บทความทางวิชาการ การสอนรูปแบบออนไลน์ ผ่านโปรแกรม Zoom มยุรา สุขเกษม เรียบร้อย

“การจัดการเรียนการสอนออนไลนผ์ ่านโปรแกรม ZOOM สำหรบั นักเรียนระดับประถมศกึ ษา ในยุคความปรกตใิ หม่” มยุรา สขุ เกษม1 บทนำ จากการวิเคราะห์การระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 กับการเปลี่ยนแปลงทางการศึกษาและสังคม เป็น การเปล่ียนแปลงท่ีส่งผลต่อการปรับเปลี่ยนวิถีชีวิตเกือบทุก ๆ ด้าน ท้ังในด้านเศรษฐกิจ สังคม การเมือง วัฒนธรรม การศึกษา และวถิ ีชวี ิตความเป็นอยขู่ องคนในโลกนีอ้ ยา่ งชดั เจน การเปล่ียนแปลงทางการศึกษาและ สงั คมในประเทศตะวนั ตก อเมริกาและเอเชีย การเปลย่ี นแปลงทางการศกึ ษาและสังคมของในสังคมไทย ส่งผล กระท บ ต่อก ารเรียน การส อน ใน ชั้น เรียน เป็ น อย่างม ากจึงท ำให้ เกิด การป ฏิ รูป การศึกษ าขึ้น (marketingoops,2020) โดย “UNESCO” ไดค้ าดการณ์วา่ ขณะน้ีมนี ักเรียนและนกั ศึกษากวา่ 363 ล้านคนทั่ว โลกซึ่งได้รับผลกระทบจากวิกฤตการระบาดของเช้ือไวรัส “COVID-19” และประมาณการณ์ว่ามี สถาบันการศึกษาใน 15 ประเทศ ทัง้ ในภูมภิ าคเอเชีย ตะวันออกกลาง ยุโรป และอเมริกาเหนือได้ปิดการเรียน การสอนท่ีโรงเรยี นและมหาวิทยาลยั ขณะท่สี ถาบนั การศึกษาในหลายประเทศนนำเทคโนโลยีตา่ ง ๆ มาใช้เพื่อ เปิดการเรียนการสอนผ่านออนไลน์ โดยท่ี “ประเทศจีน” เป็นประเทศแรกท่ีประกาศหยุดกิจกรรมการเรียน การสอนที่โรงเรยี นและมหาวิทยาลัย ส่งผลให้ท้ัง “ครูและนักเรียน นักศึกษา” หันไปใช้หลักสูตรการเรยี นการ สอน “ออนไลน์” เรม่ิ นำการเรียนการสอนออนไลน์เข้ามาใช้แทนการเรยี นในห้องเรียน การปรับตัวของมนุษย์กับการเปลี่ยนแปลงของโรคไวรัสโควิด-19 ได้อย่างลงตัวและสมดุลกับการใช้ ชีวิตประจำวันได้อย่างไร เป็นประเด็นสำคัญที่ท้ังภาครฐั เอกชน ชุมชน และทุกภาคส่วน ต้องเข้ามามีส่วนร่วม ในการช่วยกันกำหนดรูปแบบแนวทางการปฏิบัติตัวในสังคมท่ีเรียกว่า รูปแบบใหม่ ให้กับประชาชน ในการ อ้างอิงถึงทฤษฎีของทอมัส โรเบิร์ต มัลทัส กับของ ชาร์ล ดาร์วิน โดยหลักคิดทางวิชาการนี้ได้ โดยทำให้เกิด การเปลี่ยนแปลงทางการศึกษาและสังคม ดังต่อไปน้ี 1) การจัดการศึกษาการเรียนโดยใช้รูปแบบออนไลน์ รูปแบบการจัดการเรียนการสอนที่พร้อมรับการเปล่ียนแปลงที่เกิดข้ึนในระดับการศึกษาข้ันพื้นฐาน ระดับ อาชีวศึกษา และระดับอุดมศึกษา โดยมีรูปแบบท่ีหลากหลายให้เลือกทั้งรูปแบบออนไลน์ และการเรียนในชั้น เรียน เพ่ือนำไปปรับใช้ให้เหมาะสมกับบริบทของพ้ืนที่ในแต่ละสถานศึกษา 2) การปรับรูปแบบการทำงานใน สถานศึกษา ในเร่ืองของกระบวนการขั้นตอนในการทำงานที่ต้องยืดหยุ่น และเอ้ือต่อการทำงานให้กับ 1 นักศกึ ษาปริญญาโท แขนงวชิ าเทคโนโลยีและสอื่ สารการศึกษา สาขาวิชาศกึ ษาศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยสโุ ขทยั ธรรมาธริ าช

ผ้ปู ฏิบัติงาน 3) การใหค้ วามรูค้ วามเข้าใจแก่ นกั เรียน และบุคลากรทางการศึกษา ในการใช้ชวี ติ ในสถานศึกษา และสังคม ดงั นี้ อาทเิ ช่น รปู แบบการจัดการเรยี นการสอนควรเพ่มิ ช่องการความพรอ้ มในการเรยี นรูปแบบผสม ทัง้ ในระบบปดิ (ในห้องเรียน) และในระบบออนไลน์ควบคู่ขนานกันไป การตดั สินใจในทางเลือกใช้ช่องทางการ ใช้วธิ กี ารออนไลน์มากยง่ิ ข้นึ ตลอดจนรูปแบบการสนทนาทเ่ี ปล่ยี นแปลงไป เม่ือสังคมไทยเข้าสู่ยุคของ การก้าวทันเทคโนโลยีดิจิทัตอย่างเต็มตัว รูปแบบการเรียนการสอนใน สถานศึกษามีความเปล่ียนแปลงไปจากรูปแบบเดิม จำเป็นต้องมีการนำเทคโนโลยีและโปรแกรมต่าง ๆ ที่ สามารถช่วยในการจัดการเรียนการสอนได้ มาใช้ในการจัดการเรียนการสอน เพ่ือให้ผู้เรียนได้รับการศึกษา ตามช่วงวัย ที่ได้กำหนดไว้ในหลักสูตรการศึกษา ดังนั้นการจัดการเรียนการสอนในรูปแบบออนไลน์จึงเป็น รูปแบบท่ีการศึกษานำมาใช้ใน การจัดการเรียนการสอนออนไลน์ผ่านโปรแกรม ZOOM เป็นโปรแกรมหนึ่งที่ ได้รับความนิยมนำมาใช้จัดการเรยี นการสอนรูปแบบออนไลน์ ในหลายระดับชั้น ต้ังแต่ระดับช้ันประถมศึกษา จนถึงระดับอุดมศึกษา ในบทความนี้จึงขอเสนอ การทำความรู้จักกับโปรแกรม Zoom การใช้งานโปรแกรม Zoom ในการจดั การเรียนการสอน ผลการใช้งานโปรแกรม Zoom ในการจดั การเรียนการสอน ปัญหาการใช้ งานโปรแกรม Zoom ในการจัดการเรียนการสอน แนวโน้มการใช้โปรแกรม Zoom สำหรับนักเรียนระดับ ประถมศึกษาในยคุ ความปกตใิ หม่ ความรู้เก่ียวกับโปรแกรม Zoom ในการจดั การเรียนการสอน Zoom (ซูม) คือ แอพพลิเคชัน่ หรือเครื่องมอื ท่ีเป็นหน่ึงในตัวชว่ ยในการตดิ ต่อส่ือสารท่ถี ูกพฒั นาเพื่อให้ สามารถจัดประชุม สัมมนา ได้แม้จะทำงานต่างสถานที่กันผ่านเครอื ข่ายอินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ท่ีเหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊ค สมาร์ทโฟน ตลอดจนแท็บเล็ต ท่ีจะทำให้การเรียนการสอนรู้สึกเสมือนจริง เพราะสามารถรบั สารไดท้ ้ังในรูปแบบของภาพ และเสยี ง ซ่ึงในแอพพลิเคช่ันก็สามารถเลอื