ทรัพยากรการบริหาร และการบริหารบุคคล

การบริหารคา่ ตอบแทนในการทางานCompensation Administration Copyright © Wondershare Software

ความหมายของการบริหารค่าตอบแทน การวางแผน จดั ระบบงาน และควบคุมกิจกรรมท่ีเก่ียวกบั การจ่ายค่าตอบแทนแก่บุคลากร o หนา้ ท่ีความรับผิดชอบ (Pay for job) o ผลงาน (Pay for performance) o ความรู้ความสามารถของบุคคล (Pay for people or Competency) o สวสั ดิการหรือค่าตอบแทนในรูปเงินและไมใ่ ช่เงิน“Equal Work, Equal Pay” 52

ความหมายของค่าตอบแทน ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่องค์การจ่ายให้แก่ผูป้ ฏิบัติงานอาจจ่ายในรูปตวั เงินหรือมิใช่ตัวเงิน เพ่ือตอบแทนการปฏิบตั ิงานตามหน้าท่ีความรับผิดชอบ จูงใจให้มีการปฏิบตั ิงานอยา่ งมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมขวญั กาลงั ใจของผู้ปฏิบัติงาน และเสริ มสร้างฐานะความเป็ นอยู่ของครอบครัวผปู้ ฏิบตั ิงานใหด้ ีข้ึน 53

ประเภทของค่าตอบแทน ค่าตอบแทนการเงิน ไม่ใช่เงินคา่ จา้ ง เงินเดือน ประกนั ภยั งานทา้ ทาย เลื่อนตาแหน่งโบนสั บานาญ สวสั ดิการสังคม ชมเชย สภาพแวดลอ้ ม คอมมิชชน่ั 54

ชนิดของค่าตอบแทนCompensation Definitionค่าจา้ ง (Wages) จ่ายตามจานวนเวลาท่ีทางานเงินเดือน (Salaries) รายไดป้ ระจาค่าแรงจูงใจ (Incentives) รายไดต้ ามผลงานผลประโยชน์ (Benefits) การจ่ายเพมิ่ เติมจากค่าแรงงาน 55

วตั ถุประสงค์ของการจ่ายค่าตอบแทน o เป็นเคร่ืองมือดึงดูด จูงใจ รักษาผปู้ ฏิบตั ิงานที่ดีไว้ o กระตุน้ ใหบ้ ุคลากรปฏิบตั ิงานอยา่ งมีประสิทธิภาพ o ช่วยกากบั การปฏิบตั ิงานใหเ้ ป็นไปตามมาตรฐาน o สร้างขวญั กาลงั ใจ ความสมั พนั ธ์ท่ีดีระหวา่ ง ลูกจา้ งกบั นายจา้ ง 56

หลกั การจ่ายค่าตอบแทน o เพยี งพอ o เป็นธรรม o สมเหตุสมผล o ตอ้ งเป็นตน้ ทุนท่ีมีประสิทธิภาพ o ตอ้ งมีความมนั่ คง o ตอ้ งสามารถจูงใจได้ o เป็นท่ียอมรับของบุคคลากร 57

การดแู ลสขุ ภาพและความปลอดภัย Safety and Health Copyright © Wondershare Software

ความหมายของสุขภาพและความปลอดภยั ในการทางาน การหลีกเล่ียงอนั ตรายต่างๆ ที่อาจเกิดข้ึนจากการปฏิบตั ิงาน ไม่วา่ จะเป็นอุบตั ิเหตุหรือการเจบ็ ป่ วยกต็ าม โดยจดั การป้องกนั ไวล้ ่วงหนา้ เพอื่ ใหบ้ ุคลากรดารงชีวติ อยใู่ นสงั คมไดอ้ ยา่ งปลอดภยั และปราศจากอนั ตรายต่างๆ 59

การจัดบริการสุขภาพและความปลอดภัยในการทางานo ดา้ นสภาพแวดลอ้ มในการทางานo ดา้ นความปลอดภยั ในการทางานo ดา้ นสุขภาพอนามยั 60

การจดั การสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยo โครงสร้างทางกายภาพo สิ่งอานวยความสะดวก และอุปกรณ์เพื่อความปลอดภยัo ระบบสนบั สนุนภาวะฉุกเฉินo ระบบการสื่อสารและขนส่งo ระบบการจดั การเกี่ยวกบั โครงสร้างและสภาพแวดลอ้ ม 61

