หน่วยที่ 4 ระบบการตลาด

หนว่ ยท่ี 4 ระบบการตลาด ครวู ีรธรรม เทศประสิทธิ์

สาระการเรยี นรู้ 1. ความหมายของการตลาด 2. องคป์ ระกอบของระบบการตลาด 3. ความหมายของการตลาดออนไลน์ 4. ส่วนประสมของระบบการตลาดออนไลน์

สาระการเรียนรู้ 5. ววิ ฒั นาการของการตลาดออนไลน์ 6. เปรยี บเทยี บลกั ษณะของการตลาดยุค ดัง้ เดิมและการตลาดออนไลน์ 7. รูปแบบของการตลาดออนไลน์ 8. ประโยชน์ของการตลาดออนไลน์

จดุ ประสงคก์ ารเรียนรู้ 1. บอกความหมายของการตลาดออนไลน์ได้ 2. อธิบายววิ ฒั นาการและเปรยี บเทยี บลกั ษณะของ การตลาดยคุ ดั้งเดมิ และการตลาดออนไลนไ์ ด้ 3. อธบิ ายขอ้ ดแี ละข้อเสียของการทาการตลาด ออนไลนไ์ ด้ 4. อธิบายชอ่ งทางในการทาการตลาดออนไลนไ์ ด้ 5. มีเจตคติและกิจนสิ ัยทด่ี ีในการปฏิบัติงานดว้ ย ความรบั ผิดชอบ ซ่อื สัตย์ ละเอียดรอบคอบ

สมรรถนะประจาหน่วย 1. แสดงความร้เู กย่ี วกบั ระบบการตลาด ออนไลน์ 2. แสดงความรู้เกี่ยวกบั ชอ่ งทางในการทา การตลาดออนไลน์ 3. ปฏิบัติในการใช้เทคนิคในการทาการตลาด ออนไลน์

ความนา  การตลาดถือวา่ เป็นแหล่งทีท่ าการซอื้ ขายหรอื แลกเปล่ยี น สินค้า ไม่ว่าจะเป็นในรปู แบบตลาดสด ตลาดนดั รา้ นค้า หรือหา้ งสรรพสินค้า ซง่ึ จะประกอบด้วย ผขู้ าย พ่อค้าคน กลาง ผซู้ ้อื ซึง่ มีแหล่งผลติ สินคา้ นาเขา้ สูระบบของ การตลาด แตใ่ นปัจจุบนั จะมสี ่วนประกอบต่าง ๆ ในระบบ การตลาด คือ ธุรกจิ ดจิ ิทัลหรอื การตลาดออนไลน์ ซง่ึ สามารถท่ีจะทาให้ระบบการตลาดแบบปกตหิ รือจากัดใน พ้ืนที่ เป็นระบบเปดิ หรือระบบทที่ าให้ธรุ กิจขยายวงกวา้ ง มากข้นึ จนถงึ สามารถซอ้ื ขายสินคา้ ไดท้ ัว่ โลกและ ตลอดเวลา

ความหมายของการตลาด  การตลาด (Marketing) หมายถึง กจิ กรรมท่ี มุ่งสนองความตอ้ งการ โดยมกี ระบวนการ แลกเปลี่ยนทางการกระทากจิ กรรมตา่ ง ๆ ในทาง ธุรกจิ เพ่ือใหไ้ ด้เกดิ การนาสินค้าหรือบรกิ ารจาก ผู้ผลติ ไปสู่ผู้บริโภคหรอื ผใู้ ชบ้ รกิ ารน้ัน ๆ ให้ไดร้ ับ ความพึงพอใจ และขณะเดียวกัน ก็บรรลุ วัตถปุ ระสงคข์ องกิจการดว้ ย โดยตอ้ งมี ส่วนประกอบสาคัญ คือ ผู้ซ้ือ ผขู้ าย สินคา้ หรอื บริการ และการแลกเปลย่ี น

องคป์ ระกอบของระบบการตลาด กลยุทธท์ างการตลาด กิจกรรมทางการตลาด การแลกเปลีย่ นทางการตลาด สถาบนั ทางการตลาด ตาแหนง่ งานทางการตลาด

ความหมายของการตลาดออนไลน์  การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) คือ การทาการตลาดในสื่อออนไลน์ เชน่ โฆษณา Facebook, โฆษณา Google, โฆษณา YouTube, โฆษณา Instagram มวี ตั ถุประสงค์ หลกั เพ่ือทาให้สินคา้ เป็นทร่ี ูจ้ ักเพิ่มมากขนึ้ โดยใช้ วธิ ตี ่าง ๆ ในการ โฆษณาเวบ็ ไซต์ หรอื โฆษณา ขายสินคา้ ที่จะนาสินค้าของเราไปเผยแพร่ตามส่ือ ออนไลน์ เพื่อให้ผอู้ ืน่ ไดร้ ับรู้และเกิดความสนใจ จนกระทัง่ เข้ามาใชบ้ รกิ ารหรอื ซื้อสินค้าในทส่ี ุด

ส่วนประสมของระบบการตลาดออนไลน์ Product (ผลติ ภัณฑ์ Price (ราคา) Place (ช่องทางการจัดจาหน่าย) Promotion (การส่งเสรมิ การขาย)

ส่วนประสมของระบบการตลาดออนไลน์ Consumer (ลูกคา้ หรอื ผู้บริโภค) Cost (ต้นทนุ ) Convenience (ช่องทางการจดั จาหน่าย) Communication (การติดต่อสื่อสาร)

รปู แบบของการตลาดออนไลน์ Digital Marketing Social Media Marketing Content Marketing Search Engine Optimization

รูปแบบของการตลาดออนไลน์ Search Engine Marketing Affiliate Marketing Email Marketing Line Marketing Video Marketing

ประโยชนข์ องการตลาดออนไลน์ เขา้ ถึงลกู ค้าจานวนมาก สร้างภาพลกั ษณท์ ีด่ ี ใชต้ ้นทนุ ตา่ ทาการตลาดได้ 24 ชว่ั โมง วัดผลได้โดยง่าย สร้างความสัมพั นธ์ที่ดี

สรปุ ประเดน็ สาคญั  การตลาด (Marketing) หมายถึง กจิ กรรมท่มี ุง่ สนอง ความตอ้ งการ โดยมีกระบวนการแลกเปลีย่ นทางการ กระทากิจกรรมต่าง ๆ ในทางธุรกิจ เพ่ือใหไ้ ดเ้ กดิ การนา สินคา้ หรอื บรกิ ารจากผู้ผลิตไปสู่ผบู้ ริโภคหรือผใู้ ช้บริการน้นั ๆ ใหไ้ ด้รบั ความพึงพอใจ  ระบบการตลาดการตลาดสามารถจาแนกได้เป็น 5 องคป์ ระกอบ คอื กลยทุ ธท์ างการตลาด กิจกรรมทาง การตลาด การแลกเปลย่ี นทางการตลาด สถาบนั ทางการ ตลาด ตาแหน่งงานทางการตลาด

สรุปประเดน็ สาคัญ  การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) คือ การทาการตลาดในส่ือออนไลน์ เช่น โฆษณา Facebook, โฆษณา Google, โฆษณา YouTube, โฆษณา Instagram มวี ัตถุประสงค์ หลักเพ่ือทาใหส้ ินค้าเป็นท่ีรู้จักเพิ่มมากข้ึน โดยใช้ วธิ ตี า่ ง ๆ ในการ โฆษณาเว็บไซต์ หรอื โฆษณา ขายสินคา้ ทีจ่ ะนาสินคา้ ของเราไปเผยแพรต่ ามส่ือ ออนไลน์ เพ่ือให้ผูอ้ ่ืนไดร้ ับรแู้ ละเกิดความสนใจ จนกระทงั่ เข้ามาใชบ้ รกิ ารหรือซอื้ สินคา้ ในท่ีสุด

สรปุ ประเด็นสาคัญ  4Cs ประกอบดว้ ย Consumer, Cost, Convenience, Communications รูปแบบของการตลาดออนไลน์ในปัจจบุ ัน มีหลาย ระบบดว้ ยกนั คือ Digital Marketing, Social Media Marketing, Content Marketing, Search Engine Optimization, Search Engine Marketing, Affiliate Marketing, Email Marketing, Line Marketing, Video Marketing

ระบบตลาดออนไลน์ 1.ใหเ้ ลือกตลาดออนไลน์ เชน่ Facebook, Website, YouTube, Line หรอื อื่นๆ 2.ศกึ ษาขอ้ มูลเกย่ี วกบั แนวคิดการขาย ท้ังสถานที่ ผู้ค้า สนิ คา้ และวธิ ีการ 3.รวบรวมข้อมลู ในรูปแบบรูปภาพ หรอื วดิ ีโอ นาเสนอผ่าน Google Meet