การใช่อินเตอร์เน็ตในงานธุรกิจ

การใช้อนิ เตอร์เน็ตในงานธุรกจิ วชิ า อินเตอรเ์ น็ ตเพืองานธุรกจิ รหัส 2204-2111 คเณศ เหลอื งสมบรู ณ์ พสธร ยศพลวฒั น์ สธุ านาถ มูลพันธ์

คํานํา เทคโนโลยสี ารสนเทศในหนั งสือออนไลน์ (e-book) ผจู้ ดั ทาํ จัดทําขนึ เพือเปนส่วนหนึ ง ของการศึกษาเรอื งต่างๆของเทคโนโลยีสารสนเทศ เชน่ นิ ยามเกียวกบั เทคโนโลยี สารสนเทศ ลกั ษณะสําคัญของเทคโนโลยสี ารสนเทศ พัฒนาการเทคโนลโยสารสนเทศ ประเภทเทคโนโลยีสารสนเทศ ความก้าวหน้ าเทคโนโลยีสารสนเทศ ประโยชน์ และโทษ ของเทคโนโลยีสารสนเทศ เปนต้น เพือให้นั กศึษาและผทู้ ีสนใจศึกษาค้นคว้ามคี วามรูแ้ ละ ความเขา้ ใจเกียวกบั ระบบสารสนเทศมากยงึ ขนึ ผจู้ ัดทํา คเณศ เหลอื งสมบรู ณ์ พสธร ยศพลวัฒน์ สุธานาถ มูลพันธ์

สารบญั ความหมายของธุรกิจ………………………………………………………………………………..………..……………..….………………………. 1 การดําเนิ นธุรกจิ ………………………..…………………………………………………………………………………..………..…………... 1 ความสําคัญของการนําอินเทอร์เน็ตมาใช้งานธุรกิจดา้ นต่างๆ………………………..…………………………………..………...……..... 2 การนํ าอนิ เตอรเ์ น็ ตมาใชใ้ นงานด้านธุรกจิ การศึกษา……………….....................................………..……………..….............. 2 การนํ าอนิ เทอรเ์ น็ ตมาใชใ้ นงานด้านธุรกจิ การเงนิ และการธนาคาร……………………………….………..………..……............. 3 การนํ าอินเทอรเ์ น็ ตมาใชใ้ นงานด้านธุรกจิ โรงแรม……………………………..……………………………....…………….……….... 3 การนํ าอินเตอรเ์ น็ ตมาใชใ้ นงานทางดา้ นธุรกิจสายบนิ ………………………………………...…..…………………………..……….. 4 การนํ าอนิ เตอรเ์ น็ ตมาใชใ้ นงานทางดา้ นธุรกจิ การแพทย์………………………………………………....……………..….……….... 4 การนํ าอนิ เทอรเ์ น็ ตมาใชง้ านทางดา้ นธุรกจิ บนั เทิง…………………………..…….…………………………..………..…………….... 5 การนํ าอินเทอรเ์ น็ ตมาใชง้ านทางด้านธุรกจิ การสือสาร………………….…………………………...…………………..….……….... 5 การนํ าอนิ เทอรเ์ น็ ตมาใชง้ านทางดา้ นธุรกิจตลาดหลกั ทรพั ย…์ ………….………………………………………………..…….........6 การนํ าอินเทอรเ์ น็ ตมาใชง้ านทางดา้ นธุรกิจสือสิงพิมพ์……………………..………………………………………..……....……...….6 ลกั ษณะของธุรกิจพาณิชยอ์ เิ ล็กทรอนิกส์………………………………………………………………...…………………………..….…..……. 7 ข้อดีเเละขอ้ เสียของธุรกิจพาณิชยอ์ เิ ล็กทรอนิ กส์…………………………………………………………..………………...………..….. 8

