROGRAMAS DE SUCESSO REPRESENTATIVIDADE EMPRESA PARCEIRA Ver seus clientes como amigos permite à Distribuidora – como diz seu diretor – viver E FORMAÇÃO: GANHOS com eles momentos especiais. Para intensificar os elos e fortalecer o relacionamento, DO ASSOCIATIVISMO foram criados dois programas de sucesso: Conexão Okajima e Fidelidade Okajima. Integrando o quadro de associa- dos da ADAPA desde a fundação “O primeiro leva nossos clientes a viagens inesquecíveis em vários países, deixando da Distribuidora, Rogério ressal- na memória de cada um deles verdadeiras experiências de vida. Já o Fidelidade permi- ta os ganhos proporcionados te que nossos clientes revertam suas compras na Distribuidora em investimentos em pela Associação, seja em âm- seus próprios negócios ou na realização de outros sonhos”, relata Rogério, explicando bito estadual, seja nacional, via que o programa Fidelidade é complementado por um aplicativo, que permite ao cliente, ABAD. “A participação nos abriu a qualquer dia ou horário, “consultar seu extrato e ter controle sobre suas compras”. muitas portas, favoreceu nossa aproximação a muitos distribui- dores e atacadistas do Brasil inteiro, assim como a indústrias que trouxemos para trabalharem junto com o nosso negócio. Essa é a importância de estar fazendo parte de uma entidade de classe que foi se fortale- cendo ao longo dos anos e dá visibilidade aos associados em todo o País”, comemora. Rogério elenca dois outros projetos da ADAPA que con- sidera essenciais: a Campanha Solidária e o Jovens e Suces- sores. “Nossa família sempre con- tribuiu com as comunidades, gerando empregos nas cidades onde nos inserimos, por exem- plo, mas quando você junta 10, 20 empresas grandes, consegue fazer algo muito maior e mais im- portante para a sociedade, exa- tamente porque é organizado”, comenta, comemorando a cria- ção da ADAPA Jovem, por enten- der a importância da preparação da sucessão e dos sucessores para a perenização do negócio. 63
alimentCaAsoRnAhVoAs eNpAroSmOoLvIeDoÁsRerIAhumano As conexões humanas são fundamentais para as empresas que atuam no canal indireto, uma vez formação de cidadãos mais fortes e preparados para que é via relacionamentos, colaboração, comu- um futuro melhor, que, verdadeiramente, acredita na nicação e trabalho em equipe que chegam aos pontos transformação humana, mais longínquos e de difícil acesso, abastecendo peque- nas lojas de alimentos, bebidas, produtos de higiene e Para atingir essas metas, desenvolve ações sociais, cuidados pessoais, fortalecendo o varejo de vizinhança, através de convivência, integração e participação nos tornam-se mais sustentável e promovendo a evolução do eventos e atividades da Associação; cria e consolida setor em todos os seus elos. espaços; planeja e executa projetos de caráter social, educacional e ambiental; além de construir alianças para A Caravana Solidária é resultado dessa visão e con- viabilizar estas realizações. As iniciativas envolvem cam- tribui significativamente para os objetivos da Entidade, panhas e doações para a Caravana Solidária, palestras, arrecadando alimentos não-perecíveis, material de hi- doações espontâneas e ações para crianças. giene pessoal e limpeza, junto às equipes das empre- sas que participam do Pará Vendas, estendendo a cap- Ano a ano, o volume arrecadado cresce exponen- tação de doações às empresas parceiras e a todos que cialmente. No último Pará Vendas – realizado em 2019, desejarem contribuir. pois em 2020 e 2021 esse evento de vendas foi suspenso devido à crise sanitária da Covid-19 – a doação de 10 Desde sua criação, em 2015, bate recordes de arre- toneladas de alimentos foi distribuída para mais de 13 cadação a cada evento, comprovando que esta é uma instituições sociais sem fins lucrativos e a várias famílias ação que alimenta sonhos e abre possibilidades de em situação de vulnerabilidade social da região metropo- litana de Belém e de Santarém.
EDIÇÃO ESPECIAL: ADAPA - 21 ANOS AÇÃO NA PANDEMIA URGENTE Oespírito de solidariedade entre as empresas participantes é tão grande e forte que per- mitiu à ADAPA adiantar a Campanha da Caravana Solidária 2020, iniciando a arrecadação em junho. A finalidade foi a de minorar as desigualdades sociais acentuadas pela pandemia, atendendo, rapidamente, entidades e famílias em que as desi- gualdades sociais e econômicas, com certeza, au- mentaram muito em decorrência dessa grave crise de saúde que afetou todo o mundo. Em 29 de agosto de 2020, data escolhida para di- vulgação do balanço da campanha, o volume de do- ações atingiu o marco de 26 toneladas de alimentos não perecíveis, materiais de higiene pessoal e limpe- za, que foram distribuídos a 15 instituições sociais sem fins lucrativos e várias famílias em situação de vulnerabilidade socioeconômica da região metropo- litana de Belém e de Santarém. No entanto, mesmo com as doações distribuídas, as frentes de ação em Castanhal e Santarém, na re- gião da Tapajós, mostrando a força solidária da cam- panha, prosseguiram distribuindo doações. Especialmente nesta edição, a participação dos diretores da ADAPA e do grupo ADAPA Jovens e Su- cessores foi fundamental na confecção das cestas básicas, dos lotes de doações e da entrega para as entidades e famílias, devido, inclusive às regras de distanciamento impingidas pela Covid-19. Entre as entidades que receberam os donativos estão Missão Belém, Casa de Acolhimento Luz da Fraternidade (Calf), Associação Colorindo A Vida (Casa Ronald Mcdonald), Associação de Extrativistas e Pescadores do Combú, Abrigo São Vicente de Pau- lo, Creche Cordeirinhos de Deus, Centro de Valoriza- ção da Criança (CVC), Preventório Santa Terezinha, Projeto Jesus Transformação e Vida, Jardim das Oli- veiras, Associação Caminheiros do Bem, Associação Vinha de Luz, Lar Fabiano de Cristo, Grupo de Apoio à Criança com Câncer (Gracsan), Casa Azul - Centro Especializado em Autismo, Seara Amazônia e várias famílias com doação de cestas básicas. 65
ARMAZÉM ALIANÇA: CONSOLIDAÇÃO E MAIOR ÁREA DE VENDAS DE PARAGOMINAS É REALIDADE “São 16 anos de uma grande esco- supermercados em Paragominas – que le- la. Hoje, vejo que sou um comer- vou-o, em 2004, a comprar o Supermercado ciante de vocação, com paixão Oliveira, mais como ponto comercial do que por esse setor que me dá muita satisfação como estabelecimento. de trabalhar todo dia, conhecer pessoas, fa- zer bons negócios. Isso é um tempero imen- Ideia em gestação, Matogrosso come- surável na vida”. Essa declaração de Jos- ça a se informar e se formar, foi para São mar Matogrosso dá o caminho do sucesso Paulo, Goiânia, Anápolis, conhecer algumas do Armazém Aliança, rede local de atacado redes, como o Makro; buscou também in- e supermercado, sediada em Paragominas, forma-se com comerciantes em Belém, e no sudoeste do Estado paraense, distando paralelamente, adquiriu terrenos vizinhos, pouco mais de 300 km da capital. já pensando em futura ampliação. Vinda de um membro de uma família Dois anos depois, em janeiro de 2006, é com tradição na pecuária e na madeira, inaugurada a primeira loja do Aliança, na essa frase é ainda mais expressiva, afinal, região central de Paragominas. “Pegamos a “esse mundo do atacado, do supermerca- empreitada e apanhamos muito para apren- do, sempre me atraiu muito”, reforça Mato- der a operar e não paramos de aprender até grosso. E foi essa atração – e a carência de hoje, aliás, com esse setor aprendemos to- dos os dias”, confessa.
