Jornal da Saúde

Jornal da Saúde Informativo da Associação dos Corretores de Planos de Saúde e Odontológicos do Estado de São Paulo. Distribuição gratuita. Venda proibida. Ano XI | nº57 | 2016Dirigido e especializado para quem vende Planos de SaúdePolêmica na regularização da venda online de planos de saúdeA regulamentação da venda de segmento já declararam que o órgão As corretoras, por sua vez, não passar por uma pequena adaptaçãoplanos de saúde online feita pela nada mais fez do que normatizar algo possuem interesse em seguir esta dos negócios. Mudanças que não sãoANS em novembro, causou um que já era possível de ser feito pelas linha sem a intermediação do corre- tão drásticas quanto parecem. A nal,grande impacto no mercado de segu- operadoras e que isto não deve tor, pois nanceiramente o processo o mundo digital já transformouros de saúde, seja para clientes, mudar o cenário atual. Os clientes não é nem um pouco vantajoso. Na diversos tipos de negócios, tornan-operadoras ou corretores. Muitos terão mais uma ferramenta de comu- verdade, no próximo ano as empre- do-se mais uma ferramenta detêm se questionado sobre o que irá nicação, porém ainda precisarão de sas pretendem reforçar os laços de vendas. Quem estiver preparado,acontecer daqui para frente. No orientações dos passos a serem relacionamento e parcerias com os terá bons resultados nos próximosentanto, a regularização não é seguidos. A nal, fechar um plano de pro ssionais do setor. anos. Con ra especial com depoi-motivo para pânico. Pro ssionais do saúde não é uma tarefa fácil. Assim, os corretores devem apenas mentos do setor sobre o assunto na Página 08>>3 3 5 9Perspectiva para 2017 Odontologia em expansão Estratégia de vendas Avanço da ZicaDepois de um 2016 de crise, Atenção dos brasileiros O m do ano está chegando O Brasil registra o primeiro caso dao mercado começa a ver uma com saúde bucal e custo baixo e está mais do que na hora de “microcefalia adquirida”; ou seja, quando o bebêperspectiva favorável para fazem da odontologia um investir tempo para criar táticas nasceu perfeito, porém apresentou-se com a doençaa economia no próximo ano mercado em expansão comerciais novas para 2017 meses ou anos depois

2 Editorial Obesidade infantil está crescendo A má qualidade nutricional das refeições, aliada ao sedentarismo, está fazendo com que os casos de obesidade infantil cresçam no Brasil. O País é um dos líderes da aceleração do ganho de peso nos últimos 20 anos, sendo que a doença prevalece multiplicada em crianças entre 5 e 9 anos.Profissionais fundamentais Destaques nesta edição saúde. O que temos certeza é que a venda online não substitui a presen- 3. Balanço de mercado 2016 e cial. A compra de plano de saúde é Perspectiva 2017 exceção, pois mesmo com transações pela internet, o atendimento perso- 5. Planejamento profissional para o nalizado e a orientação pessoal são próximo ano peculiaridades dos produtos, princi- palmente para o consumidor mais 7. Como fica a venda de planos de exigente e cuidadoso com bem-estar saúde online? e investimento. Nesse sentido, cabe aos corretores 8. O que seus olhos revelam sobre sua aliar a praticidade e a proximidade saúde? de meios como Facebook e WhatsApp com a consultoria valorizada pelo 9. O Aedes aegypti continua trazendo consumidor. A modernização é inevi- novidades tável, porém ajustável à realidade. Essa adequação dever vir nivelada 10. Homens se precavendo contra o entre todos os associados da ACO- câncer PLAN, pois, como diz a máxima: “a união faz (mesmo) a força”. Jornal da Nesta edição nos aprofundaremos Saúde um pouco mais na nova regra da ANS, abordaremos o balanço e as perspec- ACOPLAN tivas para o próximo ano, e conhece- remos um pouco mais da delicada Ano XI – número 57 – 2016 tarefa de planejar boas vendas. Conselho Editorial: Rosa Antunes, Loo Djun Njan Ijohan e João Carlos Morrone Feliz ano-novo e boa leitura! Jornalista Responsável: Euracy Campos Rosa Antunes - [email protected] Presidente da ACOPLAN Assistente de Redação: AlessandraO ano de 2016 está chegando ao m, mos vencer independente das adver- Sabbag - [email protected] novas expectativas surgem para sidades da economia e o cenário2017. Diante de um cenário de crise político de nosso país. Desenvolvimentoenfrentado nesta etapa que termina, O futuro está logo ali e não há como de projeto:o que devemos levar para a nova fase evitar a modernização que chega comque se inicia é o otimismo de que a nova regra da ANS, que deve viabi- www.estilopress.com.brmuito mais do que sobreviver, pode- lizar as vendas online de planos de Arte e diagramação:Despedindo de 2016 com chave de ouro www.estilopropaganda.com.brComo aconteceu em 2015, o almoço Além de encerrar o ano com “chavede confraternização da Associação de ouro”, o evento é uma forma de Fotos: Divulgaçãodos Corretores de Planos de Saúde e ressaltar o apoio que a entidadeOdontológicos de São Paulo acontece recebeu ao longo do ano e fortalecer Departamento de Marketing eno dia sete de dezembro. O grande a parceria com todos os presentes, Comercial: Camilla Lannibellievento da ACOPLAN reúne correto- para a nova etapa que se inicia. Acoplan Jornal da Saúde é umares, diretores das operadoras de publicação bimestral da Acoplansaúde e convidados especiai. (Associação dos Corretores de Planos de Saúde e Odontológico do Estado de São Paulo). Site: www.acoplan.org.br

