STRATEGY PLANNING-RAPHAEL ANTONIUS ARNOLD PRAWIRA -20172340030

STRATEGI SEAMBODIVE DALAM MENGEDUKASI PENYELAM TENTANG OLAHRAGA SELAM DI ERA NEW NORMAL Nama OLEH: NIM Kelas : Raphael Antonius Arnold Prawira : 20172340030 : 34/REG/BCM Jakarta, 2021

ANTI PLAGIARISM STATEMENT Name : RAPHAEL ANTONIUS ARNOLD PRAWIRA NIM : 20172340030 Class : 34/REG/BCM Subject : PRINCIPLE AND ETHICS OF BUSINESS COMMUNICATION Day/Time : TUESDAY/16.35WIB I certify that the attached assignment is my own work and that any material obtained from other sources has been acknowledged. I declare that I know what plagiarism is and I confirm I have not plagiarized any part of this assignment. I grant permission to the London School of Public Relations to make copies of assignments for assessment, review and/or record keeping purposes. I note that The London School of Public Relations reserves the right to check my assignment for plagiarism anytime even on mid and/or the final exam. I am ready to bear any consequences including a fail grade in the subject, ineligibility to proceed to thesis defense, and/or graduate in the given year without any complaint or dispute. Jakarta, 25 JANUARY 2021 (RAPHAEL ANTONIUS ARNOLD PRAWIRA) STRATEGIC PLANNING | 2

DAFTAR ISI ANTI PLAGIARISM STATEMENT .......................................................................... 2 DAFTAR ISI................................................................................................................ 3 TABEL GAMBAR.......................................................................................................5 LATAR BELAKANG ..................................................................................................7 Tentang Organisasi..........................................................................................10 TARGET AUDIENCE..............................................................................................15 Primary...............................................................................................................15 Secondary .........................................................................................................15 Tertier .................................................................................................................15 RESIKO DAN TINDAKAN PENGENDALIAN .....................................................16 KEY MESSAGES ....................................................................................................17 SWOT ANALYSIS ...................................................................................................19 STRENGTH / KEKUATAN..............................................................................19 WEAKNESSESS / KELEMAHAN..................................................................20 OPPORTUNITY / KESEMPATAN .................................................................20 THREATS /ANCAMAN....................................................................................20 Taktik Komunikasi ...................................................................................................20 Kampanye .........................................................................................................20 GAMBAR.6 Gambar Poster salah satu kampanye ........................................21 Social Media Campaign ..................................................................................22 Edukasi ..............................................................................................................22 ACTION PLAN .........................................................................................................23 TEORI........................................................................................................................23 STRATEGIC PLANNING | 3

Teori Persepsi ...................................................................................................23 Teori Kampanye ...............................................................................................26 Teori Edukasi ....................................................................................................28 Teori Persuasi ...................................................................................................29 Persuasi Komunikasi .......................................................................................29 Konsep ......................................................................................................................30 Strategi Komunikasi .........................................................................................30 Vision: .........................................................................................................32 Mission: ......................................................................................................33 Budget .......................................................................................................................36 Evaluasi .....................................................................................................................36 References ...............................................................................................................37 APPENDIX................................................................................................................39 APPENDIX 1 .....................................................................................................39 APPENDIX 2 .....................................................................................................40 STRATEGIC PLANNING | 4

TABEL GAMBAR GAMBAR.1 Logo Seambodive ..........................................................................10 GAMBAR.2 Laporan Situasi Bisnis Selam Rekreasi & Wisata Bahari Terkait COVID-19 ................................................................................................12 GAMBAR.3 Dampak COVID-19 Bagi kondisi Usaha per April 2020 ..........13 GAMBAR.4 Survival Mode .................................................................................13 GAMBAR.5 Downturn on Environment ............................................................14 STRATEGIC PLANNING | 5

Daftar Tabel Tabel.1 Resiko Dan Tindakan………………………………………………….16 Tabel.2 Detail Budget……………………………………………………………36 STRATEGIC PLANNING | 6

LATAR BELAKANG Indonesia merupakan negara kepulauan terbesar di dunia yang memiliki sekitar 17.504 pulau yang tersebar di seluruh Indonesia. Keunikan dari Indonesia adalah negara ini di kelilingi oleh lautan yang luas dengan ribuan kepulauan, membuat Indonesia disebut juga sebagai negara maritim. Dengan banyaknya pulau-pulau serta dikelilingi oleh lautan yang luas maka Indonesia sudah tentu memiliki keindahan alam yang pastinya sangat eksotis dan memanjakan mata bagi yang memandang, membuat orang-orang tertarik untuk mendatanginya dan menyaksikan langsung, lalu mengabadikannya sebagai memori pengingat bahwa mereka sudah pernah menyaksikan keindahan Indonesia. Hal ini tentu dapat menjadi salah satu potensi terbaik dalam aspek tujuan wisata bagi Indonesia. Data Kementerian Pariwisata 2018 menunjukkan, sejak 2013 sektor pariwisata menempati posisi keempat setelah minyak dan gas bumi, batubara, serta kelapa sawit sebagai penghasil devisa negara (\"Wisata Indonesia di Mata Dunia\", 2019). Dengan kata lain sektor pariwisata merupakan salah satu penyumbang devisa terpenting bagi negara kita. Berdasarkan data dari kementerian pariwisata, mencatat pada 2014 jumlah wisatawan mancanegara sebanyak 9,4 juta. Maka setahun pemerintahan Jokowi, angka kunjungan naik sebesar 1 juta. Pada 2015 tercatat 10,4 juta. Tahun 2016 tercatat 11,5 juta. Tahun 2017 naik cukup signifikan menjadi 14,03 juta. Dan tahun 2018 tercatat sebanyak 15,8 juta. Lalu, per Januari 2019 tercatat 1.158.162 tamu STRATEGIC PLANNING | 7

