ди людей в возрасте от 25 до 44 лет – до 79%, в Интернет чаще все- Виртуальная вселеннаягруппе 15-24 года – до 92%3. го используют для С появлением соцсетей интернет вышел на переписки и обще- В России, согласно данным исследователь- ния. На втором следующий виток своего развития. Соцсетиской компании «Левада-Центр», интернетом месте – развлека- образовали новую виртуальную галактику«ежедневно и несколько раз в неделю» поль- тельный контент. – с бешеной динамикой обмена информаци-зуется 57% населения, в Москве – 73%. Моло- На третьем – поиск ей, эмоциями, фотографиями, видео. В сетяхдежи в российской «паутине» тоже больше. В повседневно необ- стали возникать другие правила общения,группе 18-39 лет интернетом пользуется около ходимой информа- пугающая порой откровенность, манящее90%, в то время как в категории 55+ – всего ции или ответов на разнообразие лиц, стилей жизни, чувств. Раз-27%. какие-либо вопро- нообразие, сливающееся в поток, который со- сы. На четвертом – знание не успевает осмысливать.Для чего нужна «паутина» чтение новостей. Исследования TNS Central Asia в Казахстане Соцсети возникли как площадки для об- щения и обмена определенным контентом.и «Левада-центра» в России показывают, что Часто они создавались для ограниченногоинтернет чаще всего используется для перепи- круга людей и задач. Например, «Однокласс-ски и общения – как делового, так и личного ники» стали популярны благодаря потребно-(электронная почта, мессенджеры, чаты). На сти людей найти своих бывших соклассниковвтором месте развлекательная функция ин- и сослуживцев. «ВКонтакте» и Facebook былитернета. Люди скачивают и смотрят фильмы, созданы Павлом Дуровым, Марком Цукер-слушают музыку, ищут легкий контент. На бергом и их командами как площадки длятретьем – поиск повседневно необходимой сетевого общения внутри вузов, общежитий,информации (прогноз погоды, афиша, распи- кампусов.сание рейсов, курсы валют и т.д.) или ответовна какие-либо вопросы. На четвертом – чтение Позже соцсети значительно расширились.новостей. Не только благодаря предприимчивости их создателей, но и потому что, как оказалось, уТабл. 1. С какой целью люди заходят в интернет? многих людей имелась потребность в расши- рении круга общения, существовало жела- % от числа городских пользователей ние поделиться сокровенным со всем миром. интернета, возраст 15+ Почти все наши респонденты ответили, Казахстан Россия что им нравится пользоваться соцсетями – они стирают географические границы и от-Проверка почты 63,1 - крывают новые возможности для общения.Поиск информации Но некоторые признались, что заходят в соц-Просмотр фильмов 55,0 46 сети, чтобы просто «убить время». При этомПрослушивание и скачивание музыки несколько опрошенных заявили, что уже чув-Просмотр новостей 37,9 26 ствуют «привыкание к сети», «зависимость»,Общение при помощи служб мгновенных сообщений от которой, впрочем (как они думают), мож-Игры/сетевые игры 37,0 24 но легко избавиться.ЗнакомстваЧаты/обсуждения в сети 35,9 34 Время в соцсетяхСоздание персональных страниц По результатам нашего опроса выясни-Совершение покупок через интернет 35,5 46 лось, что, как правило, пользователи соцсе- 22,9 - тей заходят на свои странички каждый день. Кто-то уделяет им час, кто-то 5-6 часов. Об- 20,1 - щая картина такова: в среднем пользователь проводит в соцсетях от одного до трех часов 10,9 - ежедневно. При этом, конечно, у каждого есть «личные рекорды» длительности бес- 8,9 - прерывного пребывания в интернете. Мак- симальные, зафиксированные в ходе опро- 6,7 18 са: 12 часов – у пользователя 42 лет, 16 часов – у молодого человека 19 лет и 26 часов – уВедение блога 4,6 - 21-летнего респондента (во время его работыБизнес в интернете 2,1 - в интернет-клубе).Другое 11,6 -Источник: TNS Central Asia (Казахстан), «Левада-центр» (Россия)3 TNS Central Asia, 2013 г.Содержание 49