กไดว้ ่าจะเรียนแบบมี ภาพ และวิดีโอ (Video Conference) หรือเรียนผ่านโทรศัพท์ที่มีแต่เสียงเท่านั้น (Conference call) ก็ได้ ตามความต้องการ นอกจากนี้แอพพลิเคชั่น Zoom ถือได้ว่าเป็นผู้ให้บริการคลาวด์ด้าน Video Conference ท่ีมีผู้ใช้งานอยู่ท่ัวโลก โดยรูปแบบของบริการจะแบ่งออกเป็น 2 รูปแบบ คือแบบฟรี และแบบมีค่าบริการ ซึ่ง แบบฟรีนั้นก็มีข้อจำกัดในการใช้งานอยู่บ้างเล็กน้อย เพราะสามารถสร้าง กลุ่มการเรียน ท่ีมีผู้เข้าร่วมเรียนได้ ตัง้ แต่ 3 คน ขึน้ ไปแตต่ ้องไม่เกิน 100 คน ภายในระยะเวลาการเรียนยาวต่อเนื่อง 40 นาที ในส่วนของ Zoom ท่ีต้องเสียค่าบริการผู้ใช้สามารถใช้งานได้เต็มรูปแบบไม่ว่าจะเป็นการแชร์ จอคอมพิวเตอร์ในระหวา่ งการเรียนได้ สามารถเชิญผู้เรียนเข้าร่วมเรียนได้มากถึง 100 คน หรือสามารถบันทึก การเรียนเอาไว้เป็นวิดีโอได้ด้วย ถึงแม้ว่า Zoom แบบฟรี และแบบมีค่าบริการจะมีความแตกต่างด้านการใช้ งานอยู่บ้าง แต่หากพิจารณาถึงรปู แบบการใช้งานแล้วไม่ว่าจะแบบฟรี หรือแบบมีค่าใช้จ่ายก็สะดวกต่อการใช้ งาน

รปู ท่ี 1 โปรแกรม Zoom ในการจดั การเรยี นการสอน ทม่ี า: https://entro.io/zoom สืบคน้ เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2565 การใชง้ านโปรแกรม Zoom ในการจดั การเรียนการสอน Zoom เป็นโปรแกรมการเรียนออนไลน์ (Video Conference) ท่ีออกแบบมาสำหรับใช้ในการจัดการ เรียนการสอนทางไกล การอบรมสัมมนา หรือการเปิดคอรส์สอนออนไลน์ ซ่ึงสามารถรองรับผู้เรียนได้ถึง 100 คน โดย โปรแกรม Zoom สามารถส่งสัญญาณภาพและเสียง ทั้งของผู้สอนและผู้เรียน ทำให้สามารถสนทนา โต้ตอบกัน ได้ นำเสนอเอกสารต่างๆ เช่น powerpoint word หรือ pdf นำเสนอหน้าจอของผู้สอน อีกทั้งยัง สามารถบันทกึ วดิ ีโอ การสอนไปพรอ้ มกนั ได้ นอกจากนย้ี ังรองรบั การใชง้ านบนระบบ iOS และ Android ได้ วธิ กี ารเขา้ ใช้งานโปรแกรม Zoom สำหรบั ครู ดงั น้ี 1. กดปมุ่ “Sign In” เพื่อเข้าสรู่ ะบบ โปรแกรมจะเข้ามาทหี่ น้าต่างพร้อมใชง้ าน Sign In รูปท่ี 2 การเข้าสู่ระบบของ โปรแกรม Zoom

2. กดทีป่ มุ่ “New Meeting” เพื่อสรา้ งห้องเรยี น New Meeting รูปท่ี 3 การสร้างหอ้ งเรยี น 3. หนา้ ตา่ งของโปรแกรม Zoom เมอื่ สร้างหอ้ งเรียนเรียบรอ้ ยแลว้ รูปท่ี 3 ห้องเรียน โปรแกรม Zoom