EXPANSÃO: PLANOS CONCRETIZADOS EMPRESA PARCEIRA A primeira loja já tinha planos de ampliação quando seu ide- alizador opta por adquirir um terreno do outro lado da cidade. Obra iniciada em 2011, a inauguração aconteceu em outubro de 2014 – “devido a contratempos familiares”, explica. O desejo de ampliação da loja do Centro, como é po- pularmente conhecida a unidade que deu início ao grupo, continuava vivo e, rapidamente Matogrosso dá início ao projeto de ampliação, ao mesmo tempo em que planejava uma terceira loja. O ano de 2020 é marcado pela decisão de primeira- mente investir na expansão da primeira unidade e depois edificar a nova unidade. Como informa o diretor da rede Armazém Aliança, “a pandemia atrasou um pouco nosso planejamento, mas a reinauguração acontecerá ainda no primeiro semestre de 2022”. A terceira loja? Essa terá as obras iniciadas na sequência. A alegria de Matogrosso ao falar de seus planos tem re- lação também com a consolidação da empresa como uma rede local, aliás, com ele prefere, “o maior supermercado e o maior atacado em metros quadrados disponíveis para área de vendas. Com as duas lojas, somaremos mais de 6.000 m2 e quando a terceira unidade estiver pronta serão 9.000 m2 de área”. O LEMA: FAZER O MELHOR A CADA DIA Sinalizando outra parte do caminho do sucesso do Aliança – que soma-se à vocação, à paixão e ao prazer de trabalhar todos os dias e à continuidade dos investimentos – Mato- grosso comenta o objetivo da rede: “Temos a intenção de continuar nos diferenciando no mercado paraense por dar- mos o nosso melhor no dia a dia. É assim que o Aliança se vê e se posiciona no mercado, fazendo e trazendo o melhor para o cliente, com preço competitivo, e construindo boas parcerias com os fornecedores”. 67
ADAPA - 21 ANOS A UNIÃOeGvAeRnAcNe TaEpOaAnBdAemSTiEaCIMENTO Administrar uma associação de classe ou uma empre- sa, em especial no Brasil, sempre foi uma atividade A efetividade das ações implementadas e das decisões de fôlego. No entanto, a partir de março 2020 – mais tomadas pode ser comprovada com facilidade, pelo abas- especificamente desde o dia 20 daquele mês, quando da tecimento ininterrupto do varejo realizado pelo setor ata- decretação do estado de calamidade pública pelo Congres- cadista distribuidor. so Nacional – a complexidade ampliou significativamente, principalmente em setores definidos como essenciais e, Isso não quer dizer que o trabalho foi fácil, significa que mais ainda, naqueles que precisaram comprovar sua im- foi realizado com assertividade, fundamentado em conhe- prescindibilidade para a sociedade e até para permitir que cimento, gestão eficiente e relacionamento com os diversos os serviços essenciais tivessem continuidade. elos do setor. Foi nesse período que a ADAPA começou a se preparar Especificamente a ADAPA, fiel a seus valores, em meio à para a maioridade, alcançada em 21 de janeiro de 2021. A pandemia mostrou-se forte e ao lado da classe, assumindo experiência desenvolvida pelos associados e gestores da En- sua responsabilidade, comprometida com o desenvol- tidade desde sua fundação capacitou-os a superar desafios, vimento do setor atacadista no Estado do Pará, atuando dialogar com o poder público e equacionar gargalos resul- junto ao setor em diversas frentes; dialogando com os tantes do ineditismo da situação que passou a ser vivenciada. demais elos do setor, ampliando continuamente a parce- ria com a indústria fornecedora e apoiando os varejistas Como aconteceu com todas as atividades da economia clientes do setor; defendendo a transparência nas relações em âmbito global, o setor foi fortemente impactado, com e a postura ética que fomenta um ambiente de negócios um agravante: como atividade essencial, as alterações e as justo e equilibrado. correções de rumo tiveram de ser feitas em alta velocidade. Paralelamente ao operacional inerente à atividade – Para enfrentar a situação, a ADAPA esteve em estado abastecimento do varejo – afinal, os distribuidores atacadis- permanente de alerta pela constituição de um comitê de tas são responsáveis pelo abastecimento de mais de 50% do crise, composto pelo presidente da Entidade, Geam Freitas; mercado mercearil brasileiro, a ADAPA dialogou com autori- pelos vice-presidentes e alguns diretores – Judson Paes Fon- dades municipais e estaduais, ao mesmo tempo em que in- toura Junior, João Guilherme Lima de Freitas, Paulo Oliveira vestia na comunicação com seus associados, informando-os, e Calio Pereira); além dos técnicos jurídico-tributários Paulo formando-os e orientando-os quanto às medidas governa- Aliéve e Leonardo Aliéve, da Estratégica Soluções Tributárias, mentais, documentação comprovatória de atividade, medi- e Daniel Aguilar, do escritório Aguilar Advogados Associados. das necessárias à preservação da saúde dos colaboradores, Para agilizar a comunicação e se manter em contato direto cuidados sanitários necessários ao manuseio dos produtos com as associadas, foi criado um grupo no WhatsApp, onde distribuídos e também dos espaços de fluxo de clientes e a ADAPA divulgava as informações importantes e mantinha funcionários, dificultando a propagação do vírus, entre outros. as empresas informadas sobre as iniciativas e concretizações. Posicionou-se, também, alinhada com a ABAD, entidade de tratou dos pleitos em âmbito nacional. 69
ARMAZÉM AUTO SERVIÇO OS ATRATIVOS SÃO OS PREÇOS, OS SERVIÇOS E A HISTÓRIA Atrajetória do Armazém Auto Serviço – trei o caminho ao decidir montar o ARMAZÉM inaugurado em 2004 – reflete a histó- AUTO-SERVIÇO.” Nome Armazém, para dife- ria do distribuidor atacadista no Pará renciar de uma loja ou um supermercado, e se constitui reflexo de 46 anos de relacio- tendo como atrativos não as instalações, namento de seu fundador com o comércio do mas sim o preço”, explica ele. estado do Pará: Paulo Rocha, que aos 15 anos, em 1975,recém chegado do Ceará, seu estado “A ADAPA contribuiu imensamente com natal, começou a trabalhar na feira, atividade o mercado. No meu caso, especificamente, que casava com os estudos à noite. Iniciando abriu um leque muito grande de conheci- assim uma jornada de aprendizado, muito tra- mento e informações, com viagens, inte- balho e sucesso. Em 1983, abriu seu primeiro ração com outros empresários. As ações mercadinho, após dez anos de trabalho, cons- sociais também são importantes, porque, tituiu juntamente com seu compadre Antonio individualmente, cada empresa faz a sua Malam, a Distribuidora Ampa, que atuava no parte, empregando, contribuindo para o de- formato de atacado de balcão e distribuidor, senvolvimento dos nossos funcionários, re- uma parceria de muito sucesso e próspera. colhendo impostos, mas a ADAPA consegue concentrar esforços e atender algumas ins- Encerrada esta sociedade, Paulo sai para tituições que precisam muito”. seu primeiro voo solo, criando a Casa Santa, que também atuava no modelo de atacado Vanessa, esposa e sócia de Paulo, ao de balcão e distribuição. Em 2000, quando falar sobre as ações sociais da empresa e Paulo foi a Fortaleza (CE) e visitou uma loja do setor, frisa o papel da ADAPA e da ABAD, do Makro, na sequência começou a “pensar com o grupo de mulheres: “A troca de in- em como construir algo semelhante. Encon- formações sempre foi muito importante, e aprendemos muito”.
EVOLUÇÃO PASSO A PASSO EMPRESA PARCEIRA O início aos 15 anos de idade levou Paulo Ro- cha a construir uma história com vários ele- mentos, rica em realizações, conquistas e aprendizados. “Quando trabalhava na feira e com meu ir- mão, consegui me organizar e abrir meu pri- meiro mercadinho, em 3 de janeiro de 1983, com um checkout e um barzinho. Com o pas- sar do tempo vendi essa estrutura e, em 1992, fiz uma sociedade dedicada ao atacado. Fo- ram dez anos de sucesso. A sociedade acabou, e nesse período as feiras foram diminuindo, começaram a surgir os supermercados, decidi montar um atacado distribuidor e na sequên- cia o Armazém Auto Serviço”, resume Paulo. O aumento da concorrência tam- bém é destacado pelo fundador do Armazém Auto Serviço, lembrando da “chegada das multinacionais, que assus- taram muito, mas também ajudaram mui- to, exigindo que começássemos a correr e hoje estou muito feliz com a concorrência, pois tivemos de aprender muita coisa”. Ao longo desse aprendizado, escolhas foram fei- tas que, no caso de Paulo envolveram “ajudar a dona de casa, e fui me adaptando a novos modelos, trabalhando muito, e ainda trabalho, comprando, vendendo e me mantendo infor- mado, ciente de que o Pará é um Estado cheio de oportunidades”. Para quem está no mercado e para os que estão chegando, Paulo Rocha dá sua receita e deixa um recado, fundamentado em sua ex- periência de 46 anos no comércio: “Não es- moreçam nunca, não deixem de trabalhar, de- senvolver e ver a necessidade do cliente; criar um diferencial, ter qualidade e tratar bem o cliente. A vida é um aprendizado, e precisamos aprender com os erros e ter muita fé”. 71
MEDIDAS INICIAIS Uma das primeiras ações envolveu a comunicado aos asso- dores, encarregados, ou seja, todos os operadores que fazem ciados, em 5 de maio de 2020, com as informações com- parte da cadeia do abastecimento deverão ter livre entrada e provantes da essencialidade da atividade do setor atacadista e circulação, para que não prejudique o fluxo do abastecimen- de distribuição de alimentos, bebidas, higiene e cuidados pes- to e resulte em esgotamentos passíveis de provocar a saída soais para a economia, reconhecida como essencial de acordo da população para outras localidade, a fim de buscarem su- com a Lei 7.783/1989, de 28 de junho de 1989 e por meio do primentos. §11 do art. 3º da Lei 13.979/2020, de 6 de fevereiro de 2020, que veda a restrição à circulação de trabalhadores que possa Como tudo era novo para todos, houve gargalos por parte da afetar o funcionamento de serviços públicos e atividades es- fiscalização e da interpretação da lei por todos os atores, mas, senciais, definidas nos termos do disposto no §9º, e cargas de quando acionada, a ADAPA sempre atuou celeremente, prezan- qualquer espécie que possam acarretar desabastecimento de do o bom-entendimento e os esclarecimentos imprescindíveis. gêneros necessários à população. Desse modo, o setor atacadista e distribuidor, por meio da As instruções reforçaram que, mesmo em caso de haver ADAPA, unida a outras entidades do comércio e serviços e restrição temporária de circulação e funcionamento, determi- apoiando as medidas de contenção da propagação do vírus nadas pelas autoridades, as empresas do segmento podem e de proteção da economia, permaneceu – e continua – em e devem permanecer atuando e abastecendo os pequenos permanente contato com o governo do Estado, atenta às me- e médios varejos, pois a atividade é amparada na lei. Dessa didas estaduais e federais tomadas para abrandar os efeitos forma, vendedores, representantes comerciais, supervisores, econômicos do coronavírus. promotores (repositores de gôndolas), motoristas, carrega- Especificamente junto ao seus associados, a ADAPA coor- denou o monitoramento de legislações – Decretos, Portarias,