Enxaqueca não é mera dor de cabeça Balanço&Perspectivas 3A enxaqueca afeta cerca de 30 milhões de brasileiros, principalmente as mulheres.Uma pesquisa nos EUA relacionou a doença a casos mais graves, como infarto e AVC.Para o diagnóstico correto é necessário que o paciente registre as crises e os possíveisfatores desencadeantes para determinar o tratamento e medicamento corretosOtimismo de mercado para o novo anoO setor de saúde precisa estar antenado às mudanças e ao crescimento na demandapelos serviços relacionados ao bem-estarNos meses que antecederam o m do conforme divulgação do Banco é que, infelizmente, conforme noti- vezes mais caro que o de doençasano, houve um respiro melhor nas Central no último Relatório Trimes- ciado constantemente na imprensa, infecciosas. Por isso, o setor de saúdeatividades econômicas no Brasil e o tral de In ação, documento que há inúmeras de ciências, lacunas e precisa estar antenado as mudanças emercado começou a ver uma perspec- possui as expectativas para a econo- mazelas do sistema público de saúde. ao crescimento na demanda pelostiva favorável para a economia em mia. Outro aspecto positivo é a redu- Esse caos acaba se transformando em serviços relacionados ao bem-estar.2017. Segundo os economistas, as ção da taxa de juros, que já está oportunidades de negócios que “O mercado já acelerou a pro ssiona-empresas são grandes responsáveis resgatando o poder de consumo das venham realmente ajudar a melhorar lização de olho nas novas demandas epela possibilidade, já visível, de reto- famílias e a injeção de capital das a qualidade de vida da população. os corretores necessitam estar prepa-mada da economia. Ainda que o empresas, elementos mandatórios “Com a ‘quebra’ no sistema público, a rados. Hoje o cliente sabe se infor-momento seja de ajustes, essa é a boa para a recuperação do crescimento da tendência é mais pessoas se interes- mar, tem acesso a tudo; portanto, énotícia, diante do pessimismo que economia. Quanto ao Produto Interno sarem por planos de saúde, e isso já preciso estar capacitado e prepara-perdurou por bastante tempo. Bruto, o Banco Central enxerga um vem trazendo mais vendas para o do”, naliza o Gerente Comercial da“Mesmo em crise, o mercado se man- cenário mais satisfatório do que o setor”, a rma Valmir Gomes. Plena Saúde.teve em 2016 – enquanto alguns vivido pelos brasileiros em 2016. A Além disso, as necessidades da socie-cancelavam seus planos de saúde, instituição anunciou que o PIB deve dade estão mudando, porém a saúdeoutros migravam para categorias crescer 1,3% no novo ano. sempre será uma das prioridadesmelhores. De um modo geral, a busca Por meio de uma economia fortaleci- imutáveis. De acordo com projeçõesde novos modelos de negócios mante- da e consistente, é possível alcançar das Nações Unidas, em 2050 o mundove o comércio em movimento. Mesmo inúmeros benefícios, como melhora terá, pela primeira vez, mais idososassim, este foi um ano de testes; na con ança e renda do consumidor, do que crianças e jovens até 15 anos.quem passou por ele terá um 2017 baixa inadimplência e aumento da No Brasil, segundo estimativas domelhor!”, a rma Valmir Gomes, empregabilidade. Todos esses fatores IBGE, o número de pessoas com maisGerente Comercial da Plena Saúde. são requisitos propícios para o de 80 anos deve passar dos atuais 3,5Há vários fatores-chave que vão cidadão que se preocupa com o seu milhões para 19 milhões em 2060.in uenciar o setor no próximo ano. bem-estar e da família, podendo acar- Infelizmente, essa transformaçãoA in ação em desaceleração colabora- retar em maior aquisição de planos de demográ ca vai se re etir na incidên-rá para uma melhora do mercado. saúde. cia de doenças. Cada vez mais seráPara 2017, a previsão do mercado Outro fator que deve trazer cresci- necessário lidar com quadros crôni- mento nos negócios do ramo da saúde cos, cujo tratamento pode ser até sete nanceiro para a in ação é de 5,07%,Planos odontológicos crescem e se tornam um mercado em expansãoPara 2017, setor promete caminhos