Jornal da SaúdeInformativo da Associação dos Corretoresde Planos de Saúde e Odontológicos do Estado de São Paulo.Distribuição gratuita. Venda proibida. Ano XI | nº52 | 2015Dirigido e especializado para quem vende Planos de Saúde12 anos de serviços para o setor de saúde Associação comemora período em que reuniu parceiros e investiu na formação do profissional responsável por levar o benefício dos planos de saúde para a sociedade. A entidade congrega associados unidos pela vontade de fortalecer o setor de saúde e odontologia em São Paulo Página 04>>8 10 11 +conteúdoVocê sabe Invista em Você pode ser • Festa para profissionais da saúdeo que é eSocial? sua saúde financeira um corretor ideal • Setor faz mais uma cidadão paulistano • Campanha Como uma Onda no MarDados dos trabalhadores deverão ser enviados ao Cortar gastos, reavaliar prioridades e separar Especialista dá dicas de como criar empatia com o • Parceria para incrementar conteúdogoverno pela nova ferramenta que visa unificar as despesas pessoais da empresa são algumas dicas cliente logo no primeiro encontro e de como manterobrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas para corretores não ficarem no vermelho o relacionamento ao longo dos anos
2 Editorial Novo hospital Com investimentos na ordem de R$ 105 milhões em infraestrutura e tecnologia, foi inaugurado em São Paulo o Hospital Moriah, especializado em tratamentos e procedimentos cirúrgicos de alta complexidade. Ele pertence à Life Empresarial, que opera no mercado há 22 anos e possui cerca de 22 mil vidas em sua carteiraUma festa para todos os profissionais No mês de abril comemoramos o 12º ani- são a base de todo o nosso trabalho, os respeita-versário de nossa Associação. Foram doze anos mos e procuramos dar a estes profissionais todode luta interminável pelo aperfeiçoamento do apoio para desenvolverem as suas atividades dasegmento comercial dos planos de saúde. forma mais justa e correta, conhecendo todos os aspectos que envolvam a sua atuação. As diretorias que se sucederam desde o iníciosempre tiveram, e continuam a ter, a noção exata Da mesma forma acreditamos que somos umde que somos uma entidade que visa principal- dos principais canais de comunicação entre asmente a representatividade da nossa categoria, ou empresas de venda e as operadoras que atuamseja, das empresas de venda de planos de saúde. neste segmento, das quais sempre temos recebi- do apoio e participação nas nossas atividades. Não somos, e não pretendemos ser, uma re-presentante sindical, mas apoiamos e nos esfor- Quero agora manifestar meus agradeci-çaremos para que seja criada uma entidade, no mentos a todos que nos apoiaram e continu-caso um sindicato patronal, que represente a nos- am a nos apoiar, as operadoras, as entidadessa categoria nas questões puramente sindicais. representativas do segmento, as empresas de vendas e a nossa atual diretoria. A Acoplan sempre foi e continuará a ser umadefensora dos interesses de nossos associados: as Rumo a mais um ano de muito trabalho emempresas de comercialização de planos de saúde. prol do nosso segmento.Não significa que não tenhamos uma atenção es-pecial com os vendedores de planos de saúde, que Ariovaldo Gomes Marques Presidente da ACOPLAN
4 Aniversário Almoço de Confraternização ACOPLAN O Almoço de Confraternização de 2015 terá uma grande novidade. Atendendo aos pedidos de nossos parceiros ele acontecerá no Circolo Italiano San Paolo, um dos locais mais tradicionais da cidade, no dia 02 de dezembro, uma quarta-feira, as 12 horas. Informações: [email protected] motivos para comemorar Acoplan completa 12 anos debatendo melhorias do mercado de saúde e odonto e promovendo ações para capacitar profissionais do ramo Defender os interesses e as necessidades senvolvimento. A receptividade foi positiva”, amento para corretores de planos de saúde. ca de benefícios (parcerias nas áreas Jurídica,das corretoras para tratar sobre assuntos co- explica o executivo. As operadoras também podem participar da Trabalhista, Contábil, Tributária, Tecnologiamuns. Assim surgiu a Associação dos Corre- iniciativa como patrocinadora das turmas. O da Informação, Gráfica e Treinamento).tores de Planos de Saúde e Odontológicos do Por outro lado, as questões econômicas curso conta com dois módulos – EmpresárioEstado de São Paulo (Acoplan), concretizada não entraram em discussão. Segundo Mar- e Corretor, sendo que este último está em sua Futuropor meio da junção de representantes das ques, tratar deste assunto não está nos planos 45ª turma. Marques afirma ser difícil apontar os prin-principais corretoras de São Paulo e Grande da Acoplan, uma vez que cada corretora contaSão Paulo com o apoio das Operadoras de Saú- com seu livre arbítrio. “Procuramos focar na Além disso, a Associação já promoveu en- cipais marcos da entidade ao longo dos últi-de e Odontologia. No mês de abril, a entidade regularização e na profissionalização do mer- contros entre corretoras e operadoras de saú- mos 12 anos, mas declara que os resultadoscompletou 12 anos de atuação. cado. Nossa principal função é instruir este de para discutir os desafios e as oportunidades são aparentes. O executivo também faz ques- segmento”, frisa Marques. de mercado, o Novo Código Civil e as questões tão de frisar que a Associação não é uma enti- De acordo com Ariovaldo Gomes Marques, trabalhistas e contábeis. Por três vezes, a reu- dade sindical.presidente da Acoplan, os integrantes da enti- Ações nião foi feita com a Agência Nacional de Saú-dade sempre se preocuparam em debater cla- Hoje, a Acoplan tem em seu cadastro mais de Suplementar (ANS), iniciativa que serviu “A Acoplan defende os interesses comuns dasramente a evolução do mercado. “No início, para a abertura de um importante caminho corretoras e é sempre fiel à pauta proposta ini-as operadoras achavam que a Associação iria de cinco mil corretores entre Pessoa Jurídica no trabalho com o órgão para regulamentar o cialmente. Vamos seguir tentando regularizar odeterminar suas comissões, mas logo viram (PJ) e Pessoa Física (PF). Com o objetivo de canal de distribuição e vendas. mercado e essa questão das vendas, do relaciona-na entidade uma oportunidade de melhoria. capacitar esses profissionais, a entidade rea- mento do vendedor com o corretor e do corretorÉ por isso, inclusive, que não nos deparamos liza, em parceria com o Serviço Nacional de Também estão inclusas na lista de ativida- com a operadora. Há também o relacionamentocom entraves durante todo o processo de de- Aprendizagem Comercial de São Paulo (SE- des promovidas pela Acoplan seminários e trei- com os órgãos governamentais e com os players NAC/São Paulo), um programa de aperfeiço- namentos, almoços de confraternização, políti- do mercado”, finaliza o presidente.
Nova diretoria executiva Acontece 5Os Doutores Marcelo Nunes, José Francisco Amaral Toledo e Mauro Eduardo Wallauer O vereador paulista Paulo Frange homenageia o médicode Mattos foram eleitos como Diretor Presidente, Diretor Secretário e Diretor Financeiro, Dr. Eudes de Freitas Aquino, presidente da Unimed Brasilrespectivamente, em único turno, para a diretoria executiva da Unimed PaulistanaPresidente de cooperativa recebetítulo de Cidadão Paulistano O presidente da Unimed do Brasil, Eu- é uma forma de vencer a simplicidade deledes de Freitas Aquino, foi homenageado no e mostrar a todos o seu brilho”.mês de abril, na Câmara Municipal de SãoPaulo, durante Sessão Solene, com o título Estavam presentes na Sessão Solene, ode Cidadão Paulistano. Secretário Municipal de Relações Governa- mentais, Dr. Alexandre Padilha, Dr. Adel- A homenagem foi uma proposição do son Severino Chagas, membro do Conselhovereador Paulo Frange (PTB), em agra- Confederativo da Unimed Brasil; Dr. Ede-decimento às contribuições do médico vard J. Araujo: Diretor da Unimed Brasilnefrologista aos segmentos da saúde e Dr. Marcos da Costa, Presidente da OABe cooperativismo. – São Paulo, entre outras importantes fi- guras da área médica, amigos e familiares, Frange afirmou que o conheceu fazen- esposa e filhas.do plantão médico: “Trata-se de um amigoe colega cooperativado de longa data. Ele Aquino disse que São Paulo tem para eleesteve sempre na organização do coopera- um significado especial: “Terminei a mi-tivismo e agora em um patamar interna- nha especialização médica e aqui constituicional. O cooperativismo médico envolve família, onde estou há 39 anos”. Sobre ahoje 100 mil médicos e só na Unimed são homenagem, disse que ela era “uma defe-20 milhões de beneficiários. A homenagem rência especial dos amigos”.
