1 บทท่ี 1 การฟง การดู สาระสําคญั การฟง การดู เปนทักษะสําคัญประการหนึ่งของการสื่อสารท่ีเราใชมากท่ีสุดทั้งเร่ืองของ การศึกษาเลา เรียน การประกอบอาชีพ และการดําเนินชีวิตประจําวัน จึงจําเปนจะตองเขาใจหลักการ เบ้ืองตน เพื่อเปนพื้นฐานในการประยุกตใชในข้ันสูงขึ้นไป นอกจากน้ีตองพัฒนาทักษะเหลานี้ใหมี ประสิทธิภาพโดยคาํ นงึ ถงึ มารยาทในการฟง และการดดู วย ผลการเรยี นรทู คี่ าดหวงั ผูเรยี นสามารถ 1. สรุปความจบั ประเด็นสาํ คัญของเรื่องทฟี่ งและดู 2. วิเคราะหความนาเชอ่ื ถือ จากการฟง และดูสอ่ื โฆษณา และขา วสารประจําวนั อยา งมีเหตผุ ล 3. วเิ คราะหการใชน ํา้ เสียง กิรยิ า ทา ทาง ถอยคาํ ของผูพดู อยา งมเี หตผุ ล 4. ปฏบิ ตั ติ นเปนผูมีมารยาทในการฟงและดู ขอบขา ยเนอื้ หา เรื่องที่ 1 หลักเบื้องตน ของการฟง และการดู เร่อื งที่ 2 หลักการฟงเพอ่ื จับใจความสําคญั เรื่องท่ี 3 หลกั การฟง การดู และการพูดอยา งมีวิจารณญาณ เรื่องที่ 4 การมีมารยาทในการฟง และการดู
2 เรื่องที่ 1 หลกั เบอ้ื งตน ของการฟง และการดู หลกั เบือ้ งตนของการฟง และการดู ความหมายของการฟงและการดู การฟงและการดูหมายถึง การรบั รเู รื่องราวตา ง ๆ จากแหลงของเสยี งหรอื ภาพ หรือเหตุการณ ซง่ึ เปน การฟงจากผูพดู โดยตรง หรอื ฟงและดูผานอุปกรณ หรือส่ิงตาง ๆ แลวเกิดการรับรูและนําไปใช ประโยชน โดยตอ งศกึ ษาจนเกิดความถูกตอ ง วอ งไว ไดป ระสิทธิภาพ หลักการฟง และการดูทดี่ ี 1. ตอ งรูจุดมุง หมายของการฟง และดู และตอ งจดบันทึกเพ่ือเตอื นความจาํ 2. ตอ งฟง และดูโดยปราศจากอคติ เพอื่ การวเิ คราะหวจิ ารณท ีต่ รงประเด็น 3. ใหความรวมมอื ในการฟง และดูดวยการรว มกจิ กรรม จุดมุงหมายของการฟง และการดู การฟง มจี ดุ มงุ หมายที่สาํ คัญ ดังน้ี 1. ฟงเพอื่ จบั ใจความสําคัญไดวาเรือ่ งท่ีฟง น้ันเปนเร่ืองเก่ียวกบั อะไร เกิดขน้ึ ท่ไี หน เมอ่ื ไร หรือ ใครทาํ อะไร ที่ไหน เมอ่ื ไร 2. ฟงเพ่ือจับใจความโดยละเอียด ผูฟงตองมีสมาธิในการฟง และอาจตองมีการบันทึกยอ เพอื่ ชว ยความจํา 3. ฟงเพื่อหาเหตุผลมาโตแยงหรือคลอยตาม ผูฟงตองตั้งใจฟงเปนพิเศษ และตองใช วิจารณญาณพิจารณาวาเร่ืองที่ฟงน้ันมีอะไรเปนขอเท็จจริง อะไรเปนขอคิดเห็น