WORKSHOP DIGITAL ADAPA: ADAPA - 21 ANOS CANAL DE APOIO E INFORMAÇÃO Medidas Provisórias – emitindo, comunicados e distri- buindo informações aos associados e seus colaboradores, Ao longo de 2020, nos meses de junho, julho e no- mantendo fluxo contínuo para assegurar o conhecimento vembro, a ADAPA promoveu eventos digitais para apoiar dos cenários e acontecimentos. Trabalho semelhante foi as associadas no enfrentamento das inseguranças jurídi- realizado com orientação, informações e documentos para cas que surgiram no transcurso do cenário pandêmico. auxiliar os operadores em suas movimentações para cum- primento de suas atividades no fluxo normal da cadeia do I Workshop Digital ADAPA – Tributário - Realizado abastecimento, assim como a indicação de lives e outros em 4 de junho, com apresentações de Leonardo Alievi encontros virtuais de interesse do setor, para mantê-los e Paulo Alievi, abordou informações jurídicas, tributárias cientes dos cenários e mudanças. e fiscais seguras para o enfrentamento da pandemia e a superação dos seus efeitos econômicos e sociais. As atividades compreenderam, também, elaboração de peças para as redes sociais com orientações a respeito II Workshop Digital ADAPA – Jurídico Cível - dos protocolos indicados pelas autoridades; de campa- Os impactos da COVID-19 nos contratos privados, a nha sobre o funcionamento do fluxo da cadeia do abas- flexibilização dos contratos empresariais durante o tecimento, com infográficos informativos, destacando período da pandemia, o regime jurídico transitório e as inclusive a importância de cada operador da cadeia; e locações no período da pandemia foram os assuntos mensagens motivacionais para alimento emocional e abordados foram assuntos enfocados por Cristyane psíquico das pessoas em geral, distribuídas nas lojas e nas Bastos, em 18 de junho. empresas associadas. III Workshop Digital ADAPA – Jurídico Tra- balhista - Com foco na pandemia e nas relações jurídicas de trabalho definidas nas Medidas Provi- sórias 927/20 e 936/20, Daniel Aguilar, em 25 de ju- nho, abordou os seguintes assuntos: teletrabalho, a antecipação de férias individuais, concessão de férias coletivas, aproveitamento e a antecipação de feria- dos, banco de horas, suspensão do contrato, redução da jornada de trabalho com redução salarial. IV Workshop Digital ADAPA – Recursos Humanos – O dia 9 de julho foi escolhido por Geni de Paula para refletir sobre “Como tornar seu RH estratégico em tem- pos de crise”, passando pela análise do cenário vivido, identificação de oportunidades de mudanças, entendi- mento das necessidades do time, capacitação da equipe, investimento em tecnologia, terceirização de demandas e otimização de processos, metas e resultados. V Workshop Digital ADAPA – Logística - Gestão de estoque em momentos de crise foi o tema traba- lhado em 23 de julho, por Renato Bordalo, com a fina- lidade de mostrar como a logística estratégica pode trazer ganhos financeiros. VI Workshop Digital ADAPA – Lei Geral de Prote- ção de Dados - LGPD - Minha empresa precisa se ade- quar? A resposta foi dada pela palestrante Cristyane Bas- tos, em 5 de novembro, quando discorreu sobre bases legais, políticas de privacidade; security office; marketing e LGPD; compliance e governança corporativa. 73
FRIBEL - NOSSA HISTÓRIA PARCERIA SÓLIDA COM FORNECEDORES GARANTE ELEVADOS INDICADORES DE PRODUTIVIDADE Em 2006, os irmãos Luciano Pereira e abrange toda a grande Belém e algumas Re- Temístocles Pereira, fundaram em so- giões do Marajó, baixo Tocantins, nordeste ciedade a empresa Fribel Comércio de do Pará, Centro Oeste e sudeste do Pará. Alimentos Ltda., conhecida por Fribel - Dis- tribuidora de Alimentos. Atua no mercado A empresa mantém um forte time de co- Paraense há 15 anos, com o propósito de laboradores especializados, que conhecem a atender seus clientes e respeitando seus in- fundo os produtos que vendem e os hábitos teresses. A Fribel é uma empresa familiar, de de consumo dos clientes de cada região do segmento mercadológico distribuidor-vare- Pará, garantindo uma consultoria que gera jista. O responsável pela empresa é o senhor resultados e cria relacionamentos a longo Temístocles Pereira. prazo. Hoje, o grupo conta com 306 colabo- radores, que replicam uma cultura baseada A Fribel está localizada em ponto de fácil em valores como a humildade, perseveran- acesso aos seus clientes. Com uma infraes- ça, compromisso e honestidade. trutura moderna e equipada com o que há de melhor, dessa forma, a distribuidora garante Ao longo dos anos a Fribel foi agregando ao os melhores indicadores de produtividade negócio serviços de logística e armazenagem na área de logística do setor. Sua operação para o mercado. Haja vista, que estão empe- nhados na construção de uma indústria de
EMPRESA PARCEIRA transformação de produtos fatiados para que trouxe uma identidade e maior visibili- tanto Temístocles, CEO da empre- atender o mercado distribuidor e varejista. dade dentro do negócio. sa, quanto o seu diretor geral Tha- les Pompeu acreditam que, sempre terão Através de uma parceria sólida, seus As maiores contribuições da Fribel para espaço no mercado, desde que, sejam fornecedores ajudaram a construir a his- a história e a evolução do atacado e dis- criativos e ousados. tória da Fribel. Resultado de um traba- tribuidor no Pará foi levar produtos com lho profissional que valorizou a ética e a qualidade em todas as áreas de sua atua- A Fribel considera que o seu maior ca- transparência nos negócios. ção, abrindo novas fronteiras. Além disso, pital são as pessoas, “e precisamos cui- a prestação de serviços de logística e de dar das mesmas, através do investimento A Fribel trabalha com as melhores mar- armazenamento para terceiros. em educação para que consigamos en- cas e produtos, congelados, refrigerados e gajá-las dentro do nosso propósito”, des- bebidas no mercado. Isso aumenta a res- Para Temístocles, fundador da Fribel, a tacou Temístocles. ponsabilidade em manter a qualidade dos Adapa vem contribuindo consideravelmente produtos de marcas reconhecidas pelo na evolução e no desenvolvimento das ativi- “ O descontentamento é o primeiro pas- consumidor. dades da Fribel, por meio de encontros em- so na evolução de um homem ou de uma presariais, ao possibilitar um network mais nação”. Oscar Wilde A empresa acredita que a qualidade abrangente com profissionais especializa- dos produtos que chegam à mesa do con- dos relacionados ao segmento, entre outros. Por tudo isso, a Fribel é considerada sumidor só é possível porque existe essa muito mais que uma distribuidora. É uma relação sólida com os fornecedores. Hoje a Fribel está em amplo desenvol- parceira estratégica vital, que está sempre vimento e sempre aberta a novas possibi- inovando para levar produtos de qualidade Hoje o principal marco da empresa foi lidades e oportunidades. Quanto ao setor, à mesa do consumidor. o desenvolvimento de sua marca própria, 75
O ABASTECIMENTO VENCENDO AS BARREIRAS SANITÁRIAS As várias ondas de contamina- das Associações de Municípios do zou e obteve liminar garantindo a ção criaram diversos períodos Estado do Pará e com o Ministério livre circulação de pessoas entre de restrição e até lockdown ao lon- Público do Estado tiveram em co- os Municípios. Mandado de segu- go de 2020 e 2021. A cada comu- mum o tema: dificuldades enfren- rança também foi impetrado pela nicado do governo, a ADAPA envia tadas com as barreiras sanitárias, e Entidade para garantir o fluxo dos a seus associados comunicados fornecimento de informações im- operadores da cadeia do abasteci- sobre o tema e instruções sobre portantes para a garantia do fluxo mento em outros municípios que a necessidade de os funcionários do abastecimento, destacando as estavam com a mesma política de preencherem autodeclaração de leis que indicam a atividade como barreiras sanitárias arbitrárias. exercício de trabalho em atividade essencial e garantem o fluxo da essencial para poderem trafegar operação do abastecimento. Em ambas as instituições, durante o toque de recolher e em foram disponibilizados canais de áreas de circulação restrita. No caso da PM/PA, entidade de comunicação para resoluções de maior capilaridade no Estado, as problemas, seja pela Coordena- A responsabilidade pela ma- informações foram imediatamen- ção Geral de Operações da PM nutenção do abastecimento da te difundidas para toda as unida- do Estado, seja pelo Ministério população paraense não permitiu des, elucidando sobre a essencia- Público, para contato com pro- àqueles que atuam no setor ataca- lidade das atividades da cadeia motores das comarcas em que as dista distribuidor, principalmente do abastecimento. associadas encontravam proble- nas áreas operacionais e de logís- mas de bloqueio de algum ope- tica, manter o isolamento social e, Já o Ministério Público, emitiu rador da cadeia. muito menos, fazer trabalho re- recomendações oficiais aos muni- moto. Idem com os membros do cípios relativas à necessidade da comitê de crise da ADAPA. manutenção do fluxo da cadeia do abastecimento em observância Reuniões presenciais e trocas às leis federais e estaduais que o de correspondências com o Co- garantem. Além disso, com a par- mando Geral da Polícia Militar do ticipação da ADAPA no processo, Pará, com a Famep - Federação o MP de algumas comarcas ajui-
ADAPA - 21 ANOS DIÁLOGO COM O LEGISLATIVO No dia 24 de junho de 2020, o presidente da ADAPA – atacado de autosserviço, até por atenderem a expectativa das Geam Freitas – esteve no Plenário da Câmara Municipal pessoas de armazenarem suprimentos, por receio de desabas- de Belém para fazer pontuações e esclarecer os vereadores tecimento – que não ocorreu – e para ir menos vezes ao merca- sobre as características do setor atacadista distribuidor, com do. A redução do número de consumidores nos estabelecimen- foco em três pontos principais: retomada gradual das ativi- tos, mesmo na retomada, foi salientada como consequência do dades no mercado, comportamento do consumidor e mu- atendimento às medidas de segurança sanitária aplicadas. danças na forma de contratação de equipe de vendas no ce- nário pandêmico. Geam Freitas também expôs aos vereadores algumas per- cepções relativas à mão de obra do setor, mais especificamen- O primeiro item da pauta compreendeu os caminhos encon- te aos vendedores, que tradicionalmente eram contratados trados pela ADAPA e os contatos com autoridades para vencer pela CLT e, com a evolução da pandemia, passaram a atuar os entraves de logística do abastecimento derivado de barreiras como representantes comerciais autônomos, colocando fim à sanitárias arbitrárias decretadas por alguns municípios. exclusividade com ganhos no aumento do mix de produtos representados, na liberdade na gestão do tempo, com conse- Ao contextualizar o setor – caracterizado por grande núme- quente aumento da renda. ro de empresas que integram a cadeia de abastecimento e fo- ram pouco afetadas economicamente, ao contrário daquelas O cenário descrito foi fundamentado em pesquisa realizada que atendem Foodservice, como bares, restaurantes, hotéis, e junto às associadas, cujos resultados mostraram que nessas sofreram por conta do fechamento desses estabelecimentos – empresas mais de 30% do quadro de vendedores celetistas foi enfatizado o fato de os atacadistas distribuidores estarem transformaram-se em autônomos, emitindo RCA que deve garantindo o abastecimento do pequeno varejo, que é o prin- estar registrado no Conselho Regional de Representação Co- cipal cliente do setor, situando o varejo de vizinhança como mercial do Estado, representado pelo Core-Pará. importante canal de compras para o consumidor em razão da proximidade e da praticidade, características que se tornaram, Na ocasião, além da ADAPA, estavam presentes outras as- ainda mais importantes nesse momento, quando boa parte da sociações, como Aspas (Associação Paraense dos Supermer- população foi orientada a reduzir a circulação. cados), Core-Pará (Conselho Regional dos Representantes Comerciais no Estado do Pará), Sirecom (Sindicato dos Repre- Outra característica frisada na apresentação está vinculada sentantes Comerciais do Pará), Fecomércio (Federação do Co- ao comportamento do consumidor que, no início da pande- mércio do Estado do Pará) e Sindilojas (Sindicato do Comércio mia, migrou para os Cash and Carry, também conhecidos como Varejista e dos Lojistas de Belém). 77
TRABALHO, TREINAMENTO, INVESTIMENTOS E DIVERSOS OUTROS INGREDIENTES: A RECEITA DO SUCESSO DO GRUPO MAIS BARATO Ao longo de seis anos e com três lo- diretores, informando que as lojas foram jas consolidadas, atendendo mais projetadas seguindo as principais tendên- de 300 mil clientes por mês, o Grupo cias do varejo e atacado e, por isso, des- Mais Barato credita os seus resultados à tacou-se e atraiu milhares de clientes que conquista dos lares belenenses como res- buscavam ambiente confortável, atendi- posta ao potencial e à visão de empreende- mento diferenciado, qualidade e variedade dorismo no mercado supermercadista. de produtos, com preços imbatíveis. Nascido e criado em Belém do Pará, o De lá para cá, muita coisa mudou, as Grupo Mais Barato inicia sua história com lojas passaram a atender todos os públi- a venda de atacado. No entanto, os cons- cos, a empresa incorporou mais de 1.000 tantes investimentos voltados a produtos, colaboradores ao time, mas os valores infraestrutura e gestão promoveram o de- são mantidos e reforçados a cada ano, senvolvimento do negócio e sua expansão comemoram os sócios, frisando que “o também para o setor varejista. Mais Barato preza pelo conforto e pela se- gurança dos clientes, qualidade dos itens O lema é fazer sempre o melhor para ofertados e variedade no mix de produtos”. cada cliente, funcionário e parceiro. E “fazemos com carinho desde o início, em A essas características, os diretores 2016, no bairro do Tapanã”, recordam seus agregam espaço diferenciado e colabora-
CONVERGÊNCIA ENTRE QUALIDADE E PREÇOS COMPETITIVOS EMPRESA PARCEIRA Trabalho árduo e de excelência, confiança na força da unidade da equipe, contínuo aprimoramento dos processos, serviços de excelência e estímulo e reconhecimento do pensamento inovador. Essa receita, na visão dos sócios, contribuiu para o cumprimento da missão do Mais Barato: participar do dia a dia dos clientes, oferecendo produtos e serviços de qualidade a preços competitivos. Postura arrojada também é ingrediente de destaque e se reflete na abertura, em 2020, da Unidade Plaza, localizada na Avenida Governador José Malcher, no bairro de São Brás, em Belém. “Com 5 mil metros quadrados, a unidade foi construída para oferecer aos clientes a mais rica e completa experiência de compra e para tornar o Mais Barato referência no setor”, afirmam os diretores, comentando o investimento no bem-estar do consumidor, que “resultou em uma estrutura espetacular, com ambientes bem planejados, estacionamento coberto, corredo- res amplos e bem iluminados, mix completo de produtos, grande número de caixas e tecnologia de ponta”. Confirmando a permanente inquietude, no ano seguinte foi inaugurada a Unidade Alcindo Cacela, com 3 mil metros qua- drados de ambiente integrativo, aconchegante e completo, moderno, confortável e contemplativo, focado no consumidor contemporâneo. Aqui, a preocupação com a sustentabilidade levou ao reaproveitamento da água da chuva. Entre os diversos setores, separados por gôndolas com larguras menores que possibilitam corredores mais largos seguindo o padrão dos em- preendimentos do grupo, dispõe de uma área destinada exclusivamente à adega, com grande variedade de rótulos. dores treinados para atender os clientes CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO E FARMÁCIA com qualidade e atenção, alcançando as- Dar conta da demanda das três unidades, em operação contínua de abas- sim, satisfação e fidelização. Essa atitude tecimento, sem deixar faltar produtos nas gôndolas exigiu a construção de permanente evolução é captada por de um Centro de Distribuição (CD), no Bairro do Tapanã, em Belém, região todos os que frequentam as lojas: “A in- de fácil acesso, próxima a rodovias e vias expressa, reduzindo o tempo quietação do Grupo Mais Barato, percebi- para abastecimento das lojas. da pelos clientes, é fruto de querer sempre mais para os clientes. A ousadia de sonhar Esse CD, com área construída de 7 mil m2 e espaço complementar para alto sempre foi a marca do Grupo Mais Ba- processamento dos resíduos sólidos para reciclagem, também traz como rato. Aqui, somos movidos pelas atitudes benefício para a empresa a melhor gestão do estoque e o controle dos pro- do bem-fazer”. cessos logísticos de distribuição. Para atingir essas metas a atitude ado- A preocupação com o mix de produtos e em disponibilizar ao cliente tada por todos que compõem a empresa tudo o que ele necessita motivaram a criação da rede de farmácia +B Far- sempre foi a de inovar e se superar, assim ma. O Grupo Mais Barato conta, ainda, com uma lanchonete que produz como praticar uma política de preços que itens para café da manhã, almoço e jantar, assim como pizzas e sanduíches se converte em vantagens ao consumidor saborosos; enquanto a Delicatéssen da Padaria produz pães, salgados, do- sem prejudicar o compromisso radical com ces, bolos e iguarias finas. a qualidade. “Proporcionamos uma variedade de serviços cooperados nas lojas, que facilitam o dia a dia da população. É assim, com uma estrutura que não para de evoluir e com uma equipe apaixonada pelo que faz, treinada e pre- parada para servir e encantar, que fazemos parte dessa história juntos com você, cliente do Grupo Mais Barato”, resumem os sócios. 79
LIVES E VIDEOCONFERÊNCIAS Com a interrupção dos eventos presenciais, a Entidade workshops digitais desenvolvimentos pela ADAPA em 2020 migrou muitas de suas atividades para plataformas de (vide box). Na sequência, Recursos Humanos, Logística e videoconferência e redes sociais. Entre as realizações, além Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) mereceram eventos de encontros virtuais do ADAPA Jovens e Sucessores para individuais. compartilhamento de informações e experiências transpos- tas pelo cenário, e do comitê de crise para deliberações de Em meio aos workshops, a ADAPA organizou o seu 1º ações estratégicas. Seminário Digital: Soluções e Planejamento Tributário, com foco para um novo cenário da reforma tributária. Com esse O ambiente on-line também serviu de palco para reuniões pano de fundo, o evento levou soluções para as empresas e com membros do Ministério Público do Estado e com vários deixou alertas aos empresários da cadeia do abastecimento promotores de comarcas paraenses que estavam sofrendo – em especial CEO, presidentes e diretores – sobre a impor- bloqueios do fluxo do abastecimento com as barreiras sa- tância do planejamento tributário, reforçando a interferên- nitárias instaladas nos municípios; prefeitos e secretários cia dos tributos no lucro das empresas. municipais de saúde; e com equipe da Secretaria de Estado da Fazenda para tratar do Decreto Nº 644, de 27 de março Resultado de parceria da Estratégica Soluções Tributárias de 2020, sobre o Regime Especial Atacadistas. (assessoria jurídica da ADAPA) com a TAX Group, empresa for- mada por especialistas nas áreas fiscal, contábil e tributária, o Eventos com associados – Entre outras iniciativas, no evento aconteceu em 12 de agosto e foi ministrado por Luis início de março de 2020, a MP 936/2020, que trata de ques- Wulf, sócio-fundador do Grupo Fiscal do Brasil – GFBR, que tões trabalhistas foi tema de live com o advogado Daniel congrega as marcas Tax Group, Dr. Fiscal, Banco Fiscal e SW Aguilar, do escritório Aguilar Advogados Associados, par- Advogados. Advogado, contabilista, especialista em Direito ceiro jurídico da ADAPA. Tributário, o palestrante possui MBA em Gestão Estratégica de Tributos e em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria. Temática jurídica-tributária foi a base de três dos seis
SOLIDARIEDADE Desinfecção sanitária das instalações, fornecimento de ADAPA - 21 ANOS EM TEMPOS DE COVID-19 proteínas (carne bovina, frango e charque) e material de higiene pessoal e fraldas, além de Equipamentos de Pro- Além dos gargalos logísticos, legais e sanitários equacio- teção Individual (EPIs) para os profissionais que trabalham nados, o ano de 2020, na ADAPA, foi marcado pela solida- no Abrigo de Idosos São Vicente de Paulo foi o mote da riedade, com ações independentes das realizadas pela área ação solidária promovida pela Aore – Belém (Associação social da Entidade. dos Oficiais da Reserva do Exército) com apoio do Co- mando Militar do Norte (CMN), da Aspas (Associação de Nesse conjunto, seis ações sobressaem-se pelo público Supermercados do Pará) e da ADAPA. atendido e pela motivação: reduzir o impacto da pandemia sobre a sociedade. ALIMENTOS A ADAPA, ao longo de 2020, também patrocinou, junto Uma das principais ações envolveu a campanha para apoiar ao Governo do Estado, a arrecadação e a distribuição de a compra de Equipamentos de Proteção Individual para os pro- alimentos e materiais de higiene pessoal para doação a fissionais da Saúde que estão na linha de frente no enfrenta- pessoas em situação de rua abrigadas no Mangueirão. mento da pandemia. Com o apoio de diversas associadas, a Além de doar cestas básicas para a Casa de Acolhimen- ADAPA obteve 750 litros de álcool gel para a Fundação Santa to Luz da Fraternidade, apoiou a instituição na compra de Casa de Misericórdia do Estado; 1.000 máscaras protetoras fa- alimentos para distribuição de 2 mil refeições para pes- cial Face Shield (tipo viseira), entregues para a Prefeitura Muni- soas em situação de rua acolhidas ou não na entidade e cipal de Belém distribuir nas UPAS; e 480 litros de álcool gel que outros que permanecem nas ruas. foram destinados para o Hospital Universitário Barros Barreto. Para a Missão Belém, instituição que acolhe e cuida, de maneira permanente, de 570 doentes e oferece uma Os apoiadores da campanha, que estiveram ao lado da acolhida “restauração”, durante 6 meses a 1.400 “irmãos ADAPA, foram CF Distribuidora, Córdoba Serviços de Enge- de rua”, a ADAPA contribuiu com a compra de 340 kg de nharia, Distribuidora Okajima, Dunorte Distribuidora, Mar- alimentos. ques & Melo (Dismelo), Olinda Distribuidora (Olinda Multi- foods) e Preço Baixo. 81
SUPERGIRO COM APENAS 6 ANOS, DISTRIBUIDORA É DESTAQUE NO CENÁRIO PARAENSE E ra 1º de dezembro de 2015 quando é resumido por Targino, quando afirma: os sócios João Targino de Souza e “Estamos vivendo um momento de trans- José Wanderley Marques Melo abri- formação do nosso setor, principalmente ram, pela primeira vez, as portas da Super- em relação à migração de alguns ataca- giro Distribuidora Belém, empresa voltada à dos tradicionais para lojas de varejo, o que distribuição de produtos de higiene pessoal é muito saudável, tanto para o consumi- e alimentícios. A parceria entre esses dois dor, como também para a concorrência, e grandes empresários do ramo data de con- fortalece a cadeia de abastecimento. Por vivência no mercado ao longo de mais de 30 isso, acreditamos que o setor, como um anos, como proprietários das empresas Olin- todo, só tem a ganhar”. da Distribuidora e Dismelo, respectivamente. E ganhar é algo de que Targino e Wan- De lá para cá, muita coisa aconteceu derley entendem. A história do Supergiro é e continua acontecendo. O cenário atual um exemplo desse conhecimento.
