E-Book2019

แอดวานซ์ คอนแท็คเซน็ เตอร์ คมู่ อื สำหรับพนักงำน สำนักบรหิ ำรทรัพยำกรบคุ คล

ชื่อบรษิ ทั : Advanced Contact Center Co., Ltd. แอดวานซ์ คอนแทค็ เซน็ เตอร์ จากัด หนึง่ ในเครือบรษิ ัท แอดวานซ์ อนิ โฟร์ เซอรว์ สิ จากัด (มหาชน) ใหบ้ รกิ ารศนู ย์ขอ้ มูลลูกคา้ สัมพนั ธห์ รอื ที่รจู้ กั ในนาม ACC ได้สานเอาประสบการณ์ และความชานาญในด้านการบรหิ าร และจัดการ Call Center เฉพาะด้าน ผนวกกบั การนาเอาระบบเทคโนโลยีเพอื่ ใช้ เป็นศนู ยข์ ้อมลู ลูกคา้ สัมพันธ์สมบูรณแ์ บบ จนปจั จบุ นั มลี ูกคา้ กวา่ 44 ล้านราย มีจานวนสายกว่า 3.4 ลา้ น Call ต่อเดือน ปัจจบุ นั มพี นกั งานลูกค้าสมั พนั ธ์ที่ผ่านการฝกึ อบรมเป็นอย่าง ดีมากกวา่ 2,800 คน บรกิ ารลกู ค้าทกุ วนั ตลอด 24 ช่วั โมง ไม่เวน้ วนั หยดุ ราชการ เพอ่ื ใหล้ ูกค้ามั่นใจว่าสามารถดาเนนิ การทางธุรกรรมตา่ งๆ ได้ หมายเลขตดิ ตอ่ AIS Contact Center 1175 ลกู คา้ AIS ทั้งหมด คิดค่าโทรตามโปรโมชั่น 02-271-9000 กรณีตดิ ต่อด้วย Landline คดิ คา่ บริการตามเบอร์บา้ น 1148 ลูกคา้ Serenade ระดับ Gold และ Platinum คิดค่าโทรตามโปรโมช่นั 1149 ลกู คา้ จดทะเบียนในนามนิติบุคคล คดิ ค่าโทรตามโปรโมช่ัน *137 ยกเลิก SMS ประชาสัมพันธ์และกรณลี ูกคา้ สมัครเอง โทรฟรี สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 1

ความกา้ วหน้าในตาแหน่งงาน Call Center จะพจิ ารณาจากผลการปฏบิ ตั งิ าน และระยะเวลาทร่ี ว่ มงานกบั บริษัทฯ รวมถงึ ตาแหน่งงานทวี่ า่ งอยู่ ณ ขณะน้ัน Acting Manager Specialist Supervisor Mentor Acting Sup. Call Center  ภาคทฤษฏี (สอบ New staff) อบรมขอ้ มูลสนิ ค้าและบรกิ ารของ AIS 10 วันทาการ พรอ้ มทดสอบภาคทฤษฎี ซงึ่ จะต้องมีคะแนนสอบไม่ตา่ กว่า 70% กรณีคะแนนสอบไมถ่ ึง 70% ถือวา่ ส้นิ สดุ การทางาน รบั คา่ ตอบแทนแบบถวั เฉล่ยี  ภาคปฏบิ ตั ิ (สอบประเมนิ SI) ประเมินผลการฝกึ รับสาย 10 วันทาการหลงั จากผา่ นการสอบภาคทฤษฎี ซง่ึ จะตอ้ งมคี ะแนนสอบไมต่ ่ากวา่ 70% กรณีคะแนนสอบไม่ถงึ 70% ถือว่าสน้ิ สุด การทางาน รบั ค่าตอบแทนแบบถัวเฉลย่ี สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 2

อาคารพหลโยธนิ เพลส 414 ถนนพหลโยธนิ แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กทม. 10400 AIS Contact Center Development & Training Arena ถนนมติ รภาพ ต.โคกกรวด อ.เมอื ง จ.นครราชสมี า 30000 สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 3