และมีความถูกตอง มเี หตุผลนาเชอื่ ถือมากนอ ยเพียงใด ซ่งึ ผูฟ งควรพิจารณาเรื่องราวทฟี่ ง ดวยใจเปนธรรม 4. ฟง เพ่ือเกิดความเพลิดเพลิน และซาบซ้ึง ในคุณคาของวรรณคดี คติธรรม และดนตรี ผูฟง ตอ งมคี วามรูใ นเรอื่ งทฟี่ ง เขาใจคาํ ศัพท สญั ลักษณตา ง ๆ และมคี วามสามารถในการตีความ เพ่ือใหเกิด ความไพเราะซาบซ้ึงในรสของภาษา 5. ฟงเพ่อื สง เสริมจินตนาการ และความคิดสรางสรรค เปนความคิดที่เกิดขึ้นขณะที่ฟง หรือ หลงั จากการฟง ซึ่งอาจจะออกมาในรูปของงานประพันธ งานศลิ ปะ หรือการพูด การดูมจี ดุ มงุ หมายที่สาํ คัญ ดังน้ี 1. ดูเพื่อใหร ู เปนการดูเพอ่ื ใหเปนคนทันโลกทันเหตุการณ 2. ดูเพื่อศึกษาหาความรู เปนการดูท่ีชวยสงเสริมการอาน หรือการเรียนใหมีความรูมากข้ึน หรอื มคี วามชดั เจนลมุ ลกึ ข้นึ 3. ดูเพ่ือความเพลดิ เพลนิ เชน ละคร เกมโชว มิวสิควดิ ีโอ
3 4. ดเู พ่ือยกระดบั จิตใจ เปนการดูท่ีจะทําใหจิตใจเบิกบานและละเอียดออน เขาถึงธรรมชาติ และสจั ธรรม ไดแก การชมธรรมชาติ การชมโขน ละคร การดูรายการเก่ยี วกับธรรมะ การดูกีฬา เร่ืองท่ี 2 หลกั การฟงเพอื่ จบั ใจความสาํ คญั การฟง เพื่อจบั ใจความสาํ คัญ เปน การฟงเพอื่ ความรู ผูฟ งตองตง้ั ใจฟงและพยายามสรุป เนื้อหา โดยมหี ลกั การสําคัญ ดังนี้ 1. มีสมาธดิ ี ต้ังใจฟง ติดตามเรื่อง 2. ฟง ใหเ ขาใจและลําดบั เหตกุ ารณใ หดีวา เรอื่ งท่ฟี ง เปนเรอ่ื งของอะไร ใครทาํ อะไร ทีไ่ หน อยา งไร 3. แยกใหออกวา ตอนใดเปนใจความสาํ คญั ตอนใดเปนสว นขยาย 4. บนั ทึกขอ ความสําคัญจากเร่ืองทฟ่ี ง ตวั อยาง การฟง เพ่อื จับใจความสําคญั 1. จับใจความสาํ คัญจากบทรอยแกว รอยแกว คือ ความเรียงทส่ี ละสลวยไพเราะเหมาะเจาะดวยเสียงและความหมาย แตไม กําหนดระเบยี บบญั ญตั ิแหง ฉนั ทลกั ษณคอื ไมจ ํากดั ครุ ลหุ ไมกําหนดสัมผัส ตัวอยาง “เห็นกงจักรเปนดอกบัว” สุภาษิต “เห็นกงจักรเปนดอกบัว” นี้โดยมากรูจัก ความหมายกันแพรหลายอยูแลว คือวา เห็นผิดเปนชอบ เชน ตัวอยาง เห็นเพ่ือนของตนคาฝนเถื่อน หามเทาไรก็ไมฟงจนเพื่อนผูนั้นถูกจับเสียเงินเสียทองมากมาย เชนนี้มักกลาวติเตียนทานผูนั้นวา “เห็นกงจักรเปนดอกบัว” (ชมุ นมุ นพิ นธ ของ อ.น.