mancanegara berkunjung ke Indonesia. Ada kenaikan kisaran 58 ribu lebih dibandingkan bulan yang sama pada 2018, yang tercatat sebanyak 1.100.677 orang. (\"Wisata Indonesia di Mata Dunia\", 2019). Hal ini tentunya menjadi point penting semakin banyak wisatawan yang berkunjung ke Indonesia maka semakin besar devisa negara yang didapat. Tentunya hal ini juga mempengaruhi perekonomian Indonesia yang mendapatkan pemasukan dari kunjungan wisatawan. Menurut buku saku kementerian pariwisata (2019), Pada 2015, industri pariwisata menyumbang devisa sebesar USD12,23 miliar atau setara Rp169 triliun dan berada pada urutan keempat penyumbang terbesar setelah migas, minyak kelapa sawit, dan batu bara. Pada 2018, devisa yang disumbangkan oleh sektor pariwisata naik menjadi USD17,6 miliar dengan jumlah kunjungan wisatawan mancanegara sebesar 15,8 juta. Dengan jumlah kenaikan yang cukup signifikan ini tentu membantu masyarakat kita untuk mendapat lapangan pekerjaan yang lebih baik. Kesempatan ini tentunya menjadi angina segar dengan banyak terbukanya lapangan-lapangan kerja agar roda perekonomian tetap selalu berjalan. Contohnya seperti di Bali, dengan adanya pemasukan dari sektor pariwisata akan memberikan lapangan pekerjaan bagi masyarakat lokal bali seperti, menjadi pemandu wisata, UMKM lokal di bali yang menjual suvenir, objek-objek wisata, rumah makan, bar, wisata hiburan malam, dan hal ini tentu mempengaruhi bisnis-bisnis lain seperti bisni penginapan, penyewaan kendaraan bermotor, bisnis Scuba Diving (Olahraga selam) dan lainnya. STRATEGIC PLANNING | 8

Pariwisata tentu tak lepas dari minat serta tujuan wisatawan berkunjung ke Indonesia. Pada umumnya mereka ingin menikmati keindahan yang dimiliki Indonesia yang mereka tidak miliki di negaranya. Mereka rela menghabiskan uang untuk dapat menikmati keindahan yang disuguhkan dan tentunya kembali lagi bagaimana service yang kita berikan untuk mereka dan seperti apa timbal balik / feedback kita dapatkan dari mereka. Minat dan tujuan wisatawan datang ke Indonesia sangat beragam ada yang ingin ingin melihat keindahan alam pegunungan, keanekaragaman flora dan fauna, tradisi yang beragam, dan yang tidak kalah penting adalah keindahan bawah laut kita. Kita memiliki laut terbesar dan terluas dan sudah pasti memiliki keberagaman spesies yang tidak kalah indahnya dengan negara lain. Keindahan bawah laut kita sangatlah unik dan menarik untuk kita ekplorasi. Keberagaman biota laut dan habitat yang cukup luas tentunya menjadi salah satu keuntungan bagi kita dalam menarik wisatawan untuk berkunjung dan hal ini tentunya dapat memberikan lapangan pekerjaan dalam dunia bisnis Scuba Diving di Indonesia. Scuba Diving adalah salah satu olahraga yang mulai diminati oleh banyak orang terutama bagi wisatawan. Bisnis ini di Indonesia di kategorikan sebagai wisata selam oleh kementerian Pariwisata. Tentunya dengan adanya wisata selam ini menjadi faktor pendukung bagi keberlangsungan wisata di Indonesia. Wisata selam ini bisa menjadi daya tarik untuk menarik minat wisatawan berkunjung. Dan bisa menjadi tambahan bagi devisa negara. Garis pantai Indonesia yang hampir 100.000 kilometer merupakan STRATEGIC PLANNING | 9

salah satu terpanjang di dunia. Ditambah daya tarik wisata diving Indonesia yang tidak ada habisnya, diyakini wisata bahari dapat menyumbang devisa 4 kali lipat dari jumlah saat ini. Tentang Organisasi GAMBAR.1 Logo Seambodive Seambodive adalah salah satu komunitas selam berlisensi PADI (Professional Association of Diving Instructors) yang berdomisili di Jakarta. Merupakan penggiat bisnis wisata selam yang bertujuan memperkenalkan selam kepada orang-orang yang ingin mengenal dan mengetahui keindahan bawah laut. Seambodive berdiri pada tahun 2016 yang di dirikan oleh Dimas Kuncorojati sebagai Instructor dan sekaligus pendiri dari Seambodive dan Ampung Huang Patriadi Dive Master juga salah satu pendiri. Seambodive selain sebagai komunitas juga memberikan sertifikasi selam yang dikeluarkan oleh PADI. Dan komunitas ini sudah mensertifikasi ratusan penyelam baru dalam beberapa tahun belakangan ini. Tidak hanya melakukan sertifikasi saja, seambodive juga membuat bisnis trip penyelaman ke destinasi-destinasi lokal di Indonesia dan ini merupakan salah satu mata STRATEGIC PLANNING | 10

pencaharian dan sekali gus pemasukan bagi komunitas ini. Dengan membuat trip selain sebagai pemasukan pribadi tentunya juga memberikan pemasukan bagi pelaku bisnis selam lokal tempat trip tersebut di kunjungi. Dan ini merupakan bisnis saling menguntungkan bagi kedua belah pihak. Yaitu pembagian keuntungan (Profit Sharing) secara merata. Hal tersebut tentu tidak hanya menguntungkan bagi pelaku bisnis selam itu sendiri, bagi masyarakat yang ada disekitarnyapun mendapatkan keuntungan dari usaha ini, contoh adalah penyewaan kapal-kapal transportasi yang dapat mengantar para penyelam untuk menuju spot penyelaman, ketring makanan, penginapan atau homestay, pemandu-pemandu selam lokal yang sudah memiliki sertifikasi selam yang layak dan jasa-jasa lainnya yang dapat dilibatkan dalam bisnis ini. Trip-trip yang dijalankan seambo berjalan lancar sampai pada akhir 2019 kemarin dan sudah memiliki perencanaan trip untuk tahun 2020 ini untuk destinasi penyelaman berikutnya. Tahun 2020 ini menjadi pukulan bagi seambo dan pelaku bisnis wisata selam lainnya, di mana akibat dari pandemi COVID-19 membuat bisnis penyelaman menjadi sepi dan tidak dapat menjalankan bisnis. Tidak sedikit yang pada akhirnya terpaksa menutup usahanya karena tidak memiliki pemasukan. Merujuk dari Siaran pers PUWSI (2020), Survey PUWSI kepada anggota, yang merupakan para pelaku usaha wisata selam, menemukan adanya permintaan pembatalan perjalanan (trip) mencapai 40% hanya dalam waktu 1 bulan. Akibatnya, muncul potensi penambahan jumlah pekerja yang STRATEGIC PLANNING | 11