4. การสร้าง Meeting ID หรอื ลิงก์ เพื่อส่งให้นักเรียนเข้าหอ้ งเรียน โดยการส่งนน้ั อาจส่งไปทาง กลุ่มไลน์ หอ้ งเรียนเพื่อให้นักเรยี นเข้าตามเวลาท่ีนดั หมาย รปู ที่ 4 การสร้าง Meeting ID หรอื ลิงกห์ ้องเรียน 5. กดปุ่มแชร์หน้าจอ เพ่ือเลือกแชร์เนื้อหาให้นักเรียนดูเนื้อหาที่ครูกำลังสอนไปพร้อมกันขณะท่ีครูกำลัง สอนเนือ้ หาน้ัน ๆ Share Screen รูปท่ี 5 การแชร์หน้าจอเน้ือหาในห้องเรียน

6. สร้างข้อตกลงในการเปดิ /ปิด กล้องและไมโครโฟน รปู ที่ 6 เมนเู ปิด/ปดิ กล้องและไมโครโฟน 7.เมนูการสนทนา เมนูการบันทกึ วดี ีโอขณะสอน เพอื่ ใหน้ ักเรียนสามารถดเู นือ้ หาวชิ าท่เี รยี นย้อนหลงั ได้ รปู ที่ 7 เมนูการสนทนา เมนูการบนั ทึกวีดโี อ

เมื่อสรา้ งห้องเรยี นเรยี บร้อยแล้ว ส่ิงท่ีครูจะต้องเตรียมในการจัดการเรยี นการสอน ประกอบด้วยขั้นตอนตา่ ง ๆ ดงั นี้ การเตรียมความพรอ้ มสำหรบั การเรยี นการสอนออนไลน์ ประกอบด้วยขนั้ ตอน ดังน้ี - สร้างนดั หมายการเรียนการสอนออนไลน์- เชิญผู้เรียนเขา้ ร่วมหอ้ งเรียน - กำหนดการใช้คำบรรยาย Closed Captions - กำหนดการใช้ Breakout Room - กำหนดรูปแบบการส่งไฟล์แบบเฉพาะเจาะจงและจำกัดขนาดของไฟล์ เช่น อนุญาตให้ส่งได้เฉพาะ ไฟล์ PDF เท่านน้ั โดยมีขนาดไม่เกนิ 300 MB เป็นตน้ - กำหนดเสยี งแจง้ เตือนเฉพาะผ้สู อนเทา่ นน้ั หากมคี นเข้า-ออกหอ้ งเรียน - กำหนดรูปแบบการบันทกึ วิดโี อการเรียนการสอน การต้งั คา่ เพิม่ ความปลอดภยั ในการใช้งานโปรแกรม Zoom ประกอบด้วยข้นั ตอน ดงั นี้ - สรา้ งรหัสผา่ นกอ่ นเขา้ ร่วมการเรยี นการสอน - สร้างหอ้ ง Waiting Room ตามช่ัวโมงเรยี นที่นดั หมาย - การตั้งคา่ แบบไมอ่ นุญาตให้มกี ารเข้าห้องเรยี นก่อนเจา้ ของห้อง - การแชร์หน้าจอของผู้เข้าร่วม (สามารถเลือกให้แชร์ได้เฉพาะเจ้าของห้องหรือผู้เข้าร่วมห้องเรียน สามารถแชรไ์ ดท้ ีละคนหรอื หลายคนพร้อมกนั ) - อนญุ าตหรอื ปดิ ไมใ่ ห้ผู้เข้าร่วมจากบางภมู ิภาคหรือบางประเทศเขา้ รว่ มการเรยี นการสอน การสร้างการมีสว่ นรว่ มหรือมีปฏสิ ัมพนั ธร์ ะหวา่ งผสู้ อนและผู้เรียน ประกอบดว้ ยขั้นตอน ดังนี้ - การให้ผู้เรยี นสามารถสง่ ข้อความ Chat ให้เฉพาะเจา้ ของหอ้ งเทา่ นนั้ - การแสดงการแชรห์ น้าจอ และทำงานร่วมกนั โดยเลอื กใช้เครอื่ งมอื Annotation ได้อย่างเหมาะสม - การสำรวจความคิดเหน็ Polling - การโต้ตอบทง้ั Verbal and Non-verbal - การแบง่ ห้องยอ่ ย Breakout Room การบริหารจัดการช้นั เรียนออนไลน์ ประกอบดว้ ยข้นั ตอน ดงั นี้ - การ Lock ห้องเรียน เมอ่ื ผู้เรยี นทุกคนเข้าห้องเรียบร้อยแล้ว - การกำหนดและสรา้ งคำบรรยาย Closed Captions - การกำหนด Co-Host ใหก้ บั ผอู้ นื่ - การปรับเปลี่ยนมุมมองหนา้ จอการเรยี นการสอน (Speaker View, Gallery View)

