ทศพร

ค่มู ือการใชง้ านโปรแกรม SAP เบอื้ งตน้ เพ่ือใชใ้ นงานทเี่ กี่ยวขอ้ งกบั ระบบงานบัญชีก่อสร้าง ของการไฟฟา้ ส่วนภมู ภิ าคสาขาตาบลจอหอ Introduction to the use of SAP programs for use in the operation of construction accounting of the Provincial Electricity Authority Joho subdistrict branch นายทศพร อนิ ทโพธิ์ Mr.Thotsaphon Inthapho ดร. ธนาภญิ ญ์ อตั ตฤทธิ์1, อาจารยด์ วงพร ขนุ อาจสูงเนนิ 2 Dr. Thanaphip Attharit1, AJ. duangporn khunatsungnoen2 744 ถ.สรุ นารายณ์ ต.ในเมือง จ.นครราชสีมา 30000 744 Suranarai Road, Mueang district,Nakhon Ratchasima Province 30000 บทคัดย่อ : โครงการน้ี มีวัตถุประสงค์ ท่ีจะจัดทาคู่มือการใช้งานโปรแกรม SAP เบื้องต้น เพื่อใช้ในงานท่ีเก่ียวข้องกบั ระบบงานบัญชีกอ่ สร้าง ของการไฟฟ้าสว่ น ภูมภิ าคสาขาตาบลจอหอ เพอื่ ให้มีการทางานทีร่ วดเร็ว ทันตอ่ ความตอ้ งการ ของผู้ท่ีต้องการใชง้ าน เพอ่ื ลดความซา้ ซ้อน ทีท่ าใหเ้ กิดความผดิ พลาดและความล่าช้า ของข้อมูลเพอ่ื เพ่มิ ประสิทธภิ าพและประสิทธิผลในการทางาน ถูกต้อง และดีย่ิงขึ้นเพ่ือช่วยให้พนักงานปฏิบัติงานได้อยา่ งสะดวกข้ึน จากการสร้างคู่มือการใช้งาน โปรแกรม SAP เบ้ืองต้น เพื่อใช้ในงานที่เกี่ยวข้องกับระบบงานบัญชีก่อสร้าง ของการไฟฟ้าส่วนภูมภิ าคสาขาตาบลจอหอ ได้เห็นถึงความสาคัญของความถูกต้อง ของข้อมูล จึงได้ทาการสร้างคู่มือน้ีขนึ้ มา เพื่อลดปัญหาการคียข์ อ้ มูลผิดพลาด โดยได้ทาการสร้างคู่มือตามขั้นตอนการปฏิบตั ิงาน เน่ืองจากการปฏิบตั ิงานโดยการ ใช้งานโปรแกรม SAP เกี่ยวกับบัญชีงานก่อสร้างน้ัน จาเป็นต้องมีความละเอียดและถูกต้องเป็นอย่างมาก และเน่ืองจากไม่มีผู้ปฏิบัติงานแทนในกรณีผู้ปฏิบัติงาน หลกั ไม่มาก็ไม่มผี ู้ใดสามารถทางานในส่วนของงานน้ีได้ เพราะยงั ขาดความรู้ความเข้าใจในการปฏบิ ัติงานด้วย จึงไดท้ าการสรา้ งคู่มอื นีข้ ้ึน เพ่ือประสิทธภิ าพในการ ปฏบิ ัตงิ าน ถงึ แม้ว่าการปฏบิ ัติงาน จะทาให้การปฏบิ ัตงิ านเกดิ ประสทิ ธภิ าพมากข้นึ สามารถปฏบิ ัตงิ านได้อย่างสะดวก รวดเรว็ ลดขนั้ ตอนการปฏิบตั ิงาน แต่ในการ ปฏิบัติงานก็ยังประสบปัญหาอุปสรรคในการปฏิบัติงาน เม่ือวิเคราะห์ปัญหา อุปสรรคของการปฏิบัติงาน สามารถจาแนกปัญหา อุปสรรคได้ดังนี้ ปัญหาจากการ ปฏิบัติงานจากพนักงานผู้ท่ีรับผดิ ชอบในงาน ท้ังพนักงานในงานบริหารเอกสาร และพนักงานของส่วนงาน ซ่ึงส่วนใหญ่เกิดจากการปฏิบัติงานผิดพลาด เช่น การ กรอกข้อมูลไม่ตรงกับกับ T-Code ที่ใช้กับงานนั้น ๆ เป็นต้น นอกจากน้ีบางส่วนงานมีการเปลี่ยนผู้ปฏิบัติงานใหม่ หรือไม่มีผู้ปฏิบัติงานแทนในกรณีผู้ปฏิบัติงาน หลกั ไม่มา ที่ยงั ขาดความรูค้ วามเข้าใจในการใช้งานและดาเนินการ อาจทาใหเ้ กดิ ปญั หาในส่วนของการกรอกหรอื ตรวจสอบข้อมลู ปัญหาจากโปรแกรม ถึงแม้ว่ามี การพฒั นามาเพ่ือตอบสนองความต้องการการใชง้ านของผ้ใู ช้ระบบ ซ่งึ ในการปฏิบัติงานยังพบปญั หาในการใช้งาน เชน่ การกรอกข้อมูลทซ่ี บั ซ้อนและมจี านวนมาก หากมีการคีย์ขอ้ มลู ผิดพลาด แล้วกดบันทึกไปแล้วจะทาการแก้ไขทาได้ค่อนขา้ งยาก และทาให้เสียเวลาในการแก้ไขตัวอย่างเช่น กรณีการขึ้นทรัพย์สิน ซ่ึงหากข้นึ ทรัพย์สินแล้วมูลค่าเกนิ หรือขาดไป หรืออาจกรอกมูลค่าผิด อาจทาให้ต้องมีการแกไ้ ขท่ียงุ่ ยากและซับซ้อน เป็นต้น ปัญหาจาก T-Code เนื่องจากโปรแกรม SAP มี T-Code ให้ใช้เป็นจานวนมากและแต่ละตัวก็ใช้งานที่แตกต่างกันออกไป T-Code บางตัวอาจใกล้เคียงกันแต่ทางานที่แตกต่างกัน เพราะฉะน้ันควร ตรวจสอบทุกคร้งั วา่ ใช้ถูกต้องแลว้ หรือไม่ 1 ที่มาและความสาคญั ในปัจจุบันการบริหารงานของทางภาครัฐและเอกชน ต้องมีการปรับตัวให้เหมาะสม สอดคล้อง และทันสมัยเพื่อให้มี ประสิทธิภาพ และบรรลุตามเป้าหมายขององค์กร ซ่ึงหลายๆองค์กรประสบปัญหาในด้านการจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ บาง องค์กรอาจมีข้อมูลมากเกินความจาเป็น ข้อมูลบางส่วนอาจจะถูกเก็บไว้แต่ละแผนกเท่านั้น แผนกอื่นไม่สามารถดึงข้อมูล เหล่าน้ันมาใช้งานได้ องค์การต่าง ๆจึงได้มีการนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาประยุกต์ใช้ในการเชื่อมโยงกันของ ขอ้ มลู มากขน้ึ ทาใหต้ อบสนองความต้องการของขอ้ มูลได้อยา่ งรวดเร็ว สง่ ผลใหก้ ารทางานมปี ระสทิ ธภิ าพมากขน้ึ ดังนั้นเพ่ือเพ่ิมประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทางานใหด้ ีย่ิงข้ึน ข้อมูลของระบบต่าง ๆ ต้องมีความเชื่อมโยงกัน และสามารถตอบสนองความต้องการการใช้ได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง พร้อมทั้งลดข้อผิดพลาดตา่ ง ๆ การไฟฟ้าส่วนภมู ิภาค ตาบลจอหอ (กฟส.ต.จห.) โดยการไฟฟ้าได้นาซอฟต์แวร์ SAP มาติดตั้ง มุ่งเน้นท่ีจะตอบสนองความประสงค์ทั้งในด้าน ระยะเวลา และความต้องการทางธรุ กจิ นายทศพร อินทโพธ์ิ ◉ หน้าที่ 1/7

