Διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες [2] • Η αξιοποίηση αυτών των ικανοτήτων μπορεί να οδηγήσει τα άτομα: • να χρησιμοποιούν τη γλώσσα σώματος για να εκφράσουν το ενδιαφέρον και την ενεργό συμμετοχή τους. • να δημιουργούν και να διατηρούν μια θετική πρώτη εντύπωση στους άλλους. • να μπορούν να παραμείνουν ανοικτά σε διαφορετικές απόψεις και γνώμες. • να μπορούν να αναπτύσσουν σχέσεις στο χώρο της εργασίας κατανοώντας τη διαφορετικότητα του κάθε ανθρώπου. 49
Διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες [3] • να ακούν και να παρατηρούν προκειμένου να κατανοούν πραγματικά, • να συζητούν, να μεταφέρουν με αποτελεσματικό τρόπο τις σκέψεις και τις ιδέες τους, • να αξιοποιούν στρατηγικές και δεξιότητες για να συνεργαστούν με τους άλλους • να δραστηριοποιούνται ως ενεργοί πολίτες, να διαχωρίζουν με αποτελεσματικό τρόπο την επαγγελματική από την προσωπική τους ζωή, να συμμετέχουν σε πολιτιστικές δραστηριότητες. 50
Συνηθισμένα προβλήματα στην επικοινωνία 51
Δεν εκφράζω με ακρίβεια τις σκέψεις μου – Δεν οργανώνω τις σκέψεις μου πριν μιλήσω Δεν ακούω όλα όσα μου έχουν πει Προσπαθώ να τα πω όλα με τη μία – Προσπαθώ να συμπεριλάβω πάρα πολλά (και κάποιες φορές άσχετα μεταξύ τους) πράγματα στο μήνυμα που θέλω να δώσω Είμαι πολύ σύντομος/η και δε δίνω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε ο άλλος να κατανοήσει αυτό που θέλω να πω Αγνοώ το πόσα ήδη ξέρει ο συνομιλητής μου για το θέμα για το οποίο μιλάμε Δε δίνω όλη μου την προσοχή στο συνομιλητή μου, αλλά ταυτόχρονα ασχολούμαι και με άλλα πράγματα Σκέπτομαι το τι θα απαντήσω προτού ακούσω όλα όσα λέει ο συνομιλητής μου Στέκομαι περισσότερο στις λεπτομέρειες και όχι στην ουσία του μηνύματος 52 Σκέπτομαι αν ο συνομιλητής κάνει λάθος ή όχι πριν κατανοήσω πλήρως το μήνυμα Στόχος μου είναι να τον πείσω για την ορθότητα της άποψης μου και όχι η ανταλλαγή απόψεων
Search
