كتيب تطوَّع

‫ﻣﺸﺮوع ﺗﻄ ﱠﻮع‬ ‫ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ إﺟﺮاءات اﻟﺘﻄﻮع ﻓﻲ اﻟﺤﺞ‬

‫ﻣﺸﺮوع اﻟﻄﺎﻟﺒﺔ‬ ‫ﻋﺒﻴﺮ ﺑﻨﺖ ﻋﺒﺪاﻟﻌﺰﻳﺰ اﻟﻌﻨﻘﺮي‬ ‫‪٤٣٧٠٠٠٠١٨‬‬ ‫إﺷﺮاف د‪ .‬ﺳﻬﻰ ﻣﻨﺼﻮر‬ ‫ﻣﺸﺮوع ﺗـﻄـ ﱠﻮع ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﻄﻮﻋﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﺞ‪.‬‬

‫‪٤‬‬ ‫‪١‬‬ ‫دراﺳﺎت‬ ‫ﺧﻄﺔ‬ ‫اﻟﺒﺤﺚ‬ ‫‪١٢‬‬ ‫‪٧‬‬ ‫ﺧﻄﻮات‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﺗﺨﻄﻴﻂ‬ ‫و رؤﻳﺔ‬ ‫اﻟﻔﻬﺮس‬

‫ﻣﺸﺮوع \"ﺗﻄﻮﱠع\" ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺧﺪﻣﻲ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫إﺟﺮاءات اﻟﺘﻄﻮع ﻓﻲ اﻟﺤﺞ ﺑﻬﻮﻳﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ‪،‬‬ ‫وﺣﻤﻠﺔ ﺗﻌﺮﻳﻔﻴﺔ‪ ،‬وﻋﻼﻣﺎت إرﺷﺎدﻳﺔ ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺟﻬﺔ اﻟﻤﺸﺮوع‪ :‬وزارة اﻟﺤﺞ واﻟﻌﻤﺮة‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﻴﻦ‪ :‬اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺤﺞ‪.‬‬ ‫‪١‬‬

‫ﻣﻘ ﱢﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﺤﻤﺪﻟﻠﻪ رب اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﻦ‪ ،‬واﻟﺼﻼة واﻟﺴﻼم ﻋﻠﻰ أﺷﺮف اﻷﻧﺒﻴﺎء واﻟﻤﺮﺳﻠﻴﻦ‪ ،‬وﻋﻠﻰ آﻟﻪ وﺻﺤﺒﻪ‬ ‫ﻣﺎ ﻟﺒﱠﻰ اﻟﺤﺠﺎج واﻟﻤﻌﺘﻤﺮﻳﻦ‪ .‬أﻣﱠﺎ ﺑﻌﺪ؛‬ ‫ﻓﺈنﱠ ﻣﻦ أوﻟﻰ ﻣﺎ ﺗﺼﺮف ﻟﻪ اﻟﻬﻤﻢ‪ ،‬وﺗﻮ ﱠﺟﻪ ﻟﻪ اﻟﺠﻬﻮد ﻟﺒﻠﻮغ اﻟﻘﻤﻢ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ ﺑﻴﺖ ﷲ اﻟﺤﺮام‪ ،‬وﺿﻴﻮﻓﻪ‪.‬‬ ‫وإ ﱢﻧﻲ أﺳﺄل ﷲ أن ﻳﺠﻌﻞ ﻫﺬا اﻟﻤﺸﺮوع ﻧﺎﻓﻌﺎ ﻟﻠﻤﺴﻠﻤﻴﻦ‪ ،‬وأن ﻳﻴﺴﺮ ﺗﻨﻔﻴﺬه ﻟﻴﺤﻘﻖ اﻟﻬﺪف‪.‬‬ ‫ﻛﺸﻒ ﷲ ﻋ ﱠﻨﺎ اﻟﻐ ﱠﻤﺔ‪ ،‬وﺑ ﱢﻠﻐﻨﺎ ﻣﻮﺳﻢ اﻟﺤﺞ ﻓﻲ ﺧﻴﺮ وﻋﺎﻓﻴﺔ ﻓﻲ دﻳﻨﻨﺎ ودﻧﻴﺎﻧﺎ‪.‬‬ ‫‪٢‬‬

‫‪ -‬ﻋﺪم وﺟﻮد ﻫﻮﻳﺔ ﻣﻮﺣﺪة ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺤﺞ‪.‬‬ ‫ﻣﺸﻜﻠﺔ اﻟــﺒﺤــﺚ‬ ‫‪ -‬ﻋﺪم وﺟﻮد ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ »ﺗﻘﻨ ّﻴﺔ« ﻟﻺﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ وﻗﻴﺎس اﻷداء‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺻﻌﻮﺑﺔ ﺗﻌ ّﺮف اﻟﺤﺠﺎج ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﻓﻲ ﻛﺎ ﱠﻓﺔ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺻﻌﻮﺑﺔ إﺷﺮاف اﻟﻤﺸﺮﻓﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت وﻗﻴﺎس اﻷداء‪.‬‬ ‫‪٣‬‬

‫دراﺳﺎت‬ ‫ﻣ ﱠﻤﺎ ﻻ ﻳﺨﻔﻰ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻨﺎس‪ :‬ﻣﻴﺪان اﻟﺤﺞ‪.‬‬ ‫ﻓﺄﻛﺜﺮ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﻓﻴﻪ ﻳﻤﻜﻦ أ ﱠي ﺣﺎ ٍج وﺻﻔﻬﺎ وﺑﻴﺎﻧﻬﺎ ﺑﺤﻜﻢ اﻟﺘﺠﺮِﺑﺔ‬ ‫وﻣﺸﻜﻠﺔ اﻟﻤﺸﺮوع ﻻ ﺗﺨﻔﻰ ﻋﻠﻰ أﺣﺪ أﻳ ًﻀﺎ‪ ،‬وﻟﻮزارة اﻟﺤﺞ واﻟﻌﻤﺮة ﺟﻬﻮد ﻃﻴﺒﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ‬ ‫وﺗﻴﺴﻴﺮ إﺟﺮاءات اﻟﺘﻄﻮع‪ ..‬وﻗﺪ ﺟﺎء ﻫﺬا اﻟﻤﺸﺮوع ﻣﺘ ﱢﻤ ًﻤﺎ ﻟﻬﺬه اﻟﺠﻬﻮد‪ ،‬ﻣﻜ ﱢﻤ ًﻠﺎ ﻟﻠﻨﻘﺺ‪.‬‬ ‫وﻟﻴﺸﻤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ ﺟﻮاﻧﺒﻬﺎ‪ ،‬وﻳﻌﻢ ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﻴﻬﺎ‪ ..‬ﻓﺘﻢ ﺟﻤﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬ ‫‪٤‬‬

‫اﻟﺤﺠﱠﺎج‬ ‫ﺟﻤﻌﺖ أﺑﺮز إﺷﻜﺎﻻت اﻟﺤﺠﺎج ﺑﺎﻟﻤﻼﺣﻈﺔ ﻟﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻴﺴﻴﺮه ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﺸﺮوع‪:‬‬ ‫ﻣﺜﻞ ﺗﻮﺣﻴﺪ ﻫﻮ ﱠﻳﺔ ﻟﻠﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ‪ ،‬و ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺘﻄﻮﱢﻋﻴﻦ‬ ‫ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺠﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ اﻟﺘﻄﻮع ﺑﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺤﺞ؛ وﺟﻤﻌﺖ ﺗﺤﺖ أرﺑﻊ ﺗﺼﻨﻴﻔﺎت‪:‬‬ ‫أﻣﻨﻲ وﺗﻨﻈﻴﻤﻲ | ﺗﻮﻋﻮي ﺷﺮﻋﻲ | ﺻ ﱢﺤﻲ | ﺗﻮاﺻﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ‬ ‫اﻷول ﻓﻲ ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﺤﺠﺎج واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺘﻬﻢ‪ ،‬واﻟﺜﺎﻧﻲ ﻓﻲ ﺗﻌﺮﻳﻔﻬﻢ ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﺳﻚ وﺑﻴﺎن‬ ‫اﻷﺣﻜﺎم‪ ،‬واﻟﺜﺎﻟﺚ ﻓﻲ اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ واﻹﺳﻌﺎﻓﺎت اﻟﻄﺒﻴﺔ‪ ،‬واﻟﺮاﺑﻊ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ :‬اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺌﻠﺔ‪ ،‬اﻟﺘﺮﺟﻤﺔ‪ ،‬اﻹﻋﻼم‪...،‬‬ ‫‪٥‬‬