ก.) ใจความสําคัญ เห็นกงจักรเปนดอกบัว คอื เหน็ ผดิ เปนชอบ ตวั อยาง ครอบครัวของเราคนไทยสมัยกอน ผูชายก็ตองเปนหัวหนาครอบครัว ถามาจาก ตระกลู ดีมวี ชิ าความรูกม็ ักรบั ราชการ เพราะคนไทยเรานิยมการรับราชการมีเงินเดือน มีบานเรือนของ ตนเองไดกม็ ี เชา เขาก็มี อยูกับบิดามารดาก็ไมนอย ไดเปนมรดกตกทอดกันก็มี ทรัพยสมบัติเหลาน้ีจะ งอกเงยหรอื หมดไปก็อยูท่ีภรรยาผูเปน แมบ า น (แมศรีเรอื น ของทิพยว าณี สนทิ วงศ) ใจความสําคัญ ครอบครวั ไทยสมยั กอ น ผูชายที่มคี วามรนู ยิ มรบั ราชการ ทรัพยส มบตั ทิ ีม่ จี ะ เพ่ิมขึ้นหรือหมดไปกอ็ ยทู ภี่ รรยา
4 2. จบั ใจความสาํ คญั จากบทรอยกรอง รอ ยกรอง คือ ถอ ยคาํ ทีเ่ รยี บเรยี งใหเ ปน ระเบยี บตามบัญญตั ิแหง ฉนั ทลักษณ คือ ตาํ ราวา ดวยการประพันธ เชน โคลง ฉนั ท กาพย กลอน ตวั อยาง ฟงขอความตอ ไปนี้แลวจบั ใจความสําคญั (ครูหรือนกั ศึกษาเปน ผูอา น) นางกอดจบู ลบู หลังแลว สง่ั สอน อาํ นวยพรพลายนอ ยละหอ ยไห พอไปดศี รสี วสั ดก์ิ าํ จดั ภัย จนเติบใหญย ง่ิ ยวดไดบวชเรียน ลูกผชู ายลายมอื น้นั คอื ยศ เจา จงอตสา หทาํ สมาํ่ เสมียน แลว พาลกู ออกมาขา งทาเกวียน จะจากเจยี นใจขาดอนาถใจ (กาํ เนิดพลายงาม ของ พระสนุ ทรโวหาร (ภ)ู ใจความสําคัญ การจากกนั ของแมล กู คอื นางวนั ทองกับพลายงาม นางวันทองอวยพรให โอวาทและจากกันดวยความอาลยั อาวรณอ ยา งสุดซง้ึ ตวั อยาง การฟงบทรอ ยกรองเพอ่ื จบั ใจความสาํ คัญ (ครูอานใหฟง ) ถงึ บางแสนแลน สบายจรดชายหาด เดียรดาษคนลงสรงสนาน เสยี งเจ๊ยี วจา วฉาวฉานา สําราญ ลวนเบิกบานแชม ชน่ื ร่ืนฤทยั คลืน่ ซัดสาดฟาดฝงดงั ซูซา ถึงแสงแดดแผดกลา หากลวั ไม เด็กกระโดดโลดเตน เลน น้ําไป พวกผใู หญค อยเฝา เหมือนเขา ยาม เราหยดุ พักกินกลางวันกนั ท่ีน่ี ในรานมผี คู นอยลู น หลาม มอี าหารจีนไทยรสไมท ราม คนละชามอ่ิมแปลม าแคค อ (นิราศสตั หีบ พล.ร.ต.จวบ หงสกลุ ) ฟงบทรอ ยกรองขางบนแลวตอบคาํ ถามตอ ไปน้ี 1. เรือ่ งอะไร (เท่ยี วชายทะเล) 2. เกี่ยวกับใคร (เดก็ และผใู หญ) 3. ทําอะไร (สงเสียงดงั วง่ิ เลน ตามชายหาด) 4. ทีไ่ หน (บางแสน) 5. เม่อื ไร (ตอนกลางวัน) ใจความสาํ คัญ เด็กและผใู หญไ ปเทีย่ วบางแสน รับประทานอาหารกลางวนั เดก็ เลนน้ํา ผใู หญค อยเฝาสนกุ สนานมาก 3. จับใจความสําคัญจากบทความ บทความ คือ ขอเขียนซึ่งอาจจะเปนรายงาน หรือการแสดงความคิดเห็น มักตีพิมพใน หนังสอื พิมพ วารสาร สารานกุ รม เปน ตน