akan dirumahkan. Setidaknya 25% pelaku usaha memastikan akan mengurangi jumlah tenaga kerja untuk menekan biaya operasional usaha. Berdasarkan hasil survey yang dilakukan oleh PUWSI didapatkan data sebagai berikut. GAMBAR.2 Laporan Situasi Bisnis Selam Rekreasi & Wisata Bahari Terkait COVID-19 Sumber : (Perkumpulan Usaha Wisata Selam Indonesia, 2020) STRATEGIC PLANNING | 12

GAMBAR.3 Dampak COVID-19 Bagi kondisi Usaha per April 2020 Sumber : (Perkumpulan Usaha Wisata Selam Indonesia, 2020) GAMBAR.4 Survival Mode Sumber : (Perkumpulan Usaha Wisata Selam Indonesia, 2020) STRATEGIC PLANNING | 13

GAMBAR.5 Downturn on Environment Sumber: (Perkumpulan Usaha Wisata Selam Indonesia, 2020) Akibat dari pandemi ini giat pariwisatapun terkena imbasnya. Dengan adanya pembatasan berskala besar mengakibatkan penurunan devisa bagi negara dan roda perekonomian menjadi lesu dan banyak masyarakat ikut terdampak. Pariwisata Indonesia pun terkena imbasnya. Tentunya juga perekonomian kita mulai menghadapi jurang resesi. Enam bulan dilanda pandemi COVID-19 membuat kondisi perekonomian Indonesia babak belur. Pertumbuhan ekonomi Indonesia pada kuartal II 2020 terkontraksi cukup dalam hingga -5,32%. Jika kuartal III pertumbuhan ekonomi kembali STRATEGIC PLANNING | 14

terkontraksi, maka Indonesia dipastikan masuk jurang resesi. (\"Bagaimana Sektor Pariwisata Indonesia Bertahan di Tengah Pandemi Corona\", 2020) TARGET AUDIENCE Primary  PUWSI (Perkumpulan Usaha Wisata Selam Indonesia)  Pelaku selam / Diver berlinsensi seperti anggota Seambodive  Wisatawan lokal Secondary  Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (KEMENPAREKRAF)  Para pelaku bisnis selam di seluruh Indonesia. Agensi, komunitas, organisasi selam.  Masyarakat lokal yang terdampak langsung  Wisatawan mancanegara / Internasional. Tertier  Lembaga swadaya masyarakat (LSM)  Kementerian Perhubungan Indonesia  Pelaku bisnis pendukung pariwisata seperti penginapan, penyewaan, jasa pemandu wisata, STRATEGIC PLANNING | 15

RESIKO DAN TINDAKAN PENGENDALIAN Tabel. 1 Resiko Dan Tindakan RESIKO TINDAKAN PENGENDALIAN Masyarakat masih takut untuk Melakukan sosialisasi yang jelas kembali karena ketidak pastian tentang protokol kesehatan dan kapan pandemi ini berakhir. membuat peraturan tegas agar masyarakat mengerti dengan situasi pada saat ini. Perekonomian masyarakat menjadi Memberikan dana talangan agar lesu. Banyak pekerja yang masyarakat dapat bertahan dan dirumahkan sampai tidak digaji. sebagai persiapan memulai usaha kembali apabila pandemi ini berakhir. Para penggiat penyelaman masih Membuat panduan protokol enggan untuk melakukan wisata kesehatan yang ketat, serta jelas selam karena masih takut dengan dan memberikan jaminan bahwa penyebaran virus. kegiatan selam selama pandemi ini aman untuk dilakukan. Peralatan menyelam yang cukup Memberikan jaminan kepada mahal, terkadang untuk penggiat selam dengan membuat membawanya cukup merepotkan kebijakan penyewaan alat harus karena adanya pembatasan barang melewati protokol kesehatan yang bawaan di pesawat dan penggiat sudah ditentukan oleh pemerintah STRATEGIC PLANNING | 16

selam khawatir apabila menyewa dan PUWSI. Serta bekerja sama alat yang tidak higienis. dengan maskapai penerbangan dalam memberikan potongan atau membebaskan biaya bagasi untuk alat-alat olahraga seperti alat selam. Harga trip yang masih cukup mahal Membuat kebijakan dengan bekerja sama dengan pemerintah yakni KEMENPAREKRAF, KEMENKES dan lembaga-lembaga terkait untuk membuat promosi dan menentukan harga terbaik agar wisatawan dan penggiat selam tertarik untuk kembali berwisata Pembatasan sosial berskala besar Mengadakan pertemuan secara mengakibatkan pembuatan online dengan menggunakan peraturan perundang-undangan di aplikasi online untuk membuat dan masa pandemi sulit dilakukan. merancang peraturan sebagai bagian dari rencana strategi KEY MESSAGES Penyampaian pesan kepada target audiens primary akan di sesuaikan dengan target audiens yang ada. Penyampaian pesan dapat berupa pemberitahuan informasi-informasi terupdate yang ada selama pandemi ini, STRATEGIC PLANNING | 17

