كتيب العمل عن بعد نورة

‫سياسات وإجراءات العمل عن بُعد في‬ ‫جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن‬ ‫سياسات وإجراءات العمل عن ُبعد‬

‫ُيعـد العمـل عـن ُبعـد فـي القطـاع الحكومـي‬ ‫تحديـاً يتطلـب العمـل بـه ضوابـط وتنظيمـات‬ ‫خاصـة غيـر متاحـة فـي الوقـت الراهـن ‪ ،‬فـي‬ ‫ظـل العمـل باللوائـح والأنظمـة الحاليـة التـي‬ ‫تتطلــب الالتــزام بســاعات الــدوام المحــددة ‪.‬‬ ‫وعنـد حـدوث ظـروف طارئـة لا يمكـن عندهـا‬ ‫التواجـد فـي مقـر العمـل فـي فتـرات محـددة‬ ‫فـإن الحاجـة تسـتدعي أن يـؤدي الموظفيـن‬ ‫أعمالهـم ومـا يسـند إليهـم من مهـام عن بعد‬ ‫بمرونــة وإتقــان بمــا يحقــق غايــات وأهــداف‬ ‫الجهــة فــي ظــل مــا يتوفــر حاليــاً مــن بنيــة‬ ‫تحتيـة وإمكانـات متميـزة من أنظمـة وخدمات‬ ‫تدعمهــا تقنيــات المعلومــات والاتصــالات‬

‫ركائز العمل عن بعد‬ ‫الإجراءات‬ ‫الأدوات‬ ‫الفريق‬

‫الفريق‬ ‫تهيئة الفريق للعمل عن ُبعد وهي أولى الخطوات التي يجب تطبيقها وذلك من خلال الآتي‬ ‫ ‬ ‫وضع القوانين والأنظمة المحددة للعمل عن ُبعد‬ ‫ ‬ ‫التعريف بالوسائل والأساليب التقنية الحديثة التي تمكنهم من أداء عملهم‬ ‫ ‬ ‫بسهولة و يسر‬ ‫تقديم رسائل توعوية وورش عمل مصورة للبرامج المستخدمة للعمل عن ُبعد‬

‫الأدوات‬ ‫تتميـز الأدوات والبرامـج أنهـا مرتبطـة بالانترنـت ولا تحتـاج أن تكـون ضمـن الشـبكة الداخليـة للجامعـة‬ ‫وتســاعد الموظــف والجامعــة علــى أداء موظفيهــا العمــل عــن ُبعــد متــى مــا اســتدعت الضــرورة‬ ‫لذلـك ويوجـد برامـج عديـدة فـي هـذا المجـال ومـن أمثلـة تلـك البرامـج‬

‫من أقوى البرامج لعمل‬ ‫هــو برنامــج بســيط‬ ‫من أسهل الأنظمة‬ ‫مكالمات فيديو جماعية‬ ‫وعمـلـي لإدارة المشاريع‬ ‫المستخدمة للعمل عن‬ ‫‪ ،‬حيــث يمكنك مــن خلاله‬ ‫ُبعد حيث إنه يمتاز بالتخزين‬ ‫ويمتاز‬ ‫القيــام بالمهام الرئيســية‬ ‫السحاب ّي بتحميل‪ ،‬وتعديل‪،‬‬ ‫في إدارة المشاريع بواجهــة‬ ‫وحفظ وإنشاء ع ّدة أنواع‬ ‫‪-1‬التحدث مع ‪ 200‬‬ ‫ســهلة وجذابــة ومتوافقــة‬ ‫من الملفات على الإنترنت‬ ‫شخص في وقت واحد في‬ ‫أكثر من ‪ 252‬دولة‬ ‫مــع الجــوال ويتم من‬ ‫مباشر ًة‪ ،‬وتخزينها في‬ ‫خلاله تقسيم المهام بين‬ ‫بالإضافة إلى إمكانية‬ ‫‪-2‬متوفر بعدة لغات ‬ ‫الموظفين مع إعطاء وقت‬ ‫العمل بشكل تعاوني‬ ‫منها اللغة العربية‬ ‫مقدر للتسليم واحتساب‬ ‫على مجموعة متنوعة من‬ ‫الوقت كما يوفر أداة لإدارة‬ ‫المستندات‪ ،‬كما أ ّنه يو ّفر‬ ‫‪-3‬الاستماع ‬ ‫ملفات العروض التقديمية‪،‬‬ ‫للرسائل في أي وقت تريده‬ ‫المستندات ومراجعتها‬ ‫والجداول الإلكترونية‪ ،‬وهي‬ ‫مساحة تخزينية افتراضية‪،‬‬ ‫وتستطيع من خلاله عقد‬ ‫الاجتماعات والمقابلات من‬ ‫وذلك لمزامنتها بين‬ ‫أجهزة الحاسوب المحمولة‪،‬‬ ‫الانترنت‬ ‫والهواتف الذكية‬

‫تطبيق يجمع ما بين‬ ‫‪Microsoft Teams‬‬ ‫من أقوى البرامج التي تقدم‬ ‫تطبيقات المحادثة وإدارة‬ ‫برنامج من إصدار شركة‬ ‫خدمة عقد الاجتماعات‬ ‫مايكروسوفت يدعى لعقد‬ ‫والمقابلات ويمتاز‬ ‫الأعمال والمهام ويمتاز‬ ‫ومتابعة الاجتماعات عن بعد‬ ‫‪ -1‬عدد المشتركين ‬ ‫‪ -١‬متابعة المشاريع‬ ‫ويمتاز‬ ‫يصل ل‪ ٥٠‬شخص‬ ‫في نفس الوقت أقرب‬ ‫‪ -1‬تسجيل المكالمات ‬ ‫‪ -2‬قوة الاتصال ‬ ‫للاجتماعي و الإداري‬ ‫وجودة الصوت‬ ‫ ‬ ‫‪ -2‬يشبه‬ ‫‪ -2‬جودة عالية في ‬ ‫‪ -3‬إمكانية تسجيل ‬ ‫الصوت والصورة‬ ‫الاجتماعات بالصوت والفيديو‬ ‫برنامج إلا أن خاصية بحث‬ ‫وتخزينها على الكمبيوتر‬ ‫متقدمة حيث تستطيع‬ ‫بشكل تلقائي‬ ‫البحث بالمرسل أو‬ ‫ ‬ ‫‪ -3‬مشاركة‬ ‫الملفات‬ ‫المستقبل و التاريخ‬ ‫ ‪.‬‬ ‫‪ -3‬ويمكن تقسيم إلى‬ ‫‪ -4‬المشاركة ‬ ‫والتفاعل أثناء الاجتماع‬ ‫قنوات وغرف للتواصل حول‬ ‫‪ .‬موضوع معين‬

‫الإجراءات‬ ‫الحمصهــار املاولاتـجبـاي يتمواكلـمن أسـنؤ ُتونليجاـزتكلـامكـل ًامعـونظـُبعـفدعـخـناطلريـهـقذ اهلالمفدتيــرر اةلومبمااهشــر‪.‬يوايلتأعضممــالن‬ ‫التـي يمكـن تأديـة بعضهـا بحيـث يعمـل الموظـف سـاعات قليلـة وماهـي الأعمـال‬ ‫التـي لا يمكـن تأديتهـا عـن ُبعـد‬ ‫توزيع الموظفين على حسب المهام الموكلة لهم إلى ‪:‬‬ ‫أ‪ .‬الموظـف الـذي يسـتلزم عملـه الاتصـال المباشـر بالرئيـس فعليـه الالتزام بسـاعات‬ ‫العمل الرسـمية ‪.‬‬ ‫ب‪ .‬الموظـف الـذي لديـه أعمـال ومهـام يمكـن إنجازهـا خـال فتـرة معينـة فيتـم‬ ‫تقليـص سـاعات الـدوام لـه ‪.‬‬ ‫ج‪ .‬الموظــف الــذي لديــه أعمــال ومهــام يســتطيع أداءهــا عــن بعــد فيتــم إســناد‬ ‫العمـل لـه عـن بعـد مـع ضـرورة التزامـه بـأداء مهامـه وتواصلـه مـع الرئيـس وفـق‬ ‫النمـوذج المعـد لذلـك ‪.‬‬ ‫مرفق النموذج في أخر الكتيب‬ ‫العمـل باسـتخدام برامـج التقنيـة و وسـائل التواصـل الإلكترونيـة الرسـمية‬ ‫باسـتخدام حاسـوب شـخصي يمكـن مـن خلالـه إنجـاز العمـل مـع الإلتـزام‬ ‫بكافـة السياسـات و الإجـراءات الأمنيـة المقـرة مـن قبـل الإدارة العامـة‬ ‫لتقنيـة المعلومـات و الاتصـالات ‪.‬‬





