TSE-SVB-2015-09 การแก้ไขปัญหากล่อง ECM ผิดปกติ [รหัสปัญ

ขา่ วสารบรกิ าร TSE-SVB-2015-09 30 เมษายน 2558 เรอื่ ง การแกไ้ ขปัญหากลอ่ งควบคุมเครอื่ งยนต์ (ECM) ผดิ ปกติ [รหสั ปัญหา P1621] ระบบ วิเคราะหแ์ ละ รุน่ รถ MU-X และ D-MAX ต้งั แตร่ ุ่นปี 2014 เป็ นตน้ ไป วนิ ิจฉยั ปัญหา อา้ งองิ จากขา่ วสารบรกิ ารอซี ซู ุ ฉบบั ท่ี TSE-SVB-2014-08 เรอ่ื ง ขอ้ ควรระวงั ในการถอดขวั้ แบตเตอร่ี ซ่งึ กรณีเกดิ ปญั หาไฟเตอื นตรวจสอบเคร่อื งยนต์ (MIL) ตดิ ขน้ึ และพบรหสั ปญั หา P1621 เกย่ี วกบั ปญั หาหน่วยความจาระยะยาว (EEPROM) ของกล่องควบคุมเคร่อื งยนต์ (ECM) ผดิ ปกติ โดยลกั ษณะอาการดงั กล่าวไม่สามารถแก้ไขและลบรหสั ปญั หาดว้ ยวธิ กี ารปกตไิ ด้ สง่ ผลใหต้ อ้ งทาการเปลย่ี นกลอ่ ง ECM ใหม่ ปจั จบุ นั การอพั เดทโปรแกรม G-IDSS (ตงั้ แต่วนั ท่ี 18 มนี าคม 2558 เป็นต้นมา) ได้มกี ารเพม่ิ เตมิ ฟงั กช์ นั ่ พเิ ศษ สาหรบั การแก้ไขปญั หาดงั กล่าว โดยโปรแกรม G-IDSS ท่สี ามารถทาการแกไ้ ขปญั หาน้ีได้นนั้ จะตอ้ งมีไฟล์ CPS เวอรช์ นั ่ 207 ซง่ึ สามารถบรกิ ารกบั รถรนุ่ D-MAX และ MU-X ตงั้ แตร่ นุ่ ปี 2014 เป็นตน้ ไป โดยมขี นั้ ตอนดงั ต่อไปน้ี 1. ตรวจสอบพบรหสั ปญั หา P1621 2. รโี ปรแกรมกล่องควบคมุ เครอ่ื งยนต์ (ECM) ใหเ้ ป็นเวอรช์ นั ่ ล่าสุด (Reprogramming ECM) 3. ลบรหสั ปญั หาโดยใชฟ้ งั กช์ นั ่ EEPROM Error Clear ขนั้ ตอนการแก้ไขปัญหา 1. การตรวจสอบรหสั ปัญหา P1621 1.1. ตรวจสอบเวอรช์ นั ่ ของโปรแกรม โดยตอ้ งมี CPS เวอรช์ นั ่ 207 กอ่ นดาเนนิ การ 1.2. คลกิ ท่ี “ป่ มุ เรียกดหู มายเลขตวั ถงั (VIN)” ฝ่ายบริการด้านเทคนคิ และวิศวกรรม  บริษัท ตรีเพชรอีซูซเุ ซลส์ จากัด 1088 ถ.วิภาวดีรังสิต แขวงจตุจกั ร เขตจตุจกั ร กทม. 10900  โทรศัพท์ (02)966-2111  โทรสาร (02)966-2024

- 2 - เอกสารภายใน หา้ มเผยแพร่ 1.3. หมายเลขตวั ถงั (VIN) จะแสดงขน้ึ ใหต้ รวจสอบความถกู ตอ้ งแลว้ คลกิ ทป่ี มุ่ “ปกติ” 1.4. คลกิ ทป่ี ุม่ “หาหมายเลขตวั ถงั (VIN)” เพอ่ื เขา้ ส่โู ปรแกรมดว้ ยหมายเลขตวั ถงั (VIN) 1.5. คลกิ ทไ่ี อคอน “การวิเคราะห”์ 1.6. คลกิ ทร่ี ายการดงั ต่อไปน้ี เครอ่ื งยนต์ > รนุ่ เครือ่ งยนต์ > DTC > ข้อมลู DTC ตามลาดบั เพอ่ื ตรวจสอบ รหสั ปญั หาทเ่ี กดิ ขน้ึ ซง่ึ จะพบรหสั ปญั หา P1621 ดงั กลา่ ว ฝ่ายบริการด้านเทคนคิ และวิศวกรรม  บริษทั ตรีเพชรอีซซู เุ ซลส์ จากดั 1088 ถ.วิภาวดีรังสติ แขวงจตุจกั ร เขตจตจุ กั ร กทม. 10900  โทรศัพท์ (02)966-2111  โทรสาร (02)966-2024

