I K M

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM SELURUH LAYANAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 84,63 JUMLAH : 304 Orang JENIS : L = 129 Orang KELAMIN : P = 175 Orang PENDIDIKAN : SD = 23 Orang SMP = 36 Orang SMA = 121 Orang DIII = 3 Orang S1 = 116 Orang S2 = 5 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA Nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Berdasarkan Unit Kerja Tahun 2023 No Unsur Pelayanan Nilai Indeks Nilai SKM 1 Persyaratan 3.41 85.20 2 Sistem, Mekanisme, Prosedur 3.36 84.03 3 Waktu Penyelesaian 3.32 82.90 4 Biaya/Tarif 3.42 85.57 5 Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan 3.26 81.51 6 Kompetensi Pelaksana 3.45 86.31 7 Perilaku Pelaksana 3.52 87.93 8 Penanganan, Pengaduan, Saran & 3.24 81.09 Masukan 9 Sarana dan Prasarana 3.49 87.14 TOTAL INDEKS UNIT PELAYANAN 3.39 84.63 NILAI SKM 84.63 BAIK (B) KESIMPULAN KINERJA UNIT PELAYANAN RSUD BIMA 2023

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : FARMASI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 86,84 JUMLAH : 23 Orang JENIS : L = 10 Orang KELAMIN : P = 13 Orang PENDIDIKAN : SD = 0 Orang SMP = 2 Orang SMA = 7 Orang DIII = 1 Orang S1 = 13 Orang S2 = 0 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : ICU RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 86,39 JUMLAH : 10 Orang JENIS : L = 4 Orang KELAMIN : P = 6 Orang PENDIDIKAN : SD = 0 Orang SMP = 0 Orang SMA = 7 Orang DIII = 0 Orang S1 = 2 Orang S2 = 1 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : IGD RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 83,33 JUMLAH : 30 Orang JENIS : L = 15 Orang KELAMIN : P = 15 Orang PENDIDIKAN : SD = 6 Orang SMP = 5 Orang SMA = 11 Orang DIII = 0 Orang S1 = 7 Orang S2 = 1 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : KELAS 1 UT B RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 73,06 JUMLAH : 10 Orang JENIS : L = 3 Orang KELAMIN : P = 7 Orang PENDIDIKAN : SD = 0 Orang SMP = 1 Orang SMA = 5 Orang DIII = 0 Orang S1 = 4 Orang S2 = 0 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : LABORATORIUM RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 87,45 JUMLAH : 27 Orang JENIS : L = 10 Orang KELAMIN : P = 17 Orang PENDIDIKAN : SD = 0 Orang SMP = 6 Orang SMA = 13 Orang DIII = 1 Orang S1 = 7 Orang S2 = 0 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : NIFAS RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 86,53 JUMLAH : 20 Orang JENIS : L = 1 Orang KELAMIN : P = 19 Orang PENDIDIKAN : SD = 2 Orang SMP = 4 Orang SMA = 9 Orang DIII = 0 Orang S1 = 4 Orang S2 = 1 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : RADIOLOGI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 84,10 JUMLAH : 29 Orang JENIS : L = 8 Orang KELAMIN : P = 21 Orang PENDIDIKAN : SD = 2 Orang SMP = 3 Orang SMA = 14 Orang DIII = 0 Orang S1 = 9 Orang S2 = 1 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : KELAS 1 UT A RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 87,22 JUMLAH : 10 Orang JENIS : L = 5 Orang KELAMIN : P = 5 Orang PENDIDIKAN : SD = 0 Orang SMP = 0 Orang SMA = 2 Orang DIII = 0 Orang S1 = 8 Orang S2 = 0 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : RAJAL RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 86,15 JUMLAH : 64 Orang JENIS : L = 23 Orang KELAMIN : P = 41 Orang PENDIDIKAN : SD = 4 Orang SMP = 1 Orang SMA = 20 Orang DIII = 1 Orang S1 = 38 Orang S2 = 0 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : UTD RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 80,30 JUMLAH : 11 Orang JENIS : L = 6 Orang KELAMIN : P = 5 Orang PENDIDIKAN : SD = 0 Orang SMP = 1 Orang SMA = 7 Orang DIII = 0 Orang S1 = 3 Orang S2 = 0 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : VIP A RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 83,68 JUMLAH : 8 Orang JENIS : L = 5 Orang KELAMIN : P = 3 Orang PENDIDIKAN : SD = 0 Orang SMP = 0 Orang SMA = 0 Orang DIII = 0 Orang S1 = 7 Orang S2 = 1 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : ZAL BEDAH RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 81,81 JUMLAH : 20 Orang JENIS : L = 10 Orang KELAMIN : P = 10 Orang PENDIDIKAN : SD = 2 Orang SMP = 2 Orang SMA = 11 Orang DIII = 0 Orang S1 = 5 Orang S2 = 0 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : VK RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 94,44 JUMLAH : 5 Orang JENIS : L = 4 Orang KELAMIN : P = 1 Orang PENDIDIKAN : SD = 0 Orang SMP = 2 Orang SMA = 2 Orang DIII = 0 Orang S1 = 1 Orang S2 = 0 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : ZAL DALAM RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 83,63 JUMLAH : 19 Orang JENIS : L = 13 Orang KELAMIN : P = 6 Orang PENDIDIKAN : SD = 5 Orang SMP = 6 Orang SMA = 7 Orang DIII = 0 Orang S1 = 1 Orang S2 = 0 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

Rumah Sakit Umum Daerah BIMA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA TAHUN 2023 NILAI IKM NAMA LAYANAN : ZAL ANAK RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIMA 84,57 JUMLAH : 18 Orang JENIS : L = 12 Orang KELAMIN : P = 6 Orang PENDIDIKAN : SD = 2 Orang SMP = 3 Orang SMA = 6 Orang DIII = 0 Orang S1 = 7 Orang S2 = 0 Orang Periode Survei : 2 April 2023 s/d 12 April 2023 TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT