wanlapa-paaa

การโฆษณาและการส่ งเสริมการตลาด Advertising and promotion

คานาE-BOOK น้ีเป็นส่วนหน่ึงของวชิ า เทคโนโลยีสารสนเทศเพือ่ จดั การอาชีพมีเน้ือหาเกี่ยวกบั การโฆษณาและการส่งเสริ มการตลาดซ่ึงเป็ นเร่ื องที่ตรงกบั สาขาวชิ าท่ีขา้ พเจา้ กาลงั ศึกษาอยใู่ นขณะน้ีคือสาขาวชิ าการตลาด ขา้ พเจา้ หวงั วา่ E-BOOKเล่มน้ีจะเกิดประโยชนส์ ูงสุดแก่ผอู้ ่าน รวมถึงสามารถสร้างแรงบนั ดาลใจในการเร่ิมตน้ประกอบธุรกิจ และเทคนิคในการสร้างธุรกิจให้ประสบความสาเร็จ หากมีขอ้ ผดิ พลาดประการใดขออภยั ไว้ ณ ที่น้ีดว้ ย TREY 2 ก า ร ค้น ค ว ้า

สารบัญ หน้า เรื่อง 4 5-8การโฆษณา 9-12วตั ถุประสงคห์ ลกั ของการโฆษณา 13-17ประเภทของการโฆษณาสื่อใชใ้ นการโฆษณา TREY 3 ก า ร ค้น ค ว ้า

การโฆษณา (Advertising) เป็นการนาเสนอตอ่ สาธารณชน (Public Presentation) บอกข่าวสารสินคา้ แก่คนจานวนมากไม่เจาะจงเฉพาะตวั หรือกลุม่ ขา่ วสารตอ้ งมีความเป็นสากล เขา้ ใจไดท้ ว่ั ไป กระตุน้ ใหเ้ กิดการรับรู้ และพฤติกรรมการซ้ือการโฆษณา เป็นวธิ ีการนาเสนอตอ่ สาธารณชนโดยไม่ใชต้ วั บุคคล(Nonpersonal Presentation) ระบุช่ือสินคา้ บริการ หรือองคก์ รท่ีเป็นเจา้ ของสินคา้ อยา่ งชดั เจนนาเสนอโดยการผา่ นสื่อตา่ งๆ ซ่ึงลว้ นแต่ตอ้ งใชง้ บประมาณคา่ ใชจ้ ่ายท้งั สิ้นการโฆษณามีบทบาทสาคญั ตอ่ การทาธุรกิจเพราะเป็นการนาเสนอตอ่ สาธารณชนโดยไม่ใชต้ วั บุคคล แต่มีการระบุช่ือสินคา้ บริการ หรือองคก์ รที่เป็นเจา้ ของสินคา้ อยา่ งชดั เจน วตั ถุประสงคพ์ ้ืนฐานของงานโฆษณา ไดแ้ ก่- การโฆษณาเพอ่ื ใหค้ วามรู้ความเขา้ ใจ (Comprehensive Advertising)เป็ นการโฆษณาให้ความรู้ความเขา้ ใจ เก่ียวกบั สินคา้ และการบริการ สามารถทาไดห้ ลายรูปแบบซ่ึงเป็ นประโยชน์ตอ่ การทาธุรกิจไม่วา่ จะเป็นทางตรงหรือทางออ้ ม- การโฆษณาเพ่อื ใหข้ า่ วสาร (Informative Advertising)เป็นการโฆษณาเพือ่ ใหข้ อ้ มูลข่าวสารท่ีเป็นประโยชน์แก่ผบู้ ริโภค ซ่ึงมีหลายประเภทและเป็นเร่ืองท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั ทุกระบบของธุรกิจอาทิเช่น ข่าวสารการลงทุน ข่าวสารการผลิต ข่าวสารดา้ นการตลาด เป็นตน้ TREY ก า ร ค้น ค ว ้า