ประโยชน์ของพาณิชย์อิเลก็ ทรอนิกส์…………………………………………...………………..………..……………..….……………….……..9 ประโยนชต์ อ่ ผูบ้ รโิ ภค……………………..……………………………………………………………………………..………..……..……….9 ประโยชน์ ต่อผผู้ ลิต……………………………………...…….………………………..…………………………………..………...………....10 ประโยนชต์ ่อผู้จัดจําหน่ าย………………………...….............................................................………..……………..…...............11 วัตถุประสงค์ของการนําอนิ เทอรเ์ น็ตมาใช้ในงานธุรกจิ ………………………………...…………………….………..………..……..........12 เพือให้ธุรกจิ ของตนเองให้พรอ้ มบรกิ ารแก่ลูกค้าทางอนิ เทอรเ์ น็ ต………………………….……………....…………….………….12 เพือเพิมประสิทธภิ าพในการสรา้ งเครอื ข่ายของธุรกจิ ………………………………………………………………………………….....13 เพือให้ข้อมูลของธุรกิจพรอ้ มให้ลูกค้าเข้ามาค้นหาได้………………………………………...…..…………………………..…....…....14 เพือเพิมประสิทธภิ าพในการให้บรกิ ารลูกค้า………………………………………………....……………..….………………………….15 เพือขยายผลและขอบเขตการโฆษณาและประชาสัมพันธใ์ ห้มากขนึ ….…..…….…………………………..………..…………...….. 16 เพือขจัดปญหาด้านเวลาดําเนิ นการของธุรกจิ ………….…………………………...…………………..….……………….………….....17 เพือขายสินค้าหรอื บรกิ าร…………………………………...………….……………………………………………………………..…….....18 สรุ ป……………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………..19 สมาชิกผู้จัดทาํ ………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 20-22 อาจารยผ์ ูส้ อน……………………………………………………………………………………………………………………………………..………. 23 บรรณานกุ รม……………………………………………………………………………………………………………………………………………... 24

สารบญั ภาพ หน้ า ความสําคัญของการนําอินเทอรเ์ น็ตมาใช้งานธุรกจิ ด้านตา่ งๆ……………………………… 2-6 ประโยชน์ของพาณิชย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์…………………………………………………………….. 9-11 วัตถุประสงค์สงค์ของของการรําอินเทอรเ์ น็ตมาใช้ในงานธุรกิจ………………………… 12-18

ความหมายของธุรกิจ ธุรกิจ(Business) หมายถงึ กจิ กรรมตา่ งๆ ทีทําให้เกิดการผลิตสินค้าและบรกิ าร มกี ารซอื ขายแลกเปลยี น มีการจาํ หน่ อย มีการกระจายสินค้า และมีประโยชน์ คือ ได้กาํ ไร การดาํ เนิ นธุรกจิ หมายถงึ การทาํ กิจกรรมใด ๆ ทที าํ ให้เกิดสินค้าหรอื บรกิ าร แลว้ มกี าร แลกเปลียน ซอื ขายกนั และมวี ัตถุประสงค์ทจี ะได้ประโยชน์ จากกิจกกรมนั น ๆ 1. องค์กรมีวิธกี ารทีจะนํ าสินค้าเขา้ ส่ตู ลาดให้รวดเรว็ ได้อย่างไร 2. คู่แขง่ ขันขององค์กรมวี ธิ กี ารทจี ะนํ าสินค้าของเข้าสู่ตลาดให้รวดเรว็ ได้อยา่ งไร 3. องค์กรสามารถพัฒนาและเพิมประสิทธภิ าพให้กับสินค้าทีมีอย่ไู ดอ้ ยา่ งรวดเรว็ มากน้ อยแค่ไหน 4. อนิ เทอรเ์ น็ ตสามารถเปลียนแปลงการดําเนิ นธุรกจิ ขององค์กรไดร้ วดเรว็ แค่ไหน 1