5 ตัวอยาง ใครทเี่ คยกินไขเยย่ี วมาคงประหลาดใจวา ทําไมเรียกวา ไขเยยี่ วมา ทัง้ ๆ ทตี่ ามปกติ แลว ใชข ้ีเถา จากถานไมผ สมวตั ถุดบิ อื่น ๆ พอกไขจนเกิดปฏิกิริยาระหวางสารท่ีพอกกับเนื้อไขจนเกิดวุน สดี ํา ๆ เปนไขเยี่ยวมา ข้ึนมา โดยไมไ ด “เย่ียวมา ” สักกะหยดมากอนปฏิสนธิจนเปนไขกินอรอยแตก็น่ัน แหละ นา จะสนั นิษฐานกนั ไดวา ตน ตาํ รบั เดิมของการทําไขวุนดําเชนน้ี มาจากการเอาไขไปแชเย่ียวมา จริงๆ และเจา ฉม่ี า นีเ่ องทที่ าํ ปฏิกริ ยิ ากับไขจนเปนวนุ ข้ึนมา ทวา ในยุคหลัง ๆ ชะรอยจะหาฉี่มา ลาํ บากหรอื ไมส ะดวก กเ็ ลยหาสูตรทาํ ทาํ ไขป สสาวะมา ใหมใ หสะดวกและงายดายรวมทงั้ ประหยดั เพราะไมตองเลย้ี งมา เอาฉเ่ี หมือนเดิมก็เปนได สวนรสชาติจะเหมือนตํารับเดิมหรือเปล่ียนแปลงประการใด ก็ยังไมมีใครพิสูจนหรือ พยายามทาํ ออกมาเทยี บเคียงกัน ตัดตอนจากหนังสือสยามรฐั ฉบบั วันที่ 24 กมุ ภาพันธ 2530 ใจความสาํ คญั ไขเยย่ี วมาไมไ ดใ ชเ ยย่ี วมา ในการทาํ 4. จับใจความสําคญั จากขา ว ขาว คือ คาํ บอกเลา เรอื่ งราวซึ่งโดยปกตมิ กั เปนเรื่องเกิดใหมห รอื เปนทนี่ า สนใจ ตวั อยาง ทศ่ี าลจงั หวัดอบุ ลราชธานี พนักงานอัยการจังหวัดเปนโจทกฟ อ งนายวนั สนั สงู โนน อายุ 44 ป เปนจําเลย ฐานเมื่อวันที่ 30 ก.ค.30 ในเวลากลางวัน จําเลยไดบังอาจตัดฟนตนไมประดู 1 ตน ในเขตปาสงวนแหงชาติ และบังอาจแปรรูปไมประดูดังกลาว จํานวน 8 แผน ประมาณ 0.48 ลกู บาศกเมตร และมีไมดังกลาวไวครอบครอง เหตุเกิดที่ตําบลนาจะหลวย อําเภอนาจะหลวย จังหวัด อุบลราชธานี ศาลจงั หวัดอุบลราชธานี มีคาํ พพิ ากษาวา จําเลยมีความผิด พ.ร.บ.ปา สงวนแหง ชาติ พ.ร.บ. ปา ไม และประมวลกฎหมายอาญา รวมลงโทษ จําคกุ 18 เดอื น จําเลยใหการสารภาพขณะจับกุมเปน ประโยชนแ กก ารพจิ ารณาอยบู า ง จงึ มเี หตบุ รรเทาโทษ ลดโทษใหห นึ่งในส่ี คงจาํ คกุ 13 เดือน 15 วนั ของกลางรบิ ใจความสําคญั ตัดตน ประดู 1 ตน ถูกจาํ คกุ กวา 13 เดือน
