โครงการประชาสัมพันธ์กิจการงาน อบต.

-1- แบบแสดงผลงานดา้ นสมรรถนะหลักทางการบริหาร (ผลงานย้อนหลังไม่เกิน ๓ ป)ี ๑. ชอื่ ผลงาน โครงการประชาสมั พนั ธก์ ิจการงาน อบต. ๒. ระยะเวลาทด่ี ำเนินการ วันท่ี 1 ตลุ าคม 2562 -วันท่ี 30 กันยายน 2563 ๓. เหตผุ ลความจำเปน็ หรือท่มี าของผลงาน องค์การบริหารส่วนตำบลเกาะแก้ว มีหน้าที่บริการสาธารณะตามพระราชบัญญัติสภาตำบล และองคก์ ารบริหารสว่ นตำบล พ.ศ.๒๕3๗ มาตรา ๖๗ และพระราชบญั ญัติกำหนดแผนและขั้นตอน การกระจายอำนาจใหแ้ ก่องคก์ รปกครองส่วนท้องถิ่น พศ.๒๕๔๒ ซึ่งการกระจายอำนาจสู่ท้องถ่ินทำ ให้องคก์ รปกครองสว่ นท้องถิน่ ได้เข้ามามบี ทบาทมากข้นึ และต้องรบั ภาระหนท้ ่เี พิม่ มากข้ึน โดยฉพาะ การสรา้ งความรูค้ วามเขา้ ใจใหก้ บั ประชาชนในการเข้ามามีสว่ นร่วมในการพัฒนาท้องถิน่ ประกอบกับ พระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของทางราชการ พ.ศ.25๕o กำหนดให้หนยงานรัฐต้องจัดให้มีข้อมูล ข่าวสารของทางราชการให้ประชาชนเข้าตรวจดูได้ โดยมาตรา ๔ แห่งพระราชบัญญัติข้อมูลข่วสาร ของทางราชการ พ.ศ.๒๕5o ได้ให้ความหมายของ \"ข้อมูลขสาร\" หมายถึงสิ่งที่สื่อความหมายให้รู้ เรื่องราวข้อเท็จจริง ข้อมูลหรือสิ่งใด ๆไม่ว่าการสื่อความหมายนั้นจะทำได้โดยสภาพของสิ่งนั้นเอง หรือโดยผ่านวธิ ีการใด ๆ ไม่ว่าจะได้จดั ทำไว้ในรปู ของเอกสาร แฟ้มภาพ หนังสือ แผนผัง แผนที่ ภา ผวาต ภาพถา่ ย ฟลิ ม์ การบนั ทกึ ภาพหรือเสียง การบนั ทึกโดยเคร่อื งคอมพวิ เตอร์ หรอื อื่นใดที่ทำให้ส่ิง ที่บันทึกไว้ปรากฎได้ และคณะผู้บริหารองคก์ ารบรหิ ารสวนตำบลเกาะแก้ว มุ่งเน้นการบรหิ ารงานให้ เกิดประสิทธิภาพสูงสุดแก่พี่น้องประขาชน และการบริการที่เป็นเลิศรวดเร็ว ถูกต้อง สมอภาคเท่า เทียมกัน ประชาชนมีส่วนร่วมในการพัฒนาท้องถิ่น ทั้งนี้การสร้างความรู้ ความเข้าใจดังกล่าว จำเป็นตอ้ งมีการเผยแพร่และประชาสมั พันธ์ข่าวสารใหป้ ระชาชนโดยท่วั ไปไดร้ ับทราบ ดังนั้น งานประชาสัมพันธ์ สำนักงานปลัด อบต.เกาะแก้ว จึงจัดทำแผนงานโครงการการ ประชาสัมพันธ์เพื่อช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์และสร้างค่านิยมของหน่วยงานให้ดีขึ้น สร้างความรู้สึก ประทับใจให้กับกลุ่มประชากรเป้าหมายทีม่ ีต่อหนว่ ยงาน รวมทั้งพนักงานในองค์กร ทำให้เกิดความ ร่วมมือกับหน่วยงานและฝ่ายบริหาร และเพื่อเป็นสื่อกลงในการเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ สร้าง ความรู้ ความเขา้ ใจเกยี่ วกบั การบริหารงานของคณะผู้บรหิ าร ผลการดำเนินงาน กจิ กรรมโครงการต่าง ๆ เพอ่ื เป็นการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร รวมทง้ั สร้างทัศนคติท่ดี ี และเพ่ือการสร้างความ ร่วมมือท่ดี ีจาประชาชนในการดำเนินงานขององค์การบริหารส่วนตำบลเกาะแกว้ ในระยะยาวต่อไป วัตถปุ ระสงค์ ๑ เพ่ือสร้างความรแู้ ละความเข้าใจของสาธารณชนต่อกิจการ โดยการเผยแพร่และช้ีแจงผ่าน สอ่ื ต่าง ๆเพอ่ื ใหส้ าธารณชนได้รู้และเขา้ ใจเกีย่ วกบั นโยบาย วัตถุประสงค์ การดำเนนิ งาน และกิจกรรม ต่าง ๆขององคก์ ารบริหารสว่ นตำบลเกาะแก้ว