UM OLHAR PARA A HISTÓRIA EMPRESA PARCEIRA Tudo começou com Wanderley e Targino, inspirados a serem excelência em distribuição de produtos de INTERMEDIAÇÃO E INTEGRAÇÃO grandes marcas no Estado do Pará, adquiriram a A relação entre a Supergiro e a ADAPA é consequência da re- Super Giro Comercial, empresa coligada de um gru- lação da Olinda e da Dismelo com essa associação. Desse po empresarial do Amazonas. Após a compra, a Su- modo, a Distribuidora “está sempre apoiando a ADAPA per Giro Comercial teve sua razão social alterada no tocante a ações voltadas para a sociedade, bem para a que vem utilizando há seis anos. como aos eventos que têm bastante influência na pre- paração de pessoas, cujo exemplo maior é o Pará Vendas, Sendo assim, a Supergiro Distribuidora Belém um evento de grande proporção, o maior do Pará voltado já nasce grande, participando ativamente da ca- para o setor”, frisa Targino. deia de distribuição do Estado do Pará, alcançan- do atualmente mais de 4 mil PDV. Essencial para Complementando essa visão do sócio, Wanderley reforça: a economia regional, garantindo o abastecimento “A ADAPA é uma de nossas maiores parceiras, intermediando da população paraense com produtos de qualidade os interesses dos distribuidores e do Estado, integrando as empre- que agregam valor na melhoria da higiene, do bem- sas e construindo um setor cada vez mais sólido e próspero”. -estar e da autoestima dos consumidores, a em- presa – frisam os sócios – também contribui com a geração de emprego e renda e “pagamentos de impostos, fator importantíssimo para a economia e para o Estado”. “Comprometida com a máxima qualidade, a Su- pergiro conquistou a confiança de seus clientes e a solidez no mercado, atuando em todo o Pará, com seus mais de 180 colaboradores, treinados e prontos para executar com excelência a missão de distribuir produtos de consumo em todo território paraense”, resume Wanderley. Procter & Gamble, Ceras Johnson, M Dias Bran- co (biscoitos Fortaleza), Elgin, Santa Maria, Hem- mer e Vidan são algumas das grandes marcas comercializadas por essa empresa que, alinhada com seus parceiros fornecedores, desenvolve os produtos em todas as regiões do Estado, visando ao crescimento e ao fortalecimento da parceria com seus clientes varejistas. Para isso, estruturou equipes de vendas nas re- giões metropolitanas, ilhas e no nordeste do Estado, agregando, em 2017, a região sul e, no ano seguinte, a região oeste. O portfólio da empresa consolida-se nos ramos de health care, home care, foods e pets. 83
ADAPA - 21 ANOS ADàAs PemASpUdreáCsaEsusSaaSsÃcsooOnc:itaridbausição Perenização do negócio, treinamento e atualização profis- sional são temas recorrentes nas falas dos representantes Os encontros, com tema central na sucessão familiar nas or- das empresas associadas à ADAPA e vêm merecendo in- ganizações, são pautados pelo compartilhamento de experiên- vestimentos por parte da Entidade. cias, de boas práticas e informações entre sucessores e jovens lideranças e empresários experientes no segmento atacadista e Um ponto nevrálgico e ao mesmo tempo sempre presente distribuidor especificamente no Pará. Entre as metas também nesse contexto é a sucessão, que ganha ainda mais impor- está o alinhamento das ações ao planejamento da Diretoria da tância quando lida-se com um universo no qual a maioria das ADAPA, de modo a somar forças à Entidade e contribuir para o empresas é familiar e leva-se em consideração que os distri- crescimento da atividade no Estado, assim como para a união dos buidores atacadistas são responsáveis pelo abastecimento de futuros atacadistas e distribuidores paraenses e de todo o País. mais de 50% do mercado mercearil do Brasil. Mesmo a pandemia tendo surgido no período de organi- Como entidade comprometida com o desenvolvimento do zação do comitê, os encontros seguiram virtuais, assim como setor atacadista no Estado do Pará, atuando junto ao setor a presença em reuniões de Diretoria da ADAPA. A intenção é, em diversas frentes, a ADAPA vem investindo na formação de em breve, iniciar visitas técnicas inclusive com outros segmen- líderes e gestores. tos da cadeia do abastecimento, como varejistas, indústrias etc., visando a entender as dificuldades de todos os atores da Desde sua fundação, em 2000, várias ações foram imple- cadeia do abastecimento, no mercado em geral, favorecendo mentadas, como o curso superior de Gestão Empresarial do o desenvolvimento dos negócios. Comércio Atacadista e Distribuidor (Gecad) realizado pelo Centro Universitário do Pará (Cesupa), O grupo, desde a primeira reunião, vem sendo capitaneado por Calio Pereira, CEO do Grupo WM; com a participação de Mais recentemente, em 21 de maio de 2019, foi implementa- jovens e sucessores de grandes empresas associadas à ADAPA, do o comitê ADAPA Jovens e Sucessores, uma ação que replica como Thiago Pereira, da CF Distribuidora, e Gutemberg Frei- o programa da entidade-mãe, a ABAD, criado em 2006 e forma- tas, do Grupo Preço Baixo, que estão lado a lado com Calio. do por sucessores de empresas atacadistas distribuidoras. Ao grupo somam-se, ainda, Ana Paula e Luiz Paulo Gomes, O objetivo é proporcionar à nova geração de líderes e do Armazém Auto Serviço; Ernane Diniz, do Grupo Econômi- gestores a troca de experiências em um ambiente focado no co; Evandro Gomes, da Atalaia Distribuidora; Luca Freitas, da desenvolvimento profissional. Embasando as atividades des- Messias&Freitas; Lucas Pereira Jaime, do Grupo Hiléia; Lucas e tacam-se assuntos relacionados ao cotidiano, desenvolvidos Matheus Pereira, da Fribel Alimentos; Nicolas Melo, do Grupo com vistas a promover o conhecimento e ampliar as habili- WM; Robson Freitas, do Atacadão do Carlito; e Thales Targino, dades dos participantes no campo da economia, legislação, da Olinda Multifood. contabilidade, gestão, liderança, inovação, entre outros. 85
ADAPA - 21 ANOS MAaRtKraEdTIiNçãGo EagTrReAgNaSnFoOvRaMs fAerÇrÃaOmDenIGtaITsAL: No horizonte do atacadista distribuidor, marketing e tecnologia posicionam-se lado pontos de venda, vencendo o desafio de fazer mais a lado e respondem por salto qualitativo dessas empresas, exigindo que, para continuarem do que posicionar o produto na gôndola. no mercado, invistam em serviços junto aos pontos É imprescindível tratar a atividade de marke- de venda e somem ferramentas digitais em sua in- terrelação com o canal direto . ting do atacado distribuidor no varejo com Inteli- gência de Negócio, fazendo uso de estratégias de A evolução da atividade do atacadista distribui- desenvolvimento de marca (branding) de produto dor na relação com seus clientes varejistas e por da indústria. Com isso, cresce a demanda do setor conseguinte com o consumidor final constitui-se, de trade marketing, realizada através de canais de no universo da ADAPA, rota fundamental para a vi- distribuição, em sua interação com o marketing e a talidade das empresas do setor. área de vendas no atendimento das demandas es- pecíficas do consumidor (shopper) no varejo. Levar conceitos e informações, sinalizar tendên- cias nesse campo é atividade permanente na cons- Em outras palavras, o setor de trade marketing cientização do setor sobre a sua relevância na cons- necessita cascatear ações por território, por equipe, trução do consumo, exigindo que uma atividade do atacadista distribuidor que estava madura – levar a por área, por vendedor, por canal, acessando a me- opção de produto e a riqueza de mix para o varejo – frente a uma onda de consumo, evolua para a ação lhor estratégia utilizada em cada canal – indepen- de comunicar o produto de maneira a aproximá-lo do consumidor, mantendo-o presente e em contato dentemente de farma, alimentar ou não-alimentar, com o consumidor final. entre outros –, realizando uma série de desdobra- Desse modo, para se manter ativo no mercado, os atacadistas distribuidores precisam se ajustar às mentos estratégicos para posicionar o produto tendências e às demandas dos consumidores e dos ao alcance do consumidor, levando-lhe o alcance da marca. Essa multidisciplinariedade envolve ainda dois esforços fundamentais: colocar o produto no ponto de venda e comunicar e leiautizar de maneira or- ganizada para que o consumidor, mais do que ver, identifique-se com o propósito do produto. 87