N B Soc i u mСамые популярные сети Распространено Структура медиа-пространства Возникновение первых соцсетей относят к мнение о роли В среде пользователей соцсетями бытует интернета как1997 году. Как раньше, так и сейчас для них преобладающего мнение о роли интернета как преобладающе-характерны возможность «построить» лич- источника ин- го источника информации. Но это не так. Ис-ный профиль, указав свои данные, создать формации. Но это следования «Левада-центра» показывают, чтосписок друзей и управлять этим контентом. не так. Телевиде- телевидение и традиционные СМИ остаютсяПервые соцсети не были коммерчески ори- ние и традицион- главными источниками новостей для боль-ентированными, многие исчезали так же бы- ные СМИ остаются шинства населения. В период 2009-2014 годовстро, как и появлялись. Как правило, выжива- главными источ- отмечается снижение влияния радио (с 41%ли и развивались те, кому удавалось привлечь никами новостей до 18%), растет влияние интернет-изданий (вк себе большое количество пользователей и для большинства целом по России – с 9% до 24%, по Москве – доза счет этого монетизировать ресурс, сделать населения. 42%). На наш взгляд, эту ситуацию в умень-сеть прибыльным бизнесом (платные серви- шенном масштабе можно экстраполироватьсы, игры, размещение рекламы и др.). на соотношение Казахстан – Алматы/Астана. Из существующих сегодня соцсетей до- Данные по республике показывают похо-минирующую позицию на мировом рынке жую картину ежедневного потребления ме-занимает Facebook. Он имеет 449 млн поль- диа5 (для населения городов 100 тыс. и более):зователей в Азии, 301 млн в Европе, 208 млнв США и Канаде и 436 млн в других странах4. 65% 26%Локальные сети преобладают в России («Од-ноклассники» и «ВКонтакте»), Китае (QZone,Tencent Weibo), Иране и Вьетнаме. Впрочем, ив Казахстане сети «Мой Мир», «Одноклассни-ки» и «ВКонтакте» привлекают больше поль-зователей, чем Facebook или Twitter. Какова же численность аудитории соцсе-тей в нашей стране? По результатам исследо-вания примерная картина выглядит следую-щим образом: 2,7 млн 8% 19% 2,0 млн 1,6 млн При этом сегодня не столь важен носитель информации, сколько контент, который по- 0,6 млн требляется аудиторией через тот канал, ко- 0,3 млн торый удобнее или быстрее. Многие исследо- ватели отмечают такой тренд: современные4 Vincos.it, world map of social networks. городские жители могут параллельно поль- зоваться несколькими экранами/гаджетами. 5 0 National Business, №3 (14) 2015 Например, можно смотреть футбол по ТВ, де- литься при этом своими эмоциями в соцсетях через планшет и писать на смартфоне эсэмэ- ску жене, чтобы не забыла купить пива. 5 TNS Central Asia, 2013 г. Содержание
N B Soc i u m Многие медиа уже распространяют контент Чем большим ТВ в формировании повестки дня, потому чточерез несколько каналов, что помогает им рас- числом источни- из тех, кто черпает новости в интернете, боль-ширять аудиторию. Особенно это актуально ков информации шинство пользуется новостными агрегатора-для печатных изданий, стремительно теряю- пользуется чело- ми. То есть потребляет отрывочные новости,щих аудиторию. Например, исследования TNS век, тем меньшую без аналитики.Central Asia (2013 г.) показывают, что телеканал роль играет ТВ вКТК путем вещания достигает охвата в 3,9 млн формировании Вопрос довериячеловек в месяц (это почти 80% городского на- его точки зрения. Использование интернета и социальных се-селения в возрасте от 12 до 54 лет), а через веб-сайт – 323 тыс. человек (6,5%). Согласно тому же тей с целью получения новостей стоит на чет-исследованию, газета «Капитал» через бумаж- вертом месте в списке ответов на вопрос «что яный носитель достигает месячного охвата 7,4 делаю в интернете». Примерно каждый третийтыс. человек (0,2%), зато аудитория веб-сайта в пользователь узнает новости онлайн. То естьмесяц достигает 420 тыс. человек (8,6%). охват интернета как источника новостной ин- формации довольно большой. Другой вопрос, Большую роль в вопросе влияния на аудито- и очень важный: насколько этот канал влия-рию играет тот факт, сколько источников ин- ет на формирование общественного мнения?