วตั ถุประสงคหลกั ของการโฆษณา1.เพือ่ นาผลิตภณั ฑใ์ หม่เขา้ สู่ตลาดคือใหผ้ บู้ ริโภครูเขอ้ มลู หรือคุณสมบตั ิของสินคา้ ทาใหส้ ินคา้ เป็นท่ีรู้จกั และแขง่ ขนั กบั สินคา้ ยหี่ อ้เดิม2.เพ่ือเพม่ิ การใชส้ ินคา้ ของผบู้ ริโภคการโฆษณาจะช่วยชกั จูงใหผ้ บู้ ริโภคมีความคิดตรงกบั วตั ถุประสงคข์ องผโู้ ฆษณา ดงั น้นั ผบู้ ริโภคก็อาจเพ่ิมการซ้ือสินคา้ ขิงผบู้ ริโภคเอง ซ่ึงมีลกั ษณะต่างกนั เช่น• เพม่ิ การใชใ้ หบ้ ่อยข้ึน * เพมิ่ ปริมาณการซ้ือแตล่ ะคร้ังให่มากข้ึน• เพม่ิ วธิ ีการใชใ้ หม้ ากข้ึน * เพม่ิ การทดลอง TREY ก า ร ค้น ค ว ้า

3.เพ่อื เพ่ิมยอดขายการโฆษณาช่วยกระตุน้ ความตอ้ งการสินคา้ หรือบริการของผบู้ ริโภคผคู้ า้ ปลีกและผคู้ า้ ส่งเป็นการช่วยการทางานของพนกั งานได้4.เพ่ือสร้างภาพพจน์ของบริษทัสินคา้ และบริการท่ีนามาโฆษณาน้นั เป็นการเผยแพร่ขอ้ มลู เกี่ยวกบั บุคคลหรือองคก์ รท่ีเกี่ยวขอ้ งใหเ้ ป็นที่รู้จกั เป็นการสร้างภาพพจนแ์ ละทศั นคติที่ดีใหแ้ ก่ตราสินคา้ และบริการ TREY ก า ร ค้น ค ว ้า 6

5.เพอ่ื ป้ องกนั ไม่ให้ลกู ค้าหันไปซื้อสินค้าของคู่แข่งขนั โดยเฉพาะสินคา้ ท่ีสามารถใชท้ ดแทนกนั ได้ เช่น น้าอดั ลม ผงซกั ฟอก น้าปลาซ่ึงมีหลายยหี่ อ้ เพื่อป้ องกนั ไม่ใหล้ กู คา้ หนั ไปใชส้ ินคา้ อ่ืน ผผู้ ลิตจึงตอ้ งการโฆษณาถึงลกั ษณะเด่นของสินคา้ ตนเอง6.เพอื่ ให้ความรู้ความเข้าใจแก่ผ้บู ริโภค 7 การโฆษณามีเป้ าหมายเพอ่ื ชกั จูงใหผ้ บู้ ริโภคช่ืนชอบในตวั สินคา้ ดงั น้นั จะตอ้ งสร้างความรู้ความเขา้ ใจแกผ้ บู้ ริโภค เกี่ยวกบั สินคา้ ใหม้ ากที่สุดเพ่ือใหผ้ บู้ ริโภคสามารถแยกความแตกต่างระหวา่ งสินคา้ ยหี่ อ้ ตา่ งๆและเลือกสินคา้ ไดเ้ หมาะสม TREY ก า ร ค้น ค ว ้า

7.เพื่อสนบั สนุนวธิ ีการขายอยา่ งอื่นการขายสินคา้ และบริการไดไ้ ม่ใช่เพราะการโฆษณาอยา่ งเดียว แตต่ อ้ งอาศยั วธิ ีการขายอื่นดว้ ยเช่น เมื่อโฆษณาสินคา้ ใหเ้ ป็นที่รู้จกั ของตลาดแลว้ ทาใหก้ ารแสดงสินคา้ ในการเสนอขายโดยพนกั งานขายกจ็ ะทาใหส้ ะดวกข้ึน TREY 8 ก า ร ค้น ค ว ้า