ความสําคัญของการนําอินเทอร์เน็ตมาใช้งานธุรกิจดา้ นตา่ งๆ 1.การนําอินเตอรเ์ น็ตมาใช้ในงานด้านธุรกิจการศึ กษา(Education) 1.1 การเรยี นรูผ้ า่ นระบบอนิ เทอรเ์ น็ ต 1.2 การรบั สมัครนั กศึกษาเข้าเรยี น 1.3 การดูผลเรยี น ความหมายของ E-Learning อาจจะดูเปนแนวคิดทางการศึกษาแบบใหม่ ทเี กิดขนึ จากความก้าวหน้ าทางด้าน คอมพิวเตอรอ์ อนไลน์ ทาํ ให้เกดิ การเรยี นการสอนระบบต่างๆและมชี อื เรยี กขานแตกต่างกนั ไป ไม่วา่ จะเปน การเรยี นการสอนผา่ นเว็บ(Web-based Instruction),การเรยี นการสอนออนไลน์ (On-line Learning) การเรยี นการสอนผา่ นอินเทอรเ์ น็ ต (Internet-based Instruction) หรอื แม้แต่จะเรยี กว่า คอมพิวเตอรช์ ว่ ยสอนบนเว็บ(Camion Web) แตล่ ะแบบจดั เปนรูปแบบของการ เรยี นรูผ้ า่ นระบบเครอื ข่ายคอมพิวเตอรท์ งั สิน 2

2.การนําอนิ เทอรเ์ น็ตมาใช้ในงานดา้ นธุรกิจการเงนิ และการธนาคาร (Finance) 2.1 การให้บรกิ ารกับลกู ค้าด้านการเงนิ 2.2 การฝากเงนิ การโอนเงนิ และการถอนเงนิ 2.3 การชาํ ระค่าบรกิ ารต่าง ๆ เปนต้น 3.การนําอินเทอร์เน็ตมาใช้ในงานดา้ นธุรกิจโรงแรม (Hotel) 3.1 การเข้าไปดูรายละเอยี ดสถานทขี องทพี ัก 3.2 การจองทีพัก 3.3 การบันทกึ ขอ้ มลู การเขา้ พัก และการแจ้งคืนห้องพักของลกู ค้า 3.4 การชาํ ระค่าห้องพัก 3

4.การนําอินเตอรเ์ น็ตมาใช้ในงานทางด้านธุรกิจสายบิน(Airway) 4.1 การตรวจดูตารางการบิน 4.2 การจองตัวเครอื งบนิ 4.3 การยกเลกิ เทียวบนิ 4.4 การสํารองทนี ั งล่วงหน้ า 5.การนําอนิ เตอรเ์ น็ตมาใช้ในงานทางด้านธุรกิจการแพทย์ (Medical Profession) 5.1 การให้บรกิ ารทางดา้ นการแพทย์ 5.2 การค้นประวตั ขิ องคนไข้ 5.3 การวินิ จฉัยโรค 5.4 การเอก็ ซเรย์ 5.5 การชาํ ระเงนิ ค่ารกั ษา 4

6.การนําอนิ เทอร์เน็ตมาใช้งานทางดา้ นธุรกจิ บนั เทงิ 6.1 การดูตารางการฉายภาพยนตร์ 6.2 การจองตัวชมภาพยนตรล์ ว่ งหน้ า 6.3 การฉายภาพบนตรต์ ัวอย่าง 6.4 การฟงเพลง และการดลู ะครยอ้ นหลงั 7.การนําอนิ เทอร์เน็ตมาใช้งานทางดา้ นธุรกจิ การส่ือสาร (Communication) 7.1 การรบั -ส่งจดหมายอเิ ล็กทรอนิ กส์ 7.2 การเชอื มตอ่ อินเทอรเ์ น็ ตในการสือสาร 5