 ฐานเงนิ เดอื น การจ่ายเงนิ เดือน จะจ่ายใหท้ ุกๆ วนั ท่ี 27 ของเดอื น ผา่ นทางธนาคารทพี่ นกั งาน แจ้งกบั ฝา่ ยบุคคล (ธ.กรงุ เทพ) กรณวี ันที่ 27 ของเดอื นตรงกับวนั หยุด บรษิ ทั จะเลอื่ นการจ่ายเงินเดอื นให้เร็วขึ้นกอ่ นวันหยุดน้ันๆ วันที่ 1 วนั ที่ 27 สน้ิ เดือน - ฐานเงินเดอื นเปน็ สว่ นหนงึ่ ของเงนิ เดือนในเดือนนั้นๆ คือ เงนิ เดอื นท่ไี ดร้ ับ ในวนั ท่ี 27 ม.ค. เปน็ การทางานระหว่างวนั ที่ 1 ม.ค. - 31 ม.ค. เปน็ ต้น - กรณีทางานไม่เต็มเดือน ฐานเงินเดือนจะจา่ ยใหแ้ บบถัวเฉลย่ี (Prorate) 30 วัน - กรณีแจง้ ลาออกมีผลหลังจากวันทีเ่ งินเดอื นออกไปแล้ว พนกั งานตอ้ งนาค่าจา้ งท่ไี ดร้ บั ตัง้ แตว่ นั พน้ สภาพถงึ วันสิ้นเดือนคนื กับทางบรษิ ทั เช่น วันที่ 27 ม.ค. เงนิ เดือนออก พนกั งาน แจง้ ลาออกมีผลวนั ที่ 28 ม.ค. ดังนัน้ พนักงานตอ้ งคืนเงนิ ในส่วนของวนั ท่ี 28 จนถงึ ส้ินเดอื น ใหบ้ ริษัท โดยให้เปน็ เงินสดเตม็ จานวน  เบ้ยี ขยนั พนกั งานจะได้รบั เดือนละ 1,500 บาท/เดือน เฉพาะสายงานบริการ ไดแ้ ก่ Call Center และ Supervisor ยกเวน้ พนกั งานท่ปี ฏิบัติงานตาแหนง่ Back Office จะไมไ่ ด้รบั คา่ เบย้ี ขยัน โดยไมม่ ีการขาดงาน ลากจิ ลาปว่ ย มาสาย หรอื ออกกอ่ น เวลาทางานและปฏบิ ตั ิงานเต็มเดือน - ลากิจ หรือลาป่วย ไดไ้ มเ่ กนิ เดือนละ 2 ครง้ั รวมกนั แล้วไม่เกนิ 1 วนั ค่าเบยี้ ขยนั ไดร้ บั 500 บ. - ขาดงาน มาสาย ค่าเบ้ียขยันไดร้ บั 0 บ. - ค่าเบ้ยี ขยัน ได้รับพรอ้ มเงินเดอื นงวดเดอื นถดั ไป - กรณลี าพกั ร้อน รวมกบั หยุดประจาสปั ดาห์แลว้ เกิน 5 วัน/เดือน จะไม่ได้รบั ค่าเบ้ียขยนั สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 4

 ค่าล่วงเวลา การทางานล่วงเวลา แบ่งเป็น 2 กรณี คือ การทา OT ในวนั ทางาน และการทา OT ในวนั หยดุ เงอื่ นไข - ค่า OT ไดร้ ับ พร้อมเงนิ เดือนงวดเดือนถัดไป - OT เกดิ จากการขอความรว่ มมือโดยผบู้ ังคับบัญชาเม่อื มปี ริมาณสายสูง กรณเี คลยี ร์งาน ตดิ ตาม Case หรอื อยูร่ ับสาย นอกเวลางานเพ่อื ใหถ้ ึง เปา้ หมาย ไมถ่ ือเป็น OT - กรณีทางานล่วงเวลาตง้ั แต่ 2 ช่ัวโมงขนึ้ ไป หลังเวลาทางาน พนกั งาน จะต้องได้พักก่อน 20 นาที - 1 เทา่ หมายถงึ ค่าทางานในวนั หยุด จ่ายใหก้ ับพนักงานรายเดอื น  คา่ ภาษา สาหรบั ตาแหน่ง Call Center English อตั ราการจา่ ย / เดือน ดังนี้ คะแนน TOEIC อตั ราทจี่ า่ ย 550-649 3,000 บาท 650 ขนึ้ ไป 5,000 บาท หมายเหตุ : ** คะแนน Part Listening (การฟงั ) ต้องไดม้ ากกวา่ 300 Points ข้ึนไป ** - สาหรบั Call Center ภาษา ญีป่ ุ่น เกาหลี พมา่ จีน และยาวี ไดร้ บั อตั รา 5,000 บ./ เดอื น เมอ่ื ได้รบั การรับรองจากอาจารย์ผู้เช่ยี วชาญภาษานัน้ ๆ - ไดร้ ับตง้ั แต่วันแรกทีเ่ ปน็ พนักงาน - การจา่ ยค่าภาษาของเดือนนั้น ๆ จะจ่ายเขา้ พรอ้ มเงินเดือนของเดอื นน้ัน (ไม่ออกยอ้ นเดอื น) - กรณีเรม่ิ งานไมเ่ ตม็ เดือนจะจา่ ยให้แบบถัวเฉลีย่ (Prorate) สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 5