คมู่ ือการใช้งานโปรแกรม SAP เบอ้ื งต้น เพอ่ื ใชใ้ นงานทเี่ กย่ี วขอ้ งกบั ระบบงานบญั ชกี อ่ สร้าง ดังน้ันผู้จัดทาจึงได้เสนอและจัดทา “คู่มือการใช้งานโปรแกรม SAP เบื้องต้น เพ่ือใช้ในงานท่ีเกี่ยวข้องกับ ระบบงานบัญชีก่อสร้าง ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสาขาตาบลจอหอ” เพ่ือนาเสนอออกมาในรูปแบบของรายงาน ท่ี เป็นประโยชน์ต่อผู้ท่ีต้องการใช้งานโปรแกรม SAP ในส่วนของงานก่อสร้าง เพื่อให้มีการทางานที่รวดเร็ว ทันต่อความ ต้องการ มีความถูกต้อง แม่นยา และมีประสิทธิภาพ ท้ังนี้ ทาให้งานก่อสร้างเพิ่มความโปร่งใสในการปฏิบัติงานเนื่องจาก ระบบมีการควบคุมภายในอย่างมีประสิทธิภาพ อีกครั้งยังทาให้ผู้บริหารได้รับข้อมูลเพ่ือสนับสนุนการตัดสินใจได้อย่าง รวดเร็วและมปี ระสิทธภิ าพมากยิ่งขนึ้ อกี ดว้ ย 2 วัตถปุ ระสงคข์ องโครงการ 1.) เพือ่ ใหม้ ีการทางานทีร่ วดเร็ว ทันตอ่ ความตอ้ งการ ของผู้ทีต่ ้องการใชง้ าน 2.) เพื่อลดความซ้าซอ้ น ทที่ าใหเ้ กิดความผิดพลาดและความล่าช้าของข้อมูล 3.) เพ่อื เพ่ิมประสิทธิภาพและประสทิ ธิผลในการทางาน ถกู ต้อง และดียิง่ ขนึ้ 4.) เพื่อชว่ ยใหพ้ นักงานปฏบิ ตั งิ านได้อย่างสะดวกข้นึ 3 แนวคดิ และทฤษฎี 1.) การกอ่ สร้าง การดับไฟฟ้าเพื่อปฏิบัติงาน เพ่ือให้การปฏิบัติงานในสถานีควบคุมการจา่ ยไฟ ระบบสายส่งและระบบจาหนา่ ย ไม่ว่าจะ เป็นการก่อสร้างเพ่ิมเติม, ปรับปรุง, ซ่อมแซมหรือบารุงรักษาเป็นไปอย่างเหมาะสมและกระทบ กระเทือนต่อการไฟฟ้าส่วน ภูมภิ าคและผใู้ ชไ้ ฟฟา้ น้อยที่สุด จงึ ให้ทกุ การไฟฟา้ เขตและทกุ การไฟฟา้ ถอื เปน็ แนวปฏิบตั ิ ดงั ตอ่ ไปนี้ 1. ให้มีการตรวจสอบและวางแผนลว่ งหนา้ กอ่ นการปฏิบัตงิ านทกุ ครั้ง เพ่อื จะได้ปฏิบตั งิ านให้แลว้ เสรจ็ ไดโ้ ดยเร็วและ ดับไฟฟ้านอ้ ยที่สดุ 2. ในกรณีทจ่ี าเป็นต้องดับไฟฟ้าให้ดับเฉพาะในส่วนที่จาเปน็ เท่านน้ั ส่วนอ่นื ทไ่ี ม่จาเปน็ แต่อาจกระทบกระเทือนจาก การดบั ไฟฟ้าดังกล่าวด้วย เพราะอยู่ปลายทาง ใหห้ าทาง จา่ ยไฟฟ้าจากทางอ่ืนมาแทนให้มากท่ีสุดเท่าที่จะทาได้ 3. ใหพ้ จิ ารณาเลอื กวนั และเวลาท่ีจะดบั ไฟฟ้าให้เหมาะสมกบั สภาพความ ต้องการใชไ้ ฟฟ้าเป็นแห่ง ๆ ไป โดยถอื หลกั ให้กระทบกระเทอื นตอ่ ผู้ใช้ไฟฟา้ สว่ นใหญ่น้อยท่สี ดุ 2.) การปดิ งานก่อสรา้ ง (แบบฟอร์ม กส.3) เมือ่ งานกอ่ สร้างเสร็จสมบรู ณ์แลว้ ให้นนักงานชา่ งผู้ควบคมุ งานจัดทารายงานปิด งาน กอ่ สรา้ ง โดยใชแ้ บบฟอรม์ กส.3 เพ่อื เปน็ หลักฐานในการปดิ บญั ชีงานกอ่ สร้าง ในกรณีท่งี านกอ่ สร้างยังไมแ่ ล้วเสรจ็ สมบูรณ์ แตจ่ าเป็นตอ้ งปดิ งานชัว่ คราวก็ใหข้ ออนุมัติ ผอู้ านวยการไฟฟ้าเขต เพอื่ ปดิ งานก่อสรา้ งเปน็ การชว่ั คราว โดยจดั ทารายงาน กส.3 เชน่ เดยี วกนั และเม่ือจะเปดิ งานกอ่ สร้างใหม่ให้ขออนมุ ัตกิ ารไฟฟา้ หน้างาน แล้วส่งสาเนาอนุมัตใิ ห้แผนกบัญชีงานก่อสร้าง และทรัพยส์ นิ กองบริหารเขต การลงรายการในแบบฟอรม์ กส.3 (กส.3-ป.38) มจี านวน 12 แผนก ดงั นี้ 1. แผนกแรงสงู 2. แผนกแรงตา่ นายทศพร อนิ ทโพธิ์ ◉ หน้าที่ 2/7

คู่มอื การใชง้ านโปรแกรม SAP เบอ้ื งตน้ เพ่ือใชใ้ นงานท่เี กี่ยวข้องกบั ระบบงานบญั ชีก่อสร้าง 3. แผนกหม้อแปลง 4. แผนกไฟสาธารณะ 5. แผนกโวลเตจเรคกเู ลเตอร์ 6. แผนกรโี คลสเซอร์ 7. แผนกกอ่ สรา้ งฐานหม้อแปลง-ร้ัว, ตาข่ายลอ้ มหม้อแปลง, ฐานโวลทเ์ ตจ 8. เรคกเู ลเตอร์ และรว้ั ตาข่ายล้อม 9. แผนกกอ่ สร้างฐานรากสวิชเกยี ร์, แทน่ ออยล์เซอร์กิตเบรคเกอร์, รางเคเบดิ และตดิ ตัง้ โครงสรา้ ง 10.แผนกก่อสร้างฐานเสาขา้ มแมน่ ้า รวมการปกั เสา-พาดสาย 11.แผนกผลติ ภณั ฑค์ อนกรตี อดั แรง 12.แผนกสวชิ เกียร์- ออยล์เซอรก์ ติ เบรกเกอร์ 13.แผนกคาปาซิเตอร์แรงสูง แนวความคิดเก่ียวกับโปรแกรมสาเร็จรูป SAP หรือ “Systems, Applications and Products in Data Processing” เป็น โปรแกรมสาเรจ็ รปู ทางธุรกิจประเภท ERP (Enterprise Resource Planning) ของเยอรมนั ทีใ่ ช้ในการทางานด้านตา่ ง ๆ ในองคก์ ร ภายในระบบ SAP ประกอบด้วย Modules ต่าง ๆ ท่ีมีหน้าท่ีทางานแตกต่างกัน ข้อมูลในแต่ละ Modules ท่ีเก่ียวเนื่องกันจะถกู ระบบจัดการจัดเก็บข้อมูลให้โดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลซ้าซ้อน มีการเชื่อมโยงกันของข้อมูลทั้งหมด และมีลักษณะการ ทางานท่ีเปน็ Real-Time ทั้งน้ี SAP ยังถูกพัฒนาเพ่ือสนองความต้องการทางธุรกิจที่แสวงหาการทางานที่มีประสิทธิภาพ เพ่ือให้ การทางานมปี ระสิทธผิ ลสูงสดุ ภาพท่ี 1 โมดูลในระบบ SAP จากการท่ีการไฟฟ้านครหลวงได้มีการนาระบบ SAP เข้ามาใช้เป็นเคร่ืองมือในการปฏิบัติงาน ต้ังแต่วันที่ 7 พฤศจิกายน 2548 นัน้ ทาใหส้ ามารถลดความซา้ ซ้อนและเพ่ิมประสทิ ธภิ าพในการทางาน เนื่องจากระบบงานมกี ารเช่อื มโยงกัน ไดร้ ับปรับปรงุ มาตรฐานการทางานให้มุ่งสู่ความเปน็ สากลมากขึ้น เพิ่มความโปรง่ ใสในการปฏบิ ัตงิ านเน่ืองจากระบบมีการควบคุมภายในอย่างมี ประสทิ ธภิ าพ นายทศพร อินทโพธิ์ ◉ หน้าท่ี 3/7

คมู่ อื การใชง้ านโปรแกรม SAP เบื้องตน้ เพื่อใชใ้ นงานที่เกี่ยวขอ้ งกบั ระบบงานบญั ชกี อ่ สร้าง 4 ระเบยี บวิธี หรือการทาการแก้ไขปรับปรุงการทางาน 1.) การเกบ็ รวบรวมขอ้ มลู ผู้จัดทาโครงการได้เกบ็ รวบรวมข้อมูลจาก ข้อมลู ซึง่ อยใู่ นรปู แบบของแฟม้ งาน เรยี กวา่ แฟ้มงาน ก่อสร้าง โดยการตรวจสอบใบเสนอราคากับประมาณการ ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลด้านบัญชี เปลี่ยนสถานะงาน บันทึก งบประมาณ สรา้ งกฎการชาระบัญชี ตรวจสอบบญั ชมี ูลค่างานระหว่างกอ่ สร้างพร้อมปิดงานก่อสรา้ ง 2.) โปรแกรมหรอื เครอ่ื งมือท่ใี ช้ดาเนินงาน ในงานระบบบญั ชีก่อสร้าง ของทางการไฟฟ้าส่วนภูมภิ าคสาขาจอหอ โดย ใช้ SAP (System Application Products in Data Processing) โปรแกรมสาเร็จรปู ทางธรุ กจิ ประเภท ERP (Enterprise Resource Planning) ที่ช่วยจัดการสายงานของธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและได้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยา สามารถนาไปใช้ประกอบการดาเนินกิจกรรมของธุรกิจได้ และผู้บริหารสามารถเรียกดูข้อมูลและตรวจสอบข้อมูลสถานะ ขององค์กรได้ ดังน้ันในการจัดทาคู่มือการใช้งานโปรแกรม SAP เบ้ืองต้น เพื่อใช้ในงานที่เก่ียวข้องกับระบบงานบัญชีก่อสร้าง ของ การไฟฟ้าสว่ นภมู ภิ าคสาขาตาบลจอหอ 5 ผลทไ่ี ดจ้ ากการทาการแก้ไขปรับปรุงงาน ผลการดาเนินการเป็นไปตามเป้าหมาย และจุดประสงค์ของการทาโครงงานที่ต้ังไว้ โดยนาคู่มือท่ีสร้างขึ้นจากการ ปฏิบัติงานจริง เพ่ือลดความซ้าซ้อน ที่ทาให้เกิดความผิดพลาดและความล่าช้าของข้อมูลเพ่ือลดความซ้าซ้อน ที่ทาให้เกิด ความผดิ พลาดและความล่าชา้ ของข้อมลู เพอื่ เพ่ิมประสิทธิภาพและประสทิ ธิผลในการทางาน อยา่ งรวดเรว็ ถูกตอ้ ง และดี ย่งิ ขึน้ เพื่อชว่ ยให้พนกั งานปฏิบตั ิงานไดอ้ ยา่ งสะดวกขนึ้ ดังตอ่ ไปนี้ ภาพท่ี 2 คู่มือการใช้งานโปรแกรม SAP เบ้อื งตน้ เพ่ือใชใ้ นงานทีเ่ กีย่ วข้องกับระบบงานบัญชีกอ่ สร้าง ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสาขาตาบลจอหอ 5 ประโยชนท์ ่ีได้จากการสหกิจศึกษา นายทศพร อินทโพธ์ิ ◉ หนา้ ที่ 4/7

คู่มอื การใช้งานโปรแกรม SAP เบื้องตน้ เพ่อื ใชใ้ นงานทเ่ี ก่ียวข้องกบั ระบบงานบญั ชกี อ่ สร้าง การเปรียบเทียบระยะเวลาและความถกู ต้องของงานทไี่ ม่ใช้คู่มือในการดาเนินการและใช้คูม่ อื การใชง้ านโปรแกรม SAP เบื้องต้น เพ่ือใช้ในงานท่ีเกี่ยวขอ้ งกับระบบงานบญั ชีก่อสร้าง ของการไฟฟ้าสว่ นภูมิภาคสาขาตาบลจอหอ จากการ ทดลองการใช้คมู่ อื การใช้งานโปรแกรม SAP เบือ้ งต้น เพอื่ ใช้ในงานทีเ่ กี่ยวข้องกบั ระบบงานบญั ชกี อ่ สรา้ ง ของการไฟฟา้ ส่วน ภูมิภาคสาขาตาบลจอหอ ในชว่ งแรกกอ่ นจะจดั ทาคมู่ ือขึน้ ใช้เวลาในการทางาน และการกรอกข้อมูลเกิดการผดิ พลาดบอ่ ยคร้งั ทา ใหต้ ้องใชเ้ วลามากในการทางาน ตารางท่ี 1 การกรอกข้อมูลภายในโปรแกรม SAP ทีเกย่ี วกับงานกอ่ สรา้ ง (ก่อนจัดทาคู่มอื ) ขัน้ ตอนการปฏิบตั งิ าน ระยะเวลาในการทางาน ขน้ั ตอนการหยอดงบ ประมาณ 15 – 20 นาท/ี แฟม้ ขนั้ ตอนการข้นึ ทรพั ยส์ นิ งานก่อสรา้ ง ประมาณ 1 ชว่ั โมง – 1 ชว่ั โมง 30 นาท/ี แฟ้ม ขั้นตอนการเปลย่ี นสถานะและปิดงาน ประมาณ 3 – 5 นาท/ี แฟ้ม รวมระยะเวลาการปฏบิ ตั งิ าน ประมาณ 1 ชวั่ โมง 30 นาที – 2 ชั่วโมง/แฟม้ แตห่ ลงั จากมีการจดั ทาคู่มือการใช้งานโปรแกรม SAP เบ้อื งตน้ เพอื่ ใชใ้ นงานที่เกี่ยวข้องกบั ระบบงานบญั ชีกอ่ สรา้ ง ของการ ไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสาขาตาบลจอหอข้ึน การทางานมีการกรอกข้อมูลท่ีถูกต้องมากขึ้น มีความผิดพลาดลดลง ทาให้ใช้เวลาในการ ทางานน้อยลง ตารางที่ 2 การกรอกข้อมูลภายในโปรแกรม SAP ทเี กี่ยวกบั งานกอ่ สรา้ ง (หลังจดั ทาคูม่ ือ) ขน้ั ตอนการปฏบิ ัติงาน ระยะเวลาในการทางาน ขั้นตอนการหยอดงบ ประมาณ 10 - 15 นาท/ี แฟม้ ขนั้ ตอนการขน้ึ ทรพั ยส์ นิ งานกอ่ สร้าง ประมาณ 45 นาที – 1 ช่ัวโมง /แฟ้ม ข้ันตอนการเปล่ยี นสถานะและปดิ งาน ประมาณ 2 – 5 นาท/ี แฟ้ม รวมระยะเวลาการปฏิบตั งิ าน ประมาณ 1 ชวั่ โมง – 1 ชว่ั โมง 20 นาท/ี แฟม้ จากการใช้คมู่ ือในการดาเนินการและใช้คมู่ ือ การใชง้ านโปรแกรม SAP เบือ้ งตน้ เพือ่ ใช้ในงานท่เี กยี่ วข้องกบั ระบบงานบัญชี ก่อสร้าง ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสาขาตาบลจอหอ หลังการปรับปรุง เมื่อเปรียบเทียบกับการไม่ใช้คู่มือแล้ว หลังการใช้คู่มือ สามารถเพ่ิมประสิทธิภาพ เพิ่มความถูกต้องของการกรอกข้อมูล และช่วยลดระยะเวลาในการทางาน ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อ พนักงาน 6 สรุปผลของโครงการ นายทศพร อนิ ทโพธิ์ ◉ หนา้ ท่ี 5/7

คู่มอื การใช้งานโปรแกรม SAP เบือ้ งตน้ เพอื่ ใชใ้ นงานท่ีเกี่ยวข้องกบั ระบบงานบญั ชกี ่อสร้าง จากการสรา้ งคมู่ อื การใช้งานโปรแกรม SAP เบื้องต้น เพ่อื ใช้ในงานท่เี กีย่ วข้องกบั ระบบงานบัญชีกอ่ สรา้ ง ของการ ไฟฟา้ สว่ นภมู ภิ าคสาขาตาบลจอหอ ไดเ้ ห็นถงึ ความสาคญั ของความถูกต้องของขอ้ มูล จึงไดท้ าการสรา้ งคมู่ ือน้ีข้ึนมา เพ่ือ ลดปญั หาการคีย์ข้อมลู ผดิ พลาด โดยไดท้ าการสรา้ งคู่มือตามขั้นตอนการปฏบิ ตั ิงาน เนื่องจากการปฏิบัตงิ านโดยการใช้งาน โปรแกรม SAP เกยี่ วกบั บัญชีงานก่อสร้างนน้ั จาเป็นตอ้ งมีความละเอยี ดและถูกต้องเปน็ อยา่ งมาก และเนื่องจากไมม่ ี ผูป้ ฏิบตั ิงานแทนในกรณผี ู้ปฏบิ ตั ิงานหลกั ไมม่ าก็ไม่มีผใู้ ดสามารถทางานในส่วนของงานนี้ได้ เพราะยังขาดความรู้ความ เข้าใจในการปฏบิ ัตงิ านดว้ ย จงึ ไดท้ าการสรา้ งคู่มือน้ีขึ้น เพ่ือประสทิ ธภิ าพในการปฏิบัติงาน ซ่ึงสามารถสรปุ ได้ ดังนี้ 1.) มีการทางานท่ีรวดเร็ว ทันตอ่ ความต้องการ ของผู้ทต่ี ้องการใชง้ าน เนือ่ งจากไม่มผี ปู้ ฏิบัตงิ านแทนในกรณี ผปู้ ฏิบัติงานหลกั ไม่มาก็ไม่มีผู้ใดสามารถทางานในสว่ นของงานนไี้ ด้ เพราะไมม่ ีความรู้ความเขา้ ใจ หากมคี ู่มือและมีการ อธิบายก็สามารถทาได้ ทาให้ไมม่ ีความจาเปน็ ตอ้ งรอผู้ปฏบิ ัตงิ าน 2.) ลดความซ้าซ้อน ทีท่ าใหเ้ กดิ ความผดิ พลาดและความล่าชา้ ของขอ้ มลู เน่ืองจากการปฏบิ ัตงิ านโดยการใชง้ าน โปรแกรม SAP เกย่ี วกับบญั ชีงานกอ่ สรา้ งนัน้ จาเปน็ ตอ้ งมีความละเอยี ดและถกู ต้องเป็นอย่างมาก เม่ือมีคู่มือจะทาใหเ้ กิด ความผิดพลาดและความล่าช้าของขอ้ มูลลดลง 3.) เพิม่ ประสทิ ธภิ าพและประสิทธิผลในการทางาน ถูกต้อง และดียงิ่ ขนึ้ ทาให้ข้อมูลที่ไดเ้ กิดความถกู ต้องและชัดเจน มากยิ่งขึ้น และช่วยเพ่มิ ประสิทธภิ าพของงานให้มากขนึ้ ด้วย ทาใหป้ ญั หาการแก้ไขงานบ่อยๆ ลดลง และทาใหส้ ามารถปดิ งานได้ไวยิ่งขนึ้ 4.) เพอื่ ชว่ ยให้พนักงานปฏบิ ัตงิ านได้อยา่ งสะดวกข้ึน ทาใหม้ ผี ทู้ ่ีสามารถทางานในสว่ นนแี้ ทนกันไดห้ ากผ้ปู ฏบิ ตั ิงานท่ี รับผิดชอบน้ันไม่อยู่ ชว่ ยลดปัญหางานตกคา้ งภายในสานักงาน ถงึ แมว้ า่ การปฏิบัตงิ าน จะทาให้การปฏบิ ตั ิงานเกิดประสิทธิภาพมากข้นึ สามารถปฏิบัติงานไดอ้ ย่างสะดวก รวดเร็ว ลดขน้ั ตอนการปฏบิ ตั งิ าน แต่ในการปฏิบัติงานก็ยงั ประสบปญั หาอปุ สรรคในการปฏบิ ัตงิ าน เมือ่ วิเคราะห์ปญั หา อุปสรรค ของการปฏบิ ัติงาน สามารถจาแนกปัญหา อปุ สรรคได้ดงั นี้ - ปญั หาจากการปฏบิ ตั ิงานจากพนักงานผู้ทร่ี บั ผิดชอบในงาน ท้ังพนักงานในงานบริหารเอกสาร และพนักงานของ สว่ นงาน ซ่ึงสว่ นใหญ่เกิดจากการปฏิบัติงานผดิ พลาด เช่น การกรอกข้อมลู ไมต่ รงกับกับ T-Code ที่ใชก้ ับงานนน้ั ๆ เป็นตน้ นอกจากนี้บางส่วนงานมีการเปลี่ยนผปู้ ฏิบัติงานใหม่ หรือไมม่ ีผูป้ ฏิบัตงิ านแทนในกรณผี ู้ปฏิบตั งิ านหลักไม่มา ทยี่ ังขาด ความรคู้ วามเข้าใจในการใชง้ านและดาเนนิ การ อาจทาใหเ้ กิดปัญหาในสว่ นของการกรอกหรอื ตรวจสอบข้อมูล - ปัญหาจากโปรแกรม ถึงแมว้ ่ามีการพัฒนามาเพื่อตอบสนองความต้องการการใช้งานของผู้ใช้ระบบ ซึ่งในการ ปฏิบัติงานยังพบปญั หาในการใชง้ าน เช่น การกรอกข้อมูลท่ีซับซอ้ นและมีจานวนมาก หากมกี ารคยี ข์ ้อมลู ผดิ พลาด แล้วกด บันทกึ ไปแล้วจะทาการแกไ้ ขทาได้คอ่ นข้างยาก และทาให้เสียเวลาในการแก้ไขตวั อย่างเช่น กรณกี ารข้ึนทรพั ย์สนิ ซงึ่ หาก ขน้ึ ทรัพยส์ นิ แลว้ มลู ค่าเกนิ หรือขาดไป หรอื อาจกรอกมูลค่าผิด อาจทาใหต้ ้องมีการแกไ้ ขที่ยุ่งยากและซับซ้อน เปน็ ต้น - ปญั หาจาก T-Code เนื่องจากโปรแกรม SAP มี T-Code ใหใ้ ชเ้ ปน็ จานวนมากและแต่ละตวั ก็ใช้งานท่ี แตกต่างกันออกไป T-Code บางตวั อาจใกลเ้ คียงกนั แต่ทางานท่ีแตกตา่ งกัน เพราะฉะนั้นควรตรวจสอบทุกคร้ังว่าใช้ ถกู ต้องแล้วหรือไม่ เอกสารอ้างองิ นายทศพร อินทโพธ์ิ ◉ หนา้ ที่ 6/7