8.การนําอนิ เทอร์เน็ตมาใช้งานทางด้านธุรกจิ ตลาดหลักทรัพย์ (Stock Exchange) 8.1 การดูข้อมูลการซอื -ขายหุ้น 8.2 การดูสถติ กิ ารขึน-ลงของหุ้น 9.การนําอินเทอร์เน็ตมาใช้งานทางด้านธุรกิจสื่อส่ิงพิมพ์ (Prining Media) 9.1 การดขู อ้ มูลขา่ งสารประจาํ วัน 9.2 การส่งรูปภาพหรอื ข่าวสารให้สํานั กข่าว 6

ลกั ษณะของธุรกจิ พาณิชยอ์ เิ ล็กทรอนิกส์ ธุรกจิ พาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิ กส์ (E-Commerce) คือ ธุรกิจทดี ําเนินซอื ขายทางอนิ เทอรเ์ น็ ตอย่างเปนระบบ และเปนการดําเนิ นธุรกิจทนี ่ าเชอื ถอื มากกว่า ซงึ วตั ถุประสงค์ในการ ดําเนิ นธุรกจิ พาณิชย์อิเล็กทรอนิ กส์ มดี ังนี 1. เพือเพิมชอ่ งทางในการทาํ การตลาดและขยายชอ่ งทางในการจดั จําหน่ ายสินค้าหรอื บรกิ ารให้ ทวั ถึงมากยงิ ขึน โดยเฉพาะลกู ค้าในต่างประเทศ 2. เปนการประชาสัมพันธส์ ินค้าหรอื บรกิ ารให้เปนทรี ูจ้ ักแพรห่ ลายมากขนึ 3. เพืออํานวยความสะดวกให้กับผบู้ รโิ ภคโดยไมต่ อ้ งเสียเวลา ในการเดนิ ทางมาซอื สินค้าหรอื บรกิ ารดว้ ยตวั เอง เพราะสามารถทจี ะดําเนิ นการไดต้ ลอด 24 ชวั โมง อย่างไรก็ตาม พาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิ กส์ (E-Commerce) มีทงั ขอ้ ดี และข้อเสีย สรุปไดด้ ังนี 7

ข้อดเี เละข้อเสียของธุรกิจพาณิชยอ์ เิ ลก็ ทรอนิกส์ ข้อดี 1. สามารถดําเนิ นการได้ 24 ชวั โมง 2. ดําเนิ นการค้าอย่างกว้างขวางและรวดเรว็ 3. สามารถประชาสัมพันธส์ ินค้าหรอื บรกิ ารไดท้ วั โลกโดยใชง้ บประมาณลงทนุ น้ อย 4. ลดปญหาในการเดนิ ทาง ข้อเสี ย 1. ผซู้ อื และผขู้ ายจะต้องเปนผทู้ มี ีความรูแ้ ละมีความสามารถในการใชเ้ ทคโนโลยอี ินเทอรเ์ น็ ต 2. ประเทศของผซู้ อื และผขู้ ายจะต้องมกี ฎหมายรบั รองอยา่ งมีประสิทธภิ าพ 3. ตอ้ งมรี ะบบรกั ษาความปลอดภยั ทนี ่ าเชอื ถอื และไวว้ างใจได้ 4. สินค้าทแี สดงบนอนิ เทอรเ์ น็ ตอาจจะไม่ตรงตามความเปนจรงิ 8

ประโยชน์ของพาณิชย์อเิ ล็กทรอนิกส์ 1.ประโยนช์ตอ่ ผ้บู รโิ ภค 1.1 ไดร้ บั ความสะดสกรวดเรว็ ในการซอื สินค้า 1.2 มชี อ่ งทางในการเลกื ซอื สินค้าและบรกิ ารมากขนึ 1.3 มสี ินค้าและบรกิ ารให้เลือกซอื มากขนึ 1.4 ทําให้ราคาสินค้าและบรกิ ารถูกลง เพราะไมต่ อ้ งผา่ นคนกลาง 1.5 สามารถซอื ขอ้ มูลเพือเปรยี บเทยี บราคาและคุณภาพกอ่ นการตดั สินใจซอื 9