MUITO ALÉM DO E-COMMERCE Em paralelo a essas ações, a transformação digital sai da lista Para muitos atores desse setor, principalmente em relação ao das tendências e assume lugar de destaque nas prioridades, atacado e à distribuição no Estado do Pará e mesmo na Região inclusive como ferramenta para subsidiar o marketing. Norte, o setor é tradicional e, portanto, preserva o método de negócio firmado no relacionamento com a presença física da Quando o tema é digitalização é preciso ampliar o olhar para equipe de vendas. Falar em atendimento por meios digitais é, muito além do e-commerce. Isso não significa desconsiderar o em muitos casos, inimaginável, inaceitável, inviável, impossível... comércio eletrônico. Ao contrário, pois, durante 2020, as ven- das on-line movimentaram R$ 87 bilhões, volume 41% acima A realidade, contudo, pressiona rumo à complementariedade do computado no ano anterior, de acordo com dados do estudo dos meios de relacionamento e não à substituição dos canais existentes e consagrados. Ou seja: em um segmento tradicional Webshoppers realizado pela Ebit | Nielsen. de uma cadeia tão importante no elo do abastecimento, o con- tato pessoal da equipe de vendas com o canal direto é funda- No ano passado – aponta a pesquisa – foi registrada a entrada de mental, mas ampliar as formas de relacionamento é essencial e prioritário, da mesma forma que o entendimento de que a trans- 13,2 milhões de novos consumidores nesse universo, que perfize- formação digital não pode ser vista somente como uma iniciativa de e-commerce. ram 79,7 milhões de compradores. E o comércio eletrônico continua A venda por meios eletrônicos nada mais é do que a disponi- em expansão: o ano de 2021 deve agregar outros 20 milhões de bilização de mais um canal, de mais um acesso ao consumo de um portifólio do atacado ou do distribuidor. Já a digitalização e a clientes, correspondendo à evolução de 26%, prevê o Webshoppers. transformação digital perpassam várias áreas, afinal, o consumi- Esses números mostram que a implantação de e-commerce dor está cada vez mais presente em todos os canais de abaste- para um varejista é algo que já deveria ter acontecido, e o canal cimento, e o impacto dessa evolução ainda não foi totalmente absorvido. indireto, em resposta ao distanciamento social decorrente da No mercado tradicional, até alguns anos pandemia do novo coronavírus, vê-se premido a dar um passo atrás, a realização do negócio entre ataca- do distribuidor e varejo acontecia via tele- além rumo à transformação digital e à digitalização do atendi- marketing ou visita presencial do vendedor no ponto de venda para pegar (ou tomar) mento dos clientes. pedido. Hoje, a visita continua viva e indis- pensável, mas mudanças ocorreram e conti- nuam em processo. Como se posicionar, é a questão. E a res- posta: o canal indireto necessita se situar como um verdadeiro omnichannel, sem di- ferença perceptível entre o mundo on-line e o off-line, ofertando ao cliente opções de acesso ao seu consumo no seu portfólio via presencial, pela visita física do vendedor no ponto de venda, através do e-commerce, via smartphone, em plataforma de negócio mobile, telemarketing e outros canais de atendimento compatíveis com a necessida- de, o que exige digitalização.
ADAPA - 21 ANOS SOB MEDIDA FORMAÇÃO Nesse contexto, colocando à disposição mais canais de comuni- Partir de um mundo fundamentado em relaciona- cação, a transformação digital torna o atacado distribuidor mais mentos presenciais e aterrizar em um universo presente junto ao seu consumidor varejista, uma vez que um canal que reúne harmoniosamente diversas ferramentas não substitui nem é mais importante do que o outro. digitais e promove o profissional de vendas à con- dição de consultor exige ação imediata, para man- E as visitas do vendedor, do representante comercial, como fi- ter-se vivo e presente no mercado, assim como ca- cam? Elas continuam sendo realizadas, com diferenciais importan- pacitação, treinamento, atualização e formação de tes. Esses profissionais assumem uma posição mais consultiva, não equipes e gestores dos atacadistas distribuidores. indo apenas tirar pedido, mas, sim, reforçar a importância de um portfólio e de um mix ideal, levando opções para ele, o varejista, É neste ponto que a ADAPA cumpre de modo ob- colocar na gôndola produtos para todas as classes e cadeias de jetivo e assertivo o seu objetivo de dar suporte ao consumo, enriquecendo o mix. desenvolvimento do setor que congrega. Para atingir esse ponto de atendimento, as tendências envolvem A materialização dessa responsabilidade aconte- a conjunção de diversos canais digitais e da transformação do ven- ceu, por exemplo, com a realização, em 7 de maio dedor em uma figura consultiva, operando o canal digital de ma- de 2021, do evento Mentalidade de Venda Digital: O neira complementar. Vendedor como Facilitador. Mais elementos se unem ao conceito de transformação digital, em Direcionado a vendedores de produtos ou servi- especial um sistema robusto de inteligência artificial com análise de ços, que buscam entender como usar a internet e as perfil de consumo, subsidiando o consultor de vendas com suges- ferramentas digitais para aumentar as suas vendas tões de mix ideal por tipo e tamanho de lojas e canais, levando em de empresas associadas e não-associadas, o evento consideração o melhor perfil de compra e consumo do varejista. contou com palestras de Lincon Beraldo (criador do método WhatsApp Lucrativo) e Fred Rocha (listado Essa evolução conduz, ainda, a investimentos em módulos de CRM, entre os principais especialistas de varejo no Brasil e para que o atacadista distribuidor identifique o perfil de compras e apresentador do Programa Empreender). Teve, ain- se relacione ainda melhor com seu cliente, indo além da compra e da, um painel com Alfredo Soares, empreendedor da venda, criando uma relação de entendimento em que perceberá com mais de dez anos de experiência em vendas e a necessidade de entregar cada vez mais o melhor perfil de produto marketing, autor de best-sellers em vendas, sócio ao seu cliente varejista, ajustando-se rapidamente a essas mudanças, da plataforma de e-commerce VTEX, presidente tendo o poder de compra de seu cliente na mão e fazendo reco- institucional da Loja Integrada, além de fundador da mendações assertivas, rápidas e eficientes, sob medida e voltadas ao startup Socialrocket. desenvolvimento do canal direto. 89
CAPÍTULO 04 PARÁ VENDAS Realizado anualmente desde 2004, o Pará Vendas consolidou-se como o maior, o mais forte e o mais estruturado evento de vendas do Norte do Brasil. Seu sucesso decorre do próprio objetivo que levou à sua criação: oferecer novas reflexões, propostas, técnicas e ferramentas para auxiliar e promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos participantes. Para isso, reúne equipes de vendas das empresas que compõem a cadeia do abastecimento do Estado do Pará, com expressiva participação de indústrias, representantes comerciais, distribuidores, atacadistas, varejistas e até profissionais da área de vendas de outros setores da economia.