формации одновременно использует человек. Пользуется ли интернет и соцсети доверием?Исследования «Левада-центра» показывают,что около 50% людей сегодня пользуются од- Исследование «Левада-центра» показывает,ним источником, 20% черпают информацию что в России больше всего доверяют телевиде-из двух, 17% – из трех, а 12% – более чем из трех нию (50%), друзьям/знакомым (20%) и интер-источников одновременно. При этом около 7% нет-изданиям (19%). Соцсетям верят около 9%.– они наиболее информированы – используют Похожую ситуацию можно наблюдать и в Ка-разные источники информации и пытаются захстане. Однако не стоит переоценивать ин-разобраться в происходящем. По нашим оцен- тернет и соцсети в формировании обществен-кам, это верно и для Казахстана (цифра может но-политической повестки. Лишь 5% людейнаходиться на уровне 3-7%). пользуются для получения новостей только интернетом. Для 20% интернет лишь дополне- Таким образом, чем большим числом источ- ние к телевидению как к основному источникуников информации пользуется человек, тем информации.меньшую роль играет телевидение в формиро-вании его точки зрения. Но даже в крупных ме- «Левада-центр» также отмечает, что в отно-гаполисах интернет не может конкурировать с шении к социально-политическим вопросам и проблемам нет значимых различий междуРис. 1. Глобальный цифровой рынокНаселение Земли Активные интернет- Активные Уникальные Активные мобильные пользователи аккаунты в соцсетях пользователи аккаунты в соцсетях7,21 млрд 3,01 млрд 2,08 млрд 3,65мобильной связи 1,69 млрд млрд 53% 42% 29% 51% 23%Урбанизация Проникновение Проникновение Проникновение Проникновение 1,6% 21% Годовой прирост 5% 23% 155 млн 525млн 185 млн 313 млн 12%Источник: wearesocial.net 222 млн52 National Business, №3 (14) 2015 Содержание
теми, кто преимущественно пользуется интер- Рис. 2. Количество активных аккаунтов, млннетом и доверяет ему, и теми, кто преимуще-ственно черпает информацию с ТВ-каналов. Facebook 1 366Таким образом, вопрос, поднятый в интернете,попадает в повестку, только если его начинают QQ 829освещать на телевидении. При этом интерпре-тация, подача, аналитика по этому вопросу на Qzone 629ТВ может решающим образом повлиять на вос-приятие этого вопроса, в том числе и интернет- WhatsApp 600пользователями. Facebook 500 Если же говорить о самих пользователях messenger 468соцсетей, то наш опрос в Алматы показыва- 343ет: среди них есть и те, кто не доверяет сетям WeChat 300как источнику общественно-политической, Google+ 300новостной информации, и те, кто доверяет, ча- 284стично или полностью. Skype 230 Instagram 209 Причины недоверия к социальным сетям 200– ненадежность, неизвестность источника, Twitter 170возможность провокации, отсутствие прове- Tumblr 157рочных фильтров. Вот некоторые характерныецитаты: Viber Baidu Tieba • «Соцсетям не доверяю. Отдаю предпо- Line чтение СМИ. Информацию в социальной Sina Weibo сети может размещать кто угодно, и как угодно ее интерпретировать» (26 Vkontakte 100 Соцсети лет); Snapchat 100 Мессенджеры/VoIP • «Информация в соцсетях ничем не под- Источник: wearesocial.net тверждена. Больше доверяю телевиде- нию и другим традиционным СМИ» (42 О будущем соцсетей года); Мы попросили наших респондентов пред- • «Больше доверяю телевидению. Прочи- ставить, каково будущее социальных сетей и их пользователей. Часть ответивших думает, танное в соцсетях предпочитаю пере- что сети станут еще более разветвленными, проверять, так как в сети много прово- помогут государству учитывать мнения и же- каторов» (21 год). лания своих граждан, будут способствовать развитию бизнеса, создадут новые сенсорные Есть группа, которая не доверяет соцсетям возможности. Но при этом многие респонден-как источнику общественно-политических ты, в серьезной или ироничной манере, на-новостей, но при этом верит специальным но- помнили об угрозе замены живого общениявостным порталам. При этом те, кто доверяет виртуальным.