- 3 - เอกสารภายใน หา้ มเผยแพร่ 2. การรีโปรแกรมกล่องควบคมุ เครอื่ งยนต์ ข้อสาคญั : 1. ก่อนทำการแก้ไขปัญหาต้องแน่ใจว่า แบตเตอรี่รถยนตแ์ ละแบตเตอรี่คอมพิวเตอรโ์ น๊ตบคุ๊ ต้องมไี ฟเตม็ 2. ต้องทาการอพั เดทโปรแกรม G-IDSS ให้เป็นเวอรช์ นั ่ ล่าสดุ 3. ระหว่างทาการรีโปรแกรม ห้ามปิ ดสวิตช์กญุ แจ ถอดปลกั ๊ DLC หรือปิ ดโปรแกรมโดยเดด็ ขาด มิฉะนัน้ การ โปรแกรมกล่องควบคมุ เครอื่ งยนตจ์ ะไมส่ มบรู ณ์ และอาจไม่สามารถนากลบั มาใช้งานใหมไ่ ด้ หมายเหตุ : ระยะเวลาดาเนนิ การรโี ปรแกรมกล่องควบคุมเครอ่ื งยนตป์ ระมาณ 30 นาที 2.1. ใหเ้ ลอื กรายการดงั ตอ่ ไปน้ี การตงั้ โปรแกรมอปุ กรณ์ควบคมุ > เครื่องยนต์ > เลือกร่นุ เครอ่ื งยนต์ > ซอฟแวรแ์ ละการปรบั เทียบ ตามลาดบั 2.2. ตรวจสอบหมายเลขตวั ถงั (VIN) ใหถ้ ูกตอ้ งแลว้ คลกิ ท่ี “ดาเนินการต่อ” 2.3. กอ่ นคลกิ “โปรแกรม” ตอ้ งตรวจสอบเพอ่ื ยนื ยนั วา่ แบตเตอร่ี ของรถยนตแ์ ละโน๊ตบุ๊คมไี ฟเพยี งพอระหวา่ ง ทาการโปรแกรม เพอ่ื ป้องกนั แบตเตอรห่ี มด หรอื โปรแกรมดบั ระหวา่ งทาการโปรแกรม เน่อื งจากถ้า แบตเตอรห่ี มดหรอื โปรแกรมดบั ลง จะทาใหก้ ลอ่ งควบคุมเครอ่ื งยนต์ (ECM) เสยี หาย ฝ่ายบริการด้านเทคนคิ และวิศวกรรม  บริษทั ตรีเพชรอีซซู ุเซลส์ จากดั 1088 ถ.วิภาวดรี ังสิต แขวงจตุจกั ร เขตจตจุ กั ร กทม. 10900  โทรศัพท์ (02)966-2111  โทรสาร (02)966-2024

-4- เอกสารภายใน หา้ มเผยแพร่ รอโปรแกรมดาเนินการ โดยใชเ้ วลาประมาณ 15 นาที 2.4. เม่อื โปรแกรมดาเนินการเสรจ็ สน้ิ ใหค้ ลกิ ท่ี “ออก” 2.5. โปรแกรมจะแสดงขอ้ มลู ทไ่ี ดท้ าการอพั เดทใหม่ ใหค้ ลกิ ท่ี “ออก” เมอ่ื ตรวจสอบขอ้ มลู เสรจ็ สน้ิ ฝ่ายบริการด้านเทคนคิ และวิศวกรรม  บริษัท ตรีเพชรอีซซู เุ ซลส์ จากดั 1088 ถ.วิภาวดรี ังสติ แขวงจตุจกั ร เขตจตจุ กั ร กทม. 10900  โทรศพั ท์ (02)966-2111  โทรสาร (02)966-2024