ผลการใชโ้ ปรแกรม Zoom ในการจัดการเรยี นการสอน การนำโปรแกรม Zoom มาใช้ในการจัดการเรียนการสอนน้ันพบว่า (1) โปรแกรม Zoom สามารถ ช่วยอำนวยความสะดวกในการเรียนการสอน กระบวนการใช้งานของโปรแกรม Zoom เข้าใจง่าย ใช้งาน ค่อนข้างง่าย มีความเหมาะสมกับการนำมาใช้เป็นเคร่ืองมือในการจัดการเรียนการสอน (2) ช่วยให้ผู้สอนใช้ โปรแกรม Zoom ในการสอนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย (3) นักเรียนมคี วามพึงพอใจที่ ครผู สู้ อนสามารถนำโปรแกรม Zoom มาใช้ในการจดั การเรียนการสอน ซึง่ เปน็ ชอ่ งทางหน่ึงท่ีช่วยอำนวยความ สะดวกในการเรียนการสอนที่มีข้อจำกัดต่าง ๆ สามารถเอื้อประโยชน์ให้แก่ครูและนักเรียน อีกทั้งนักเรียน สามารถปรับตัวในการเรียนให้เข้ากับสถานการณ์ที่มีขีดจำกัดในด้านต่าง ๆ ได้ อย่างไรก็ตามครูผู้สอนก็ต้อง ปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์และทันต่อเหตุการณ์อยู่เสมอ ออกแบบการจัดการเรียนการสอนทางไกลให้ เหมาะสมกับบรบิ ท จะชว่ ยเสริมใหป้ ระสิทธภิ าพการเรียนการสอนดยี งิ่ ขน้ึ โดยผู้เขียนบทความได้นำโปรแกรม Zoom มาใช้ในการจัดการเรียนการสอน ในรายวิชาวิทยาการ คำนวณ ระดับชัน้ ประถมศึกษาปที ี่ 4 – 6 รปู ที่ 6 การจดั การเรียนการสอน รายวิชาวิทยาการคำนวณ ระดับช้ันประถมศึกษาปีที่ 5 โดยใช้ โปรแกรม Zoom ปญั หาการจดั การเรียนการสอน ผ่านโปรแกรม Zoom ในการใช้โปรแกรม Zoom ในการจัดการเรียนการสอนนั้น นอกจากจะมีประโยชน์มากมายแล้ว ยัง สามารถพบปัญหาในการจดั การเรียนการสอน ดงั น้ี 1. ดา้ นความพร้อมของอุปกรณ์การเรยี นของผู้เรยี น 2. ผู้เรียนระดบั ชั้นประถมศึกษา ยงั ไมค่ ้นุ เคยกบั ระบบการเรยี นรู้ด้วยตนเอง

3. การมีสมาธิน่ังเรียนผ่านหน้าจอโทรศัพท์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นเวลานาน เน่ืองจากผู้เรียน เป็นนักเรียนในระดับช้ันประถมศกึ ษา ความอดทนในการนงั่ เรียนด้วยตนเองค่อนขา้ งนอ้ ย 4. เครอื ขา่ ยอินเทอร์เนต็ ทผี่ ้เู รียนใช้เรียนบางคร้ังอาจไม่มีความเสถยี ร 5. ผู้ปกครองไมม่ เี วลาในการควบคมุ ดใู ห้ผู้เรียนเขา้ เรยี นเต็มชว่ั โมง อย่างไรก็ตาม การจัดการเรียนการสอนด้วยโปรแกรม Zoom น้ัน มีข้อจำกัดหลัก ๆ แบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือ ข้อจำกัดด้านเทคนิค และ ข้อจำกัดด้านวินัยของผเู้ รียน อยา่ งไรก็ตามผู้เขียนได้ให้ข้อเสนอแนะในการ นำ โปรแกรม Zoom ไปใช้น้ันผู้สอนควรดูแล ให้คำแนะนำหรือคำปรึกษาแก่ผู้เรียนเมื่อเกิดปัญหาการใช้งาน ระหว่างเรียนและควรตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์และระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เพื่อป้องกันการเกิด ปญั หาในการเรยี น ทง้ั น้เี พ่ือเปน็ การส่งเสรมิ ใหก้ ารเรียนรู้โดยใช้ โปรแกรม Zoom ให้มปี ระสทิ ธิภาพมากยิง่ ขึ้น แนวโน้มการใช้โปรแกรม Zoom สำหรับนักเรยี นระดับประถมศกึ ษาในยคุ ความปกติใหม่ การปรับตวั ในการเรียนการสอนในยุคปรกติใหม่ ได้สรา้ งปญั หาและความย่งุ ยากให้กับการศึกษาไทย แต่ ในอีกมุมหนึ่งกลับเป็นตัวแปรในการสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับการศึกษา และเป็นตัวขับเคล่ือนในการนำ เทคโนโลยีเข้ามาใช้ในระบบการศึกษาไทยดังน้ันหากทุกฝ่ายในระบบการศึกษาไทยช่วยกันทำระบบกลไก การศึกษาท่ีแข็งแรง ก็จะสามารถขับเคล่ือนการศึกษาท่ามกลางสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างแน่นอนระบบ การศกึ ษาทด่ี ีควรมีความยืดหยนุ่ ปรบั เปล่ยี นใหท้ ันตอ่ เหตกุ ารณ์ จากรูปแบบการเรียนการสอนรูปแบบออนไลน์ การบริหารจัดการท่ีสอดคล้องกับ New normal ใน ยุคความปกติใหม่ นั้น จะเห็นได้ว่าการนำโปรแกรม Zoom เข้ามาใช้ในการจัดการเรียนรู้ออนไลน์สำหรับ นักเรียนชั้นประถมศึกษาน้ัน ทำให้เกิดการเรียนการสอนท่ีมีประสิทธิภาพต่อผู้เรียน เทียบเท่ากับการเรียนใน ห้องเรียนจริง ผู้สอนสามารถนำการสอนในรูปแบบออนไลน์โดยใช้โปรแกรม Zoom มาใช้สอนเพ่ิมเติมนอก เวลาสอนในห้องเรียนและสอนการบ้านนักเรียนหลังเลิกเรียนได้ เน่ืองจากการสอนผ่านระบบวิดีโอคอนเฟอ เรนซ์ (Video Conference) ด้วย โปรแกรม Zoom สามารถสร้างและใช้งานห้องเรียนออนไลน์ มีการส่ังงาน และส่งงาน การสนทนาผ่านโปรแกรม Zoom ซึ่งเคร่ืองมือการใช้งานของโปรแกรม มีประโยชน์ต่อ การเรียน การสอน เช่น การสนทนา การสร้างกระดาน ถามตอบ การมอบหมายงานหรือส่งั การบ้าน การตรวจงาน เป็น ต้น โปรแกรม Zoom นี้ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการสอนออนไลน์ การเรียนการสอนจากท่ีบ้าน รวมท้ังการ สร้างห้องเรียนเสมือนจริงข้ึน โดยผู้สอนสามารถเลือกใช้งานได้ตามความถนัดและตามความเหมาะสมของการ เรยี นการสอนออนไลน์สำหรบั นกั เรียนช้ันประถมศกึ ษาในยุคความปกติใหม่