2.ประโยชน์ตอ่ ผูผ้ ลติ 2.1 สามารถเพิมชอ่ งทางในการจดั จําหน่ ายได้มากขนึ 2.2 สามารถขยายตลาดใหมไ่ ด้มากขนึ 2.3 สรา้ งความสัมพันธก์ ับผบู้ รโิ ภคไดม้ ากขนึ 2.4 ลดค่าใชจ้ า่ ยในการจัดเกบ็ เอกสาร 2.5 เพิมประสิทธภิ าพในการผลิต เพราะรูข้ ้อมลู ความตอ้ งการขอ้ ผบู้ รโิ ภค 10

3.ประโยนช์ตอ่ ผู้จัดจาํ หน่าย 3.1 เพิมประสิทธภิ าพในการดาํ เนิ นงานและการขาย 3.2 สามารถเขา้ ถึงลกู ค้าไดท้ วั โลก 3.3 เพิมยอดขายไดม้ ากขนึ 3.4 เปดทาํ การจาํ หน่ ายได้ 24 ชวั โมง 3.5 ลดต้นทนุ และเวลาในการจดั ทาํ หน่ าย 3.6 สรา้ งความเทา่ เทยี มกันในผจู้ าํ หน่ ายรายย่อยและรายใหญ่ 3.7 ลดค่าใชจ้ า่ ยในการจดั เก็บสินค้า เพราะสามารถลดจํานวนสินค้าคงคลงั ลง 3.8 สามารถโฆษณาประชาสัมพันธส์ ินค้าได้กวา้ งขวางขนึ 3.9 สามารถทําตลาดและให้บรกิ ารกบั ลกู ค้าเปนรายบคุ คลได้ 11

วัตถุประสงค์ของการนําอนิ เทอรเ์ น็ตมาใช้ในงานธุรกิจ 1.เพ่ือให้ธุรกิจของตนเองให้พร้อมบรกิ ารแก่ลกู ค้าทางอนิ เทอร์เน็ต เนื องจากอนิ เทอรเ์ น็ ตมีผใู้ ชจ้ ํานวนมากจากทวั โลก และมีอัตราการเพิมขนึ แบบเทา่ ตัว ทกุ ปในฐานะผปู้ ระกอบธุรกจิ แล้วควรทตี ้องคํานึ งถงึ ชอ่ งทางการตลาดขนาดใหญ่ทสี ามารถ เข้าถงึ ผบู้ รโิ ภคไดโ้ ดยตรงโดยไม่มขี ้อจํากดั ในสถานประกอบการเวลาทําของธุรกิจด้วยตน้ ทนุ ที ประหยดั ดังนั นธุรกจิ ต้องอาศัยคุณสมบัติของอินเทอรเ์ น็ ตในการเตรยี มความพรอ้ มเพือให้ บรกิ ารแก่ลกู ค้าทเี ปนผใู้ ชอ้ นิ เทอรเ์ น็ ตก่อนคู่แขง่ ขนั 12