Informe Publicitário Investimento de R$ 1,4 bilhão6 Especial O Hospital Sírio Libanês inaugurou mais duas torres na Bela Vista. A ampliação soma 155 mil metros e 355 novos leitos ao complexo hospitalar. Alguns dos diferenciais das unidades são a reutilização de água, uso de madeira de reflorestamento, elevadores inteligentes, controle de resíduos e persianas que controlam a temperaturaAmeplan investe em Campanha de Vendas no final do mês de janeiro, os presentes foram recebidos como se embarcassem num navio,Chamada de “Feliz 2015 com a Ameplan-Como uma Onda no Mar”, A Ameplan Assistência Médica Planejada para que pudessem experimentar a sensaçãocampanha visa crescimento de vendas para PME & Adesões lançou, no início deste ano, sua campanha de de um cruzeiro. Durante toda a noite, diretores vendas para 2015 “Como uma Onda no Mar”. e gerentes da Ameplan usaram quepes e jargõesMarcelo Belber - Gerente Comercial; José Silva Santos - Diretor Administrativo A campanha contemplará mais de 60 pessoas de marinheiros durante suas apresentações.e Financeiro e Laureci Zeviani- Diretor Comercial para uma viagem de cruzeiro marítimo num “Claro que existiu toda uma brincadeira, mas navio 5 estrelas, all inclusive, que percorrerá o objetivo era chamar a atenção de todos os a costa litorânea sudeste do Brasil. presentes, levá-los a terem a sensação do em- barque e a visualizar o prêmio”, explica Laureci Em sua segunda versão, porém trazendo no- Zeviani, diretor Comercial da Ameplan. vidades e ampliando seu alcance, a campanha tem foco em todo o staff das corretoras de saúde, O investimento em comunicação mercadoló- envolvidos na venda dos planos da Ameplan.O gica da Ameplan já fazia parte de seu cronogra- objetivo principal da empresa é alavancar suas ma de ações para 2015, por acreditar na fórmula vendas em PME & Adesões e para isso vale-se da do marketing de promoção e vendas. “Acredito campanha como forma de incentivo para todos muito no formato do marketing de promoção de os envolvidos no processo da venda. vendas para acelerar as comercialização de um produto ou de um serviço. Nossas ações consis- Para alcançar maior visibilidade na cam- tem num conjunto diversificado de incentivos a panha, foram utilizadas diversas peças de co- curto, médio e longo prazo, que visa estimular o municação, dentre as quais banners, anúncios aumento das vendas e claro alcançarmos nossa em revistas segmentadas, flyers e suportes de meta comercial para 2015”, finaliza Laureci. mesa. Num total, mais de 5500 peças foram elaboradas e distribuídas pela empresa. Todas as informações contidas no texto são de responsabilidade ex- clusiva do anunciante e não têm nenhuma relação com o conteúdo Durante o evento de lançamento,ocorrido editorial do Jornal da Saúde Acoplan.
8 eSocial Acordo jurídico O Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, a Abramge e a Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde), entidades que representam operadoras de planos de saúde no País, assinaram um acordo de cooperação, com o objetivo de solucionar conflitos em processos referentes às coberturas contratuais.Empresas precisam se preparar para o eSocialDados dos trabalhadores deverão ser enviados ao governo pela nova ferramenta que visa unificar as obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas A partir de 2016, o eSocial entrará na vida mações está sendo feita de maneira correta e benefício dessa mudança é que ela facilitará das empresas não está 100% preparada parados empregadores do país. O projeto do go- providenciar o que precisa ser ajustado. o processo de aposentadoria. Garantindo a esse tipo de obrigatoriedade. É preciso come-verno federal é unificar o envio de informa- comprovação do período trabalhado, os pro- çar já a se preparar”, finaliza.