บทสรปุ Zoom (ซูม) เป็นเคร่ืองมือที่เป็นหนึ่งในตวั ช่วยในการติดต่อส่ือสารที่ถูกพัฒนาเพื่อให้สามารถจดั ประชุม การจัดการเรียนการสอน ได้แม้จะทำงานหรือเรียนต่างสถานท่ีกันผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ที่ เหมาะสมไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊ค สมาร์ทโฟน ท่ีจะทำให้การเรียนการสอนรู้สึกเสมือนจริง เพราะ สามารถรับสารได้ทั้งในรูปแบบของภาพ และเสียง Zoom เป็นโปรแกรมการเรียนออนไลน์ (Video Conference) ที่ออกแบบมาสำหรับใช้ในการจัดการเรียนการสอนทางไกล สามารถส่งสัญญาณภาพและเสียง ทั้งของผู้สอนและผู้เรียน ทำให้สามารถสนทนาโต้ตอบกันได้ นำเสนอเอกสารต่างๆ เช่น power point word หรือ pdf นำเสนอหน้าจอของผู้สอน การนำโปรแกรม Zoom มาใช้ในการจัดการเรียนการสอนน้ัน พบว่า (1) โปรแกรม Zoom สามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการเรียนการสอน กระบวนการใช้งานของโปรแกรม Zoom เข้าใจง่าย และใช้งานง่าย มีความเหมาะสมกับการนำมาใช้เป็นเคร่ืองมือในการจัดการเรียนการสอน (2) ช่วยให้ผู้สอนใช้โปรแกรม Zoom ในการสอนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย (3) นักเรียนมีความพึงพอใจท่ีครูผู้สอนสามารถนำโปรแกรม Zoom มาใช้ในการจัดการเรียนการสอน การ ปรับเปลย่ี นรูปแบบการเรียนการสอนในยุคความปกติใหม่ เป็นโอกาสสำคัญในการจดั การศกึ ษาตามวิถี New Normal ซึ่งเป็นการนำเทคโนโลยีเกี่ยวกับการจัดการเรียนการสอนในรูปแบบออนไลน์มาใช้ในห้องเรียน ที่ ผ้เู รียนสามารถเรียนรู้ได้เสมือนเรียนในห้องเรียนจริง

บรรณานกุ รม งา่ ย ๆ แค่ใช้ Zoom (ออนไลน์) https://www.leadershipforfuture.com/zoom/ สืบคน้ เม่อื วันที่ 3 มิถนุ ายน 2565 บญุ ญาดา ช้อนขนุ ทด (2563) ประชุม+เรียน+สอนออนไลนไ์ ดด้ ้วย ZOOM โปรวิช่นั , บจก. มารจู้ ักกบั โปรแกรม Zoom (ออนไลน์) https://entro.io/zoom สืบค้นเมอื่ วนั ที่ 3 มิถนุ ายน 2565 รจู้ กั กับ Zoom เครื่องมอื ดี ๆ 2564 (ออนไลน์) https://smemove.com/blog/ สบื คน้ เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2565 สวุ มิ ล มธุรส (2564) การจัดการศกึ ษาในระบบออนไลน์ในยคุ NEW NORMAL COVID-19 (ออนไลน์) http://cc.bru.ac.th/2020/05/07/google-meet-in-meeting-online/ สบื คน้ เมื่อวันท่ี 3 มถิ นุ ายน 2565