2. เพ่ือเพ่ิมประสิทธิภาพในการสรา้ งเครอื ข่ายของธุรกิจ ในการดาํ เนิ นธุรกิจ การสรา้ งความสัมพันธก์ ับผทู้ เี กยี วข้องในธุรกจิ ของตนเองมคี วาม สําคัญวธิ กี ารสําคัญวธิ หี นึ งทีนั กธุรกิจใชใ้ นการสรา้ งความสัมพันธใ์ นเครอื ข่ายทางธุรกจิ ของตนเอง เมือมีโอกาสพบผทู้ เี กียวขอ้ ง คือ การให้นามบัตร(Business Card) ซงึ นามบัตร แบบทวั ไปจะให้ข้อมลู ทีค่อนข้างจํากดั วา่ ตนั เองเปนใคร อยทู่ ไี หน ขายสินค้า/ให้บรกิ ารอะไร แตใ่ นนามบตั รของนั กธุรกิจทมี Wี ebsiteของตนเองซงึ จะบอกทอี ยบู่ นอนิ เทอรเ์ น็ ตของ บรษิ ัท คือ เว็บไซต์ หรอื จดหมายอิเลก็ ทรอนิ กส์ ทําให้ผมู้ ีความสนใจในบรษิ ัท ซงึ เปน ลกู ค้าทกุ ระดบั สามารถดขู อ้ มลู ของบรษิ ัท สินค้าหรอื บรกิ ารได้อย่างสะดวก และสามารถ ตดิ ต่อสือสารธุรกจิ ได้อยา่ งมรประสิทธภิ าพตลอด 24 ชวั โมง ทกุ วัน และประหยัดค่าใช้ จ่าย ซงึ จะทาํ ให้ธุรกจิ มรโอกาสขยายเครอื ขา่ ยของธุรกิจไดม่ ากขนึ อีกด้วย 13

3. เพื่อให้ข้อมลู ของธุรกิจพร้อมให้ลกู ค้าเข้ามาค้นหาได้ การเผยแพรข่ อ้ มูลธุรกิจเพือให้ลกู ค้าค้นหาบรษิ ัทได้และทาํ ธุรกิจกบั ตนเองดว้ ยวธิ ที ี ทนั สมัยกว่าระบบทีเปนอยโู่ ดยทวั ไป ซงึ ระบบอนิ เทอรเ์ น็ ตทําให้ธุรกจิ นั นสามารถให้ลกู ค้า เข้ามาค้นหาข้อมลู ของธุรกิจไดอ้ ยา่ งงา่ ยดายและสามารถลงโฆษณาอะไรกไ็ ด้เทา่ ทตี อ้ งการ นอกจากนี ยังสามารถปรบั ปรุงขอ้ มูลได้ตลอดเวลา เชน่ การเสนอส่วนลดพิเศษในแตล่ ะ ชว่ งเวลา การจดั รายไดพ้ ิเศษส่งเสรมิ การขาย เปนตน้ 14

4. เพ่ือเพ่ิมประสิทธิภาพในการให้บรกิ ารลกู ค้า ระบบอินเทอรเ์ น็ ตเปนระบบทมี ีคุณสมบัตขิ องเครอื ขา่ ยทมี อี ยทู่ วั โลกของการตดิ ต่อ สือสารข้อมูลขา่ วสารเปนไปอยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ โดยระบบทใี ห้ลกู ค้าสามารถค้นหาสินค้า และข้อมลู ของสินค้าทตี ้องการจากฐานข้อมูลสินค้าของธุรกิจ รวมทงั วิธกี ารสังซอื สินค้าและ เงอื นไขตา่ งๆดว้ ยตนเองตลอดเวลาทําให้ลกู ค้ามีข้อมูลประกอบการตัดสินใจซอื สินค้าธุรกิจ นั นๆในส่วนของสินค้าหรอื บรกิ ารทตี รงตามความต้องการด้านราคาทราบจาํ นวนทีตอ้ งการ วธิ กี ารและค่าใชจ้ า่ ยในการจดั ส่ง วนั ทจี ะได้รบั สินค้า วธิ กี ารชาํ ระเงนิ การจัดส่งสินค้า เงอื นไขและส่วนลดพิเศษ ฯลฯ 15

5. เพ่ือขยายผลและขอบเขตการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ให้มากขึน เนื องจากเครอื ขา่ ยอินเทอรเ์ น็ ตเปนเครอื ขา่ ยทที าํ ให้โลกของการติดต่อสือสารขอ้ มูล ข่าวสารไปเปนอยา่ งไรพ้ รหมแดนทาํ ให้ขอ้ มูลการโฆษณาและประชาสัพันธข์ องบรษิ ัท สามารถกระจายไปยังบคุ คลต่างๆทวั ไป (Anybody) ไปยังทกุ ๆเมอื ง (Anywhere) ทีสามารถ เข้าสู่ระบบอินเทอรเ์ น็ ตสามารถเข้าถงึ ขอ้ มลู ทที นั สมัยของบรษิ ัทได้ดังกล่าว 16

6. เพื่อขจัดปญหาดา้ นเวลาดาํ เนินการของธุรกจิ การดําเนิ นธุรกิจของสํานั กงานทวั ไป คือ 8.00-17.00น. แต่ในความเปนจรงิ ยงั ไม่ เพียงพอต่อความต้องการของลกู ค้าทบี างทตี อ้ งการติดตอ่ และขอบรกิ ารจากบรษิ ัทนอกเวลา เปดทาํ การโดยเฉพาะอย่างยงิ บรษิ ัททีทาํ ธุรกจิ การค้าระหว่างประเทศทมี ปี ญหาเรอื งของเวลา ทาํ งานทีแตกตา่ งกนั ซงึ ระบบอินเทอรเ์ น็ ตสามารขจดั ปญหาดงั กล่าวได้โดยสามารถตอบสนอง ความต้องการของลกู ค้าผา่ นระบบอินเทอรเ์ น็ ตได้ตลอดเวลา 17

7. เพื่อขายสินค้าหรอื บริการ อินเทอรเ์ น็ ตนอกจากระบบเปนสือกลางในการติดตอ่ สือสารระหวา่ งบรษิ ัทกัลลกู ค้าแล้ว ยังเปนชอ่ งทางการตลาดและเปนวิธใี นการขายสินค้าแก่ลกู ค้าทคี รบทกุ ขนุ้ ตอน ตงั แตก่ ารให้ คําแนะนํ าและข้อมลู สินค้าแกล่ กู ค้า การตกลงเงอื นไขทางการค้า การต่อรองราคาสินค้า การ เลอื กวิธกี ารขนส่งจนกระทงั การชาํ ระเงนิ ค่าสินค้าผน่ ทางอนิ เทอรเ์ น็ ตด้วยบัตรเครดติ หรอื ระบบ Telebanking ผา่ นระบบอนิ เทอรเ์ น็ ตซงึ ทาํ ให้สะดวกมากยงิ ขนึ 18

สรุป 1. เพือให้ธุรกจิ ของตนเองพรอ้ มให้บรกิ ารแก่ลกู ค้าบนอินเทอรเ์ น็ ต 2. เพือเพิมประสิทธภิ าพในการสรา้ งเครอื ขา่ ยของธุรกจิ 3. เพือให้ขอ้ มูลของธุรกิจพรอ้ มให้ลกู ค้าเข้ามาค้นหาได้ 4. เพือเพิมประสิทธภิ าพในการให้บรกิ ารลกู ค้า 5. เพือขยายผลและขอบเขตการโฆษณาและประชาสัมพันธใ์ ห้มากขึน 6. เพือขจดั ปญหาดา้ นเวลาดําเนิ นการของธุรกิจ 7. เพือขายสินค้าหรอื บรกิ าร 8. เพือนํ าเสนอข้อมูลของธุรกิจแบบมัลติมเี ดยี (Multimedia) 9. เพือเข้าส่ตู ลาดทีลกู ค้ามีความต้องการบรโิ ภคสินค้าสูง (Highly Desirable Demographic Market) 19