การเสรมิ สรา้ งความสมั พนั ธ์อันดี ระหวา่ งลกู จา้ งและนายจ้าง Labor Relation Copyright © Wondershare Software

ความสัมพนั ธ์ระหว่างลูกจ้างและนายจ้างo ความสมั พนั ธ์ภายในองคก์ ร พนกั งานสมั พนั ธ์o คานึงถึงความรู้สึก และอารมณ์ของบุคคลากรo เนน้ สิทธิและหนา้ ท่ีนายจา้ ง ลูกจา้ ง : ชว่ั โมงทางาน วนั ลา วนั หยดุ ค่าจา้ ง ผลประโยชน์o ความสามคั คี ร่วมกนั ทางาน 63

การจดั การความสัมพนั ธ์ระหว่างลูกจ้างและนายจ้าง การจดั การในองคก์ รและการควบคุมกิจกรรมการจา้ งงาน การจดั ความสมั พนั ธ์ภายในองคก์ ร ระหวา่ งฝ่ ายจดั การ (หรือนายจา้ ง) กบั ลูกจา้ ง ครอบคลุมท้งั ที่เป็นทางการและไม่เป็น ทางการ ท้งั ท่ีเป็นรายกลุ่มและเป็นปัจเจกบุคคล 64

แรงงานสัมพนั ธ์ (Labor Relation) o แกไ้ ขขอ้ ขดั แยง้ ระหวา่ งนายจา้ งกบั ลูกจา้ ง o รักษาความเป็นธรรมในดา้ นสงั คมและเศรษฐกิจ o เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการผลิต o เพ่ิมคุณภาพชีวติ ของลูกจา้ ง 65

เอกสารอ้างองิ ❑ ชอ่ ทพิ ย์ บรมธนรตั น์ และคณะ. (2555). การบรหิ ารงานสาธารณสขุ . เอกสาร ประกอบวชิ า หน่วยท่ี 1-8. สาขาวชิ าวทิ ยาศาสตรส์ ขุ ภาพ, มหาวทิ ยาลยั สโุ ขทยั ธรรมาธริ าช. นนทบุร.ี ❑ เดชา เดชะวฒั นไพศาล. (2559). การจดั การทรพั ยากรบคุ คล พน้ื ฐานแนวคดิ เพอ่ื การปฏบิ ตั .ิ กรงุ เทพฯ : โรงพมิ พแ์ หง่ จุฬาลงกรณ์มหาวทิ ยาลยั . ❑ สาโรจน์ โอพทิ กั ษช์ วี นิ . (2555). การจดั การและพฤตกิ รรมองคก์ าร. กรงุ เทพฯ : บรษิ ทั ซวี แี อลการพมิ พ์ จากดั . ❑ วลิ าวรรณ รพพี ศิ าล. (2554). ความรพู้ น้ื ฐานในการบรหิ ารทรพั ยากรมนุษย.์ กรงุ เทพฯ : โรงพมิ พ์ วจิ ติ รหตั ถกร. 66

งานท่ีมอบหมาย 1. ท่านเป็นผอู้ านวยการโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตาบลชา้ งเผอื ก ตอ้ งการรับสมคั รนกั วชิ าการสาธารณสุข 1ตาแหน่ง เพ่อื ปฏิบตั ิหนา้ ที่ในงานควบคุมโรคติดต่อ ท่านตอ้ งดาเนินการอยา่ งไรบา้ งจงเขียนเรียงลาดบั ตามข้นั ตอนท่ีตอ้ งปฏิบตั ิ จนบุคคลท่ีผา่ นการคดั เลือกสามารถปฏิบตั ิงานที่ท่านตอ้ งการได้ โดยอธิบายรายละเอียดท่ีท่านจะดาเนินการแต่ละข้นั ตอนตามความเหมาะสมพอสงั เขป 67

งานท่ีมอบหมาย 2. จากขอ้ มูลในขอ้ 1 ท่านมีวธิ ีการอยา่ งไรในการรักษาบุคลากรน้นั ไวใ้ นองคก์ ร จงระบุวธิ ีดาเนินการ พร้อมท้งั ยกตวั อยา่ งประกอบ 68