juga berupa sosialisasi kebijakan-kebijakan yang akan dibuat dan di sampaikan secara jelas dan cepat kepada target audiens. Agar dapat memberikan kejelasan untuk mereka dan menjadi motivasi dan semangat dalam menghadapi pandemi ini. Sementara untuk target audiens secondary akan menggunakan pendekatan komunikasi formal, tegas, jelas dan berdasarkan data-data di lapangan. Hal ini bertujuan untuk melakukan konsolidasi terhadap pembentukan peraturan-peraturan baru yang akan di buat antara pemerintah dalam hal ini adalah Kementerian Pariwisata sebagai pemegang regulasi, bekerja sama dengan kementerian lainnya serta organisasi-organisasi terkait seperti PUWSI dan instansi lainnya yang nantinya akan mengeluarkan suatu kebijakan-kebijakan penting dalam rangka penyelamatan dunia usaha wisata selam di Indonesia. Penyampaian pesan akan dibuat dengan menggunakan Bahasa Indonesia yang sederhana agar target audiens dengan mudah memahami pesan yang akan di sampaikan sehingga mereka (target audiens) bisa mengaplikasikan pesan itu dengan baik dan dapat diteruskan kepada target lainnya. Penyampaian pesan ini juga akan menggunakan media komunikasi berbasis online seperti website, email, live conference seperti google meet dan zoom sebagai penyampaian pesan secara langsung, Portal news sebagai media yang bekerja sama. Juga menggunakan seminar-seminar STRATEGIC PLANNING | 18

seperti webinar untuk memberikan sosialisasi kepada penggiat usaha selam di Indonesia. Dan dari sini maka penyampaian pesan akan diteruskan kepada wisatawan dan penggiat selam di Indonesia bagaimana kondisi wisata selam Indonesia di masa pandemi ini dapat berjalan mengikuti tatanan New Normal. Tentunya penyampaian pesan ini tidak sepenuhnya efektif dikarenakan tidak semua orang dapat menerima dan mempercayai pariwisata Indonesia terutama wisata selam sudah aman untuk dilakukan. Untuk itu diperlukan suatu kampanye yang bersifat mengajak masyarakat dan penggiat selam agar ikut ambil bagian dalam memberikan edukasi dan memberikan pengaruh positif kepada wisatawan bahwa wisata selam di masa pandemi ini tetap aman dilakukan. Namun dengan catatan harus mengikuti peraturan protokol kesehatan yang ketat. SWOT ANALYSIS Dalam menentukan kebijakan kampanye kedepan perlu dilakukan suatu analisa mendalam untuk mengetahui apakah pesan dari kampanye ini dapat tersampaikan dengan baik atau tidak. Di sini analisa akan menggunakan SWOT sebagai acuan. STRENGTH / KEKUATAN Wisata selam di Indonesia memiliki komunitas yang bisa dibilang sangat besar. Pada umumnya penggiat selam satu sama lain saling mengenal. Sehingga ini menjadi kekuatan dalam usaha wisata selam. Apa STRATEGIC PLANNING | 19

bila salah satu ada yang bermasalah maka yang lain akan mengetahuinya dan dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut bersama-sama. WEAKNESSESS / KELEMAHAN Kelemahannya adalah bisnis ini memiliki persaingan ketat satu sama lainnya. Ada beberapa mungkin bisa saling bersinggungan dan terjadi gesekan yang membuat salah satu komunitas atau grup menjadi bermasalah. OPPORTUNITY / KESEMPATAN Di masa pandemi ini menjadi kesempatan bagi kita penggiat usaha wisata selam di Indonesia untuk berbenah dan mencari investasi baru yang kedepannya dapat memberikan keuntungan bagi keberlangsungan usaha ini. THREATS /ANCAMAN Akibat pandemi ini menjadi ancaman bagi para penggiat usaha wisata selam di Indonesia karena adanya aturan dan pembatasan berkunjung ke tempat-tempat wisata. Pada akhirnya banyak usaha yang terpaksa menutup dan tidak sedikit yang akhirnya bangkrut karena tidak dapat bertahan. Taktik Komunikasi Tahap-tahap penyusunan taktik komunikasi adalah sebagai berikut: Kampanye Menggalakkan kampanye #DIVINGISOK dan #BANTUPARIWISATAINDONESIA. Kampanye ini dapat dilakukan dengan membuat program yang mengajak influenser yang tentunya juga tergabung STRATEGIC PLANNING | 20

dalam komunitas usaha selam untuk berkontribusi langsung dengan berkomunikasi yang bersifat persuasif kepada khalayak atau target audiens kita agar mereka yakin dan percaya bahwa melakukan diving di masa pandemi tetap aman dengan cara memberikan penjelasan bahwa tidak adanya bukti air laut dapat menyebarkan virus COVID-19. Hal ini tentunya harus berdasarkan bukti tertulis dari kementerian kesehatan. Dan selama mengikuti protokol kesehatan yang ketat sesuai dengan aturan dari pemerintah. Serta mereka mau untuk ikut terlibat dalam membantu menyelamatkan usaha wisata selam dan juga membantu pariwisata Indonesia agar dapat bagkit kembali. GAMBAR.6 Gambar Poster salah satu kampanye Sumber: (Perkumpulan Usaha Wisata Selam Indonesia, 2020) STRATEGIC PLANNING | 21

Social Media Campaign Kampanye melalui media sosial dilakukan oleh seluruh organisasi di industi selam, dan para penyelam dengan memposting kegiatan penyelaman dengan memberikan hashtag #DIVINGISOK dan #BANTUPARIWISATAINDONESIA, di setiap media sosial yang mereka miliki. Adapun media sosial yang akan dipergunakan adalah seperti YOUTUBE, FACEBOOK dan INSTAGRAM. Dalam hal ini Seambodive juga akan ikut serta melalui sosial media @seambodive di Instagram, dan www.facebook.com/seambodive akan menyebarkan kampanye ini kepada setiap komunitas dan teman-teman yang tergabung dalam komunitas seambodive untuk menyebarkan dan meneruskan kampanye ini agar dapat dilihat oleh seluruh masyarakat dan para wisatawan-wisatawan domestik maupun mancanegara, bahwa pariwisatan Indonesia tetap berjalan dan selama pandemi ini aman untuk dikunjungi. Namun tetap mengikuti protokol kesehatan yang ketat sesuai aturan pemerintah. Edukasi Melakukan edukasi terhadap semua organisasi industri wisata selam, para penyelam dan semua masyarakat yang terdapak dari pandemi bahwa melakukan penyelaman tetap dapat dilakukan selama tetap mengikuti protokol kesehatan dari kementerian kesehatan dan kemenparekraf. Dengan memberikan edukasi yang jelas dan rinci agar seluruh masyarakat dan semua penggiat kegiatan wisata selam dapat yakin dan tidak terpengaruh oleh adanya pandemi ini. STRATEGIC PLANNING | 22