ções pelo empregador em relação a seus em- Mario Alexandre Ferreira, consultor da fissionais terão os comprovantes necessáriospregados e prestadores de serviços pessoa Bexcell Consultoria Previdenciária e Trabalhista, já registrados no sistema”, afirma Ferreira. Mario Alexandre Ferreirafísica. A utilização do portal será obrigatória afirma que o governo precisa “garantir que asa partir de 2016, por isso, corretoras de pla- empresas cumpram a legislação. Hoje o Fisco não A nova obrigação é considerada por Ferreiranos de saúde também precisam ficar atentas consegue fiscalizar isso como deveria. Além disso, da “família do Sped” (Sistema de Escrituraçãoàs mudanças. essa medida diminuirá as obrigações acessórias Digital), que prevê a modernização sistemática dos departamentos pessoais das empresas”. Isso da entrega das obrigações acessórias. Caso os Para estar em dia com a nova norma, os porque o eSocial garantirá a concentração de uma prazos para a entrega dos relatórios do eSocialprofissionais deverão ficar atentos com a ma- série de obrigações que esses departamentos têm não sejam cumpridos haverá multa de até 0,5%neira como contratam e remuneram seus cola- hoje. Além disso, o acesso a essas informações da receita bruta da empresa, além da impossibi-boradores, se tudo está sendo feito de acordo poderá garantir o aumento da arrecadação de im- lidade de pagamento de guias de recolhimento.com a legislação e se a prestação dessas infor- postos, evitando sonegação. Aos corretores de plano de saúde, fica o alerta de Ferreira: “Essas modificações precisam estar Obrigações como o envio de Caged, RAIS, no radar das empresas. A qualidade e consis- GFIP, guia do fundo de garantia e outras serão tência das informações também são passíveis suprimidas. Todas essas informações deverão de multa, caso algo esteja em desacordo e eu ser enviadas pela nova ferramenta que trará percebo, em auditorias, que a base de dados ainda outras informações cadastrais . “Outro
Informe Publicitário Operadora investe em diferenciação O mercado de saúde suplementar brasilei- comissões aos corretores sejam feitos dentroro tem apresentado baixos índices de satisfa- dos padrões desejados.ção, indicando crises financeiras que afetam omercado. De acordo com a Agência Nacional Observando o momento delicado, a Bio-de Saúde Suplementar (ANS), o número de vida Saúde se empenhou em encontrar ma-reclamações sobre as operadoras de planos neiras de solucionar esses acontecimentos eprivados subiu muito. ganhar espaço. A operadora não tem nenhum de seus planos suspensos e pretende manter- Além disso, sites como ReclameAqui têm se dentro dos bons índices de mercado. Paradeixado clara a insatisfação dos beneficiários. isso, a independência e a saúde financeira sãoPara tentar melhorar esses índices, o órgão pontos cruciais.regulador suspendeu a comercialização dediversos planos de saúde até que os atendi- A operadora tem se empenhado em atendermentos aos clientes bem como os repasses de mais de 100 mil beneficiários, entre eles três das maiores empresas de segurança de São Paulo. Isso faz com que a operadora seja avaliada pela ANS com bons índices de atendimento, tanto para pessoa física quanto pessoa jurídica. Em março, a meta de crescimento da ope- ontólogas, psicólogas, enfermeiras, nutricio- radora já havia atingido 40% do planejado, de nistas, massagistas e outros profissionais. Os acordo com Luís Rogério Franco, diretor co- beneficiários têm acompanhamento durante mercial da Biovida. Com isso, a meta poderá todo o período de vigência de seu contrato. ser entregue até o meio do ano. Mesmo assim, o executivo afirma que isso não acomodará o Luís Rogério Franco departamento comercial e novas metas serão estipuladas para dezembro. Todas as informações contidas no texto são de responsabilidade ex- clusiva do anunciante e não têm nenhuma relação com o conteúdo Franco afirma que toda sua equipe de dire- editorial do Jornal da Saúde Acoplan. tores, apelidada de “Tropa de Elite”, é de ex- trema importância para que os resultados se- jam mantidos. “Nós da diretoria somos muito alinhados, nos reunimos semanalmente para apresentar as direções, a fim de não deixar nada escapar do foco”, declara. Com isso em vista, o produto “BV Sênior”, desenhado para atender beneficiários na tercei- ra idade, continuará sendo a aposta da opera- dora. Franco destaca que o plano possui apoio de uma empresa especializada em medicina preventiva, a “Alô Sênior”, formada por gere-