de novas oportunidades de negócio e ampliação deatuação no mercadoA crise econômica abalou diversos mercado empresarial – ele tem se plano odontológico como parte novas formatações de produtossetores da economia brasileira; mostrado um ótimo benefício para integrante de seus cuidados diários. contratados nas modalidades de Cole-porém, os planos odontológicos vão atração e retenção de talentos nas “Com diferentes estratégias, as tivo por Adesão e Individual/Fami-fechar o ano melhores do que no companhias. Além disso, as operado- operadoras odontológicas vêm se liar. “2017 será um ano de consolida-início. Para se ter uma ideia, em ras estão investindo também nas estruturando para oferecer maior ção na economia nacional e as novas2006, por exemplo, eles representa- pequenas e médias empresas, onde a qualidade de atendimento, redução de medidas proporcionarão a diminuiçãovam apenas 19,7% em relação aos concorrência é menor. “2016 naliza preço e rede credenciada diferencia- do desemprego, que re etirá na reto-planos de saúde, enquanto hoje já com um clima positivo. Isso porque a da”, a rma. Mas ainda existem 30 mada do crescimento da carteirachega aos 44,4%. Este é um sinal de economia começa a dar sinal de recu- milhões de brasileiros que só empresarial das operadoras odontoló-que o brasileiro, apesar de ainda não peração, o mercado de planos odonto- possuem a assistência médica, o que gicas”, analisa ele.ter o hábito de consultar periodica- lógicos se consolida cada vez mais e o signi ca que ainda há muito mercado Se a instabilidade econômica émente com os dentistas, está enten- plano odontológico assume um posto a ser conquistado. Isso abre oportuni- realmente o melhor momento de sedendo a importância da saúde bucal. de importância na cesta de benefícios dades de negócio para ampliar a ação aproveitar oportunidades, comoEm outras palavras, é um mercado em das empresas, justamente pela maior de operadoras e corretores no merca- muitos especialistas em gestãoplena expansão. percepção de valor agregado e baixo do como um todo e, assim, passar bem a rmam, a odontologia promete umaO brasileiro tem se preocupado mais custo”, conta Wagner Martins, longe da crise. forte recuperação e adesão por partecom a saúde bucal, sem dúvida. Mas a diretor comercial da BPO. No entanto, Martins concorda que o das empresas. Ou seja, devem trans-atratividade está também no bolso As operadoras têm lançado novida- crescimento da odontologia neste mitir mais con ança e garantir novasdos clientes, já que os planos odonto- des, produtos e planejamentos estra- segmento desacelerou nos últimos perspectivas de negócios para o setor.lógicos são bem mais baratos e, tégicos para este novo público que tempos, por conta da crise que assola Uma boa forma de começar 2017.portanto, acessíveis. Para as empre- descobriu a importância da saúde todo o País. Porém, ocorreu tambémsas – 82% deles estão cobertos pelo bucal, e os clientes passam a ver o uma forte expansão pela oferta de

4 Evento SulAmérica abre programa para organizações sem fins lucrativos SulAmérica está com inscrições abertas até 06/12 para a 8ª Edição do Edital SulAmérica, com o objetivo de formar novas parcerias para o desenvolvimento de projetos sociais na área da saúde e educação financeira. Para fazer parte, basta se cadastrar em www.prosas.com.brVem aí, mega evento para premiar os vencedores dacampanha “Caribe, a nova onda da Ameplan”O mês de janeiro já é tradicional- funcionários administrativos e aéreas até Cartagena (Colômbia) e rar seu Jubileu de Prata, que, commente conhecido pela realização do também para as plataformas cadas- inclui todos os traslados, cruzeiro all certeza, vai agradar a todos.evento comercial da Ameplan, tradas, abrangendo, assim, todos os inclusive, para cada vencedor e seu Para realização da campanhaquando são premiados os pro ssio- pro ssionais comprometidos e acompanhante. “Caribe, a nova onda da Ameplan”, anais participantes da campanha de envolvidos na venda dos planos de O megaevento de janeiro já está operadora contou com a parceria davendas do ano anterior. saúde da operadora. sendo preparado. Todos os itens e Corpore Administradora de Benefí-A Ameplan criou a tradição de reali- A campanha “Caribe, a nova onda da detalhes criteriosamente planejados, cios, Dentalpar Assistência Odonto-zar a premiação de suas campanhas Ameplan” foi lançada em janeiro de fornecedores contratados, como lógica, Divicom Administradora deno início do ano, época em que 2016 e vai entregar 20 cabines sempre, com muita alegria e descon- Benefícios e Quântica Administrado-também é feito o lançamento da duplas em um maravilhoso cruzeiro tração, e cada detalhe será criterio- ra de