 คา่ กะ พนักงานจะได้รับเมือ่ เข้างานในช่วงเวลา 13.00 น. – 06.30 น. จานวน 100 บาทตอ่ วนั เงอ่ื นไข - ยึดจากกะการปฏิบตั ิงานท่ีบริษัทเปน็ ผกู้ าหนดให้ - คา่ กะ ไดร้ บั พรอ้ มเงนิ เดอื นงวดเดือนถดั ไป - กรณีพนักงานทา OT เช่น กะทางานเวลา 8.00-17.00 น. พนกั งานทา OT เลกิ งาน 22.00 น. พนักงานจะไม่ได้คา่ กะ แตไ่ ด้เป็นค่า OT เน่ืองจากกะการทา งานจริงเลิก 17.00 น.  ค่าเดินทาง พนักงานจะได้รบั เมอ่ื เขา้ งานในช่วงเวลา 14.00 น. – 20.00 น. จานวน 170 บาทตอ่ วัน เง่ือนไข - ยดึ จากกะการปฏิบัตงิ านทบี่ รษิ ทั เป็นผกู้ าหนดให้ - ค่ารถ ไดร้ ับพรอ้ มเงินเดอื นงวดเดือนถัดไป - กรณีพนักงานทา OT เช่น กะทางานเวลา 10.00-19.00 น. พนกั งานทา OT เลกิ งาน 23.00 น. พนกั งานจะไม่ได้ค่ารถ แต่ไดเ้ ปน็ คา่ OT เน่ืองจากกะการทางานจรงิ เลกิ 19.00 น. - ได้รบั คา่ รถเฉพาะวนั ทม่ี าปฏบิ ัติงานเตม็ วัน ตามเวลากะการทางานในวันน้ัน สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 6

 คา่ ทักษะตามความรู้ ความสามารถ (คา่ Competency) บรษิ ทั มกี ารจดั สอบวัดระดับความรู้ของพนักงาน 4 ครั้ง/ปี โดยผู้บงั คบั บญั ชาเป็น ผู้พจิ ารณาความพร้อมและผลการทางาน เพื่อเสนอช่อื สอบวัดระดับ - ค่าทกั ษะได้รบั เม่อื ผลการทางานถงึ เกณฑท์ ก่ี าหนดและสอบวดั ความร้ผู า่ น หมายเหตุ อัตราการจา่ ยจะไมเ่ ท่ากนั เน่อื งจากฐานข้อมลู ในการตอบแต่ละทมี ต่างกัน - คา่ Competency ได้รับพรอ้ มเงนิ เดือนงวดเดือนถดั ไป  คา่ รางวลั เปา้ หมาย (Incentive) - ไดร้ ับเมื่อขึน้ ปฏิบตั ิงานรับสายลูกค้าจริง - ได้รับ เม่ือทางานได้ตามเป้าหมายทีก่ าหนด (ทัง้ ปริมาณ และ คณุ ภาพ) - อตั ราจา่ ย ตามท่ีบริษัทกาหนดในแต่ละปี โดพนักงานตอ้ งปฏิบัติงานเต็มเดอื น หมายเหตุ อตั ราการจ่ายจะไมเ่ ท่ากนั เน่อื งจากฐานข้อมูลในการตอบแตล่ ะทมี ตา่ งกัน - คา่ Incentive ได้รบั พร้อมเงนิ เดอื นงวดเดอื นถัดไป สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 7

 ประกนั สงั คม - สง่ เงินสมทบ 5% ของฐานเงินเดอื น แต่ไม่เกิน 750 บาทต่อเดือน - ได้รับสิทธเิ มื่อสง่ เงินสมทบครบ 3 เดอื นและในเดอื นท่ี 4 จะได้รับบตั รรบั รอง สทิ ธิการรกั ษาพยาบาล - สายดว่ นสานกั งานประกันสังคม กด 1506  ประกนั สขุ ภาพ บรษิ ัทรว่ มกับ บรษิ ทั เมืองไทยประกันชวี ติ จากดั (มหาชน) (MTL) มอบแผนประกนั สุขภาพ 3 แผนใช้สทิ ธร์ิ กั ษาไดท้ ้ังกรณีผู้ป่วยใน (IPD) และผูป้ ่วยนอก (OPD)  ประกนั ชวี ติ บรษิ ัทร่วมกบั บรษิ ทั เมอื งไทยประกันชีวติ จากดั (มหาชน) (MTL) ประกนั ชวี ิตหมสู่ าหรับพนักงาน คุ้มครองตลอดระยะเวลาการเปน็ พนกั งาน หากเสียชวี ติ จากการเจ็บป่วยรับ 200,000 บาท , เสยี ชวี ติ จากอบุ ตั เิ หตุรับ 400,000 บาท ทั้ง 2 กรณี จะไดร้ ับสทิ ธิต์ ั้งแตว่ ันแรกทเี่ รม่ิ งำน และบริษทั ดูแลคำ่ เบ้ยี ประกนั ให้ทง้ั หมด สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 8

 สวสั ดกิ ารของเยย่ี มไข้ ของเย่ยี มไขพ้ นกั งาน มอบให้กับพนกั งานทุกท่านท่ีเจบ็ ป่วยนอนในโรงพยาบาล ตั้งแต่วันแรกท่ีเริ่มงาน เพ่อื เสรมิ สรา้ งขวัญกาลังใจให้กบั พนกั งาน  ทุนการศกึ ษาบตุ ร เมอื่ บตุ รของพนกั งานและพนกั งานเข้าเงือ่ นไข บริษัทจะมกี ารมอบทุนการศึกษา บุตรปีละ 1 คร้งั (6,000 บาท/ปี สาหรับระดบั ประถมศกึ ษา และ 8,000 บาท /ปี ระดับ มธั ยมศึกษา) - พนกั งานได้รับสิทธิเ์ มอื่ อายุงาน 1 ปีขึ้นไป - บุตรกาลงั ศกึ ษาอยชู่ ั้นป.2 แตไ่ ม่เกินช้นั ม.6 มีผลการเรยี น 3.00 ข้นึ ไป  เงนิ ช่วยเหลอื กรณบี ดิ า มารดาถงึ แกก่ รรม - ไดร้ ับสิทธิตงั้ แต่วนั แรกทเ่ี ร่มิ งาน - ชว่ ยเหลอื คา่ สวดพระอภธิ รรม 5,000 บ. - ค่าฌาปนกจิ 10,000 บ. - พวงหรีดในนามบริษทั มลู คา่ ประมาณ 2,000 บาท  สหกรณอ์ อมทรพั ย์ - หุ้นละ 10 บ. โดยหักผา่ นบัญชเี งนิ เดอื น - พนกั งานสามารถสมคั รได้เม่อื อายงุ านครบ 120 วัน - สทิ ธิประโยชนน์ อกเหนือการออม เช่น ก้ฉู ุกเฉิน ดอกเบ้ยี ราคาพเิ ศษ เปน็ ต้น เงอ่ื นไข - พนักงานประจา และผ่านการทดลองงาน 119 วัน - พนักงานสญั ญาจา้ งที่มอี ายุงานครบ 120 วัน (และระยะเวลาของสัญญาจา้ ง ฉบบั ปจั จบุ นั ตอ้ งมากกว่า 6 เดอื นขึ้นไป สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 9