10 Finanças Mais uma ambulância na cidade A Plena Saúde adquiriu uma nova ambulância UTI, equipada com os mais modernos equipamentos móveis para atendimento de urgências e emergências. Assim, a empresa se equipara aos mais avançados hospitais e operadoras de planos de saúde.Saúde financeira A tecnologia é outro instrumento aponta- do para controle do fluxo de caixa, fundamen-Cortar gastos, reavaliar prioridades e separar despesas pessoais da empresa são algumas tal para não se descontrolar com os gastos edicas para corretores não ficarem no vermelho não deixar de reverter parte dos lucros para aprimorar o serviço prestado. Utilizados com disciplina, softwares podem facilitar o regis- tro de tudo que é ganho e gasto na empre- sa. Há também os aplicativos para tablets e celulares, que são mais simples, mas podem auxiliar a tarefa. “O mais importante é man- ter tudo registrado. Em uma segunda fase, o corretor deve buscar o alinhamento desses re- gistros com os registros contábeis da correto- ra”, aconselha Cequinel. Poyares acredita que “seja qual for a escolha, são recomendáveis os sistemas amplos que analisem a vida financei- ra como um todo, ou seja, o fluxo de caixa, as novas contas etc. Não basta avaliar somente o caixa. É preciso olhar para o futuro, na pers- pectiva de tempo”, analisa. A grande questão é: quais atitudes de- vem ser tomadas por quem já está endivida- do? Buscar ajuda é a indicação de Cequinel. Citados anteriormente, cartões de crédito e cheque especial são os maiores vilões das finanças em dia e devem ser os primeiros regularizados. “Troque essas dívidas por empréstimos com parentes e familiares ou instituições financeiras que possuam prazo mais longo e taxa de juros menores que a dos bancos”, afirma. A educação financeira precisa fazer parte da cultura de quem cui- da do próprio negócio. Muitas instituições, como o Sebrae, promovem cursos voltados a essas finalidades. Todas essas orientações devem ser revertidas ao investimento, a melhorias na empresa.Fernando Poyares Endividamentos e dificuldades para man- porque muitas vezes as corretoras são empre- Miro Cequinel ter as finanças em dia sem precisar recorrer endimentos familiares e o limite entre o que é ao cheque especial, parcelamento de cartão de aplicado em casa e no trabalho pode se perder. crédito ou outras artimanhas são problemas Essa atitude, no longo prazo, acaba sendo fa- recorrentes para a maioria dos brasileiros. Por tal para a sobrevivência do negócio. isso, manter a disciplina e saber gastar me- nos do que ganha, além de poupar, são regras Fernando Poyares, superintendente de básicas também para quem tem autonomia e relacionamento institucional da Seguros cuida do próprio negócio, como é o caso dos Unimed, endossa essa visão. “O corretor é, corretores de planos de saúde. em geral, bem organizado para administrar suas finanças pessoais. Portanto, talvez a Muitos corretores atuam em diferentes principal armadilha seja não dividir o que carteiras, mas o profissional que vende pla- é Pessoa Física e Pessoa Jurídica, indepen- nos de saúde possui uma singularidade em dentemente do tamanho de sua carteira ou seu trabalho. De acordo com Miro Cequinel, empresa”, afirma. Os entrevistados frisam economista e professor da Funenseg, não há que é importante não levar as despesas do- para corretores de planos de saúde o chamado mésticas para dentro da empresa. “O uso “colchão das renovações”, ou seja, renovação de cartão de crédito corporativo (ou um em 12 meses do contrato que gere um gran- cartão separado) para as despesas da cor- de fluxo de caixa. “Como a comissão maior na retora, bem como contas correntes separa- carteira de saúde acaba sendo no momento da das são medidas que devem ser adotadas venda, e normalmente não haverá nova venda e são altamente necessárias para quem a este cliente dali a 12 meses, o corretor pode, não é muito organizado”, indica Cequinel. sim, ter mais instabilidade”, afirma. Contratar um profissional para cuidar da parte financeira também pode ser uma boa Entre os principais erros desses profissio- saída, deixando o corretor com mais tempo nais um chama bastante atenção: misturar para se dedicar à profissão. as finanças da empresa com as pessoais. Isso