คู่มอื การใชง้ านโปรแกรม SAP เบื้องต้น เพอ่ื ใชใ้ นงานที่เกย่ี วขอ้ งกบั ระบบงานบญั ชกี ่อสรา้ ง [1] การไฟฟ้าสว่ นภมู ภิ าค. หลักเกณฑ์และวิธีปฏิบตั ิ เกยี่ วกบั งานกอ่ สรา้ งของการไฟฟา้ ส่วนภมู ภิ าค ปี 2538. เอกสาร สาเนาจากการไฟฟ้าสว่ น ภมู ิภาค. ม.ป.ป. [2] การไฟฟา้ ส่วนภมู ภิ าค. 2562. ประวัตคิ วามเปน็ มา. สบื ค้นเมือ่ 15 กรกฎาคม 2562. จาก https://www.pea.co.th/เกยี่ วกบั เรา/ประวตั คิ วาม เปน็ มา [3] ปธาน สวุ รรณมงคล. ม.ป.ป. รฐั วสิ าหกจิ . สบื คน้ เมอื่ 16 กรกฎาคม 2562. จากhttp://wiki.kpi.ac.th/index.php?title=รฐั วสิ าหกิจ [4] ปรัชญาวุฒิ ขนั ตโิ ชต.ิ 2561. การนาระบบ SAP เขา้ มาใช้งานเพอ่ื เพมิ่ ประสิทธภิ าพในการปฏิบตั ิงาน. สืบค้นเมอื่ 16 กรกฎาคม 2562. จาก https://www.tci-thaijo.org/index.php/jkbu/article/download/ 144900/110103/ [5] สพธอ. 2562. Enterprise Resource Planning (ERP). สืบคน้ เมอ่ื 15 กรกฎาคม 2562. จาก https://www.etda.or.th/content/1830.html [6] อิสระ นนั ทจกั ร. ม.ป.ป. ซอฟต์แวรป์ ระยกุ ต.์ สบื คน้ เม่อื 16 กรกฎาคม 2562. จาก https://issaratech.wordpress.com/เทคโนโลสารสนเทศ และกา/หน่วยท-่ี 1-ซอฟตแ์ วร/์ ซอฟต์แวรป์ ระยกุ ต/์ [7] LOGISTICAFE. 2562. MRP (Material Requirement Planning) คอื อะไร ?. สืบค้นเมอื่ 15 กรกฎาคม 2562. จาก http://www.logisticafe.com/2009/09/ mrp-material requirement-planning/ กติ ตกิ รรมประกาศ การที่ข้าพเจ้าได้มาปฏิบัติงานสหกิจศึกษา ณ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสาขาตาบลจอหอ ตั้งแต่วันที่ 24 มิถุนายน พ.ศ. 2562 ถึงวันท่ี 11 ตุลาคม พ.ศ. 2562 ส่งผลให้ข้าพเจ้าได้รับความรู้และประสบการณ์ต่าง ๆ ที่มีคุณค่ามากมาย สาหรับรายงานสหกิจ ศกึ ษาฉบบั นส้ี าเรจ็ ลงไดด้ ว้ ยดจี ากความร่วมมอื และการสนับสนุนจากหลายฝา่ ย ดังน้ี 1. นางวาสนา แก้วตะพาน (หวั หน้าแผนกบญั ชีและการเงิน) 2. นางสาวดวงฤทยั สาระศาลนิ (ผ้นู เิ ทศ/ผู้ช่วยหวั หนา้ แผนกบัญชแี ละการเงนิ ) 3. ดร. ธนาภญิ ญ์ อตั ตฤทธ์ิ (อาจารย์นิเทศ) 4. อาจารย์ดวงพร ขุนอาจสงู เนิน (อาจารย์นิเทศ) นอกจากน้ยี งั มบี ุคคลท่านอื่น ๆ ที่ไมไ่ ดก้ ลา่ วไว้ ณ ทนี่ ้ี ซึ่งทา่ นเหลา่ น้นั ไดก้ รุณาใหค้ าแนะนาในการจดั ทารายงานฉบบั นี้ จึง ขอขอบพระคุณทุกท่านที่ได้มีส่วนร่วมในการให้ข้อมูล คาแนะนา และวิธีของการปฏิบัติงาน รวมถึงเป็นที่ปรึกษาในการจัดทา รายงานฉบบั นีเ้ สรจ็ สมบรู ณ์ นายทศพร อินทโพธิ์ ◉ หน้าที่ 7/7