-2- ๒. เพอ่ื สรา้ งความนิยมใหเ้ กดิ ขนึ้ กับสาธารณชน เพอ่ื ให้องคก์ ารได้รับความสนับสนุน รวมถึง การกระตุ้นให้สาธารณชนเกิดความนิยม เชื่อถือ ไว้วางใจ และศรัทธา ในนโยบายและการดำเนินงา กิจกรรมต่าง ๆ ขององคก์ าร เพอ่ื ใหก้ ิจการดำเนินงานไปไดอ้ ยา่ งราบร่ืน ๓ เพื่อสร้าง ปกป้องและรักษาชื่อเสียงขององค์การบริหารส่วนตำบลเกาะแก้วและสร้าง ความสัมพนั ธ์อนั ดีใหอ้ งค์การตอ่ สาธารณชน ๔. เพื่อแสวงหาความร่วมมือและการสนับสนุนจากสาธารณชน ท้ังจากสาธารณชนภายใน และภายนอก ๕. เพื่อแก้ไขความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้น เช่น ข่าวลือในด้านลบขององค์การบริหารส่วนตำบล เกาะแกว้ ซ่งึ ทำให้สาธารณชนเกิดความเขา้ ใจผดิ ต่อองค์การบรหิ ารสว่ นตำบลเกาะแก้ว โดยจะทำการ คน้ หาสาเหตแุ ละขจัดแหล่งต้นเหตุ โดยหาทางทำความเขา้ ใจ ชีแ้ จงเหตผุ ลให้กระจ่างชัด ๖. เพอ่ื เผยแพร่คณุ งามความดีของกจิ กรม เพือ่ ใหส้ าธารณชนได้รถู้ งึ สง่ิ ท่ีองค์การบริหารส่วน ตำบลเกาะแก้วได้กระทำการอันเป็นประโยชนต์ ่อสังคมและชุมชนรอบข้าง เพื่อให้เกิดความเลื่อมใส ศรทั ธา และเกิดการสนับสนนุ ใหค้ วามรว่ มมอื ในการดำเนนิ งานของกิจการ 4. กฎหมายและความรู้ทางวชิ าการ หรือแนวคิดท่ีใชใ้ นการดำเนนิ งาน แนวคิดการจัดโครงการประชาสัมพันธ์มีหลักกฎหมายพื้นฐานจาก พระราชบัญญัติข้อมูล ข่าวสารของราชการ พ.ศ.2๕๔๐ นับเป็นกฎหมายที่มีความสำคัญที่ก่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลงใน เรื่องการคุ้มครองสิทธิเสรีภาพของประชาชนในเรื่อง \"สิทธิที่จะรู้\" หมายถึง สิทธิที่ประชาชนจะ สามารถรับรู้และเข้าถึงข้อมูลข่าวสารที่อยู่ในความครอบครองของรัฐ หน่วยงานภาครัฐจึงต้องให้ ความสำคัญในการบริการเพื่อใหป้ ระชาชนได้เข้าถึงขอ้ มูลข่าวสารของราชการ เพอื่ สร้างความเข้าใจท่ี ถูกต้องภายใต้หลักการของกฎหมายที่ว่า \"เปิดเผยเป็นหลัก ปกปิดเป็นข้อยกเว้น\" สำนักงาน คณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของราชการ พบว่าปัญหาอุปสรรคในภาพรวมที่มากเป็นลำดับแรกคือ ปัญหาความรู้ ความเข้าใจเก่ียวกบั การปฏิบัติงานตามพระราชบัญญัติข้อมลู ข่าวสารของราชการ พ.ศ. ๒๕๔๐ ของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติใน การตอบสนองและบริการประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ งาน ประชาสัมพันธ์ สำนักงานปลัด ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญในการให้บริการข้อมูลข่าวสารทางราชการ ขององค์การบริหารส่วนตำบลกาะแก้ว ทั้งในด้านผู้ให้บริการ ได้แก่ พนักงาน เจ้าหน้าท่ี สามารถ ให้บริการถูกต้อง รวดเร็ว ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการและให้บริการเป็นไปตามเจตนา แห่ง พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ.๒54๐ และในด้านผู้รับบริการ ได้แก่ ประชาชน หน่วยงานราชการอนื่ ๆรวมทง้ั ภาคเอกชนตา่ ง ๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารของทางราชการได้ตาม สิทธแิ ละได้รับข้อมลู ขา่ วสารทถี่ ูกต้อง สามารถนำขอ้ มลู ข่าวสารไปใชป้ ระโยชน์และอ้างอิงไดถ้ ูกต้อง ๕ สรุปสาระสำคญั ข้นั ตอนการดำเนินการ ความยงุ่ ยากในการดำเนนิ งาน/ปัญหา/อุปสรรค ขน้ั ตอนการประชาสัมพนั ธ์ ๑. การสำรวจและกำหนดปัญหา เป็นการประมวลข้อมูลเกี่ยวกับองค์การบริหารส่วนตำบล ทั้งในแงค่ วามรู้ ความคดิ เหน็ ทัศนคติ และพฤติกรรม ท่ีเปน็ ผลมาจากนโยบายและการดำเนนิ งานของ องค์การบริหารส่วนตำบล

-3- ๒. การวางแผนและกำหนดแผนงานการปฏิบัติ เมื่อทราบปัญหาที่เกิดขึ้นการลงมือปฏิบัติ และทำการสื่อสารตามท่วี างแผนและกำหนตไว้แลว้ โดยดำเนินงานประชาสมั พนั ธด์ ังน้ี ประเภทส่อื ส่ิงพมิ พ์ - จัดทำวารสารรายงานการดำนินานกิจการขององคก์ ารบริหารส่วนตำบลเกาะแก้ว ประจำปี ๒๕๖1 (Annual Report) - จัดทำจดหมายข่าว ประจำเดือน เพื่อเป็นสื่อกลางในการสื่อสารและสร้างการรับรู้ ความ เคลื่อนไหวของ อบต.เกาะแก้วให้กับหน่วยงาน อปท.ในจังหวัดภูเก็ตได้รับทราบ และเผยแพร่ให้ ประชาชนกลมุ่ เป้าหมายรบั รู้ ๔ ช่องทาง ดงั นี้ ปดิ ประกาศ ณ บอร์ดประชาสมั พนั ธ์ของอบต.เกาะแกว้ เผยแพรล่ งเวบ็ ไชต์ www.kobkeaw.or.th หวั ขอ้ \"จดหมายข่าว\" เผยแพร่ผ่านสอื่ สังคมออนไลน์ (social media) ผ่านแอพพลเิ คชัน่ Facebook เผยแพร่ให้ อปท. 1๘ แหง่ และอำเภอเมืองภูเกต็ โดยการส่งไปรษณยี ์ ประเภทสื่อมัลติมเี ดีย - จดั จา้ งถา่ ยทำรายการ \"ทน่ี ่ีเกาะแก้ว\" เดอื นละ ๒ เทป - ประชาสัมพันธ์ข่าวสารและกิจกรรม อบต. ออกอากาศทางวิทยุ FM ๙4 City Radio ช่วงเวลา ๑๒.๐๐ - ๑๓.๐๐ น. 3. การปฏิบัติการและการสื่อสาร ข้ันตอนน้ีเป็นการลงมือปฏิบัติและทำการสื่อสารตามท่ี วางแผนและกำหนดไวแ้ ลว้ ในขน้ั ตอนที่สอง เพื่อให้บรรลุตามวัตถปุ ระสงคท์ ว่ี างไว้ ๔. การประเมินผลการปฏิบัตงิ าน เป็นการตัดสินผลการปฏิบัติงานตามแผนทีว่ างไว้ รวมท้ัง ประเมินประสิทธิผลของ การเตรียมแผนงานและการสนับสนุน แผนงานโดยการสำรวจผลและความ คดิ เหน็ จากกลุม่ ประชาชน เปา้ หมายโดยตรง ปญั หาอปุ สรรค ๑. อุปสรรคด้านบุคลากรที่ปฏิบัติงาน ซึ่งได้แก่ บุคลากรขาดความชำนาญในการ ประชาสมั พันธ์เนอื่ งจากเจา้ หน้าที่ส่วนใหญ่ยังมีวัยวุฒินอ้ ย และบคุ ลากรขาดความกระตอื รอื ร้นในการ ทำงาน 2. อุปสรรคเรื่องการดำเนินงานซึ่งเกิดจากลำดับขั้นตอนที่มากเกินไป และเจ้าหน้าท่ีขาด ทักษะด้านการประชาสมั พนั ธ์ ๖. ความสำเรจ็ ของผลงาน และประโยชน์ท่ีไดร้ ับ โดยระบุข้อมูลทงั้ ทางดา้ นปรมิ าณและคณุ ภาพ ผลสำเรจ็ ของงานเชงิ ปริมาณ 1. บุคลากรและประชาชนทัว่ ไป รับทราบข้อมูลข่าวสาร กิจกรรม และโครงการตา่ ง ๆ ของ องคก์ ารบรหิ ารส่วนตำบล ในรูปแบบต่าง ๆ ในการประชาสมั พนั ธไ์ ด้มากกว่า 1 ชอ่ งทาง ผลสำเร็จของงานเชิงคุณภาพ ๑. บคุ ลากรและประชาชนท่ัวไปไดร้ ับทราบข้อมูลข่าวสาร กิจกรรม และโครงการต่าง ๆ ของ องคก์ ารบรหิ ารส่วนตำบลอย่างต่อเนือ่ งและกวา้ งขวาง

-4- ๗. ขอ้ เสนอแนะ ๑. ควรมีการพัฒนาบุคลากร ให้มีความรู้ความเข้าในในงานประชาสัมพันธ์ที่ถูกต้อง หรือ จัดหาบุคลากรที่มีความรู้ ความชำนาญด้านการประชาสัมพันธ์เข้ามาช่วยในการดำเนินงาน ประชาสมั พันธ์ เพื่อใหก้ ารประชาสมั พนั ธ์ได้ตรงกลุ่มเปม้ าย และมีการส่ือสารที่ถูกตอ้ ง ไม่คลาดเคล่อื น ๒. ควรพัฒนาประเภทของสื่อให้สมารถทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ เนื่องจากการใช้สื่อมี หลายประเภท แตส่ ่ือบางประเภทน้นั ยงั ไมส่ ามารถเป็นเครือ่ งมือทจ่ี ะประชาสัมพนั ธ์ และส่งต่อข้อมูล ข่าวสารไปยังบุคคลภายนอกไดร้ ับทราบได้ จงึ ควรมกี ารพฒั นาเพอื่ ให้เกิดประสทิ ธิภาพสูงสดุ 3. ควรกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้มีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปได้ อยา่ งมีประสทิ ธิภาพ เหมาะสม และสอดคลอ้ งกับความร้สู ึกนึกคิดและความต้องการ 8. ผู้เขา้ ร่วมดำเนินการ 1. นางสาวนภัสนันท์ ท่ัวรอบ ตำแหน่ง หัวหน้าฝ่ายบรหิ ารงานทวั่ ไป 2. นางดลหทัย ณ นคร ตำแหน่ง นักประชาสัมพนั ธป์ ฏบิ ตั กิ าร 3. นางสาวพชรมน ศภุ วิริยากร ตำแหน่ง ผชู้ ว่ ยเจ้าพนกั งานธุรการ 9. สดั สว่ นของงานทผ่ี เู้ สนอเป็นผู้ปฏิบัติ การดำเนินงานตามโครงสร้างบริหารงานของอบต.เกาะแก้ว ข้าพเจ้าดำรงตำแหน่งหัวหนา้ ฝ่ายบริหารงานทั่วไป สำนักงานปลัด มีหน้ากำกับดูแลงานบริหารงานทั่วไป ซึ่งประกอบด้วยงาน ประชาสัมพันธ์อยู่ด้วย จึงมีหน้าที่กำหนดแผนการปฏิบตั ิงาน กำกับดูแล ติดตาม ร่วมแก้ปัญหาและ การประเมินผลการปฏิบัติงาน ตลอดระยะเวลาที่ดำเนินการของโครงการประชาสัมพันธ์กิจการงาน อบต. เพ่ือใหบ้ รรลุตามวัตถุประสงค์ทวี่ างไว้ เจา้ ของผลงาน ได้ตรวจสอบแล้วขอรับรองวา่ ผลงานด้าน สมรรถนะหลกั ทางการบรหิ ารดังกล่าวขา้ งตน้ ตรง กบั ความเป็นจริงทกุ ประการ (ลงชือ่ )......................................................... (ลงชอ่ื )............................................................... (นางสาวนภสั นันท์ ท่ัวรอบ) (นายเกอื้ เกียรติ จิตตเ์ กอ้ื ) ตำแหน่งหัวหน้าฝา่ ยบริหารงานทวั่ ไป นายกองค์การบรหิ ารสว่ นตำบลเกาะแก้ว เทศบาลนครภูเกต็ 1 / ธนั วาคม / ๒๕๖4 1 / ธันวาคม / ๒๕๖4