ADAPA - 21 ANOS PARÁ VENDAS 16 edições e mais de 14 mil participantes Uma manhã por ano, usualmente entre os me- meira edição e, a partir da segunda, passou a ser ses de setembro e outubro, as equipes de referência na região. vendas do setor atacadista distribuidor têm encontro marcado em Belém (PA), no Pará Vendas, Nesse espaço, ao longo de quatro horas, é pro- um evento realizado anualmente desde 2004, que porcionada oportunidade para as empresas do somente foi interrompido nos anos 2020 e 2021 de- setor investirem em seus colaboradores de forma vido à pandemia da Covid-19, e retoma em 2022. cíclica. É também possibilitado o acesso a novas de- mandas, tecnologias, tendências, e tudo o mais que Realizado pela ADAPA, o Pará Vendas consoli- contribua para que os profissionais e as empresas dou-se como o maior, o mais forte e o mais estrutu- revejam – e mudem, se necessário – suas perspecti- rado evento de vendas do Norte do Brasil. Congre- vas, traçando novos caminhos e reinventando pro- ga equipes de vendas das empresas que compõem cessos e posturas, adequando-se às necessidades e a cadeia do abastecimento do Estado do Pará, com às tendências do mercado. expressiva participação de indústrias, representan- tes comerciais, distribuidores, atacadistas, varejistas Mas o Pará Vendas não é apenas e tão somente e até profissionais da área de vendas de outros se- um espaço de formação e atualização profissional. tores da economia. É também local para troca de informações e expe- riência, expansão da rede de relacionamentos, con- Seu sucesso decorre do próprio objetivo que le- tato com as empresas patrocinadoras em espaço de vou à sua criação: oferecer novas reflexões, propos- exposição e reconhecimento ao esforço de cada um tas, técnicas e ferramentas para auxiliar e promover individualmente e das equipes comerciais ao longo o desenvolvimento pessoal e profissional dos parti- do ano, com premiações do Vendedor Show, Cara- cipantes. Por gerar foco, propor desafios, provocar vana Solidária, Caravana Show e Maior Caravana 1º mudanças de postura, compartilhar informações, e 2º lugares, além de sorteio de brindes fornecidos capacitar, o Pará Vendas destacou-se desde a pri- pelos patrocinadores. 93
O COMEÇO E A CONTINUIDADE As histórias do Pará Vendas e do setor mil empregos diretos apenas no O reflexo dessas ações foi imediata- atacadista distribuidor do Estado do Pará, e crescera mais de 4% em ven- mente percebido no ano seguinte, com Pará são intrinsicamente vinculadas e con- das nos anos de 2002 e 2003. adesão dos próprios empresários que in- tribuem diretamente para a evolução e o clusive pagaram 50% do valor do ingres- desenvolvimento das empresas, dos em- Em meio a esse cenário, a ADAPA, so para os integrantes de suas equipes de presários e dos profissionais. então entrando em seu quarto ano vendas. O público ficou ao redor dos 400 de atividade, cria o Pará Vendas. 11 profissionais. O Pará Vendas surgiu em época de de- de setembro de 2004. Hotel Sagres, cisão no setor atacadista distribuidor. A em Belém (PA). Esses foram a data Em 2006, na terceira edição, 450 profis- resposta que os empresários buscavam e o local escolhidos. Surpreendente- sionais foram atraídos pelos objetivos do era: manter-se no atacado convencional mente – ou talvez como consequên- seminário: qualificar a mão de obra local e ou migrar para o autosserviço. cia da necessidade de fazer escolhas promover o intercâmbio de conhecimen- complexas devido ao contexto – os tos entre os profissionais de vendas do Es- Essa aparente bifurcação, no entanto, empresários do setor mostraram tado do Pará. deixava patente a intenção de permanecer pouco interesse e não houve adesão na atividade. Era a época do surgimento das equipes de vendas. O evento de 2015 foi marcado também de lojas de meio a meio, que mantinham pelo lançamento da Caravana Solidária uma estrutura para cortar as caixas em Palestrantes e local contratados, a (veja o texto no capítulo das ações sociais duas e preparava as embalagens. opção encontrada pela Diretoria da ADAPA ADAPA na página 64), com vistas a estimu- – então presidida por Jorge Oliveira – foi lar o espírito de solidariedade. A campanha Os atacados convencionais também vi- visitar faculdades de Economia, Adminis- tem como foco a arrecadação de alimentos venciavam a necessidade de aperfeiçoar tração de Empresas, Recursos Humanos não perecíveis, numa concorrência entre as seu time de vendas, pois os profissionais e outras áreas com cursos com interface equipes participantes, e aquela que obtiver dessa área mantinham uma rotina comum com o setor atacadista distribuidor e ofe- maior número de doações recebe o reco- a praticamente todas as empresas: na se- recer os ingressos, gratuitamente, assu- nhecimento durante o Pará Vendas. gunda-feira e na terça-feira, o vendedor mindo o custo do evento. distribuía a tabela de preços; na quarta-feira e na quinta-feira recolhia os pedidos, na Essa decisão levou cerca de 350 parti- sexta-feira e no sábado fazia a separação; cipantes ao evento, que teve como pales- e na semana seguinte a logística fazia as trantes Rogério Caldas, que abordou “90 entregas; enquanto o vendedor retomava segundos, para que um vendedor qualifica- sua rotina. do e motivado mostre seu valor”, e Marcos Cobra com a tema “Repensar estratégias Essa prática fazia com que o varejista de venda utilizando a magia do marketing”. selecionasse os produtos com preço mais baixo de cada distribuidor atacadista, O ineditismo da iniciativa, a grandiosi- minguando as margens do canal indireto. dade e a grande capacidade de desenvol- Para alguns, era um verdadeiro leilão, e o vimento do setor despertaram o interesse empresário começou a buscar treinamen- dos universitários, que começaram a se to para a equipe de vendas. candidatar a compor as equipes de ven- das. Outro ponto positivo envolveu a re- O atacado virara um atendente de de- percussão nos meios de comunicação da manda, com consequente queda das mar- época: rádio, TV e jornais. gens. O canal indireto, à época, gerava 30
CONFIRA AS DATAS, OS TEMAS E OS PALESTRANTES DAS EDIÇÕES. I PARÁ VENDAS IX PARÁ VENDAS ADAPA - 21 ANOS Data: 11 de setembro Data: 20 de outubro de 2012 de 2004 Tema: Talento, Estratégia, Palestrantes: Rogério Evolução e Excelência Caldas e Marcos Cobra Palestrantes: Dado Schneider e João II PARÁ VENDAS Carlos Martins Data: 10 de setembro de 2005 X PARÁ VENDAS Palestrantes: Prof. Data: 05 de outubro de 2013 Menegatti e Raul Candeloro Tema: Talento, Estratégia, Evolução e Excelência III PARÁ VENDAS Palestrantes: Luiz Felipe Data: 30 de setembro Scolari e Rafael Baltresca de 2006 Palestrantes: J. A. Lievore XI PARÁ VENDAS e Geni de Paula Data: 27 de setembro de 2014 Tema: Talento, Estratégia, IV PARÁ VENDAS Evolução e Excelência Data: 29 de setembro Palestrantes: Oscar de 2007 Schmidt e Professor NABOA Palestrantes: Luciano (Madson Trindade) Pires e Prof. Jair Santos XII PARÁ VENDAS V PARÁ VENDAS Data: 26 de setembro de 2015 Data: 04 de outubro Tema: Talento, Estratégia, de 2008 Evolução e Excelência Tema: As novas técnicas Palestrantes: Lars Grael para conquistar e manter e Rafael Baltresca clientes, e as tendências de vendas no mercado XIII PARÁ VENDAS nacional e internacional. Data: 24 de agosto de 2016 Palestrantes: Rogério Tema: Talento, Estratégia, Caldas e Prof. José Evolução e Excelência Emílio Menegatti Palestrantes: Carlos Hilsdorf e Marcos Casuo VI PARÁ VENDAS Data: 03 de outubro de 2009 XIV PARÁ VENDAS Tema: Automotivação, Data: 23 de setembro de 2017 autoconhecimento Tema: Talento, Estratégia, e confiança Evolução e Excelência Palestrantes: Leila Navarro Palestrantes: Clóvis de e Mágico Bianko Barros Filho e A Companhia de Comédia G7 VII PARÁ VENDAS Data: 02 de outubro de 2010 XV PARÁ VENDAS Tema: Talento, Estratégia, Data: 20 de outubro de 2018 Evolução e Excelência Tema: Talento, Estratégia, Palestrantes: Waldez Evolução e Excelência Ludwig e Luis Carlos Luppa Palestrantes: Alexandre (o vendedor Pit Buli) Slivnik e Rossandro Klinjey VIII PARÁ VENDAS XVI PARÁ VENDAS Data: 15 de outubro de 2011 Data: 24 de agosto de 2019 Tema: Talento, Estratégia, Tema: Reinventar-se Evolução e Excelência para um novo mercado Palestrantes: Rodrigo Palestrantes: Alexandre Cardoso e Paulo Storani Lacava e Roberto Shinyashiki 95
ACERTANDO O ALVO Apersistência foi premiada. O Pará Vendas tornou-se o maior evento de vendas do Norte do Brasil. Consolidado há 13 anos, sempre conta com a participação de profissionais da área de vendas dos setores ataca- dista, distribuidor, varejista, industrial e afins da região, atraindo, ainda, pessoas de outras atividades e de outros segmentos da economia. Além disso, o alvo foi atingido, com mudança do perfil do empresário e do vendedor. O primeiro começou a investir na própria formação e o segundo começou a buscar técnicas de vendas e aperfeiçoamento. O evento se tornou referência e, durante esse trajeto, ocorreram mu- danças no posicionamento estratégico do setor. Surgiu assim o atacado de varejo e o distribuidor com contratos de fornecimento com cliente, desenho que perdura até os dias atuais, com profissionalização crescente. A pauta é sempre formativa e informativa, havendo também espaço para relacionamento. A partir da quinta edição (2008), o Pará Vendas passou a ser temático, apresentando palestrantes técnicos e de renome que tratam de assuntos condizentes com as necessidades detectadas pela Entidade. Passados 17 anos, hoje não há espaço suficiente para acolher o nú- mero de interessados, que se aproxima dos 1.800, exigindo que a ADAPA limite as vagas, afinal, essa é praticamente a capacidade total do Centro de Convenções e Feiras da Amazônia – Hangar – espaço para onde o Pará Vendas foi transferido na sétima edição, em 2020. Outro termômetro envolve o fornecimento de brindes e prêmios, como motocicletas, que nas primeiras edições foram adquiridos pela ADAPA e passaram a ser fornecidos por patrocinadores que inclusive buscam a Diretoria da entidade para se fazerem presentes no Pará Vendas. EDIÇÃO 2022: NOVA FASE Até o ano de 2019, o Pará Vendas foi reali- sobre o tema na página 86), afinal o mundo 4.0, zado anualmente, de forma ininterrupta. No fruto da automação inteligente com base na inte- entanto, a pandemia do novo coronavírus exigiu ligência artificial, IoT (sigla em inglês para Internet a transferência da XVII edição inicialmente para das Coisas), expande as redes de conexão, inclusi- 2021 e, posteriormente, foi confirmada para 24 ve entre pessoas, afetando o mercado de trabalho. de setembro de 2022, com a expectativa de reu- nir 2.000 participantes. Nesse novo universo, é preciso estar preparado para as transformações, pois a automação inteli- Seguindo os eixos Talento, Estratégia, Evolu- gente agrega níveis de relacionamento sem elimi- ção e Excelência”, o XVII Pará Vendas tratará das nar as relações humanas, ao contrário, há ganhos “Novas competências humanas para o mundo nesse sentido com evolução do papel de alguns 4.0” e terá como palestrantes Alfredo Soares e atores, como dos membros do time de vendas. Leandro Karnal. Esses profissionais precisam se adaptar às novas tendências e tecnologias e adquirir competências O tema da edição de 2022 tem relação com as e manterem-se ativos na busca de atualizações e necessidades de marketing e de digitalização do com sede de aprendizado. setor potencializadas pela pandemia (vide matéria
ADAPA - 21 ANOS TEMÁTICA ABRANGENTE com experts Agrande expectativa gira em torno do profissio- nal palestrante a ser trazido para o evento, assim gia, evolução e excelência, aspectos que valorizem um como a entrega das premiações e sorteios. As bom profissional, desenvolvimento e uso de habilida- apresentações, a partir da quinta edição (2008), passa- des para superar obstáculos, logística, conversão de ram a atender uma tema central. experiência de mercado em progresso organizacional, inovação, desenvolvimento de competências essenciais Enquanto o Pará Vendas de 2008 focou “As novas à adaptação dos profissionais de vendas ao ambiente técnicas para conquistar e manter clientes, e as tendên- mercadológico, necessidade de mudança de compor- cias de vendas no mercado nacional e internacional”, tamento a partir da autoconsciência, o poder da atitude em 2009 o objetivo foi “Automotivação, autoconheci- na personalização da venda, como acompanhar todas mento e confiança”. Da sétima edição até a XV edição, as constantes transformações do mercado. “Talento, Estratégia, Evolução e Excelência” foram con- ceitos que nortearam o Seminário. Já em 2019 (XVI Pará Palestras lúdicas também dinamizam o evento, Vendas), acompanhando as transformações do merca- sobre comunicação, integração, qualidade, empre- do atacadista distribuidor e das necessidades do con- endedorismo, inovação e trabalho em equipe, entre sumidor final, o foco foi “Reinventar-se para um novo outros assuntos, realizadas por atores, humoristas, mercado”, mantendo como eixos “Talento, Estratégia, grupos de teatro, incorporando humor, interativida- Evolução e Excelência”. de e efeitos visuais. Ao longo dessas 16 edições, os temas, em sua maio- Ao longo dessa jornada, a ADAPA já trouxe para o ria voltados ao dia a dia do mercado, da gestão e da Pará Vendas grandes nomes de destaque nacional para atividade de vendas, com o intuito de melhor capacitar discutir as melhores estratégias empreendedoras e as melhor os vendedores, dando qualidade de vida e in- principais tendências de mercado, tais como, Leila Na- centivo ao campo profissional. varro, Luis Carlos Luppa, Waldez Luiz Ludwing, João Carlos Martins, Dado Schneider, Rafael Baltresca, Luiz Entre os assuntos, destaque para talento, estraté- Felipe Scolari e Oscar Schmidt, Lars Grael, entre outros. 97
CAPÍTULO 04 ASSOCoIsADOS Como representante do setor atacadista distribuidor no Estado do Pará, a ADAPA foi criada em 2000, como braço estadual da ABAD (Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores de Produtos Industrializados). No início, eram 40 associados. 21 anos decorridos, são mais de 70, e crescendo.