сетям как источнику новостей, указывают натрадиционные СМИ, особенно на ТВ, как на В исследовании и подготовке материаланезаслуживающие доверия из-за наличия там принимали участие студентыцензуры и пропаганды. КазНУ им. аль Фараби Часть респондентов использует соцсети для Айгерим Жангужанова, Бекулан Уалиев,получения информации по своей профессио- Сымбат Берикова, Камила Абзал,нальной деятельности. Некоторые пользова- Самат Данаев, Аида Тулешева.тели предпочитают черпать новости именноиз соцсетей, так как ценят возможность в ком-ментариях выразить свою точку зрения, своеотношение к новости. Однако количественно состав тех или иныхгрупп оценить сложно, для этого надо мас-штабно изучать общественное мнение в Ка-захстане.Содержание 53
N B boo k s КНИЖНЫЕ НОВИНКИ БУДЬ лучшей версией себя Как обычные люди становятся выдающимися Книга расскажет об истинных составляющих успеха. Вы поймете: дело вовсе не в усердии, а в том, кем вы являетесь. «Все, что вы знали об успехе – неверно. Ставьте цели. Много работайте. Будьте настой- чивы. Этот рецепт успеха вы сможете повторить, даже если раз- будить вас ночью и спросить. И он не работает – ни для вас, ни для кого бы то ни было еще». Везде как дома Как мы продали жилье, изменили свою жизнь и увидели мирВ возрасте хорошо за 60 супруги Линн и Тим Мартин стали кочевниками. Они уверяют, что это самый подходящий для их возраста стиль жизни. Как они это сделали, что им пришлось пережить – расскажет книга. Включите сердце и мозги Существует заблуждение, что, занимаясь творчеством, много не заработаешь. По этой причине люди, у кого есть те или иные творче- ские способности и таланты, ежегодно пополняют число предста- вителей «хлебных» профессий: юристов, экономистов, менеджеров. Но зачем тратить жизнь на то, что не любишь? Любимое дело может быть профессией и приносить не только доход, но и чувство радо- сти, гордости за свой труд. Как этого добиться – читайте в книге. Великие, а не большие Содержание Книга расскажет, как отказаться от бесконечной погони за прибылью, но при этом создать лучшую компанию. Автор пришел к выводу, что каждый руководитель и собственник может выиграть, если пересмо- трит свое отношение к определению успеха в бизнесе – так, как это сделали владельцы успешных небольших компаний, о которых расска- зывает эта книга.5 4 National Business, №3 (14) 2015
Властелины DoomКак двое парней создали игровую индустрию и воспитали целое поколение геймеров Это подлинная история Леннона и Маккартни в мире компьютерных игр– Джона Кармака и Джона Ромеро. Вместе они управляли большим бизне- сом. Они жили большой американской мечтой и создали самые культо-вые и успешные игровые сериалы в истории: Doom и Quake, которые их же и разлучили. Это история дружбы и предательства, бизнеса и творчества,история молодых людей, которые получали удовольствие от своего дела. Память не изменяет Задачи и головоломки для развития интеллекта и памяти Продуманный и увлекательный гид, который поможет улучшить память и интеллект. Упражнения и игры подходят для любого возраста: молодые люди могут развить внимание, концентрацию и память, люди среднего возраста – поддерживать свою память на хорошем уровне. Конструктор делового письма Успешный лидер сегодня практически обязан уметь грамотно выражать свои мысли как устно, так и на бумаге. Причем хорошие деловые письма могут принести гораздо больше пользы, чем многочасовой разговор. Книга расскажет, как сделать свои письма эффективными.Содержание Что тебя останавливает? Книга расскажет, как изменить жизнь к лучшему, вдохновит на покоре- ние любых вершин. Ваш жизненный путь зависит от ваших решений и вашего выбора. Но попытки изменить сразу многие аспекты жизни и до- биваться успеха как на работе, так и в личной жизни, могут привести к срывам и чувству беспомощности. Если вы готовы к новым идеям и вы- зовам, книга поможет начать и сфокусироваться на одном улучшении. И помогут в этом реальные примеры успеха, вдохновляющие цитаты и конкретные практические шаги. 55
Search