- 5 - เอกสารภายใน หา้ มเผยแพร่ 3. ลบรหสั ปัญหำโดยใช้ฟังก์ช่นั EEPROM Error Clear 3.1. เม่อื อพั เดทกลอ่ งควบคุมเคร่อื งยนตเ์ รยี บรอ้ ยแลว้ ใหไ้ ปทร่ี ายการดงั ต่อไปน้ี Special Function > EEPROM Error Clear ตามลาดบั เพ่อื ทาการลบรหสั ปญั หา P1621 3.2. ยนื ยนั วา่ เคร่อื งยนตด์ บั แลว้ คลกิ ท่ี “ถดั ไป” 3.3. ยนื ยนั การลบขอ้ มลู ขอ้ ผดิ พลาดของ EEPROM คลกิ ไปท่ี “ใช่” โปรแกรมจะดาเนนิ การลบขอ้ มลู ขอ้ ผดิ พลาดใน EEPROM ใหร้ อจนกวา่ จะดาเนนิ การเสรจ็ 3.4. เมอ่ื โปรแกรมดาเนนิ การลบรหสั ปญั หาเรยี บรอ้ ยแลว้ คลกิ ไปท่ี “ออก” ฝ่ายบริการด้านเทคนคิ และวิศวกรรม  บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จากดั 1088 ถ.วิภาวดรี ังสติ แขวงจตจุ กั ร เขตจตจุ กั ร กทม. 10900  โทรศัพท์ (02)966-2111  โทรสาร (02)966-2024

- 6 - เอกสารภายใน หา้ มเผยแพร่ 3.5. ตรวจสอบรหสั ปญั หาอกี ครงั้ รหสั ปญั หา P1621 จะตอ้ งไม่ปรากฎขน้ึ มาแสดงวา่ การแกไ้ ขเสรจ็ สมบรู ณ์ และ กล่องควบคมุ เคร่อื งยนต์ (ECM) สามารถใชง้ านได้ หมายเหตุ : หากทาการแกไ้ ขตามขนั้ ตอนขา้ งตน้ แลว้ ไมส่ ามารถรโี ปรแกรมและลบรหสั ปญั หา P1621 ได้ แสดงวา่ กล่องควบคุมเคร่อื งยนต์ (ECM) ชารดุ ไมส่ ามารถใชง้ านได้ ตอ้ งเปลย่ี นกล่องควบคมุ เครอ่ื งยนต์ (ECM) ใหม่ โดย ขอใหแ้ จง้ ปญั หาตามขนั้ ตอนการขอพจิ ารณาเคลม เพอ่ื ดาเนนิ การต่อไป หรอื ตดิ ตอ่ ส่วนงานสนบั สนุนดา้ นเทคนิค (TAS) ฝา่ ยบรกิ ารดา้ นเทคนคิ และวศิ วกรรม (TSE) คาเตือน : กำรแก้ปัญหำวธิ ีกำรดังกล่ำวนีใ้ ช้สำหรับแก้ไขปัญหำกล่องควบคมุ เคร่ืองยนต์ (ECM) ผดิ ปกติ เน่ืองจำกควำม ผดิ พลำดของหน่วยควำมจำระยะยำว (EEPROM Error) รหสั ปัญหำ P1621 เท่ำนัน้ ไม่สำมำรถใช้แก้ไขปัญหำ อ่นื ๆของกล่องควบคมุ เคร่ืองยนต์ (ECM) ได้ จงึ ควรตรวจสอบปัญหำ และปฎบิ ัตติ ำมขนั้ ตอนกำรแก้ไขอย่ำง ถูกต้องเพ่ือป้ องกันกำรเสียหำยของระบบควบคุมด้วยอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ หากทา่ นมขี อ้ สงสยั หรอื ตอ้ งการสอบถามรายละเอยี ดเพม่ิ เตมิ กรณุ าตดิ ตอ่ สว่ นบรกิ ารความพรอ้ มดา้ นเทคนคิ ฝ่ ายบรกิ ารดา้ นเทคนคิ และวศิ วกรรม บรษิ ัท ตรเี พชรอซี ซู เุ ซลส์ จากดั โทร 0-2966-2111 ตอ่ 4369, 4822 สายตรง 0-2966-2034-5 ฝ่ายบริการด้านเทคนคิ และวิศวกรรม  บริษัท ตรีเพชรอีซซู เุ ซลส์ จากัด 1088 ถ.วิภาวดีรังสิต แขวงจตุจกั ร เขตจตจุ กั ร กทม. 10900  โทรศพั ท์ (02)966-2111  โทรสาร (02)966-2024