ประเภทของการโฆษณาการโฆษณาระดบั ชาติ National Advertising เป็นการโฆษณาท่ีเหมาะสาหรับสินคา้ ที่มีจาหน่ายแพร่หลายทว่ั ไปท้งั ประเทศ หรือรวมไปถึงต่างประเทศดว้ ย การใชส้ ื่อควรเป็นสื่อท่ีมีประสิทธิภาพครอบคลุมอาณาเขตกวา้ งไกลทวั่ ไปทวั่ ประเทศ เช่น หนงั สือพมิ พห์ รือนิตยสารที่วางจาหน่ายทวั่ ประเทศ วทิ ยกุ ระจายเสียง และวทิ ยโุ ทรทศั น์ ที่มีกาลงั ส่งสูง รับไดท้ ว่ั ประเทศหรือถ่ายทอดในระบบเครือข่าย(Network) ไปทว่ั ประเทศการใชส้ ่ือโฆษณาระดบั ชาติจะเสียค่าใชจ้ ่ายสูงกวา่ สื่อโฆษณาระดบั ทอ้ งถ่ินมาก แต่ใหผ้ ลคุม้ ค่าเมื่อเทียบอตั ราเฉลี่ยระหวา่ งค่าโฆษณากบั จานวนประชาชนที่รับทราบข่าวสารการโฆษณาน้นัการโฆษณาการค้าปลกี Retail Advertising หรือเรียกอีกอยา่ งหน่ึงวา่ การโฆษณารับทอ้ งถิ่น (Local Advertising) เป็นการโฆษณาท่ีเหมาะสาหรับสินคา้ หรือบริการท่ีมีขอบเขตการจาหน่ายอยแู่ ต่ละทอ้ งถ่ิน เช่น หา้ งสรรพสินคา้ ร้านอาหาร อ่ซู ่อมรถยนต์ฯลฯ ซ่ึงเหมาะสาหรับการใชส้ ื่อโฆษณาระดบั ทอ้ งถิ่น เช่น การโฆษณาทางไปรษณีย์ การทาป้ ายโฆษณากลางแจง้ ขนาดใหญ่ (Cut-Out) โปสเตอร์ (Poster) หรือ “ใบปิ ด” ใบปลิว ใบโฆษณาพบั จดหมายขายวทิ ยกุ ระจายเสียง โทรทศั น์(เคเบิ้ลทอ้ งถิ่น) หนงั สือพมิ พท์ อ้ งถิ่นการโฆษณาการค้า Trade Advertising เป็นการโฆษณาสินคา้ ของผผู้ ลิตหรือตวั แทนจาหน่าย โฆษณาไปยงั ผคู้ า้ ปลีกหรือผคู้ า้ ส่งทวั่ ไป เพอ่ื ใหร้ ับซ้ือสินคา้ไวจ้ าหน่ายใหก้ บั ผบู้ ริโภคอีกต่อหน่ึงส่ือที่นิยมใช้ ไดแ้ ก่ การส่งจดหมายโดยตรง ใบโฆษณาพบั แคตตาลอ็ ก(catalogs) เอกสารแนะนาประกอบ (Brochure) การจดั นิทรรศการแนะนาสินคา้ Tเป็RนตEน้ Y 9 ก า ร ค้น ค ว ้า

การโฆษณาสั่งซื้อสินค้าทางไปรษณีย์ Mail - Order Advertising เป็นการโฆษณาพร้อมท้งั ชายสินคา้ ไปในตวั โดยที่ผซู้ ้ือและผขู้ ายไม่จาเป็นตอ้ งพบกนั เพยี งแต่ใชบ้ ริการไปรษณียเ์ ท่าน้นั เหมาะสาหรับสื่อโฆษณาประเภทสิ่งพมิ พ์ เช่น จุลสาร (booklet) ใบโฆษณาพบั และท่ีนิยมใชก้ นั มาก คือ นิตยสาร โดยการพิมพร์ ูปภาพของสินคา้ พร้อมท้งั แบบฟอร์มส่ังซ้ือไวใ้ หผ้ สู้ นใจกรอกแบบฟอร์มส่งั ซ้ือ ซ่ึงผขู้ ายจะส่งสินคา้ ไปใหโ้ ดยวธิ ีเกบ็ เงินปลายทาง วธิ ีน้ีใหค้ วามสะดวกเหมาะสาหรับผไู้ ม่มีเวลาไปหาซ้ือสินคา้ ดว้ ยตน้ เอง แต่มีปัญหาวา่ การไม่ไดไ้ ปดูสินคา้ ดว้ ยตนเองน้นั เม่ือส่ังซ้ือสินคา้ มาแลว้ อาจจะได้ของที่ไม่ถกู ใจกไ็ ด้การโฆษณาสินค้าทใ่ี ช้ในแวดวงอุตสาหกรรม Industrial Advertising เป็นการโฆษณาสินคา้ ของผผู้ ลิตหรือตวั แทนจาหน่าย โฆษณาไปยงั ผคู้ า้ ปลีกหรือผคู้ า้ ส่งทว่ั ไป เพ่อื ใหร้ ับซ้ือสินคา้ ไวจ้ าหน่ายใหก้ บั ผบู้ ริโภคอีกต่อหน่ึง สื่อที่นิยมใช้ ไดแ้ ก่ การส่งจดหมายโดยตรง ใบโฆษณาพบั แคตตาลอ็ ก (catalogs) เอกสารแนะนาประกอบ (Brochure) การจดั นิทรรศการแนะนาสินคา้ TREY ก า ร ค้น ค ว ้า