ช่ือ-สกุล : นายคเณศ เหลืองสมบรู ณ์ ระดับชัน : ปวช. 2 ห้อง 2 แผนกวชิ า : คอมพิวเตอรธ์ ุรกจิ ประวัตสิ ่วนตวั อายุ : 17 ป ส่วนสูง : 173 Cm. นาหนัก : 54 Kg. เชือชาติ : ไทย สัญชาติ : ไทย ศาสนา : พทุ ธ ท่ีอยู่ : 88/130 ม.6 ต.คูบางหลวง อ.ลาดหลมุ เเก้ว จ.ปทมุ ธานี 12140 เบอรโ์ ทรศั พท์ : 09717571994 E-mail : [email protected] ประวตั กิ ารศึ กษา มัธยมศึ กษา : โรงเรยี นเตรยี มอุดมศึกษาน้ อมเกล้า-นนทบรุ ี ปจจบุ ัน : วิทยาลัยเทคนิ คปทมุ ธานี 20

ชื่อ-สกุล : นายพสธร ยศพลวัฒน์ ระดับชัน : ปวช. 2 ห้อง 2 แผนกวชิ า :คอมพิวเตอรธ์ ุรกจิ ประวัตสิ ่วนตวั 01 มกราคม 2546 อายุ : 16 ป ส่วนสงู : 167 Cm. นาหนัก : 60 Kg. เชือชาติ : ไทย สัญชาติ : ไทย ศาสนา : พุทธ ท่ีอยู่ : 442 ซ.รงั สิต-นครนายก 44 ต.ประชาธปิ ตย์ อ.ธญั บรุ ี จ.ปทมุ ธานี เบอรโ์ ทรศัพท์ : 0618822444 E-mail : [email protected] ประวตั กิ ารศึ กษา มัธยมศึ กษา : โรงเรยี นสายปญญารงั สิต ปจจบุ ัน : วิทยาลัยเทคนิ คปทมุ ธานี 21

ช่ือ-สกุล : นายสุธานาถ มลู พันธ์ ระดับชัน : ปวช. 2 ห้อง 2 แผนกวิชา : คอมพิวเตอรธ์ ุรกจิ ประวัตสิ ่วนตวั อายุ : 16 ป ส่วนสงู : 171 Cm. นาหนัก : 96 Kg. เชือชาติ : ไทย สัญชาติ : ไทย ศาสนา : พุทธ ท่อี ยู่ : 59/244 หมู.่ 3 ต.บา้ นฉาง อ.เมือง จงั หวดั ปทมุ ธานี ถนน ปทมุ -นนทบรุ ี 12000 เบอรโ์ ทรศั พท์ : 061-516-5566 E-mail : [email protected] ประวตั กิ ารศึ กษา มัธยมศึ กษา : โรงเรยี นปทมุ วิไล ปจจุบนั : วทิ ยาลัยเทคนิ คปทมุ ธานี 22

อาจารยผ์ ู้สอน ครูผสู้ อน รายวิชาอินเตอรเ์ น็ ตเพืองานอาชพี (รหัสวชิ า 2204-2111) ครูวลิ าวลั ย์ วชั โรทยั ตาํ แหน่ง : ครู วทิ ยฐานะครูชาํ นาญการ แผนกวชิ า : คอมพิวเตอรธ์ ุรกจิ วทิ ยาลัยเทคนิคปทมุ ธานี E-mail : [email protected] 23

บรรณานุกรม ความหมายเก่ียวกบั ธุรกจิ เข้าได้จาก : https://bit.ly/2RlSoIC ความสําคัญของการนําอนิ เทอรเ์ น็ตมาใช้ในงานธุรกจิ ดา้ นตา่ งๆ เข้าไดจ้ าก : https://bit.ly/2RlSoIC ลักษณะของธุรกจิ พาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce) เข้าได้จาก : https://bit.ly/2IiXXo8 ประโยชน์ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เข้าไดจ้ าก : https://bit.ly/2IiXXo8 24

79 หมู 5 ต.บานกลาง อ.เมือง จ.ปทมุ ธานี 12000 วิทยาลยั เทคนิคปทมุ ธานี (Pathumthani Technical College) แผนกคอมพิวเตอรธุรกิจ (Business Computer)