Benefícios, parceiras importan-campanha seguinte, sempre com de oito dias pelo mar do Caribe, samente produzido para criar o tes para o resultado de 2016.muitas surpresas e desa os, para passando por locais paradisíacos verdadeiro clima de um cruzeiro no Os convites e detalhes do megaeven-serem incluídos nos planejamentos como Jamaica, Puerto Limon, Ilha Caribe, envolvendo ainda mais os to serão distribuídos nas corretorasde seus parceiros de vendas para o Grand Cayman e uma paradinha convidados nesta “onda” de expecta- e plataformas participantes danovo ano, dentro daquele espírito de especial na cidade de Colón, no tiva e animação. campanha, a partir do dia 2 de janei-esperança, de progresso e prosperi- Panamá, atualmente considerada a Durante o evento, a surpresa cará ro de 2017.dade que o ano-novo sempre trans- melhor zona franca da América do por conta de uma nova campanha demite. A campanha é direcionada para Sul para compras de produtos impor- vendas que será lançada para 2017,corretores, gerentes, supervisores, tados. A viagem inclui passagens ano em que a Ameplan vai comemo-

PE registra aumento no número de transplantes Carreira 5A Secretaria da Saúde registrou aumento no número de transplantesrealizados no estado de Pernambuco (PE). Entre janeiro e setembro ocorreuum crescimento de 9,26% em relação ao ano passado, impulsionado pelostransplantes de córnea, que subiram 42%Estratégias para um 2017 de muitas conquistasUsando as ferramentas corretas e focando em alvos preestabelecidos, os resultadospodem surpreender!O m do ano está chegando e você produto mais adequado e que caibacertamente já vem investindo tempo no seu bolso. Não se esqueça depara criar estratégias para 2017. solicitar no mínimo três indicações;Mesmo tendo metas e prazos para elas formarão seu mailing de quali-cumprir, você deve ter em mente um dade. Mantenha conexões com seualvo para atingir no longo prazo, cliente, acompanhe a utilização dodeve pensar em estratégias para seu produto e garanta sua satisfação.crescer em um mercado bastantedesa ador, com mudanças em produ- Boa sorte e boas vendas!tos e novas regras da ANS.Para isso, você deverá avaliar o ano “Para crescer éque passou e aplicar uma ferramenta necessário serbastante conhecida, que é a análise arrojado, elaborarSWOT: divida uma folha branca em e seguir um planoquatro partes iguais, e em cada uma preestabelecido,delas preencha suas forças, fraque- ter sonhoszas, ameaças e oportunidades. Com grandes eeste exercício pronto, aí sim você atingíveis”poderá promover mudanças e inves-tir em algo diferente para atingir Ana Penarotti é formada em Pedagogia, pós-graduada em Gestão de Pessoas e Qualidade.seus resultados. É Psicodramatista, Consultora com foco na Antroposo a, Gestão Estratégica em Neurobusiness eEntão, programe-se para promover Coaching Internacional. Pós-graduada em Transdisciplinaridade, é Consultora “DISC”. Mutiplica-mudanças no campo das fraquezas, dora da Abordagem Consultiva de Vendas. Coautora do livro PNL&Coaching. Sócia-diretora daplaneje-se para lidar com as ameaças Tríax Treinamento e Desenvolvimento Humano, e docente em cursos de pós-graduação.do mercado e da concorrência, não seesqueça que o que lhe faz vencer está Agende-se para 2017 Realização: Tríax Treinamentono campo das forças e, por m, seja o Mais informações pelos telefones:primeiro a lidar com as oportunida- 08 de março 22 de março (11) 3333-4800/3333-4475des do mercado e da legislação. Módulo 1: Gestão de uma Corretora Módulo 2: Gestão Comercial Horário: das 9h às 18hEstabeleça suas metas de vendas Veja como a gestão do tempo, um Estratégica Local: Av. São Luiz, 192, Sobreloja 27 –para o período de um ano e distribua bom planejamento estratégico e De forma dinâmica e agradável, Condomínio Louvre – Centro – próximoao longo dos meses. Agora, para cres- ferramentas de liderança de si mesmo trabalharemos neste módulo os ao metrô Repúblicacer, você precisa ser arrojado, preci- e da equipe, podem contribuir para o paradigmas do mercado de saúde,sa de bons motivos para acordar cedo crescimento e a estruturação de sua estratégias de negociação, formação e Valor de cada curso: R$ 400,00. Parae seguir o seu plano. Tenha sonhos corretora. Garanta o seu sucesso e gestão de equipes comerciais e as leis associados ACOPLAN: 20% degrandes e atingíveis. inscreva-se agora mesmo. da prosperidade. desconto.Prepare-se, esclareça as dúvidassobre o produto que vende e aconcorrência. O conhecimento técni-co funciona como a roda traseira deuma bicicleta, lhe dará tração,impulso e con ança para vender. Ah!Você já conhece bem o seu produto eainda assim está com di culdades?Pois bem, a venda depende de habili-dades especí cas para lidar com asbarreiras que o cliente impõe.Desenvolva as habilidades que olevem a conhecer cada vez mais o seucliente. Fazendo uma analogia com abicicleta, as habilidades estão naroda dianteira, são elas que lhedarão direção.Uma boa abordagem de vendasdepende da sua capacidade decompreender as verdadeiras necessi-dades do clientes e ofertar a ele o



Conselho de Odontologia libera uso de botox Saiba mais 7O uso do botox, que antes era permitido somente para disfunções e doresna odontologia, agora também foi autorizado para uso de fins estéticos peloConselho Federal de Odontologia. O uso da substância foi bem visto pelosdentistas, que poderão usá-lo para corrigir problemas anatômicosO que seus olhos revelam sobre sua saúde?O exame oftalmológico pode revelar outras doenças em curso no organismo01) O seu oftalmologista está incluem: artrite reumatoide, lúpus, relacionadas com a uveíte e basear o este pode ser um sinal de que elevendo: descolamento da mácula problemas de tireoide, e blefarite - curso do tratamento sobre os resulta- precisa gerenciar melhor sua condi-com uido subrretiniano uma in amação das pálpebras doloro- dos. ção. O tratamento deve ser iniciado sa”, a rma a oftalmologista Sandra rapidamente, pois essa condição podeO que isso pode signi car? Os oftal- Alice Falvo, que integra o corpo clíni- 04) O seu oftalmologista está levar à cegueira.mologistas não sabem exatamente o co do IMO. vendo: a catarata está se forman- 06) O seu oftalmologista estáque causa esse acúmulo, mas ele pode do mais cedo do que deveria vendo: lesões no olhoestar relacionado ao estresse, e é Próximos passos: existem vários O que isso pode signi car? Câncer.conhecido como coroidopatia serosa exames que podem ser feitos para O que isso pode signi car? “Você é um Mas é raro. A Sociedade Americana decentral. Há também algumas pesqui- descobrir se a secura ocular está além fumante ou costumava ser. O tabagis- Câncer (ACS) estima que apenassas iniciais sugerindo que as pessoas dos níveis normais, incluindo um que mo aumenta o risco de catarata 1.220 casos de câncer no olho ou namais propensas ao estresse são envolve a instilação de uoresceína relacionada à idade, como con rmam órbita ocular serão diagnosticados emtambém mais propensas a desenvol- laranja no olho e a observação poste- estudos feitos em 2012. Ela pode se mulheres em 2015, o que inclui osver esse acúmulo de líquido. “O uido rior de quanto tempo se passa para formar em qualquer idade e maioria cânceres que se originam no olhopode levar a mudanças na visão, como que o olho que seco. Se o tempo de nós vai ter os primeiros sinais da também. Para compreender melhoro escurecimento ou o embaçamento observado for de dez segundos ou doença perto dos 50 anos. Mas os esse dado, a ACS estima que 3.410no centro de visão e a objetos que menos, os olhos estão extremamente fumantes podem começar a desenvol- mulheres serão diagnosticadas comparecem menores quando vistos secos. Doenças autoimunes podem ser ver os sintomas aos 40 anos, especial- câncer do esôfago (considerado umapenas pelo olho afetado. Mas antes notoriamente difíceis de diagnosticar mente na parte central do cristalino. cancro raro entre as mulheres) emde car estressado com esse efeito (Sjögren, por exemplo, é muitas vezes Os danos que o tabagismo provoca ao 2015. “Os cânceres com maior proba-colateral do estresse, saiba que essa confundida com menopausa, bro- sistema cardiovascular prejudicam a bilidade de se espalhar para o olhocondição é rara e é cerca de seis vezes mialgia, artrite reumatoide e esclero- nutrição de oxigênio do cristalino, de são de mama e de pulmão, e é possívelmais comum em homens do que em se múltipla); assim, o oftalmologista modo que o organismo envelhece que o oftalmologista possa percebermulheres”, a rma o oftalmologista provavelmente irá lhe encaminhar mais rápido do que deveria. Cataratas algo antes do oncologista fazer oVirgílio Centurion (CRM-SP 13.454), para um reumatologista para um diag- iniciais também podem ser causadas diagnóstico”, diz Sandra Falvo.diretor do IMO, Instituto de Molés- nóstico preciso, enquanto trata os por exposição excessiva à luz UV, Próximos passos: se o oftalmologistatias Oculares. sintomas mais desagradáveis da diabetes ou o uso prolongado de suspeitar de câncer, ele o encaminha- secura ocular com um colírio lubri - corticosteroides, como os usados no rá para um oncologista para con rmarPróximos passos: de qualquer forma, cante. tratamento da asma”, informa Virgí- o diagnóstico e iniciar o tratamento.o paciente deve ser examinado no lio Centurion.início dos sintomas. A relação entre 03) O seu oftalmologista está Vírgilio Centurion, diretor do IMOestresse e acúmulo de líquido na vendo: seus olhos parecem um Próximos passos: a catarata geral-retina pode não melhorar apenas com pouco vermelhos e estão muito mente evolui sozinha, até que começao relaxamento do paciente. No entan- sensíveis à luz a afetar o dia a dia do paciente.to, a recuperação espontânea é Quando isso acontece, o oftalmolo-comum, e a maioria das pessoas recu- O que isso pode signi car? “Uveíte, gista irá provavelmente recomendar apera a visão dentro de seis meses. Se ou in amação na úvea, parte interme- cirurgia de catarata para substituir aisso não acontecer, o oftalmologista diária do olho. Um exame mais minu- lente natural por uma intraocular.pode sugerir um tratamento para cioso pode também revelar célulasajudar a selar o vazamento e restau- in amatórias e proteínas que utuam 05) O seu oftalmologista estárar a visão. livremente na parte frontal do olho. vendo: danos aos vasos sanguíneos Esses sintomas podem estar relacio- na parte de trás do olho02) O seu oftalmologista está nados a um problema sistêmico, ondevendo: seus olhos estão supersecos o próprio sistema imunológico ataca O que isso pode signi car? “O pacien- o próprio organismo. A forma mais te pode ter as taxas de açúcar noO que isso pode signi car? Há diver- comum de uveíte afeta a parte frontal sangue e/ou pressão arterial descon-sas razões que podem fazer seus olhos do olho, e em cerca de 20% dos casos trolada. Quando o oftalmologistase tornarem secos como o deserto do está relacionada com uma doença dilata o olho e examina a retina, osSahara: ar seco, alergias, certos medi- autoimune. Possíveis culpados: artri- sinais de diabetes e de pressãocamentos, não piscar su cientemen- te reumatoide, lúpus ou, se o oftal- arterial elevada cam óbvios. Ote. “Uma desordem autoimune mologista percebe que o nervo óptico açúcar elevado no sangue pode causartambém pode ser a culpada - possivel- também está in amado, esclerose microaneurismas, abaulamento nosmente, a síndrome de Sjögren. Isso múltipla”, explica a oftalmologista vasos sanguíneos e sangramentos,faz com que os glóbulos brancos Roberta Velletri, que também integra enquanto a alta pressão contínuaataquem as glândulas produtoras de o corpo clínico do IMO. pode levar a hemorragia semelhante,umidade no corpo, especialmente a mas também bloqueios ou fechamentodos olhos e da boca. Nove em cada dez Próximos passos: todo olho vermelho dos vasos menores. Estas duas condi-pessoas diagnosticadas com a síndro- deve ser examinado. O oftalmologista ções são muito fáceis de diagnosticarme são mulheres. Outras condições irá solicitar um exame de sangue para por meio de um exame oftalmológicoque também causam olho seco testar as condições mais comuns de rotina”, diz Roberta Velletri. Próximos passos: o oftalmologista irá encaminhar o paciente a um endocri- nologista para realizar exames e con rmar o diagnóstico. Mas se o paciente já tiver sido diagnosticado,

8 Especial Prefeitura de SP vê queda em números da dengue Até outubro deste ano foram registrados mais de 15 mil casos de dengue no município de SP, com sete mortes. No ano passado, os números foram bem maiores: mais de 100 mil pessoas afetadas e 25 mortes. De acordo com a prefeitura, em 2015, por conta da crise hídrica, a população armazenou água de forma errônea, o que contribuiu para o aumento da doençaRegularização da venda de planos de saúde online não é motivo para “pânico”Com novas medidas, setor precisa se reinventar e manter a qualidade do atendimentopersonalizado ao clienteNo dia 14 de novembro, a Agência facilitando a escolha pela solução ele tenha a capacidade e o acesso a trazendo mais corretores em parceriaNacional de Saúde Suplementar (ANS) mais adequada a cada per l”, analisa todas as informações, sem contar os com as operadoras.publicou no Diário O cial da União a Cássio Zandoná, diretor comercial da “ruídos” que a própria internet podeResolução Normativa n.º 413, que Amil. causar. Será que ele saberá comparar Cássio Zandoná, diretor comercial da Amil,regulamenta as vendas de plano de Os corretores, inclusive, poderão se as vantagens e desvantagens de cada acredita que este será mais um canal desaúde online. A notícia chega com um adaptar para atender a esta demanda plano ou vai se basear somente pelo comunicação (foto - Crédito Fernando Mendes)grande impacto ao mercado, tanto também através de seus sites. Isto preço? “Se as pessoas começarem apara clientes quanto para operadoras signi ca que os pro ssionais devem fechar seguros de saúde diretamente,e corretoras. Porém, a nova norma investir na reforma de seus portais e o nível de problemas que nós vamosnão pega a todos de surpresa; a nal, fornecer, em meio eletrônico, os ter com a ANS será altíssimo. Não éas operadoras nunca foram proibidas guias, manuais e informações neces- como um outro seguro qualquer”, dizde fazer isso. sárias ao cliente e que são obrigató- Estevam.No entanto, o mundo evoluiu gradati- rios na contratação presencial. Nada Zandoná lembra também que cadavamente e o mercado sempre o acom- disso é algo fora do comum e vai valer consumidor possui um tipo de per l:panhou – A revolução digital é uma o investimento. Para Zandoná, os “Assim como aconteceu em outrosrealidade e tudo pode se adequar a corretores poderão tirar esse benefí- segmentos, a internet não substituiuela. Na visão de alguns corretores de cio para aprimorar suas carreiras em a venda física. Ainda vão existirplanos de saúde, o cenário não irá se diferentes frentes de atuação. “Além clientes que preferem a venda presen-modi car tão drasticamente e o disso, as ferramentas online vão cial”. Estevam concorda, no entanto,momento deve ser visto como uma permitir ampliar a abrangência de que atualmente há um excesso deoportunidade. A nal, esta é também a atuação, abordando um número maior pedidos e assinaturas que não facili-primeira vez que a ANS cita os corre- de potenciais clientes”, conta. tam o processo e será necessário umtores em uma RN – como um reconhe- Outra questão que interfere nas período de adaptação. Porém, daquicimento do papel destes pro ssionais vendas online são os hábitos e para frente, o setor caminha no rumona intermediação dos negócios. compreensão do cliente sobre os de entender melhor a regulamenta-Algumas operadoras já possuem o planos de saúde, pois é preciso que ção, facilitando todo o trâmite ecanal de atendimento online, muitasvezes interceptadas pelo corretor.Apesar de prático para o cliente, omesmo talvez não se possa a rmar àsoperadoras, que, durante todos osanos, mesmo com a opção de vendasonline, optaram pelo corretor. “Asoperadoras fariam o quê? Teriam quecontratar e montar uma equipe devendas, marketing, call center? Isso éum custo muito alto para nós e nadainteressante. Além disso, nuncafomos obrigados a trabalhar comcorretores e sempre o zemos. Nãotem lógica e é até loucura acabar comisso agora”, a rma José Luis deOliveira Estevam, diretor comercialda Intermédica.Isso se deve não somente ao trabalho,mas também pelo fato de se ter umatendimento de qualidade e persona-lizado. O corretor tem a “ cha dopaciente” para saber seu histórico edo que ele necessita, o que é priorida-de para ele neste momento – umaespécie de consultor e que procuradar o melhor plano com o per l destecliente. A internet possibilita apenasmais um novo canal de comunicaçãoem busca do melhor negócio paratodos os lados envolvidos. “A comer-cialização online representa mais umcanal de contratação de planos desaúde, que pode ser utilizadoa pelocorretor como ferramenta de trabalhopara oferecer a seus clientes informa-ções detalhadas sobre cada produto,

Alerta para o crescimento do HIV Acontece 9Cerca de 112 mil pessoas vivem com HIV no Brasil e não sabem, de acordo comnova estimativa do Ministério da Saúde. Segundo o Boletim de AIDS, a doençaavança em todas as faixas no público masculino jovem. Entre 20 a 24 anos, dobrouentre 2005 e 2015, passando de 16,2 casos para 33,1 casos por 100 mil habitantesBrasil continua em estado de alerta para o Aedes aegyptiChikungunya será o caso mais preocupante de 2017A Organização Mundial da Saúde agora era com a chikungunya, que “Chikungunya aumentou 850% em(OMS) a rmou que no Brasil, nos apresentará ainda mais casos. relação ao ano passado, causando 138próximos meses, deverão surgir Cerca de 855 cidades que represen- mortes contra apenas seis em 2015”cerca de mil novos casos de microce- tam 34% dos municípios estão emfalia ligados à zika. No País foi regis- estado de alerta e risco de surto paratrado o primeiro caso da “microce- os três vírus. Entre as capitais,falia adquirida”; ou seja, quando o Cuiabá é a única em situação de altobebê nasceu perfeito, porém apre- risco, outras nove estão em alerta esentou-se com a doença meses ou 12 se encontram em condições satis-anos depois – o acompanhamento fatórias.deve ser feito até os seis anos de O governo investiu cerca de R$ 500idade. milhões no combate às doenças,O Aedes aegypti ainda consta em como compra de equipamentos dediversas outras manchetes dos pulverização, larvicidas, investimen-noticiários, com outros nomes. to em pesquisas – inclusive emNeste ano, a chikungunya aumentou vacinas. Porém, ainda a melhor850% em relação ao ano passado, forma de prevenção é tomar os devi-causando 138 mortes contra apenas dos cuidados com logradouros queseis em 2015. O ministro da Saúde, podem servir de pontos de repro-Ricardo Barros, a rmou que os dução para o mosquito.números de zika e dengue devem semanter estáveis, e que a preocupação

10 Saúde Novo endereço da ACOPLAN A ACOPLAN está em sua nova sede, na Rua Sete de Abril, 125 Galeria Sete de Abril – 2º andar – Cj. 209 Centro - CEP 01043-000Desmistificando o exame de toque retalCom análise e exame preventivo, câncer de próstata deve diminuirNeste mês é celebrado o Novembro ção nos casos de homens com paren- não dói. É fundamental no diagnósti- realizar anualmente a partir dos 50Azul, em referência à campanha tes que tiveram câncer de próstata e, co desse tipo de câncer. “Como a anos. “Em muitos casos, o toquemundial de conscientização sobre o portanto, têm risco maior de desen- próstata ca logo na frente do reto, o retal permite detectar tumores emcâncer de próstata. O período é volver a doença. Esses devem come- exame de toque permite que o homens com PSA normal”, explicaadequado para abordarmos a preven- çar o exame mais cedo, aos 45 anos. médico perceba se há nódulos ou Dr. Gustavo. Importante lembrarção e diagnóstico precoce da doença. tecidos endurecidos, indicativos da que esse tipo de tumor maligno éNesse último aspecto, um exame Complementar ao teste de PSA existência de câncer, provavelmente uma das principais causas de mortesfundamental é o de toque retal. Seja em fase inicial”, diz o especialista. entre os homens. E muitos óbitospor desinformação, seja por precon- O Diretor do Núcleo de Urologia do O exame de toque funciona como poderiam ser evitados com o diag-ceito, muitos homens resistem à A.C.Camargo Cancer Center, Dr. complemento para o de PSA (teste nóstico precoce; pois, quando oideia de fazer esse exame, que é reco- Gustavo Cardoso Guimarães, destaca sanguíneo para avaliação do antíge- câncer de próstata é diagnosticadomendado a partir dos 50 anos - exce- que o exame de toque retal é rápido e no prostático), que todo homem deve em fase inicial, as chances de sucesso no tratamento chegam a 95%. Somente em 2016 devem ser diag- nosticados mais de 60 mil novos casos da doença, segundo estimati- vas do Instituto Nacional do Câncer (Inca). Prevenção Além de realizar os exames de diag- nóstico regularmente, é fundamental prevenir a doença por meio de hábi- tos saudáveis. A começar pela alimentação: deve-se adotar dieta balanceada, rica em frutas, verduras, legumes, grãos e cereais integrais, e com menos gordura, principalmente as de origem animal, segundo Dr. Gustavo. “Além disso, é recomendá- vel praticar pelo menos 30 minutos diários de atividades físicas, manter o peso adequado à altura, diminuir o consumo de álcool e não fumar”. Mais informações sobre o câncer de próstata podem ser obtidas no site. Marque aqui e use o QR Code

A ACOPLAN promove desenvolvimento profissional e especialização na comercialização e distribuição de produtos e serviços que sejam representados pelos seus associados, bem como certifica todos os profissionais que realizem cursos de qualificação profissional.PARCEIROS SÃO PAULO GRUPO NOVA SIMEAM GRANDE SÃO PAULO GEBARA SEGUROS SEMMLER VENTURA www.simeam.com.br www.gebaraseguros.com.brA2 PROMOÇÕES www.semmler.com.br www.saocristovaovendas.com.br ANDREAZZYwww.ubbonline.org.br TALENTO & ROCCELLA JULISEG INOVA PLANOS PAPAIANO SEGUROS www.andreazzyroccella.com.br www.juliseg.com.brAFFINITY www.inovaplanos.com.br & ASSOCIADOS www.talentoseguros.com.brSAÚDE www.papaianocorretoradeseguros. ASPEN SEGUROS NEWPLANECOMwww.affinitysaude.com.br JESAN com.br THEO CENTRAL DE SEG www.aspensaude.com.br www.newplanecom.com.br CORRETORA www.theocorretora.com.brBRAZIL www.jesan.com.br PUBLIC BROKER AS.SURE NOVA BRASILHEALTH www.publicbroker.com.br UNNIMAX www.assurecorretora.com.br www.costabrasilsaude.com.brwww.brazilhealth.com.br LPX CORRETORA CONSULTORIA DE SEGUROS QUALITEK www.unnimax.com.br BARUSSI PRIME PLANOS DECASA DO CORRETOR www.lpxcorretora.com.br CORRETORA www.barussiseguros.com.br SAÚDE ONLINEwww.casadocorretor.net www.qualitekcorretora.com.br UNISAÚDE www.planosdesaudeonline.com.br MASTERMED MASTER DP WHITECENTRAL SAÚDE CONSULTORIA RAMED www.unisaudemaster.com.br CORRETORA DE SEGUROS IDEAL CONSULTORIAwww.centralsaudecorretora.com.br E CORRETORA CORRETORA www.dpwhite.com.br EM PLANOS DE SAÚDE www.mastermedcorretora.com.br www.ramed.com.br VICTORY CONSULTORIA www.idealplanos.com.brDJ ATLANTIS EM PLANOS DE SAÚDEwww.djatlantis.com.br MATOS & MONTEIRO www.victorysaude.com.br www.matosmonteiro.com.brEQUILÍBRIO RRANA VIDAMAXBENEFÍCIOS MED COMPANY www.rrana.com.br www.vidamax.com.brwww.equilibriobeneficios.com.br www.medcompany.com.br SERRA WEMK SÓ COMPRE PLANOSGRUPO GÉIA MY LIFE CORRETORA DE SEG CORRETORA DE SAÚDE DE CORRETORESwww.geia.com.br www.mylife.com.br www.serracorretora.com.br www.wemk.com.br CREDENCIADOS