 Promotion AIS Fibre ราคาพเิ ศษสาหรบั พนกั งาน  Main Promotion & On-Top Internet Package ราคาพิเศษ สาหรบั พนกั งาน และญาติ  บรกิ ารเพลงรอสาย Calling Melody ฟรคี า่ บรกิ ารรายเดอื น สาหรบั พนกั งาน  โทรศพั ทม์ อื ถือ และ SIM ราคาพเิ ศษสาหรับพนกั งาน สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 10

 Chill Out Zone อาคาร AIS Towor 1 ชน้ั 30 เปดิ ให้บรกิ าร Fitness และห้องคาราโอเกะสาหรบั พนกั งานเพียงแสดงบตั รพนกั งาน (สาหรบั คาราโอเกะ ตอ้ งจองผ่านระบบ Intranet)  หอ้ งนวดแผนไทย / สปา อาคารพหลโยธินเพลส ชน้ั 31  การตดิ บตั ร - ควรติดบัตรตลอดเวลาที่ปฏิบัตงิ าน ให้เห็นเด่นชัด - แปะบัตรเพ่อื ผ่านเข้า-ออก ประตูดว้ ยตนเอง - พบปญั หาการใช้งานบตั ร หาย ชารดุ ติดตอ่ หน่วยงาน HR อาคารพหลโยธินเพลส ชัน้ 21 พร้อมชาระค่าบตั ร 150 บาท - ช่วยดแู ลรักษาบตั รให้คงอยู่ในสภาพพร้อมใช้เสมอ - กรณีลาออก กรุณาคนื บตั รกับฝ่ายบุคคล  การบนั ทกึ เวลาเขา้ -ออก - การบนั ทกึ เวลาผา่ นใบลงเวลางาน ตอ้ งกรอกขอ้ มูลใหค้ รบถ้วน - ห้าม Log On เขา้ ระบบแทนกัน โดยเดด็ ขาด  การลางานในชว่ งอบรม 1 เดือน ต้องมีเวลาเรียนอยา่ งน้อย 90 % (ขาดได้ไมเ่ กิน 2 วัน ระหว่างการฝึกอบรม) จงึ จะมสี ิทธ์สิ อบ สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 11

 ลาปว่ ย พนักงานมีสิทธิ์ลาป่วยไดเ้ ท่าท่ปี ่วยจริง โดยไดร้ บั ค่าจา้ งเท่ากบั วนั ทางาน ปกติปลี ะไม่เกนิ 30 วันทางาน - ต้องแจง้ ให้ผ้บู ังคับบญั ชาทราบโดยเรว็ ทสี่ ดุ โดยวธิ ีใดวธิ หี นง่ึ มฉิ ะน้นั จะถือวา่ ขาดงาน - การลาป่วยตงั้ แต่ 3 วนั ทางานข้นึ ไป ตอ้ งมใี บรับรองแพทย์แผนปัจจุบนั ช้ันหน่ึงกากับใบลาป่วยมาด้วย หากพนกั งานไม่สามารถพบแพทย์แผนปจั จบุ นั ชน้ั หนึ่งได้ ให้พนักงานช้แี จงเหตุผลให้ผู้บังคบั บัญชาทราบ ทง้ั นข้ี น้ึ อยู่กบั ดุล พนิ จิ ของผบู้ ังคบั บญั ชา  ลากจิ พนักงานต้องแจง้ ผู้บังคับบญั ชาลว่ งหนา้ อย่างนอ้ ย 1 วัน และเปน็ การลา เพอ่ื ไปทาธรุ ะทีไ่ มส่ ามารถใหบ้ คุ คลอื่นกระทาแทนตนเองได้ เช่น ไปตดิ ตอ่ ราชการ หรือทาธุระสาคญั และให้หมายรวมถึงลาเพอื่ ปฏบิ ตั ิภารกิจของครอบครวั ไดแ้ ก่ - ลาเพือ่ ประกอบพธิ ีสมรสของตนเอง - ลาเพื่อดแู ลภรรยาคลอดบตุ ร - ลาเพ่อื จดั พิธศี พบคุ คลในครอบครัว - ลาเพือ่ ดูแลบคุ คลในครอบครัวทเี่ จ็บปว่ ย / พาไปตรวจสขุ ภาพ หมายเหตุ : บคุ คลในครอบครัวหมายถึง บิดา มารดา สามี ภรรยา ที่จดทะเบยี น สมรสถกู ตอ้ งตามกฎหมาย - ลาในวนั ครบรอบวันเกิดของตนเอง - ลาเพอื่ ไปปฏิบตั ธิ รรม ** เมอื่ พนักงานมอี ายงุ านตงั้ แต่ 120 วนั ขน้ึ ไป สามารถใชส้ ทิ ธลิ ากจิ ได ้ 5 วนั โดยไดร้ ับคา่ จา้ ง 3 วนั ไมไ่ ดร้ ับคา่ จา้ งไมเ่ กนิ 2 วนั (สาหรับพนักงานมคี วามจาเป็ น ตอ้ งหยดุ งานแตอ่ ายงุ านยงั ไมค่ รบ 120 ใหใ้ ชเ้ ป็ น การลาอน่ื ๆ โดยไมไ่ ดร้ บั คา่ จา้ ง) สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 12