‫أﻫﻞ اﻻﺧﺘﺼﺎص‬ ‫ﺗ ﱠﻤﺖ اﺳﺘﺸﺎرة أﻫﻞ اﻻﺧﺘﺼﺎص ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻﺗﻬﻢ‪ :‬ﺗﻘﻨ ﱠﻴﺔ و ﻓﻨ ﱠﻴﺔ وﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ ﻣﺸﻜﻠﺔ اﻟﻤﺸﺮوع وأﺧﺬ آراﺋﻬﻢ وﺗﻮﺟﻴﻬﺎﺗﻬﻢ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺑﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪٦‬‬

‫ﺗﺨﻄﻴﻂ‬ ‫و رؤﻳﺔ‬ ‫‪٧‬‬

‫أﻫﺪاف اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫‪ -‬ﺗﻮﺣﻴﺪ ﻫﻮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﻓﻲ ﻣﻮﺳﻢ اﻟﺤﺞ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗﻄﻮﻳﺮ إﺟﺮاءات اﻟﺘﻄﻮع ﻓﻲ اﻟﺤﺞ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﺤﺠﺎج ﺑﺎﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ واﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎت اﻟﻼزﻣﺔ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗﻴﺴﻴﺮ ﺗﻮاﺻﻞ اﻟﺤﺠﺎج ﻣﻊ اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺣﺴﺎب ﻋﺪد اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻓﻲ اﻟﺒﻮاﺑﺔ‪.‬‬ ‫‪ -‬اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت‪.‬‬ ‫‪٨‬‬

‫”ﻋﻠﻢ اﻟﻌﻼﻣﺎت واﻟﻤﻌﺎﻧﻲ“‬ ‫‪٩‬‬

‫ﻳﻘﻮم اﻟﻤﺸﺮوع ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻣﻌﺎﻧﻲ اﻟﺮﻣﻮز‬ ‫اﻟﺪﱠاﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﻄ ّﻮع ﻓﻲ اﻟﺤﺞ‬ ‫وﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﻌﺮف ﺑﻌﻠﻢ »اﻟﺴﻤﻴﻮﺗﻜﺲ ‪ « Semiotics‬وﻫﻮ ﻋﻠﻢ اﻟﺮﻣﻮز واﻟﻌﻼﻣﺎت واﻟﻤﻌﺎﻧﻲ‬ ‫»اﻟﺬي ﻳﻬﺘﻢ ﺑﺪراﺳﺔ اﻹﺷﺎرات وﻧﻈﻢ اﻹﺷﺎرات‪ ،‬وﻣﻨﻬﺎ إﺷﺎرات اﻟﻤﻌﺎﻗﻴﻦ‬ ‫ﺳﻤﻌ ًﻴﺎ وﺑﺼﺮﻳًﺎ‪ ،‬وﻣﻨﻬﺎ إﺷﺎرات اﻟﻤﺮور وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﺮﻣﻮز اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ‪،‬‬ ‫وﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﻦ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎل«‬ ‫‪١٠‬‬