ACL SANTOS ATACADÃO CESTA BÁSICA DISTRIBUIDORA DUBAI COSMÉSTICOS Acl Santos Comercio Atacadão S.A Cesta Basica Comercio CEREAL GOIANO S.m.a Da Silva Comercio De Cosmeticos E de Generos Alimenticios Ltda Tel. 91 3321-9880 e Distribuidor de Alimentos Ltda M E de Melo Eireli - Me Tel. 91 3462-3432 [email protected] Tels. 94 3335-1210 | 3335-2595 Tel. (91)8276-3199 [email protected] [email protected] Tel. 91 3241-8003 [email protected] [email protected] R Joao Pessoa - Cep 68.700-030 [email protected] [email protected] Rod Br 010 Km 17,3 Passagem Brasília, 07 - Anexo Centro - Capanema - Pará Rod Augusto Monte Negro Av. Maximinio Porpino, 1847 Cep 68.633-000 - Centro Dom Eliseu Ananindeua - PA - Cep 67013-570 Cep 66.811-000 - Agulha - Icoaraci Cep 68.743-000 - Castanhal AIMOT DISTRIBUIDORA DURAES DUNORTE Aimot Comercio e Distribuicao ATACADAO MACRE CF DISTRIBUIDORA M W V Distribuidora De Estivas Ltda DISTRIBUIDORA de Utilidades Domesticas Ltda I S Campos Atacadista E Distribuidora Ltda CF Distribuidora De Alimentos Ltda Dn Distribuidora E Representacoes Eireli Tel. 93 3523-2349 Tel. 91 8111-3536 Tel. 91 9100-8865 (94) 3346-5857 Tels. 91 4006-6300 | 40066315 [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Av Moacara 540 - Cep68.015-480 Rod Br 316 Km 28 Psg Nossa Senhora Da Conceicao, Sn Rod Pa 160 Km 03 Quadragleba Rio Novo Rod Br 316 Km 18 Marituba Cep 68.795-000 - Cajueiro - Benevides/PA Lote 16 Quadra F - Cep 67.133-440 Urumari Satarem-PA Cxpst 074 - Cep 68.515-000 Cep 67.200-000 - Riacho Doce EBD Cidade Nova Parauapebas Dos Minerios DISTRIBUIDORA MASA Empresa Brasileira de Distribuicao Ltda COLINA Muiraquita Comercio De Alimentos Ltda ALO SALINAS SUPERMERCADO ATACAREJO PAULISTA DISTRIBUIDORA Tel. 91 3204-9500 | 3204-9530 Freitas e Damasceno R Lopes Cardoso Eireli Colina Distribuid De Prod Alimen Eireli Tel. 93 3524-5877 [email protected] Supermercado Ltda Tel. (91)9822-5312 Tel. 91 37249850 [email protected] Rod Mario Covas Cep 67.113-330 - Coqueiro Tel. 91 8204-3611 [email protected] [email protected] Av Curua-Una - Cep 68.050-090 [email protected] ECONOMICO COMERCIO [email protected] Rua Variante, 140 Rod Br 316 Km 28, S/ Nº - Rua Betel Mararu Santarem-Para DE ALIMENTOS Av Dr Miguel Santa Brigida 547 Belém - PA - Cep 66913-670 Travessa 2 - Cep 68.795-000 - Cajueiro Cep 68.721-000 - Salinopolis Centro DISTRIBUIDORA PRINCESA Economico Comercio De Alimentos Eireli BC DESENVOLVIMENTO COMERCIAL Distribuidora Freitas Lopes Ltda Tel. 91 3243-3377 ARCO REPRESENTAÇÕES EMPRESARIAL GAMA LOPES Tel. 91 3744-1756 | 3744-5951 Arco Comercio E Representações Ltda Comercial Gama Lopes Ltda [email protected] [email protected] Bc Desenvolvimento Empresarial S/S Ltda Tels. 91 3245-1010 | 3245-1211 Rod PA 140 Estrada Da Vigia - Km 01 Passagem Paulo Eleuterio Filho 355 Tels. 91 - 3228-3317 | 3266-7007 Tel. 91 3223-1616 [email protected] [email protected] Rod Mario Covas, 157 Margem Esquerda, Sn Cep 66.645-095 Travessa Mauriti, 2180 glauce@bcgestão.com.br Cep 66.650-000 - Coqueiro - Belem-PA Cep 68.790-000 Castanheira Belem-PA Cep 66.087-680 - Marco R Domingos Marreiros, 49 Edif Village Empresarial Sl 20 DISBRAVA Santa Isabel do Para-Juazeiro ESTRELA DO NORTE ARMARINHO CAMPEÃO Cep 66.055-210 - Umarizal Disbrava Distribuidora de Bebidas e Alim Comercio Distribuidora e Industria Estrela Campeao Comercio de Artigos DISTRIBUIDORA do Norte LtdaDistribuidora de Alimentos BR DESCARTAVEIS Tel. 91 3729-4419 SANTA MARIA de Armarinho Ltda Marituba Comercio de Alimentos e Descart [email protected] Distribuidora Santa Maria Ltda Tel. 91 33465900 Tel. 91 3231-3376 Tv Coronel Leandro Pinheiro, S/N Tel. 91 3321-5632 | 8116-7551 [email protected] [email protected] Tel. 3256-5566 [email protected] Rod do Coqueiro - Mário Covas Psg Paulo Eleuterio Filho, 345 - A [email protected] Cep 68.702-040 Rod Br 316, Km 04 Cep 66.650-000 - Coqueiro Belem/PA - Cep 66645-095 Rua Fernando Guilhon, 122 - Letra A Tancredo Neves - Capanema-PA Cep 67.110-900 - Guanabara Marituba- PA - Cep 67200000 Levilandia- Ananideua DISTRIBUIDORA TOCANTINS ARMAZÉM ALIANÇA BROKER DISMELO Distribuidora Tocantins Ltda. FORMAC Alianca Comercio & Distribuidora De PARA REPRESENTAÇÃO Marques & Melo Ltda Tel. 94 2101-4001 | 2101-4000 Formac Comercio Industria e Broker Para Representacao Comercial Ltda Tels. 91 3311-3800 | 3311-3812 [email protected] Representacoes de Alimentos Ltda - Epp Generos Alimenticios Ltda Tels. 91 - 3211-4514 | 3211-4517 [email protected] Rod Transamazonica Km 05 Tel. 91 3522-6327 | 3522-5347 Tels. 91 - 3729-3001 | 3729-0504 [email protected] Av Maximino Porpino da Silva Fl Industrial [email protected] [email protected] Cep 68.507-765 - Nova Maraba [email protected] Av Maximino Porpino Da Silva, 5555 - A Cep 68.743-000 Av Curua Uma 1400 R Vinte e Um de Abril, 282 Cep 68.743-000 - Estrela - Castanhal Estrela Castanhal-PA DISTRIMIX Cep 68.010-000 Santissimo Santarem- PA Prime Dist. de Prod. de Higiene Ltda Cep 68625-180 CASA DO SORVETEIRO DISTRIBUIDORA AMAZONIA FRANCAL DISTRIBUIDORA Celio Miranda - Paragominas Comercial de Alimentos Rio Guama Ltda C & J Distribuidora Amazonia Ltda Tel. 91 3311-3800 Irez e Siqueira Comercio [email protected] ARMAZÉM AUTO SERVIÇO Tels. 91 3244-4400 | 3241-2019 Tel. (91)3711-2909 Atacadista de Calcados Ltda Casa Santa Ltda [email protected] [email protected] [email protected] Tels. 94 2101-2700 | 91 4006-2750 Avenida Presidente Getulio Vargas, 448 Br Av Maximino Porpino Da Silva N-3505 [email protected] Tels. 91 3266-2468 | 3266-2469 Tv Djalma Dutra - Cep 66.113-010 316 - Km 70 - Castanhal - PA Q Folha 29 Quadra Especial, Lote 03 Galpao [email protected] Telegrafo Belem - PA Cep 68743-650 Cep 68745-000 Novo Estrela-Castanhal 02 - Cep 68.508-970 Tv Vileta, 2942 Belem- PA Nova Maraba - Maraba-PA Cep 66.095-346 - Marco
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