คู่มือการประเมินผลการปฏิบัติงาน

คู่มอื การประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิราชการของข้าราชการครูและบุคลากร ทางการศึกษา ตาแหน่งบุคลากรทางการศึกษาอนื่ ตามมาตรา ๓๘ ค.(๒) • โดยท่ีสำนกั งำนเขตพ้ืนที่กำรศึกษำประถมศึกษำระยอง เขต ๒ ไดป้ ระกำศหลกั เกณฑ์ และวธิ ีกำรประเมินผลกำรปฏิบตั ิรำชกำรของขำ้ รำชกำรครูและบุคลำกรทำงกำรศึกษำ ตำแหน่งบุคลำกรทำงกำรศึกษำอื่น ตำมมำตรำ ๓๘ ค.(๒) เพอื่ เป็นเคร่ืองมือในกำร พิจำรณำเล่ือนเงินเดือนมีประสิทธิภำพ โปร่งใส เป็นธรรม และตรวจสอบได้ ซ่ึง กำหนดองคป์ ระกอบและสดั ส่วนคะแนนในกำรประเมิน

มี๒ องคป์ ระกอบ ดงั น้ี • ๑ .ผลสมั ฤทธ์ิของงำน มีสดั ส่วนคะแนนร้อยละ ๗๐ ใหป้ ระเมินจำกปริมำณงำน คุณภำพของงำน • ควำมรวดเร็วหรือตรงตำมเวลำ ควำมประหยดั ควำมคุม้ ค่ำของกำรใชท้ รัพยำกร โดยใหก้ ำหนดตวั ช้ีวดั • กำหนดคำ่ น้ำหนกั เมื่อรวมกนั แลว้ ใหเ้ ท่ำกบั ร้อยละ ๑๐๐ • ๒. พฤติกรรมกำรปฏิบตั ิงำนหรือสมรรถนะ มีสดั ส่วนคะแนน ร้อยละ ๓๐ ใหป้ ระเมินจำกพฤติกรรม • กำรปฏิบตั ิรำชกำรหรือสมรรถนะ

• สมรรถนะหลกั ไดแ้ ก่ กำรมุ่งผลสัมฤทธ์ิ กำรบริกำรท่ีดี กำรสัง่ สมควำมเช่ียวชำญในงำนอำชีพ กำรยดึ มน่ั ในควำมถกู ตอ้ งชอบธรรมและจริยธรรม และกำรทำงำนเป็นทีม • สมรรถนะประจาสายงาน ไดแ้ ก่ กำรคิดวเิ ครำะห์ กำรมองภำพองคร์ วม กำรดำเนินกำรเชิงรุก กำรสืบเสำะหำขอ้ มูล และกำรตรวจสอบควำมถกู ตอ้ งตำมกระบวนงำน



๑) ใหผ้ รู้ ับกำรประเมินจดั ทำตวั ช้ีวดั น้ำหนกั และค่ำเป้ ำหมำย ตำมภำรกิจท่ีไดร้ ับมอบหมำย ตำม ลกั ษณะงำน ของแตล่ ะบุคคล ลงในแบบฟอร์มกำรกำหนดตวั ช้ีวดั และคำ่ เป้ ำหมำยระดบั บุคคล ดำ้ นผลสัมฤทธ์ิของงำน ๒) ผรู้ ับกำรประเมินเสนอแบบประเมินตำมแบบหมำยเลข ๑ ใหผ้ ปู้ ระเมินพิจำรณำตรวจสอบและ ตกลงร่วมกนั เก่ียวกบั งำน ตวั ช้ีวดั คำ่ น้ำหนกั ค่ำเป้ ำหมำย และเมื่อตกลงร่วมกนั แลว้ ใหม้ อบให้ ผรู้ ับกำรประเมินนำไปปฏิบตั ิ และในระหวำ่ งรอบกำรประเมินใหผ้ ปู้ ระเมินใหค้ ำปรึกษำแนะนำ ผรู้ ับกำรประเมิน เพอ่ื ปรับปรุงแกไ้ ข พฒั นำเพื่อนำไปสู่ผลสัมฤทธ์ิของงำนตอ่ ไป ๓) เมื่อสิ้นสุดรอบกำรประเมินใหผ้ รู้ ับกำรประเมิน จดั ทำแบบประเมิน ประกอบดว้ ยเอกสำร ดงั น้ี -แบบประเมินผลสมั ฤทธ์ิของงำน -แบบประเมินพฤติกรรมกำรปฏิบตั ิรำชกำรหรือสมรรถนะ -แบบสรุปกำรประเมินผลกำรปฏิบตั ิรำชกำร

การประเมนิ ผลสัมฤทธ์ิของงาน ให้ผู้ประเมนิ พจิ ารณาจากตวั ชี้วดั เอกสาร หลกั ฐานการปฏิบตั ิงานต่างๆ มาเปรียบเทียบกบั ค่าเป้ าหมาย นา้ หนัก และ คานวณเป็ นร้อยละ ดงั ตวั อย่างต่อไปนี้

นำคะแนนที่ได้ไปกรอกในแบบสรปุ ผลกำรประเมินตำมแบบหมำยเลข...1...หน้ำที่ ๓ ส่วนท่ี ๒ องคป์ ระกอบที่ ๑ ชอ่ งคะแนน (ก) คะแนนตามระดบั ค่าเป้ าหมาย คะแนน นา้ หนัก คะแนนรวม ประเมิน ร้อยละ (ค=กxข) ตวั ชี้วดั ผลงาน (ตัวอย่าง) ๑๒๓๔ ๕ ๑.ร้อยละของจานวนคาขอประเมินวทิ ย (ก) (ข) ≤๖๐ ๖๐-๖๙ ๗๐-๗๙ ๘๐-๘๙ ≥๙๐ ฐานะทสี่ ามารถดาเนินการได้แล้วเสร็จ ≤๖๐ ๖๐-๖๙ ๗๐-๗๙ ๘๐-๘๙ ≥๙๐ ๕ ๒๐ ๑.๐ ทนั ตามกาหนด ๒.จานวนคร้ังทไี่ ม่สามารถจัดส่งวาระการ ประชุมให้กรรมการได้ก่อนวนั ประชุม ๓ ๔๓๒๑ ๐ ๕ ๓๐ ๑.๕ วนั ทาการ ≤๖๐ ๖๐-๖๙ ๗๐-๗๙ ๘๐-๘๙ ≥๙๐ ๕ ๓๐ ๑.๕ ๓.ร้อยละความถูกต้องการเลอ่ื นเงนิ เดอื น ≤๖๐ ๖๐-๖๙ ๗๐-๗๙ ๘๐-๘๙ ≥๙๐ ๕ ๑๐ ๐.๕ ข้าราชการครูใน สถานศึกษา ๔.ร้อยละของบริการออกบัตรภายใน 1234 5 ๔ ๑๐ ๐.๔ ๕ นาที ทม่ี ผี ู้ติดต่อ ๕.จัดทาข้อมูลในการนาเสนองาน ถูกต้อง สมบูรณ์ทุกคร้ัง รวม ๑๐๐ ๔.๙ คิดเป็ นร้อยละ (ค) x ๒๐ ๙๘.๐๐



องค์ประกอบการประเมนิ คะแนนประเมนิ (ก) นา้ หนัก (ข) รวมคะแนน (ก) X (ข) องค์ประกอบท่ี ๑ : ผลสัมฤทธ์ขิ องงาน องค์ประกอบที่ ๒ :พฤติกรรมการปฏบิ ตั ิราชการ(สมรรถนะ) ๙๘.๐๐ ๗๐ ๖๘.๖๐ องค์ประกอบอนื่ ๆ (ถ้าม)ี 77.๐๐ ๓๐ 23.1๐ รวม ๑๐๐ 91.7๐



๑.ใหป้ ระเมินเป็นรำยสมรรถนะ ตำมจำนวน ท่ี ก.พ.กำหนด แต่ละประเภทขำ้ รำชกำร และระดบั ตำแหน่งน้นั ๆ ตำมแบบเอกสำรหมำยเลข 4 ๒.ในแต่ละสมรรถนะ ใหส้ งั เกตพฤติกรรมของผรู้ ับกำรประเมินวำ่ ในรอบ ๖ เดือน ท่ีผำ่ นมำมีกำรแสดงพฤติกรรมครบถว้ นตำมพฤติกรรมบ่งช้ีตำมค่ำคำดหวงั ในแต่ละ ระดบั มำกนอ้ ยเพยี งใด (มีหรือไม่มี) ๓.ทำกำรนบั รำยกำรพฤติกรรมบ่งช้ีที่ผถู้ ูกประเมินทำไดค้ รบถว้ นตำมท่ีระบุไวว้ ำ่ ได้ จำนวนก่ีรำยกำร แลว้ นำไปคำนวณร้อยละของพฤติกรรมท่ีทำไดถ้ ึงระดบั ทก่ี ำหนด แลว้ เทียบกบั เกณฑก์ ำรประเมิน

-ตัวอยำ่ ง- แบบประเมินสมรรถนะบคุ ลากรทางการศกึ ษาอ่ืน ตามมาตรา ๓๘ ค.(๒) ช่อื .........นายคิดดี..................ช่อื สกลุ ..............ทาดี............. ตาแหน่ง..........นักทรัพยากรบุคคล.............. ระดบั ตาแหน่ง............ชานาญการพิเศษ..............กลมุ่ /หนว่ ย .........บรหิ ารงานบุคคล........