การโฆษณากบั บุคคลเฉพาะอาชีพ เป็นการโฆษณาที่ผผู้ ลิตหรือตวั แทนจาหน่าย โฆษณาใหแ้ ก่บุคคลผมู้ ีอาชีพตา่ ง ๆ ไดซ้ ้ือสินคา้ เอาไวใ้ ช้ในการประกอบอาชีพ หรือใหผ้ ทู้ ่ีมีอาชีพเหล่าน้นั แนะนาใหล้ กู คา้ และผเู้ กี่ยวขอ้ งไดซ้ ้ือสินคา้ ไวใ้ ช้ เพราะผู้มีอาชีพตา่ ง ๆ มกั จะไดร้ ับการยอมรับและเช่ือถือของบุคคลทว่ั ไปมาก เช่น แพทย์ วศิ วกร เกษตรกร กกุ๊ดารา นกั ร้อง-นกั แสดง นกั กีฬา นกั ออกแบบเส้ือผา้ ช่างผมคนดงั ฯลฯ TREY ก า ร ค้น ค ว ้า

การโฆษณาเพอ่ื สร้างภาพลกั ษณ์หรือโฆษณาเพอ่ื สังคมการสร้างภาพลกั ษณ์เพอื่ ส่งเสริมการตลาดโดยอาศยั การโฆษณา เนื่องจากโฆษณาเป็นเครื่องมือหลกั ในการสื่อสารภาพลกั ษณ์ของสินคา้ การสร้างภาพลกั ษณ์ตรายหี่ อ้ ของสินคา้ หรือบริการผา่ นทางโฆษณาท้งั หมดน้ีตอ้ งบ่งบอกถึงบุคลิกของสินคา้ และตาแหน่งครองใจของสินคา้ น้นั ๆ อยา่ งเด่นชดั การสร้างภาพลกั ษณ์เพอ่ื ส่งเสริมการตลาดโดยอาศยั การประชาสมั พนั ธ์ จะสามารถช่วยสร้างภาพลกั ษณ์ตรายหี่ อ้ และภาพลกั ษณ์ผลิตภณั ฑโ์ ดยรวมของบริษทั ไดด้ ว้ ยวธิ ีการเสนอขอ้ เทจ็ จริงเชิงบวกอยา่ งนุ่มนวลและไม่โออ้ วดจึงกลายเป็นจุดแขง็ ท่ีเสริมสร้างความเชื่อถือไวว้ างใจแก่ผบู้ ริโภคในระยะยาวการสร้างภาพลกั ษณ์เพ่ือส่งเสริมการตลาดโดยอาศยัการสื่อสารผา่ นบุคคล หรือ ตวั แทนจาหน่าย ซ่ึงทาหนา้ ท่ีโดยตรงในการถ่ายทอดขอ้ มูลและใหบ้ ริการท่ีดีแก่ลูกคา้ ลว้ นมีส่วนช่วยสนบั สนุนภาพลกั ษณ์ของธุรกิจการสร้างภาพลกั ษณ์เพือ่ ส่งเสริมการตลาดโดยอาศยั การส่งเสริมการขาย จะตอ้ งมีความสอดคลอ้ งกบั พฤติกรรมของกลุ่มผบู้ ริโภคท่ีเป็นเป้ าหมาย เพ่ือช่วยสร้างเสริมภาพลกั ษณ์ท่ีดีและถกู ตอ้ งของสินคา้ การสร้างภาพลกั ษณ์เพอ่ืส่งเสริมการตลาดโดยอาศยั การส่ือสารผา่ น อตั ลกั ษณ์ของธุรกิจ โดยการกาหนดรูปแบบหรือการออกแบบที่สามารถถ่ายทอดผา่ นองคป์ ระกอบหลกั ๆ ของธุรกิจไดโ้ ดยตรง ถ่ายทอดผา่ น อตั ลกั ษณ์ของสินคา้ TREY ก า ร ค้น ค ว ้า

ส่ือใช้ในการโฆษณา ส่ือโฆษณา (Advertising Media)เป็นสิ่งท่ีนาขา่ วสารทางการตลาดจากผขู้ ายไปสู่กลุ่มผบู้ ริโภคเป้ าหมายอยา่ งมีประสิทธิภาพ ส่ือที่เป็นท่ีนิยม ไดแ้ ก่ 1. สื่อโทรทศั น์ (TV Advertising)เป็นส่ือท่ีมีท้งั ภาพ เสียง การเคลื่อนไหว สามารถใชส้ ร้างสรรคแ์ ละลกู เลน่ โฆษณาไดม้ าก เขา้ ถึงกลุ่มเป้ าหมายได้กวา้ งขวางทว่ั ประเทศกวา่ 90% ของครัวเรือนมีเครื่องรับโทรทศั น์ตน้ ทุนเฉล่ียคนดูต่าที่สุด และสามารถดึงดูดคนดูใหด้ โู ฆษณาไดต้ ลอดเวลา ส่ือโทรทศั น์มีขอ้ เสียไดแ้ ก่ตน้ ทุนในแง่ตวั เงินที่ตอ้ งจ่ายสูงสุด การแขง่ ขนั จากโทรทศั น์ช่องต่างๆ และเคเบิลทีวี ทาใหก้ ารวางแผนโฆษณายากข้ึน และอิทธิพลของรีโมทคอนโทรลทาให้ประสิทธิภาพของการโฆษณานอ้ ยลง TREY ก า ร ค้น ค ว ้า

2. สื่อวทิ ยุ (Radio Advertising) สามารถเคลื่อนยา้ ยไปไหนไดส้ ะดวกฟังไดท้ ้งั ในรถ บา้ น ท่ีทางาน ไม่รบกวนสมาธิมาก คนติดรายการเหมือนส่ิงเสพติด เช่น วยั รุ่นติดดีเจ ผใู้ หญ่ติดรายการข่าววิทยมุ ีการโตต้ อบสร้างกิจกรรมร่วมกนัคนฟังได้ สร้างการตอบสนองได้ ตน้ ทุนต่า และกาหนดพ้ืนท่ีไดต้ ามตอ้ งการ ส่วนขอ้ เสียของส่ือวิทยไดแ้ ก่ สามารถนาเสนอไดเ้ ฉพาะเสียงตอ้ งสร้างจินตนาการไม่เหมาะกบั การนาเสนอท่ีตอ้ งเห็นภาพและการเคล่ือนไหว ใหค้ วามถ่ีสูงแต่การเขา้ ถึงต่ามีจานวนสถานีมากผฟู้ ังแต่ละรายการมีลกั ษณะเป็นส่วนตวัครอบคลุมพ้นื ท่ีจากดั และติดตามไดย้ าก TREY ก า ร ค้น ค ว ้า

3. หนงั สือพมิ พ์ (Newspaper Advertising) มีความยดื หยนุ่ สูงเปลี่ยนแปลงชิ้นงานโฆษณาไดบ้ ่อยๆเขา้ ถึงโดยเฉพาะฉบบั ท่ียอดจาหน่ายสูงใหร้ ายละเอียดของโฆษณาไดม้ าก พ้นื ท่ีกวา้ ง และมีความน่าเชื่อถือสูง เช่น หนงั สือพิมพ์ภาษาองั กฤษหนงั สือพิมพธ์ ุรกิจ ส่วนขอ้ เสียของหนงั สือพิมพ์ ไดแ้ ก่ อายสุ ้นั เพยี ง 1 วนั และสีสนั ไม่สวยงามเท่านิตยสารกระดาษพิมพไ์ ม่ดี TREY ก า ร ค้น ค ว ้า

4. นิตยสาร (Magazine) มีลกั ษณะเฉพาะกลุ่ม เช่น นิตยสารผหู้ ญิง นิตยสารผชู้ าย นิตยสารเก่ียวกบั รถยนต์ กลอ้ งถา่ ยรูปเครื่องเสียง สุขภาพ คอมพิวเตอร์ เป็นตน้ มีอายยุ าว 7-30 วนั เกบ็ ไวอ้ า้ งอิงได้ คุณภาพการพมิ พด์ ี สีสนัสวยงาม กระดาษดี และมีการหมุนเวยี นกนั อ่านสูง ขอ้ เสียของนิตยสาร คือ เขา้ ถึงเฉพาะกลุ่ม ไม่ยดื หยนุ่ใชเ้ วลาซ้ือส่ือลว่ งหนา้ นานนบั เดือน และไม่สามารถเลือกตาแหน่งไดย้ กเวน้ ตาแหน่งสาคญั เช่น ปกหนา้ปกหลงั5. ไปรษณีย์ (Direct Mail)สามารถเลือกลุม่ เป้ าหมายได้ มีลกั ษณะเป็นส่วนตวั และไม่ตอ้ งแขง่ ขนั กบั โฆษณาอื่นๆ ขอ้ เสียของไปรษณีย์ คือ มกั จะถกู โยนทิ้งโดยไม่เปิ ดออกดู TREY ก า ร ค้น ค ว ้า

6. ป้ ายโฆษณา (Outdoor) มีตน้ ทุนต่า และสร้างความถ่ีไดด้ ีกบั คนท่ีใชเ้ ส้นทางเดิม แตม่ ีขอ้ เสีย ไดแ้ ก่ขอ้ ความบนป้ ายมีจานวนขอ้ ความจากดั มีขอ้ จากดั ดา้ นความคิดสร้างสรรค์ เลือกลุ่มเป้ าหมายไม่ไดแ้ ละมีปัญหาดา้ นการดแู ลส่ิงแวดลอ้ ม TREY ก า ร ค้น ค ว ้า

บรรณานุกรมhttps://is.gd/TRjWrm TREY 18 ก า ร ค้น ค ว ้า

สสรรุปุป1.การโฆษณา (Advertising) เป็นการนาเสนอต่อสาธารณชน (PublicPresentation) บอกข่าวสารสินคา้ แก่คนจานวนมากไม่เจาะจงเฉพาะตวั หรือกลุม่ข่าวสารตอ้ งมีความเป็นสากล เขา้ ใจไดท้ ว่ั ไป กระตุน้ ใหเ้ กิดการรับรู้ และพฤติกรรมการซ้ือ2.วตั ถุประสงคหลกั ของการโฆษณา - เพ่อื นาผลิตภณั ฑใ์ หม่เขา้ สู่ตลาด - เพ่อื เพ่มิ การใชส้ ินคา้ ของผบู้ ริโภคTREY 19ก า ร ค้น ค ว ้า

ประวตั ิส่วนตัว ชื่อ : นางสาววลั ภา สุขสมนาค ช่ือเลน่ : ภา อายุ : 20 ปีระดบั ช้นั ประกาศนียบตั รวิชาชีพช้นั สูง แผนก : การตลาด งานอดิเรก : เลน่ เกมส์ ฟังเพลง ความสามารถวเิ ศษ : ร้องเพลง TREY ก า ร ค้น ค ว ้า

อาจารย์ วลิ าวลั ย์ วชั โรทยัแผนกวิชา คอมพิวเตอร์ธุรกิจ วิทยาลยั เทคนิคปทุมธานี TREY 21 ก า ร ค้น ค ว ้า

วทิ ยาลยั เทคนิคปทุมธานี เลขที่ 79 หมู่ 5 ตาบล TREY 22 บา้ นกลาง อาเภอเมือง จงั หวดั ปทุมธานี 12000 เบอร์โทรศพั ท์ : 02-581-6560, 02- ก า ร ค้น ค ว ้า581-6920เพมิ่ ทา้ ยกระดาษ