ACTION PLAN Agar perekonomian kita tidak terus terjatuh maka dari itu pemerintah membuat kebijakan baru dengan nama “New Normal” kebijakan ini memberlakukan cara-cara baru dalam berinteraksi seperti social distancing, penggunaan masker, mencuci tangan, dan berbagai macam protokol baru yang wajib dilakukan. Hal ini juga harus diikuti oleh pelaku-pelaku bisnis penyelaman untuk menyelamatkan bisnis perselaman ini. Dalam “Siaran pers: Kemenparekraf Rumuskan Strategi Pemasaran Wisata Selam Saat Adaptasi Kebiasaan Baru”, Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif menyiapkan strategi pemasaran dan pelayanan baru bagi pelaku usaha wisata selam dengan menerapkan protokol kesehatan berbasis CHSE (Cleanliness, Healthy, Safety, & Environmental Sustainability) (Rahayu, 2020). Protokol CHSE ini tentunya merupakan langkah-langkah yang harus kita dukung di masa sulit ini. Dan wajib bagi pelaku bisnis ini untuk membuat rencana strategi kedepan dalam menghadapi ancaman pandemi COVID-19 membuat langkah-langkah penyelamatan bisnis dengan mengikuti protokol kesehatan yang sudah di atur oleh Kemenpanrekraf. TEORI Teori Persepsi Menurut Slameto (2010, p. 102), persepsi adalah proses yang menyangkut masuknya pesan atau informasi kedalam otak manusia, melalui persepsi manusia terus menerus mengadakan hubungan dengan STRATEGIC PLANNING | 23

lingkungannya. Hubungan ini dilakukan lewat inderanya, yaitu indera pengelihat, pendengar, peraba, perasa, dan pencium. Sementara itu, Menurut Joseph A. DeVito (2013, hal. 62), persepsi adalah proses seseorang memiliki kesadaran tentang berbagai obyek atau kejadian, khususnya orang lain yang dirasakan melalui panca indera seperti penglihatan, penciuman, perasa, pendengaran, dan sentuhan. Persepsi adalah proses internal yang memungkinkan kita memilih, mengoordinasikan, dan menafsirkan rangsangan dari lingkungan kita, dan proses tersebut mempengaruhi lingkungan kita. (Mulyana, 2001) Mengacu pada persepsi yang telah dibahas di atas, maka dapat dikatakan persepsi menurut Mulyana (2001, pp. 68-170) meliputi: 1. Penginderaan (Sensasi) melalui alat-alat indera kita. Manusia hanya dapat mempersepsikan apa yang dilihat, dengar, cium, cicipi, atau sentuh mengacu pada pesan yang dikirimkan ke otak lewat penglihatan, pendengar, sentuhan, penciuman, dan pengecapan. Akan tetapi kemampuan orang berbeda-beda genetic, berbeda pengalaman dan pembelajaran atau karena sebagai alat inderanya kurang berfungsi karena usia tua atau kecelakaan. 2. Atensi Atensi tidak terelakkan karena sebelum seseorang merespon atau menafsirkan kejadian atau rangsangan apapun, mereka harus terlebih dahulu memperhatikan kejadian atau rangsangan tersebut. Ini berarti bahwa persepsi masyarakat kehadiran suatu objek untuk dipersepsi. STRATEGIC PLANNING | 24

3. Interpretasi Tahap penting dalam persepsi adalah interpretasi atas informasi yang manusia peroleh melalui salah satu atau lebih indera mereka. Namun manusia tidak dapat menginterpretasikan makna setiap objek secara langsung, melainkan menginterpretasikan makna informasi yang dipercayai mewakili objek tersebut. Dari teori di atas dapat disimpulkan pengertian persepsi adalah suatu proses masuknya komunikasi yang secara sadar dilakukan oleh manusia secara terus menerus dengan menggunakan panca indera penglihatan, penciuman, perasa, pendengaran, dan sentuhan dalam menelaah suatu objek. Teori persepsi dalam hal ini digunakan untuk mencari gambaran tentang bagaimana persepsi masyarakat pada saat ini terhadap terjadinya pandemi COVID-19 pada saat ini. Terlebih lagi dalam bisnis wisata selam pada saat ini yang ikut terdampak dari terjadinya pandemi ini. Persepsi masyarakat dan juga para penyelam tentunya berbeda-beda tentunya dalam menyikapi pandemi ini. Ada yang mendukung bahwa penyebaran COVID-19 tidak mungkin terjadi di dalam laut selama mengikuti protokol kesehatan, dan ada juga yang tidak mendukung bahwa penyebaran virus ini bisa saja terjadi. Maka dengan adanya dua pendapat berbeda di sinilah peranan semua organisasi termasuk Seambodive dan juga semua yang terlibat untuk memberikan edukasi dan sosialisasi yang jelas tentang bagaimana kita menyikapi pandemi ini dengan tetap bisa melakukan kegiatan kita seperti biasa. Dan memberikan suatu jaminan bahwa melakukan penyelaman pada STRATEGIC PLANNING | 25

saat pandemi dapat dilakukan dan aman selama mengikuti protokol kesehatan yang sudah ada. Berdasarkan laman berita bisnis.com yang dikutip dari Healthline, menurut sumber dari Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC), tidak ada bukti bahwa virus yang menyebabkan pandemi Covid-19 ini dapat ditularkan melalui air di kolam, kolam air panas, spa, atau area bermain air. Terlebih, biasanya pengelola menggunakan desinfektan untuk mematikan virus di kolam tersebut. Bagaimana dengan air laut? \"Tidak jelas apakah air laut dapat menyebarkan virus,\" kata Dr Robert Glatter, dari Lenox Hill Hospital di New York. Air laut memang menjadi ujung pembuangan limbah yang berasal dari aliran sungai dan sudah terkontaminasi virus. Namun secara teori, ombak memecah limbah tersebut menjadi partikel udara, dan kemungkinan kecil untuk penularan virus ini. (Nuraini, 2020) Teori Kampanye Kampanye adalah serangkaian usaha dan tindakan komunikasi yang terencana untuk mendapatkan dukungan dari sejumlah besar khalayak yang dilakukan oleh seseorang atau sekelompok orang secara terorganisir dalam suatu proses pengambilan keputusan dan dilakukan secara berkelanjutan dalam kurun waktu tertentu (Pengertian Kampanye : Sejarah, Fungsi, Tujuan, Jenis, Contoh, 2020)  Jenis Kampanye Berdasarkan Orientasinya 1. Product Oriented Campaigns STRATEGIC PLANNING | 26