รายการ พฤตกิ รรมบ่งชี้ ผลการประเมนิ ๑ พยำยำมทำงำนในหนำ้ ท่ีใหถ้ ูกตอ้ ง ผำ่ น ไม่ผำ่ น ๒ พยำยำมปฏิบตั ิงำนใหแ้ ลว้ เสร็จตำมกำหนดเวลำ  ๓ มำนะ อดทน ขยนั หมน่ั เพยี รในกำรทำงำน  ๔ แสดงออกวำ่ ตอ้ งกำรทำงำนใหไ้ ดด้ ีข้ึน  ๕ แสดงควำมเห็นในเชิงปรับปรุงพฒั นำเมื่อเห็นควำมสูญเปล่ำ หรือหยอ่ นประสิทธิภำพในงำน   6 กำหนดมำตรฐำนหรือเป้ ำหมำยในกำรทำงำนเพ่อื ใหไ้ ดผ้ ลงำนที่ดี ๗ ติดตำมและประเมินผลงำนของตน โดยเทียบเคียงกบั เกณฑม์ ำตรฐำน × ๘ ทำงำนไดต้ ำมเป้ ำหมำยที่ผบู้ งั คบั บญั ชำกำหนดหรือเป้ ำหมำยของหน่วยงำนที่รับผดิ ชอบ  ๙ มีควำมละเอียดรอบคอบ เอำใจใส่ ตรวจตรำควำมถูกตอ้ ง เพ่อื ใหไ้ ดง้ ำนที่มีคุณภำพ  ๑๐ ปรับปรุงวธิ ีกำรท่ีทำใหท้ ำงำนไดด้ ีข้ึน เร็วข้ึน มีคุณภำพดีข้ึน มีประสิทธิภำพมำกข้ึน  หรือทำใหผ้ รู้ ับบริกำรพึงพอใจมำกข้ึน × ๑๑ เสนอหรือทดลองวธิ ีกำรทำงำนแบบใหม่ที่คำดวำ่ จะทำใหง้ ำนมีประสิทธิภำพมำกข้ึน × รวม คิดเป็ นร้อยละ ๘ ผลกำรประเมิน ๗๒.๗๓ ๓

๔.กำรคดิ รอ้ ยละ = จำนวนรำยกำรพฤติกรรมตงั บ่งชี้ทผ่ี ำ่ น X๑๐๐ หำรด้วยรำยกำรพฤตกิ รรมบ่งชี้ทงั้ หมด (๘ x ๑๐๐)/๑๑ = ๗๒.๗๓

๕.นำร้อยละท่ีไดม้ ำเทียบกบั เกณฑ์ ๑ คะแนน ๒ คะแนน ๓ คะแนน ๔ คะแนน ๕ คะแนน น้อยกว่า ร้อย ร้อยละ ๖๐-๗๐ ร้อยละ ๗๑- ร้อยละ ๘๑-๙๐ ร้อยละ ๙๐ ข้ึน ละ ๖๐ ๘๐ ไป

6. จากการสังเกตพฤตกิ รรมตวั บ่งชี้ จานวน 11 รายการ ผู้นีแ้ สดงพฤติกรรม ผ่านจานวน 8 รายการ จากจานวน ท้งั หมด 11 รายการ คดิ เป็ นร้อยละ 72.73 อยู่ในช่วงร้อย ละ 71 – 80 ได้ 3 คะแนน แล้วนาไปลงในแบบ ประเมนิ พฤติกรรมการปฏิบตั ิราชการหรือสมรรถนะ แล้วคดิ เป็ นร้อยละทไ่ี ด้ท้งั หมดของด้านสมรรถนะ ตาม ตัวอย่าง ดังนี้

สมรรถนะทกี่ าหนด ระดบั ท่ี คะแนน นา้ หนัก รวมคะแนน หมายเหตุ คาดหวงั (ก) (ข) (ค)=(ก)X(ข) 1) การมุ่งผลสัมฤทธ์ิ 3 3 20 0.6 2) การบริการท่ีดี 3) การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ 3 4 15 0.6 3 4 15 0.6 4) การยดึ มนั่ ในความถูกต้องชอบธรรม 3 5 20 1.0 และจริยธรรม 5) การทางานเป็ นทีม 3 4 15 0.6 6) การคดิ วเิ คราะห์ 3 35 0.15 7) การมองภาพองค์รวม 3 35 0.15 8) การดาเนินการเชิงรุก 3 35 0.15 ผลรวม 100 3.85 คดิ เป็ นร้อยละ (ผลรวม ค x 20) 77.00

7.นำคะแนนร้อยละทไี่ ด้ ไปกรอกในแบบ สรปุ ผลกำรประเมนิ สว่ นที่ 2 หน้ำ 3 องค์ประกอบที่ 2 ช่องคะแนน (ก) ดงั นี้

องค์ประกอบการประเมนิ คะแนน นา้ หนัก (ข) รวมคะแนน ประเมนิ (ก) (ก) X (ข) องค์ประกอบที่ ๑ : ผลสัมฤทธ์ิของงาน ๙๘.๐๐ ๗๐ ๖๘.๖๐ องค์ประกอบที่ ๒ :พฤตกิ รรมการปฏบิ ตั ริ าชการ 77.๐๐ ๓๐ 23.1๐ (สมรรถนะ) องค์ประกอบอนื่ ๆ (ถ้าม)ี รวม ๑๐๐ 91.7๐ นามารวมกบั ผลการประเมนิ ผลสัมฤทธ์ิของงานและคดิ เป็ นร้อยละแล้ว ผู้ นี้ มผี ลคะแนนอยู่ที่ ร้อยละ 91.70 ระดบั ผลการประเมนิ อยู่ในระดบั ดเี ด่น