‫نموذج أداء مهام العمل عن ُبعد مؤقتا‬ ‫أول ًا‪ :‬بيانات الموظف‪ /‬ة‪:‬‬ ‫مسمى الوظيفة ‪:‬‬ ‫الاسم‪:‬‬ ‫الإدارة ‪:‬‬ ‫جهة العمل‪:‬‬ ‫من ‪ 1441 / /‬هـ‬ ‫البريد الإلكتروني‬ ‫من الساعة‪..........‬صباحاً‬ ‫رقم الجوال ‪:‬‬ ‫الرسمي للموظف ‪:‬‬ ‫ساعات العمل‬ ‫مدة العمل ‪:‬‬ ‫وحتى ‪ 1441 / /‬هـ‬ ‫وحتى الساعة‪............‬مسا ًء‬ ‫البريد الإلكتروني للإدارة‬ ‫سياسة العمل عن بعد ‪:‬‬ ‫يتم تحديد المهام والأعمال من قبل الرئيس المباشر ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬ ‫يجب التأكد من توافر كافة الأدوات اللازمة للقيام بالأعمال عن ُبعد خلال هذه الفترة من حاسوب محمول‬ ‫‪-2‬‬ ‫ووسائل اتصال مختلفة بين الطرفين وذلك قبل السماح بالعمل عن ُبعد ‪.‬‬ ‫‪-3‬‬ ‫الالتزام بالعمل عن ُبعد خلال ساعات الدوام الرسمية المتفق عليها مع إبقاء جهاز الجوال مفتوحاً وكذلك فتح‬ ‫البريد الإلكتروني بشكل مستمر لمتابعة آلية سير العمل ‪.‬‬ ‫‪ -4‬يجب الالتزام بالحضور إلى الجامعة في حال استدعى العمل ذلك ‪.‬‬ ‫‪ -5‬الالتزام بإنجاز العمل في الوقت المحدد وعلى أفضل وجه ‪.‬‬ ‫‪ -6‬أن ُيجدد العمل بهذا النموذج أسبوعياً ‪.‬‬ ‫تم الاطلاع على سياسة العمل عن بعد مؤقتاً وأتعهد أن أكون متصل ًا بالعمل وبرئيسي المباشر عن طريق‬ ‫البريد الإلكتروني والجوال وكذلك استخدام أي برامج يلزم التعامل معها ويحددها الرئيس المباشر لإنجاز‬ ‫العمل في الوقت والساعات المحددة أعلاه وفي حال عدم التزامي بذلك سيتم احتساب غياب بدون عذر ‪.‬‬ ‫الرئيس المباشر ‪:‬‬ ‫الاسم ‪:‬‬ ‫الموظف‬ ‫ختم الكلية‬ ‫التوقيع ‪:‬‬ ‫الاسم ‪:‬‬ ‫التوقيع ‪:‬‬ ‫التوقيع‪:‬‬ ‫العميدة ‪ /‬الاسم‪:‬‬ ‫ختم الموارد الشرية‬ ‫التوقيع ‪:‬‬ ‫الإدارة العامة للموارد البشرية ‪ /‬الاسم ‪:‬‬ ‫‪ ‬لسلامتك تم إتباع ههذذاه السياسة ونأمل منك البقاء في المنزل وإتباع كافة الإجراءات الاحترازية من قبل الدولة حفاظا‬ ‫على صحتك وصحة أفراد أسرتك مع تمنياتنا للجميع بوافر الصحة ‪.‬‬ ‫‪ ‬ملاحظة ‪ :‬لا يتم العمل بهذا النموذج إلا في الحالات الطارئة جدا والتي تعلن عنها الدولة رسميا وقد يطرأ عليه تعديلات وفقا‬ ‫للمستجدات‬