Ini merupakan kampanye yang berorientasi pada produk. Jenis kampanye ini umumnya dilakukan dalam lingkungan bisnis komersil. Kampanye ini bertujuan untuk membangun citra positif terhadap produk yang diperkenalkan ke masyarakat. 2. Candidate Oriented Campaigns Ini merupakan kampanye yang berorientasi pada kandidat. Kampanye ini biasanya memiliki latar belakang hasrat untuk kepentingan politik, misalnya kampanye Pemilu, kampanye Pilkada. 3. Ideologically or Cause Oriented Campaigns Kampanye ini berorientasi pada tujuan-tujuan khusus yang sifanya sosial. Seperti yang pernah dijelaskan oleh Kotler, kampanye perubahan sosial bertujuan untuk menangani berbagai masalah sosial dengan perubahan pandangan, sikap dan perilaku masyarakat. Contohnya: kampanye imunisasi, kampanye ASI, kampanye Donor Darah, kampanye Keluarga Berencana “KB”. (Pengertian Kampanye : Sejarah, Fungsi, Tujuan, Jenis, Contoh, 2020)  Jenis Kampanye Berdasarkan Isinya Ada beberapa macam kampanye yang bisa dibedakan dari isinya diantaranya ialah: STRATEGIC PLANNING | 27

1. Kampanye Positif Kampanye yang berisi pengenalan tentang produk atau seseorang yang dikampanyekan, pada umumnya informasi yang disampaikan tentang hal-hal baik saja. 2. Kampanye Negatif Kampanye negatif biasanya dilakukan oleh kompetitor dimana isi kampanyenya menyampaikan tentang kekurangan produk atau seseorang. Pada umumnya kampanye negatif ini berdasarkan data dan fakta yang sudah terjadi sebelumnya. 3. Kampanye Hitam Kampanye hitam ialah kampanye yang bertujuan untuk membunuh karakter seseorang atau produk yang menjadi kompetitor. Namun, informasi yang disampaikan dalam kampanye hitam ialah fitnah, kebohongan atau tuduhan tanpa bukti. (Pengertian Kampanye : Sejarah, Fungsi, Tujuan, Jenis, Contoh, 2020) Teori Edukasi Edukasi adalah sebuah proses pembelajaran yang bertujuan untuk mengembangkan potensi diri yang ada pada peserta didik dan mewujudkan sebuah proses yang pembelajaran yang lebih baik. Edukasi memiliki tujuan untuk mengembangkan kecerdasan, kepribadian, dan mendidik akhlak STRATEGIC PLANNING | 28

menjadi akhlak yang mulia. Penggunaan kata edukasi sering kita kenal dengan sebutan pendidikan. Edukasi bisa anda lakukan dari anak masih bayi sampai dengan seumur hidup. (Cahyadi, 2019) Teori Persuasi Persuasi Komunikasi Persuasi merupakan kegiatan psikologis sebagai usaha mempengaruhi sikap, pendapat, sifat, atau perilaku seseorang ataupun orang banyak dengan menggunakan cara komunikasi yang berdasar pada argumentasi untuk mencapai tujuan yang diharapkan komunikator. (Maulana & Gumelar, 2013) Menurut Perloff (2010) Komunikasi persuasif adalah proses simbolik dimana komunikator mencoba untuk meyakinkan orang lain untuk mengubah sikap, perilaku atau kebiasaan individu atau kelompok berdasarkan suatu masalah melalui proses transmisi sebuah pesan di dalam suasana yang bebas. Dari teori di atas penggunaan komunikasi persuasi merupakan cara terbaik dalam melakukan pendekatan kepada organisasi industri wisata selam, penyelam dan masyrakat. Dengan memberikan edukasi yang bersifat mempengaruhi agar mereka lebih percaya dan yakin bahwa selama melakukan penyelaman mengikuti protokol kesehatan yang ketat dan tidak adanya indikasi kuat bahwa penyebaran virus COVID-19 dan penyakit lain dapat terjadi didalam laut atau di air asin. Tentunya dengan memberikan STRATEGIC PLANNING | 29

bukti-bukti dari KEMENKES dan penelitian-penilitian yang sudah dilakukan oleh pakar-pakar kesehatan. Konsep Strategi Komunikasi Kampanye mengenai olahraga selam di era new normal 1. Membuat Seminar berjudul Diving di era new normal is ok. Dan prosedur penyelaman di era new normal  Speaker Note :  Kementerian Kesehatan drg. Oscar Primadi, MPH Sekretaris Jenderal Kementerian Kesehatan RI  Kementerian Pariwisata Santi Paramita Tenaga Ahli Menteri Bidang Regulasi Kementrian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif  Ketua Perhimpunan Selam Indonesia (PUWSI) Ricky Soerapoetra CEO/OWNER PT. Kristal Klear Dive Indonesia  Moderator : Ampung Huang Patriadi CEO Seambodive /Train Crew Manager PT. LRT Jakarta  Seminar akan dilakukan Via ZOOM STRATEGIC PLANNING | 30