‫ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺗـﻘﻨﻲ‬ ‫ﺗﻔﺎﻋﻠﻲ‬ ‫‪١١‬‬

‫ﺧﻄﻮات‬ ‫اﻟــﺘـﻨﻔﻴﺬ‬ ‫‪١٢‬‬

‫ﺗﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﻫﻮﻳﺔ‬ ‫ﺗﻄ ﱠﻮع‬ ‫ﻟﻠﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت‬ ‫ﺣﻤﻠﺔ‬ ‫إﻋﻼﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻬﻮﻳﺔ‬ ‫‪١٣‬‬

‫اﻟﺨﺮﻳﻄﺔ اﻟﺬﻫﻨﻴﺔ‬ ‫‪١٤‬‬

‫اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ‬ ‫‪١٥‬‬

‫ﺷﻌﺎر ﺗﻄ ﱠﻮع‬ ‫أرﺑﻌﺔ أﺣﺮف ﺗﺮﻣﺰ ﻟﻠﻤﺴﺎرات اﻷرﺑﻌﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻣﺘﺪاد ﺧﻄﻮط ﻣﺴﺘﻘﻴﻤﺔ‬ ‫دﻻﻟ ًﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺮﻋﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ‪ ،‬واﻟﻮﺻﻮل‪ ،‬واﻟﺮد‬ ‫أﻟﻮان ورﻣﻮز اﻟﻬﻮ ﱠﻳﺔ‬ ‫ﻟﻜﻞ ﻟﻮن دﻻﻟﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻤﺴﺎر اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﻬﺎ‪ ،‬وﻟﻠﺮﻣﺰ ﻛﺬﻟﻚ إﺷﺎرة ﺗﻮﺿﻴﺤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻨﻮع اﻟﻤﺴﺎر‪ ،‬ﻓﺎﻷول )ﺗﻮﻋﻮي ﺷﺮﻋﻲ( ﺗﻢ اﺧﺘﻴﺎر ﻟﻠﻮن اﻷﺧﻀﺮ ‪ -‬ﻣﻌﻨﻰ اﻟﺴﻼم‪-‬‬ ‫وﺑﺮﻣﺰ اﻟﻜﻌﺒﺔ ﺑﺮﺳﻢ ﺗﺠﺮﻳﺪي‪ ،‬واﻟﺼﺤﱢﻲ ﺑﺎﻟﻠﻮن اﻷﺣﻤﺮ ورﻣﺰ اﻟﻘﻠﺐ‪ ،‬واﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﺑﻠﻮن اﻟﺘﺬﻛﺮ؛ اﻟﻠﻮن اﻷﺻﻔﺮو ﻣﻊ ﻋﻼﻣﺔ اﻻﺳﺘﻔﻬﺎم ﻓﻲ رﻣﺰ اﻟﻤﺤﺎدﺛﺔ‪ ،‬وأﺧﻴ ًﺮا‬ ‫اﻟﻠﻮن اﻷزرق ﻣﻊ رﻣﺰ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪ اﻟﻌﺴﻜﺮي ﺑﺎﻟﻨﺠﻮم اﻟﻤﻤﻴﺰة ﻟﻪ‪.‬‬ ‫‪١٦‬‬

Tatawaa ‫ﺗﻄ ﱠﻮع‬ ١٧

‫ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺗﻄﻮﱠع‬ ‫إرﺳﺎل ‪Send‬‬ ‫اﺳﺄل ‪Ask‬؟‬ ‫‪google map‬‬ ‫ﺧﺮﻳﻄﺔ اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫‪١٨‬‬

‫ﺧﺮﻳﻄﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﻜﺎن اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ‬ ‫‪١٩‬‬

‫أﺳﺎور اﻟﺘﺘﺒﻊ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم \" ‪\"Gps‬‬ ‫ﺗﻮﻓﺮ ﻧﻈﺎم ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﻋﺒﺮ اﻟﺨﺮﻳﻄﺔ اﻟﺤﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻬﻮاﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴﺔ‬ ‫‪٢٠‬‬

‫ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻬﻮﻳﺔ‬ ‫أزﻳﺎء اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ‬ ‫‪٢١‬‬