Unificação da marca Marketing 11Desde 1º de abril, A Notre Dame Seguro Saúde e a Intermédica passaram a atuar sob umaúnica marca, a NotreDame Intermédica, com produtos personalizados e voltados para as diversasnecessidades, com os diferenciais que os mais de 3 milhões de beneficiários já usufruemCorretor ideal O vendedor é a peça-chave no segmento dos deve ser realizado sem pressão. Se ainda as- planos de saúde. Como produto abstrato, em que sim o cliente decidir não fechar negócio, oEspecialista em marketing pessoal dá dicas de como criar não é possível “experimentar” antes de adquirir, o corretor deve mantê-lo em seu mailing. “Umempatia com o cliente no primeiro contato cliente toma a decisão de compra por meio deste erro grave é deletar a prospecção quando isso profissional. No entanto, a maioria dos corretores acontece, tirá-lo do seu funil de vendas. O de planos de saúde se deixa levar pela pressão das profissional pode contatá-lo no futuro”. vendas e do lucro, se esquecendo de seu próprio aperfeiçoamento e de que a venda é consequência A internet também se apresenta como uma de um trabalho bem executado. forte aliada, mas o especialista alerta que as re- des sociais são instrumentos de comunicação e Segundo Guilherme Contrucci, pales- não de venda. Neste caso, divulgar o preço não trante com atuação no mercado de seguros produz resultado e a saída é valorizar a marca e previdência, e professor do curso Aco- pessoal, além de dar espaço às notícias relevan- plan/Senac, esses profissionais ainda não tes. “É o conteúdo que vai gerar credibilidade e procuram pelo chamado marketing pessoal a lembrança das pessoas”, diz Contrucci. como deveriam. Ele dá algumas dicas para que o corretor cative o consumidor logo na Guilherme Contrucci primeira abordagem. “A primeira grande técnica é conseguir rea- lizar a prospecção com o futuro cliente e mar- car uma entrevista. O vendedor também deve investir na boa apresentação pessoal, conhe- cer o produto e o serviço que está oferecendo e entender o consumidor. Aliás, ele deve ter em mente que não trabalha para a empresa, e sim para o consumidor”, explica o executivo. Ser ético, ter tranquilidade e organização e anotar detalhes importantes da primeira visita também são pontos fundamentais. Pro- meter, baseado nas necessidades do cliente, apresentar os melhores produtos e serviços e cumprir o prazo acordado demonstram con- fiança e profissionalismo. “É necessário deixar claro para o consumidor que está defendendo os interesses e as necessidades dele”. Enviada a proposta, o acompanhamentoParceria Dirigido e especializado para quem vende Planos de SaúdeJornal da Saúde retoma acordo com Revista Apólice Após um período de separação, a Acoplan A jornalista afirma que também espera O Jornal da Saúde é o primeiroe a Revista Apólice retomaram a parceria de contar com a participação assídua dos lei- e exclusivo canal das correto-longa data para a elaboração das matérias tores. Para tanto, as sugestões, opiniões e ras, hospitais, planos médicos edo Jornal da Saúde. críticas podem ser enviadas para o e-mail odontológicos e de toda e qualquer [email protected]. marca que valoriza a vida, para A partir deste número, os jornalistas apresentar de maneira qualificada eda Apólice serão os autores das matérias Kelly Lubiato alicerçada, por meio de um jornalis-veiculadas pelo jornal, tudo sob a super- mo moderno e competente, seus pro-visão da Diretora de Redação da revista, dutos e serviços.Kelly Lubiato. Perfil Para mais informações A jornalista lembra que a atuação dos • Corretoras de Planos de Saúde, Seguros e Odontologia Marlene Camposcorretores de planos de saúde passou por (Pessoa Física e Jurídica) e Marcos A. Silvaprocesso de profissionalização que foi ple- • Operadoras de Planos de Saúde e Odontológicos (11) 9 9135.6932namente acompanhado pelo setor. “Agora • Hospitais, Laboratórios e Clinicas Especializadas 3333.4800 | 3333.4475é o momento de investirmos no conteúdo • Congressos, Seminários, Encontros de Corretores www.acoplan.org.brdo jornal para contribuir com o cotidiano • Região: Estado de São Paulodo corretor, para que ele tenha informações • Entidades representativas do setormais detalhadas sobre temas que possam • O Jornal também é veiculado no site www.acoplan.org.brlhe ser úteis em vários setores, como ven-das, gestão, marketing pessoal etc”.ACOPLAN Jornal da Saúde é uma publicação bimestral da ACOPLAN (Associação dos Corretores de Planos de Saúde e Odontológicos do Estado de São Paulo). Conselho Editorial: Ariovaldo Gomes Marques, João Carlos Morrone e Ulisses KawanJornalista Responsável: Kelly Lubiatto Diretor de arte: Rogério Callamari Macadura Fotos: Divulgação, Shutterstock e Thiago Capodanno Gráfica: DUO GRAF Tiragem: 5.000 exemplares Departamento de Marketing e Comercial Marlene Campos e Marcos A. SilvaContatos (11) 9 9135.6932 | 3333.4800 | 3333.4475 | [email protected]
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