 Publik :  Para pelaku bisnis selam di seluruh Indonesia. Agensi, komunitas, organisasi selam.  Pelaku selam / Diver berlinsensi seperti anggota Seambodive  Biaya Seminar Free (Budget ditanggung oleh Seambodive sebagai penyelenggara).  Jadwal dan Rundown dapat dilihat di Appendix 1 2. Pembuatan Video tentang penyelaman di era new normal dengan bekerja sama dengan youtuber yang juga seorang penyelam. Kerja sama dalam hal ini adalah berupa endorsement. Seambodive akan membayar biaya endorsement dan youtuber akan membuat konten berupa tayangan video tentang penyelaman di era new normal.  Youtuber yang akan diajak bekerja sama adalah Baim Wong. Alasan kenapa Seambodive memilih Baim Wong karena dia merupakan salah satu youtuber dengan followers terbanyak di Indonesia. Per hari ini tercatat pada akun youtubenya yang sudah men subsricribe sekitar 17,5 Juta subscriber dan sudah memposting video sebanyak 1,173 Video. Selama ini konten- konten yang diberikan cukup baik, mudah untuk diterima oleh audience, terutama bagi kaum milenial pada saat ini.  Konsep Video yang akan dibuat adalah Baim Wong akan melakukan penyelaman bersama Seambodive dan juga bareng STRATEGIC PLANNING | 31

dengan komitas lainnya. Dan dalam konten-konten ini tentunya mengikuti protokol kesehatan yang sudah dikeluarkan oleh KEMENKES dan KEMENPAREKRAF yaitu dengan menjalankan protokol CHSE dan program 3M (Memakai masker, Mencuci Tangan, dan Menjaga Jarak). 3. Tujuan Strategi:  Vision: Memberikan edukasi kepada seluruh organisasi yang bergerak dibidang industri wisata selam, para penyelam dan masyarakat lokal bahwa menyelam selama pandemi tidak berbahaya dan tidak ada indikasi bahwa penularan dapat terjadi melalui media air asin. Dan setiap organisasi industri wisata selam dan para penyelam tetap harus mengikuti dan menjalankan protokol kesehatan ketat yang sudah dibuat oleh pemerintah. Dari edukasi ini seambodive juga ingin mengajak semua organisasi industri wisata selam dan para penyelam serta masyarakat untuk bersama-sama melakukan sosialisasi dan kampanye yang bertemakan #SCUBADIVINGISOK, #BANTUPARIWISATAINDONESIA. Hal ini bertujuan agar semua organisasi industri selam, para penyelam dan masyarakat yakin bahwa diving di era new normal aman untuk dilakukan dan tentunya semua ini untuk mendukung pariwisata Indonesia agar dapat kembali normal dan dapat menggerakkan kembali roda perekonomian masyarakat yang terdampak. STRATEGIC PLANNING | 32

 Mission:  Bekerjasama dengan kementerian kesehatan dalam memberikan edukasi kepada seluruh organisasi selam, industri wisata selam, para penyelam dan masyarakat lokal bahwa melakukan penyelaman selama pandemi tetap aman dilakukan. Dan memberikan sosialisasi 3 M (Memakai Masker, Menjaga Jarak, dan Mencuci Tangan) dan juga mensosialisasikan penelitian tentang tidak ada indikasi penularan COVID-19 melalui media air asin.  Bekerja sama dengan KEMENPAREKRAF untuk bersama-sama membuat sebuah aturan / protokol kesehatan yang ketat dan segera diterapkan kepada seluruh penggiat bisnis pariwisata di Indonesia.  Melakukan koordinasi dengan perhimpunan selam (PUWSI) untuk membuat prosedur penyelaman mengikuti protokol kesehatan di era new normal yang sudah diatur oleh Kementerian kesehatan dan KEMENPAREKRAF.  Membuat persiapan matang untuk segala prosedur penyelaman di era new normal.  Memberikan sosialisasi kepada pelaku wisata selam tentang protokol kesehatan di era new normal. Baik kepada pelaku bisnis dan juga kepada masyarakat lokal yang menaungi bisnis ini. STRATEGIC PLANNING | 33

 Menerbitkan aturan baru dalam pemberian sertifikasi kompetensi bagi pengusaha wisata selam dan kepada pemandu lokal mengikuti kebijakan era new normal.  Bekerja sama dengan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif dengan membuat program menggaet influenser untuk mensosialisasikan kampanye #SCUBADIVINGISFINE dan #BANTUPARIWISATAINDONESIA melalui sosial media YOUTUBE, INSTAGRAM dan FACEBOOK.  Sosialisasi dari influenser tentang menyelam aman dan tidak ada indikasi penyebaran COVID-19 melalui air asin.  Menarik minat wisatawan domestik dan mancanegara untuk kembali datang berwisata ke tempat-tempat wisata dan tetap menggalakkan protokol kesehatan ketat.  Membuat SOP yang jelas untuk tentang usaha wisata selam mengikuti dan menyesuaikan dengan protokol kesehatan yang sudah dibuat oleh pemerintah. 4. Membuat trip dengan prokotol new normal. Membuka trip penyelaman ke Pulau Pramuka, tentunya dengan mengikuti protokol kesehatan yang ketat dan menjalankan aturan CHSE dari pemerintah. Dan membuat prosedur penyelaman seperti:  Pada saat menggunakan transportasi umum seperti kapal speedboat untuk selalu menjaga jarak dengan menerapkan STRATEGIC PLANNING | 34

protokol Social Distancing. Dengan mengosongkan satu tempat duduk untuk tidak dipergunakan. Atau memberikan tanda berupa tanda silang (X) sebagai simbol bahwa tempat duduk tidak boleh dipergunakan.  Hal di atas juga berlaku untuk penggunaan kapal lokal sebagai kapal transportasi untuk mengatar para penyelam ketempat penyelaman yang ditentukan.  Penginapan atau homestay harus mengikuti protokol CHSE. Seperti memiliki tempat cuci tangan serta sabun di depan penginapan. Lalu untuk kamar harus memiliki jarak minimal satu meter untuk tempat tidur.  Peralatan yang dipergunakan harus selalu disterilkan setelah penyelaman berlangsung. Terutama untuk alat selam yang disewakan kepada penyelam. STRATEGIC PLANNING | 35