‫زي ﻣﺘﻌﺪد اﻷﻟﻮان‪ ،‬ﺑﺮﻣﻮز ﻋﺎﻛﺴﺔ ﻟﻺﺿﺎءة ﻟﻴ ًﻠﺎ‬ ‫‪reflective vest‬‬ ‫ﺷﺮﻳﻂ ﻋﺎﻛﺲ ﺑﻌﺮض ‪ ٥‬ﺳﻢ‬ ‫ﺑﺪرﺟﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﺬﻳﺮ ﻓﻲ اﻟﻠﻴﻞ‬ ‫‪٢٢‬‬

‫ﺷﺎﺷﺎت ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻄﺎر‬ ‫‪ ٧/٢٤‬ﻣﻌﻚ‬ ‫‪24/7 with you‬‬ ‫ﻟﻮﺣﺔ إﻋﻼﻧﻴﺔ ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻄﺎرات اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﻘﺒﺎل اﻟﺤﺠﺎج‪ ،‬ﺗﺘﺤ ّﺮك اﻷﻟﻮان ﺑﻤﺠﺮد ﻣﺮور اﻟﺤﺎج ﻣﻊ اﻟﻜﻠﻤﺎت‬ ‫‪٢٣‬‬

Alhaj jhevaoltlhuanndtemeedriscal ‫أﻟﻮان‬ Red : ‫و‬ Alhajj volunteers ‫ﻛﻠﻤﺎت‬ yellow : for any question ‫ﺗﺤﻮﻳﻬﺎ‬ ‫اﻟﺸﺎﺷﺎت‬ ٢٤

‫اﻟﺤﻤﻠﺔ اﻹﻋﻼﻧﻴﺔ‬ ‫ﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﺠﺎج ﺑﺎﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ‪ ،‬وﻣﺴﺎراﺗﻬﻢ‪ ،‬وأدوارﻫﻢ‬ ‫ﺗﻌﺪ ﺻﻮر ﻣﺤﺘﻮاﻫﺎ‪ :‬رﻣﻮز ‪ /‬أﻟﻮان ‪ /‬ﻛﻠﻤﺎت ‪ :‬ﻹﻳﺼﺎل دور ﻛﻞ ﻣﺘﻄﻮع ﻓﻲ ﻛﻞ ﻟﻮن‬ ‫ﺗﻨﺸﺮ ﻓﻲ ﺣﺴﺎﺑﺎت اﻟﻮزارة‬ ‫إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﻔﻜﺮة اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﺸﺎﺷﺎت اﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻄﺎر ﺟﺪة واﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬ ‫‪٢٥‬‬

‫اﻟﻠﻮناﻷﺧﴬﺗﻮﻋﻮي دﻳﲏ‬ ‫اﻟﻠﻮناﻷﺣﻤﺮﺻﺤﻲ ﻃﺒﻲ‬ ‫ﻣﻨﺸﻮرات ﺣﺴﺎب اﻟﻮزارة‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫ﺗﻌ َّﺮف‬ ‫ﻋﲆ اﳌﺘﻄﻮﻋﲔ‬ ‫ﰲ اﻟﺤﺞ‬ ‫اﻟﻠﻮن ﺗﻮاﺻﻞ ﴎﻳﻊ‬ ‫اﻟﻠﻮن اﻷزرق‬ ‫اﻷﺻﻔﺮ إﺟﺎﺑﺎت ﻣﺒﺎﴍة ﻷﺳﺌﻠﺘﻜﻢ‬ ‫ﻋﺴﻜﺮي‪ /‬أﻣﲏ‬ ‫‪٢٦‬‬

hajj s question health and medical alhajj volunteers for any questions Security ٢٧

٢٨

‫ﻣﺸﺮوع ﺗﺨ ﱢﺮج اﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﻋﺒﻴﺮ اﻟﻌﻨﻘﺮ ي ‪ ١ ٤ ٤ ١ -‬ﻫـ‬