 วันหยดุ พกั ผ่อนประจาปี พนกั งานสัญญาจา้ งพเิ ศษจะได้รบั วนั หยดุ พักผอ่ นประจาปี ปีละ 10 วนั เม่อื ผ่านทดลองงาน หรือมีอายงุ านครบ 120 วนั โดยปแี รกจะได้รับแบบฉว่ั เฉล่ีย โดยพนกั งานยงั คงไดร้ ับค่าจา้ งปกติ * พนกั งานผู้ประสงคข์ อใชส้ ทิ ธิหยุดพกั ผ่อนประจาปี ใหเ้ สนอผ้บู ังคับบญั ชา อนุมตั ิลว่ งหนา้ ไมน่ อ้ ยกว่า 1 วนั * ลาพักร้อนต่อเนอ่ื งกับวันหยดุ ประจาสปั ดาห์ รวมแล้วไมเ่ กิน 5 วัน  ลาออก พนักงานขอลาออกจากการเป็นพนักงานของบรษิ ัท พนักงานต้องยน่ื ความ จานงเปน็ ลายลักษณอ์ กั ษรต่อผบู้ งั คับบญั ชาตามลาดบั ขน้ั ภายในกาหนดเวลา ไม่นอ้ ยกวา่ 30 วนั กอ่ นวันทพ่ี นกั งานประสงค์จะลาออก เมอื่ ได้รบั อนมุ ัติจาก ผบู้ งั คบั บัญชาแล้ว จงึ จะพ้นจากการเป็นพนกั งาน สานักบรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 13

กรงุ เทพมหานคร  Tel. 02-029-2618 HR - Rcruitment  พิมพช์ ญา สริ ิกัลยานนั ท์ (พี่เหมยี ว) 02-029-2561 Mail : [email protected] Mail : [email protected]  กะรัตดาว กฤษณะภกั ดี (พ่ซี ี่) 02-029-2611 Mail : [email protected] Mail : [email protected]  เมธาพฒั น์ ดิษยพฒั นศักดิ์ (พ่ีใหม่) 02-029-2562 Mail : [email protected]  กลุ นชุ สระวาสี (พี่ลกู ตาล) 02-029-2563 Mail: [email protected] Mail: [email protected]  กณั ตินันท์ ลเ้ี จรญิ ภาสสกุล (พี่ต๋ี) 02-029-2565 Mail: [email protected] Mail : [email protected] HRM  กชพร จันทร์กระจา่ ง (พ่ียุ้ย) 02-029-2608  ขนษิ ฐา โมระกรานต์ (พ่ฐี า) 02-029-2613  วนี า สายนา้ ใส (พ่ีกอล์ฟ) 02-029-2612  อัจจิมา กลับกงั วาล (พจ่ี ๋อม) 02-029-2609 นครราชสมี า Mail: [email protected]  Tel. 044-049-703 Mail: [email protected] Mail: [email protected]  อารยี ์ สายจันทร์ (พอ่ี ารีย์) Mail: [email protected]  ชฎานุช สทิ ธิถาวร (พ่บี ุ๋ม)  ชลธชิ า ชัยยะ (พใ่ี บเตย)  นภนภสั ร์ อรรถวิทยากลุ (พพี่ มิ ) สานกั บรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล Page 14