Budget Detail dari budget keseluruhan untuk biaya yang akan dikeluarkan oleh seambodive adalah: Tabel 2. Detail Budget No Description Budget Rp 4.715.000 1 SEMINAR: DIVING DI ERA NEW NORMAL Rp 32.490.000 IS OK Rp 37.205.000 Kerjasama endorsement dgn Baim Wong di 2 Pulau Pramuka- kepulauan seribu Total Budget *Budget Detail ada di Appendix 2 Evaluasi 1. Keefektifan strategi komunikasi diukur dari jumlah orang yang ikut trip dengan seambodive setelah seminar tentang CHSE dan Video Youtube. 2. Memantau penyelam yang telah mengikuti trip selama 14 hari ke depan, apakah mereka ada yang terkena COVID-19. Dalam hal ini tentunya kita akan melihat dari hasil yang telah dilewati apakah ada yang terpapar atau tidak. Dan tentunya ini akan menjadi bahan evaluasi bagi semuanya agar dapat menjadi pembelajaran kedepannya. STRATEGIC PLANNING | 36

References \"Bagaimana Sektor Pariwisata Indonesia Bertahan di Tengah Pandemi Corona\". (2020, 09 06). Diambil kembali dari https://www.dw.com/id/: https://www.d w.com /id/bagaimana-pariwisata -indo nesia-berta ha n-di- tengah-pandemi/a-54818132 \"Jeda Aktivitas di Sektor Wisata Selam Indonesia Untuk Bumi\". (2020, 04 13). Diambil kembali dari https://puwsi.org/: https://puwsi.org/2020/04/13/siaran-pers-puwsi/ \"Wisata Indonesia di Mata Dunia\". (2019, Maret 21). Diambil kembali dari https://indonesia.go.id/: https://indonesia.go.id/ragam/pariwisata/pariwisata/wisata-indonesia- di-mata-dunia Brannan , T. (2005). Integrated Marketing Communications. Jakarta: PPM. Buku Saku Manajemen Krisis Kepariwisataan. (2019). Jakarta: Kementerian Pariwisata Republik Indonesia. Cahyadi, R. (2019, 03 30). Pengertian Edukasi. Diambil kembali dari medium.com: https://medium.com/@tibalagiblog/pengertian-edukasi- 329d0a154d2 Devito, J. A. (2013). The Interpersonal Communication Book 13th Edition. United States of America: Pearson Education,Inc. Maulana, H., & Gumelar, G. (2013). Psikologi Komunikasi dan Persuasi. Jakarta: Akademia Permata. Mulyana, D. (2001). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: Rosda Karya. Nuraini, D. (2020, 06 05). Berenang di Pantai Atau Kolam, Mana yang Aman dari Covid-19? Diambil kembali dari Bisnis.com: https://m.bisnis.com/amp/read/20200605/106/1249175/berenang -di- pantai-atau-kolam-mana-yang-aman-dari-covid-19 Pengertian Kampanye : Sejarah, Fungsi, Tujuan, Jenis, Contoh. (2020, 12 19). Diambil kembali dari Dosen Pendidikan: https://www.dosenpendidikan.co.id/pengertian-kampanye/ Perkumpulan Usaha Wisata Selam Indonesia. (2020, 04 30). Diambil kembali dari https://puwsi.org/: https://puwsi.org/2020/04/30/insentif-pajak- untuk-wajib-pajak-terdampak-pandemi-covid-19 STRATEGIC PLANNING | 37

Perloff, R. M. (2010). The Dynamics of Persuasion of Communication and Attitudes in 21st Century (4th ed.). New York City: NY: Taylor and Francis Group. Rahayu, A. (2020, 11 04). Siaran Pers : Kemenparekraf Rumuskan Strategi Pemasaran Wisata Selam Saat Adaptasi Kebiasaan Baru. Retrieved from https://www.kemenparekraf.go.id/: https://www.kemenparekraf.go.id/post/siaran-pers-kemenparekraf- rumuskan-strategi-pemasara n-wisata -selam -saat-adaptasi-kebiasaan- baru Slameto. (2010). Belajar dari Faktor-faktor Yang Mempengaruhinya. Jakarta: PT. Rineka Cipta. STRATEGIC PLANNING | 38

APPENDIX APPENDIX 1 DETAIL RUNDOWN ACARA SEMINAR RUNDOWN SEMINAR: DIVING DI ERA NEW NORMAL IS OK 6 Februari 2021 Time Event 01.15-02.00 pm Open Link Zoom 02.00-02.10 pm Opening by Moderator (Ampun Huang) 02.10- 02.45 pm Penjelasan dari Kemenkes- drg. Oscar Primadi, MPH Menegenai apakah covid menular di air laut? 02.45 am- 03.30 pm Penjelasan dari Kemenpar- Santi Paramita Menegenai Prosedur penyelaman di era new normal 03.30 - 04.00 pm Penjelasan dari PUWSI- Ricky Soerapoetra Menegenai ajakan diving di era new normal, dan menekankan agar para diver tetap stay safe diving di era pandemic COVID-19 04.00- 04.45 pm Q&A 05.00 pm Closing STRATEGIC PLANNING | 39

APPENDIX 2 Detail Budget dari Seminar, Kerja sama Endoresement, dan Trip Ke Pulau Pramuka No. Item Qty Price Total BUDGET \"SEMINAR: DIVING DI ERA NEW NORMAL IS OK\" 1 Biaya akun Zoom premium 1 Rp 215.000 Rp 215.000 3.000.000 2 Fee Pembicara 3 Rp 1.000.000 Rp 500.000 3 Administrasi 1 Rp 500.000 Rp 1.000.000 4.715.000 4 Biaya tak terduga 1 Rp 1.000.000 Rp 12.500.000 Sub Total Rp 2.250.000 10.000.000 Kerjasama endorsement dgn Baim Wong di Pulau Pramuka - kepulauan seribu 3.740.000 1 Biaya Diving Baim (Penginapan+Alat + 5 Rp 2.500.000 Rp 1.500.000 Kapal Lokal) 500.000 2 Biaya Kru Baim+ Seambodive 15 Rp 150.000 Rp 2.000.000 32.490.000 3 Fee endorsement 1 Rp 10.000.000 Rp 37.205.000 4 Transportasi (Marina- P. Pramuka) 1 Rp 3.740.000 Rp Sewa 1 Speedboat KM. Michael 5 Fee guide lokal 5 Rp 300.000 Rp 6 Snack 1 Rp 500.000 Rp 7 Biaya tak terduga 1 Rp 2.000.000 Rp Sub Total Rp GRAND TOTAL STRATEGIC PLANNING | 40