6 เรือ่ งท่ี 3 หลักการฟง การดู อยางมวี ิจารณญาณ ผทู สี่ ามารถจะฟงและดูไดอยา งมีวิจารณญาณ จะตอ งมคี วามเขา ใจและสามารถปฏิบตั ิดงั นี้ได 1. การวเิ คราะห คือ ความสามารถในการแยกขอเทจ็ จรงิ ออกจากขอคิดเห็นรูว า อะไรเปน อะไร อะไรเปน เหตอุ ะไรเปนผล ตวั อยาง ปทผ่ี านมาถึงแมก ารแขงขันธุรกิจกองทุนรวมสูง แตบริษัทวางกลยุทธดวยการแบงกลุมลูกคา อยางชัดเจน เพอ่ื คดิ คนผลิตภณั ฑ และการบริการใหทัว่ ถงึ รวมทงั้ ตอบสนองความตองการลูกคาไดตรง จดุ เพราะเชอ่ื วา ลูกคามคี วามตองการและรบั ความเสย่ี งเทา กนั ขอ คิดเหน็ คอื ผพู ดู ถอื วาลกู คา มีความตองการและรับความเสีย่ งเทากนั 2. การตีความ คอื ตองรูความหมายทแ่ี ฝงไวใ นใจเร่อื งหรือภาพนั้น ๆ ตวั อยา ง กองทนุ ไทยพาณิชยย ิ้มหนาบาน ผลงานทะลเุ ปาดนั ทรพั ยส นิ พุง ย้ิมหนา บาน หมายถึง ยม้ิ อยา งมีความสุขมีความพงึ พอใจ 3. การประเมนิ คา เปน ทกั ษะทตี่ อเนอ่ื งมาจากการวเิ คราะหก ารตีความ การประเมนิ คาสิ่งใด ๆ จะตอ งพจิ ารณาใหร อบดาน เชน จุดประสงค รูปแบบ ประเภทของสาร เชน ถาจะประเมินคุณคาของ วรรณคดตี อ งดใู นเร่อื งคณุ คาวรรณศลิ ป ดานสังคม เน้ือหาและนาํ ไปใชในชีวิตประจําวัน 4. การตัดสินใจ คอื การวินิจฉยั เพื่อประเมนิ คา อันนําไปสูการตัดสินใจที่ถกู ตอ งวา สงิ่ ใดควร เช่ือไมควรเชื่อ ซึง่ การตดั สินใจทถ่ี ูกตอ งเปนเรือ่ งสาํ คัญมากในชีวติ ประจาํ วนั 5. การนําไปประยุกตใ ชใ นชวี ติ ประจําวนั ทักษะนจ้ี ะตอ งใชศลิ ปะและประสบการณข องแตล ะ คนมาชว ยดว ย ซึ่งการฟง มาก ดมู ากกจ็ ะชวยใหต ัดสนิ ใจไมผ ดิ พลาด เร่ืองที่ 4 มารยาทในการฟง การดู มารยาทในการฟง และการดู การฟงและการดูเปนกิจกรรมในการดําเนินชีวิตท่ีทุกคนในสังคมมักจะตองเขาไปมีสวนรวม เกอื บทกุ วันการเปน ผูมีมารยาทในการฟงที่ดี นอกจากเปนการสรางบุคลิกภาพท่ีดีใหกับตนเองแลวยัง เปนส่ิงแสดงใหเห็นวาเปนผูไดรับการอบรมฝกฝนมาอยางดี เปนผูมีมารยาทในสังคม การที่ทุกคนมี มารยาทที่ดีในการฟงและการดู ยังเปนการสรางระเบียบในการอยูรวมกันในสังคม ชวยลดปญหา การขัดแยง และชวยเพ่มิ ประสทิ ธภิ าพในการฟงอีกดวย ผูม มี ารยาทในการฟงและดู ควรปฏบิ ตั ติ น ดงั น้ี 1. เม่ือฟงอยูเฉพาะหนา ผูใหญ ควรฟงโดยสํารวมกริ ยิ ามารยาท
Search
Read the Text Version
- 1 - 6
Pages: